醫(yī)院后勤物資信息化管理的應(yīng)用論文
摘要：醫(yī)院管理中后勤管理占據(jù)著非常重要的位置，醫(yī)院后勤管理水平與醫(yī)院整體經(jīng)濟效益、醫(yī)療質(zhì)量具有直接的聯(lián)系。近年來，我國大部分醫(yī)院開始推進后勤社會化工作，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法達到時代的發(fā)展需求，開展后勤工作信息化管理是必然的發(fā)展趨勢。本文對醫(yī)院后勤物資信息化管理工作存在的問題進行分析，并分析醫(yī)院后勤物資信息化管理的應(yīng)用方式，旨在加快醫(yī)院發(fā)展速度。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 后勤物資 信息化管理 應(yīng)用措施
中圖分類號：R 197.32 文獻標(biāo)識碼：A
醫(yī)院后勤物資管理具有要求高、任務(wù)艱巨、服務(wù)面廣、內(nèi)容多等基本特征，實現(xiàn)醫(yī)院后勤物資信息化管理對提高醫(yī)院整體效益與效率、改善后勤管理面貌與方式、提高后勤管理整體水平等具有促進的作用[1]。因此，醫(yī)院后勤物資管理工作中需要加強信息化建設(shè)的工作，確保信息資源得到全面利用，依靠網(wǎng)絡(luò)資源以及電子平臺的優(yōu)勢構(gòu)建計算機網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息化手段，使傳統(tǒng)運作模式、工作方式得到有效改進，從而促進醫(yī)院后勤物資管理服務(wù)質(zhì)量、管理水平明顯提高。
1 醫(yī)院后勤管理信息化存在的問題
1.1重視程度不夠
大部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者沒有重視醫(yī)院后勤信息化管理工作，常覺得醫(yī)院后勤工作主要是完成物資發(fā)放、水電暖維護等工作，在實際工作期間僅是通過手工單據(jù)記載便可以完成[2]。后勤管理人員在實際物資管理工作中只需要具備基本的管理知識，沒有重視在后勤物資管理工作中應(yīng)用計算機技術(shù)。
1.2工作人員綜合素質(zhì)有待提高
大部分醫(yī)院后勤物資管理人員因為自身文化素質(zhì)不高的因素，加上信息處理能力還處于初步范圍，盡管已經(jīng)完成電腦配備工作，但只用在處理日常文字的工作中，仍有部分工作人員無法快速地完成文字錄入工作，更加不能實現(xiàn)辦公自動化信息處理工作。
1.3缺乏信息化管理
長時間以來，醫(yī)院后勤物資信息化管理工作僅是按照醫(yī)院上級部門的行政命令進行工作，僅重視服務(wù)，對所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益有所忽略，從而造成層次繁多、職責(zé)不明、機構(gòu)重疊、機構(gòu)臃腫等問題，使醫(yī)院物力、財力、人力等不能全面調(diào)動，對提升社會效益、經(jīng)濟效益產(chǎn)生一定的影響[3]。加上醫(yī)院后勤管理工作人員缺少專業(yè)性、技術(shù)性以及管理技術(shù)，與高科技開發(fā)型人才具有一定的差別。
2 醫(yī)院后勤物資信息化管理的應(yīng)用方式
2.1成立完善的組織機構(gòu)
醫(yī)院要想實現(xiàn)后勤物資信息化管理，需要將以往傳統(tǒng)物資管理運作方式全面改變，通過細(xì)化分工的方式，使專業(yè)化管理得以實現(xiàn)。通過建立完善采購物資的中心，全方位統(tǒng)一管理醫(yī)院后勤物資發(fā)放、管理以及采購等工作，根據(jù)不相容職務(wù)分離的原則完成崗位設(shè)置工作，并根據(jù)相互制約、合理分工的基本原則，從而明確不同責(zé)權(quán)[4]。在物資管理的工作中全面開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，促進物資管理透明性得到全面體現(xiàn)。
2.2加強分庫管理，實行統(tǒng)一核算
醫(yī)院后勤物資采購中心通過分析臨床科室、各部門的實際要求成立被服庫、五金庫以及文具庫等倉庫，根據(jù)領(lǐng)用功能區(qū)、領(lǐng)用便捷區(qū)的要求實施分類存放管理。后勤物資采購中心可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)統(tǒng)計匯總、核算、審核發(fā)放物資和采購的物資，并采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳各庫房消耗物資的數(shù)據(jù)到財務(wù)部門，確保財務(wù)軟件、成本核算系統(tǒng)、后勤物資管理系統(tǒng)能夠處于相互銜接的狀態(tài)，在醫(yī)院內(nèi)部核算工作中全面參與。
2.3全面利用網(wǎng)上物資申領(lǐng)流程
后勤物資采購中心通過分析臨床科室、不同部門所上交的申請物資單據(jù)，按照HIS嚴(yán)格審核具體的用量，由倉庫管理人員完成出庫單的打印工作，并對實際發(fā)出物品的數(shù)量進行核對，通過專業(yè)配送人員在不同病區(qū)配送相關(guān)物資[5]。配送工作通過后勤物資采供中心的專業(yè)工作人員來完成，不需要醫(yī)護人員到倉庫領(lǐng)取，使科室人員的時間得到有效節(jié)省，從而提高其后勤服務(wù)到位性。通過這樣的方式，可以使醫(yī)護人員擺脫繁瑣的事物，促進其勞動強度明顯減輕，使醫(yī)護人員能全面負(fù)責(zé)患者，減輕其工作量。
2.4安全庫存量的設(shè)置
為了防止庫房物資出現(xiàn)浪費與積壓的情況，后勤物資管理部門可以通過信息化技術(shù)完成所有物資準(zhǔn)庫存量、下限庫存量、上限庫存量等設(shè)置工作，并以此作為基礎(chǔ)完成庫存物資臨缺陷預(yù)警標(biāo)紅以及安全庫存量的設(shè)置工作。通過分析不同科室在網(wǎng)上的申領(lǐng)申購單，對月度采購計劃進行編制，不僅能確保臨床一線的使用情況，還可防止資金占用以及庫存積壓的情況，使“零庫存”得以實現(xiàn)。
2.5開展計算機內(nèi)部核算管理
通常情況下，庫存物資開展微機化管理之后，在每次購買物資時均能夠立即辦理入庫手續(xù)，按照隨貨同行單在物資管理系統(tǒng)中及時輸入出庫信息、入庫信息等，防止由于物品未入庫就出現(xiàn)發(fā)放或者使用的情況[6]。每個月30日，要求后勤物資管理部門根據(jù)供應(yīng)商名稱完成采購物品匯總表的`打印工作，并上交供應(yīng)商、財務(wù)處，根據(jù)單據(jù)對賬目進行會審。每個月末完成核對之后通過后勤物資采購中心制作月末庫存物資余額表格，確保管理人員能夠?qū)嵉乇P點庫存物資的情況。醫(yī)院成本核算部門可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳送的相關(guān)數(shù)據(jù)，對不同科室領(lǐng)取物品的金額進行及時獲取，通過這樣的方式不但使成本核算工作人員整體銷量明顯提高，還可使核算準(zhǔn)確性明顯提高，達到賬賬相符、賬物相符的要求。
后勤物資采購中心采用計算機對物資出入庫信息進行調(diào)查，實現(xiàn)財務(wù)處理，由系統(tǒng)自動匯總生成不同的財務(wù)報表，采用網(wǎng)絡(luò)的方式在經(jīng)濟核算辦、財務(wù)處直接發(fā)送。同時，要想完善后勤物資市場調(diào)查工作，采用網(wǎng)絡(luò)的方式對同種物品、不同物品的價格進行查詢，后勤物資采購中心采用市場調(diào)查的方式獲取相關(guān)信息，確保能夠采購最優(yōu)惠的后勤物資，不僅使醫(yī)院成本支出得到明顯節(jié)省，還可以一切以患者為根本的服務(wù)導(dǎo)向得到全面體現(xiàn)。后勤物資采購中心在院內(nèi)網(wǎng)上公布相關(guān)采購信息，并由臨床科室設(shè)計二級系統(tǒng)庫完成查詢工作。醫(yī)院管理部門對于醫(yī)院物資流向、付款情況、價格以及庫存等能詳細(xì)監(jiān)控以及掌握，確保全員在物資管理中參與，使物資管理透明度明顯增加，從而實現(xiàn)物資流通操作陽光性。
3 醫(yī)院開展后勤物資信息化管理的優(yōu)勢
3.1使物資流通秩序明顯規(guī)范
物資采購工作在全面開展后，可以在庫存物資系統(tǒng)中錄入合格供方的相關(guān)信息，并完成整齊到期、供應(yīng)商資質(zhì)到期、批號到期、有效期到期等預(yù)警提示的設(shè)置工作，確保監(jiān)督工作能夠?qū)崿F(xiàn)全面監(jiān)督，且受到管理制度的約束，促進傳統(tǒng)物資管理的方法、模式全面改變，促進核算、發(fā)放、管理、采購等環(huán)節(jié)不可控性能夠得到明顯糾正，有效避免損公肥私、弄虛作假的情況，確保能有序、科學(xué)地實現(xiàn)物資管理操作，從而促進經(jīng)濟效益明顯提高。同時，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)實施嚴(yán)格審批、申領(lǐng)制度，并實現(xiàn)全程跟蹤，對自我約束以及自我調(diào)控有一定的幫助。
3.2促進物資管理效率明顯提高
醫(yī)院后勤物資信息化管理可以使物資管理效率明顯提高，為科室物資供應(yīng)的有效性提供保障。后勤物資管理工作中通過信息化技術(shù)，可以使日常工作流程明顯優(yōu)化，確保相關(guān)工作人員可以通過計算機對物資采購、發(fā)放、保養(yǎng)、驗收以及入庫等日常工作流程實施網(wǎng)絡(luò)查詢，若物資無法提供合格的材料，則嚴(yán)禁納入醫(yī)院采購名單，為臨床科室使用醫(yī)用耗材的安全性提供保障。在錄入招標(biāo)價格之后，防止價格出現(xiàn)隨意變動的情況，若出現(xiàn)物資靠近有效期仍未使用的情況，要立即和供應(yīng)商、臨床科室作溝通，使物資浪費的情況明顯減少，從根本上上降低醫(yī)院損失。
3.3醫(yī)院物資消耗成本明顯降低
醫(yī)院后勤物資在全面開通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢功能、統(tǒng)供、統(tǒng)管等功能后，可促進相關(guān)科室積極性明顯提高[7]。臨床科室在后勤物資采購倉庫所申請的物資材料會在科室成本中計入，促進各科室的節(jié)約意識、成本意識明顯增加。各科室對于物資實際使用情況、物資申領(lǐng)情況可以隨時查詢，防止出現(xiàn)浪費以及積壓的情況，促進醫(yī)院總體成本明顯降低。
綜上所述，數(shù)據(jù)時代下，我國各大醫(yī)院開展醫(yī)療活動時主要是以后勤物資管理作為基礎(chǔ)，通過針對性的措施促進物資管理合理性、科學(xué)型明顯提高，使庫存占用、浪費的情況明顯減少，對物資管理流程明顯優(yōu)化，促進物資定額管理明顯加強，是醫(yī)院信息化管理發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院在后勤物資信息化管理工作中需要按照管理的實際情況，并根據(jù)“庫存物資統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理以及統(tǒng)一規(guī)劃”的要求，將信息技術(shù)手段全面利用，促進物資集約化管理、精細(xì)化動態(tài)管理得以實現(xiàn)，從而提升醫(yī)院后勤物資信息化管理的有效性。
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