車(chē)險(xiǎn)理賠流程怎么走
車(chē)在馬路飄,哪能不挨刀。出個(gè)險(xiǎn)是難免的。自然車(chē)險(xiǎn)理賠流程也是每個(gè)車(chē)主都會(huì)經(jīng)歷的事情,那么出事故了,車(chē)險(xiǎn)理賠流程怎么走? 下面為大家介紹一下車(chē)險(xiǎn)理賠流程怎么走。
目前,保險(xiǎn)公司們?yōu)榱颂岣叻⻊?wù)質(zhì)量,加快工作效率,紛紛推出了各種快速賠付的服務(wù)。例如,人保的“萬(wàn)元以內(nèi)1小時(shí)賠付”, 平安的“72小時(shí)以內(nèi)快速結(jié)案”等。所以,車(chē)險(xiǎn)理賠的流程現(xiàn)在日益簡(jiǎn)化。
第一步:出險(xiǎn)
出險(xiǎn)包括單方事故、雙方事故、多方事故,包括愛(ài)車(chē)停路邊上被人劃了也可出險(xiǎn)。
第二步:報(bào)案
發(fā)生事故了,首先需要車(chē)主撥打122事故報(bào)警臺(tái),之后通過(guò)交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己之前投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。但是如果是單方事故或者輕微事故,可以自行拍照后再將車(chē)開(kāi)走,出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。
第三步:查勘定損
保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)由專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘定損,并根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出了車(chē)主承保上限,需要車(chē)主或有責(zé)任的一方自掏腰包。發(fā)生輕微事故,車(chē)主可以直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的.,保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察確認(rèn)。
第四步:遞交理賠材料
理賠材料都包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū),單方事故則無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。如果涉及到人員受傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。
第五步:修車(chē)
車(chē)主可以自行選擇4S店或修理廠進(jìn)行維修,但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)務(wù)必提前告知工作人員,選擇好修理地點(diǎn)后,不要再更改了。修理完成后,車(chē)主需要墊付維修款,并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票以及維修清單。
第六步:領(lǐng)取賠款
修完車(chē)后被保險(xiǎn)人則需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過(guò)7個(gè)工作日,理賠款就會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。
而時(shí)間不太充裕的車(chē)主,可以考慮車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)。車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)的會(huì)員有專(zhuān)門(mén)的車(chē)車(chē)管家,可以幫忙全程辦理。車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)與全國(guó)50家專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,并與10000多家4S店開(kāi)通直賠服務(wù)。同時(shí)為用戶提供線上線下實(shí)時(shí)的在線咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、定損協(xié)助、手續(xù)辦理、款項(xiàng)跟蹤等服務(wù)。非常方便。
即便是理賠方便,但是小編還是要提醒大家行車(chē)注意安全,盡量避免出險(xiǎn)。