經營管理論文
在學習、工作中，大家都有寫論文的經歷，對論文很是熟悉吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。你寫論文時總是無從下筆？下面是小編精心整理的經營管理論文，希望對大家有所幫助。
經營管理論文1
一、國有企業(yè)經營管理中存在的問題
1.管理理念落后：從國有企業(yè)經營管理理念來看，管理理念落后是比較突出的，國有企業(yè)經營管理理念方面沒有做到與時俱進，依然帶有濃厚的計劃經濟社彩，舉例而言，國有企業(yè)依托于行業(yè)壟斷，缺少經營風險理念、缺少公平競爭、缺少市場開拓等理念，這些管理理念方面的落后將會直接導致經營管理工作走向誤區(qū)。
2.制度管理松散：國有企業(yè)經營管理中存在制度管理松散的問題，企業(yè)經營管理方面的制度不健全、不完善，相關制度得不到有力的貫徹及落實，這對國有企業(yè)經營管理水平提升危害甚巨。一些國有企業(yè)經營管理者將自己的權力凌駕于各種規(guī)章制度之上，上行下效之下，各項工作的開展中要么沒有制度規(guī)范，要么就是制度流于形式。
3.人資管理粗放：人力資源是企業(yè)最重要的財富，在企業(yè)發(fā)展越來越多的依賴于人力資源這樣一個背景之下，國有企業(yè)經營管理中人力資源管理的粗放對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說是一個巨大的危害。國有企業(yè)在人力資源管理方面方式粗放，理念落后，手段單一，結果導致企業(yè)人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重要作用得不到充分的發(fā)揮，影響到了企業(yè)發(fā)展。
4.成本控制不力：國有企業(yè)目前經營管理成本比較高，在成本控制方面存在重視不足的問題，國有企業(yè)因為經營管理者基本都是行政安排，上級對于其考核更多的是看業(yè)績營收，因此經營管理者在成本控制方面動力不足。為了實現(xiàn)業(yè)績水平的快速上升，在成本支出方面基本上沒有太多的經濟考慮，只是追求營收的不斷增加，結果導致企業(yè)經營管理成本較高，這對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說是一個負面影響。
5.內部審計低效：內部審計是國有企業(yè)委托中介或者自己來對于過往一段時間內經營管理成績進行一個評估，審計的目的在于發(fā)現(xiàn)經營管理中存在的不足，并及時改進。目前國有企業(yè)內部審計效率較低，內部審計界本身就是結果導向，更多的.重視經營業(yè)績的審計，忽視經營管理規(guī)范性方面的審計，在審計結果使用方面也存在較大的不足，結果導致內部審計在經營管理改進方面的重要作用得不到充分的體現(xiàn)。
二、國有企業(yè)經營管理具體策略
針對國有企業(yè)經營管理中存在的各種問題，需要國有企業(yè)有一個正確的認識，并圍繞這些問題制定針對性的改善策略，從而實現(xiàn)企業(yè)經營管理水平的提升。
1.更新管理理念：國有企業(yè)經營管理理念方面需要做到與時俱進，樹立起來與社會主義市場經濟體制要求的經營管理理念，徹底摒棄以往的保守、落后的理念。具體來說就是要樹立起來不斷進取、銳意創(chuàng)新、卓越管理、公平競爭的理念，對于這些理念需要加強宣傳以及灌輸，讓這些管理理念深入人心，企業(yè)上下將這些管理理念全面的落實到具體工作中去，實現(xiàn)企業(yè)經營管理水平的提升。
2.完善管理制度：國有企業(yè)經營管理方面需要進一步的完善制度管理，將制度管理作為提升企業(yè)經營管理水平一個重要手段以及工具，一方面就是要不斷完善經營管理制度，使得各項經營管理工作更加規(guī)范。另外一方面就是要加強制度的調整與履行，根據經營管理工作的需要不斷進行管理制度的優(yōu)化，同時強調好制度的權威性，確保員工都遵循相關制度，從而實現(xiàn)制度管理水平的提升。
3.規(guī)范人資管理：國有企業(yè)在人力資源管理方面，需要充分意識到人力資源對于企業(yè)的重要性，樹立以人為本的人力資源管理理念，引入民主管理、柔性管理等手段，強調員工積極主動性的發(fā)揮，而不是將員工當成是機器，一味的進行硬性管理。同時要運用好各種激勵手段，較好的滿足員工的各種需要，實現(xiàn)員工工作滿意度的提升。
4.注重成本控制：國有企業(yè)在成本控制方面需要進一步努力，樹立起來良好的成本控制理念，引入全面控制、預算管理等成本管理方法，將成本控制目標納入到企業(yè)經營管理者考核指標體系中去，引導經營管理者在成本控制實現(xiàn)更好的成績。
5.加強內部審計：國有企業(yè)經營管理方面需要注重內部審計的優(yōu)化，合理選擇內部審計主體，明確審計目的，加強審計結果的運用，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營管理中存在的問題，明確經營管理的改進方向，讓企業(yè)經營管理步入一個持續(xù)改善的通道之中�？傊�，對于國有企業(yè)來說，經營管理的改善與提升意義重大，目前經營管理方面的問題已經成為了國有企業(yè)進一步發(fā)展壯大的阻礙以及瓶頸。這意味著未來很長一段時間內，國有企業(yè)必須要在經營管理問題解決方面投入更多的精力，力爭解決好經營管理方面的問題，進而為國有企業(yè)的健康發(fā)展提供更加堅實的管理保障。
經營管理論文2
摘要：隨著我國經濟的不斷發(fā)展，市場經濟體系有了一定完善，對企業(yè)經營管理提出了更高的要求。本文主要論述了市場經濟條件下創(chuàng)新企業(yè)經營管理模式的重要性，對企業(yè)經營管理模式中存在的問題展開了分析，并且提出了相應的解決措施，以此提升企業(yè)經營管理水平，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
關鍵詞：市場經濟體制；企業(yè)經營管理模式；存在的問題；解決措施
自實行改革開放以來，我國經濟體制由計劃經濟轉換為了市場經濟，并且呈現(xiàn)快速增長趨勢，取得的效果顯著。在逐漸完善的市場經濟發(fā)展背景下，國有企業(yè)必須完善經濟管理體系，緊抓市場機遇，合理調整經濟，在滿足新時期需求的基礎上，探索出一條新型、科學合理的企業(yè)經營管理模式，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定有利基礎。
一、市場經濟條件下創(chuàng)新企業(yè)經營管理模式
1.企業(yè)經營管理模式論述
在市場經濟運行條件下，一般采取企業(yè)經營管理模式，這一方式是在滿足企業(yè)實際需求的基礎上開展的，具備計劃性、目的性特點。同時，這是企業(yè)提升經濟效益，增加成本的有效途徑。在計劃經濟過程中，政府負責監(jiān)督企業(yè)經營管理，在里面起到了輔助作用，企業(yè)依靠政府幫助而運營。市場經濟環(huán)節(jié)中，市場指導企業(yè)經營方向，市場決定了其發(fā)展趨勢。在市場經濟發(fā)展的背景下，企業(yè)應當根據自身特征，結合優(yōu)勢，遵循市場經濟發(fā)展規(guī)律，構建完善的管理體系，合理配置企業(yè)內部資產體系，確保企業(yè)在滿足市場需求的基礎上穩(wěn)定經營和發(fā)展。
2.我國企業(yè)經營管理模式發(fā)展歷程
企業(yè)經營管理模式，一般是通過籌劃、控制企業(yè)各項經濟活動的開展情況，實現(xiàn)資源的合理配置和優(yōu)化，目的在于提升企業(yè)經濟效益，保證企業(yè)穩(wěn)定經營和開展�？傮w而言，企業(yè)根據自身經營現(xiàn)狀和運營理念，科學的選擇與之相符的經營管理模式。完善、標準的經營管理模式，能夠保證企業(yè)資源的合理性，以此減少企業(yè)成本輸出費用，這對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展有著重要的促進意義。從我國企業(yè)經營管理模式可以看出，可以將發(fā)展歷程分為兩個環(huán)節(jié)。第一，在建國初期，計劃經濟體系下的企業(yè)經營管理模式。這一管理模式是在國家政策支撐的基礎上出現(xiàn)的，由國家提供相應資金，并且負責企業(yè)運營情況。第二，是實行改革開放以后，形成的企業(yè)經濟管理模式。其是根據企業(yè)經營目標，以市場為指導，將內外部環(huán)境結合在一起，從而建設出經濟管理模式。
3.創(chuàng)新企業(yè)經營管理模式的重要性
�。�1）創(chuàng)新企業(yè)經營管理模式可以有效整合企業(yè)資源企業(yè)經營過程中，需要合理利用資源，將企業(yè)資源擴散到最大化。目前，隨著信息技術和互聯(lián)網技術的出現(xiàn)和不斷進步，它為企業(yè)運營提供了良好的發(fā)展機遇，因此，必須對企業(yè)管理模式加大創(chuàng)新力度，合理配置企業(yè)資源，有效節(jié)省成本輸出，從而提升企業(yè)經濟效益，保證質量。（2）創(chuàng)新企業(yè)經營管理模式是企業(yè)適應市場需求的必然選擇目前，我國經濟體制有了一定程度的完善和改進，市場經濟體制得到了改革，以往傳統(tǒng)的經營管理模式無法順應市場需求和市場發(fā)展腳步。在市場經濟體系日益完善的現(xiàn)狀下，企業(yè)內部經營管理模式有所改變，使得企業(yè)必須創(chuàng)新經營管理模式，引起新的管理理念。通過創(chuàng)新這一模式，可以為企業(yè)發(fā)展提供新的.機遇和活力，從而確保企業(yè)在市場競爭中占據主導地位。
二、市場經濟條件下企業(yè)經營管理模式存在的問題
1.企業(yè)經營管理組織結構不具備完善性
企業(yè)在經營管理過程中，組織結構不具備合理性，限制了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。產生這一現(xiàn)象的主要原因體現(xiàn)在以下幾點：第一，企業(yè)經營管理期間，組織結構不完善，很多人員只是一昧的提升經濟效益，同時，組織結構靈活性不好，沒有受到合理的規(guī)劃，因此，沒有辦法跟隨市場進行改變。再者，企業(yè)管理人員對經營管理結構重視程度不足，由于受某種因素的干擾，嚴重限制了企業(yè)發(fā)展。第二，企業(yè)經營管理組織結構不完整，沒有辦法隨著市場經濟環(huán)境變化而變化，在建立企業(yè)管理經營組織過程中，因受傳統(tǒng)管理模式的影響，使得結構混亂，無法滿足市場需求。
2.企業(yè)經營管理模式不完善
在企業(yè)經營管理制度建設環(huán)節(jié)中，經常出現(xiàn)制度建設不健全情況，引發(fā)企業(yè)經營管理制度不健全的原因主要表現(xiàn)在：①企業(yè)過于重視生產，對經營管理積極性不高，無法滿足市場需求。②企業(yè)經營管理層思想理念保守，在經營管理制度建設過程中，對市場認識力度不夠，最終導致企業(yè)經營管理制度存在很多問題。
3.企業(yè)人力資源管理不能有效激發(fā)員工積極性
在企業(yè)人力資源管理過程中，經常出現(xiàn)各種各樣的不足，其中，主要體現(xiàn)在：第一，企業(yè)激勵制度不完善，沒有辦法全面提升員工工作興致，再加上企業(yè)內部人員流動性高，所有人員自身素質低下，從而影響了工作的穩(wěn)定進行。第二，企業(yè)員工上升空間不大，全能型人才較少，導致企業(yè)人力資源配置具備不合理性。第三，企業(yè)員工整體經營管理水平和自身技能低下，沒有展開相應的培訓工作，限制了經營管理活動正常開展。
三、完善企業(yè)經營管理模式對策
1.優(yōu)化企業(yè)人力資源
對企業(yè)人力資源展開合理配置和優(yōu)化，能夠提升企業(yè)整體水平，推動企業(yè)全面進步。在當前企業(yè)管理過程中，要根據實際現(xiàn)狀，合理配置資源。因此，可以從做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作：第一，引進專業(yè)性強、素質高的創(chuàng)新型人才，加強人才儲備，制定完善的發(fā)展策略。另外，要建設人才激勵機制，全面調動員工工作興致，不斷創(chuàng)新，從而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之位。第二，企業(yè)需要根據自身經營情況，對企業(yè)員工開展有效的培訓工作，以此提升業(yè)務水平。
2.引進新型經營管理理念，創(chuàng)新管理模式
一般在企業(yè)管理資源中，就需要引進新型的資源管理理念，來完善對我國經營的制度。這樣就要結合自身的實際情況，在自身國家尤其是在合適的法律基礎上，完善對企業(yè)的制度。并且隨時關注對我國市場經濟體制的變化，以此調整對我國企業(yè)發(fā)展的變化，制定出合適的市場發(fā)展體制，如果一旦發(fā)現(xiàn)問題，就要及時進行解決，同時，要加強企業(yè)員工的交流和溝通，整合企業(yè)各項的資源。
3.完善經濟管理體制
為使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，企業(yè)應當從管理體制開始，對其加大重視，建立完善的體系，使企業(yè)內部呈現(xiàn)規(guī)范化管理，確定各個部門之間的職責，定期參與考核，將各個部門之間的職能發(fā)揮到最大。另外，還要完善企業(yè)組織結構，構建科學、合理、靈活的組織機構，保證企業(yè)各項經營管理活動順利開展。
四、結語
我國市場經濟還處于不斷完善的狀態(tài)，為良好應對激烈的市場競爭，企業(yè)也應掌握市場經濟發(fā)展規(guī)律，找出現(xiàn)有經濟管理模式的不足之處，建立完善的管理制度，構建高效組織部門，并實現(xiàn)對人力資源的人本化管理。引進新型經濟管理理念和方法，在此基礎上，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的經濟管理模式，以實現(xiàn)企業(yè)在現(xiàn)有市場經濟條件下的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻：
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經營管理論文3
摘要：
本文對計劃管理的內涵進行了分析，闡述了其給企業(yè)經營管理帶來的優(yōu)勢，對提升計劃管理在企業(yè)經營管理中發(fā)揮作用的途徑進行了研究。
關鍵詞：
計劃管理;企業(yè)經營管理
一、計劃管理的內涵分析
企業(yè)和經營管理者會根據企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場趨勢對未來一定特定時期內要完成的任務進行目標制定，并據此對生產經營活動進行統(tǒng)籌性安排，這個過程就是我們常說的計劃。計劃之中的“計”指的是戰(zhàn)略范疇，而“劃”則指的是戰(zhàn)術范疇。企業(yè)需要對生產經營活動所處的內外部環(huán)境進行細致和科學的分析，總結企業(yè)發(fā)展的歷史，從橫縱多個角度來對企業(yè)生產經營面臨的機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢做出詳盡的研究；在此基礎上企業(yè)需要根據科學分析和詳盡研究的結果進行相應的措施制定，找到實現(xiàn)企業(yè)目標的方法、原則和標準。從上述的分析中我們可以得出計劃的兩個組成部分是相互依賴、相輔相成的，計劃對企業(yè)經營管理的重要性不言而喻，計劃是產生效益的源頭，計劃也是生產經營的起點。計劃管理需要遵循一定的工作思路和方法，筆者在多年的工作經驗中認為計劃管理需要結合企業(yè)的實際狀況，并需要遵循以下流程：第一，企業(yè)需要進行廣泛的社會調查和研究，進行大量的資料收集，在掌握了大量事實的基礎上進行科學的預測，為編制計劃打下良好的基礎條件；第二，企業(yè)要對自身所處的內外部環(huán)境進行分析，為企業(yè)管理確定階段性的目標，并制定實現(xiàn)企業(yè)目標的計劃和方法；第三，企業(yè)需要將未來一定時期內要實現(xiàn)的目標進行分解，構筑層次分明、邏輯嚴明的目標結構。企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃對長期的經營活動具有指導意義，它能夠在企業(yè)經營的方方面面起到指導性作用，指引企業(yè)發(fā)展的總體方向，避免企業(yè)在發(fā)展過程中迷失道路、盲目發(fā)展，具有戰(zhàn)略性和指導性意義；第四，企業(yè)要具備統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡的能力，對影響企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的因素進行全方位考慮，在各個計劃之間進行有效地銜接。比如說企業(yè)應該一方面完成銷量指標，另一方面遵循質量、效率齊抓的原則；另外，企業(yè)編制的計劃不僅要滿足利潤方面的要求，也要滿足費用控制指標的實現(xiàn)，將各個中心、各個產品向的利潤情況和市場容量充分考慮其中，合理進行資源配置、恰當?shù)乜紤]到季節(jié)銷售的因素，使得各個計劃之間能夠平衡銜接起來，做到相互配合、前后有序，將計劃的科學性、實用性和有效性充分結合在一起；第五，企業(yè)要將編制的計劃充分的落實和執(zhí)行下去，計劃編制完成之后應該在第一時間內下達至各個中心、各個產品線，各個部門和產品線應該針對計劃的完成情況簽訂責任書；第六，企業(yè)還要對計劃的執(zhí)行情況和實施進程進行嚴格的監(jiān)督，保證計劃的完善實施效果。企業(yè)在各個階段完成計劃的情況，需要進行科學的'評價和整改，認真分析計劃實施情況和計劃制定出現(xiàn)偏差的原因，找到根源并適時提出解決方案。
二、計劃管理給企業(yè)經營管理帶來的效益
第一，企業(yè)可以從計劃管理中挖掘出效益的增長點。企業(yè)要生產效益，那么就必須注重生產經營環(huán)節(jié)的兩頭，也就是說要注重采購管理和營銷管理，因為一買一賣的環(huán)節(jié)蘊含著重要的價值創(chuàng)造源泉，而計劃管理能夠通過對兩頭的有效強化實現(xiàn)供銷創(chuàng)效。第二，計劃管理可以健全事后評價機制。在市場經濟逐漸完善的時代，行業(yè)發(fā)展和變化都是瞬息萬變的，今天企業(yè)可能處于供不應求的階段，具有巨大的市場潛力和空間，經濟效益非�？捎^，但是技術的進步和市場結構的變化可能瞬間將企業(yè)的這種優(yōu)勢消減，企業(yè)積累的優(yōu)勢轉瞬即逝，企業(yè)的經營發(fā)展面臨的市場考研是非常嚴峻的。那么企業(yè)在原來制定計劃時以銷量為主導的評估機制就不再適應企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)就需要根據外部環(huán)境的變化將評估機制轉移到以效益為主導的層面上，對各個專業(yè)中心和部門的績效考核權重進行調整，計劃管理和經營管理的目標都要圍繞著精心經營、精細管理展開，各個部門才能提升經營質量和整體效益。第三，計劃管理可以兼顧質量和效益。以某一石油天然氣股份有限公司為例，其在20xx年受到成品油消費低迷、市場價格不振的嚴重影響，市場銷量和經營規(guī)模都受到嚴重的影響，各個直銷點的盈利能力對企業(yè)整體的計劃和預算完成情況產生重要的影響。在這種情況下，企業(yè)就需要對月度內的資源進行合理的配置和管理，對總部和直銷點之間的資源分配進行重新分配，精打細算，使得原來的計劃能夠在合理的水平下實施，適時地調整柴油采購計劃，將進銷節(jié)奏控制在合理的范圍內，應對外部市場威脅，保證增效目標的實現(xiàn)。
三、計劃管理在企業(yè)經營管理中發(fā)揮作用的改進措施
筆者所在單位屬于國企下屬單位，每年度向集團公司申報資金計劃，然后集團公司根據申報的項目和集團的資金情況進行批示后，下屬單位負責執(zhí)行。在這里計劃包括對計劃的申報、匯總、編制、審核、下達、執(zhí)行、監(jiān)督這幾個環(huán)節(jié)，而且是以采購和維修計劃為主。筆者所在單位的計劃包含年度計劃和月度計劃，年度計劃每年由基層單位根據實際情況收集計劃項目向預算部門申報，預算部門據此向總公司申報計劃；月度計劃是每月基層單位收集起來后向預算部門申報，然后結合各單位的預算指標下達資金計劃到業(yè)務部門組織實施。第一，要注重計劃的連貫性和嚴肅性。企業(yè)在制定計劃的時候要遵循這從嚴、從高的原則，這樣制定的計劃才是邏輯嚴密、嚴絲合縫的，也只有這樣的計劃才能夠激發(fā)員工工作的積極性，使得員工在工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛能，實現(xiàn)公司整體的質量和效益目標。
企業(yè)制定的計劃和目標應該是經過全體員工和領導者付出較大努力才能實現(xiàn)的，也是員工和領導者認為根據目前的情況來說具有可行性的，所以計劃一方面要涵蓋企業(yè)的方方面面，另一方面要實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的幼小銜接，既要將企業(yè)目標量化下來持續(xù)衡量，又要將之和績效評價系統(tǒng)實現(xiàn)有效連接，以上種種都說明了計劃制定必須科學、高質。計劃在制定并下達之后應該嚴格被執(zhí)行，如果不出現(xiàn)意外情況，計劃是禁止隨意修改或者推翻的。如果企業(yè)在執(zhí)行季度或者月度的計劃的時候遭遇到特殊的經營困難或者市場情況發(fā)生突變的時候，可以對計劃進行適度的調整和修訂，而計劃和修訂也必須要經過審批之后方可進行。第二，在現(xiàn)有數(shù)據系統(tǒng)的基礎上提升計劃管理的職能。在現(xiàn)代信息技術不斷發(fā)展、科技不斷進步的時代背景下，管理的手段和技術都在不斷提升，這給計劃管理工作效率的提升和質量的提高帶來了很大的便利，計劃管理需要緊跟數(shù)字化和信息化的時代步伐，在結合對企業(yè)自身的狀況分析的基礎上，最大限度地利用的數(shù)據系統(tǒng)進行進一步地拓展和延伸，將計劃管理系統(tǒng)引導上數(shù)字化道路。第三，企業(yè)在經營管理中應該樹立全員計劃管理的理念。計劃是企業(yè)的任務，企業(yè)是由員工組成的，因此計劃管理是企業(yè)全體員工的責任。計劃再完美，如果員工不努力將之付諸實踐的話，那么也是徒勞無功，企業(yè)的計劃本質上關系到每一個員工的切身利益。企業(yè)不論是注重發(fā)展、管理，還是關心安全和穩(wěn)定，其前提都是要具備一直素質高、能力強的員工隊伍。大量的企業(yè)經營管理實踐都表明了計劃管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用已經越來越大。尤其是在市場競爭日益激烈的當今時代，為了將自身發(fā)展為行業(yè)領先行業(yè)，企業(yè)必須加強長期計劃管理，制定科學、高效和權威的發(fā)展戰(zhàn)略，在計劃管理中融入前瞻性和創(chuàng)新性因素，在反映市場變化的基礎上充分調動內部因素。
四、結語
企業(yè)面臨的市場環(huán)境和外部需求都是在不斷變化之中的，企業(yè)經營管理也要隨時做好轉變的準備。計劃指標體系也需要不斷完善，在不同的形勢或者不同的時期，需要及時地對指標體系進行完善和補充。
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經營管理論文4
美國著名決策大師赫伯特·西蒙說過：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策”。決策是企業(yè)的命脈所在。在關鍵時刻，一個正確的決策能使公司起死回生，而一個錯誤、不切實際的決策會使公司瀕于破產。
戰(zhàn)略決策作為企業(yè)發(fā)展過程中最重要、最基本的職能，其正確與否往往決定了企業(yè)經營的成敗和企業(yè)的興衰。企業(yè)經營管理的每一個環(huán)節(jié)和每一個階段都離不開決策。
適量的信息是決策的依據
對于決策的定義，不同的學者說法不同。一種簡單的定義是：“從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程就是決策”。一種較具體的定義是：“所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程”。
路易斯、古德曼和范特則將決策定義為“管理者識別并解決問題以及利用機會的過程”。對于這一定義，可這樣來理解：決策的主體是管理者；決策的本質是一個過程，這一過程由多個步驟組成；決策的目的是解決問題或利用機會，這就是說，決策不僅僅是為了解決問題，有時也是為了利用機會。
企業(yè)領導在決策時離不開信息，信息的數(shù)量和質量直接影響決策水平。這就要求領導人在決策之前以及決策過程中盡可能地通過多種渠道收集信息，作為決策的依據。領導者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息以及從何處收集信息等問題時，要進行成本——收益分配。只有在收集的信息所帶來的收益超過付出的成本時，才應該收集信息。
因此，適量的信息是決策的依據。信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能不經濟，而信息過少則使管理者無從決策或導致決策失誤。
決策的幾種類型
一般情況下，決策有下列幾種類型：
1、長期決策和短期決策
按決策影響的時間劃分，決策可分為長期決策與短期決策。
長期決策是指有關組織今后發(fā)展方向的長遠性、全局性的重大決策，又稱長期戰(zhàn)略決策，如投資的選擇、人力資源的開發(fā)和組織規(guī)模的確定等。
短期決策是為實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標而采取的短期策略手段，又稱短期戰(zhàn)術決策，如企業(yè)日常營銷、物資儲備以及生產中資源配置等問題的決策都屬于短期決策。
2、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術與業(yè)務決策
依據決策的重要性，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策。
戰(zhàn)略決策對組織最重要，通常包括組織目標、方針的確定，組織機構的調整，企業(yè)產品的更新?lián)Q代，技術改造等，這些決策牽涉組織的方方面面，具有長期性和方向性的特點。
戰(zhàn)術決策又稱管理決策，是在組織內貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。戰(zhàn)術決策旨在實現(xiàn)組織中各環(huán)節(jié)的高度協(xié)調和資源的合理使用，企業(yè)生產計劃和銷售計劃的制訂、設備的更新、新產品的定價以及資金的籌措等，都屬于戰(zhàn)術決策的范疇。
業(yè)務決策又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產生局部影響。屬于業(yè)務決策范疇的主要有：工作任務的日常分配和檢查、工作日程的安排和監(jiān)督、崗位責任制的制訂和執(zhí)行、庫存的控制以及材料的采購等。
3、集體決策和個人決策
按決策的主體劃分，決策可分為集體決策與個人決策。集體決策是指多個人共同作出的決策，個人決策則是指單個人作出的決策。
4、初始決策和追蹤決策
按決策的起點劃分，決策可分為初始決策與追蹤決策。初始決策是零起點決策，它是在有關活動尚未進行、環(huán)境未受到影響的情況下進行的。
隨著初始決策的實施，組織環(huán)境發(fā)生變化，在這種情況下所進行的`決策就是追蹤決策。因此，追蹤決策是非零起點決策。
5、程序化和非程序化決策
按決策所涉及的問題劃分，決策可分為程序化決策與非程序化決策。
組織中的問題可分為兩類：一類是例行問題，另一類是例外問題。例行問題是指那些重復出現(xiàn)的、日常的管理問題，如管理者日常遇到的產品質量、設備故障、現(xiàn)金短缺、供貨單位未按時履行合同等問題。例外問題則是指那些偶然發(fā)生的、新穎的、性質和結構不明的、具有重大影響的問題，如組織結構變化、重大投資、開發(fā)新產品或開拓新市場、長期存在的產品質量隱患、重要的人事任免以及重大政策的制訂等問題。
6、確定型、風險型和不確定型決策
按環(huán)境因素的可控程序劃分，決策可分為確定型決策、風險型決策與不確定型決策。確定型決策是指在穩(wěn)定條件下進行的決策。在確定型決策中，決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每個方案只有一個確定的結果，最終選擇哪個方案取決于對各個方案結果的直接比較。
風險型決策也稱隨機決策。在這類決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不知道哪種自然狀態(tài)會發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。
不確定型決策是指在不穩(wěn)定條件下進行的決策。在不確定型決策中，決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即便知道，也不能知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。
目標指導著決策過程
一般情況下，決策的過程可以分為七個方面：
1、發(fā)現(xiàn)并診斷問題
決策者必須知道從哪里開始著手，從而決策過程的第一步是不失時機地發(fā)現(xiàn)問題并診斷問題。管理者通常密切關注與其責任范圍有關的數(shù)據，這些數(shù)據包括外部的信息和報告以及組織內的信息。識別機會和問題并不總是簡單的，因為要考慮組織中人的行為。有些問題可能根植于個人的經驗、組織的復雜結構或個人和組織因素的某種混合。因此，管理要盡可能精確地評估問題和機會。
2、認真識別目標
組織想要獲得的結果是通過目標來體現(xiàn)的。所以，想要獲得的結果的數(shù)量和質量都要明確下來，因為目標的這兩個方面都最終指導決策者選擇合適的行動路線。
根據時間的長短，可把目標分為長期目標、中期目標和短期目標。長期目標通常用來指導組織的戰(zhàn)略決策，中期目標通常用來指導組織的戰(zhàn)術決策，短期目標通常用來指導組織的業(yè)務政策。無論時間的長短，目標總指導著隨后的決策過程。
3、提出備選方案
當機會或問題被正確地識別出來后，管理者就要提出達到目標和解決問題的各種方案。管理者常常根據個人經驗、經歷和對有關情況的把握來提出方案。為了提出更多、更好的方案，需要從多種角度審視問題，還要善于征詢他人的意見。
4、評估備選方案
確定所擬訂的各種方案的價值或恰當性，即確定最優(yōu)的方案。為此，管理者起碼要具備評價每種方案的價值或相對優(yōu)勢/劣勢的能力。在評估過程中，要使用預定的決策標準以及比對每種方案的預期成本、收益、不確定性和風險性。最后對各種方案進行排序。
5、慎重作出決定
管理者作最后選擇時必須要慎重，但作出決定僅是決策過程中的一個步驟。由于最好的決定通常建立在仔細判斷的基礎上，所以管理者要想作出一個好的決定，必須仔細考察全部事實，確定是否可以獲取足夠的信息并最終作出選擇。
6、組織實施戰(zhàn)略
方案的實施是決策過程中最重要的一環(huán)。在方案選定以后，管理者就要制訂實施方案的具體措施和步驟。
7、進行監(jiān)督和評估
由于一個方案涉及的時間可能較長，在這段時間，形勢可能發(fā)生變化，而初步分析建立在對問題或機會的初步估計上，因此，管理者要不斷對方案進行修改和完善，以適應變化了的形勢。
經營管理論文5
1 綜述
林業(yè)自然保護區(qū)作為一種原生態(tài)較強的資源，也可以被開發(fā)為生態(tài)旅游基地。因其具有的原生態(tài)和神秘感，對喜歡自然環(huán)境的游客更加具有吸引力。其作為生態(tài)旅游資源的補充，可以在很大程度上促進生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。但是在開發(fā)過程中，一定要做好人與自然的和諧相處，決不能追求經濟效益而忽視對林業(yè)自然保護區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)的保護，應當建立起切實有效的經營管理體制對其進行管理，在現(xiàn)有的管理模式的基礎上進行優(yōu)化和創(chuàng)新，使其能夠可持續(xù)地運營和發(fā)展。
2 我國現(xiàn)有的林業(yè)自然保護區(qū)經營管理模式及問題
2.1 管理局統(tǒng)管的多種經營模式在此種模式中，政府只是起著宏觀調控的作用，不參與對生態(tài)旅游基地的經營管理，附近的住戶可以通過提供住宿或者餐飲等參與經營活動，但都是在管理局的統(tǒng)一管理下進行經營，因此，周圍參與住戶的收入都歸管理局進行統(tǒng)一分配。在此種管理模式，參與者與基地員工的工作積極性和責任感都不高，缺乏有效的社區(qū)參與性。
2.2 由保護開發(fā)管委會統(tǒng)管模式在這種模式下，生態(tài)旅游的經營管理主要是由保護開發(fā)管委會成立的旅游公司負責，而自然保護區(qū)的保護工作還是歸保護開發(fā)管委會負責，因此容易造成保護與經營之間的沖突，嚴重制約著生態(tài)旅游與生態(tài)環(huán)境保護的正常運行與發(fā)展。
2.3 保護區(qū)管理局與企業(yè)壟斷經營模式保護區(qū)的生態(tài)旅游經營管理權以承包轉讓的'方式交予旅游經營企業(yè)，由企業(yè)負責生態(tài)旅游的經營管理，但是保護區(qū)的保護管理工作還是由保護區(qū)管理局負責，保護區(qū)周邊的住戶可以在保護區(qū)的外圍進行相應的經營活動。這種模式的問題就是承包轉讓的費用沒有明確的標準，容易形成國有資源的浪費現(xiàn)象，周圍住戶的利益得不到保障，而且容易造成環(huán)境保護工作的責任不明，對環(huán)境的保護工作造成很大影響。
2.4 政府與企業(yè)壟斷經營模式在這種經營模式下，政府主管經營與管理，并通過招商方式對自然保護區(qū)的經營項目進行轉讓，主要是吸納投資公司的資金及經營收入對自然區(qū)的保護工作進行支持，這種經營管理模式存在極大的弊端，非常容易造成政府與保護區(qū)管理部門以及經營企業(yè)的分歧與矛盾，不利于生態(tài)旅游產業(yè)的發(fā)展。
3 優(yōu)化模式的具體措施
3.1 優(yōu)化模式的原則首先，無論是哪種經營模式，都應當將林業(yè)自然保護區(qū)的環(huán)境保護工作放在首位。只有將保護區(qū)的原生態(tài)的環(huán)境保護好，才能不斷地吸引更多的游客，促進當?shù)亟洕沙掷m(xù)發(fā)展。其次，作為政府管理部門對自然區(qū)的保護工作職責不能動搖，生態(tài)旅游的經營管理可以交由旅游公司負責，但是政府部門一定要做好指導與監(jiān)督工作，可以采取政府資金投入的方式對企業(yè)經營進行支持，做好在環(huán)境保護方面的宣傳工作，加強對保護區(qū)環(huán)境保護的同時，使生態(tài)旅游業(yè)能夠健康發(fā)展。對與林業(yè)保護區(qū)內的資源，要做好合理的分配與開發(fā)，在允許較大客流量的地方，可以開發(fā)開放式的旅游項目；對于不適合過度客流量的范圍，要限制游客的流量，實行有條件地旅游項目，以控制人員流量，保護生態(tài)環(huán)境。在將經營管理權承包轉讓給旅游企業(yè)之后，要充分考慮經營利益以及周圍產業(yè)的經營狀況，不得將企業(yè)的利益轉變?yōu)樽匀粎^(qū)保護工作的成本，以保證經營活動的持續(xù)發(fā)展。同時，也要合理保護當?shù)刂苓呑舻慕洜I活動，因為他們經濟收入的提高可以使其給游客提供服務的同時提高對環(huán)境保護的意識，從而自發(fā)地加入到對保護區(qū)環(huán)境的保護中來。
3.2 優(yōu)化模式的措施在林業(yè)自然保護區(qū)的生態(tài)旅游的經營管理模式優(yōu)化中，管理部門要在統(tǒng)一協(xié)調的基礎上開展經營模式的選擇，但是無論采取何種經營方式，都應當做到各個部門的協(xié)同合作與利益共享，在遵循上述原則的基礎上，盡量做到社區(qū)參與模式的共同經營管理模式，而作為管理部門，一定要做好生態(tài)旅游經營管理中的監(jiān)督工作，使林業(yè)自然保護區(qū)的生態(tài)旅游產業(yè)能夠健康持續(xù)地發(fā)展。
4 結語
總之，做好生態(tài)旅游產業(yè)的環(huán)保工作，是非常重要的環(huán)節(jié)，能夠最大程度地保持林業(yè)自然保護區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)平衡，這也是生態(tài)旅游產業(yè)發(fā)展的基礎條件，所以我們在工作中一定要總結創(chuàng)新，并不斷優(yōu)化經營管理模式，使林業(yè)自然保護區(qū)與生態(tài)旅游業(yè)能夠更好地為人類和社會做出貢獻。
參考文獻
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經營管理論文6
摘要：年度經營計劃是對企業(yè)全面工作的總體籌劃和安排，是落實中長期發(fā)展戰(zhàn)略的具體舉措，對企業(yè)年度的經營業(yè)績具有至關重要的作用。本文通過筆者參與編制福清核電“365”年度經營工作計劃的工作實踐經驗，對如何建立公司預算、計劃和考核管理制度進行了總結和論述，提出了以全面提高公司經營管理能力為目標，以管理創(chuàng)新為動力，大力推動信息技術與管理技術融合的建議。
關鍵詞：核電；管理；指標體系
近年來，中核集團及各成員單位建立了計劃預算和考核的一體化（簡稱JYK）管理體系，在此框架下福清核電逐步探索出了構建經營計劃管理指標體系的方法和模式，能夠貫徹執(zhí)行中國核能電力股份有限公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策，在新的市場形勢下，全面深化黨建，筑牢運行機組安全生產根基，推進華龍一號首堆示范工程建設打開多元化經營新局面。該管理指標體系匯合了公司三大核心、六條主線、五大專項工作的工作部署，按照各業(yè)務模塊進行合理的分解，形成具有可量化的、可操作性的以及可及時調整的具體的行動指導目標，并且借助信息化平臺和數(shù)字化手段對指標體系進行定期跟蹤、監(jiān)督和考核，為企業(yè)做好當前和今后的工作指明了方向、明確了目標，具有十分重要的指導意義。
1管理指標體系有效承接中國核電等上級單位的管理目標和任務
在中國核電初步設定各成員公司下一年度的初步目標和任務后，福清核電公司即從經濟指標、投資管理、安全運行、工程建設、經營管理、市場開發(fā)、黨建宣傳等方面組織各領域進行研究分析，結合公司各部門的管理職責，對各項目標和任務按職責分工落實到公司分管領導和主責部門，并通過各歸口部門和中國核電本部對口部門進行積極的對接和討論，就目標和任務的合理性、準確性進行有效的溝通與交流。通過多次的討論和對接，公司各主責部門所承擔的指標和任務逐步與中國核電對口部門達成了一致意見，為福清核電年度JYK責任書的簽訂奠定了基礎。
2制定“365”經營指標體系逐級分解和落實目標任務
福清核電績效考核責任書中的JYK目標和任務，是中國核電對公司全年工作目標和任務的總體要求，為將這些工作落實到實處，福清核電始終遵循“以計劃落實規(guī)劃、以預算保障計劃、以考核督促計劃、以獎懲兌現(xiàn)績效”的指導方針，按照“對上有效承接，對下逐級分解”的工作方式，緊緊圍繞年度JYK目標，統(tǒng)一工作思路，按照中國核電工作部署和公司“十三五”規(guī)劃，結合市場形勢分析、管理目標與任務，提煉出公司三大核心、六條工作主線和五大專項任務，并分解為年度工作目標和重點任務。按照由上向下分解，形成處室年度工作的主要目標和任務框架；由下向上承接，結合本處室職責，逐項分解、落實責任，形成處室管理目標和計劃任務；處室橫向對接，形成專項工作計劃和統(tǒng)籌計劃；計劃預算同步啟動、同步申報，做到計劃和預算相匹配。公司20xx年構建的“365”經營指標體系是踐行公司黨委“六個一”和“六同”工作理念，落實公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃的具體方案。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)需要“365”經營目標去分解、落實到每個年度、每個月份、每個部門、每名員工，其詳實、準確地描述了公司發(fā)展理念和管理意圖，確保公司發(fā)展沿著公司黨委、總部的戰(zhàn)略規(guī)劃前進。在20xx年度計劃編制中，公司總經理親自主抓公司級目標和任務，圍繞黨建文化、安全管理、生產運行、工程建設、經營管理、技術管理等六個工作主線，緊扣中國核電365戰(zhàn)略體系，通過反復的研究和討論，在公司層面制定了54項重點任務，并要求各部門圍繞公司級目標和任務進行逐級分解，落實到各處室的年度工作計劃中，最終形成了6800余條目標和任務，這些部門目標和任務的確立，為完成福清核電年度目標和任務提供了有效保障。
3簽訂年度績效考核責任書，確�！�365”目標任務落實
3.1簽訂公司領導年度績效考核責任書
為了貫徹目標和任務層層落實的方針，并有效承接安全與經營管理責任，按照公司分管領導的管理職責，組織簽訂公司副總經理與總經理、董事長的年度績效考核責任書。該責任書的主體內容結合了公司JYK年度績效考核責任書、公司“十三五”規(guī)劃在當年的主要工作、年度計劃中的重點任務等，包括年度JYK管理中的經濟指標、分管領域承接的JYK目標和任務、分管領域內年度重點工作、約束性指標等。這一責任書的簽訂，是公司內部對年度目標及任務的第一層面的承接，是公司JYK管理“自上而下、逐級管理”模式的重要體現(xiàn)。
3.2簽訂處室年度績效考核責任書
作為公司JYK管理的關鍵層級，部門級的計劃管控和績效考核是重中之重。在繼續(xù)發(fā)揮JYK體系“承上啟下創(chuàng)業(yè)績，科學管理共發(fā)展”的作用和優(yōu)勢下，緊緊圍繞如何高效優(yōu)質完成公司年度目標，依據考核目標全面不遺漏、部分考核目標優(yōu)于公司考核目標、考核指標及任務與處室職責緊密相關聯(lián)等原則，開展持續(xù)開放的溝通交流，定量定性地確定有利于公司目標達成的考核指標和任務。處室層級年度績效考核責任主要內容包括：年度績效考核目標和任務、年度約束性指標、年度安全環(huán)保質量責任書、年度公司黨風廉政建設責任書四大部分，其中“年度績效考核目標和任務”中，全面落實了各部門承接的.公司級目標和任務，形成部門級的分解目標和任務，為全面完成公司年度計劃和JYK考核責任書中的各項指標和任務奠定了基礎。
3.3簽訂全員績效考核責任書
全員績效管理體系為公司層提供了具體的管理抓手，員工績效作為公司、處室績效考核管理的組成部分，是公司第三個層級落實目標和任務的最直接反映。按照中核集團公司精確定位、精細管理、精準考核的基本要求，按照以業(yè)績導向、責任傳遞原則，形成“目標層層分解、責任層層落實、壓力層層傳遞”的管理機制，以關鍵績效指標（KPI）、工作任務目標（GS）、約束性指標（MI）結合的績效指標體系，各處室按處室、科值、班組員工的層次，逐級簽訂員工年度績效考核責任書，將各部門承接的目標和任務，全部細化分解到具體的實施人員。同時，按照月度、季度、年度的頻率，采用360度全方位形式，對員工素質能力進行評價，確�？己藢嵤┕ぷ饔袠藴�、管理全覆蓋、考核無盲區(qū)、獎懲有依據，激勵與約束全員高效履行崗位職責，持續(xù)改進個人績效，提升處室整體績效，實現(xiàn)公司年度經營目標，完成公司年度JYK目標和任務。
4構建“365”目標和任務管控機制
福清核電“365”戰(zhàn)略體系總共部署了54項公司級目標和任務，6800余項處室級目標和任務，為有效跟蹤各級計劃的執(zhí)行情況，建立與之配套的信息化的反饋跟蹤機制勢在必行。結合上級部門對成員公司計劃、預算、考核一體的管理思路，福清核電公司借助于公司內部現(xiàn)有管理軟件平臺，自主研發(fā)了具有福清核電特色的計劃管理模塊，通過該模塊實現(xiàn)了目標和任務管控的三大功能：公司年度JYK責任書管理、公司年度計劃管理、公司月度計劃管理，高效地實現(xiàn)了年度JYK目標及分解目標的兩級反饋、年度與月度計劃的跟蹤反饋。依托福清核電計劃管理平臺，各處室按月度、季度向歸口管理部門上報當期經營指標完成情況、投資完成情況、計劃完成情況，可確保公司重點戰(zhàn)略任務、年度和月度綜合計劃得到有效跟蹤，并可及時了解各級計劃的執(zhí)行情況、對公司級目標和任務提出預警，再通過公司JYK管理小組的月度績效考核會議、公司月度安全質量暨工作會議、經濟運行分析會議等平臺和機制，對計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差進行原因分析，及時采取積極的應對措施和行動進行糾偏，對完成年度目標和任務起到了有效的管控作用。
5完善“365”目標和任務績效考核體系
“365”經營目標為公司績效考核評價體系指明了方向，為績效考核評價提供強有力的、量化的考核依據。公司承接中國核電20xx年安全、質量、黨建和經營績效考核各項指標，為進一步強調計劃執(zhí)行的重要性，落實以考核督促計劃的JYK管理要求，結合公司所承擔業(yè)務及以往績效考核工作經驗反饋，堅持指標可衡量、可考核原則，完善了公司績效考核制度。公司根據“365”經營管理指標體系的要求，優(yōu)化完善了《績效考核管理大綱》、《年度績效考核管理》、《月度績效考核管理》程序，成立了由公司董事長/黨委書記、總經理、公司全體黨委委員和總經理部組成的績效考核委員會，設立了績效考核組及績效考核辦公室開展公司績效考核工作。建立了覆蓋公司黨建文化、生產運行、工程建設、市場開發(fā)、經營管理等整體全面的年度以及月度績效考核指標體系和評價標準。年度績效考核指標系統(tǒng)包括生產經營指標、公共管理性指標、年度計劃重點任務、預算控制、公司期望滿意度、約束性指標及年度考核激勵，并按照處室分工優(yōu)化了公司的共擔指標以及公司領導的期望滿意度指標。月度績效考核指標包括公司一票否決的約束指標、月度JYK重點任務、處室重要工作、履職情況、約束性指標、專項考核指標以及在公司月度安全質量、生產運行、調試進度、工程建設、綜合管理等方面做出突出成績的月度嘉獎。針對不同的考核內容，堅持SMART原則，從合理性、可操作性、有效性等多方面考慮，全面制定了相應的考核標準，確�！�365”目標和任務的考核管理體系程序公正、標準公平、結果公開，真正體現(xiàn)了“考核是手段，不是目的”的理念。另外，對于公司全員績效的考核，分為月度、季度、年度開展，主要以各級績效考核責任書為主要內容，根據員工崗位以不同的形式及頻次進行考核，將員工個人績效與所在處室績效掛鉤，結合個人承擔任務和實際貢獻，由上級依據可觀察到的事實或工作表現(xiàn)進行相應的考核，充分體現(xiàn)績效考核的業(yè)績導向原則和責任傳遞原則。
6通過“365”指標體系，整合資源實施領域專項激勵
“365”經營目標為公司全局性和系統(tǒng)化管理提供了可操作的手段，通過公司級目標和專項任務的明確，及時整理、匯總，并協(xié)調內外部的可利用資源，為公司的管理決策提供更加系統(tǒng)的、數(shù)量化的決策建議，為公司各級員工有方向、有重點地開展工作提供有效激勵。為進一步完善“業(yè)績導向、按勞取酬”的激勵機制，充分調動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提高全體員工的歸屬感，在確保安全、質量的基礎上，根據公司管理要求，對生產運行、工程管理、經營管理等領域中做出突出貢獻的個人或團隊，實施專項激勵。由人力資源部門在年初制定專項激勵方案，報送公司總經理部審查、批準，在年度工作開展中，對滿足激勵方案相關標準的項目，由人力資源部門負責具體實施。
7結語
福清核電經過不斷的探索，各級管理人員的不斷思考、總結、琢磨、實踐，并結合上級部門的管理要求，已經開辟了一條屬于福清核電特色的經營管理道路，通過公司“365”經營指標管理體系，以公司年度JYK責任書為導向、以公司年度工作計劃為目標、以各級責任書為抓手、以管理平臺和管理體系為保障的JYK管理體系，體現(xiàn)了內容全面、層次分明、月年結合、考核有度的特點，為進一步促進公司年度目標和任務的高效完成和提升公司、部門、員工各層級的績效指標，提供了強有力的保障。福清核電將加強各級管理部門之間的溝通交流，征詢各方面的意見，吸收各方面、各層次的建議，繼續(xù)評估考核指標的合理性、可行性、科學性，持續(xù)優(yōu)化考核體系和考核指標；加強計劃預算執(zhí)行力，進一步提升福清核電“365”指標體系的管理工作，逐步鑄造出企業(yè)的核心競爭力。
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經營管理論文7
摘要：商業(yè)保險是現(xiàn)代施工企業(yè)經營管理中應對各種經營風險的有力保障。本文對商業(yè)保險的概念做了簡要的闡述，對商業(yè)保險體系的構成做了相應的表述，基于工程一切險、第三者的責任險，保證施工企業(yè)經營的穩(wěn)定性、加強施工企業(yè)的凝聚力和向心力、防患施工工程風險等幾個方面對商業(yè)保險在施工企業(yè)經營管理中的重要作用做了詳細的論述，提出了企業(yè)經營中所發(fā)揮商業(yè)保險的作用的具體實施措施，為今后施工企業(yè)在經營管理中運用好商業(yè)保險提供借鑒。
關鍵詞：商業(yè)保險；施工企業(yè)；經營管理；工程一切險；第三者責任險
隨著市場經濟的發(fā)展，我國的商業(yè)保險行業(yè)得到了快速的發(fā)展。但是，與西方國家保險行業(yè)格局相比，我國的保險事業(yè)依然存在著諸多不足。近年來，雖然保險行業(yè)的總量在不斷增長，但是產業(yè)效率低下、結構不平衡等問題依然有待改善，其對我國經濟發(fā)展所發(fā)揮的作用還是不可忽視的。需要培育建設以商業(yè)保險為補充，進一步促進和諧社會的可持續(xù)發(fā)展。隨著國民經濟總量的日益擴大，建筑市場日趨規(guī)范，保險工作在工程招投標、工程建設管理中已成為不可缺少的組成部分。在施工建設合同履行過程中，由于施工周期長，所遇到各種情況復雜，為了保障施工建設商的利益不受到意外損失，工程承包合同都要求承包商投保各種保險，其中，最主要的是投保工程一切險及第三者責任險，可以將部分風險損失轉移給保險公司承擔，盡量減少建設單位及施工承包商的損失。充分發(fā)揮商業(yè)保險自身的功能，為促進經濟發(fā)展與社會和諧提供最大保障，具體體現(xiàn)在商業(yè)保險在施工企業(yè)經營管理中所發(fā)揮的重要作用上。
一、商業(yè)保險概述
商業(yè)保險是保險機構以盈利為目的與投保人訂立保險合同而產生的保險形式，囊括了財產保險、人壽保險和健康保險。商業(yè)保險的經營目的是為了將投保人風險分散、提供風險管理服務，為施工企業(yè)利潤與投資者的收益最大化提供保障�，F(xiàn)代企業(yè)建筑施工企業(yè)的經營方式隨著經濟的快速發(fā)展也發(fā)生了一定的變化，所面臨的經濟風險也具有更大的不確定性，主要有：交易的安全性、法律責任的風險以及財產損失等，在這樣的風險環(huán)境下產生了與之對應的商業(yè)保險，分別為：工程一切險、第三者責任險信用保險、責任保險以及財產損失保險。
二、商業(yè)保險在施工企業(yè)經營管理中的重要作用
1、保證施工企業(yè)經營的穩(wěn)定性
商業(yè)保險主要在應對風險的能力和風險管理成本兩個方面為企業(yè)的穩(wěn)定運營提供保障。第一，讓企業(yè)抗御經營風險的能力得到提高。商業(yè)保險的經濟補償功能是企業(yè)獲得內部環(huán)境穩(wěn)定的保障。對于建筑施工企業(yè)來說，意外情況和自然因素所導致的經濟損失對于企業(yè)的經營沖擊是巨大的，不僅中斷財務計劃，更可能會造成運營困局。因此，對于施工企業(yè)，商業(yè)保險的經濟補償作用可以快速讓企業(yè)內部獲得穩(wěn)定，按原定計劃恢復生產經營活動；第二，降低企業(yè)風險管理的成本。由于風險存在的客觀性，采取相應的風險管理措施是必要的，因此必定涉及到風險投資。企業(yè)目前通常使用轉移風險以及自留風險兩種管理手段，都需要投入相當?shù)馁Y金，通過引入商業(yè)保險，企業(yè)就可將可能發(fā)生的風險轉移出去，是施工企業(yè)生產經營活動最合適的選擇。
2、加強施工企業(yè)的凝聚力和向心力
對于施工企業(yè)來說，人力資源和資金資源同樣重要。雖然現(xiàn)行的保險制度體系可以為員工面臨年老、殘疾、生育、工傷、失業(yè)時提供一定的經濟幫助，但是所能提供的保障較低。在社會保障制度的基礎上，商業(yè)保險彌補其不足，解除員工生活的后顧之憂，全身心地投入工作，讓員工的生活更有保障，因而讓施工企業(yè)的凝聚力和向心力得到加強。
3、可以防患施工工程風險
商業(yè)保險可以降低災害所造成的經濟損失。因此，施工企業(yè)購買商業(yè)保險是一種防患于未然的經濟投資行為。國外的大型企業(yè)集團均會購買商業(yè)保險，就是充分運用了商業(yè)保險提供的防災防損服務。而我國的保險企業(yè)存在著嚴重的重賠償輕防范情況，在事故的預防控制方面缺乏相應的有效措施，導致我國保險業(yè)的防災防損功能淡化。對此，施工企業(yè)與保險公司都必須提高對商業(yè)保險的全面認識，通過購買商業(yè)保險防范施工工程風險。
三、施工企業(yè)經營管理中實施商業(yè)保險的舉措
1、選擇保險公司并論證合同條款
施工工程初期，項目合同人員邀請相關保險行業(yè)的資深人員和專家開展咨詢論證保險合同事項，針對如何選擇保險公司、對合同條款談判進行解讀判斷，為簽訂工程保險合同的簽訂積累豐富的經驗。對保險公司的資信等級和風險承擔能力、后期理賠速度等方面進行論證，選擇信譽高的保險公司是工程保險的重要保證之一，將直接影響出現(xiàn)風險事故后保險公司是否受理索賠和索賠額度，簽訂保險合同時必須明確保險范圍。
2、簽訂保險合同的準備工作
保險合同條款邏輯嚴密，對于非專業(yè)人士存在理解困難的問題，為了真正降低項目的風險，施工企業(yè)需要事先向有經驗的保險人咨詢，明確不可抗力的自然災害的賠償范圍，對材料和設備不予賠償在談判中增加相關的擴展條款，盡可能避免損失的進一步增加等方面協(xié)商達成一致，最終簽訂保險合同。
3、重視理賠工作
（1）出險報警。一旦出現(xiàn)風險事故后，要嚴格按保險理賠程序進行合同規(guī)定的理賠，并執(zhí)行相關理賠條款。項目在出現(xiàn)保險事故后應立啟動保險理賠程序，并在規(guī)定時間內以書面形式報案。在報案的同時，應準備相關保險理賠資料，如保險合同、事故經過、損失費用估算等。保險公司在正式理賠前會提供具體所需資料的清單，施工企業(yè)在保險公司派員現(xiàn)場查勘之前做好相關準備有利于快速處理。此外，施工方不能忽視在合同規(guī)定的期限內向業(yè)主提供各種保險已生效的證明，并向業(yè)主提供所簽訂的保險單與發(fā)出中標通知書前達成的合同總條款一致的保險合同副本。（2）人員組織。事故發(fā)生后，施工項目部應立即組織相關人員趕到事故現(xiàn)場，了解事故發(fā)生原因，勘查事故現(xiàn)場，同時組織人力物力對事故現(xiàn)場采取一切必要措施，防止損失的進一步擴大，將損失減少到最低限度。因災害損失還有后續(xù)的.費用發(fā)生，費用只能估算，在正式理賠報告中務必附齊全和有說服力證明資料。（3）工程施救搶險。在事故發(fā)生后，項目部應及時組織人員對工程進行搶險，并且經過專家的多次論證最終確定為恢復功能產生的費用，根據合同條款理賠。（4）理賠談判。在保險公司進行現(xiàn)場查勘時應注意表達事實的清晰和處理事故的態(tài)度與誠意，保持良好的溝通與交流，才能起到事半功倍的效果。正式理賠報告要有全面、準確反映受災損失情況的證明資料，這些資料包括詳細描述事故發(fā)生過程、原因及時間、里程樁號和損失金額；繪制的事故現(xiàn)場平、斷面圖，標明里程樁號，事故發(fā)生后的相關監(jiān)測和監(jiān)測資料證據，大概的地形地貌變化等內容，以便于對比分析事故發(fā)生的范圍，并計算受災損失工程量；依據所繪制圖紙計算直接受災損失的工作量，列出事故間接損失。（5）結案賠付。施工項目既有永久性工程損失，也有材料和設備的損失，項目在后期的理賠中根據條款，把重點放在永久性工程的損失、為恢復工程的設計使用功能的相關措施費和搶險費用上。在理賠報告整理過程中邀請專家指導，并用影音設備記錄咨詢和指導過程，通過反復斟酌，最終形成正式的理賠報告。
四、結束語
在市場經濟環(huán)境下，面臨經營風險，我國施工企業(yè)的經營管理方式也發(fā)生了相應的變化。各種外界因素的沖擊涉及到企業(yè)的生存與發(fā)展，提高企業(yè)對外界風險的抵御能力以及最大限度地減少經營風險所造成的損失已經是每個施工企業(yè)都需要慎重對待的問題。工程保險是建筑工程項目經營中不可缺少的一部分，熟悉和運用保險合同條款、風險索賠的程序，可以減輕建筑施工承包商的風險壓力，降低風險事故發(fā)生后所帶來的損失，因此，應注意識別各種潛在的風險征兆，采取各種有力措施，積極進行風險響應、評價和控制，出現(xiàn)風險事故，嚴格遵照理賠條款和合同進行索賠，將損失降至最低。商業(yè)保險中的工程一切險及第三者責任險為企業(yè)提供全面的保障服務，為保證施工企業(yè)經營的穩(wěn)定性、加強施工企業(yè)的凝聚力和向心力、防患工程施工風險發(fā)揮作用，為施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供抗御風險能力的保障。
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經營管理論文8
摘要：在新形式下，建筑施工企業(yè)必然要進行調整，積極汲取新的管理觀念和創(chuàng)新模式，加強企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)自身提供強大的保障。本文就目前建筑施工企業(yè)經營管理模式中的一些問題進行分析，并提出其相應的解決對策。
關鍵詞：建筑施工；企業(yè)經營；管理模式；問題；創(chuàng)新
1目前建筑施工企業(yè)經營管理模式的困境之處
1.1準入門檻低，導致市場競爭環(huán)境惡劣
為積極響應國家的經濟發(fā)展政策，許多地方政府毫無保留，完全性的開放地方建筑市場。在引入了域外大型企業(yè)的同時，也引進了一批擾亂市場秩序、善于鉆營本區(qū)域對外地企業(yè)監(jiān)管漏洞，且市場經營模式過分靈活的各類施工企業(yè)。導致地方上積極相應各項管控政策，充分遵守游戲規(guī)則的地方中型企業(yè)生存環(huán)境受到大規(guī)模擠壓。這些企業(yè)在市場快速突變的發(fā)展過程中未能受到屬地環(huán)境的保護。相對大型企業(yè)，得不到充分的各類資源來與其競爭。相對魚龍混雜的其他企業(yè)，市場經營手段單一保守，自身逐步陷入市場競爭困境。市場占有率的落后，在面臨生存困境的前提下，導致其很難提供優(yōu)厚條件來引進先進管理人才、開拓經營管理思路，企業(yè)自身創(chuàng)新能力匱乏，缺失自身特色的發(fā)展方向。
1.2創(chuàng)新的意識不強，企業(yè)核心競爭力低
通過引進新的思想，經濟得到了快速地增長，取得了顯著的成果。然而在這種情況之下，還是有許多的企業(yè)沒有打破原有的傳統(tǒng)經營管理觀念，對改革創(chuàng)新的意識不強，對建筑施工企業(yè)自身在市場中所處的.地位定位不清，沒有引起足夠的重視。雖然有很多施工企業(yè)嘗試改變而引進了先進的設備和技術，但是因為對打造核心競爭力的意識不強，沒有從業(yè)務承接模式、質量技術創(chuàng)新等方面上著力打造自主研發(fā)創(chuàng)新的能力，這就導致多數(shù)的施工企業(yè)在實際經營中抵抗宏觀市場波動風險的能力不足。
1.3經營管理者市場理念更新滯后
國內基礎建設領域市場日新月異、快速發(fā)展的今天。市場規(guī)模持續(xù)放大，各類信息快速多變。許多建筑施工企業(yè)的經營管理者都是以應對眼下問題為主要，只是著眼于了眼下的效益，想要乘著市場空間提升的大勢，快速發(fā)展企業(yè)規(guī)模，從而保證企業(yè)規(guī)模效益。只顧低頭走步，很少抬頭看路。但是往往在市場發(fā)生下滑時，不同經營理念的企業(yè)，其經營效益差異會隨著市場的變化逐步擴大。
1.4不完善的經營管理制度
在以往的市場環(huán)境中建筑施工企業(yè)由于自身適應市場能力較差，首先是自己承接項目難。自己承接到項目，由于管理制度滯后，項目獲取效益難。受此“兩難”影響，企業(yè)選擇趨利避害，慢慢的將出借資質，由外部資源帶入項目聯(lián)營合作，收取固定收益的管理費用，作為經營的首選模式。這種模式看似解決了當時一些企業(yè)的生存問題，但確為企業(yè)今后的發(fā)展埋下了重大隱患。
2現(xiàn)階段建筑施工企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新對策
2.1提高企業(yè)核心競爭力
2.1.1完善創(chuàng)新企業(yè)經營管理機制一個完善的經營管理機制是為企業(yè)內部實現(xiàn)合理發(fā)展和提高市場占有率的一個保證，建筑施工企業(yè)應該先對企業(yè)自身的條件有一個清楚的界定，然后根據企業(yè)自身的現(xiàn)有條件和特點，對企業(yè)的內部經營管理制度進行大膽的創(chuàng)新，實現(xiàn)對自身參與市場領域的一種調控，制訂相應發(fā)展階段的戰(zhàn)略規(guī)劃。依據不同時期的戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)市場經營部門進行重點市場任務的布署以及各類職權界定。企業(yè)要根據市場的發(fā)展趨勢和經濟發(fā)展規(guī)律，制定與市場相適應的經營策略。及時根據市場的變化趨勢，完善和改進經營策略的不足之地，實現(xiàn)建筑施工企業(yè)在市場中持續(xù)、高效的發(fā)展。2.1.2加強企業(yè)財務效能充足的流動資金和信貸資源是建筑施工企業(yè)在生產、經營、發(fā)展中的主心骨，關系到企業(yè)能否在市場中持續(xù)的發(fā)展。沒有充足的流動資金和信貸資源，企業(yè)在市場中的發(fā)展就會滯留甚至被逐漸淘汰。所以加強企業(yè)內部的財務管理是十分必要的。2.1.3經營理念不斷創(chuàng)新，加強項目承接模式研發(fā)，狠抓產品質量為保證建筑施工企業(yè)在市場中能夠持續(xù)的發(fā)展，并且在市場中能夠具有一定的影響力，企業(yè)內部經營理念就要不斷趕超市場發(fā)展的腳步。要對企業(yè)的長遠發(fā)展制定發(fā)展戰(zhàn)略，積極創(chuàng)新新的經營管理理念，引進綜合素質較高的專業(yè)人才，充實內部經營管理思想，積極拓寬企業(yè)的經營方向，加強對市場風向的感知力，積極研發(fā)既適應市場需求又能充分發(fā)揮各方資源的項目承接模式，在不斷開拓市場的同時嚴控產品質量滿足客戶需求，提高自身的創(chuàng)新力、核心競爭力，增強企業(yè)自身應對市場變化的能力。
2.2發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極應對市場變化
2.2.1整合資源，合理配置資源和人才人才是企業(yè)發(fā)展的法寶。高質量的人才和配套資源能夠讓企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)長久的發(fā)展和風險的應對。一方面積極鼓勵引進和使用人才，對企業(yè)所有的各項資源進行合理最優(yōu)化的配置使用，并定期的結合市場、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對人才進行培訓，合理調整改進。通過優(yōu)化資源配置，促進企業(yè)的經營管理水平，提高企業(yè)的經營效益，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和資源平衡。2.2.2要有強烈的合作意識，實現(xiàn)共贏在社會之中，最重要的因素就是人為因素，是人與人錯綜交織在一起形成的一個復雜的關系網絡，在競爭激烈建筑行業(yè)市場，多數(shù)的企業(yè)會成為競爭對手；，企業(yè)應該秉承著知己知彼、百戰(zhàn)不殆的觀念，尋求合作，通過與其他同行業(yè)內上下游企業(yè)的合作，既可以對自己原有的觀念進行調整，又可以對自己技術、管理、施工的不足之處加以改進。同時，可以與合作之方優(yōu)勢互補，彌補自己的不足，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，在激烈的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)共贏，獲取新知識、新技術新的理念一舉兩得，這在實現(xiàn)建筑施工企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新中是一個重要的途徑。
3總結
就我國現(xiàn)在的經濟發(fā)展速度，建筑施工在這很長的一段發(fā)展時間當中出現(xiàn)了諸多的問題，建筑施工企業(yè)現(xiàn)有的經營管理模式已經不能滿足市場發(fā)展的要求了，必須要加強對經營管理新思路、新觀念的探索，努力的從改變自身開始，整合組織內部建設，提升組織內部的人員建設、制度建設，不斷完善，提高自身的核心競爭力，進而對外加強合作，充分利用自身的優(yōu)勢，汲取資源、取長補短，實現(xiàn)共贏，經營管理者要從綜合的各方面提升企業(yè)競爭力，促進建筑施工企業(yè)在市場中持續(xù)、快速發(fā)展。
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經營管理論文9
1實施天然次生林資源集約經營管理的作用
1。1可以維護山地森林生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展
次生林集約經營管理是調整林分結構、促進林木生長發(fā)育、加快森林自然更新、培育穩(wěn)定健康的森林生態(tài)系統(tǒng)的重要措施之一。嶺南八局是我國重要的后備森林資源基地，也是內蒙古生態(tài)屏障的重要組成部分。該區(qū)域森林資源的現(xiàn)實情況是幼、中齡林面積大，但質量不高，單位蓄積量低，生態(tài)功能差。通過次生林集約經營管理，優(yōu)化森林結構，提高森林質量和生態(tài)防護功能，建設穩(wěn)定健康的山地森林生態(tài)系統(tǒng)，滿足社會對森林多功能的需求，促進區(qū)域生態(tài)安全和社會經濟的可持續(xù)發(fā)展。通過次生林集約經營管理，逐步使林分衛(wèi)生條件得到改善、林內可燃物載量減少，病腐木減少，水源涵養(yǎng)和水土保持功能增強，增強森林抗性，充分發(fā)揮森林有益功能，保護了生態(tài)環(huán)境，保障森林安全，實現(xiàn)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1。2促進生態(tài)文明建設
因為落實發(fā)展、民生、環(huán)境三同時原則的需要，讓天然次生林資源成為發(fā)展的不竭動力。所以，次生林集約經營管理必須緊扣發(fā)展、服務發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展，促進生態(tài)文明建設的主題。切實做到保障民生，保護環(huán)境。由于天然次生林資源大多位于農、林、牧交錯地帶，經營管護區(qū)內農、牧、林矛盾較為突出，加之保護和經營管理對象較為分散，給日常管理和地方經濟發(fā)展帶來了諸多不利的因素，為了調和這一矛盾，必須進行天然次生林集約經營管理，實現(xiàn)林業(yè)在促進生態(tài)文明建設中的主體作用。
2天然次生林集約經營管理措施
2。1加強林地資源封育管理，嚴格林地用途管制，保護好現(xiàn)有林地資源
通過對天然次生林資源的封育，提高森林質量、增加森林面積，以實現(xiàn)森林可持續(xù)經營目標。積極實行科學經營，提高森林質量和林地生產力，滿足人們對林地的物質產品和生態(tài)產品的需求。優(yōu)化林地結構布局，滿足林業(yè)發(fā)展和生態(tài)建設等對林地的需求，爭取區(qū)域林地資源整體效益最大化，發(fā)揮林業(yè)在生態(tài)文明建設中的基礎作用。在封育項目的建設過程中，切實加大對森林資源的保護力度，對工程區(qū)域實行封山育林，在主要路口設立標志牌，重要地段設立圍欄，制定管護制度，確定專人管護，確保特殊樹種培育項目成果不受破壞；加強林政執(zhí)法力度，嚴厲打擊濫砍濫伐、盜伐和私拉盜運等毀壞天然林資源行為；加強森林防火和病蟲防治，建立健全森防制度，嚴格禁止防火期野外用火，實行野外用火許可證制，加強森林檢疫和防疫。加強特殊樹種資源保護，對特殊樹種集中分布區(qū)實行掛牌保護，專人巡山保護，落實專人看管。
2。2因地制宜、確定森林撫育對象
森林撫育對象為天然林資源保護工程劃定的.限伐區(qū)和商品林經營區(qū)內亟待撫育的幼齡林和中齡林。按相關技術規(guī)程要求，并結合具體林分和林木生長特點，撫育間伐的作業(yè)方式可采用透光伐和生態(tài)疏伐等方式。
2。3對稀疏林分實施林冠下人工更新
在疏林地或低產林分中的林隙中營造珍稀樹種，采取“先造后撫”的措施。根據林分內林隙的大小與分布特點，采用不同的補植方式，均勻補植或局部補植。均勻補植方式用于林隙面積較小，且分布相對均勻的低效林；局部補植方式用于林隙面積較大、形狀各異，分布極不均勻的林分。在疏林地或低產林分中實施林冠下人工更新，不僅能夠摸索、總結人天混培育模式，積累豐富的管理經驗，示范帶動適宜地區(qū)大規(guī)模培育特殊樹種，促進天然次生林的演替發(fā)展，為提高我國森林資源質量做出一定貢獻，而且還具有較大的生態(tài)、社會和經濟效益。
2。4進行森林火險區(qū)綜合治理
森林重點火險區(qū)綜合治理工程是一項受益當代、功及千秋的基礎設施建設工程。長期以來，在人們的意識中，森林防火是一項只有投入沒有產出的耗資工程，因此，極大制約森林防火的投入。實際上，從災害經濟學的觀點看，森林重點火險區(qū)綜合治理工程項目的建設的主要目的是保證森林資源的安全，其經濟效益、社會效益是由減少的災害損失來體現(xiàn)。進行森林火險區(qū)綜合治理，不僅能有效地減少和控制森林資源的破壞，具有搶險救災的性質，直接關系到國家和人民生命財產的安全，而且關系到森林資源的可持續(xù)發(fā)展和“天�！惫こ痰某蓴 �
3結語
生態(tài)損害嚴重，生態(tài)系統(tǒng)功能退化。全球氣候變化以及一些地區(qū)不顧資源環(huán)境承載能力的肆意開發(fā)，導致部分地區(qū)森林破壞、濕地萎縮、河湖干涸、水土流失、土地沙漠化和草原退化。在森林集約經營過程中，為了提高森林質量和林地生產力，培育生長良好、形質健全的森林資源，可以通過調整林分結構，淘汰非目的樹種，使目的樹種擴大生存空間、改善森林衛(wèi)生狀況，增加林木抵抗自然災害的能力等措施，改善林木品質，提高森林生物量和碳匯功能，充分發(fā)揮森林的生態(tài)防護功能作用。開展次生林集約經營，有助于減少森林病蟲害和森林火災的發(fā)生，提高森林的生產力和生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
經營管理論文10
引言
銷售人員在企業(yè)中占據十分重要的位置，銷售管理工作對于企業(yè)的生產成本、經濟收益以及長遠發(fā)展等都有著非常重要的影響。銷售人員可以說就是企業(yè)的形象代言人，企業(yè)要想提高經營管理質量，就必須要重視銷售管理，加強對銷售人員的培訓，提升銷售業(yè)績，并提高客戶滿意度，樹立良好的企業(yè)形象，最終促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
1包裝企業(yè)在銷售管理中存在的問題分析
1.1銷售觀念落后，角色定位不準確
銷售工作主要以利潤的獲取作為目的，企業(yè)必須要采取有效策略吸引顧客自愿走進來，并通過優(yōu)質的銷售服務留住顧客。銷售人員只有緊緊抓住客戶，才能抓住企業(yè)的生存之源。但是，目前仍有相當一部分的包裝企業(yè)銷售人員無法對銷售的本質進行準確把握，而是錯誤地認為銷售就是產品推銷以及服務。銷售從本質上看就是要在給顧客創(chuàng)造價值的同時，實現(xiàn)自己的銷售目的，企業(yè)應與顧客建立一種基于價值導向的伙伴關系。企業(yè)必須要在今后的銷售工作中引導銷售人員進行準確地角色定位，提高銷售質量。
1.2銷售人員培訓力度不足，銷售效率低
目前相當一部分銷售人員缺乏職業(yè)化的心態(tài)，導致銷售工作效率十分低下，不利于降低企業(yè)的運營成本，也不利于企業(yè)創(chuàng)造更高的凈產值。據美國的一項統(tǒng)計，企業(yè)對于員工的培訓投入與企業(yè)最終創(chuàng)造經濟收益成正比。所以，要想不斷提高企業(yè)的核心競爭力，就必須要培養(yǎng)一支經過專業(yè)培訓的職業(yè)化銷售隊伍，促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
1.3未能建立強大的銷售團隊，銷售績效差
銷售人員是企業(yè)通向市場的關鍵環(huán)節(jié)，銷售人員負責將企業(yè)產品推向市場，并通過產品銷售實現(xiàn)產品的價值。因此，我們必須要不斷促進企業(yè)銷售隊伍的發(fā)展，提高銷售業(yè)績。目前，我國大部分企業(yè)的銷售管理對于銷售團隊建設的重視度不足，銷售人員缺少團隊合作精神，銷售工作者未能樹立與公司目標相一致的工作目標，不利于企業(yè)實施科學合理的分工合作。銷售團隊人員之間缺乏通暢的溝通與交流，企業(yè)人員力量分散，無法做到向著同一個目標努力奮斗，導致企業(yè)銷售績效相對比較低下。
2加強包裝企業(yè)銷售管理的措施
2.1培養(yǎng)科學的營銷觀念，奠定良好思想基礎
企業(yè)要想開展有效的銷售管理，首先必須要具備科學的營銷理念，雖然營銷并不完全等同于銷售，但是科學的營銷觀念是銷售工作有效開展的重要條件。企業(yè)要針對銷售人員開展營銷培訓，讓所有銷售人員意識到，企業(yè)營銷不但包括推銷，還包括營銷管理、戰(zhàn)略計劃、市場購買行為、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多方面內容。銷售人員要深入了解企業(yè)的具體情況，明確市場定位，不斷豐富市場營銷知識儲備，為銷售工作的開展奠定堅實的理論基礎。另外，銷售人員要重視自己的競爭對手，分析對方的優(yōu)勢和劣勢，找出自己的優(yōu)缺點，積極了解客戶的情況，根據客戶的需求制定有效的銷售方案，不斷提高客戶滿意度。
2.2開展系統(tǒng)的銷售隊伍管理，提高銷售有效性
銷售人員在進行銷售工作之前要接受專業(yè)、系統(tǒng)的培訓。銷售人員一定要熟悉本企業(yè)產品的特性及優(yōu)點，對產品的`顧客群特點以及競爭對手的特點全面分析，開展針對性的推銷展示。銷售人員就必須要重視客戶訪問標準，制定特定的推銷時間，以免對市場開拓工作造成阻礙。重視銷售人員的激勵工作。一般來說，工資是最常見的激勵方式，其次是職位提升以及口頭表揚。當然，不同銷售人員對于企業(yè)激勵方式的渴望程度不同，有家庭的銷售人員重視物質獎勵，部分年輕人則認為表揚是價值度最高的激勵方式，對此，企業(yè)就應該根據每個銷售人員的具體特點制定針對性的激勵方法，真正發(fā)揮激勵作用。
2.3增強團隊意識，培養(yǎng)團隊學習精神
團隊銷售是企業(yè)銷售管理工作中的重要方面，企業(yè)要根據市場的發(fā)展形勢，建立學習型的銷售團隊。首先，銷售團隊要具備共同的工作目標；其次，銷售團隊的建設要重視角色定位；再次，團隊成員間建立良好的友誼，培養(yǎng)團隊精神；最后，堅持民主原則，重視團隊學習并鼓勵大家學會共享。學習型銷售團隊成員之間要進行心得交流和經驗總結，重視共享，不斷吸取教訓，優(yōu)化銷售流程，提高銷售技巧。銷售人員要將團隊利益放在第一位，積極主動地挖掘團隊發(fā)展過程中存在的問題并采取有效措施進行解決。企業(yè)在日常生產經營工作中要注意對員工灌輸團隊作戰(zhàn)意識，促進銷售團隊的發(fā)展壯大，實現(xiàn)收益的最大化。
結語
總之，包裝企業(yè)要想做大做強，就必須要高度重視銷售管理工作，雖然現(xiàn)階段的企業(yè)銷售管理工作存在各種各樣的問題，但是只要包裝企業(yè)管理者積極吸取教訓，在銷售管理工作中不斷總結自己的經驗，挖掘銷售管理存在的問題，并不斷制定有效的方案和措施進行改進，將問題解決，就能夠最終促進包裝企業(yè)銷售效率和質量的提高。
經營管理論文11
摘要：企業(yè)經營管理是企業(yè)進行工作運轉最重要的因素，因此提高企業(yè)的經營管理力度，加強企業(yè)經營管理的創(chuàng)新和改革使現(xiàn)代企業(yè)高層人員應該重點研究的對象。在市場競爭激烈的大環(huán)境下，要求企業(yè)管理人員對經營管理創(chuàng)新工作進行充分的了解以及分析現(xiàn)如今存在的問題，爭取通過制定出合理的、有效的企業(yè)經營管理創(chuàng)新策略將存在的問題解決，促進企業(yè)的長久發(fā)展。
關鍵詞：企業(yè)；經營管理；創(chuàng)新分析
時代的進步要求企業(yè)不斷地提升自己的經營管理水平和競爭能力,企業(yè)經營創(chuàng)新作為一個保證企業(yè)在今后長久發(fā)展的重要保障之一顯得至關重要。本文就是根據對企業(yè)經營管理的創(chuàng)新做出的研究和分析，加強企業(yè)對經營管理創(chuàng)新的重視程度，從而提高企業(yè)的經營管理理念，形成一種不斷進步的企業(yè)經營管理模式，進一步加強企業(yè)在未來的發(fā)展過程中的企業(yè)治理水平。
1企業(yè)經營管理創(chuàng)新的前提條件
1.1了解企業(yè)經營管理創(chuàng)新的大環(huán)境
我國處在經濟飛速發(fā)展的關鍵時期，各個企業(yè)之間的經營競爭非常的激烈�？鐕髽I(yè)國際集團涌入加大了我國企業(yè)的競爭壓力。除此之外，國內在不同行業(yè)的企業(yè)競爭也是非常明顯的，這就要求企業(yè)經營管理人員加強對企業(yè)經營管理的創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)經營管理進步的源泉，只有通過創(chuàng)新才能夠給企業(yè)經營管理創(chuàng)造出更與眾不同的經營機會，通過不斷地對企業(yè)經營管理的創(chuàng)新的改進使得企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出，保證企業(yè)能夠長久的進步和發(fā)展。
1.2得出創(chuàng)新目標和創(chuàng)新重點
企業(yè)經營管理的創(chuàng)新并不是一朝一夕就能夠完成的，企業(yè)經營管理人員需要明確經營管理創(chuàng)新的目標和創(chuàng)新重點，讓企業(yè)的經營管理創(chuàng)新有充足的發(fā)展動力，順利的進行。企業(yè)經營管理創(chuàng)新的目標就是將創(chuàng)新作為今后企業(yè)經營管理的核心工作之一，不斷地通過創(chuàng)新改進企業(yè)的經營管理方式，讓企業(yè)在市場的大環(huán)境下不斷地尋找發(fā)展的機會，能夠取得非常大的.突破和進展。同時，企業(yè)經營管理創(chuàng)新的重點就是適應新環(huán)境的程度和信息化的改進，企業(yè)的發(fā)展離不開社會大環(huán)境的發(fā)展和進步，信息時代的到來時避免不了的了，企業(yè)通過創(chuàng)新經營管理的信息化管理和新環(huán)境的相對適應性，才能夠保證企業(yè)長久的發(fā)展和進步。
1.3分析企業(yè)經營管理存在的問題
雖然我國的企業(yè)經營管理模式相對比較成熟，但是由于適應時間短，獲取經驗不足導致現(xiàn)代的企業(yè)經營管理方面上存在許多的不足，這些問題和不足就必須得到企業(yè)經營管理人員的重視的改進處理，想要有效的處理就必須進行企業(yè)經營管理的創(chuàng)新改革，爭取通過創(chuàng)新使存在的企業(yè)經營管理的問題得到解決。在新時代的大環(huán)境下，企業(yè)就要對企業(yè)的問題未雨綢繆，不斷地找尋自己存在的不足。其中最為嚴重的就是現(xiàn)如今的企業(yè)在經營管理觀念和制度上存在非常大的缺陷，大型的企業(yè)在這方面相對來說重視一點，但是小型的企業(yè)對于企業(yè)經營管理觀念和制度疏忽大意，總認為不對企業(yè)造成影響，但是真正制約小型企業(yè)規(guī)模的就是他們在企業(yè)經營管理上存在的不足，因此亟待企業(yè)經營管理人員對其進行創(chuàng)新和改進，取其精華，去其糟粕，爭取利用企業(yè)經營管理創(chuàng)新的方式將企業(yè)規(guī)模不斷地擴大。
2企業(yè)經營管理的創(chuàng)新策略
2.1企業(yè)經營管理觀念和制度上的創(chuàng)新
企業(yè)正在運行經營管理創(chuàng)新的過程中，企業(yè)管理人員應該建立并且完企業(yè)的經營管理體系或系統(tǒng)，保證企業(yè)經營管理人員在實行經營管理工作上能夠做到有效地管理和工作，確保企業(yè)經營管理機制不會出現(xiàn)任何的紕漏。在整個企業(yè)經營管理機制的運行過程中，如果經營管理人員在經營管理工作上出現(xiàn)了錯誤和紕漏，這就要求企業(yè)經營管理人員將具體情況盡快的報告給企業(yè)的負責人，有領導人下達命令對出現(xiàn)的問題進行及時的解決，并且還要對企業(yè)的經營管理制度進行不斷地創(chuàng)新性建設，不僅要保證企業(yè)經營管理工作的順利進行，還要求能夠在市場競爭下虛的更大的發(fā)展空間和進步。不僅如此，企業(yè)經營管理人員還要對管理觀念進行不斷地創(chuàng)新，讓企業(yè)經營管理人員的經營理念能夠順應時代的步伐，不斷地加強對企業(yè)經營管理的創(chuàng)新，保證企業(yè)經營管理工作的有效運行。
2.2企業(yè)文化的創(chuàng)新
企業(yè)是一個非常大的集體，要求企業(yè)內部人員能夠團結互助，加強企業(yè)內部的氛圍和工作環(huán)境質量能夠讓企業(yè)經營管理員工的工作效率和工作質量事半功倍的效果。因此就需要企業(yè)經營經營管理人員對企業(yè)的文化建設進行創(chuàng)新，讓企業(yè)經營管理人員在相對良好的企業(yè)氛圍中工作。同時，企業(yè)的文化也反映著企業(yè)的經營管理水平，要求企業(yè)經營管理人員對企業(yè)的文化進行創(chuàng)新，將企業(yè)自身的特點充分的發(fā)揮出來。
2.3企業(yè)人才培養(yǎng)的和創(chuàng)新
企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)重點發(fā)展的工作之一，不能夠只局限在企業(yè)管理機制的創(chuàng)新改革上，更重要的是將企業(yè)經營管理工作的人員培養(yǎng)進行創(chuàng)新。優(yōu)秀的企業(yè)經營管理人才是每個企業(yè)都想擁有的，但是現(xiàn)如今的企業(yè)經營管理人才是可遇不可求的。企業(yè)經營管理人員在進行人才培養(yǎng)創(chuàng)新上可以多借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)人才培養(yǎng)管理機制，但是最重要的還是能夠根據自己企業(yè)的內部環(huán)境制定出最符合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)機制，不斷地提高企業(yè)經營管理人員的專業(yè)技術和基本素養(yǎng)，確保企業(yè)在經營管理上有可用的人才給企業(yè)創(chuàng)造更大的社會價值，保證企業(yè)長久的經營和發(fā)展。
3結語
企業(yè)的經營管理創(chuàng)新是通過建立一種合理的企業(yè)創(chuàng)新模式并延伸出許多的能夠解決問題的方案。通過對企業(yè)的經營管理工作進行創(chuàng)新能夠在一定程度上促進企業(yè)經營模式的升級和經營工作的順利進行。因此，企業(yè)經營管理創(chuàng)新是企業(yè)長久進步的核心工作，企業(yè)將來的進步和發(fā)展都是依靠企業(yè)經營管理的創(chuàng)新來實現(xiàn)的。
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經營管理論文12
摘要：在社會經濟發(fā)展過程中，經濟的運行及經濟目標的實現(xiàn)，都是以人為主體的，人的意識及其倫理道德是經濟活動的必要因素，它參與著經濟過程的每一個環(huán)節(jié)�，F(xiàn)代企業(yè)的經營管理，就是人在經營活動過程中的一種社會關系，是人在進行經營管理，又是針對人的經營管理，突出人的主體地位，是現(xiàn)代經營管理的特點和進步，倫理道德成為企業(yè)經營管理中的重要內容。
關鍵詞：企業(yè)、管理、倫理道德
企業(yè)倫理道德是指活躍在企業(yè)經營管理中的道德意識、道德良心、道德規(guī)則、道德行動的總和。企業(yè)倫理作為一種價值觀念內涵于企業(yè)活動之中，包括管理倫理、經營倫理、競爭倫理、質量倫理和職業(yè)倫理等方面的內容。
一、企業(yè)經營管理中倫理道德問題的形成
經濟活動是人類生存和發(fā)展的基本活動，是體現(xiàn)人類素質 ，尤其是精神素質和勞動水平及勞動態(tài)度的活動，其實質是人類的價值追求和價值實現(xiàn)問題。企業(yè)作為現(xiàn)代經濟活動的細胞，主要是由人和物組成，其中人是主要因素，是生產力中的活的因素。一個企業(yè)所表現(xiàn)出來的素質和精神面貌，實際上就是其員工的素質、精神面貌的體現(xiàn)�，F(xiàn)代意義上的企業(yè)已經是人格化的企業(yè)，構成企業(yè)主體的人是有倫理道德的，因此，企業(yè)的經營管理也要注重倫理道德。
道德是依靠輿論、傳統(tǒng)、習慣和人們的信念來維系、規(guī)范人的行為的社會意識，而倫理是人們處理相互關系時所應該遵循的行為準則。二者在本質上是一致的，統(tǒng)一于人的社會實踐中。人們在日常生產生活實踐中結成錯綜復雜的社會關系，任何個人都處在一定的社會關系中，都要與他人交往，發(fā)生聯(lián)系，影響他人或社會，也會與他人或社會發(fā)生矛盾，而道德就在其間起著按一定的社會要求調整個人行為方向以及人們之間相互關系的作用；同時人們在社會生活中要得到自身的肯定和發(fā)展，道德作為人的一種特殊意識的表現(xiàn)形式，又是人肯定自己、發(fā)展自己的一種方式�，F(xiàn)代企業(yè)的生產經營與管理活動都是在社會中進行的，因此其行為自然要受到道德因素的制約。
現(xiàn)代社會由于科學技術的發(fā)展，社會生產力極大提高，人類整體素質提高很快。對為人類提供商品和服務的企業(yè)和組織的要求也越來越高。在近代社會，許多企業(yè)的行為是以利潤最大化為目標，在企業(yè)的經營戰(zhàn)略和管理上往往帶有輕視社會性和人性的傾向，甚至有的企業(yè)為了自身利益，不惜采用各種手段，干出了許多傷天害理的勾當。而且因為眾多企業(yè)的發(fā)展具有短期性，造成現(xiàn)在全球性的污染，人類生存環(huán)境惡化，物種滅絕，資源匱乏等一系列后果，帶來了不可彌補的損失，嚴重威脅到人類的未來生存和發(fā)展�，F(xiàn)在人們開始關注的企業(yè)倫理道德建設，就是要制止這種傳統(tǒng)的利益第一主義和企業(yè)至上主義傾向，清除并防止由此而造成的各種弊端，使企業(yè)認識到自己的社會責任。
一個企業(yè)或組織的行為，首先要受到國家政策、法律、法規(guī)的制約，國家政策對企業(yè)的發(fā)展起導向作用，而法律、法規(guī)等制約著企業(yè)的行為。但是，人們制定的法律條文、規(guī)章不能涵蓋人類全部生活內容，約束人的所有行為，其所制約的行為是人的基本行為，其標準也往往是最低標準，有時法律、法規(guī)的制定還具有一定的滯后性，因此許多企業(yè)經常鉆法律的空子，或僅僅達到不違法，這樣的行為是不利于人類總體利益和長期發(fā)展的。
倫理道德作為非強制性的社會約束機制，與法律的“硬約束”相比，是一種“軟約束”，但正是這種特點使其在現(xiàn)實社會生活中無所不在，主動而無形地對人們施加廣泛影響，起到法律所起不到的作用。通過加強道德約束機制，可以使人們的行為從“他律”轉向“自律”。對一個企業(yè)來說，如果倫理道德深入貫徹于它的每一行動中，那么它會自覺地按照更高的標準來要求自己，使自己的發(fā)展更符合人類長期生存發(fā)展的要求。
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)管理理論也在不斷更新。20世紀初期，管理理論處于經驗管理階段企業(yè)勞動生產率的提高遠遠落后于科技水平的發(fā)展，工人的勞動生產率和工資水平都很低。為解決這一矛盾，美國的泰羅最先提出了科學管理方法，從而大幅度提高了生產效率。該理論以“經濟人”假說為依據，認為人的一切行為都是為了最大限度的`滿足自己的私利，人們進行工作是為了獲得更多的經濟報酬，忽視了人的情感需要，缺乏倫理性研究，將管理者與被管理者之間的關系僅看成是物質關系，而忽略了心理上、道德上的關系。這一理論很快被行為科學學派的理論所代替。
總之，無論從企業(yè)的內部還是從外部環(huán)境來看都迫切需要企業(yè)進行倫理道德建設，以適應不斷發(fā)展的社會需要和人類自身發(fā)展的需要。
二、倫理道德在企業(yè)經營管理中的作用
倫理道德以其特有的社會功能對企業(yè)發(fā)展施以影響。在企業(yè)內部，倫理道德規(guī)范作為一種校正人們行為及人際關系的軟約束，它能使企業(yè)人員明確善良與邪惡，正義與非正義等一系列相互對立的道德范疇和道德界限，從而具有明確的是非觀、善惡觀，提高工作效率道德水準。倫理道德以其規(guī)范力量，有助于企業(yè)確立整體價值觀和發(fā)揚企業(yè)精神，有助于群體行為合理化，提高群體績效。沒有倫理道德素質的普遍加強，最終將防礙企業(yè)發(fā)展的力度和速度，甚至將企業(yè)的發(fā)展引上歧路。
在企業(yè)經營管理中，倫理道德方能發(fā)揮著以下作用：
1、崇高的企業(yè)目標為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向。以發(fā)展生產力，提高經濟效益，企業(yè)的發(fā)展與國家、民族乃至人類社會的發(fā)展相聯(lián)系的崇高的目標作為企業(yè)追求的目標，賦予了企業(yè)一種莊嚴的使命感，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。
2、提高員工的道德素質有利于企業(yè)人力資源和物質資源的配置。
3、管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
4、管理者的人格魅力可以增加企業(yè)的內聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定，它能產生威信，使管理者贏得員工的信任，有助于二者之間的溝通，它能產生感染力和號召力，使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感，并進一步轉化為對企業(yè)的忠誠，產生強大的內聚力。
5、產品倫理道德內涵是企業(yè)立足社會的保證。產品質量、企業(yè)信益和服務是一個企業(yè)立足社會的三大要素，產品倫理道德內涵意味著企業(yè)在生產經營過程中堅持一流的產品意識，堅持信益高于一切和堅持一流的服務意識和行動。
6、注重社會效益是企業(yè)長期發(fā)展的動力。企業(yè)在追求經濟效益的同時，注重社會效益，企業(yè)不僅為社會提供優(yōu)質產品和服務，而且積極參與社會的公益活動履行社會的義務和完成社會的使命，樹立良好的企業(yè)形象。
7、高尚的道德覺悟是企業(yè)間競爭與合作的基礎。
三、企業(yè)經營管理過程中存在的倫理道德問題
倫理道德作為制約企業(yè)發(fā)展的一個重要的非經濟因素，日益顯示出了它的重要性和不可替代性�，F(xiàn)代企業(yè)在經營管理過程中出現(xiàn)的許多問題都涉及到倫理道德問題，這些問的存在已經成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
道德作為一種社會意識，有一個產生、發(fā)展、消亡的過程，在特定的歷史環(huán)境下會有與之相適應的道德觀。隨著社會的發(fā)展，環(huán)境的變化，一些沿襲下來的傳統(tǒng)道德觀已經不再適應時代的要求，但其影響還會在或長或短的時期內存在，對人們的行為產生或大或小的影響，如果此時與時代相適應的新道德觀還未形成或其影響力還不夠，人們的思想和行為往往處于一種矛盾與迷茫的狀態(tài)。這種情況如果在企業(yè)內部發(fā)生，也會使管理者陷入困境。如果繼續(xù)沿用舊的道德觀，因其與時代的發(fā)展要求不符合，對企業(yè)法的發(fā)展不利，采納新的道德觀，又會引起那些依舊遵循舊道德觀的員工的抑制甚至反對，對作好工作同樣是個阻力。此時作為管理者，一定要從企業(yè)的長遠發(fā)展出發(fā)，堅決克服這種阻力。首先，管理者要堅定自己的立場，只有自己的立場堅定了，才有可能影響別人。其次，對那些堅持舊觀念的員工，一方面要因勢利導，比如請一些員工比較信任的，有一定影響力的人公開發(fā)表新道德觀的講話，或是讓員工通過適當途徑了解施行新的道德觀給企業(yè)及個人帶來好處，讓員工在認識上有一個轉變；另一方面要采取必要的獎懲手段強制推行新道德觀，但需要注意，這些獎懲的后果必需與獎懲對象的直接利益密切相關。
道德的形成受很多因素的影響，因為所處的生活環(huán)境不同，比如政治、經濟、文化等，會影響到不同國家、不同地區(qū)的道德觀的形成。
現(xiàn)在，經濟全球一體化的趨勢越來越明顯，對于企業(yè)管理者來說，不能不面對眾多的國際化問題，當然也包括倫理道德問題。對于一家跨國公司來說，其下屬子公司分布于許多國家和地區(qū)，而這些國家和地區(qū)的道德準則又不可能完全一致，因此，中國公司要在一個文化風俗迥異的地方開設企業(yè)，是堅持入鄉(xiāng)隨俗還是采用本國的處理方式，就成為一個非常棘手的問題，事實表明，竟是入鄉(xiāng)隨俗或沒用本土作法都不可行。
在創(chuàng)造需求方面同樣值得企業(yè)的管理者深思。人的需求有的是合理的，而有些是不合理的甚至是有害的。如吸煙問題，吸煙有害健康已是人所皆知的常識，但仍有許多煙草公司為了擴大市場，在宣傳上引誘人們吸煙，特別是青少年和婦女。這樣創(chuàng)造出來的需求我們寧可不要。隨著人類處我保護意識及辨別能力的提高，這些所謂創(chuàng)造出來的危害人類健康安全甚至人類生存的需求，只會遭到譴責、抑制，而這樣的企業(yè)最終只能走向滅亡。
另外，現(xiàn)在許多員工對企業(yè)無感情，責任意識淡薄，更多關心的是自己的物質利益，對企業(yè)的發(fā)展不感興趣，有的員工為個人私利的獲得故意泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，便企業(yè)在競爭中處于劣勢，影響到正當利益的獲得。
四、加強企業(yè)的倫理道德建設的途徑
在企業(yè)法的經營管理中存在各種各樣的倫理道德問題，這些問題的解決，需要通過加強企業(yè)的倫理道德建設來完成，而倫理道德建設要從企業(yè)的內部與外部同時入手考驗做到更全面，更徹底。企業(yè)內部，企業(yè)管理者在思想上要澄清一些模糊和錯誤的認識，充分認識到企業(yè)倫理道德建房與盈利的辯證關系，認真處理好關系到企業(yè)生存和發(fā)展的利益與道德的關系，同時企業(yè)加強對員工的道德教育，提高員工的道德境界。
經營管理論文13
【摘 要】在對特許經營管理專業(yè)校內外實踐教學基地建設的總結和研究的基礎上,針對校內實踐教學基地與企業(yè)互動不充分,校外實踐教學基地的選擇、共建模式、建設管理、課程建設、教學管理等核心問題進行了充分的剖析,探討了解決實踐教學基地建設中標準化、專業(yè)化、制度化關鍵性問題的模式與方法。
【關鍵詞】特許經營實踐教學基地 模式 管理
實踐教學是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),建設科學穩(wěn)定的實踐教學基地是提高實踐教學質量的重要保障。特許經營管理專業(yè)作為一個實踐性、復合性、國際性、交叉性很強的,高度面向社會的新學科,涉及經濟學、管理學和法學等多個學科領域,其專業(yè)實踐教學基地的構建作為學科建設的一個重要部分,對應用型人才的培養(yǎng)起著重要作用。特許經營學院建院六年來,不斷改革創(chuàng)新教育教學的思路與方法,走出了一條具有專業(yè)特色的發(fā)展之路,實踐教學基地經歷了從無到有,逐步健全的過程。及時的研究總結實踐教學的經驗,推進校內外實踐教學基地的建設、更新和維護,探索并建立產學研一體化的教學平臺,對特許經營管理專業(yè)學生的培養(yǎng)將起到推波助瀾的作用。此外,作為經濟管理類專業(yè),特許經營管理專業(yè)的實踐教學基地建設研究將對同類專業(yè)的相同問題起到借鑒與參考的作用。
1 存在的問題分析
1.1校內實踐教學基地
特許經營管理專業(yè)在校內的實踐教學已經有了實驗室可以作為硬件平臺進行專業(yè)課的模擬實踐,雖然處于初期階段,但能夠實現(xiàn)專業(yè)課部分的模擬實踐。但實驗課案例開發(fā)不充分,實踐教學內容不能及時體現(xiàn)企業(yè)中最新的管理思想和技術等。
目前雖然已經有了以導師帶領的工作室和研究中心,但和企業(yè)的互動不充分,研究成果不能得到及時的實踐檢證。
1.2校外實踐教學基地
(1)在實踐教學基地的選擇上:特許經營學院目前已有約110家實踐教學基地,主要分布在長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)、京津唐地區(qū)等特許經營相對比較成熟的地區(qū)。雖然實踐教學基地的數(shù)量較多,但是這些實踐教學基地的選擇更多的是考慮了學生的就業(yè),針對特許經營管理專業(yè)實習的對口教學基地數(shù)量較少;實踐教學基地的地理位置、規(guī)模、質量等未形成量化指標進行評估。
(2)在實踐教學基地的共建模式上:校企雙方本著長期合作、互惠互利和支持學院快速發(fā)展的原則簽訂實踐教學基地協(xié)議書,通過協(xié)議規(guī)定雙方的責任和義務,在教學、科研、產業(yè)與科研項目合作以及人才培養(yǎng)與推薦等方面達成共建意向,共同推進實踐教學基地的建設。因為學院建立的初期階段,主要任務是完成普通本科的教育教學任務,更多的精力花在學科體系的建設、教材的開發(fā)與建設、師資隊伍的開發(fā)與建設等方面,為企業(yè)服務的功能尚未啟動,造成企業(yè)只是單方面為學院提供幫助,共建動力不足,“磁場”效應尚未形成。
(3)在實踐教學基地建設管理上:實踐教學的組織架構正在建設中不斷完善,目前已經建立了實踐教學領導小組,由院、企領導牽頭,由就業(yè)指導老師和企業(yè)職業(yè)生涯導師具體負責實踐教學的組織和管理,并制定有相關的規(guī)章制度保證實踐教學基地建設以及實踐教學活動的正常開展。實踐教學基地的運行過程中,與實踐教學基地建設方案配套的規(guī)章制度尚不能使實踐教學過程的每一個環(huán)節(jié)都有章可循,約束機制也有待完善。
(4)在實踐教學課程建設上:實踐教學基地面向特許經營管理專業(yè)學生的教學內容針對性不強,比如在實習的過程中,因為企業(yè)和同學的需求不對等,在實習崗位的安排上、企業(yè)導師的指導上不能達成一致,造成同學中途退出實習崗位或企業(yè)提前解聘的現(xiàn)象,這對實踐教學基地的穩(wěn)定和同學的實習效果都會產生影響。
(5)在實踐教學管理上:因為學生分布在多家不同地區(qū)的.實踐教學基地實習,專人往返實踐教學基地現(xiàn)場成本高,時間緊,因此人數(shù)少、距離遠的實踐教學基地學生現(xiàn)場實習的指導不足,目前主要通過電話、網絡、QQ群等平臺進行遠程指導,導致對學生的現(xiàn)場實習效果把握不準。
2 采取的舉措與方法
實踐教學基地建設的改革是建立在對以前所作工作的總結和研究的基礎上,通過對存在的問題進行剖析,抓住關鍵問題逐一解決,總目標是開創(chuàng)“外-內-外”的“漢堡式”實踐教學模式,既由校內實踐教學基地的學習導師帶領學生到校外實踐教學基地進行專題考察或專業(yè)實習,對企業(yè)運營管理現(xiàn)狀進行調查和研究后,帶著企業(yè)案例回到校內,在學習導師的引導下研究解決方案,并將研究成果反饋給企業(yè),接受實踐檢驗的同時給企業(yè)提供借鑒。這種實踐教學模式的建立將成為學生從校內實踐教學基地走向校外實踐教學基地的橋梁,也可以使校內外的實踐教學基地實現(xiàn)“無縫對接”,相互促進,共同發(fā)展。
針對校內實踐教學基地,在已有的實驗室可以作為硬件平臺進行專業(yè)課模擬實踐教學的基礎上,加強實驗課案例的開發(fā),使實踐教學的內容及時體現(xiàn)企業(yè)中最前沿的管理思想和管理技術等,同時將導師帶領的工作室和研究中心建設成具有集科學研究、咨詢服務等功能的校內實踐教學基地,充分發(fā)揮學院的理論和科研優(yōu)勢,結合教師的研究方向,讓不同方向專題研究工作室的學生參與到企業(yè)課題的研究與實踐活動中,幫助同學完善知識結構,提高能力結構的同時為企業(yè)提供理論支持。
針對校外的實踐教學基地,在指導思想上,結合特許經營管理專業(yè)特點,堅持兼顧中心場地與分散基地(所謂中心與發(fā)散,就是選擇一個有代表性的企業(yè),以其作為教學基地的中心,再選擇幾個相關企業(yè)作為基地的拓廣。結合現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模和特點,在選擇教學實習基地時,以中心企業(yè)和分散點相結合,是新時期教學基地選點的一個方向)、以項目和技術服務作為紐帶系緊院企關系、專人負責、保證共贏的原則。在實踐教學基地的選擇上,將實踐教學基地的地理位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)、能夠提供的實習崗位、職業(yè)生涯導師的指導水平等形成量化指標進行評估,對比學生實習意向調查結果及學院制定的實踐教學大綱要求,在創(chuàng)新實踐教學基地共建模式的基礎上,擇優(yōu)選擇。
在實踐教學基地的共建模式上,結合專業(yè)特點,加大專項實踐教學基地的建設力度,同時增加和企業(yè)的互動,改變企業(yè)單方面為學院提供專業(yè)實習平臺的現(xiàn)狀,幫助企業(yè)進行特許經營管理方面的顧問咨詢,舉辦講座和專業(yè)培訓,和企業(yè)形成優(yōu)勢資源互補,形成全方位的雙贏共建,使專業(yè)對口的實踐教學基地逐漸趨于穩(wěn)定,使這些實踐教學基地的教學內容不斷豐富,教學的質量逐步提高,形成校外緊密型共建模式。
在實踐教學基地建設管理上,進一步修訂與實踐教學基地建設方案配套的規(guī)章制度,做好實踐教學基地運行中的流程建設,使管理過程中的約束機制逐步改善,建立以實踐教學領導小組協(xié)調各方利益,“雙師”按管理方案開展日常工作,履行管理職能。
在實踐教學課程的建設上,針對特許經營管理專業(yè)的學科特點和專業(yè)方向,在已有的實踐教學基地中分別針對特許經營的全面運營管理方面;針對特許經營的理論研究與實踐方面;針對創(chuàng)業(yè)實踐等方面,根據特許經營管理專業(yè)的特點及專業(yè)方向特點,汲取目前已初步選擇的專業(yè)對口的實踐教學基地的建設經驗,建立一套適合特許經營學科體系、特許經營管理理論研究方面的教學方案。
在實踐教學管理上,開發(fā)基于B/S架構的實踐教學基地管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)遠程在線指導功能、通過網絡平臺實現(xiàn)信息發(fā)布、資料下載等功能的基礎上實現(xiàn)對學生的實習檔案、實習調研、實習活動的效果、實習成績評定等進行在線管理為一體的實踐教學基地管理信息系統(tǒng),以使得實踐教學基地建設盡量標準化、專業(yè)化、制度化。
3 取得的效果
通過以上有的放矢的實踐教學基地建設改革,“外-內-外”的“漢堡式”實踐教學模式已初見成效。例如,學院的餐飲研究中心,以現(xiàn)有實習基地為對象,總結實習過程中的經驗,結合企業(yè)實際運營當中遇到的問題,作為典型案例整理加入到課堂教學案例庫中,以學生為主體將實踐教學與科研相結合,在專業(yè)導師的帶領下,開發(fā)出“餐飲食材成本控制模型”,并將該模型反饋給企業(yè),經試用取得了良好的效果。目前,該成果已通過第二屆珠三角餐飲CEO高層對話向社會推廣。該模式給企業(yè)帶來了直接的經濟效益,從根本上解決了校外實踐教學基地共建動力不足的問題。此外,根據對現(xiàn)有實踐教學基地的評估,將不符合評估要求的部分基地調整為單純的實習基地,從而使更多的資源和力量能夠投入到易于形成校外緊密型共建模式的實踐教學基地上,提高了實踐教學的質量。
實踐教學基地管理信息系統(tǒng)雖然處在試運行階段,但目前已有的功能已經為日常實踐教學管理提高效率和質量、降低成本做出了貢獻。該系統(tǒng)基于數(shù)據庫技術、網絡技術、軟件技術等多種計算機技術開發(fā)而成,結合現(xiàn)代管理思想,搭建了一個功能實用,擴展性強的管理平臺,將特許經營管理專業(yè)實踐教學基地建設推向新的高度。
4 結束語
特許經營管理專業(yè)將實踐教學作為人才培養(yǎng)方案中最重要的一部分教學內容加以建設,而實踐教學基地的建設又是實踐教學的核心內容,通過不斷的開拓與創(chuàng)新,在校內外實踐教學基地建設的各個環(huán)節(jié)上總結出了一套行之有效的思路與方法,我們將以此為基礎繼續(xù)完善已有的成果,提高教學質量,為培養(yǎng)具有國際視野、具有較強的特許經營實踐精神的復合型、應用型、外向型人才而努力。
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經營管理論文14
廣西大明山風景區(qū)是廣西自然條件最好的旅游景區(qū)之一，被譽為“嶺南奇山，人間仙境”，不僅具有獨特的自然風光，還是天然的動植物寶庫，擁有很多珍稀的動植物資源，是開展科普、探險、養(yǎng)身、觀光、旅游活動的勝地，自古就受到文人墨客和旅行家的青睞。隨著現(xiàn)階段人們生活水平的不斷提高，人們對旅游業(yè)的需求也在持續(xù)升溫，從而促進了景區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。在大明山風景區(qū)，各式各樣的景區(qū)酒店應運而生。然而由于酒店本身的發(fā)展規(guī)劃與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃銜接不足，發(fā)展節(jié)奏把握不當，缺乏有效的統(tǒng)籌規(guī)劃管理和創(chuàng)新不足等，導致景區(qū)酒店建設配套化不足，硬件設施、服務質量與游客的期待還有較大差距等問題。在景區(qū)酒店高速發(fā)展的同時，這些問題也必須得到妥善解決。
一、景區(qū)酒店發(fā)展現(xiàn)狀
隨著國家法定節(jié)假日的改變，我國的旅游業(yè)煥發(fā)了新的生機，同時也帶動了相關產業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，也獲得了新的發(fā)展機會�，F(xiàn)階段，我國的酒店比之過去有了很大的變化，不論是在數(shù)量上、規(guī)模上還是在酒店的整體質量上，都有了明顯的改變。隨著信息化的不斷發(fā)展，人們之間的距離在不斷縮小，新型的酒店也在不斷出現(xiàn)。隨著人們物質生活水平的不斷提高，人們對精神文化的追求也在不斷提高，同時在外出旅游的時候，對酒店的要求也在不斷提高。過去人們在酒店的選擇方面可能更加注重經濟實惠，現(xiàn)在客人對酒店的環(huán)境、配套實施等方面都提出了新的要求，這就需要酒店行業(yè)有更好的發(fā)展。
二、景區(qū)酒店發(fā)展存在的問題
制約酒店發(fā)展的因素有很多種，不同的景區(qū)因其自身發(fā)展狀況的不同，現(xiàn)階段受到的制約因素以及產生的問題不盡相同。目前，隨著國家相關政策的支持，我國的旅游業(yè)在不斷發(fā)展。景區(qū)酒店也借著旅游業(yè)的東風在不斷前進，在不斷發(fā)展的同時，我們也應該正視景區(qū)酒店在發(fā)展中存在的一些問題。
（一）淡旺季差異大
景區(qū)酒店因為其地理位置的原因，與其他普通的酒店有著一定的差異。景區(qū)酒店主要的服務對象是到景區(qū)來的游客，所以其經營狀況受景區(qū)本身游客量的影響極大。目前我國很多景區(qū)游客人數(shù)都存在明顯的淡旺季的區(qū)別。在一些重要的節(jié)假日，如春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)，也就是我國的旅游黃金周，在這期間選擇出行的旅游人數(shù)較多，基本是各個景區(qū)的旅游高峰期，酒店客房和餐飲等服務設施供不應求。相反在平時，出行的人數(shù)較少，有些景區(qū)的游客都沒有工作人員多。在旺季的時候，景區(qū)的酒店往往人滿為患，而在淡季，景區(qū)酒店往往入不敷出，這就造成了明顯的淡旺季。
（二）開發(fā)創(chuàng)新不足
景區(qū)酒店的開發(fā)是一個長期的過程，需要循序漸進的過程。但現(xiàn)在很多景區(qū)酒店的`建設都沒有為未來的發(fā)展提供足夠的空間。還有一些景區(qū)原來建設的酒店，其配套設施已經難以滿足新時代人們的需求。在景區(qū)酒店的建設和經營管理過程中，有很多地方都需要與時俱進，不斷更新，否則很難滿足游客日益增長的物質文化需要，也難以吸引年輕的消費群體，且年輕人在旅游人群中占據不小的比重。因此，如何在景區(qū)酒店的建設及發(fā)展過程中，融入創(chuàng)新元素，更好地適應現(xiàn)在多元化發(fā)展的社會，是一個重要的問題。
（三）資源利用率低，發(fā)展成本高
景區(qū)酒店因其獨特的地理位置，擁有著其他酒店不可比擬的優(yōu)勢。景區(qū)酒店與景區(qū)的發(fā)展息息相關。在景區(qū)中，有很多可以利用的優(yōu)勢資源，可以為酒店的發(fā)展提供良好的支持條件。但目前很多景區(qū)酒店在發(fā)展的過程中缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和指導，也沒有合理地利用好自身所擁有的優(yōu)勢資源，沒有做到資源共享。在進行基礎建設的過程中，有的時候會造成重復建設，或者資源利用率低，這都在無形中增加了酒店建設及經營的成本。景區(qū)酒店在統(tǒng)一的規(guī)劃指導下，合理地利用景區(qū)的優(yōu)勢資源，可以促進自身的不斷發(fā)展。
（四）管理不科學，不利于可持續(xù)發(fā)展
景區(qū)酒店往往是伴隨景區(qū)的開發(fā)而建立的。在景區(qū)不斷發(fā)展的過程中，酒店本身也要經歷一定的變化。但很多酒店在發(fā)展變化的過程中，有的時候受不同因素的影響，往往在管理等方面會出現(xiàn)一定的問題。其中比較明顯的就是酒店的更新發(fā)展速度沒有跟上景區(qū)發(fā)展的腳步，沒有跟上時代的發(fā)展，或者很難在較短的時間內適應旅游業(yè)的快速發(fā)展。酒店的服務功能不全、服務方式便利化、智能化不足，服務水平不高，或者酒店在定價方面存在不科學的部分等，這不僅不利于酒店本身的發(fā)展，也會影響游客對景區(qū)的整體評價。
三、景區(qū)酒店發(fā)展的建議
針對目前我國景區(qū)酒店在發(fā)展過程中存在的問題，我們應該采取相應的科學的應對措施，這樣才能不斷地促進景區(qū)酒店的發(fā)展。
（一）適度營銷，持續(xù)發(fā)展
在社會多元發(fā)展的今天，人們對精神文化的需求也愈來愈多。鑒于目前我國在黃金周的時候，各個景點的旅游人數(shù)爆滿，很多人都選擇了錯開高峰期出行。這就為景區(qū)的發(fā)展提供了新的機遇，為了縮小景區(qū)酒店在旅游淡旺季之間的入住率的差別，其更應該在旅游淡季進行適度營銷。在旅游淡季的時候，進行全方位的營銷，不僅是指要在價格方面做出一定的優(yōu)惠，也可以聯(lián)合多個與旅游相關的網絡平臺，推出性價比較高的活動，吸引游客入住。對于酒店來說，客人入住的單位成本并不高，而且平均成本也會隨著入住率的升高而降低。攜手旅行社以及相關的網絡平臺，推出具有本景區(qū)特色的旅游活動，進行適度營銷，能夠吸引更多的客人，有利于整個酒店的可持續(xù)發(fā)展。
（二）適度開發(fā)，合理創(chuàng)新
景區(qū)酒店的科學發(fā)展，離不開對資源的合理開發(fā)和利用。景區(qū)酒店在開發(fā)的過程中，一定要認真貫徹可持續(xù)發(fā)展的科學理論。在開發(fā)的過程中，要根據實際情況進行合理創(chuàng)新。例如，景區(qū)酒店在房間的設計上，可以根據景區(qū)的特色，將房間的內部裝飾進行創(chuàng)新�？梢詫⒕皡^(qū)特色風景做成裝飾畫掛在房間的墻上。在少數(shù)民族地區(qū)，可以將少數(shù)民族日常生活中的具有鮮明民族特色的裝飾，布置在游客的房間中，增強房間的特色。景區(qū)酒店在菜品方面也有很大的發(fā)展空間，人們出去旅游，往往喜歡嘗試新的東西，酒店可以根據當?shù)氐娘嬍程攸c，對菜品進行合理的創(chuàng)新設計，有些菜品也可以用景區(qū)的特色風景進行命名，讓游客感覺一直身處在美麗的景色以及具有獨特魅力的文化中。在預訂、點菜、結賬等服務過程中，主動采用最新的科技手段，縮短等候時間，提高客人滿意度。
（三）合理利用，降低成本
在景區(qū)酒店的發(fā)展過程中，一定要注意將其自身條件和景區(qū)的優(yōu)勢相結合，合理地利用景區(qū)的優(yōu)勢資源。一個景區(qū)能夠吸引游人的到來，一定有其自身不可替代的優(yōu)勢，對這些資源進行合理利用，可以將酒店與景區(qū)更好地融為一體，讓游客時時陶醉在酒店精心設計的優(yōu)美環(huán)境中。合理地利用景區(qū)的資源，不僅包括利用景區(qū)的基礎設施，也包括對景區(qū)的內在優(yōu)勢的利用。景區(qū)酒店可以借助景區(qū)的宣傳活動，宣傳自身，也可以與景區(qū)一起進行一體化的銷售。景區(qū)酒店可以與景區(qū)進行優(yōu)勢互補以及資源共享，例如，在景區(qū)特色食品的制作與銷售過程中，進行積極合作，使資源本身得到更科學合理的利用，也有利于雙方成本的降低。
（四）科學管理，不斷發(fā)展
景區(qū)酒店的長遠發(fā)展離不開科學的管理。在對景區(qū)酒店進行規(guī)劃管理的過程中，一定要堅持科學的指導思想。在制定酒店相關發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度的時候，要考慮到與景區(qū)的整體發(fā)展規(guī)劃和要求相銜接、相結合。為了促進酒店的長遠發(fā)展，一定要注重對酒店內部人員的培訓。酒店作為服務行業(yè)，一定要做到以人為本。酒店要制訂科學的培訓計劃，不斷提高酒店服務人員的素質，具有較高素質的服務人員就是酒店行走的名片。
四、結語
時代進步促進了第三產業(yè)的發(fā)展；隨著物質生活水平的不斷提高，人們對休閑、養(yǎng)生、度假、觀光旅游的需求也在不斷增長。在國家政策的支持下，我國旅游業(yè)將持續(xù)高速發(fā)展。借此東風，酒店行業(yè)將會迎來持續(xù)發(fā)展，景區(qū)酒店業(yè)更是迎來了一個難得的全新的大發(fā)展時機。因此，善于把握時機，合理利用好自身優(yōu)勢，與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷解決發(fā)展中的問題，才能不斷促進旅游景區(qū)酒店業(yè)更好地發(fā)展。
經營管理論文15
一、建筑企業(yè)經營管理以及市場開發(fā)存在的問題
在過去很長的時間內，建筑市場都比較混亂。行業(yè)內部出現(xiàn)大量的惡性競爭事件，給建筑市場的發(fā)展帶來不利的影響，部分企業(yè)忽視長遠利益，為了短期的利益，不惜劍走偏鋒，采取各種歪門邪道的措施來提高自己的競爭力，給建筑企業(yè)的發(fā)展帶來了很大阻礙。
1、市場開發(fā)盲目。在所有問題當中最為突出的問題應該是市場開發(fā)盲目性，部分企業(yè)經營者僅僅看到我國對建筑行業(yè)的大力支持，便認為建筑行業(yè)的發(fā)展前景良好，這當然是正確的。但是建筑企業(yè)如果想要做大做好，也不是一件容易的事情。無論是什么企業(yè)，經營者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略過程當中，應該要綜合考慮市場環(huán)境，自身優(yōu)劣勢等來制定一套屬于自己的經營戰(zhàn)略，但是很多的經營者并沒有足夠的知識儲備或者能力來制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，因此導致自身企業(yè)的發(fā)展非常的盲目，沒有一套完整系統(tǒng)的指導方案。那么在建筑企業(yè)發(fā)展過程當中，如果出現(xiàn)了問題，經營者就會面臨很大的窘境，因為他們沒有正確的指導方向以及指導原則。如果說一個企業(yè)的發(fā)展僅僅是看別人做什么，自己也做什么的話，那么這個企業(yè)的發(fā)展是沒有保障的，因為相比較于其他企業(yè)，自己的企業(yè)沒有任何的優(yōu)越之處，沒有拿得出手的競爭力，自然會隨著時代的發(fā)展而落后于時代潮流。
2、管理結構不穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)了很多的建筑企業(yè)的管理人員非常的單一，結構薄弱。那么在這樣的環(huán)境之下，僅僅依靠單一的領導人員來制定發(fā)展戰(zhàn)略的話很容易陷入盲目困境，如果仔細觀察一下發(fā)展比較穩(wěn)定且良好的企業(yè)，就不難發(fā)現(xiàn)他們的管理部門結構復雜。并且管理者經常會花費大量資金來聘請一些專業(yè)人員，專業(yè)人員因為有足夠的知識儲備以及豐富的理論依據，那么他們進行理論評估就會變得更加科學有效。雖然不能說理論知識一定是百分百正確，但是理論知識在某種程度上可以說是前人經驗的總結，那么在這樣的情況之下，專業(yè)人員的評估自然可以幫助企業(yè)避免一些前人走過的彎路，避免給企業(yè)帶來更大的損失。企業(yè)發(fā)展過程當中也要時時注意信息的更新，但是單一的管理結構會使得信息來源非常有限，久而久之，會使得企業(yè)發(fā)展喪失很多的機遇。
3、缺少營銷宣傳�，F(xiàn)在是科學技術飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網技術已經深入到人們生活的方方面面。因此，越來越多的企業(yè)為了打響企業(yè)的知名度，會花費大量的資金去宣傳。但是有部分建筑企業(yè)卻忽視了宣傳的重要性，或許在這些建筑企業(yè)的管理人員看來，只要保證工作的質量以及效率，從根本上保證自己的專業(yè)技術，就會吸引到越來越多的客戶，但是現(xiàn)在已經不同于以往了，市面上的信息非常的繁雜并且混亂。在選擇產品的過程當中，消費者也經常會陷入選擇障礙。如果企業(yè)有足夠的資金支持，那么選擇一種方式來進行營銷或者宣傳，從而加大自己的知名度，吸引更多的客戶，這些客戶購買商品之后，如果感到滿意自然會通過日日相傳的方式來加大企業(yè)的知名度，幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象以及日碑。
4、忽視客戶需求。還有一些建筑企業(yè)，在和客戶合作的前期階段，非常重視客戶的需求以及客戶的反饋等等，但是一旦合作趨于穩(wěn)定，那么這些建筑企業(yè)的管理者就開始尋求其他的客戶，在這樣的情況之下，不免忽視老客戶的需求，對于客戶的反饋不能及時地給予答復，也缺少和老客戶的溝通，那么這些客戶的需求如果不能得到滿足，在后續(xù)的合作過程當中就不會再選擇這個建筑企業(yè)。同時，還會給建筑企業(yè)帶來負面的評價，其他的客戶在選擇合作對象時，一旦聽到了這種負面評價，自然就轉而投向其他建筑企業(yè)的'懷抱。導致建筑企業(yè)不能吸引到新客戶，同時又失去了老客戶。長此以往，自然會影響建筑企業(yè)的發(fā)展。更甚者會導致這個工程項目不能及時完成，雙方之間很容易發(fā)生經濟糾紛以及摩擦，給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大麻煩。
二、促進建筑施工企業(yè)經營管理與市場開發(fā)的改進措施
針對上述文章所述，發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略，管理人員結構，客戶關系一級營銷層面。如果建筑企業(yè)如果想要獲得長久的發(fā)展，不妨從這些方面入手，優(yōu)化各方面的不足，提高自己的市場競爭力，在市場競爭當中占據更多的優(yōu)勢能夠保證建筑企業(yè)走的更加長遠，具體措施如下。
1、完善企業(yè)經營模型。當今新發(fā)展格局下的施工企業(yè)開發(fā)轉型策略的完善，首先需要企業(yè)內部思想體系的迭進，將市場經營、動態(tài)信息、準入門欄、獨立自主四大意識作為企業(yè)發(fā)展理念，參考PEST模型、五力模型等進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全面升級，跟進新型的市場需求，掌握客戶的心理訴求，并且結合自身的特點來制定相應的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從PEST模型來看，當前政治環(huán)境要求整體建筑行業(yè)跟緊國家具體方陣政策，抓穩(wěn)國內國際兩個市場，把握新型城鎮(zhèn)，衛(wèi)星城市，城鄉(xiāng)交接地段等帶來的基礎設施建設機遇，同時力爭“一帶一路”倡議帶來的發(fā)展契機，私人建筑企業(yè)應當充分發(fā)揮自身靈活性、自主性及創(chuàng)新優(yōu)勢，與國企進行多維度、）’一深度的多點合作，以一個自身優(yōu)勢為切人點，最終形成與國有企業(yè)的合作網絡“基點站”；從經濟環(huán)境來看，目前基礎建筑企業(yè)需要不斷跟進信息化、智能化城市建設道路，開辟新能源市場，采用新能源材料更新企業(yè)倉庫，有效減少全球經濟形勢衰退的不理影響；從技術層面上來講，建筑及施工企業(yè)經營模型需要緊跟國家技術扶持政策，）’一泛與當?shù)馗咝�、研究所開展合作，做到產業(yè)創(chuàng)新，技術革新；從社會環(huán)境來說，當前人日老齡化加速，建筑行業(yè)建議開辟城市老年）’一場、公園、基本健身設備等相關市場，同時目前人日增長與對美好生態(tài)環(huán)境的需求上升，建筑行業(yè)應當進行綠色共享、生態(tài)友好、資源節(jié)約型發(fā)展，在傳統(tǒng)建筑市場打出“綠色”品牌。
2、打造企業(yè)內邵信息智囊。在完善頂層管理模式，確定市場方向后，打造施工企業(yè)內部信息智囊成為關鍵一步。在新發(fā)展理念下，對人才的培養(yǎng)已經提出廠更高要求，傳統(tǒng)單一技術型人才已經不再是主流需要，而復合型人才已成為市場和各大企業(yè)的一致呼聲。部分施工企業(yè)忽視當前市場準人壁皇不斷提高的現(xiàn)狀，或是在改革之后，新瓶裝fll酒，依然以傳統(tǒng)的要求來管理，培養(yǎng)人才，造成復合型人才少之又少。因此，施工企業(yè)應當及時打造內部信息小循環(huán)，外部市場洲鱷動態(tài)大循環(huán)的信息雙循環(huán)網絡，企業(yè)內部設置對日部門，下派專業(yè)的人員對接客戶的需求，跟進后續(xù)情況，及時反饋動向。同時，穩(wěn)定市場內老客戶間關系，避免在與新客戶合作期間忽視和老客戶的溝通，要及日寸針又寸老客戶的I反饋，給予答復，抓緊原有伙伴關系，及時把握市場動向。
3、優(yōu)化企業(yè)營銷方案。在我國現(xiàn)代化進程中，信息化城市、智慧性手段已經成為時代的品牌，施工企業(yè)需要及時改變傳統(tǒng)“酒香不怕巷子深”的思想，重視市場營銷，優(yōu)化營銷方案：穩(wěn)定傳統(tǒng)式“品牌營銷”，強化政產學研合作，深化老客戶合作關系，加強客戶營銷管理系統(tǒng)平臺的建設（如圖1所示），通過這些老客戶的宣傳帶動新客戶，給企業(yè)帶來良好的日碑以及品牌效益；打造“智能建造”技術營銷，發(fā)揮在土建、安裝工程等方面的優(yōu)勢，以建筑施工為核心，發(fā)展智能建造等相關新型業(yè)務，延長建筑產業(yè)鏈，實現(xiàn)業(yè)務多元化；建設“大數(shù)據+”信息化營銷，將施工成果及管理經驗全面數(shù)據化，用項目說話，用數(shù)字革新，向上爭取國有企業(yè)、外來招商、國家政策合作項目，向下吸引基礎材料、新興能源等兄弟企業(yè)聯(lián)動。
三、結語
建筑企業(yè)如果想要獲得良好的發(fā)展，自然要提高自己的市場竟爭力，畢竟市場總是有限的。根據自身條件設置建筑企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并且配備穩(wěn)定的管理人員，讓專業(yè)人員在各自的領域上發(fā)揮出自己的作用，穩(wěn)定和客戶之間的關系，加大宣傳力度可以幫助建筑企業(yè)走得更遠更穩(wěn)。
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