管理信息系統(tǒng)論文優(yōu)秀15篇
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中,大家對論文都再熟悉不過了吧,通過論文寫作可以培養(yǎng)我們獨立思考和創(chuàng)新的能力。相信很多朋友都對寫論文感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的管理信息系統(tǒng)論文,歡迎閱讀與收藏。
管理信息系統(tǒng)論文1
摘要:
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展,管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)在我國不僅已受到人們的密切關注,而且已經(jīng)成為我國企業(yè)管理的一個重要組成部分。充分認識管理信息系統(tǒng)的重要性,積極推行管理信息系統(tǒng)的實施,是提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力
以及使企業(yè)管理科學化的一個重要方面。隨著電信技術和計算機技術的飛速發(fā)展,現(xiàn)代MIS(管理信息系統(tǒng)) 在各個企業(yè)中的應用越來越廣泛。計算機被廣泛應用于管理信息系統(tǒng)中,不僅提高了工作效率,節(jié)省了許多資源,而且大大提高了其安全性。尤其對于復雜的信息管理,計算機也能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)越性。特別是在企業(yè)的信息化建設方面,管理信息系統(tǒng)占有了舉足輕重的地位。
企業(yè)信息化是目前席卷全球的信息化進程中一個極為重要的組成部分。信息化浪潮影響著企業(yè)生存和發(fā)展的技術、經(jīng)濟、市場和社會環(huán)境。一個企業(yè)的成功固然與其生產(chǎn)技術息息相關,然而管理的科學與否直接影響到這些先進的生產(chǎn)技術能否真正給企業(yè)帶來效益,良好的技術只有與優(yōu)秀的管理思想相結合才能產(chǎn)生預期的效果。對于一個大規(guī)模的企業(yè)來說,企業(yè)管理水平的高低依賴于其信息化建設情況和信息管理水平,企業(yè)管理系統(tǒng)是企業(yè)管理思想的體現(xiàn)。其中BPR(業(yè)務流程再造)是企業(yè)的信息化建設的一個重要的信息系統(tǒng)。它是在重新分析、診斷的基礎上,重新設計或重新改造企業(yè)運營流程的信息系統(tǒng)。
一、業(yè)務流程再造背景
當今時代,世界經(jīng)濟正在從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。我們說知識經(jīng)濟的兩個重要特征就是信息化和全球化。要實現(xiàn)信息化和全球化,就必須依靠完善的網(wǎng)絡和完善的數(shù)據(jù)庫。隨著電信技術和計算機技術的飛速發(fā)展,現(xiàn)代MIS從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。從而,各個企業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。相對我國的信息化發(fā)展而言,國外已經(jīng)處于相對領先水平,BPR的廣泛應用優(yōu)化了企業(yè)的業(yè)務流程,提高了流程績效,提高對顧客的反應速度,提升顧客服務價值,成為企業(yè)信息化建設的重要組成部分。
(一)國外實施現(xiàn)狀
企業(yè)流程再造實踐在全世界的發(fā)展勢頭非常迅猛,并形成了一種主流趨勢。據(jù)一些部門調(diào)查得出的結論是:75%~80%的美國大公司已經(jīng)開始再造,今后幾年會進一步致力于再造。由于企業(yè)流程再造需要運用各種信息技術,需要企業(yè)領導者對企業(yè)發(fā)展前景有一個明確的目標、對企業(yè)的素質(zhì)有一個整體的把握、對各種管理模式有充分的了解,還要對全體員工有一個深入的培訓和相當規(guī)模的費用。因此,實行業(yè)務流程再造的企業(yè)都是有一定經(jīng)濟實力,并志在二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。
(二)國內(nèi)實施現(xiàn)狀
在我國,業(yè)務流程再造也是企業(yè)界非常流行的話題。聯(lián)想、海爾、海信等著名企業(yè)已成功的完成了業(yè)務流程再造,實現(xiàn)了績效的改進。一些中小企業(yè)也都進入了業(yè)務流程再造的'籌劃階段。
二、業(yè)務流程再造的內(nèi)涵
業(yè)務流程再造是以信息技術為基礎,從根本上改變原有的工作流程,對其進行再設計,以“流程導向”代替原有的“職能導向”,更好地實現(xiàn)企業(yè)目標的方法性程序。
BRP是一種以改進、變革、創(chuàng)新為特征的理念,它突破了傳統(tǒng)的勞動分工理論的思想體系,為企業(yè)管理提出了一個全新的思路,同時還是徹底檢驗限制企業(yè)競爭效率和效能的企業(yè)流程和組織架構。
BPR的目標是重新設計主旨經(jīng)營流程,是新流程的增值內(nèi)容最大化,其他方面內(nèi)容最小化,由此獲得經(jīng)營績效的躍進。這種做法有普遍實用性,它既實用于一個單獨的流程,也是用于整個組織。
BPR的基本內(nèi)涵,是以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點,以服務顧客的價值增值流程的再設計為中心,強調(diào)打破傳統(tǒng)的只能部門界限,提倡組織改進、員工授權、顧客導向及正確應用信息技術,建立合理有效地業(yè)務流程,最終達到企業(yè)在動態(tài)狀況下適應加劇的競爭和變化的環(huán)境為目的的一系列管理活動。其實質(zhì)是在對企業(yè)原有流程進行分析的基礎上,對原有流程的重大改進和創(chuàng)新,目的是獲得更好的經(jīng)營績效。
三、業(yè)務流程再造工程的整體框架和步驟
(一) 總工程及其組成部分
BPR的整體步驟包括五個必不可少的階段:
(1)構思與項目啟動階段:營造再造的環(huán)境與氛圍;
(2)設計BPR的核心階段:分析、診斷與重新設計流程;
(3)實行BPR設計階段:重構組織、流程重建;
(4)BPR試點與全面推廣階段—BPR的實施;
(5)全面推廣對BPR的監(jiān)測評估與事項其戰(zhàn)略的階段。
(二)五大階段的相互關系
從總體上講,業(yè)務流程再造必須一次順序地通過五個大的步驟。這五個大步驟實際上代表了BPR工程的五個階段及其相關的主要工作。
第一階段,是退化BPR的必要準備;
第二階段,要完成設計BPR的核心人物;
第三階段,著手配置BPR的必要條件;
第四階段,是BPR設計全面實施的階段;
第五階段,是BPR受到世紀績效的階段。
在具體的實施過程中情況是極其復雜的,因此并不一定非要按此順序進行,在各個階段中發(fā)生的活動是甚至可以同時進行,有些活動可以交叉進行。
。ㄈI造變革的氣氛與環(huán)境
這是BPR總工程的初始階段,即啟動階段。這階段的主要任務是為啟動BPR總工程做一些必要的準備。其中最主要的工作室營造氣氛,目的是使企業(yè)全體員工和領導層對企業(yè)現(xiàn)有的運行狀態(tài)有危機意識,并時刻關注企業(yè)周圍競爭環(huán)境的變化。而應在變革的氣氛關鍵在于領導。
企業(yè)高層領導在這個階段需要做好如下工作:
(1)樹立企業(yè)愿景目標
這一工作通常需要高層領導如首席執(zhí)行官來負責。企業(yè)愿景目標一般包括將提供的產(chǎn)品或服務、顧客對產(chǎn)品和服務的需求方向、企業(yè)流程如何產(chǎn)生產(chǎn)品和服務、建立怎樣的供應鏈系統(tǒng)來保證生產(chǎn)順利進行、建立什么樣的客戶關系等。
(2)企業(yè)變革要爭取高層管理者的支持
實施BPR項目不一定都是高層領導者、管理者發(fā)起,但BPR的成功必須得到高岑管理者的大力支持。之余獲得哪些領導者的支持取決于再造流程的規(guī)模和范圍。
(3)制定再造計劃和開展必要的培訓工作
再造計劃要安排合理,保證整個過程銜接緊密、通暢,要根據(jù)企業(yè)實際情況來安排進展計劃。有些程序或技術對于員工難度大火陌生就要及時進行培訓,確保BPR項目順利進行。
(4)找出核心流程
找出核心流程很重要,是后面進行流程再造的主要參照框架。
(5)建立再造團隊
再造團隊是一個具有共同目標的有不同專長的人組成的小組。具有高度自治、分工協(xié)作的特點。一般由4~12人組成。
(6)溝通企業(yè)變革信息
主要是再造團隊與董事會、企業(yè)的其他成員溝通遠景目標、再造計劃安排;在員工內(nèi)也要進行必要的宣傳,讓企業(yè)所有人都對BPR有所了解:未來遠景、企業(yè)和員工在變革中獲得的好處、為何進行變革、本企業(yè)應成為什么樣的企業(yè)等。
(四)流程重建,重構組織
從順序上說,流程重建、重構組織,是BPR總工程的第三部,它是在分析、診斷和重新設計企業(yè)BPR之后,為實施BPR總工程所要準備的客觀條件。流程重建,是指BPR設計的現(xiàn)實展開;重構組織,則是指從企業(yè)的人力資源、技術資源和技能能力,到重新構架新技術基礎的工作。
對人力資源的評估意味著要重建再造團隊。而重建再造團隊則要求人們放棄以前的組織結構和行為方式,以一種全新的理念和行為展現(xiàn)BPR流程。再造團隊包括再造領導人、流程負責人、再造工程智指揮團、流程分析師以及流程再造顧問。由于企業(yè)流程再造是對企業(yè)流程的重新設計和徹底改造,所以它一旦成功就能為企業(yè)帶來巨大的績效。
四、業(yè)務流程再造與企業(yè)信息化的相互關系
。ㄒ唬〣PR的實施必須以企業(yè)信息化為條件
從企業(yè)業(yè)務流程的內(nèi)容,及對業(yè)務流程情況的描述、識別、判斷及再造的全部過程看,BPR既是企業(yè)信息化的一種表現(xiàn)形式,又是企業(yè)信息化的結果。從實際情況來看,在企業(yè)的各種業(yè)務流程中,有些流程是必須進行信息化的,是必須應用信息技術才能徹底完成流程再造,從而帶來績效的巨大改進的。例如意大利的班尼頓服裝公司,將傳統(tǒng)流程中的染布后制衣的作業(yè)順序調(diào)整為先制衣后染布,最終帶來了績效的巨大改進,公司產(chǎn)品上市周期大大縮短,從而獲得很大成果。信息化對流程再造起了關鍵作用。業(yè)務流程再造也是企業(yè)信息化必須實施的領域。企業(yè)的價值就是有流程創(chuàng)造出來的,要提升價值首先要優(yōu)化流程,而優(yōu)化流程就必須實行信息化。二者相輔相成、相互依存,是企業(yè)在競爭中取勝的不可或缺的統(tǒng)一體。
。ǘ〣PR的實施促進了企業(yè)信息化的進程
更多的企業(yè)在流程再造中進行了企業(yè)信息化。即便是班尼頓公司,在流程再造后還是要應用信息系統(tǒng)才能使再造的成果持續(xù)擴大化。由此可見,在信息化告訴發(fā)展的今天,企業(yè)是離不開信息系統(tǒng)的,企業(yè)流程再造更依賴于企業(yè)信息系統(tǒng)的不斷完善和信息技術在企業(yè)中的普及。信息系統(tǒng)在流程再造中具有決定性,也是企業(yè)在日益積累的市場競爭中取勝的關鍵因素。因此企業(yè)流程再造必須與信息化共同發(fā)展。
五、國內(nèi)企業(yè)實行管理信息化需要注意的幾點
首先,應在明確企業(yè)戰(zhàn)略的前提下,設定合適的BPR目標。絕大多數(shù)BPR不僅僅是改變業(yè)務流程,而是伴隨著組織體制、業(yè)務結構以及企業(yè)文化的變革。因此首先要設定恰當?shù)哪繕,量力而行,進行適合自己的改造,而不是為了讓ERP軟件運行起來而盲目地改變企業(yè)的流程。
其次,應全面調(diào)查企業(yè)當前的所有業(yè)務流程,并將它們用書面形式表達出來,仔細推敲它們的合理性。特別是跨部門、跨企業(yè)的業(yè)務,更要討論清楚。草率的流程調(diào)查往往會引起后遺癥,等到信息系統(tǒng)投入使用后才發(fā)現(xiàn)問題就難以修正了。 而且,以管理戰(zhàn)略和CSF為基礎,針對現(xiàn)有的業(yè)務流程,找到通過信息化后可能改變的流程。必須從成本、時間、附加值等方面考慮,設計出確實能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生正面影響的流程。
再次,要研究如何發(fā)揮信息技術在業(yè)務流程中的作用。注意信息技術只是手段,實現(xiàn)效益才是目的。例如,一家食品集團企業(yè),過去和它的業(yè)務伙伴(一些連鎖零售店)進行交易時,主要是通過電話方式進行食品批發(fā),結果經(jīng)常出現(xiàn)回款滯期,甚至零售店消失的情況。通過上ERP系統(tǒng),改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式,使得連鎖店在當天必須將回款匯到總部,否則系統(tǒng)便自動下指令,讓配送中心停止送貨。通過ERP系統(tǒng),不僅提高了業(yè)務活動的效率,同時也改變了和供應商以及客戶之間的商業(yè)交易方式。
最后,讓有豐富業(yè)務經(jīng)驗的領導班子成員參與BPR,不要讓不懂業(yè)務的IT人員閉門造車。要有計劃、有步驟地實行重新設計的業(yè)務流程、組織體制和企業(yè)文化的變革。
管理信息系統(tǒng)論文2
當今社會信息化發(fā)展十分迅速,企業(yè)的發(fā)展逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡化,企業(yè)的整體實力與競爭力與企業(yè)的信息化建設程度有著十分密切的聯(lián)系,企業(yè)的信息化建設能夠?qū)崿F(xiàn)自身資金、人員以及信息的集成化管理。軟件開發(fā)企業(yè)在項目管理中也需要努力實現(xiàn)信息化建設,促進管理效率的提升,更好地發(fā)展自身優(yōu)勢,提升整體實力。
1軟件開發(fā)項目管理的現(xiàn)狀
信息技術的快速進步使得軟件行業(yè)迅猛發(fā)展,并逐步深入到社會的各個行業(yè)中,對于國民經(jīng)濟以及社會發(fā)展起到了十分積極的促進作用,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及管理理念產(chǎn)生了很大的沖擊,使人們的生活、生產(chǎn)方式也逐步發(fā)生著變化。軟件開發(fā)項目的技術性、風險性、競爭性以及滲透性比較強[1]。
當前,我國軟件開發(fā)項目管理發(fā)展還遠遠不足,依舊存在著一定的問題。第一,對項目管理的重視程度不足,一些項目管理對項目管理知識體系了解不透徹,工作中缺乏完善的項目管理知識的指導,管理工作存在著一定的盲目性,比較隨意。第二,軟件開發(fā)企業(yè)項目管理人員沒有制定科學的項目計劃,沒有科學的計劃與目標,就無法順利的實現(xiàn)項目管理的成功。第三,項目管理中的相關信息溝通交流不到位,相關人員在計劃的制定、明確情況、反饋意見以及研究技術成果等方面溝通不到位,使得工作不能明確劃分,存在著一些不必要的損失。此外,軟件開發(fā)項目的質(zhì)量管理、變更管理不科學,沒有明確的成本估算,沒有對項目管理中可能存在的風險進行充分地分析,缺乏完善的應對策略。
2軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)建設的意義
軟件技術的迅速進步使得軟件項目的需要也逐漸提升,軟件項目的復雜程度以及變更逐漸頻繁起來,軟件項目能否成功在很大程度上受到開發(fā)過程中的'管理效果,如質(zhì)量、進度、人員以及成本等管理控制。
信息化發(fā)展的今天,信息化平臺在軟件開發(fā)項目管理中建立是必要和重要的。有了完善的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng),管理人員能夠?qū)φ麄企業(yè)的軟件進行輕松地管理與維護,促進企業(yè)效益的順利實現(xiàn)。
軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的建立需要有明確的管理標準,完善文檔庫,使項目的利用率得到提升,同時把握好開發(fā)的進步,保證每個階段都能夠得到有效地控制。明確任務的劃分,強化內(nèi)部的溝通,使每一位項目開發(fā)人員都能夠明確自己的任務,能夠充分協(xié)作,促進項目管理效率的提升。提高對軟件開發(fā)進行風險防范,使軟件開發(fā)項目管理的成功率得到提升,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
3軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的設計
3.1對系統(tǒng)功能進行總體化的設計
項目管理需要一定的理論知識與技術工具作為前提和基礎,這主要與綜合管理、質(zhì)量管理、進度管理、人力資源管理、成本管理、溝通管理、范圍管理、風險管理以及采購管理九個知識領域以及項目啟動階段、計劃、執(zhí)行、控制以及結束五個階段有關。
對這九個知識領域以及五個階段的實際需要進行分析和研究,能夠明確軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的總體結構功能,并將其細化成為十一個子系統(tǒng),也就是綜合管理系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、需求管理系統(tǒng)、費用管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、進度管理系統(tǒng)、風險管理系統(tǒng)、售后服務系統(tǒng)和后臺維護系統(tǒng)[2]。
3.2基于B/S結構的總體設計思想
當前,計算機網(wǎng)絡技術實現(xiàn)了良好的發(fā)展,Web的網(wǎng)絡管理模式也得到了比較廣泛地應用,可以使管理人員利用Web瀏覽器對內(nèi)外部網(wǎng)絡進行監(jiān)測,能夠在任何的網(wǎng)絡節(jié)點上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速配置、控制以及存取。與傳統(tǒng)的工具相比,能夠改善網(wǎng)絡用戶的網(wǎng)絡管理形式,使管理信息系統(tǒng)得維護成本得以降低,使更多的用戶使用網(wǎng)絡。利用ASP.NET進行瀏覽器/服務器編程[3],兼容多種開發(fā)語言,能夠?qū)?shù)據(jù)庫進行直接訪問,客戶端界面能夠直接被構建起來,開發(fā)的時間比較短,升級的能力強,對硬件質(zhì)量的要求比較低。
對于C/S結構,這是客戶端——服務器的網(wǎng)絡建構模式,C/S結構對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來講,客戶機和服務器分別對數(shù)據(jù)進行應用和存取,如果用戶需要對數(shù)據(jù)庫進行訪問時,可以利用應用程序接口將訪問數(shù)據(jù)庫的請求提交給服務器,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)接到請求后實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問,然后將結果反饋給用戶。
對于B/S體系結構,這是從傳統(tǒng)的二層C/S結構基礎上發(fā)展起來的三層C/S模式。這種B/S體系結構主要有表示層、功能層和數(shù)據(jù)層[4]。B/S體系結構中,用戶能夠利用瀏覽器向網(wǎng)絡中的很多服務器進行請求,能夠使客戶機更加簡化,不過服務器需要承擔比較多的工作,在服務上訪問數(shù)據(jù)庫、執(zhí)行應用程序。
在B/S結構上建設的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)就是在服務上安裝所有軟件,通過瀏覽器就能夠使用軟件。這種系統(tǒng)是由很多瀏覽器、后臺數(shù)據(jù)庫服務器以及Web服務器構成,安裝比較簡單,維護的難度不大,并且能夠在各種軟件開發(fā)企業(yè)進行使用。如果企業(yè)需要擴大規(guī)模只需要將客戶端的硬件數(shù)量、服務器數(shù)量以及硬件配置增多就可以,具有很強的擴張性。項目管理理論的不斷發(fā)展,只要升級Web服務器的應用程度,對一些必要的數(shù)據(jù)進行修改就可以,不需要對每一個客戶端瀏覽器進行升級或者再次安裝。
3.3系統(tǒng)總體技術支持與設計
軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設計主要有技術支持、數(shù)據(jù)庫設計、安全性以及運行環(huán)境設計等內(nèi)容。對于開發(fā)技術支持,主要使用的是B/S結構網(wǎng)絡模式,由很多瀏覽器、后臺數(shù)據(jù)庫服務器以及Web服務器構成,不需要安裝客戶端軟件,將服務器與網(wǎng)絡連接就能夠進行操作,避免了傳統(tǒng)開發(fā)應用程序中的限制。數(shù)據(jù)庫設計要做到確保數(shù)據(jù)庫的完整,對基本信息數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)表以及工作表進行設計,實現(xiàn)其完整性。安全性設計以B/S結構的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)為依據(jù),開放性比較強,對用戶進行分層、分級管理促進系統(tǒng)安全性提升。運行環(huán)境設計就是要使用先進的客戶端、軟硬件、應用程序、數(shù)據(jù)庫服務器等。
4結束語
當前的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設計需要是依據(jù)B/S結構進行,這是軟件開發(fā)項目管理信息化實現(xiàn)的有效手段,并進行軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設計的提出,使系統(tǒng)的技術設計以及子系統(tǒng)功能的實現(xiàn)能夠順利進行。
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管理信息系統(tǒng)論文3
隨著國民經(jīng)濟水平的不斷增長,我國的旅游業(yè)也日益發(fā)展壯大,國民對于旅游的需求也與日俱增,傳統(tǒng)的旅游資訊已經(jīng)無法滿足民眾的需求。因此旅游資源管理部門應該對旅游資源進行整合,為民眾提供全面豐富的旅游信息。
一、旅游信息存在的現(xiàn)狀
我國早在上世紀80年代就開始逐漸引進國外先進的旅游資源管理系統(tǒng),當時在很大程度上為旅客提供了方便。但是互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,旅游資源信息在網(wǎng)上整合度相對較低,與優(yōu)秀旅游資源國家相比主要存在以下幾個方面的弊端。
首先,旅游資源管理系統(tǒng)的內(nèi)容相對比較單一。造成這一現(xiàn)象的主要原因是因為旅游資源管理系統(tǒng)只是將旅游資源進行統(tǒng)計分類,系統(tǒng)內(nèi)的旅游資源大都是靜態(tài)的,沒有考慮到游客的具體實際,對于動態(tài)變化的因素考慮不足,對游客的吸引力不大。
再次,不同的旅游資源管理系統(tǒng)之間的溝通不足。國內(nèi)目前旅游資源整合的網(wǎng)站相對較大,但是管理系統(tǒng)之間存在一定的競爭以及與旅游資源之間的合作關系,很多管理系統(tǒng)之間的旅游資源并沒有實現(xiàn)共享,給游客的使用造成一定的'困難。
最后,信息管理系統(tǒng)的開發(fā)者對于旅游資源的空間信息考慮不足。旅游資源在空間上是相互聯(lián)系的,但是開發(fā)者在開發(fā)時,更多是對單個的資源進行描述,忽視旅游資源之間的空間聯(lián)系。游客在查詢信息時,可能因為信息資源過少而放棄旅游計劃。
面對上述存在的問題,需要根據(jù)我國的旅游資源現(xiàn)狀與計算機先進技術相互結合,設計出滿足游客需求的旅游軟件,滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需求。
二、旅游管理信息系統(tǒng)分析
旅游行業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)近來得到了迅速的發(fā)展,旅行社如雨后春筍遍布全國各地。目前旅游行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模不大,管理不夠規(guī)范的特點。因為旅游涉及到吃、住、行、游、購、娛等各個方面,而這些要素分布不在一個地域,單個人很難全面掌握所有信息,一旦掌握這些信息的人離開企業(yè),就會對企業(yè)造成巨大的損失,伴隨著這樣迫切的需求現(xiàn)狀,旅游管理信息系統(tǒng)應運而生。
管理系統(tǒng)在設計初期最關鍵的是對用戶的需求進行分析,在分析用戶需求的基礎上,有針對性的設計不同的子系統(tǒng),滿足用戶的需求。
對于旅游資源信息查詢者而言,能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的,在信息系統(tǒng)投入使用中,用戶對于系統(tǒng)的使用度就成了系統(tǒng)是否科學合理的評判標準。游客在使用旅游資源管理系統(tǒng)時,關注的信息點主要是吃、穿、住、景點以及附帶的娛樂活動等等。信息系統(tǒng)在提供這些基本信息的同時,需要不斷更新旅游信息,如果旅游信息發(fā)生變化,旅游信息系統(tǒng)需要及時更新,以便用戶及時變更行程計劃。
為了實現(xiàn)旅游信息的利用率,應該將旅游管理系統(tǒng)設計為網(wǎng)絡系統(tǒng),任何有旅游想法的用戶都能隨時隨地的檢索到需要的旅游信息。網(wǎng)絡系統(tǒng)在提供基本旅游信息的同時,應該有相應的評價系統(tǒng),用戶可以將自身的旅游經(jīng)歷進行分享,為其他用戶提供參考,也方便管理員根據(jù)用戶的評價對旅游信息管理系統(tǒng)進行合理的更新。
三、旅游管理系統(tǒng)設計時需要滿足的功能要求
旅游管理信息系統(tǒng)在設計時需要具備以下幾大功能。第一,是對有效信息的檢索和管理。旅游資源的有效信息檢索包含旅游景點以及旅游景點的附帶設施,管理系統(tǒng)中的旅游信息更多是以圖片、文字描述等等形式呈現(xiàn)。因此旅游信息管理系統(tǒng)在實現(xiàn)檢索這一功能時,需要對旅游資源進行一定程度的規(guī)劃減少信息重復,同時對景點周圍的附屬娛樂信息進行描述。
第二,推薦相應的旅游路線規(guī)劃。游客在查找有效旅游信息時,需要根據(jù)旅游景點制定相應的路線。管理信息系統(tǒng)管理員可以根據(jù)之前游客的路線分享,選取相對比較合理的路線形成,在信息管理系統(tǒng)中推薦為最佳行程,幫助游客制定完美的路線行程。
第三,鏈接電子地圖。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子地圖應用的更加廣泛。旅游信息管理系統(tǒng)在介紹旅游景點時,鏈接電子地圖,能夠更加方便用戶的形成規(guī)劃。用戶可以在地圖中自行檢索自駕游的行車路線,選取最合理的路徑。地圖中包含全面的旅游區(qū)內(nèi)的公交路線,方便自行旅游的游客的出行路線。電子地圖中應該包含3D地圖,在切換模式后,用戶可以在3D模擬中直觀感受旅游景點之間的路線狀況。
四、結語
隨著計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,人們獲取信息的方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C檢索為主。傳統(tǒng)的旅游信息分享主要依靠書籍等方式,這些方式獲取相對較慢,信息不全,不能夠快速為游客提供所需的信息。將旅游資源整合為一定的管理系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)上進行分享,用戶只需要輕擊鼠標,就能得到全面的信息資源,確定合理的旅游路線。旅游管理信息系統(tǒng)不僅能夠滿足用戶的需要,更重要是將旅游資源的進一步推廣,從而實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
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管理信息系統(tǒng)論文4
0引言
網(wǎng)絡效應理論是隨著信息通信技術發(fā)展而產(chǎn)生的一種重要經(jīng)濟思想,而鐵路工務管理信息系統(tǒng)是一種通信技術,因此研究網(wǎng)絡效應對鐵路工務管理信息系統(tǒng)的作用具有重要的現(xiàn)實和理論意義。能夠更好地利用網(wǎng)絡效應來管理鐵路工務信息系統(tǒng)的運營,促進鐵路工務信息系統(tǒng)的升級與創(chuàng)新,整合各地區(qū)鐵路工務信息系統(tǒng)的兼容,更好服務于客戶。
1網(wǎng)絡效應概述
1.1網(wǎng)絡效應定義
網(wǎng)絡效應和路徑依賴有著密切的關系。在技術創(chuàng)新領域,路徑依賴是指人類社會中的技術演進或制度變遷均有類似于物理學中的慣性,即一旦進入某一路徑(無論是“好”還是“壞”)就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴。路徑依賴是網(wǎng)絡效應在社會技術演化領域的一個特例,隨著信息技術的發(fā)展,出現(xiàn)了比路徑依賴更復雜的關系—網(wǎng)絡效應。網(wǎng)絡效應所關注的是信息通信技術(Information and Communication Technology, ICT)。因此,學者最初將網(wǎng)絡效應定義為ICT產(chǎn)品所表現(xiàn)出的一種需求方規(guī)模經(jīng)濟現(xiàn)象,即使用一種產(chǎn)品的人數(shù)越多,該產(chǎn)品的價值越大,從而吸引更多的人購買和使用它。后來,學者將網(wǎng)絡效應定義為行為人之問的經(jīng)濟效應。
1. 2網(wǎng)絡效應分類
根據(jù)網(wǎng)絡中用戶之問連接方式的不同,網(wǎng)絡可以分為直接網(wǎng)絡和間接網(wǎng)絡。直接網(wǎng)絡是指市場中的用戶通過使用水平兼容的產(chǎn)品以某種方式直接地連接在一起。間接網(wǎng)絡是指市場中的用戶通過使用垂直兼容的產(chǎn)品,購買互補產(chǎn)品間接地連接在一起。Katz和Shapiro將間接網(wǎng)絡稱為硬件—軟件范式。
1. 2.1直接網(wǎng)絡效應
直接網(wǎng)絡效應(Direct network effect)指某產(chǎn)品使用者的效用隨著本產(chǎn)品使用人數(shù)的增加而增多,它出現(xiàn)在直接網(wǎng)絡中,直接網(wǎng)絡由使用水平兼容的產(chǎn)品的用戶構成。最為典型的是通信產(chǎn)業(yè)由消費者需求之問的相互依賴而產(chǎn)生的邊際收益遞增的經(jīng)濟現(xiàn)象。此外,鐵路以及軟件也具有直接網(wǎng)絡效應。
1.2.2間接網(wǎng)絡效應
Katez和Shapiro最先將間接網(wǎng)絡效應描述為隨著某產(chǎn)品使用者數(shù)量的增加,其互補品種類會變得更為豐富,且價格更低。此后,間接網(wǎng)絡效應被定義為:消費某種網(wǎng)絡產(chǎn)品所獲得的價值隨著與該產(chǎn)品相兼容的互補品種類的增加而增加,這種互補品之問的關系被稱為硬件/軟件范式,其中基礎產(chǎn)品被稱為硬件,輔助產(chǎn)品被稱為軟件,硬軟件被統(tǒng)稱為系統(tǒng)產(chǎn)品間接網(wǎng)絡效應(Indirect network effects)。間接網(wǎng)絡效應主要產(chǎn)生于基礎產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品之問技術上的互補性,這種互補性導致了產(chǎn)品需求上的相互依賴性,即用戶使用一種產(chǎn)品的價值取決于該產(chǎn)品互補品的數(shù)量和質(zhì)量,一種產(chǎn)品的互補品越多,那么該產(chǎn)品的市場需求也就越大。其與直接網(wǎng)絡效應的差別在于消費者所獲得的效用并不直接依賴于該產(chǎn)品的網(wǎng)絡規(guī)模(購買同類或兼容產(chǎn)品的消費者數(shù)量之和),而是間接依賴于其互補品的種類與數(shù)量,直接網(wǎng)絡效應來源于消費者需求之問的互補性,而間接網(wǎng)絡效應則來源于產(chǎn)品需求的互補性。
1.3網(wǎng)絡效應的作用
網(wǎng)絡效應的存在,尤其是未被市場機制化的“直接網(wǎng)絡效應”的存在,催生了外部性,即消費者對于網(wǎng)絡性產(chǎn)品的消費行為會給其他消費者帶來“正外部性”。而當這種正外部性的行為未得到補償或鼓勵時,造成網(wǎng)絡產(chǎn)品的最優(yōu)消費者數(shù)量低于實際消費者數(shù)量,于是導致“市場失靈”。網(wǎng)絡效應會使技術產(chǎn)生冒尖現(xiàn)象(Tipping),即擁有技術標準的企業(yè)最終會贏者通吃,形成單一標準。企業(yè)問微小的技術差異通過網(wǎng)絡效應放大后反映在市場上,最終可能決定產(chǎn)品競爭的勝負。同時,網(wǎng)絡效應使技術標準的鎖定產(chǎn)生路徑依賴,即一旦某技術標準被廣泛采納,正反饋機制、收益遞增以及消費者轉(zhuǎn)移成本都可能促進市場鎖定(Lock-in)此標準,即使有更優(yōu)異的標準出現(xiàn)也難以將其替代,因此對網(wǎng)絡技術標準的追逐和控制成為主要競爭策略之一。
2鐵路工務管理信息系統(tǒng)
鐵路工務段是鐵路系統(tǒng)的重要單位之一,專門負責鐵路線路、橋涵、隧道及相關設備的保養(yǎng)與維修,包括橋梁、隧道、涵洞、路基、鋼軌、道岔、軌枕及道砟等的維修和養(yǎng)護。此外,鐵路巡道、鐵路道口的看守都屬于工務段職責范圍。隨著計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,鐵路工務部門也開始加大信息化建設力度。
2. 1鐵路工務管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀
自20世紀初開始,鐵道部就對鐵路工務管理實施了信息化管理,PWMIS是由鐵道部運輸局基礎部組織,由鐵道部信息技術中心牽頭,在各局工務專家的支持下研發(fā)的覆蓋鐵道部—鐵路局—工務段三級工務管理部門的計算機網(wǎng)絡管理信息系統(tǒng)。20xx年5月,PWMIS(一期)應用軟件通過了鐵道部運輸局組織的技術評審;20xx年,PWMIS系統(tǒng)通過了鐵道部科技司組織的技術評審;20xx年初開始在全路進行PWMIS工程建設,各鐵路局(鐵路公司)信息所(處)進行了網(wǎng)絡版本數(shù)據(jù)庫和應用程序安裝實施,工務項目組在全路進行了PWMIS系統(tǒng)使用培訓工作。
PWMIS 網(wǎng)絡系統(tǒng)采用BEA公司的WebLogic Server作為Web服務器,此中問件服務器是世界一流、行業(yè)領先的應用服務器,目前已廣泛應用于電信、郵政體系的B/S系統(tǒng)中。開發(fā)平臺采用BEA WebLogic Workshop,此平臺能夠提供統(tǒng)一、簡化、可擴展的開發(fā)環(huán)境,有利于加快基于J2EE標準的Web開發(fā)效率。作為一個公共平臺,其模式在全路工務系統(tǒng)中得到廣泛應用。各地鐵路工務段根據(jù)實際情況開發(fā)了多個不同的工務管理信息系統(tǒng)。例如,濟南鐵路局的施工計劃管理信息系統(tǒng)、鐵路工務安全與生產(chǎn)動態(tài)管理信息系統(tǒng)、鐵路局雨量檢測報警系統(tǒng)(工務段專用);臨沂工務段的施工管理系統(tǒng)、維修管理信息系統(tǒng)、鋼軌重傷傷損處理系統(tǒng)等。
現(xiàn)行的鐵路工務管理信息系統(tǒng)(PWMIS)以現(xiàn)場調(diào)查及竣工資料作為數(shù)據(jù)源,構建了一個覆蓋鐵道總公司、鐵路局、工務段的鐵路工務生產(chǎn)管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)是以工務設備管理為主體業(yè)務的計算機綜合應用平臺。其主要功能集中于工務設備、狀態(tài)的管理和數(shù)據(jù)傳輸?shù),辦公自動化方面的應用較少,更多地側重于靜態(tài)設備和圖表數(shù)據(jù)管理,缺少現(xiàn)場設備檢測、信息監(jiān)測功能,不能及時實現(xiàn),有序的動態(tài)管理。
2. 2國內(nèi)外鐵路工務管理信息系統(tǒng)比較
國外鐵路很少有專門的工務管理信息系統(tǒng),而是包括工務和電務的鐵路基礎設施管理。從各國鐵路工務管理側重點上,可以分為兩類,即側重于鐵路軌道養(yǎng)護的軌道管理信息系統(tǒng)和側重于所有鐵路基礎設施、設備管理的系統(tǒng)訓。資料分析顯示,我國與發(fā)達國家在鐵路管理信息系統(tǒng)方而還有很大差距。
本文著重分析如何利用網(wǎng)絡效應來減少這些差距,從而提高我國鐵路工務段管理信息系統(tǒng)的運營效率。
3網(wǎng)絡效應在鐵路管理信息系統(tǒng)中的應用
網(wǎng)絡效應如果不能夠內(nèi)化,可能產(chǎn)生外部性,從而造成市場失靈,但是網(wǎng)絡效應的存在同樣可以產(chǎn)生冒尖現(xiàn)象。而在鐵路工務段的管理信息系統(tǒng)中既可以利用直接網(wǎng)絡效應又可以利用間接網(wǎng)絡效應來提高管理信息系統(tǒng)的運作效率。此外,可以利用網(wǎng)絡效應在創(chuàng)新方面的影響,開發(fā)出具有更多功能模塊的`管理信息系統(tǒng),從而通過不斷創(chuàng)新來優(yōu)化鐵路管理信息系統(tǒng)的運作。
我國各地方鐵路局都有自己的鐵路管理信息系統(tǒng),但尚未形成統(tǒng)一的標準。對此可以利用鐵路信息系統(tǒng)的直接網(wǎng)絡效應,也即當使用國家統(tǒng)一鐵路信息系統(tǒng)的地方鐵路局增加到一定數(shù)量時,就會形成正反饋,從而吸引更多鐵路局使用統(tǒng)一的鐵路信息系統(tǒng)。因此,需要鼓勵各鐵路局使用同樣標準的管理信息系統(tǒng)。
國家鐵路總公司可以利用網(wǎng)絡效應帶來的正反饋,吸引更多的地方鐵路局使用統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng)。顯然,產(chǎn)生正反饋需要一定的條件,即使用此信息管理系統(tǒng)的鐵路局數(shù)量達到安裝基礎量(在某一時刻使用國家鐵路管理信息系統(tǒng)的地方鐵路局總數(shù)量)。達到安裝基礎量時,就會產(chǎn)生網(wǎng)絡效應,進而增加每個地方鐵路局的價值,進一步吸引其它地方鐵路局使用國家統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),從而形成一種良性循環(huán)。隨著使用國家標準鐵路管理信息系統(tǒng)地方鐵路局的增加,勢必減少了使用各自管理信息系統(tǒng)的鐵路局數(shù)量。因此,因此國家鐵路總公司采取一定的措施,就能吸引其它鐵路局使用該信息系統(tǒng),網(wǎng)絡效應的存在能給新加入的鐵路局帶來更多益處。
針對我國鐵路管理信息系統(tǒng)中GIS使用還未普及的情況,可以利用間接網(wǎng)絡效應來整合現(xiàn)有鐵路管理信息系統(tǒng),即縱向一體化。對于沒有使用GIS的鐵路局,可以通過技術創(chuàng)新,將GIS的功能模塊加入到現(xiàn)有鐵路工務管理信息系統(tǒng)中,形成一體化的管理信息系統(tǒng)。同樣,對于我國鐵路信息系統(tǒng)模塊功能不全,不能動態(tài)監(jiān)控軌道、橋梁以及隧道等鐵路基礎設施的情況,可不斷加入相應的功能模塊,從而實現(xiàn)對鐵路運營的全面監(jiān)控、維修、保養(yǎng)以及決策支持等。
顯然,無論是建立統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng),還是通過縱向一體化實現(xiàn)GIS的整合,以及開發(fā)新的功能模塊,都離不開創(chuàng)新,而網(wǎng)絡效應對創(chuàng)新有著顯著影響。一方面,建立國家統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng),需要通過創(chuàng)新以滿足各地方鐵路局的需求;另一方面,當國家建立統(tǒng)一的鐵路信息系統(tǒng)后,部分鐵路可能不愿意改變現(xiàn)狀,不利于鐵路管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)新。
4結語
網(wǎng)絡效應起源于信息通信技術,在技術使用過程中,隨著使用者數(shù)量的增加,每個使用者得到的價值也將會增加。鐵路管理信息系統(tǒng)同樣存在網(wǎng)絡效應。本文通過論述直接網(wǎng)絡效應和間接網(wǎng)絡效應,指出網(wǎng)絡效應的不同作用;分析國內(nèi)鐵路信息系統(tǒng)的發(fā)展,對比了國內(nèi)外鐵路工務管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀;在此基礎上,分析了網(wǎng)絡效應如何影響鐵路信息系統(tǒng)的發(fā)展。本文認為,可吸引部分地方鐵路局使用統(tǒng)一的鐵路管理信息系統(tǒng),當達到安裝基礎量后就可以利用網(wǎng)絡效應來實現(xiàn)鐵路管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一。
管理信息系統(tǒng)論文5
[摘要]全國中等職業(yè)學校學生管理信息系統(tǒng)從20xx年底開始運行到現(xiàn)在,雖然系統(tǒng)在不斷地升級優(yōu)化,期間又增加了好多模塊,功能也在不段地完善,但在實際的操作中還是能遇到諸多問題。尤其是在開學之初,全國共用一套系統(tǒng),數(shù)據(jù)多,時間緊,任務重,學籍工作又直接影響著學生入學和資助工作的開展。筆者著重探討全國中等職業(yè)學校學生管理信息系統(tǒng)的功能模塊、常見的問題及其處理、日常操作注意事項等,從招生開始到學生畢業(yè)這一周期,希望對負責學籍系統(tǒng)管理的教師有所幫助。
。關鍵詞]中職;學生管理;信息系統(tǒng)
1全國中等職業(yè)學校學生管理信息系統(tǒng)的功能模塊
截至20xx年8月,本系統(tǒng)分為:學校管理、招生管理、新生管理、在校生管理、教學管理、實習管理、問題學籍管理、畢業(yè)生管理、就業(yè)管理、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)核查12個模塊。各個模塊下又有若干操作小模塊。常用的模塊是:學校管理、招生管理、新生管理、在校生管理、問題學籍管理、畢業(yè)生管理這6個模塊。
2常用模塊的功能常見問題及解決方案
2.1學校管理此模塊可分為:學校信息管理、學校專業(yè)管理、學校學期管理、年級信息管理、班級信息管理、綜合查詢6個模塊。①學校信息管理:通常情況不做修改。②學校專業(yè)設置:一般是不允許變動,但按照教育部的最新要求:停招專業(yè)必須要清理。統(tǒng)一使用20xx版版專業(yè),停用并取消20xx版專業(yè)。③學年學期設置、年級信息管理和班級信息管理:應按照學校正常的教學安排設置。如實行春秋兩季招生要注意時間的設置,班級名稱和班級代碼要保持一致。2.2招生管理此模塊分為:招生計劃管理、招生信息管理和綜合查詢3個模塊。2.2.1招生計劃管理按“添加”按鈕設置。2.2.2招生信息管理這是有時間限制的,一般是開學后的一到兩個月,在規(guī)定的時間內(nèi)必須完成填報。有“新增”和“導入”兩種方法,建議用“招生導入模板”導入。招生導入模板:為Excel表,有25個項目。其中,必填項為19項,自帶“檢查”、“自動生成”、“字典”等功能,打開表格前會要求“宏”的開啟,表中提供了下拉選項和手動填寫兩種方式,不能修改選項的內(nèi)容否則會破壞“宏”的應用。相同的項目可用下拉填充來完成,如有特殊情況單獨選擇。輸入身份證號會自動生成“性別”、“出生日期”、“代碼”等項目。如果學生沒戶口,“身份證類型”應選“其他”,身份證號不填寫,需手動輸入不能自動生成的`項目!罢猩绞健边x“自主招生”就不用填寫“統(tǒng)招學生信息”。需要反復的導入、修改才能完全通過。常見的錯誤和修改方法:①格式錯誤:身份證號和電話號要設為文本格式。②專業(yè)、班級等信息不一致:必須與系統(tǒng)一致。③身份證號錯誤:重新輸入,尾數(shù)是“X”的用大寫。④區(qū)域代碼錯誤:市、區(qū)、縣撤銷、合并造成的代碼錯誤。解決方法是按身份證號碼查到歸屬地,然后在字典里查找正確代碼進行修改。⑤信息為空:數(shù)據(jù)輸入遺漏導致,仔細查找認真輸入。⑥“戶口性質(zhì)”和“學生居住地類型”不匹配:嚴格按照戶口本信息輸入,“家庭戶”學生要按相關文件進行認定。2.3綜合查詢可以按對整體或個人進行查詢。
3新生管理
此模塊分為:新生報到、照片管理、新生分班、學籍管理、學籍接續(xù)5個項目。新生分班不系統(tǒng)操作。正常的操作流程是:新生報到—學籍接續(xù)—學籍管理。3.1新生報到招生信息完畢之后,點擊新生報到即可完成。3.2學籍接續(xù)目前,只適用于應屆畢業(yè)生。其目的是直接調(diào)用學生信息無需重復輸入,但在實際應用中效果不是太好。有的時候,成功率不到40%,還有待進一步的完善。學籍接續(xù)可在“學籍接續(xù)管理”處操作,有“接續(xù)”和“按條件接續(xù)”兩種方法。建議用“按條件接續(xù)”。接續(xù)的結果有“接續(xù)成功”、“中小學無檔案信息”兩種提示。3.3學籍管理無論接續(xù)結果如何,都要在此完善學生信息,然后提交。上級審核通過,就可以生成學籍。可單個修改,也可批量處理。建議用“新生數(shù)據(jù)批量處理”導入。“新生數(shù)據(jù)批量處理”:表共有72項。其中,必填項為36項,操作方法和“招生導入模板”一致。部分數(shù)據(jù)可以從“招生導入模板”直接復制,數(shù)據(jù)量非常大,必須按照要求認真核對反復導入修改,才能完全通過。
4在校學生管理
此模塊分為:檔案管理、學籍異動信息管理、數(shù)據(jù)補錄、花名冊打印、在校生情況、綜合查詢6個項目。主要完成在校生的各項操作:修改個人信息、學籍異動等。4.1檔案管理有6個小項,一般常用的有檔案管理、照片管理、未畢業(yè)處理查詢。①檔案管理可以查看和修改學生一些基本信息,但名字和身份證等不能在此修改的。②未畢業(yè)處理:可以查詢和處理逾期未畢業(yè)的學生。③照片管理:照片上傳和管理,照片必須用身份證命名,壓縮成zip格式即可批量上傳。建議按照班級批量上傳。重點介紹一下:“跨省及外系統(tǒng)轉(zhuǎn)入”這項功能應用。如果過了規(guī)定的日期,仍有學生沒有錄入系統(tǒng),可以在此操作。4.2學籍異動信息管理可調(diào)班調(diào)專業(yè)信息變更異動轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入,覆蓋了學生學籍異動的全部情況。處理的時候要認真核實,避免錯誤操作。4.3數(shù)據(jù)補錄一般不開啟,除非上級主管部門檢測到問題才開啟。4.4綜合查詢包含學生信息查詢、異動信息查詢。
5問題學籍處理
每個學期,尤其是新生入學問題學籍特別多,一般的處理方法如下:①核對身份證號碼重復?稍凇靶畔⒆兏暾垺碧幮薷摹"谕ㄟ^學生或?qū)W校聯(lián)系對方學校取消其學籍。③上傳佐證照片:身份證正反面照片、學生手拿當天報紙和身份證站在有學校標識地方的照片。上傳照片審核通過即可解決問題。6畢業(yè)生管理此項包括:畢業(yè)生花名冊打印、畢結業(yè)申請、畢業(yè)證書管理(包含畢業(yè)證書打印和畢業(yè)證書領。、畢業(yè)情況、綜合查詢5個小項。目前,使用最多的是“畢結業(yè)申請”、“綜合查詢”。其他3項功能還沒有完善,按教育部的要求從20xx年開始逐步實現(xiàn)這些功能。以上所述是中等職業(yè)學校學生管理信息系統(tǒng)常用的功能,從20xx年8月增加了“實習管理”、“就業(yè)管理”、“數(shù)據(jù)監(jiān)控”、“數(shù)據(jù)核查”四個功能模塊!皩嵙暪芾怼薄ⅰ熬蜆I(yè)管理”在20xx年逐步開展。學籍工作是必須是嚴謹?shù)模髲氖逻@項工作的人員必須要認真謹慎,在保質(zhì)保量完成任務的同時也要注意學生信息的保護。
管理信息系統(tǒng)論文6
【摘要】隨著信息技術的發(fā)展,網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)絡技術被應用于各個領域中,極大的方便了人們的日常生活。但即使在這樣的條件下,基層圖書資料室仍有著十分重要的地位,不可替代。面對日益完善的網(wǎng)絡閱讀,基層圖書資料室要加強資料室的現(xiàn)代化建設,從資料的資源來源、儲存整理到查找服務等方面都要進行現(xiàn)代化改革。本文對當前網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡技術大發(fā)展條件下的基層圖書資料室的建設與服務的現(xiàn)狀與變革進行分析與探索。
【關鍵詞】網(wǎng)絡;基層圖書資料室;建設;服務
0.引言
當今世界,人們的生活與網(wǎng)絡息息相關,然而網(wǎng)絡技術的發(fā)展同時也對許多領域產(chǎn)生了重大沖擊。而由于先前舊的文化體制的制約下,基層圖書資料室有著經(jīng)費、場地、服務設施等方面的諸多問題。當前形勢下對圖書管理的要求迫使過去的傳統(tǒng)型圖書資料管理模式必須發(fā)生轉(zhuǎn)變,所以,基層圖書資料室的建設與服務需要一個根本性的變革。
1.網(wǎng)絡條件下的基層圖書資料室的現(xiàn)狀
在生活節(jié)奏越來越快的當今社會,基層圖書資料室存在著館舍老化、資金不足、設備稀缺等問題。近年來,網(wǎng)絡技術興起,無疑是對傳統(tǒng)基層圖書資料室管理的巨大沖擊。網(wǎng)絡閱讀方便快捷、占用時間少、圖書儲備量豐富,成為大眾對圖書閱讀方式的優(yōu)先選擇,更促使了基層圖書資料室的改革。因此,改變傳統(tǒng)的基層圖書資料室為現(xiàn)代化的管理刻不容緩。
2. 網(wǎng)絡條件下的基層圖書資料室的改變
2.1基層圖書資料室的資料來源的改變
圖書資料室的資料來源要由購入型變?yōu)檩斎胄。過去的資料來源以購入型為主,也就是圖書儲藏量基于資金的提供。將購入型變?yōu)檩斎胄,用從網(wǎng)絡上獲取信息和資料的方式來增加圖書的儲藏量,這種改變對基層圖書資料室的影響是最為明顯的,極大的支持了圖書資料的建設與服務。
2.2基層圖書資料室的資料儲存形態(tài)的改變
圖書資料室的資料儲存形態(tài)由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)。過去傳統(tǒng)的資料儲存是以實物進行儲存,靜態(tài)的擺放在書架上以便于查找與閱覽。但網(wǎng)絡技術被投入使用后,可變這種靜態(tài)的儲存為動態(tài),也就是由網(wǎng)上輸入所獲取的資料是動態(tài)的。圖書資料的儲存不再以實體書籍資料作為儲存的標準,通過網(wǎng)絡獲得的資料也包括在內(nèi),所以是動態(tài)的。
2.3基層圖書資料室的資料整理方式的改變
圖書資料室的資料整理方式由手動操作變?yōu)殡娔X智能操作。由工作人員進行的手動整理不僅工作量大、工作時間長、工作內(nèi)容冗雜,而且人工的整理還不可避免的會存在差錯,效率低下。然而利用計算機對網(wǎng)絡所輸入的資料進行網(wǎng)絡控制與操作,整理資料就變得簡便而快捷,比如,對于輸入書籍或資料的登記、分類與查詢都由計算機進行,工作效率十分高,節(jié)省工作人員大量時間與精力。
2.4基層圖書資料室的資料檢索形態(tài)的改變
圖書資料室的資料檢索形態(tài)由卡片型變?yōu)閿?shù)據(jù)型。過去讀者查找所需要的書籍資料都通過索引卡片進行查找,若不知道所查找的資料的準確名稱便無法進行查找,十分繁瑣。但網(wǎng)絡條件下的基層圖書資料室的檢索式數(shù)據(jù)型的,無論是不知道準確名稱的資料還是某一方面相關的資料,只要知道與此資料相關的一個要素或是關鍵詞就可以查找到所有與之相關的資料,這對于讀者與工作人員都是相當便利的。
2.5基層圖書資料室的資料效能的改變
基層圖書資料室的資料效能由獨享型變?yōu)楣蚕硇;鶎訄D書資料室雖然是公共的,但是當一本書被借走時,在此期間其他人都無法閱覽,從這個角度上來說,傳統(tǒng)的資料室的資料效能是獨享的。網(wǎng)絡條件下的資料在網(wǎng)絡上是共享的,在同一時間可以供一人或多人閱覽,不會因他人的閱覽或下載影響到自己的閱覽,更不會發(fā)生損壞或折舊。在這一點上,比傳統(tǒng)實體的圖書資料室有著無可比擬的優(yōu)越性。
3. 基層圖書資料室的地位與重要性
在網(wǎng)絡條件下的基層圖書資料室在資料來源、資料儲存、資料查找、資料整理、資料共享等方面都有著傳統(tǒng)的資料室無可比擬的優(yōu)越性,在服務范圍與方式上都向著綜合性發(fā)展。但基層圖書資料室并不是可以完全被替代。
3.1基層圖書資料室有著其本身的特點和優(yōu)勢
不同的圖書資料室有著不同的專業(yè)性資料,可以根據(jù)科研需要,對資料室的資料進行多次資料搜集,查找這些資料的科研人員可以在整理與搜集這些資料的過程中獲得專業(yè)知識并且掌握最新的消息及動態(tài)。而同一資料室的讀者專業(yè)往往相同或是興趣相近,資料室恰好可以成為一個可以供大家互相交流的平臺,共同探討學術問題,增加學術氛圍,甚至可以成為一個專業(yè)學術交流中心。而資料員在這個過程中了解科研人員對資料的需求情況,積累了豐富的經(jīng)驗,便于提供更為周到的服務。資料室所有的實體藏書有著專業(yè)針對性、書籍質(zhì)量高、拒借率低的特點,這些有利于讀者的閱讀與閱讀需求。而這些優(yōu)點,是其他方式所不具備的。
3.2基層圖書資料室作為資料資源共享的基礎,有著極其重要的地位。
讀者可以在網(wǎng)絡上進行圖書資料的網(wǎng)絡共享,但無法消去不同對象對資料需求的差異。資源共享并不是簡單的`、表面上的將全部的圖書資料幾種在一個地方供讀者查閱。譬如綜合性圖書館的管理人員對于各個專業(yè)的情況并不十分了解,并不具備某一專業(yè)的專業(yè)知識與經(jīng)驗,在進行專業(yè)性的服務時難以達到讀者的要求水平。雖然綜合性圖書館的藏書量是基層圖書資料室難以企及的,但對于文獻資料的利用率卻不如基層圖書資料室;鶎訄D書資料室的工作人員所能提供的專業(yè)性的周到的服務是圖書館的管理人員所做不到的,但如果讓讀者自己去查找資料又背離了方便快捷這一初衷,反而不利于科研工作。
3.3基層圖書資料室設有自籌資金的支持
一般來說,綜合性圖書館這類大型圖書館在進行圖書資料的引進時,要依據(jù)整體情況作為參照制定購買計劃,而對于較小的課題或較冷門的方面缺乏針對性。基層圖書資料室依據(jù)不同專業(yè)的不同重點,對不同的需求選購自己所需要的圖書資料。從這一點來說。正因為綜合性圖書館過于綜合的原因,在某些方面就不如基層圖書資料室細致入微,可以說,基層圖書資料室自籌資金選購書籍資料就是一種對這種情況的補充。
4. 基層圖書資料室的資料配置
基層圖書資料室的資料配置要顧及到各個領域各個專業(yè),以滿足對圖書資料的不同需求。
4.1專業(yè)性
基層圖書資料室的資料配置必須要具有專業(yè)性,與本專業(yè)相關的資料才是基層圖書資料室所需要的。對于浩如煙海的文獻資料,必須對這些資料進行精選來挑出最具代表性、專業(yè)性、質(zhì)量高的資料,這樣才能使讀者及時的了解情況、提升自身的水平。
4.2適應時代要求
在信息時代,人們不滿足于實體書的閱讀,在眾多信息資料面前更傾向于在網(wǎng)絡上搜集各種資料。基層圖書資料室的資料配置應該延伸到最新的信息領域,這些資料往往能體現(xiàn)一個領域的最新成果與動態(tài),信息量更大,使基層圖書資料室的資料處于最新的位置,更好的為讀者進行服務。
5.基層圖書資料室的服務
基層圖書資料室的服務無論在方式還是手段都要變?yōu)楝F(xiàn)代化的服務。要求資料室的工作人員提高自身素質(zhì)與綜合能力。網(wǎng)絡條件下,不同專題的資料搜集與整理的內(nèi)容增加,要求工作人員對這些專題的服務內(nèi)容也要有針對性,這對于前來查閱資料的讀者來說是至關重要的;對于不同的讀者,服務的方式方法也是不一的,要運用以往經(jīng)驗對不同需要的讀者進行周到的服務,已發(fā)揮資料的最大作用;在對這一專業(yè)或課題知識十分了解的前提下,可以對讀者進行的項目進行客觀科學的評價,使讀者對所處的水平有一個較為明確的認識;還可以在讀者遇到問題時,提出較為可觀的建議或解決方法,進行更為人性化的服務。
6.結語
從當前網(wǎng)絡發(fā)展形勢來看,網(wǎng)絡下的基層圖書資料室的建設與服務的改革是必須的,需要工作人員的不懈努力與堅持。
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管理信息系統(tǒng)論文7
摘 要:
當前我國電子商務發(fā)展迅速,其發(fā)展迅速的主要原因就是物流發(fā)達,在物流企業(yè)中,物流管理信息系統(tǒng)相當于人腦的中大腦和神經(jīng)中樞,其對于物流企業(yè)的運營起著重要的作用,但是當前我國物流企業(yè)雖然能夠自主的開發(fā)物流管理信息系統(tǒng),但是部分物流管理信息系統(tǒng)還是存在很大的缺陷,例如系統(tǒng)功能不全、結構簡單、應用程序開發(fā)困難、系統(tǒng)升級困難等問題,文章主要針對物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)以及其所存在的問題進行分析,就其存在的問題進行探討,并提出了相關的改善建議,期望對企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用有所幫助。
關鍵詞:
物流管理;信息系統(tǒng);系統(tǒng)結構;開發(fā)設計
我國電子商務以及相關行業(yè)發(fā)展迅速主要得益于物流企業(yè)的高速發(fā)展,而物流管理信息系統(tǒng)對于物流企業(yè)的運行有著直接的影響,所以對于物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)以及相關問題的解決意義重大。物流管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機應用軟件、網(wǎng)絡通信設備等等設備所組成的,主要用于對物流信息的管理與分析,同時為物流企業(yè)的運行發(fā)展提供相關建議,以提高物流企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,同時還可以進一步提高物流運作效率,為了人們提供更為快捷的物流服務。
1 物流管理信息系統(tǒng)概述
物流管理信息系統(tǒng)是物流企業(yè)的核心,物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)研究對物流企業(yè)的發(fā)展及其重要,是物流企業(yè)的運行過程中,物流管理信息系統(tǒng)主要是對物流各個環(huán)節(jié)的管理,例如對倉儲管理、運輸及配載管理、財務管理、人力資源管理等各方面的管理。
1.1 倉儲管理子系統(tǒng)
物流管理信息系統(tǒng)的倉儲管理功能主要是靠倉儲管理子系統(tǒng)(來實現(xiàn)的簡稱WMS),隨著產(chǎn)品品種和數(shù)量的增加,對于如何存儲這些產(chǎn)品,如何管理好他們以及如何將有限的倉儲面積發(fā)揮出最佳功效,倉儲管理子系統(tǒng)的主要做義工,同時倉儲管理子系統(tǒng)還需要對自動化設備進行控制,實現(xiàn)對產(chǎn)品的有效管理,保障企業(yè)的正常運行。
1.2 運輸及配載管理運輸管理子系統(tǒng)
運輸及配載管理運輸管理子系統(tǒng)主要是對運輸工具(車、船、飛機等)、運輸環(huán)境(運輸線路、站點和地圖)、運輸人員、產(chǎn)品運等等方面的管理,同時還需要對運輸成本、運輸資源成本、客戶需求以及貨物的跟蹤管理,此系管理涉及了各方面技術,例如信息管理系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等,是整個系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),應當引起物流企業(yè)高層管理人員的重視。
1.3 人力資源管理子系統(tǒng)
人力資源管理子系統(tǒng)與ERP人力資源管理方式不同,力資源管理子系統(tǒng)主要是針對工作人員的情況管理,例如對工作人員的工作經(jīng)驗、工作能力以及業(yè)績評估表等等資料,有利于充分利用工作人員的能力,進而實現(xiàn)對工作人員的全面評價,提高企業(yè)的工作效率。
2 物流管理信息系統(tǒng)設計
物流管理信息系統(tǒng)設計對于企業(yè)運作意義重大,同時在其設計的過程中,需要根據(jù)實際情況、功能需求設計,同時還需要考慮的系統(tǒng)設計成本,結合不同企業(yè)的運作方式進行全面綜合設計,以滿足實際工作所需。
2.1 根據(jù)企業(yè)業(yè)務管理方式進行系統(tǒng)設計
在物流企業(yè)中,業(yè)務管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),所以對于物流管理信息系統(tǒng)設計需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務管理機制來進行設計,以業(yè)務流程機制作為系統(tǒng)管理機制,以企業(yè)供應鏈為系統(tǒng)構架,形成管理系統(tǒng)的業(yè)務流程管理機制,并對所有業(yè)務情況進行統(tǒng)一管理,實現(xiàn)資源利用的最大化,提升企業(yè)業(yè)務管理能力。
2.2 根據(jù)企業(yè)資源管理模式進行系統(tǒng)設計
物流的企業(yè)都是建立在統(tǒng)一資源管理模式之上,為保證資源信息與供應鏈相匹配,同時加強對各方面的業(yè)務信息的管理,可以通過建立企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)方式實現(xiàn),以客戶為中心的業(yè)務數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶需要的完美實現(xiàn)。
2.3 全程化管理控制系統(tǒng)設計
全程化管理控制系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的控制核心,通過將完整的計劃體系信息傳遞給供應鏈各個環(huán)節(jié),進而實現(xiàn)對于業(yè)務的控制,并且在這基礎上形成完整的企業(yè)績效目標體系,并且通過業(yè)務規(guī)則實現(xiàn)對業(yè)務的全程化控制,確保保證所有的業(yè)務的規(guī)則性,對于業(yè)務成本核算控制,主要通過采用面向業(yè)務流程核算方式對業(yè)務成本進行核算控制,實現(xiàn)業(yè)務成本的動態(tài)控制,并且在每一項業(yè)務完成后,將業(yè)務信息傳遞到績效考核體系中,完成對工作人員的業(yè)績管理。
2.4 人力資源管理系統(tǒng)設計
為了能夠?qū)崿F(xiàn)對工作人員的業(yè)績準確、全面的評價,通過全程化管理控制系統(tǒng)所反饋的數(shù)據(jù),根據(jù)所有工作人員傳統(tǒng)業(yè)績的基礎上,建立人力資源管理系統(tǒng),同時與其他子系統(tǒng)結合,有效的避免了傳統(tǒng)業(yè)績評價方式的局限性,全面發(fā)掘有用人才,根據(jù)人力資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)對工作效率、工作人員業(yè)務能力以及客戶信息的全面管理分析,并且根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理方式,建立完善的工作人員業(yè)務管理系統(tǒng),為企業(yè)決策提供原始的數(shù)據(jù)基礎。
3 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程
物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程,也要求系統(tǒng)性能完全、功能強大,所以對于物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員而言需要具備整體性思維以及整體觀念,一般物流企業(yè)進行物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程主要分以下幾點:①對于系統(tǒng)構架、現(xiàn)行系統(tǒng)的管理方法、信息流程等有關情況進行全面調(diào)查,并且根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研圖表,對信息系統(tǒng)管理方式以及管理系統(tǒng)的安全性進行考慮;②通過構建整體的物流信息系統(tǒng)邏輯模型,對于各個功能的模塊結構進行優(yōu)化,最后確定最優(yōu)設計方案;③通過邏輯模型對系統(tǒng)物理結構進行設計,而對于各個功能模塊結構則是通過各種軟件編程方法來實現(xiàn);④對于系統(tǒng)已經(jīng)設計完成的各個功能模塊進行單獨調(diào)試,之后再進行聯(lián)合調(diào)試,通過兩次調(diào)試結果情況、對其進行功能完善,最后完成物流信息系統(tǒng)所需要的控制系統(tǒng);⑤對于已經(jīng)設計好的系統(tǒng),進行全部功能進行檢測,同時根據(jù)實際情況對于系統(tǒng)進行一些修改,進一步完善且在運行階段針對系統(tǒng)狀況進行分析,確定系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
4 物流管理信息系統(tǒng)的設計思路
對于物流管理信息系統(tǒng)的設計思路需要將系統(tǒng)結構、系統(tǒng)管理、信息處理等等方面,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程及管理模式的管理,物流企業(yè)應怎樣開發(fā)與實施物流信息管理系統(tǒng),下文提出幾點具體的建議。
4.1 系統(tǒng)軟件設計
在對物流管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)結構設計,對于系統(tǒng)設計方案需要與軟件公司共同商討,制度出符合自身企業(yè)實際情況的主營業(yè)務管理流程方案和統(tǒng)計報表方案,尤其是自身企業(yè)的特殊環(huán)節(jié)絕對不能遺忘,通過對企業(yè)業(yè)務管理需求進行分析總結,同時參考同行管理經(jīng)驗和自身管理凡是,制定屬于自身的管理信息系統(tǒng)方案。
4.2 由點到面的對系統(tǒng)進行設計
物流企業(yè)因其自身的網(wǎng)點分布地域廣、人員集中性低、管理流程多等因素,導致缺乏一套簡易可行的.實施方案,難以將管理系統(tǒng)推廣應用,尤其是針對重要部門和關鍵環(huán)節(jié),缺乏完善的培訓和實施方案,這才是難以推廣和應用管理信息系統(tǒng)的真正原因,所以在針對系統(tǒng)設計時,在系統(tǒng)設計時需要由點到面的、一層一層設計,這樣才能將系統(tǒng)結構設計好。
4.3 根據(jù)企業(yè)自身情況來進行系統(tǒng)設計
對于企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)而言,系統(tǒng)代碼方式開發(fā)的信息系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務不斷進行調(diào)整,進而設計出產(chǎn)生系統(tǒng)自主更新的需求,所以在對系統(tǒng)設計時,需要根據(jù)用戶功能,選擇具有用戶自主更新、調(diào)整管理功能的管理系統(tǒng)。
4.4 培養(yǎng)系統(tǒng)維護人員
對于一個管理系統(tǒng)而言,系統(tǒng)維護對于系統(tǒng)穩(wěn)定性是相當重要的,通過系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全維護、數(shù)據(jù)備份等技術培訓給專業(yè)的系統(tǒng)維護人員,保障系統(tǒng)能夠長期、正常、安全地運行。
4.5 重視系統(tǒng)的客戶服務功能
物流管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)是針對客戶的服務的功能,所以系統(tǒng)需要具有良好的客戶服務功能,體現(xiàn)了企業(yè)對外服務能力和形象,直接對企業(yè)發(fā)展造成影響,對企業(yè)發(fā)展意義重大,所以信息管理系統(tǒng)必須具有完善的客服管理體系。
5 物流管理信息系統(tǒng)升級發(fā)展
物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是很據(jù)實際企業(yè)發(fā)展需求相結合,隨著企業(yè)高速發(fā)展,對于已經(jīng)建設完整的物流管理信息系統(tǒng)的企業(yè),可以根據(jù)實際情況所需,對系統(tǒng)進行升級發(fā)展,根據(jù)當前國內(nèi)外物流信息技術發(fā)展趨勢,提出了以下幾點有關物流管理信息系統(tǒng)發(fā)展建議。
5.1 建立統(tǒng)一動態(tài)信息采集系統(tǒng)
信息共享是當前信息技術發(fā)展的重要趨勢,所以物流企業(yè)的發(fā)展也是如此,通過建立信息共享的集中式信息平臺,實現(xiàn)對采集業(yè)務和財務數(shù)據(jù)的動態(tài)控制,同時加強對網(wǎng)絡安全的監(jiān)控力度,實現(xiàn)業(yè)務透明化的管理,提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,其中將動態(tài)信息采集系統(tǒng)功能作為整個物流企業(yè)的核心業(yè)務。
5.2 建立面向上下游客戶的服務平臺
企業(yè)在建立統(tǒng)一動態(tài)信息平臺后,通過建立面向上下游客戶的服務平臺,進一步降低客戶服務成本,提高客戶服務質(zhì)量,同時加強與動態(tài)信息采集系統(tǒng)的協(xié)作,最大化地提升企業(yè)利益及工作效率。
5.3 建立完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
物流企業(yè)80%的利潤是由核心客戶所創(chuàng)造的,所以對于這些的客戶數(shù)據(jù)需要建立一個完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行管理了,在系統(tǒng)穩(wěn)定運行之后,通過數(shù)據(jù)庫中的現(xiàn)有數(shù)據(jù),充分分析企業(yè)的核心客戶和核心客戶的業(yè)務情況,將核心客戶的效益創(chuàng)造出最佳,同時結合現(xiàn)有的業(yè)務和財務數(shù)據(jù),將企業(yè)各方面情況分析總結,例如企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將為企業(yè)發(fā)展決策提供建議,所以對于企業(yè)對于數(shù)據(jù)庫的建立對于各方面數(shù)據(jù)分析至關重要,通過分析數(shù)據(jù)庫企業(yè)運行數(shù)據(jù),為管理層對其企業(yè)發(fā)展做各種決策提供支持,使企業(yè)管理更具科學性。
6 結 語
綜合上述,通過對當前物流企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)進行全面分析,對當前物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)所存在的問題進行了全面的分析,總結相關的物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,通過結合當前高速發(fā)展的信息技術和發(fā)達運輸設施進行綜合設計,大大提升了物流管理信息系統(tǒng)的功能作用,進而促進物流企業(yè)自身的發(fā)展,但是當前正處于現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)初始階段的發(fā)展階段,加大物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)的研究,對提高物流管理效率,促進物流發(fā)展有著重要意義。
管理信息系統(tǒng)論文8
旅游管理信息系統(tǒng)的設計是適應了大數(shù)字時代,互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的要求。通過管理信息系統(tǒng)可以方便的了解游客的相關情況以及旅游景點的詳情,處于旅游信息的集散地,為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體,便于分析信息價值做出科學的宏觀調(diào)控手段,合理的優(yōu)化景區(qū)的安排與設置。旅游管理信息系統(tǒng)解決了旅游信息不對稱性的局面,將信息的最大價值釋放出來方便了企業(yè)價值的創(chuàng)造。
一、旅游管理信息系統(tǒng)設計的必要性
(一)旅游管理信息系統(tǒng)設計是信息時代發(fā)展的客觀要求。旅游行業(yè)最為拉動經(jīng)濟增長的最大的服務性產(chǎn)業(yè),與其相互聯(lián)系的各個環(huán)節(jié)以及組成要素都對旅游行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,協(xié)調(diào)其相互間的行業(yè)運行能夠優(yōu)化經(jīng)濟運行秩序環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。要保證這個局面的生成需要實現(xiàn)各個行業(yè)的信息共享,只有保證信息的公開透明化才可以將各個行業(yè)有機的聯(lián)系在一起,特別是在旅游行業(yè)中的糾紛矛盾涉及到多個部門多個機構間的關系時。信息的公開化可以解決信息阻塞的問題,提高經(jīng)濟運行效率,改善經(jīng)濟運行的環(huán)境,F(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展日益精細化復雜化,充分有益的信息處于信息流中,加強信息的管理將減少識別有用信息的成本。在經(jīng)濟全球化的過程中,旅游行業(yè)也由國內(nèi)地區(qū)的市場開始向國外進行拓展,空間上廣延需要縮短信息的時間成本才能夠?qū)⒗孀畲蠡?/p>
(二)信息的重要性是旅游管理信息系統(tǒng)設計的內(nèi)在原因。旅游產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)和消費同時性以及其產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)移也不可以儲存,作為固定的消費品,需要消費者親臨,這就導致了消費者的頻繁流動。吸引消費者旅游的關鍵在于旅游景點的信息是否流通到位,消費者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下,消費者會自覺的涌向景點,并形成合理的旅游觀念,有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對未知環(huán)境的恐懼感,提高旅游消費的可能性。同時旅游經(jīng)營管理者可以通過對游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產(chǎn)品,游客可以在權衡各項選擇中做出合理的安排?偠灾,信息對于旅游者和旅游管理人員都是重要的,在市場化中,快捷通暢的信息渠道將加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計的原則
智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計需要以市場的發(fā)展動態(tài)為依據(jù),以服務顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關組成部分的關系,科學合理的完成系統(tǒng)的設計方案。
(一)可擴展性原則。旅游行業(yè)是一個跨行業(yè)的部門,它帶動相關行業(yè)的發(fā)展,為其他行業(yè)提供經(jīng)濟發(fā)展的契機,系統(tǒng)設計旅游管理信息平臺要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預測旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。首先在系統(tǒng)設計中需要有未來發(fā)展的眼光,考慮旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實性因素也要考慮未來發(fā)展的方向。從實用性的角度來設計系統(tǒng),為系統(tǒng)的升級改造保留剩余空間。同時在設計系統(tǒng)時要使系統(tǒng)簡潔,能夠清楚的操作,方便處理旅游業(yè)務。
(二)適用性原則。旅游管理系統(tǒng)的'最終目的是為了實用,所以在設計系統(tǒng)時要從系統(tǒng)的結構上來考慮系統(tǒng)與實踐操作中的結合。系統(tǒng)在各個板塊間要保證不重合,盡量的能與現(xiàn)實中的各個因素耦合,系統(tǒng)在應用中能夠及時地回應社會發(fā)展的需求,各個功能間實現(xiàn)密切的配合。
(三)集成原則。旅游管理信息系統(tǒng)是一個融合旅游產(chǎn)業(yè)以及計算機專業(yè)技術的系統(tǒng)化工程,其涉及的學科知識以及生活范圍遠遠超過現(xiàn)實中旅游業(yè)發(fā)展的情況。作為服務旅游業(yè)發(fā)展的中介工具,系統(tǒng)設計要以集成的信息技術應用為基礎,以數(shù)據(jù)庫、高級編程語言的綜合應用為依托,實現(xiàn)游客信息、導游信息、景點信息、票價信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享,并以數(shù)據(jù)、文檔、圖片等多種數(shù)據(jù)形式進行顯示,從而形成較為全面實用性較強的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。
三、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計的可行性分析
智能化旅游信息管理系統(tǒng)設計在現(xiàn)階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性,特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展的今天,系統(tǒng)設計較傳統(tǒng)有更多的有利條件,這些條件促使了信息系統(tǒng)的快速完成投入到旅游行業(yè)中,實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展。
(一)經(jīng)濟可行性。經(jīng)濟發(fā)展給開發(fā)系統(tǒng)提供了堅實的物質(zhì)基礎,系統(tǒng)軟件的成本在隨著技術的不斷進步中趨向較低的態(tài)勢,所以從經(jīng)濟價值的角度來看開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)將會是低成本高產(chǎn)出的活動。系統(tǒng)在開發(fā)時需要一定的成本投入,但一旦處于應用狀態(tài),系統(tǒng)自動為旅游行業(yè)創(chuàng)造價值,促進經(jīng)濟發(fā)展。
(二)技術可行性。信息化時代,信息技術快速發(fā)展,技術掌握發(fā)展獲取途徑較多,在對系統(tǒng)設計中要對其軟件和硬件進行科學的研究,通過與現(xiàn)實情況的分析比較適當?shù)拈_發(fā)新的功能以滿足性能需求。系統(tǒng)可以采用主流的java語言,對WEBMASTER而言,_ISP的寫作界面應是隨著需求而改動。采用的數(shù)據(jù)庫有SQLServer、Oracle等,而相對于其他的數(shù)據(jù)庫,SQL、Server數(shù)據(jù)庫操作起來比較簡單,但絲毫也不影響它在將來所發(fā)揮的功用。
(三)操作可行性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,一般網(wǎng)民都具有一定的網(wǎng)絡操作知識,能夠操作具體的系統(tǒng),在科學設計系統(tǒng)完成后,系統(tǒng)的維護只需很小的成本。系統(tǒng)成為一個共享的工具,為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值。系統(tǒng)只需要一定知識的人員就能夠輕松的操作起來。
結語
旅游管理信息系統(tǒng)將旅游業(yè)動態(tài)化發(fā)展情況搬移到虛擬的空間,通過信息的供給與消費,創(chuàng)造經(jīng)濟價值,促進旅游行業(yè)的發(fā)展。在系統(tǒng)設計中需要借鑒各個學科的知識,同時要對比中吸收借鑒外國智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計與應用的有益經(jīng)驗,加快我國旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
管理信息系統(tǒng)論文9
論文關鍵詞:信息 圖書館管理信息系統(tǒng) 信息挖掘 標準化 規(guī)范化
論文摘要:本文在圖書館管理信息系統(tǒng)(Library Management Information System——LMIS)建設和技術發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上,對不同階段的任務和技術特征及系統(tǒng)建設的特殊性進行了分析,并提出了建立信息管理體系(Information Management System—IMS)基本模式的初步構想。本文最后就初級階段完成后的信息資源的繼續(xù)挖掘及管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向作了初步探討。
前言
隨著計算機技術的飛速發(fā)展和計算機使用的日益普及,越來越多的大、中、小型圖書館已逐步使用計算機進行自動化管理,但因缺乏建設圖書館管理信息系統(tǒng)(Library Management Information System—LMIS)的理論指導,以及人們對圖書館信息管理系統(tǒng)這一概念理解過于狹隘,將計算機的使用僅僅局限于圖書日常加工和流通的各環(huán)節(jié),從而在某種程度上限制了計算機在圖書館工作中的深入使用。本文對如何開發(fā)利用信息資源,成功地進行系統(tǒng)建設,并使之更好地服務于圖書館等問題做了進一步研究,并提出以下論點:
①圖書館管理信息系統(tǒng)建設是一項“可持續(xù)性工程”,系統(tǒng)建設必須分階段進行,系統(tǒng)目標應同信息化程度相適應。
②圖書館管理信息系統(tǒng)(LMIS)的建設不僅是技術層面的問題,更是管理層面的問題,成功地進行系統(tǒng)建設必須要有信息管理體系(IMS)的支持。
、蹐D書館管理信息系統(tǒng)應用面廣,要求系統(tǒng)本身必須具有較強的自適應能力。
1 圖書館管理信息系統(tǒng)建設面臨的問題
圖書館管理信息系統(tǒng)建設中遇到的問題和困難主要有:
1、1 建設規(guī)劃和總體目標不穩(wěn)定。新的信息管理方式會給管理帶來革命性變化,會有一段不適應期;此外圖書館管理信息系統(tǒng)建設需要很大投資、獲益周期長且經(jīng)濟效益不直接,因而不少信息系統(tǒng)建設的投入不足。
1、2 缺乏健全的信息管理體系。良好的信息運行機制是成功建設圖書館管理信息系統(tǒng)的前提。
1、3 管理人員的計算機應用水平有待提高。管理人員若不會運用計算機管理信息,就談不上具備自主和協(xié)助開發(fā)圖書館管理信息系統(tǒng)的能力。
2 圖書館管理信息系統(tǒng)
圖書館管理信息系統(tǒng)就是對圖書館各種圖書資料和數(shù)據(jù)進行收集、整理、統(tǒng)計、計算、分析,為圖書館管理人員提供管理決策、采購計劃、文獻編目、圖書流通所必須的信息的軟硬件環(huán)境。它通過對各種數(shù)據(jù)的處理來獲得有關信息以控制利用過去的數(shù)據(jù)和相應的模型對未來的情況進行預測。
2、1 系統(tǒng)構成
管理信息系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的單元組成的一個有機整體。其基本單元為:
(1)信息源。亦即信息的來源,此處指系統(tǒng)處理對象。信息源可分為內(nèi)部信息源和外部信息源。
。2)信息處理機。信息處理機獲得數(shù)據(jù),將其轉(zhuǎn)換為信息并提供給接收器的一組裝置(也可是人)。一般來說由四部分組成:①用于收集、篩選、匯錄有關數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)采集裝置;②用于整理、計算和處理數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)變換裝置;③將數(shù)據(jù)從信息源輸送至處理中心和將信息從處理中心輸送給接收者的數(shù)據(jù)傳輸裝置;④把數(shù)據(jù)和信息存儲以供隨時查詢的數(shù)據(jù)存儲和檢索裝置。在管理信息系統(tǒng)建設的初級階段,這里的自動裝置一般是指人。
、切畔⒅鞴。負責圖書館管理信息系統(tǒng)的`設計、運行,與有關方面協(xié)調(diào)配合的人員。
⑷信息接收器。主要包括存儲媒體和用戶兩部分。
2、2 圖書館管理信息系統(tǒng)的主要職責
圖書館管理信息系統(tǒng)的職責主要包括:
、艌D書采訪。包括以下功能:訂購管理:包括館藏與正在訂購圖書的查重、訂購登記、編輯打印訂單、打印訂購目錄及過期訂單的處理(催詢未到圖書或撤消預定)。驗收登記:包括到書驗收、贈書登記、打印財產(chǎn)賬等。經(jīng)費管理:包括發(fā)票登記、經(jīng)費使用報告等。
⑵圖書編目。包括以下功能:編目查重:核查新到圖書是新書還是復本或多卷本,復本不必重復編目。著錄:抽取主題詞,產(chǎn)生登錄號、分類號、索書號,并將相應的數(shù)據(jù)輸入計算機。打。捍蛴鴺、卡片目錄、新書通報等。典藏處理:將新書入館,進入流通或閱覽。⑶圖書流通。包括以下功能:借還圖書:包括借書、還書、過期處理、污損處理、丟書處理、罰款處理。讀者管理:包括建立讀者檔案、頒發(fā)書證、書證掛失、調(diào)離消證、查詢讀者等。查詢:包括查詢圖書信息、圖書去向、讀者借書情況及預約情況等。打印統(tǒng)計報表:打印各種統(tǒng)計報表。
、染W(wǎng)上檢索及預約。讀者可以通過Intranet在自己的辦公室查詢、預約圖書。查詢可以按書名、分類號、索書號、內(nèi)容提要等進行。
⑸數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)庫維護。系統(tǒng)應有相應的安全機制,對不同人員有不同的權限。如讀者只能查詢及預約,而圖書管理員可以進行讀者管理、流通借閱等。數(shù)據(jù)庫維護包括對數(shù)據(jù)文件記錄的增加、刪除、排序索引、備份及恢復等功能。
2、3 管理信息系統(tǒng)的可持續(xù)性
管理信息系統(tǒng)建設是一個“可持續(xù)性工程”。它不僅僅是一個技術層次上的問題,更重要的是管理機制的問題。圖書館管理信息系統(tǒng)建設應按照不同時期系統(tǒng)建設的內(nèi)容和要求來分段。系統(tǒng)建設只有分批分階段完成,才能使系統(tǒng)的階段性目標與管理科學化和規(guī)范化程度、人員素質(zhì)、信息編碼工作的進展情況相適應,從而取得階段性成果。
圖書館管理信息系統(tǒng)建設包括信息管理組織機構及其運行體系的設計或再設計,及在此基礎上的圖書館管理信息系統(tǒng)應用軟件開發(fā)。LMIS對靜態(tài)信息應能實現(xiàn)“一次存儲、定期更新、隨時備查”;對動態(tài)信息應能跟蹤維護、及時響應。為保證信息的及時響應,必須解決四個問題:①信息的準確性;②信息傳遞的暢通性;③分析決策的正確性;④提供信息的及時性。
3 未來發(fā)展方向
圖書館管理信息系統(tǒng)的建設是一個龐大的系統(tǒng)工程,它是一個進程,而不是一個事件。因此它的建設應遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施,步步見效”的原則,故做好信息管理基礎性建設是當前和未來的首要任務。
3、1 信息挖掘與重組
隨著LMIS建設初級階段的完成,各種類型信息運行的有關數(shù)據(jù)基本實現(xiàn)計算機管理,初步解決基礎信息的存儲、查詢、統(tǒng)計等問題。當從宏觀管理的角度去審視這些數(shù)據(jù),就會發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)過于分散,數(shù)據(jù)量越來越大,并難以整合,因此若要進一步提高信息的利用率和使用效率,將之直接用于輔助管理,需解決的一個重要問題,就是對已有的基礎信息進行二次開發(fā)、重組。信息挖掘就是按照整體管理目標,對計算機系統(tǒng)中大量的已有信息再進行多次深層次的分析,在已有的信息中提取二次信息,直接用于管理、決策和建立預測模型。
3、2 要求計算機系統(tǒng)智能化、網(wǎng)絡化
從系統(tǒng)功能上講,先進的圖書館管理信息系統(tǒng)的建立不僅包括先進的信息處理軟件,還包括信息收集的自動化系統(tǒng)。今后的LMIS的建設不可能再象單項系統(tǒng)管理一樣,必須走由單項系統(tǒng)管理到系統(tǒng)集成(System Integered)的道路,包括硬件集成、軟件集成與信息集成。管理信息系統(tǒng)集成的過程,就是按照系統(tǒng)工程方法,針對特定的功能需求,把各個部件、構件、子系統(tǒng)等進行綜合,形成一個高效的有機體,實現(xiàn)最佳的整體效果的過程。
管理信息系統(tǒng)論文10
信息技術高度發(fā)展的今天,利用信息技術對大量復雜的信息進行有效的管理成為一種普遍而實用的手段。如今大部分高校都實行了信息化、網(wǎng)絡化的模式管理學校,但大部分高校的教材管理還相對于落后,一部分還處于手工管理階段,因此開發(fā)一個好的高校教材管理系統(tǒng)是提高高校的教材管理效率的有效途徑。本文采用Java平臺作為開發(fā)環(huán)境,整合J2EE三層架構技術Struts2、Spring、Hibernate(簡稱SSH)技術,實現(xiàn)了用戶角色管理、基本信息管理、教材管理、信息查詢、后臺維護管理等功能。本系統(tǒng)的開發(fā),使高校的教材管理向信息化發(fā)展,很大程度上提高了工作效率,給教材管理帶來更簡便的工作模式。
1系統(tǒng)分析
1.1可行性分析(1)技術可行性:隨機計算機技術的發(fā)展,開發(fā)基于網(wǎng)絡化B/S模式的教材管理系統(tǒng),采用JSP技術中三大框架整合開發(fā)[2],所采用技術已在當今軟件開發(fā)當中流行應用,受到在軟件開發(fā)行業(yè)技術人員的青睞。隨著JSP技術的成熟和廣泛利用,利用該技術可以開發(fā)先進,安全跨平臺的系統(tǒng)。(2)經(jīng)濟可行性:網(wǎng)絡化的教材管理系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工教材管理,減少人員的管理,節(jié)省了時間,減少在教材管理上的開支,節(jié)省了資金,并且可大大提高信息量的取得,縮短信息處理周期,提高了高校的教師質(zhì)量和工作效率。
1.2數(shù)據(jù)庫需求分析數(shù)據(jù)庫的設計在每個管理系統(tǒng)開發(fā)中都是極其重要的,本系統(tǒng)的開發(fā),需充分考慮到數(shù)據(jù)的完整性,對數(shù)據(jù)庫進行的查詢、更新、刪除等基本操作都要快速地完成,否則將會很大程度地影響到系統(tǒng)的性能,可能使得部分功能不能實現(xiàn),部分設計無法展開等問題產(chǎn)生。本系統(tǒng)屬于中小型系統(tǒng),而MySQL是目前最為流行的開源數(shù)據(jù)庫,是完全網(wǎng)絡化的跨平臺的關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),這正好滿足了本系統(tǒng)需求,所以,本文采用MySQL數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫。
2系統(tǒng)設計
2.1系統(tǒng)功能設計本系統(tǒng)分為三個模塊,分別為管理員模塊、教師模塊、學生模塊。具體系統(tǒng)功能如圖1所示。其中管理員端根據(jù)不同的.權限操作不同的功能,主要包括教材的入庫,教材的出庫,教材的征訂查詢,院系的管理,師生的管理,班級的管理以及教材的導出報表和統(tǒng)計的功能。教師端的登錄,教師可以操作教材的征訂,教材征訂出庫的查詢以及班級的查詢,學生端的登錄,可以查看自己本班教材出庫的情況和班級情況,并打印教材出庫單。
2.2數(shù)據(jù)庫設計根據(jù)系統(tǒng)的功能模塊劃分,本系統(tǒng)設計了11張表來存儲數(shù)據(jù)以實現(xiàn)上述的功能。部分表的屬性設計如下:(1)教材信息表:記錄著教材信息,如教材編號、教材名稱、作者、出版社、出版時間、單價、數(shù)量等。(2)教材征訂表:記錄著教師征訂教材的情況,如:教材編號、教材名稱、作者、出版社、出版時間、征訂數(shù)量、是否審核、課程id等。(3)教材出庫表:記錄教材的出庫情況,如:出庫時間、教材出存量、備注、教材id、課程id、操作用戶等。
3系統(tǒng)詳細設計
管理員根據(jù)用戶名和密碼、驗證碼登錄系統(tǒng),如果其中的一個輸入值不匹配則通過Struts后臺進行驗證后把錯誤的信息返回到登錄的界面請“重新輸入”。并且可以給管理員分配不同角色,從而控制了管理員的權限。該系統(tǒng)采用驗證代碼的主要功能是防止一些別有用心的用戶通過猜測用戶密碼來攻擊并破壞教材管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。每次用戶刷新一次頁面,就會得到新的不同數(shù)字的驗證碼,這樣可以防止一些用戶使用非法軟件進行系統(tǒng)的攻擊了。
3.1教材入庫管理教材入庫管理員負責把教材信息錄入同時也可以使用批量導入Excel表格,教材信息包括:教材isbn號、教材名稱、出版社、編者、價錢、數(shù)量等信息錄入系統(tǒng)中,如圖2所示。
3.2教材庫存管理教材的出庫根據(jù)教師征訂的教材信息和數(shù)量及班級信息進行出庫,可以根據(jù)班級和課程名稱查詢教材的出庫情況。庫存信息包括教材名稱、作者、出版社、庫存量、操作,其中管理員的操作又分為:執(zhí)行出庫、詳細、刪除等。另外還可以實現(xiàn)批量刪除、導出數(shù)據(jù)等功能。
3.3教材統(tǒng)計管理教材的統(tǒng)計可以統(tǒng)計出每個院的教材領取數(shù)量和教材所剩的庫存量,此統(tǒng)計是個扇形的統(tǒng)計圖,分別顯示出庫數(shù)量以及百分比的信息,從該統(tǒng)計圖可以很直觀地了解每個院系的教材出庫情況。如圖3是教材出庫圖。
3.4教材征訂查詢管理教師征訂查詢可以查詢出教師征訂的教材信息包括:教材名稱、編者、出版社、對應的課程以及班級等。
4結語
本文采用了Jsp+MySQL+Tomcat+Html技術實現(xiàn)了一個基于B/S結構的教材管理系統(tǒng),針對不同的用戶所擁有操作本系統(tǒng)不同功能模塊權限,本系統(tǒng)可以實現(xiàn)教材的入庫、教材的出庫、教材征訂,以及導出報表、批量導入教材及統(tǒng)計等功能,基本滿足系統(tǒng)的需求功能。本系統(tǒng)的實現(xiàn)很大程度上提高了高校教材征訂的管理,便于教材管理人員訂書、領書、查詢教材資料及其庫存情況。
管理信息系統(tǒng)論文11
【摘要】在我院實施醫(yī)院護士崗位管理的過程中,為激勵護士服務臨床,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,崗位績效考核是其中一個重要的組成部分,而護理工作量統(tǒng)計是崗位績效考核方面的一個難點,如何準確便捷地統(tǒng)計護理工作量,是選用統(tǒng)計方法的主要考慮因素。我科以分級護理制度為基礎,利用電子護理管理系統(tǒng)和分級護理時數(shù)統(tǒng)計方法,較好地解決了護理工作量統(tǒng)計這個難題,為崗位績效考核提供了準確、公平的考核依據(jù)。
【關鍵詞】分級護理時數(shù);崗位績效管理;護理管理系統(tǒng)
為響應衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見,我院于20xx年確定了“以實施護士的崗位管理為切入點,從護理崗位設置、崗位培訓、崗位績效考核等方面激勵護士服務臨床,而崗位管理是對所需崗位的類別和結構進行設置,是實現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的過程,對于調(diào)動護理人員的積極性和創(chuàng)造性,促進護理學科健康發(fā)展具有重要意義。崗位績效工資的實行,注重了臨床實踐,使收入分配與崗位職責和臨床工作業(yè)績掛鉤,避免了脫節(jié),體現(xiàn)出多勞多得,進行系統(tǒng)考核,考核成績與當月獎金掛鉤并作為評優(yōu)、評先的依據(jù),這種分配模式可對護士合理引導,極大地調(diào)動護理人員的工作積極性[1]。護理工作量統(tǒng)計是崗位績效考核方面的一個難點,一方面需要保證工作量統(tǒng)計數(shù)據(jù)公開透明、客觀真實,能夠比較準確地反映出護士工作的數(shù)量及質(zhì)量,另一方面又不能太過繁瑣、額外增加護士工作量。護理時數(shù)是指24h照護1例患者所需要的直接護理和間接護理的平均時數(shù)[2]。大量網(wǎng)絡技術、實用軟件的開發(fā)和應用,極大地促進了生產(chǎn)力的發(fā)展和人的解放[3]。我科結合實際情況,以分級護理制度為基礎,利用醫(yī)院信息平臺上線的護理管理系統(tǒng),采用分級護理時數(shù)來統(tǒng)計工作量,較好地解決了護理工作量統(tǒng)計這個難題,為崗位績效考核提供了準確、公平的考核依據(jù)。通過民主討論,根據(jù)醫(yī)院績效方案制訂出我科護士績效考核方案和具體考核指標,本方案經(jīng)12個月的運用,效果明顯,現(xiàn)報道如下。
1研究對象
本科室共設置有46張床位,共18名護士,床護比1∶0.4,年齡21~46歲。其中副主任護師1名,主管護師1名,護師8名及護士8名。工作5年以上護士7人,3年~5年8人,3年以下3人。月收治病人140~160人次。
2研究方法
分級護理時數(shù)指護士為各護理級別患者服務的時間,利用護理系統(tǒng)中已有的管理、業(yè)務數(shù)據(jù),由計算機系統(tǒng)自動完成分級護理時數(shù)統(tǒng)計,并通過對時數(shù)信息進行自動分類加權,產(chǎn)生各類考核指標值,為績效考核提供有力的支持。分級護理時數(shù)統(tǒng)計主要依賴于護士上下班時間、服務患者實際護理時間、護士分管患者人數(shù)以及患者護理級別變化情況。算法圖見圖1。
2.1護士上下班時間的確定
護士排班管理可提供準確的上下班時間,排班班次設置的精細化程度決定了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精度。在護理管理系統(tǒng)中,可以針對班次設置多種屬性:起止時間、工作時數(shù)、是否夜班、是否休假等,來實現(xiàn)各種管理目標,如“休假”類班次在排班時將計算工作時數(shù)(用于計算本期超時和累計超時),但在工作量統(tǒng)計中不算工作量。同時,采用子班次的方式可實現(xiàn)更精細的管理,如“兩頭班”通過子班次的方式,可將一半時間設置為“普班”,另一半時間設置為“夜班”,便于統(tǒng)計工作量時對不同時段的工作量設置不同的加權系數(shù)。
2.2服務患者實際護理時間的確定
服務患者實際護理時間來源于患者的各種臨床事件:如入院事件確定了護理的開始時間;轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床事件包含了護理服務的時間變化數(shù)據(jù);出院、死亡事件確定了護理的結束時間。
2.3患者護理級別的確定
利用我院醫(yī)囑電子信息系統(tǒng)的資源,通過信息平臺采集患者的護理級別;颊呷朐汉筢t(yī)生會開錄級別護理醫(yī)囑,當患者病情發(fā)生變化時,醫(yī)生開錄新的級別護理醫(yī)囑,對特殊疾病患者,醫(yī)生開錄特殊疾病護理醫(yī)囑時,可根據(jù)醫(yī)生囑托確定患者護理級別。
2.4護士分管患者人數(shù)的確定
護士排班管理中設置該護士固定管床、上班時間托管床位,結合該護士的資歷及業(yè)務能力可確定護士上班時分管患者人數(shù)。如果患者轉(zhuǎn)床或轉(zhuǎn)科,則根據(jù)患者床位變化時間,結合護士排班,通過分割計算,可確定同一患者在不同時段的責任護士。在具體操作實施考評中,不同層次、不同維度加入不同權重系數(shù),所有工作量指標通過醫(yī)院信息系統(tǒng)自動生成,保證數(shù)據(jù)完整性和準確性,使評價結果客觀、真實、公正合理,也提高了計算的速率[4]。同時,通過考核反饋機制的建立與完善,增加了管理的透明度,達到了護理目標有效管理的效果。
3分級護理時數(shù)統(tǒng)計應用效果
經(jīng)過1年時間的實踐,初步實現(xiàn)了崗位管理、崗位培訓、崗位績效考核三位一體的管理目標。同時管理的信息化也帶來了很多優(yōu)勢:采用電子醫(yī)囑系統(tǒng)收集護理工作量次數(shù),利用信息平臺避免手工記錄上報工作量因主觀因素導致誤差較大的缺點;且在工作時同步記錄工作量,省時省力,讓護士有更多的時間為患者服務[5];可動態(tài)、實時地了解各層級護理人員的工作情況,使護理人員的勞動力價值真正有所體現(xiàn),結合科室工作效率水平、人均工作效率水平、病危病重率等方面因素,對護理單元進行績效分配的方案更能體現(xiàn)出不同護理層級的特點,既能把控全局,又能實現(xiàn)精細化管理。同時崗位績效考核直接作為報酬依據(jù)和激勵的手段,其統(tǒng)計結果精準、公平、公正,在實際使用中很好地體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞取酬,對優(yōu)秀人員起到鞭策作用,促使團隊不斷提高、進步,充分發(fā)揮了目標激勵、支持激勵、榜樣激勵、強化激勵的`作用。
4討論及改進
4.1分級護理時數(shù)的應用
分級護理時數(shù)的統(tǒng)計根據(jù)護士排班班次,結合管床和托管床位的設置,通過采集患者的床位變動情況以及患者護理級別的變動,統(tǒng)計出護士的護理工作量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)包含了患者的護理級別信息(特級、一級、二級、三級)、護士的排班信息(普班、夜班)等。護理工作量數(shù)據(jù)由電腦軟件自動生成,其過程自動化、結果精確量化,還可對數(shù)據(jù)進行分類加權,產(chǎn)生各類不同的業(yè)務指標值,大大提高了統(tǒng)計護理工作量的效率。實際應用中,將護理工作量與工作質(zhì)量、技術難度、患者滿意度、護理教學及培訓等多方面掛鉤,進行綜合、全面的績效考核,運用計算機技術自動生成績效統(tǒng)計報表;還可對護理質(zhì)量提出具體要求,出現(xiàn)缺陷及差錯均有相應的扣分標準,量化后的績效考核結果直接和獎金掛鉤,獎懲分明,從而促進護士按規(guī)范及標準進行操作,大大提高護理規(guī)范操作的依從性,減少護士工作缺陷率,提高科室的護理合格率。
4.2分級護理時數(shù)統(tǒng)計應用改進
分級護理時數(shù)統(tǒng)計以護理級別為基礎,國內(nèi)目前護理分級制度是按護理工作應當完成的服務內(nèi)容作為依據(jù)[6]。但同樣的護理級別對專科護理的要求卻存在差異,照護每名患者實際花費的工作量有一定的出入,且測得的護理工作量會因病種及科室的不同而存在差異,但方法簡單易行,在科室內(nèi)部使用相對客觀真實。而在不同科室間的比較,需進一步商榷其科學嚴謹性。通過調(diào)整相應的權重指數(shù),也可達到一個比較合理的水平。下一步通過護理系統(tǒng)的進一步完善,融合計數(shù)工作量統(tǒng)計,從系統(tǒng)中采集工作量相對較大的項目執(zhí)行記錄,結合不同項目的權重系數(shù),護理工作量的統(tǒng)計將更能客觀地反映護士的真實工作量。致謝感謝信息公司陳明工程師的技術支持。
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管理信息系統(tǒng)論文12
引言
在遠離城市的施工現(xiàn)場,施工企業(yè)自建攪拌站仍然是
混凝土供應的主力軍。與商混站相比,自建站設備不統(tǒng)一,網(wǎng)絡環(huán)境不理想,信息化程度普遍較低,生產(chǎn)組織手段落后,質(zhì)量和成本控制手段缺乏,嚴重影響工程的進度、質(zhì)量和成本。在這種情況下,施工企業(yè)自建攪拌站生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)應運而生。
1系統(tǒng)架構與實現(xiàn)技術
系統(tǒng)由攪拌站和企業(yè)兩個子系統(tǒng)組成多級服務器體系。攪拌站子系統(tǒng)的服務器設置在攪拌站現(xiàn)場,負責與攪拌站工控系統(tǒng)和電子汽車衡連接,處理攪拌站和項目部日常生產(chǎn)管理業(yè)務。企業(yè)子系統(tǒng)的服務器設置在企業(yè)總部,接收攪拌站子系統(tǒng)數(shù)據(jù),管理所有項目混凝土施工,生成企業(yè)級報表。技術架構上以B/S為主,.net三層體系結構。開發(fā)工具采用C#.net,用戶界面采用ASP+Ajax技術設計客戶端支持 IE8及后續(xù)版本瀏覽器。
2功能模塊設計
、倩A設置:由企業(yè)服務器定義統(tǒng)一的混凝土標號、材料庫、數(shù)據(jù)字典等基礎數(shù)據(jù),供各攪拌站服務器同步。
、谙到y(tǒng)管理:管理組織機構、用戶,角色、模塊、流程,進行日常管理,同步、備份、日志。 ③物料管理:維護原材料供應商和采購合同,進行原材料驗收和盤點、料倉監(jiān)控,分批次原材料委托檢驗,原料追溯等。原材料的驗收要考慮正常過磅驗收、收方驗收及異常情況下的收料補錄及監(jiān)控。
、芄こ坦芾:錄入工程分解結構,定期收方、收混凝土,查看工號明細。
、萆a(chǎn)管理:維護外購混凝土加工合同,下達生產(chǎn)任務,接收施工配合比,調(diào)度運輸車輛,下達攪拌指令,監(jiān)控攪拌生產(chǎn)和車輛運輸狀態(tài),查詢生產(chǎn)記錄和投料誤差。
、迿C樓管理:維護拌機等主要生產(chǎn)設備信息,管理信息系統(tǒng)與硬件設備的軟件接口。
、咴囼灩芾:錄入原材料檢驗結果,管理理論配合比和施工配合比,關聯(lián)生產(chǎn)任務和施工配合比。
、鄤趧展芾:維護勞務隊伍和勞務合同,以便對勞務隊伍進行混凝土節(jié)超核算。
、岷怂愎芾:自動生成原材料及混凝土核算報表,并在兩級服務器間同步。
、鈱~管理:定期生成原材料采購、混凝土加工、勞務隊伍混凝土消耗節(jié)超的統(tǒng)計對賬單,輔助結算。
3系統(tǒng)關鍵技術研究
3.1與硬件設備的數(shù)據(jù)通訊
與信息系統(tǒng)連接的主要是兩類設備,一類是混凝土生產(chǎn)設備,主要是與攪拌樓工控系統(tǒng)通訊,一類是電子汽車衡等稱量設備。由于攪拌站工控系統(tǒng)和電子汽車衡的數(shù)據(jù)接口種類繁多,格式不統(tǒng)一,系統(tǒng)設計時存在一定的難度。在B/S架構下,由于客戶端為瀏覽器,借助瀏覽器插件將各類接口統(tǒng)一后進行通訊。經(jīng)過研究分析各類攪拌站工控系統(tǒng)的`特點和通訊機制,采用統(tǒng)一簡便的方法實現(xiàn)通訊接口。電子汽車衡是攪拌站現(xiàn)場普遍配置的計量設備,其控制核心是稱重儀表。目前的稱重儀表均配置了相應的接口,在B/S架構下,采用瀏覽器插件的形式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的接收、轉(zhuǎn)換和實時顯示。
3.2物資核算體系設計
建立多級服務器環(huán)境下的自建攪拌站信息化核算體系,設計滿足以下要求:
①將復雜的工程部位分解為構筑物、分部、分項、澆筑部位四級,同時考慮連續(xù)性工號及大批量預制工號的設置問題。從應用實踐來看,已經(jīng)可以滿足工程需要。
、诤怂慊A數(shù)據(jù)包括損耗指標體系、材料庫、配比庫、任務庫等,經(jīng)過仔細斟酌確定數(shù)據(jù)結構和精度,既要滿足精細化管理的要求,也要考慮數(shù)據(jù)的關聯(lián)性和系統(tǒng)性能;A數(shù)據(jù)、核算口徑和時間段在系統(tǒng)內(nèi)保持一致,滿足數(shù)據(jù)匯總的需要。為確保核算結果的準確,核算基礎數(shù)據(jù)要從生產(chǎn)過程和物料驗收過程中采集,核算數(shù)據(jù)的生成過程清晰、環(huán)環(huán)相扣。
、巯到y(tǒng)在日常生產(chǎn)、收料、盤點、核算過程中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),核算過程也涉及大量集中的數(shù)據(jù)運算,如設計不得當,將造成性能下降。因而,對數(shù)據(jù)庫進行精細設計,避免多重嵌套,使用存儲過程完成重復性的運算,優(yōu)化服務器性能。
、転榱吮苊馐止ず怂銜r物資部門大包大攬的弊端,需要對核算流程進行優(yōu)化和改造,建立各業(yè)務部門各負其責的核算流程,充分利用信息化的優(yōu)勢,實現(xiàn)信息共享,計算工作完全由計算機承擔,簡化了人工操作并易于培訓。
⑤建立統(tǒng)一的信息化核算體系,實現(xiàn)自拌混凝土和外購商品混凝土的統(tǒng)一管理和核算。 ⑥建立一套同步機制,實現(xiàn)報表數(shù)據(jù)在多級服務器體系下的上傳同步和基礎數(shù)據(jù)的下行同步,其關鍵是做好狀態(tài)控制,避免報表在上下級服務器間傳送、審核、退回修改過程中出現(xiàn)不一致。
3.3信息化質(zhì)量控制技術
主要從原材料質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程控制兩個方面對混凝土質(zhì)量進行控制。
、僭谠牧腺|(zhì)量控制方面,原材料進料時記錄每車原材料的批次號,通過統(tǒng)計每批進料數(shù)量避免原材料檢驗的延誤。將試驗委托單與進料車次掛鉤,自動按照進料車次數(shù)量計算每批次原材料代表數(shù)量。改變原有的手工委托檢驗為通過網(wǎng)絡傳遞委托單及試驗結果并記錄在案。
對于檢驗合格的原材料建立物資追溯表,利用生產(chǎn)系統(tǒng)中的澆筑令、配合比追溯原材料投入使用的混凝土澆筑部位。物資追溯能夠從原材料數(shù)量驗收、委托試驗、質(zhì)量檢驗到投入生產(chǎn)的整個過程,實時顯示原材料批號及質(zhì)量檢驗狀況,避免不合格的原材料投入生產(chǎn)。
②在生產(chǎn)過程控制方面,一是記錄攪拌機料秤的校秤記錄,保證按照規(guī)定的周期進行校稱。二是監(jiān)控每盤生產(chǎn)數(shù)據(jù),服務器實時接收攪拌站工控系統(tǒng)的每盤生產(chǎn)記錄和投料誤差,誤差超標時報警,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的遠程監(jiān)控。
4應用與展望
4.1應用情況
該系統(tǒng)已在中鐵上海工程局一公司當涂九山大橋、成貴鐵路等項目得到應用,商混核算管理模塊已在中鐵上海工程局一公司全面推廣應用。通過實踐發(fā)現(xiàn),使用該系統(tǒng)項目部能夠有效管理和監(jiān)控攪拌站日常生產(chǎn)、進料、核算等各項業(yè)務工作,企業(yè)能夠即時監(jiān)控各項目施工生產(chǎn)進度、質(zhì)量狀況和成本節(jié)超,實現(xiàn)了后臺管控和精細化管理。
4.2前景
近幾年來,國家基本建設規(guī)模不斷擴大,隨著全社會信息化的不斷深入,工程建設信息化必然在施工生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。本系統(tǒng)的設計開發(fā)在施工企業(yè)現(xiàn)場管理信息化方面做出了有益的嘗試,滿足建設方的進度、質(zhì)量、效益、創(chuàng)新的建設管理需求,符合“信息化與工業(yè)化融合”的政策導向,順應了信息化社會的趨勢,市場前景廣闊。
5結語
本系統(tǒng)的設計和應用的意義主要體現(xiàn)在:
、俨捎密浖途W(wǎng)絡技術加快混凝土工程施工組織流程,提升企業(yè)施工管理水平。
②系統(tǒng)通過對混凝土生產(chǎn)的事前、事中、事后各個控制環(huán)節(jié)的信息化技術研究,達到確保混凝土生產(chǎn)質(zhì)量的作用。
、蹖崿F(xiàn)成本的精細化管理,加強企業(yè)對項目部成本的集中管控。
、転槭┕て髽I(yè)基層信息化做出有益嘗試,為施工企業(yè)項目信息化走出一條新路。
管理信息系統(tǒng)論文13
學校教學管理是一項復雜的工作,其中涉及到人、財、物等多方面的管理內(nèi)容,在傳統(tǒng)的管理方式下,由于受到各種因素的影響,使得傳統(tǒng)的教學管理工作漏洞普遍存在,管理效率始終無法獲得有效提升。而隨著計算機技術的發(fā)展與廣泛運用,學校管理也逐漸向信息化管理的方向發(fā)展。
一、當前學校管理信息系統(tǒng)建設存在的不足
1.功能不完善。我們在針對學校管理信息系統(tǒng)建設的過程中發(fā)現(xiàn),很多系統(tǒng)的功能都具有單一性,往往都集中在學生管理和教師管理的方面,其中包括教學計劃、課程安排、教材管理等內(nèi)容,而其他方面的內(nèi)容卻較少,如教學過程的管理、實踐教學的管理、教學設備的管理等等,這些內(nèi)容涉及的較少,同時針對教學設備的利用效率、學校資源的管理等方面的內(nèi)容和很少。
2.綜合進度較低。當前,有大部分的學校在進行信息系統(tǒng)的開發(fā)與建設時,都集中在課程管理、學生管理以及學籍管理等方面,雖然大部分系統(tǒng)中都包含這些功能,從某一專業(yè)的功能方面來看,似乎這種使用方便、內(nèi)容簡單的系統(tǒng)更加受歡迎,但是從全局方面考慮,這些功能單一的系沒有與網(wǎng)絡和社會的發(fā)展、教育體制的進步等方面的內(nèi)容實現(xiàn)綜合的進步,呈現(xiàn)出一定的滯后性。
3.缺乏較強的數(shù)據(jù)挖掘能力。當前大部分的學校管理信息系統(tǒng)都能夠?qū)崿F(xiàn)強大的數(shù)據(jù)信息記載和存儲的'功能的,但是在智能化和自動化方面卻較差,對于網(wǎng)絡的利用也往往停留在對數(shù)據(jù)信息的傳遞與共享,卻無法實現(xiàn)深層次的數(shù)據(jù)挖掘功能,無法按照管理的要求提供深入的咨詢信息和統(tǒng)計信息。
4.無法體現(xiàn)學校管理的質(zhì)的變化。現(xiàn)行學校管理信息系統(tǒng)最突出的不足是:僅停留在用計算機代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工書寫、計算、顯示、存儲、打印的低層次應用上,未能體現(xiàn)出數(shù)字化技術給學校管理帶來的質(zhì)的變化,未能反映當前新的教育理念、經(jīng)營思想和管理模式。仍現(xiàn)著傳統(tǒng)管理方式過分注重結果的做法,沒有充分利用數(shù)字技術所帶來的自動功能,對于大量教學過程來說,完全可以通過合理的設計,而使其管理自動化,彌補傳統(tǒng)管理的不足,展示出數(shù)字化管理的真正的魅力所在。所以,還需要進一步加以研究和完善。
二、智能化教學管理信息系統(tǒng)的構建與應用
1.對教學設備的集中管理
在教學設備中,包括遠程控制系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)等等,通過先進的計算機信息技術實現(xiàn)對教學設備的管理,并且依托網(wǎng)絡依據(jù),實現(xiàn)對所有設備的統(tǒng)一和集中管理,無論處在網(wǎng)絡上的任何位置,只有獲得授權之后,就能夠?qū)崿F(xiàn)對教學設備的控制與管理。在多媒體教室的建設方面,需要配備相應的視頻系統(tǒng),除了實現(xiàn)自動化管理之外,也能夠通過遠程監(jiān)控實現(xiàn)對設備的管理與保護。在內(nèi)部[文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費!]通信系統(tǒng)的管理方面,一般可以通過總控制室與各個教室之間建立起網(wǎng)絡電話技術,教室可以與控制中心直接取得聯(lián)系,以此來實現(xiàn)即時管理。在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理方面,要對整個校園內(nèi)的多媒體教室進行分布式管理,通過校園網(wǎng)絡形成一個完整的客戶服務器結構,通過總控制器向其他的控制點發(fā)出消息,管理員能夠及時實現(xiàn)對設備的維護與管理。
2.校園資源全面整合
一方面,實現(xiàn)校園網(wǎng)絡的設備安全建設,將防盜設備與通信平臺有效的結合,這樣在發(fā)生意外事故時,便能夠及時向相關的部門發(fā)出警報,在學校警衛(wèi)人員的通信設備上也會出現(xiàn)相應的報警提示。另一方面,對校園信息管理系統(tǒng)的建設,要將多媒體教室的管理信息與總控制中心的通信系統(tǒng)相結合,形成一個有機的整體,才能夠?qū)崿F(xiàn)對整個教室管理系統(tǒng)的控制與維護。在數(shù)據(jù)中心的建設方面,為了滿足智能化的管理要求,需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,并且對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分析和挖掘功能進行深入的拓展,方便多媒體教室的集中化管理。另外,在校園管理實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證的IC卡制度以外,實現(xiàn)校園一卡通服務,通過統(tǒng)一的校園服務平臺的建設,通過短信平臺、通信平臺等為學校教學管理信息系統(tǒng)的運用提供技術支撐,以此來實現(xiàn)校園管理系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定的運行。
3.科學合理的管理使用理念
要加強學校各個部門之間的交流與合作,制定長遠的教學管理計劃,通過教務管理、設備管理、學生管理等多部門的信息化,實現(xiàn)統(tǒng)一的管理。為了實現(xiàn)多媒體教學管理的統(tǒng)一性,需要以專業(yè)化的發(fā)展方向為主導,積極研發(fā)與學校自身管理目標相適應的管理目標,根據(jù)國家教育部門的相關政策,制定多媒體教室建設的統(tǒng)一技術標準,支持多媒體教室持續(xù)發(fā)展。通過遠程教學模式實現(xiàn)學生的自主學習,根據(jù)教學目標制定多媒體教室教學的內(nèi)容與目標,通過互聯(lián)網(wǎng)技術的支持,自動生成包括教學實況、屏幕圖像等內(nèi)容,從而有效的彌補教室資源不足的問題,同時能夠使優(yōu)秀教師的作用獲得充分發(fā)揮。同時要重視校園文化的建設,將信息技術運用到學校管理活動的各個環(huán)節(jié)中,充分發(fā)揮其制約和規(guī)范的作用,促進校園文明的建設與發(fā)展。
結束語:
在新課程改革不斷深化與完善的大背景下,學校管理信息系統(tǒng)的智能化程度也必然要隨之進行不斷改進,才能夠適應當前社會和經(jīng)濟發(fā)展對教學管理提出的新要求,從而促進學校教學管理效率的不斷提升,實現(xiàn)我國教育改革的全面推進。
管理信息系統(tǒng)論文14
旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的波動性和旅游產(chǎn)品的易折性決定了及時了解和掌握信息的重要性,旅游業(yè)的先導性和關聯(lián)性決定了旅游行業(yè)中運用信息技術的必要性,而以信息技術為核心的現(xiàn)代化管理手段——管理信息系統(tǒng)的運用,從管理水平和管理效率上全方位提高了旅游行業(yè)管理的質(zhì)量。
旅游行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱是一項十分依賴信息的產(chǎn)業(yè),旅游行業(yè)的發(fā)展與信息技術密切相關。旅游管理信息系統(tǒng)作為旅游業(yè)信息化的產(chǎn)物,信息系統(tǒng)大大提高了旅游業(yè)務運作效率,改善了整個行業(yè)的生產(chǎn)力和績效,也加劇了旅游企業(yè)之間的競爭。
一、旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的意義及特征
旅游管理信息系統(tǒng)(Tourism Management Information System, 簡稱TMIS)是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡設備以及其他辦公設備,對旅游信息進行采集、存貯、運輸、模擬、處理、分析、應用和表達,以企業(yè)戰(zhàn)略競爭為優(yōu)勢,提高效益和效率為目的,并能為企業(yè)進行決策、控制、運作的人機系統(tǒng)。
旅游管理信息系統(tǒng)其內(nèi)容基本涵蓋了旅游業(yè)的六大要素:食、住、行、游、購、娛。它一般具有集合性、關聯(lián)性、目的性、邊界性、整體性、層次性和動態(tài)性等特征。
二、旅游管理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應用
(一)以旅行社為例。
1、我國旅行社內(nèi)設部門
2、在旅行社中的企業(yè)資源計劃(ERP)
旅行社的ERP戰(zhàn)略一般包含以下3個方面的內(nèi)容:
(1)旅行社的主要業(yè)務流程看作信息處理流程。
(2)面向市場將收集的信息進行整理、歸類、數(shù)字化存檔;企業(yè)信息流應保持一致性和共享性。
(3)企業(yè)信息管理由專人負責,實行集中管理、分權使用。
(二)以酒店為例。
先進的'酒店管理信息系統(tǒng),不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引進先進的管理理念,提高服務質(zhì)量、工作效率,完善酒店內(nèi)部管理體制,提高酒店決策水平,提高酒店的管理效益及經(jīng)濟效益,從而提高酒店的競爭力。因此,先進的管理信息系統(tǒng)已成為酒店管理的核心之一。
1、酒店管理信息系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀:
目前,國內(nèi)三星級以上的酒店基本已經(jīng)使用了管理信息系統(tǒng),在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)也有許多一、二星級酒店在使用。
我國自主開發(fā)的酒店管理信息軟件主要用戶還是我國本土的酒店。目前國內(nèi)主要有杭州西軟、北京中軟等軟件廠商開發(fā)的酒店管理信息系統(tǒng)。
2、使用酒店管理信息系統(tǒng)所帶來的優(yōu)勢
(1)為酒店的管理經(jīng)營者提供較為詳盡的營業(yè)數(shù)據(jù)作為決策依據(jù),及時把握正確的酒店經(jīng)營方向。
(2)可以實現(xiàn)對員工的有效管理。
(3)降低酒店的勞動成本。
(4)能夠提高酒店個性化服務和互動服務,提高顧客的滿意度和忠誠度。
(5)能夠提高酒店的核心競爭力。
(6)提高服務效率、改善服務質(zhì)量、提升酒店對客服務水平。
三、發(fā)展和完善旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)的方法
1、從宏觀層面看:
(1)更新觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度。不能因為有畏難情緒而將國外先進信息化應用模式拒之門外將信息化建設落到實處。
(2)全力推進旅游信息系統(tǒng)建設和應用。地理信息系統(tǒng)(CIS)、旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS)等現(xiàn)代化信息管理設施使得旅游信息化的優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
(3)善于利用專家咨詢隊伍。將各行業(yè)專家等整合起來,形成旅游信息化的智力核心。
2、從技術角度看:
(1)虛擬TMIS
虛擬旅游,游客可以不受空間和時間的限制.足不出戶游覽旅游景點。通過互聯(lián)網(wǎng)或其他載體,將旅游景觀動態(tài)的多視角呈現(xiàn)在人們面前,使旅游愛好者身臨其境,根據(jù)自身的習慣和愛好選擇旅游地點、時間、方式等,達到視覺、聽覺等多種感官的統(tǒng)一。
(2)智能TMIS
人工智能領域的專家系統(tǒng)是建立在知識庫和推理機基礎上的計算機智能程序系統(tǒng),它根據(jù)用戶提出的問題給出完整的解答,它的主要特點是智能化,通過輔助和引導來為用戶服務,用戶對內(nèi)部復雜的推理不必了解,只要給出完整的條件.系統(tǒng)自動進行分析,同時一步一步的引導用戶將問題深入。
結語
綜上所述,管理信息系統(tǒng)的主要功能就是向管理者提供迅速、準確、可解釋的信息,減少信息資源的浪費與盲目化.這對提高企業(yè)管理及決策的科學性、時效性和有效性有一定幫助,充分了解競爭對手的最新動態(tài),準確及時的分析競爭環(huán)境。為做出合理戰(zhàn)略決策提供了有利的保障。同時加強對營銷信息系統(tǒng)的運行管理,可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
管理信息系統(tǒng)論文15
一、云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設計策略
為大幅度提高現(xiàn)代企業(yè)的管理效率,使信息系統(tǒng)在高速、高效的條件下運行,研究人員嘗試將云計算技術引進現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,并取得良好效果。
時刻監(jiān)控企業(yè)的信息管理,并根據(jù)企業(yè)管理的不同需要分析其信息系統(tǒng)的不同應用負載,按照規(guī)范標準對企業(yè)其進行分類,判定哪一個企業(yè)能夠享受云計算信息管理的服務。在確定服務企業(yè)之后根據(jù)其具體的需求設計不同的云計算流程。另外應用負載能夠在規(guī)劃、分類后再次重組,這一特點的表現(xiàn)形式會因企業(yè)的不同而不同,所以設計人員要根據(jù)應用負載的特點判定某企業(yè)適合的云計算類型。
通常情況下,某個企業(yè)的管理信息十分繁雜,其需要使用的云計算類型也很多,例如財務或者經(jīng)營方面的管理需要使用私有云,而宣傳方面的管理則需要使用公有云。如果某個企業(yè)想要創(chuàng)建獨有的云計算平臺,就需要設計者根據(jù)企業(yè)的具體情況,整理、分類、總結其原有的內(nèi)部信息的技術資源,開辟-個新的數(shù)據(jù)庫,并以企業(yè)的應用負載實際情況為基礎建立虛擬化的應對策略。最后設計人員應該創(chuàng)設一個新的業(yè)務板,將需要分配和管理的任務發(fā)布在業(yè)務板上,將業(yè)務的變化信息實時公布,實際上這一計算、運行、整理的過程就是云計算在基礎設施層發(fā)揮作用的過程。
二、云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構架設計
和以往的計算模式相比,云計算的優(yōu)勢十分明顯,它具有優(yōu)化、自動、共享、集中等特點,其資源管理模式和傳統(tǒng)的資源管理模式不同,它包含的3個基本層分別為:應用層、平臺層、基礎設施層。
1應用層設計
所謂應用層就是在云平臺運行的所有應用的集合。在實際的企業(yè)管理信息化中,各種企業(yè)管理的系統(tǒng)例如決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、企業(yè)站、客戶信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品設計研發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等的應用軟件都是分布在云計算的應用層上。在設計應用層時,應該考慮到企業(yè)管理系統(tǒng)的.復雜性,適當?shù)卦谙到y(tǒng)內(nèi)加入址分類管理插件,保證應用層的條理性。
2平臺層設計
云計算的平臺層主要功能是將運營環(huán)境、運行環(huán)境、開發(fā)環(huán)境和測試環(huán)境提供給用戶,為企業(yè)管理信息的云計算提供合適的平臺。開發(fā)測試環(huán)境主要包括開發(fā)程序時需要的編程語言、系統(tǒng)運行時需要的元數(shù)據(jù)體系、內(nèi)容充實的代碼庫和各種應用打包時需要的格式。通常情況下軟件的開發(fā)者能夠在云計算的平臺層中或者兩種類型的開發(fā)測試環(huán)境:在線環(huán)境和離線環(huán)境。在線開發(fā)測試環(huán)境能夠?qū)⑺行枰_發(fā)測試的任務在服務器內(nèi)完成,而不需要開發(fā)人員準備專門的軟件;離線開發(fā)測試環(huán)境,它的集成性高,這一測試環(huán)境主要依靠軟件開發(fā)者利用本地軟件完成測試任務,如果開發(fā)測試工作結束,開發(fā)者就應該將應用上傳到線上有云平臺接收。最后云平臺再根據(jù)企業(yè)的實際需要對設計的應用程序進行配置并激活該應用。
3基礎設施層設計
所謂基礎實施層就是將云計算的硬件作為核心,包括網(wǎng)絡、存儲、計算等資料,利用一定的虛擬化技術將云計算的硬件轉(zhuǎn)化抽象的數(shù)據(jù),并對其進行管理整合,實現(xiàn)資源的管理優(yōu)化。
一般在設計云計算基礎設施層之前,要對企業(yè)的管理信息進行整理建立一個數(shù)據(jù)中心,并在數(shù)據(jù)庫內(nèi)安裝大量利用網(wǎng)絡連接在一起的存儲設備和服務器等硬件設施。設計人員應該根據(jù)企業(yè)要求確定虛擬化方案,這此硬件設備虛擬化,并搭建-個虛擬化的平臺將這此虛擬化的一硬件設備整合成一個巨大的虛擬資源庫,從而為建立高層次上的資源管理計算邏輯奠定基礎,通過虛擬集成管理設備實現(xiàn)安全管理、資源布置、負載管理、資源控制、數(shù)據(jù)管理等多個功能。
三、云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向
未來的云計算企業(yè)管理技術會逐漸走向服務化、技術虛擬化和智能化。就目前來說,云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)人員已經(jīng)將其作為產(chǎn)品進行售賣,隨著技術的發(fā)展和我國企業(yè)管理理念的變更,該系統(tǒng)的需求量會愈來愈大,其功能也會隨市場的擴大而不斷增加。云計算本來就是在虛擬的環(huán)境下進行的,它的優(yōu)勢在于能夠大幅降低數(shù)據(jù)存儲運行的成本,提高對信息的利用率。近幾年隨著云技術的廣泛應用,人們對云技術的認可度大大提高,云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也會越來越受歡迎。智能化是云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)當前待解決的問題。因為句個不同企業(yè)的企業(yè)管理信息不同,分類上出現(xiàn)廠細小的偏差,而且隨著企業(yè)的發(fā)展它的管理信息也會發(fā)生變化,對該系統(tǒng)的適應性提出廠挑戰(zhàn)。提高云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的智能化水平能夠很好的解決這一問題。
結束語:
云計算為企業(yè)管理信息系統(tǒng)帶來廠新的生機,企業(yè)可以通過云計算技術將原來的信息資源整合,將其提供給本企業(yè)或者其他的企業(yè)共享。云計算企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展提供技術上的支持,它的普遍應用一定能給我國的信息技術帶來一場變革。
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