壽險(xiǎn)理賠流程
多數(shù)買(mǎi)保險(xiǎn)的人都不知道保險(xiǎn)理賠的流程,畢竟出險(xiǎn)的概率不是每個(gè)人都能攤得上的,基本上大家都知道出險(xiǎn)時(shí)給保險(xiǎn)公司打電話,其他的就不知道了。下面CN人才網(wǎng)小編為大家詳細(xì)介紹壽險(xiǎn)理賠流程,希望對(duì)大家有幫助哦~
報(bào)案
🔹早報(bào)案,早結(jié)案。
🔹如果發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故,請(qǐng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,您可以撥打95522、登陸泰康在線、委托您的保單代理人報(bào)案。
🔹您還可以關(guān)注泰康人壽官方微信,自助報(bào)案。
申請(qǐng)
🔹受益人本人或委托人(如代理人或親戚朋友)通過(guò)官方微信自助申請(qǐng),將理賠資料拍照上傳 。
🔹或選擇保單代理人上門(mén)取件。
🔹同時(shí)您也可以將理賠資料送至泰康新生活廣場(chǎng)門(mén)店柜臺(tái)。
審核
🔹公司受理理賠申請(qǐng)后,迅速核實(shí)相關(guān)情況,作出理賠決定。
🔹通過(guò)泰康人壽官方微信菜單中的“服務(wù)”-“理賠服務(wù)”-“理賠進(jìn)度查詢”,輸入證件號(hào)即可查詢。
結(jié)案
告知客戶理賠決定,屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件將通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式支付保險(xiǎn)金。
溫馨提醒:
1.報(bào)案時(shí),請(qǐng)您詳細(xì)告知被保險(xiǎn)人的.姓名、身份證號(hào),出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等內(nèi)容,并留下您的聯(lián)系方式,以便公司與您聯(lián)系。
2.申請(qǐng)時(shí),請(qǐng)您注意提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的資料,以利于您的案件得到快速審核。