近日，拜讀了順風(fēng)老師的也談“蘋果”企業(yè)文化中的深刻危機(jī)，是批評(píng)“蘋果”文化中以“偏執(zhí)”、“精英”為特征的極端的實(shí)用主義。在“蘋果”被極度推崇的今天去批評(píng)它也許不是很容易被人認(rèn)可，畢竟大多用戶被“蘋果”產(chǎn)品的光芒所掩蓋。有學(xué)者對(duì)“蘋果”只為精英服務(wù)而不為中低端消費(fèi)者服務(wù)作為“蘋果”危機(jī)的論斷并不贊同，因?yàn)檎J(rèn)為品牌和企業(yè)都不能為所有的消費(fèi)者服務(wù)。

　　的確，每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的定位。但是過(guò)分地強(qiáng)調(diào)唯一特點(diǎn)，往往物極必反。在“蘋果”企業(yè)內(nèi)部，精英文化也是被極度推崇的。最好的例證就是喬布斯本人，整個(gè)公司產(chǎn)品開發(fā)基本都是以他本人的方向進(jìn)行的，指向性非常明確，他是“封閉陣營(yíng)”的開創(chuàng)者，以及App store 這樣革命性的概念，發(fā)布了無(wú)數(shù)"i"字開頭的產(chǎn)品。

　　“蘋果”的所推崇的精英文化，過(guò)分注重精英的個(gè)人能力，這正是“蘋果”公司的真實(shí)寫照。企業(yè)是由團(tuán)隊(duì)組成的，它的發(fā)展不能過(guò)分依靠個(gè)人，否則發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)瓶頸。在“蘋果”的歷史上出現(xiàn)過(guò)很多類似的問題，精英個(gè)人所指的方向不正確或稍有模糊便會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)虧損(如93年的“牛頓”產(chǎn)品)。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體，精英個(gè)人的錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致失誤的擴(kuò)大化。企業(yè)文化不是一個(gè)人的事，是所有分子集體的體現(xiàn)。

　　如今國(guó)王不在了，不知小王國(guó)今后的發(fā)展趨向如何。今年Iphone4S的發(fā)布讓很大一部分“蘋果教徒”感到些許失望，不是原定的Iphone5，而是在4的基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)部組件進(jìn)行了提升。談到這個(gè)問題不由的讓我們想到由庫(kù)克組成的新一代“蘋果”團(tuán)隊(duì)是否還值得消費(fèi)者信賴?消費(fèi)者和廣大用戶都很期待它的下一步方向。

　　革命性的設(shè)計(jì)和奢侈的價(jià)格是大多數(shù)“蘋果”產(chǎn)品成功的兩個(gè)主要原因，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，“蘋果”用戶不斷增多。許多年輕人中流傳Iphone近似于“街機(jī)”的說(shuō)法。如此會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重后果，“蘋果”固然有高端的配置，強(qiáng)大的功能，簡(jiǎn)約華麗的外觀。畢竟只有一款，沒有多少使用者會(huì)盯著新功能而購(gòu)買“蘋果”，許多功能一般用戶不會(huì)使用。一個(gè)有獨(dú)特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，在你的圈子內(nèi)人手一部。如果每個(gè)人都有了你還會(huì)覺得它的設(shè)計(jì)新穎嗎?當(dāng)大部分都在使用的時(shí)候部分消費(fèi)者開始追逐另一種新產(chǎn)品，像諾基亞針對(duì)這一現(xiàn)象開發(fā)新產(chǎn)品取名“不跟隨”。很多其他電子銷售商也就針對(duì)蘋果這一特點(diǎn)加強(qiáng)研究。

　　沒有喬布斯的“蘋果”可能依然強(qiáng)大，因?yàn)?ldquo;蘋果”公司已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部完成了管理構(gòu)架，它就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，在接下來(lái)的幾年靠原有老產(chǎn)品也能維持幾年，如果新掌門人庫(kù)克還能繼續(xù)發(fā)揮像喬布斯一樣的精英指導(dǎo)能力，也許“蘋果”會(huì)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。這正是我所提到的物極必反，精英領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)讓企業(yè)效益無(wú)限擴(kuò)大，也會(huì)讓企業(yè)一敗涂地。如果“蘋果”失去了主流方向的指導(dǎo)，又找不到很好的創(chuàng)新方向僅憑借前成果或者在基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)配置，“蘋果”也許面臨更多更大的挑戰(zhàn)。我們期待蘋果新產(chǎn)品的出現(xiàn)。