1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的概念
所謂的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，就是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的服務(wù)優(yōu)劣性，表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議數(shù)據(jù)使用時的各項性能指標，包括：丟包率(是指互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間傳 輸過程中，丟失的數(shù)據(jù)包和已發(fā)送的數(shù)據(jù)包數(shù)值的對比)、可變延遲(是指在同一網(wǎng)絡(luò)路徑中所發(fā)送的同一數(shù)據(jù)流中的不同數(shù)據(jù)包之間的時間差)、時延(即互聯(lián)網(wǎng) 協(xié)議數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)出入口傳輸時間間隔)、吞吐量(是指網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議數(shù)據(jù)包的輸送效率)、業(yè)務(wù)可用性(指網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議業(yè)務(wù)之間連接 的可靠性)等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化能提高用戶的體驗滿意度，從而滿足用戶在提高應(yīng)用實效性和數(shù)據(jù)大量傳輸性方面的要求。
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化方法的出發(fā)點
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于其能否正常地運行，我們在對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行優(yōu)化時，所參考的因素包括數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失率、準確率等，在解決具具體問題時，要先對這些指標進行分析，找出解決的關(guān)鍵點，進而排除困難，提高服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原則：
(1)要對資源進行一個合理的分配，包括對路徑寬帶和列隊的整合分配。
(2)要安排好服務(wù)器和隊列的數(shù)量關(guān)系。
(3)在設(shè)定配置的參數(shù)時，要以降低節(jié)點損耗、減少阻塞窗口為參考。
(4)要解決網(wǎng)絡(luò)資源部署中的障礙，控制成本。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化對象
對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行優(yōu)化時候，最主要的工作就是解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中出現(xiàn)的問題。而在日常工作中，最常見的問題就是傳輸延時較長和數(shù)據(jù)丟失率過大。在網(wǎng)絡(luò) 情況不佳或者是計算機緩存空間不足時，會出現(xiàn)信息的丟失，影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。這類隨機性較強的問題是無法預(yù)防的，因此經(jīng)常會出現(xiàn)系統(tǒng)接收的信息不完整，這 時系統(tǒng)就會要求對數(shù)據(jù)重新發(fā)送，就產(chǎn)生了延時。由于此時信息傳送的路徑與上次的傳送路徑不盡相同，使解決這個問題變得十分困難。數(shù)據(jù)在傳輸過程中，會選擇不同的路徑，其路況和傳輸質(zhì)量也不相同，會導(dǎo)致發(fā)出和接收到的數(shù)據(jù)不對應(yīng)，造成數(shù)據(jù)缺失。在建立新的計算機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)時，都要建立冗余系統(tǒng)，冗余系統(tǒng)是指為 增加系統(tǒng)的可靠性，而采取兩套或兩套以上相同、相對獨立配置的設(shè)計。通過提供系統(tǒng)運行所需的所有關(guān)鍵組件的冗余的方法使系統(tǒng)產(chǎn)生容錯能力，當系統(tǒng)發(fā)生故障 時，冗余配置的部件介入并承擔故障部件的工作，由此減少系統(tǒng)的故障時間。對許多大規(guī)模公司來講，建立服務(wù)都必須有冗余系統(tǒng)，它和主系統(tǒng)共同運行，減輕主系 統(tǒng)負擔，提高工作效率。但是當主系統(tǒng)有多個故障同時發(fā)生時，冗余系統(tǒng)所承受的壓力會突然增加，容易導(dǎo)致服務(wù)器的損壞，影響整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化方法
由于網(wǎng)絡(luò)用戶的擴大和網(wǎng)絡(luò)資源混亂，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行優(yōu)化是亟待解決的問題。優(yōu)化方法有很多種，其中比較合適的有以下幾種：
(1)對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行分類。在網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)中，根據(jù)服務(wù)特點的不同可以將服務(wù)劃分成不同類型，并設(shè)立一個優(yōu)先服務(wù)的范圍，對于在范圍內(nèi)的服務(wù)，必須要提 供快速有效的數(shù)據(jù)傳輸，對于在范圍之外的服務(wù)，可以適當?shù)倪M行延時，或者是降低其傳輸?shù)臄?shù)據(jù)內(nèi)容，進行區(qū)別對待，能增加網(wǎng)絡(luò)通道的利用效率，從而提高網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)質(zhì)量。
(2)采用分區(qū)服務(wù)。當網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的整體資源不能滿足用戶最大限度的要求時，實行分區(qū)服務(wù)，能解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不足之處。在具體的操作中，要對所有的通信業(yè) 務(wù)進行統(tǒng)一分類，做到不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)作服務(wù)，從而更好的把握服務(wù)的尺度，提高網(wǎng)絡(luò)通道的使用效率�？缇W(wǎng)絡(luò)服務(wù)能根據(jù)信息處理要求對不同分區(qū)的通道進行合理的配 置，最大限度地提高利用率，并且根據(jù)各個服務(wù)器的工作內(nèi)容不同，對信息進行不同的加密，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩浴?/p>
(3)提供綜合型服務(wù)。綜合服務(wù)是一種高級的服務(wù)策略，它能夠保證網(wǎng)絡(luò)資源被最大程度的利用，也能對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進行優(yōu)化，為用戶提供多渠道終端服 務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。在具體工作中，可以利用路由器代替主網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，提供兩種不同類型的服務(wù)質(zhì)量，可靠服務(wù)和受控負載服務(wù)�？煽糠⻊�(wù)是以保證服務(wù)過程通道 使用充足來提高服務(wù)質(zhì)量的，而受控負載服務(wù)是指利用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議下的通道進行傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)，能減少丟包率，保證數(shù)據(jù)安全。綜合型服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，是以加 重網(wǎng)絡(luò)負擔為前提的，所以其適用范圍也較小，不適合大規(guī)模的企業(yè)。
(4)對流量配置進行優(yōu)化。流量配置在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置中的地位不高，經(jīng)常被人們忽視，但合理的流量配置能有效的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。在具體的分配中，可以 根據(jù)不同的傳輸要求進行分類，對各個類型所要求的流量進行合理的分配，從而避免了一些傳輸要求低的信息占用較大流量的情況發(fā)生，這樣一來能更有序地進行信 息傳輸，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
5、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化方法的具體實施
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化方法實施的空間和時間不同，可將其劃分不同類型。根據(jù)實施的空間位置不同，可分為集中式方案和分布式方案，集中優(yōu)化方案方案就 是在具體工作中，只用一個服務(wù)器來統(tǒng)一管理和控制各節(jié)點的運行和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，并提出分配方法，這種方法利于統(tǒng)一管理，但是工作量較大，運算時間較長。分布式 方案就是在不同的節(jié)點進行分類優(yōu)化，在工作時減少了統(tǒng)一服務(wù)器的工作量，但是可以更靈活地單獨運行調(diào)控，有效提高了實施速度，增大了安全性。根據(jù)實施的時 間不同可以劃分為靜態(tài)和動態(tài)兩種實施方案。靜態(tài)實施方案一般用于那些參數(shù)比較固定的優(yōu)化模型中，這些參數(shù)能反映出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實施難度較小。而動態(tài)實施方案 適用于隨機優(yōu)化的模型，因為其信息的參數(shù)是隨時間變化面變化的，很難在實施初期就有一個準確的結(jié)果，所以要用較短的時間和隊列優(yōu)化法進行優(yōu)化，并在實施過 程中不斷根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行的狀態(tài)進行調(diào)整，做出不同決策。
6、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化，是一個伴隨現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的研究課題，在不同的時期，對服務(wù)的要求也不盡相同。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，用戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的要求已由最初的實用性開始向人性化、舒適化轉(zhuǎn)變，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，就是要不斷的研究探索更好的優(yōu)化方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，讓人們更簡單快捷的享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字生活，也讓人們對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能夠得到更加美好的體驗。