摘要：針對工商管理專業(yè)校外實踐教學效果欠佳的狀況，作者認為主要原因在于現(xiàn)行工商管理專業(yè)校外實踐教學過程中各個教學主體，特別是校外實踐基地(企業(yè))的利益無法得到有效滿足。因此，文章系統(tǒng)分析了各教學主體在實踐教學中的期望和利益訴求，并針對這些利益訴求，從制度機制、利益機制、監(jiān)督機制等三個方面綜合探討了工商管理專業(yè)實踐教學校企合作機制的構(gòu)建。
關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè);實踐教學;校企合作;機制
在教育部印發(fā)的《關(guān)于加強高等學校本科教學工作提高教學質(zhì)量的若干意見》和《關(guān)于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見》中明確指出，“要建立和完善校內(nèi)外實訓基地，高度重視畢業(yè)實習，提高畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文的質(zhì)量”。校外實習基地(企業(yè))實習作為實踐教學的重要組成部分，有助于溝通學校理論學習和社會實踐工作，有助于提高學生實際操作技能。相較于工科專業(yè)，工商管理專業(yè)的實習一般要求參與到企業(yè)的實際經(jīng)營管理決策中去，且往往不能在技術(shù)上給予企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)革新提供支持。因此，現(xiàn)實中的工商管理專業(yè)校外實習基地(企業(yè))實習的效果普遍不佳�；蛘咭驗槠髽I(yè)擔心正常的生產(chǎn)管理受到干擾，不愿甚至拒絕接待學生實習，致使校外實習只能走馬觀花，學生得不到相應的專業(yè)技能訓練;或者不指派專門的實習指導老師，實習學生往往淪為勤雜工，從而使實習工作流于形式，極大地影響學生的實習積極性;或者因工商管理專業(yè)實習往往會涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密，為擔心商業(yè)秘密泄露，企業(yè)往往不愿分配實習學生參與重要或者實質(zhì)性的經(jīng)營管理工作，從而無法實現(xiàn)培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析、解決實際管理類問題的教學目的。
因此，深入全面分析工商管理專業(yè)校外實踐教學效果欠佳的原因，并提出富有針對性的建議措施，就成為提升我國工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)整體質(zhì)量的重要任務。從經(jīng)濟收益的角度來分析，現(xiàn)有工商管理專業(yè)校外實習效果欠佳的主要原因就在于包括校外實地基地(企業(yè))在內(nèi)的各教學主體在實踐教學中所獲得的利益不夠，從而直接影響了其參與工商管理專業(yè)校外實踐教學的積極性和投入其中的資源的數(shù)量、質(zhì)量。具體來說，工商管理專業(yè)校外實踐教學過程中涉及到多個主體，包括校外實踐基地(企業(yè))、學生、指導老師，以及學校。這些教學主體各自有著其獨特的利益訴求。因此，要想提升工商管理專業(yè)校外實踐教學的質(zhì)量，就必須在深入分析各教學主體需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個校企合作機制，這也正是本文研究的問題所在。
一工商管理專業(yè)校外實踐教學中企業(yè)的需求分析
作為校外實踐教學中的關(guān)鍵主體，校外實習基地(企業(yè))為工商管理專業(yè)校外實踐教學提供實習場所、設(shè)備、指導老師等條件。校外實習基地(企業(yè))所提供的實習硬軟件條件如何，直接關(guān)系到校外實踐教學的效果的高低。要探討實踐教學中的校企合作機制，首先需要研究的就是校外實習基地(企業(yè))在實踐教學中有什么需求需要得以滿足�；隈R斯洛的需求層次理論，校外實習基地(企業(yè))在校外實踐教學中的需求主要可以歸納為以下三個方面：
(一)經(jīng)濟利益。企業(yè)作為一種以盈利為目的的組織形式，獲取盡可能多的經(jīng)濟利益是其本性的要求。校外實踐教學需要運用企業(yè)的廠房、設(shè)備、人員等各種資源，企業(yè)必然期望從中獲得經(jīng)濟利益。傳統(tǒng)上，對校外實習基地(企業(yè))的這種經(jīng)濟利益需求往往是通過學校單方面向其支付一定的費用來滿足的。但由于很多學校實踐教學經(jīng)費不足，學校向企業(yè)支付的費用往往有限，甚至沒有向?qū)嵺`基地(企業(yè))支付任何費用，實踐企業(yè)的經(jīng)濟利益需求得不到充分滿足。但是，我國高校實踐教學經(jīng)費不足的問題短期之內(nèi)又難以得到很好的解決。因此，提高校外實踐基地(企業(yè))經(jīng)濟利益滿足感的方法必須另辟蹊徑。具體來說，單純從學校方面獲取教學費用并不能代表企業(yè)想獲得的經(jīng)濟利益的全部。只要企業(yè)能夠在實踐教學過程中降低經(jīng)營成本，提高收入，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益，企業(yè)就獲得了經(jīng)濟利益。應該說，這才應該是當前市場經(jīng)濟條件下校外實踐教學基地(企業(yè))擬獲取的經(jīng)濟利益的主要組成部分。因此，我們必須重新分析企業(yè)的經(jīng)濟利益，從而多角度地探討提升校外實踐教學中企業(yè)經(jīng)濟利益的途徑和方法。
(二)情感利益。企業(yè)的經(jīng)營受具體管理者的影響。因此，企業(yè)管理者個人的價值取向、情感同樣會影響校企合作。具體來說，或者由于學校(教師)與企業(yè)某關(guān)鍵人物之間良好的私人感情;或者由于企業(yè)管理者強烈的社會責任心，愿意為工商管理教育發(fā)展做出貢獻。這些都將導致校外實習基地(企業(yè))愿意積極配合學校的校外實踐教學，并通過為實踐教學提供方便而使企業(yè)管理決策者獲得一種感情上的滿足。反之，如果校外企業(yè)管理決策者僅僅關(guān)注企業(yè)自身的利益，缺乏社會責任感，就不太愿意為工商管理專業(yè)校外實踐教學提供便利。
(三)安全利益。所謂安全利益就是指企業(yè)財產(chǎn)不受損害的訴求。按照馬斯洛的需要層次理論，安全需要是低層次、基本的需要。而對于參與市場競爭的企業(yè)而言，保護所在企業(yè)的財產(chǎn)安全同樣是企業(yè)經(jīng)營管理者所關(guān)心的重要利益。從前人的研究結(jié)果和實踐的情況來看，校外實習基地(企業(yè))在工商管理專業(yè)校外實踐教學中持消極態(tài)度的一個重要原因就在于擔心自身的商業(yè)秘密會泄露，從而嚴重影響企業(yè)在市場競爭中的地位。另外，由于學生在學校所學的均是理論知識，實際經(jīng)營管理經(jīng)驗缺乏，參與企業(yè)經(jīng)營管理決策可能會造成失誤，從而造成企業(yè)經(jīng)營的損失。這些對商業(yè)秘密泄露和企業(yè)經(jīng)營潛在損失的關(guān)注就屬于校外實習基地(企業(yè))在校外實踐教學中的安全利益需求的表現(xiàn)。
二工商管理專業(yè)校外實踐教學中其他教學主體的需求分析
除校外實習基地(企業(yè))外，工商管理專業(yè)校外實踐教學中還包括學校、教師、學生等教學主體。這些教學主體在校外實踐教學過程中也分別有著其特殊的利益需求。
(一)學校在校外實踐教學中的需求分析
高校作為校外實踐教學的計劃、組織者，是為學生提供基礎(chǔ)普通教育的場所，為學生在校外實習基地(企業(yè))從事實際工作提供理論基礎(chǔ)，因此在工商管理專業(yè)校外實踐教學中處于非常重要的地位。具體來說，學校在工商管理專業(yè)校外實踐教學中期望獲得以下全部或者部分利益：
1、提升學生綜合素質(zhì)。各個高校在工商管理專業(yè)教學培養(yǎng)中屬于教育提供者的角色，為社會培養(yǎng)合格的經(jīng)營管理人才。以筆者所在高校工商管理專業(yè)為例，其培養(yǎng)目標定位于：“具有創(chuàng)新能力和務實作風，具備職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì)，適應現(xiàn)代企業(yè)制度需要，能夠從基層管理工作做起的應用型高級經(jīng)營管理人才”。而要事先專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，高校工商管理專業(yè)的學生既需要掌握豐富的經(jīng)營管理理論知識，同時又應具備運用所學知識分析解決實際經(jīng)營管理問題的能力。理論知識的學習主要是通過學校課堂教學的方式獲取，而分析解決實際管理問題的能力的最佳教育方式就是參與實際企業(yè)經(jīng)營管理決策。因此，組織良好的校外實踐教學是學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的必要途徑，也是實現(xiàn)高校教育目的的重要環(huán)節(jié)。這也正是學校在工商管理專業(yè)校外實踐教學中最主要的利益需求。
2、擴大學校知名度和美譽度。學校聲譽的獲取很大程度上源自其所培養(yǎng)的學生素質(zhì)和成就，部分程度上也受學校與外界企業(yè)聯(lián)系的影響。從來源影響來看，通過高質(zhì)量的校外實踐教學，學生的綜合素質(zhì)得以提升，學生畢業(yè)后在企業(yè)實際工作中所展現(xiàn)出來的高水平專業(yè)技能有助于提升學校的社會知名度和美譽度。而從短期來說，學校通過與校外實習基地(企業(yè))的聯(lián)系，加強了其與外部社會環(huán)境的溝通與交流，從而也有助于擴大學校在潛在用人單位的知名度。
3、解決學生就業(yè)問題。武漢大學中國科學評價中心發(fā)布的《2006年大學評價報告》顯示我國開設(shè)工商管理專業(yè)的高校數(shù)量達到了356所，占全部本科院校的53%，位居中國高校開設(shè)數(shù)量最多的專業(yè)10大專業(yè)之列，招生人數(shù)居各專業(yè)招生人數(shù)前列。面對龐大的畢業(yè)生數(shù)量，促進工商管理專業(yè)學生就業(yè)自然成為各高校管理者亟待解決的問題。工商管理專業(yè)校外實踐教學中學生和校外實習基地(企業(yè))通過雙向選擇，加深了雙方的了解，從而有助實習學生畢業(yè)后與實習單位簽訂正式的工作合同。
(二)教師在校外實踐教學中的需求分析
一般而言，校外實踐教學中指導老師有兩個，一個為高校的指導老師，另一個則為實踐基地(企業(yè))安排的指導老師。本文中的指導老師特指來自學校的指導老師，而將實踐基地(企業(yè))安排的指導老師歸入企業(yè)需求分析之中。指導教師作為工商管理專業(yè)校外實踐教學的指導者，教學指導的責任心、能力直接關(guān)系到學生校外實踐教學效果的高低。實踐教學指導老師通過校外實踐教學也希望滿足這樣一些利益需求。
1、經(jīng)濟利益。教師在校外實踐教學中付出了辛勤的勞動，自然也希望能從中獲取一定的經(jīng)濟收益。目前，各高校對于實踐指導老師經(jīng)濟利益的滿足主要是一次性發(fā)放一定的特殊津貼，但津貼數(shù)量一般不多。以筆者所在高校為列，為期1周的認識實習，指導老師的津貼為300元左右。另外，校外實踐教學一般離學校有一定的空間距離，對工作、家庭會有一定的影響。再有，由于上文提到的實習基地(企業(yè))對待實習的消極態(tài)度，實踐教學指導老師還需要處理與實地基地(企業(yè))相關(guān)人員復雜的人際關(guān)系。因此，很多教師不愿意擔任校外實踐教學指導老師。那么，探索實踐教學指導老師經(jīng)濟利益滿足的多條途徑，增強實踐教學指導老師的積極性就成為構(gòu)建工商管理專業(yè)實踐教學校企合作機制必須考慮的問題。
2、提升實踐教學水平。我國工商管理教育的歷史不長，但發(fā)展速度非常快。工商管理專業(yè)教育的快速發(fā)展自然導致高素質(zhì)師資的缺乏。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，當前我國工商管理專業(yè)教師中的大部分來源于高校畢業(yè)生。也就是說，我國工商管理專業(yè)大部分教師的成長歷程就是從學校至學校，缺乏到具體企業(yè)從事實際經(jīng)營管理的經(jīng)驗。雖然掌握了比較扎實的經(jīng)營管理理論只是，但由于自身缺乏實際經(jīng)營管理經(jīng)驗，缺乏對實際經(jīng)營管理工作的感性認識，從而影響了指導校外實踐教學的能力。這是很多工商管理專業(yè)教師專業(yè)技能的短板，也是他們希望努力提升的領(lǐng)域。通過參與工商管理專業(yè)校外實踐教學指導，通過與企業(yè)之間的互動，特別是參與到企業(yè)具體的經(jīng)營管理決策中去，教師的實際企業(yè)工作經(jīng)驗能夠得到積累，從而有助于提升其實踐教學水平。
(三)學生在校外實踐教學中的需求分析
學生作為校外實踐教學的教育對象，作為主動提高自身綜合素質(zhì)的主體，希望通過高質(zhì)量的校外實踐教學來滿足自己潛在的一系列利益。
1、提高專業(yè)技術(shù)技能。通過學校的專業(yè)知識教育，學生掌握了豐富的專業(yè)理論知識和方法，但缺乏運用所學知識分析解決實際管理問題的機會。特別是一些地方普通高校，由于資金的不足，無法購買模擬軟件進行經(jīng)營管理模擬教學，從而也無法為學生提供虛擬經(jīng)營管理環(huán)境，這也影響了學生專業(yè)技能的提升。同樣以筆者所在高校為例，目前我院工商管理專業(yè)雖然購買了市場營銷學、證券投資、電算會計等教學模擬軟件，但真正屬于工商管理專業(yè)模擬教學核心的沙盤、ERP教學軟件等還沒有購置，自然導致相較與其它專業(yè)，工商管理專業(yè)學生沒有獲得充足的模擬經(jīng)營管理決策的機會。另外，如果沒有參與真實的經(jīng)營管理決策，學生對于自身知識的掌握程度和短板缺乏清楚的認識，無法彌補自己的不足，從而造成專業(yè)技能的不足。而校外實踐教學恰恰提供給學生運用所學知識分析解決實際管理問題的機會，也有助于學生重新審視自身的知識結(jié)構(gòu)，從而最終有助于提高工商管理專業(yè)學生的綜合專業(yè)技能。這也就是解釋為什么幾乎所有高校工商管理專業(yè)學生熱衷于參與校外實踐教學的最重要的原因。
2、增加就業(yè)機會。當前我國高校學生的就業(yè)形勢比較嚴峻，學生對于增加就業(yè)概率的機會都很珍惜。首先，通過校外實踐教學，提升自身綜合專業(yè)技能有助于提高自己在以后就業(yè)市場的競爭力。另外，通過在實習基地(企業(yè))的良好表現(xiàn)，也有助于獲得實習基地(企業(yè))管理者的青睞，從而實現(xiàn)在實際基地(企業(yè))就業(yè)。
3、獲取一定的經(jīng)濟利益。不可否認，實習學生通過自身的辛勤工作，為實習基地(企業(yè))也創(chuàng)造了一定的商業(yè)價值。那么，獲得一定的報酬也就成為一些實習學生的正常要求。這也成為當前一些企業(yè)招收學研生，或者在招收假期短期員工中吸引學生的一個重要手段。
三工商管理專業(yè)校外實踐教學中的合作機制設(shè)計
通過對工商管理專業(yè)校外實踐教學中各主體需求分析，我們明確了各主體對校外實踐教學的期望和利益要求。為保證工商管理專業(yè)校外實踐教學的質(zhì)量和效果，我們應設(shè)計出一個恰當?shù)暮献鳈C制，以保證各教學主體的期望和利益的滿足。具體來說，我們可以從這三個方面來思考。
(一)制度機制——校企合作的基礎(chǔ)
制度機制是指工商管理專業(yè)校外實踐教學各主體責、權(quán)、利的約定，起到對各教學主體的激勵和約束作用。工商管理專業(yè)校外實踐教學校企合作機制的制度設(shè)計應有兩個層面。
1、宏觀層面的政策法規(guī)設(shè)計。高等教育是一種準公共產(chǎn)品，因此政府和社會各界應為提升高等教育質(zhì)量貢獻力量。由于各種原因，企業(yè)往往對工商管理專業(yè)校外實踐教學持消極態(tài)度。為提高校外實習基地(企業(yè))的積極性，一方面政府可通過制定相關(guān)法規(guī)要求某些企業(yè)必須無條件接受實習生;另一方面，政府也可以通過稅收優(yōu)惠、經(jīng)費支持等方式直接支持社會各企業(yè)接受校外實習。特別是后者，通過各種政府優(yōu)惠措施，激勵企業(yè)積極接納工商管理專業(yè)學生校外實習，應該是當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境下校企合作制度機制設(shè)計的一個很好的思路。
2、微觀層面的校企合作協(xié)議設(shè)計。實習之前，學校在與實習指導老師、學生代表座談，了解他們對校外實踐教學的期望和利益的基礎(chǔ)上，與企業(yè)進行協(xié)商，并簽訂合作協(xié)議。校企雙方的責、權(quán)、利應以協(xié)議書的形式予以明確。雙方信守諾言，共同遵守契約或協(xié)議書的條款。制定完善的合作實施方案，從實習時間、實習實訓內(nèi)容、步驟、要求等方面進行詳細的規(guī)定。從而實現(xiàn)有效規(guī)避工商管理專業(yè)校外實踐教學過程中各個主體的風險，有效保障各個主體的利益訴求。
(二)利益機制——校企合作的關(guān)鍵
利益是工商管理專業(yè)校外實踐教學各教學主體行動的基礎(chǔ)。校外實踐教學活動能夠較好的滿足他們的期望和利益需求，直接關(guān)系到各教學主體在實踐教學活動中的積極性。因此，應全方位考慮所有教學主體的利益訴求，盡量滿足他們的要求。
1、校外實習基地(企業(yè))的利益滿足。經(jīng)濟利益是校外實習基地(企業(yè))期望從工商管理專業(yè)校外實踐教學中獲取的首要利益。目前，我國普遍采用的是學校向企業(yè)支付一定費用換取企業(yè)接受學生實習的方式。但由于學校經(jīng)費不足，學校向企業(yè)支付的費用往往較少，不足以滿足校外實習基地(企業(yè))的經(jīng)濟利益需求。那么，需要其他教學主體多角度、多途徑滿足企業(yè)的經(jīng)濟利益。具體來說，教師和學生可以對企業(yè)經(jīng)營管理存在的不足進行深入調(diào)研，提出具體的整改建議，從而改善企業(yè)的經(jīng)營流程、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，最終間接地給予企業(yè)經(jīng)濟利益。另外，學校也可以以項目合作的方式為企業(yè)提供專業(yè)智力支持，從而提升企業(yè)的競爭力，或者為企業(yè)開辟新的利潤增長點。還有，學校也可以為企業(yè)提供免費的員工理論知識培訓，實現(xiàn)人員的“雙向輸出”。通過以上種種途徑，可以較好地直接或間接地滿足企業(yè)的經(jīng)濟利益。其次，校外實習基地(企業(yè))的情感利益在校外實踐教學過程中也應當有所考慮。具體方式上可以通過聘請相關(guān)人員擔任學校兼職教授(教師)，定期或不定期為學生進行講座等形式增進學校與校外實習基地(企業(yè))管理者的感情。最后，在合作協(xié)議中清楚界定實踐教學指導老師、學生對企業(yè)商業(yè)秘密的維護義務，從而一定程度上降低企業(yè)對商業(yè)機密泄露的擔憂;另外，通過選派優(yōu)秀學生實習、加強指導老師指導強度和企業(yè)管理者的溝通等方式降低決策失誤給企業(yè)帶來的可能損失。最終，滿足企業(yè)的安全利益。
2、學校的利益滿足。學校希望通過校外實踐教學提升學生的綜合素質(zhì)，提高學校的知名度和美譽度以及促進學生就業(yè)。這些利益都可以通過學生高水平的專業(yè)操作技能加以滿足，而高水平專業(yè)操作技能的實現(xiàn)一定程度上就取決于校外實習基地所提供的實習硬軟件條件。因此，為滿足學校的利益，校外實習基地(企業(yè))應嚴格按照合作協(xié)議的要求為實踐教學提供各種實習條件。
3、教師的利益滿足。實踐教學指導老師的主要利益訴求是其合理的經(jīng)濟報酬和實際企業(yè)工作經(jīng)驗的獲取。為滿足實踐教學指導教師的經(jīng)濟利益，學校在繼續(xù)堅持原有的向指導教師發(fā)送指導津貼的基礎(chǔ)上，還應當積極促進教師與企業(yè)的溝通與交流，探索教師與企業(yè)在橫向課題上的合作，或者把企業(yè)作為教師研究成果的實驗基地。另外，企業(yè)也應積極創(chuàng)造條件，使指導教師能夠發(fā)揮自身的理論知識優(yōu)勢，真正為企業(yè)的經(jīng)營管理決策出謀劃策;甚至在可能的條件下，企業(yè)和學�？梢試L試互派人員到對方掛職。從而，積累指導老師的實際企業(yè)工作經(jīng)驗，提高教師的實踐教學能力。
4、學生的利益滿足。工商管理專業(yè)校外實踐教學中學生的利益訴求主要表現(xiàn)為提高專業(yè)技能、增加就業(yè)機會和獲取適當?shù)慕?jīng)濟報酬等方面。專業(yè)技能的提升需要企業(yè)提供滿足實踐教學的硬軟件條件;校外實地基地(企業(yè))可以通過實習結(jié)束后聘用優(yōu)秀實習學生或向其他企業(yè)推薦的方式滿足學生增加就業(yè)機會的需求;最后，實習基地(企業(yè))也可以為企業(yè)經(jīng)營作出貢獻的學生支付適當?shù)膱蟪甑姆绞綕M足實習學生的經(jīng)濟報酬需求。
(三)監(jiān)督機制——校企合作的保障
制度機制為工商管理專業(yè)校企合作打下了基礎(chǔ)，特別是校企合作協(xié)議明確了各教學主體在實踐教學中的責、權(quán)、利。但是由于各種不可預知的原因，實際實踐教學過程中總會發(fā)生一些與各教學主體設(shè)想偏差的情況發(fā)生。為了有效保障各個實踐教學主體的合理利益訴求，保證實踐教學的有序進行，很有必要為工商管理專業(yè)實踐教學過程中的校企合作設(shè)計監(jiān)督機制。具體來說，各教學主體可成立合作監(jiān)督委員會并根據(jù)相關(guān)制度和協(xié)議監(jiān)督實踐教學的進行。教學過程中一旦發(fā)生違背事前明確約定的契約條款，合作監(jiān)督委員會應根據(jù)原先約定采取切實可行的應對措施。對于教學過程中發(fā)生的未盡事宜，合作監(jiān)督委員會則協(xié)商處理。
在合作監(jiān)督委員會的構(gòu)成上，要兼顧各個教學主體的參與性。由于校外實踐基地(企業(yè))和學校屬于法人單位，具備較好地協(xié)調(diào)與其它單位利益關(guān)系的能力和經(jīng)驗，可以考慮適當增加其在合作監(jiān)督委員會中的代表人數(shù)。其次，由于學生和指導老師在實踐教學中屬于受教育者和教育者，他們積極性和利益的滿足直接關(guān)系校外實踐教學效果的高低，因此他們在合作監(jiān)督委員會中的代表性也必須充分考慮。具體來說，可以考慮在合作監(jiān)督委員會的組成上，校外實踐教學基地(企業(yè))、學校、學生、指導老師等四個主體的代表比例分別為3：3：2：2。
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