供應(yīng)鏈管理論文15篇【精品】
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,大家或多或少都會(huì)接觸過論文吧,論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢?下面是小編收集整理的供應(yīng)鏈管理論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
供應(yīng)鏈管理論文1
題目:跨境電子商務(wù)視角下國際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建
摘 要:近年來, 電子商務(wù)快速發(fā)展, 推動(dòng)企業(yè)商品走向國際市場(chǎng), 提高了企業(yè)競爭力, 但是傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式和物流供應(yīng)鏈已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求, 因此, 構(gòu)建跨境電子商務(wù)視角下國際物流供應(yīng)鏈管理模式是企業(yè)和學(xué)者共同研究的主題。本文簡述了物流供應(yīng)鏈各個(gè)組成部分之間的關(guān)系, 以處于供應(yīng)鏈關(guān)系中的客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ), 提出了在國際化電子商務(wù)視角下物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建策略, 以為企業(yè)發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:物流供應(yīng)鏈; 電子商務(wù)視角; 供應(yīng)鏈管理;
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系管理要求越來越高, 而企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)需要提高自身的競爭力, 努力在國際市場(chǎng)占據(jù)一定的地位,F(xiàn)在企業(yè)與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和信息化管理, 企業(yè)能使用計(jì)算機(jī)收集和整理客戶的信息, 并分析客戶的信息, 并以此來調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程, 為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 以增加合作關(guān)系, 推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)相關(guān)部門管理企業(yè)運(yùn)行過程中涉及的'信息、資金和物流等, 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合發(fā)展, 提高其經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)管理中, 供應(yīng)鏈管理是最重要的環(huán)節(jié), 將供應(yīng)鏈管理推向國際化標(biāo)準(zhǔn), 保證企業(yè)長效發(fā)展, 需要對(duì)國際物流供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行深入研究。
1 國際物流供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀。
在電子商務(wù)遍布各個(gè)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境下, 國際物流快速發(fā)展, 打破了地域限制, 縮短了物流時(shí)間, 也成為了國與國之間互通貿(mào)易的重要途徑, 從而使國際物流一體化成為物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)在國際環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響力逐漸增大, 在此背景下, 國際物流呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一是各國政策不同, 導(dǎo)致物流發(fā)展速度和建設(shè)制度不同, 形成復(fù)雜的物流供應(yīng)鏈環(huán)境;二是信息技術(shù)發(fā)展不均衡, 增加了物流成本, 阻礙了物流行業(yè)的發(fā)展;三是制度保障缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展也有不同程度的影響, 因此, 解決這些問題迫在眉睫。
2 國際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求。
供應(yīng)鏈指的是圍繞企業(yè)形成的物流網(wǎng)絡(luò), 主要是由原料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、倉儲(chǔ)、流通渠道服務(wù)商以及商品配送等不同部門組成的。管理供應(yīng)鏈就是在商品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行布置和控制, 使客戶能夠深入了解產(chǎn)品, 減少資金投入, 增加經(jīng)濟(jì)效益。目前, 客戶的要求越來越高, 國際企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成物流競爭, 因此, 企業(yè)應(yīng)更加重視供應(yīng)鏈的管理。分析發(fā)現(xiàn), 國際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求有以下幾個(gè)方面:一是重視非價(jià)值增值成本在供應(yīng)鏈管理成本控制中的地位, 這有助于節(jié)省生產(chǎn)成本;二是重視及時(shí)生產(chǎn)理念在供應(yīng)鏈管理過程中的貫徹, 這能促進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈科學(xué)化發(fā)展;三是重視價(jià)值鏈思想在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用。滿足這三個(gè)方面的要求對(duì)提高企業(yè)競爭力, 推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的幫助。
3 跨境電子商務(wù)視角下國際物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建條件。
3.1 建立完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
根據(jù)我國長期發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看, 國際物流供應(yīng)鏈管理模式在建立之前, 需要根據(jù)自身發(fā)展情況建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫, 輔助構(gòu)建國際物流供應(yīng)鏈管理模式;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫中可以導(dǎo)入已有的、需要的數(shù)據(jù), 也可記錄企業(yè)物流運(yùn)行過程中產(chǎn)生的新數(shù)據(jù), 還能運(yùn)用數(shù)據(jù)規(guī)劃供應(yīng)鏈管理方式, 提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量, 還能降低產(chǎn)品生產(chǎn)中的費(fèi)用, 提高物流供應(yīng)鏈的工作效率, 保證企業(yè)能夠穩(wěn)定、安全的發(fā)展。
3.2 編制供應(yīng)鏈管理計(jì)劃。
制訂物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃是構(gòu)建國際物流供應(yīng)鏈管理模式的前提, 制訂物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃需要從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中獲取相關(guān)信息, 合理運(yùn)用訪問到的信息, 健全管理計(jì)劃。制訂的物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃應(yīng)分為銷售商計(jì)劃和供貨商計(jì)劃, 銷售商計(jì)劃就是首先了解消費(fèi)者的需求, 結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)貨, 其次了解自身庫存的情況, 決定進(jìn)貨量, 降低投入成本, 節(jié)約資源。供貨商計(jì)劃與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃、供貨能力等相關(guān), 能制訂科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃。制造商生產(chǎn)計(jì)劃與供貨計(jì)劃和銷售計(jì)劃相關(guān), 能避免資源浪費(fèi)和短缺等。
4 電子商務(wù)視角下構(gòu)建國際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略。
經(jīng)過研究, 我國學(xué)者提出以下三個(gè)構(gòu)建國際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略。一是加快國內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理的建設(shè), 在此過程中, 首先, 完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營流程, 解決其中存在的各種問題, 深入了解供應(yīng)鏈, 建立國內(nèi)合作伙伴, 其次, 引進(jìn)管理人才, 并定期組織內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn), 提高企業(yè)員工整體素質(zhì), 最后, 在管理中科學(xué)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù), 提高物流供應(yīng)鏈工作效率。二是參與構(gòu)建跨境企業(yè)物流供應(yīng)鏈, 逐步進(jìn)入國際市場(chǎng)。這還能使國內(nèi)企業(yè)改變管理理念, 學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理念, 拓寬視野, 還能與國內(nèi)企業(yè)共享信息, 建立利益分配制度, 保證企業(yè)長效發(fā)展, 還可以在政府的支持下提高產(chǎn)業(yè)集群化, 擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營范圍, 實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展的目標(biāo)。三是明確我國企業(yè)在國際物流行業(yè)發(fā)展中所處的位置, 完善企業(yè)管理模式, 橫向擴(kuò)大我國企業(yè)的經(jīng)營范圍, 努力成為跨國物流供應(yīng)鏈中的主體, 吸收國外企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn), 提高企業(yè)發(fā)展速度。
5 結(jié)語。
20世紀(jì)物流供應(yīng)鏈管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于劣勢(shì), 對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響低于現(xiàn)在, 電子商務(wù)的出現(xiàn), 突出了物流供應(yīng)鏈的作用, 并提出了新的管理模式, 實(shí)現(xiàn)了跨境貿(mào)易, 將我國企業(yè)推向國際市場(chǎng), 且提高了我國企業(yè)在國際市場(chǎng)中的競爭力。從本文可以看出, 建立新的國際物流供應(yīng)鏈管理模式能夠降低產(chǎn)品流通成本, 滿足更多消費(fèi)者的需求, 傳播我國文化, 對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有重要作用。
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供應(yīng)鏈管理論文2
內(nèi)容摘要:隨著電子商務(wù)不斷深入的研究和發(fā)展,供應(yīng)鏈管理逐漸引起重視。本文就電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略
作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,電子商務(wù)掀起了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。面對(duì)電子商務(wù)大潮,眾多企業(yè)最關(guān)心的是如何通過電子商務(wù)解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理問題。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍漠a(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)過程中形成的各個(gè)環(huán)節(jié)縱向一體化網(wǎng)絡(luò),是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的各參與組織或部門之間的物流、資金流和信息流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等,其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性,使所有相關(guān)過程的凈增加值最大化,并提高組織效率和效益。供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的各組織或部門具有一個(gè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上的管理,它將整個(gè)供應(yīng)鏈看成一個(gè)有機(jī)整體,體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想。
電子商務(wù)為供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)提供了機(jī)遇,同時(shí)也使供應(yīng)鏈的協(xié)同管理面臨挑戰(zhàn),關(guān)于在供應(yīng)鏈內(nèi)建立協(xié)調(diào)合作關(guān)系,有兩種觀點(diǎn):觀點(diǎn)一認(rèn)為,供應(yīng)鏈各方以各種正式合同來保證合作,一旦合同擬定下來,各方只從自身利益出發(fā)以信任的方式開展合作;觀點(diǎn)二認(rèn)為,由于供應(yīng)鏈各方存在一系列相互作用的關(guān)系,信任和合作的關(guān)系建立在時(shí)間的基礎(chǔ)上,積極的相互作用加強(qiáng)了對(duì)方合作的信任。
在實(shí)際情況中,上述兩種觀點(diǎn)各有偏頗,不可能設(shè)計(jì)出一種能夠涵蓋未來發(fā)生的所有偶然事件的合同。因此,彼此尚不信任的雙方不得不靠建立信任關(guān)系,來解決合同內(nèi)尚未涵蓋的問題。在多數(shù)有效率的合作關(guān)系中,兩種方案兼而有之。故應(yīng)從兩個(gè)方面來完善供應(yīng)鏈的協(xié)同管理,一是從供應(yīng)鏈的硬環(huán)境建設(shè)方面,一是從軟約束方面,兩方面相輔相成,共同實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈硬環(huán)境協(xié)同
供應(yīng)鏈協(xié)同管理的硬環(huán)境建設(shè)包括兩方面,一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),一是供應(yīng)鏈成員必須遵守的硬性合同、制度。由于這兩方面都具有一旦建立就保持穩(wěn)定或具有強(qiáng)制性、靈活性較差等特點(diǎn),所以把兩方面共同努力達(dá)到的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)稱之為供應(yīng)鏈,即硬協(xié)同管理。硬協(xié)同是供應(yīng)鏈最主要的`協(xié)調(diào)管理工具,在供應(yīng)鏈管理的初級(jí)階段也是最有效工具,要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化目標(biāo),是必不可少的。
硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)提供技術(shù)支持,保證供應(yīng)鏈上信息流、物流和商流等暢通。供應(yīng)鏈上各企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施必須跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐,能為供應(yīng)鏈各階段之間的同步行動(dòng)創(chuàng)造條件。
電子商務(wù)要求的基礎(chǔ)設(shè)施首先就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,供應(yīng)鏈上必須完善自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,在企業(yè)內(nèi)部建立起Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))和在企業(yè)之間建立外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)。使內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈連成一個(gè)整體,只有這樣,供應(yīng)鏈上的信息才能同步傳輸,信息在出現(xiàn)的同時(shí)就能在供應(yīng)鏈上得到共享。
供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)和物流設(shè)施必須滿足電子商務(wù)的需要,電子商務(wù)時(shí)代的運(yùn)輸更多的是趨向于第三方物流,那么傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)包攬一切運(yùn)輸任務(wù)的狀況就得改變,許多不必要的物流設(shè)施完全可以省去。供應(yīng)鏈上的各企業(yè)之間的設(shè)施不匹配會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào),必須進(jìn)行優(yōu)化。
另外,供應(yīng)鏈上企業(yè)的管理系統(tǒng)必須能滿足供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營的需要,管理系統(tǒng)要能有效的把企業(yè)各功能模塊集成起來。目前,供應(yīng)鏈管理的工具很多,應(yīng)用范圍各不相同,應(yīng)用最廣的主要是兩種系統(tǒng),一是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP系統(tǒng)),一是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng))。兩種系統(tǒng)基本涵蓋了供應(yīng)鏈的整個(gè)管理范圍,能夠滿足電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的需要。
ERP系統(tǒng)掌握了整個(gè)企業(yè)的原材料、訂貨、生產(chǎn)安排、成品庫存及其他信息,跨越了企業(yè)職能之間的界限,涵蓋財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、訂單完成、人力資源和供應(yīng)商管理等功能模塊,這些模塊相互關(guān)聯(lián),因而每一職能的使用者均能知道公司其他領(lǐng)域發(fā)生的情況。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)不僅僅紀(jì)錄整個(gè)系統(tǒng)狀況,同時(shí)還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、提高效率、減少失誤。此外,ERP系統(tǒng)的杰出之處在于實(shí)時(shí)提供廣闊視野。
CRM系統(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,具有收集、分析和利用各種關(guān)系獲得客戶信息的功能,從而幫助企業(yè)充分利用客戶關(guān)系資源,擴(kuò)展新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)渠道,提高客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。CRM與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,加強(qiáng)了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,它一般由銷售、市場(chǎng)營銷、服務(wù)、電子商務(wù)和電話中心五個(gè)功能應(yīng)用組件構(gòu)成。
合同制度的建立
對(duì)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵作用的合同機(jī)制主要有以下幾方面:
信息共享機(jī)制供應(yīng)鏈要通過聯(lián)合預(yù)測(cè)與規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),前提是必須要有共享信息,減少供應(yīng)鏈上的波動(dòng),必須保證各階段決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如銷售量、需求量和庫存量等的一致性,制定一些合同與制度來要求各階段都能把自己掌握的數(shù)據(jù)與其他階段共享。許多企業(yè)認(rèn)為,共享信息會(huì)泄漏自己的商業(yè)秘密,因而持消極態(tài)度,一旦信息共享的合同制度建立起來以后,這種行為就應(yīng)該受到懲罰。
利益分配機(jī)制供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)營提高了整條供應(yīng)鏈的盈利能力,但是各階段從這種協(xié)調(diào)中得到的利益是不均衡的,這就限制了一部分企業(yè)采取協(xié)調(diào)措施的積極性,把協(xié)調(diào)運(yùn)營所增加的盈利在各階段之間進(jìn)行再分配,做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。利益分配的比例只有通過強(qiáng)制的形式規(guī)定下來才能得到承認(rèn)。由于很難區(qū)分各階段在協(xié)調(diào)管理中所付成本的大小,因而比例的確定是一件困難的事,唯一的辦法就是各階段之間的相互妥協(xié)。
沖突解決機(jī)制有效的沖突解決機(jī)制能夠顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)關(guān)系,任何供應(yīng)鏈關(guān)系都難免會(huì)出現(xiàn)各種沖突,如果沖突解決得不能令人滿意,就會(huì)使合作伙伴關(guān)系惡化。為了促進(jìn)交流,管理者及合作成員之間應(yīng)該經(jīng)常定期舉行例會(huì),在矛盾轉(zhuǎn)化為沖突之前付諸討論,即便未能采取基本對(duì)策,也為矛盾的深入解決提供了一個(gè)基礎(chǔ)。詳盡的合同是有效解決爭端的有效工具,通過簽署合同,鼓勵(lì)供應(yīng)鏈成員協(xié)商解決計(jì)劃外偶然事件的發(fā)生,以此增加彼此的信任。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈軟約束協(xié)同
供應(yīng)鏈的軟協(xié)同就是要在供應(yīng)鏈成員之間建立一種信任的合作伙伴關(guān)系,各成員能夠自覺地維護(hù)供應(yīng)鏈的整體利益,這是精神、文化、理念上的融合,又稱為“文化協(xié)同”。電子商務(wù)環(huán)境的虛擬性增加了供應(yīng)鏈上相互信任的重要性,因?yàn)樘摂M的供應(yīng)鏈成員更容易做出短期的投機(jī)行為,從而破壞供應(yīng)鏈的和諧關(guān)系。
在建立信任的供應(yīng)鏈文化中,管理者應(yīng)該注重下列因素。合作中的彈性、信任與守信有助于供應(yīng)鏈關(guān)系的成功。直接負(fù)責(zé)合作關(guān)系的管理者,以合作各方自身期望為依據(jù),界定每一方的價(jià)值,這能增進(jìn)合作關(guān)系。明晰各方行為結(jié)果的機(jī)制有助于避免沖突,解決糾紛。這種機(jī)制有助于避免某一方的投機(jī)行為,并能指出程序的缺陷,提高雙方關(guān)系的價(jià)值。強(qiáng)勢(shì)方公正對(duì)待弱勢(shì)方。脆弱的合作伙伴關(guān)系越公正,供應(yīng)鏈關(guān)系往往就越緊密。加強(qiáng)彼此之間的溝通了解。供應(yīng)鏈成員應(yīng)該主動(dòng)讓對(duì)方清楚自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值趨向以及具體的管理措施,在此基礎(chǔ)上,取得求同存異,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。獎(jiǎng)勵(lì)有利于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的行動(dòng)。這是培養(yǎng)協(xié)同文化過程中有效的工具。
供應(yīng)鏈中的信任文化是要通過長期培養(yǎng)才能建立起來的,供應(yīng)鏈管理者只有本著信用、公正、互利的方式設(shè)計(jì)和管理合作關(guān)系,才能在供應(yīng)鏈內(nèi)建立信任與合作的關(guān)系。
供應(yīng)鏈管理論文3
1我國工程項(xiàng)目采購管理存在的現(xiàn)狀
對(duì)于我國工程項(xiàng)目來說,由于工程項(xiàng)目的不同,采購流程也具有差異性,主要在采購的方式、采購的來源以及采購的對(duì)象等細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出來。從整體來說,采購流程如下:
。1)完成項(xiàng)目施工方案設(shè)計(jì)后,房地產(chǎn)企業(yè)的材料員要按照項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和材料的清單,對(duì)總計(jì)劃以及分計(jì)劃的采購部門進(jìn)行材料需求的制定。
(2)采購員要按照材料的計(jì)劃,采取議標(biāo)或者公開招標(biāo)的方式來確定材料的供應(yīng)商。
。3)在供應(yīng)商確定后,房地產(chǎn)企業(yè)要與供應(yīng)商進(jìn)行采購合同的簽訂,根據(jù)合同的內(nèi)容,要提醒供應(yīng)商及時(shí)的交貨。另外,當(dāng)貨運(yùn)送到工地后,就需要房地產(chǎn)企業(yè)派代表或者專業(yè)的工作人員同監(jiān)理工程人員對(duì)貨物的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收工作。
。4)在確保貨物合格后,供應(yīng)商就要求買方開具發(fā)票并付款。
2傳統(tǒng)采購管理模式的特點(diǎn)、缺點(diǎn)
。1)典型的非對(duì)稱信息。對(duì)于傳統(tǒng)采購管理來說,首先考慮的就是選擇供應(yīng)商的問題。一般情況下,在進(jìn)行采購時(shí),需要在多個(gè)競爭性的供應(yīng)商中選擇最好的供應(yīng)商。同時(shí)還要求采購方要保留部分的信息,供應(yīng)商獲得的信息量越多,競爭的機(jī)會(huì)就越多,這樣以來對(duì)采購方就不公平。
。2)質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)的控制難度大。傳統(tǒng)的'采購模式,只能使用事后把關(guān)的措施對(duì)質(zhì)量和交貨期進(jìn)行有效的控制。質(zhì)量的驗(yàn)收檢驗(yàn)是采購部門事后把關(guān)的重要工作,并且控制存在一定的難度。
(3)供需關(guān)系競爭大于合作。就傳統(tǒng)的采購模式而言,雙方的關(guān)系則是臨時(shí)、短期的合作關(guān)系,競爭大于合作關(guān)系。在進(jìn)行公開招標(biāo)時(shí),較多供應(yīng)商是降低投標(biāo)的價(jià)格而中標(biāo)。供應(yīng)商為了短暫的利益,就會(huì)致使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行一定的降低,更為嚴(yán)重的是供應(yīng)商利用市場(chǎng)的突變以及采購方存在的困難來實(shí)施要挾行為。
。4)采購周期長以及響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。由于采購需要通過計(jì)劃收集以及公開招標(biāo)等過程,所以,采購的周期較長。另外,雙方的合作較為短暫,若存在材料的增加以及減少現(xiàn)象,供應(yīng)商不一定按照采購方的實(shí)際需求進(jìn)行供貨,則是根據(jù)合同進(jìn)行供貨,在一定程度上就會(huì)要求對(duì)方增加費(fèi)用,使供應(yīng)方得到更多的談判籌碼,這樣就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的工期產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
3供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購管理的策略
采購管理作為工程項(xiàng)目管理中的一部分,工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈制約著采購管理,然而工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈包括工程項(xiàng)目內(nèi)部供應(yīng)鏈、外部供應(yīng)鏈。在個(gè)性化、多樣化的市場(chǎng)中,采購管理要與多變、復(fù)雜的供應(yīng)市場(chǎng)之間建立一種協(xié)調(diào)的物流供應(yīng)渠道,這樣以來就可以及時(shí)的進(jìn)行貨物的供應(yīng),以此滿足客戶的需要。對(duì)于采購管理來說,則戰(zhàn)略層面的采購管理是工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈采購管理在進(jìn)行外部資源管理的過程中,企業(yè)要考慮供應(yīng)商的選擇以及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的因素,從而可以解決采購技術(shù)存在的問題,以此來滿足采購供應(yīng)的要求,另外,要禁止只是為了滿足生產(chǎn)的供應(yīng)而尋找戰(zhàn)略伙伴。對(duì)于戰(zhàn)略層面的采購管理來說,主要有以下幾個(gè)內(nèi)容:
。1)材料資源的集成。目前,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)的激烈競爭以及需求的多樣化,房地產(chǎn)企業(yè)要以自身的資源能力在市場(chǎng)的競爭中很難的進(jìn)行生存,因此,就要求工程項(xiàng)目采購管理對(duì)資源進(jìn)行集成,通過采用外部資源來增加市場(chǎng)的競爭。
。2)信息的集成、共享。對(duì)于采購管理來說,信息的集成、共享是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的重要因素。由于供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)的控制,房地產(chǎn)企業(yè)只有通過信息的集成和共享,才可以對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出較迅速的反應(yīng),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的規(guī)律,從而確保企業(yè)的利益。
。3)提高房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。提高房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力,可以通過提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力來完成,對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行培養(yǎng)和開拓。
4供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購管理的措施
。1)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。在供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購管理的基礎(chǔ)上,與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,這樣以來房地產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商就會(huì)實(shí)現(xiàn)信息的共享、風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)以及共同獲得利益等。對(duì)于戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系來說,則要求雙方之間相互信任以及合作。所以,就可以體現(xiàn)出房地產(chǎn)企業(yè)工程項(xiàng)目與外部的資源進(jìn)行集成和優(yōu)化的特點(diǎn)。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對(duì)采購管理兩者的作用主要有以下幾個(gè)方面:
1)供應(yīng)商。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,對(duì)整體的供應(yīng)鏈采購管理增加責(zé)任感以及利益的共享,對(duì)未來需求具有預(yù)見和控制能力。與此同時(shí),建立長期的合作伙伴關(guān)系可以確保供應(yīng)方案設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性。
2)采購企業(yè)。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,不僅可以使企業(yè)對(duì)采購管理進(jìn)行更好的控制,還可以滿足采購的需求,使不必要的產(chǎn)品檢查得以有效的消除和減少。
。2)維護(hù)好合作伙伴關(guān)系。就供應(yīng)鏈上的房地產(chǎn)企業(yè)而言,基本上經(jīng)濟(jì)都是獨(dú)立的。由于一些利益和機(jī)會(huì)的誘惑,房地產(chǎn)企業(yè)可能會(huì)隱瞞一些信息,這樣就會(huì)導(dǎo)致雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系產(chǎn)生破壞的影響,就會(huì)破壞對(duì)方的經(jīng)濟(jì)利益。所以,采購管理要集中在雙方互相合作關(guān)系的維護(hù)方面。
5結(jié)束語
對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說,供應(yīng)鏈的工程項(xiàng)目采購管理是一種較新的形式,研究方法和理論還不夠完善,仍需要進(jìn)一步的改善和修正。但是,在很大的程度上,可以提高房地產(chǎn)企業(yè)的競爭能力,還可以節(jié)約采購的成本。除此之外,還體現(xiàn)了供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購管理的價(jià)值所在。
供應(yīng)鏈管理論文4
一、V公司介紹
V公司是一家汽車零部件供應(yīng)商,全球汽車制造商的合作伙伴。V集團(tuán)總部位于法國,現(xiàn)已成為全球最成功、最具創(chuàng)新能力的汽車零部件制造商之一,并于20xx年慶祝了90周年慶典。20xx年集團(tuán)的銷售達(dá)121億歐元,其主機(jī)廠配套市場(chǎng)銷售的10%用于研發(fā)。集團(tuán)在全球29個(gè)國家擁有124家工廠,16個(gè)研究中心,35個(gè)開發(fā)中心,及12個(gè)分銷平臺(tái),擁有74800名員工。1994年,V集團(tuán)首次進(jìn)入中國,在溫嶺和沙市分別建立了兩家合資企業(yè)。此后,V公司開啟了在中國持續(xù)發(fā)展和不斷增長的序幕。目前,在中國擁有26家生產(chǎn)基地、10個(gè)開發(fā)中心和3個(gè)研究中心,在職員工達(dá)13000人。公司由四大事業(yè)部(動(dòng)力總成系統(tǒng)、熱系統(tǒng)、舒適及駕駛輔助系統(tǒng)和視覺系統(tǒng))及售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)部組成。自從進(jìn)入中國后,公司利用中國逐漸開放的政策迅速擴(kuò)張。營運(yùn)資金的管理需要不斷滿足公司擴(kuò)張發(fā)展的要求。在此情況下,公司實(shí)行緊縮的營運(yùn)資金投資政策。流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)比例較低,企業(yè)將更多資金投資到獲利水平較高的長期資產(chǎn)上,從而提高了企業(yè)的盈利水平。同時(shí)公司推行適中的營運(yùn)資金籌資政策,是指流動(dòng)負(fù)債與長期負(fù)債占總資產(chǎn)比例相當(dāng),既節(jié)約了籌資成本,也保證了一定的流動(dòng)性。使公司在保證政策經(jīng)營的同時(shí),也保持了一定的盈利能力。
二、V公司營運(yùn)資金分析
基于公司的營運(yùn)資金管理政策,公司希望使經(jīng)營性營運(yùn)資金保持在適中偏緊的水平。作為汽車零部件公司,下游整車制造廠商相對(duì)集中并且強(qiáng)勢(shì),上游供應(yīng)商相對(duì)分散,要想通過營運(yùn)資金管理來為公司創(chuàng)造更多的效益,就需要盡可能縮短應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期,增加應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。
三、V公司供應(yīng)鏈融資介紹
供應(yīng)鏈融資是把供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)及其相關(guān)的上下游配套企業(yè)作為一個(gè)整體,根據(jù)供應(yīng)鏈中企業(yè)的交易關(guān)系和行業(yè)特點(diǎn)制定基于貨權(quán)及現(xiàn)金流控制的整體金融解決方案的一種融資模式。供應(yīng)鏈融資解決了上下游企業(yè)融資難、擔(dān)保難的問題,而且通過打通上下游融資瓶頸,還可以降低供應(yīng)鏈條融資成本,提高核心企業(yè)及配套企業(yè)的競爭力。在供應(yīng)鏈中找出一個(gè)大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),為供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供金融支持。一方面,將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上、下游配套中小企業(yè),解決配套企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш獾膯栴};另一方面,將銀行或金融機(jī)構(gòu)信用融入上、下游配套企業(yè)的購銷行為,增強(qiáng)其商業(yè)信用,促進(jìn)配套企業(yè)與核心企業(yè)建立起長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,從而提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭能力。
(一)供應(yīng)鏈融資可能帶來的好處
1.從V公司的角度來看,供應(yīng)鏈融資是重新確認(rèn)供應(yīng)商應(yīng)付賬期的機(jī)會(huì)。公司選擇合適的供應(yīng)商參與到供應(yīng)鏈融資,可以獲得更長的應(yīng)付賬期。同時(shí)優(yōu)化了公司內(nèi)部的應(yīng)付賬款流程。應(yīng)付賬款完成發(fā)票等付款條件審核后便可以通過系統(tǒng)對(duì)接將發(fā)票信息發(fā)送給銀行。大大減少了處理應(yīng)付賬款的人力和時(shí)間。而且供應(yīng)鏈融資對(duì)比開據(jù)銀行承兌匯票減少了準(zhǔn)備合同的環(huán)節(jié),減少了人工成本和票據(jù)傳遞的風(fēng)險(xiǎn)。
2.從供應(yīng)商的角度來看,供應(yīng)鏈融資為供應(yīng)商提供了靈活的短期融資額度。供應(yīng)商可以根據(jù)自己的需求選擇合適的提款期。鑒于核心公司的信用,供應(yīng)商可以獲得更合理的融資條件。對(duì)于中小型供應(yīng)商不僅盤活了應(yīng)收賬款而且保證了供應(yīng)商的收款期。
3.從銀行的角度看,銀行利用信用良好的公司的擔(dān)保,開拓了中小企業(yè)的融資業(yè)務(wù),獲得貼現(xiàn)收益的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)可控。供應(yīng)鏈融資也可能帶來潛在的結(jié)算等其他銀行業(yè)務(wù)。
。ǘ┕⿷(yīng)鏈融資的要求
1.從V公司角度來看,公司的采購部門需要分析目前的采購條款,選擇合適供應(yīng)商進(jìn)行談判,增加應(yīng)付賬期同時(shí)吸引供應(yīng)商進(jìn)入供應(yīng)鏈融資的項(xiàng)目。供應(yīng)鏈融資將原本和供應(yīng)商之間的應(yīng)付賬款轉(zhuǎn)移給銀行,發(fā)票到期后公司必須按時(shí)支付給銀行,不能以任何理由拖延。
2.從供應(yīng)商角度來看,供應(yīng)商提前得到應(yīng)收賬款需要支付相應(yīng)的貼現(xiàn)成本。因?yàn)楣⿷?yīng)商的應(yīng)收賬期延長,相應(yīng)的貼現(xiàn)成本會(huì)增加。供應(yīng)商需要提升自身的應(yīng)收賬款流程,才能保證按時(shí)獲得賬款,例如需要及時(shí)準(zhǔn)確開具發(fā)票給V公司,才能保證發(fā)票信息盡快通過審核發(fā)送給銀行。
3.從銀行角度來看,需要提供給V公司及其供應(yīng)商穩(wěn)定安全的信息平臺(tái),從發(fā)票的上傳到放款再到發(fā)票到期日收款整個(gè)過程都在電子信息平臺(tái)上完成,既要保證及時(shí)性也要保證安全性。銀行提供的服務(wù)是否完善關(guān)系到是否有更多的供應(yīng)商愿意加入到供應(yīng)鏈融資的項(xiàng)目中。
四、總結(jié)
對(duì)于任何公司而言,應(yīng)付賬款是一種低廉且易得的`籌資方式,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。但是拖延應(yīng)付賬款往往會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商的不滿,長此以往就會(huì)影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和采購質(zhì)量,繼而帶來采購成本的上升。所以公司選擇適合自己的貿(mào)易融資產(chǎn)品對(duì)改善營運(yùn)資金的管理有重要的意義。本文中,公司正是找到了三方(公司、供應(yīng)商、銀行)共贏的條件而推行供應(yīng)鏈融資,并期待供應(yīng)鏈融資提升30天的應(yīng)付賬款周期。任何公司的最終目標(biāo)都是企業(yè)價(jià)值的最大化,但是保持公司的流動(dòng)性同樣也是公司追求的一個(gè)目標(biāo),企業(yè)必須對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡,以達(dá)到最優(yōu)效果。營運(yùn)資金管理政策將關(guān)系著企業(yè)運(yùn)營的方方面面,它不僅僅影響企業(yè)的流動(dòng)性,也將影響企業(yè)的盈利能力。從公司的股東價(jià)值回報(bào)率來看,更高效的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期也會(huì)給股東帶來更大的價(jià)值。
供應(yīng)鏈管理論文5
1.加強(qiáng)進(jìn)貨渠道的把關(guān),把好藥品供應(yīng)鏈全程質(zhì)量管理第一道防線
一般來說醫(yī)療機(jī)構(gòu)的購入藥品由三個(gè)主要部分組成,其分別是:常用的基本藥物;求購的藥品以及特殊藥品[1]。針對(duì)這三部分的藥品,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格包好進(jìn)貨渠道關(guān),把藥品供應(yīng)鏈全程質(zhì)量管理的第一防線關(guān),防止在進(jìn)貨之時(shí)出現(xiàn)藥品安全質(zhì)量問題。針對(duì)常用的基本藥品,應(yīng)該通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥事委員會(huì)進(jìn)行討論,并且進(jìn)貨的藥品企業(yè)必須是在本省藥品的招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中所招標(biāo)的企業(yè)。針對(duì)求購藥品,則必須根據(jù)病人的需要,由病人提出申請(qǐng),然后由該病人的主治醫(yī)生、藥劑科的主人和主治科主人以分管院長等各責(zé)任方共同簽字才能夠進(jìn)行藥品的購入。針對(duì)特殊性藥品,必須嚴(yán)格根據(jù)藥品管理辦法和規(guī)定的程序進(jìn)行購買,購進(jìn)的藥品企業(yè)也必須是具備有相應(yīng)的藥品供應(yīng)資格。
2.加強(qiáng)藥品入庫的把關(guān),防止在入庫之時(shí)出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題
在藥品購入后,需要切實(shí)的把好藥品的入庫廣,避免在入庫之時(shí)出現(xiàn)一些藥品安全質(zhì)量問題。針對(duì)已經(jīng)采購的藥品必須由該藥品的采購員、藥品的保管員以及藥品庫存管理員三方責(zé)任人共同對(duì)藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、商標(biāo)、批號(hào)、批文、廠家、有效期、藥品外觀以及采購的內(nèi)容和計(jì)劃等進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì),并且要詳細(xì)的填寫相應(yīng)的藥品入庫驗(yàn)收登記表,在各方簽字之后才能夠入庫[2]。
3.加強(qiáng)庫內(nèi)藥品的養(yǎng)護(hù),防止在藥品保管過程中的質(zhì)量問題
入庫之后的藥品也必須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和保管,防止在藥品保管過程中出現(xiàn)藥品的質(zhì)量安全問題。庫內(nèi)藥品的養(yǎng)護(hù)主要包括兩個(gè)部分[3]:其一是對(duì)庫內(nèi)藥品進(jìn)行常規(guī)的養(yǎng)護(hù)和保管。針對(duì)已經(jīng)進(jìn)入了庫存的藥品,藥品的養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)該根據(jù)藥物的特性、種類、保存要求等進(jìn)行分類,合理存放,并且注意保持藥品倉庫的干燥和通風(fēng),注意一些藥品的避光防潮。另外一些需要進(jìn)行低溫保存的藥品則應(yīng)該根據(jù)要求放入冰箱或者專門的陰涼保管庫。并且需要對(duì)于庫內(nèi)的藥品進(jìn)行每日早晚的監(jiān)測(cè)溫度和濕度進(jìn)行測(cè)量和記錄,如果超過或者不足藥品濕溫度的管理要求必須及時(shí)調(diào)整。而對(duì)于一些中藥材等必須加強(qiáng)老鼠、螞蟻等蟲類的預(yù)防,注意防霉等,注意定期對(duì)這些藥品進(jìn)行翻曬。及時(shí)對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),對(duì)于出現(xiàn)損耗、質(zhì)量出現(xiàn)問題等藥品必須及時(shí)的進(jìn)行清理,或者先進(jìn)行登記,然后集中處理。對(duì)于特殊的藥品則必須嚴(yán)格根據(jù)各自不同的管理方法進(jìn)行有效的保存和管理。其二是針對(duì)庫內(nèi)藥品的有效期進(jìn)行跟蹤和管理。藥房或者藥庫的管理員應(yīng)該每月對(duì)庫內(nèi)的藥品進(jìn)行有效期的檢查和清理,并且對(duì)于有效期短于半年的`藥品進(jìn)行登記,對(duì)于其品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量以及有效期等填寫入冊(cè),并且填寫相應(yīng)的“近效期藥品催銷表”,并將此表及時(shí)送往藥劑科,以便藥劑科及時(shí)進(jìn)行藥品的調(diào)劑。
4.規(guī)范藥房藥品的領(lǐng)用,避免在藥品領(lǐng)用過程中的質(zhì)量問題
為了切實(shí)防止在藥品領(lǐng)用過程中出現(xiàn)的藥品安全質(zhì)量問題,必須嚴(yán)格規(guī)范藥房藥庫對(duì)藥品的領(lǐng)用。在領(lǐng)用時(shí),經(jīng)辦人必須對(duì)于領(lǐng)用的藥品外觀質(zhì)量、有效期、品名、規(guī)格等各項(xiàng)信息進(jìn)行詳細(xì)的核對(duì)。對(duì)于有效期在半年以內(nèi)的藥品應(yīng)該填寫“近期藥物催銷表”,以便藥劑科及時(shí)和臨床聯(lián)系,并且及時(shí)合理的對(duì)快要到期的藥品進(jìn)行調(diào)劑,加強(qiáng)與醫(yī)藥生產(chǎn)和銷售公司的聯(lián)系,以便及時(shí)退換藥品或者報(bào)銷藥品。
5.加強(qiáng)藥品發(fā)放的管理,把好藥品供應(yīng)鏈全程質(zhì)量管理出口
藥品的發(fā)放必須遵循一定的原則和程序,進(jìn)行藥房和藥庫管理的人員在進(jìn)行藥品發(fā)放時(shí)一定管貫徹執(zhí)行藥品的“先進(jìn)先出,先產(chǎn)先用”原則,不能夠貪圖省事隨意進(jìn)行藥品的發(fā)放。如果發(fā)放的藥品有效期短于半年則必須向領(lǐng)取藥物的人員解釋說清楚,由藥房經(jīng)辦人嚴(yán)格按照藥房的用藥情況決定是否領(lǐng)用。這對(duì)一些有效期不足三個(gè)月的藥品,藥物經(jīng)辦人必須切實(shí)向需要用藥的病人解釋說明,讓其充分明白有效期限,并且由病人自己決定是否請(qǐng)主治處方醫(yī)生進(jìn)行藥物的更換。對(duì)于病人使用的臨床藥物,必須在藥袋上嚴(yán)格注明藥品的品名、使用方法、規(guī)格、有效期和批號(hào)等。
6.加強(qiáng)用藥后的藥學(xué)監(jiān)護(hù),避免用藥中出現(xiàn)的安全問題
近年來,我國用藥后的不良反應(yīng)情況時(shí)有發(fā)生,因此,加強(qiáng)用藥后的藥學(xué)監(jiān)護(hù)是進(jìn)行藥品供應(yīng)鏈全程質(zhì)量管理的重要措施。對(duì)于發(fā)生不良反應(yīng)的情況,各個(gè)臨床的醫(yī)生和護(hù)士要及時(shí)的進(jìn)行藥品的使用情況登記,藥劑師定期派人到每一個(gè)科室收集藥物不良反應(yīng)的情況然后上報(bào)到藥監(jiān)局。如果出現(xiàn)比較嚴(yán)重的不良反應(yīng),各科必須及時(shí)的將藥品使用情況上報(bào)到藥劑科,以便及時(shí)召回該藥品,及時(shí)與廠家聯(lián)系,以便查找出原因,及時(shí)解決問題。
結(jié)論
藥品的質(zhì)量管理直接到廣大消費(fèi)者的人身安全,加強(qiáng)藥品供應(yīng)量全程質(zhì)量管理是保證食品安全的重要途徑。藥品的質(zhì)量管理是一個(gè)過程性的概念,采購藥品的原材料,藥品的生產(chǎn)加工、藥品的流通和銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能產(chǎn)生一些藥品質(zhì)量問題,而藥品的制造商、供銷商、批發(fā)商以及零售商和個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及藥店等構(gòu)成了現(xiàn)代藥品供應(yīng)鏈的主要載體,因而,藥品供應(yīng)鏈全程的質(zhì)量管理,建立完善藥品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理安全體系對(duì)于保障消費(fèi)者的用藥安全和促進(jìn)藥品行業(yè)健康有序發(fā)展具有舉足輕重的意義。通過對(duì)于藥品供應(yīng)鏈全程質(zhì)量管理,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的質(zhì)量,保障病人的生命安全,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。
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供應(yīng)鏈管理論文6
摘要:從供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇入手,探討了供應(yīng)庫存管理和供應(yīng)鏈成本管理的策略方法,論述了信息技術(shù)為供應(yīng)鏈有效管理的必要條件。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理庫存管理 成本管理 準(zhǔn)時(shí)采購
1、供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇
供應(yīng)鏈管理的核心在于構(gòu)建靈活有效的供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)與供應(yīng)商之間的雙贏,其中最為關(guān)鍵的就是物流企業(yè)要尋找到能夠長期合作的伙伴。因?yàn)橐粋(gè)理想的供應(yīng)商不僅可以幫助物流企業(yè)降低物料成本、購買成本、運(yùn)輸成本、生產(chǎn)成本以及存貨成本,還能減少產(chǎn)品抵達(dá)市場(chǎng)的時(shí)間、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客滿意度。
2、供應(yīng)鏈庫存管理
供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory,簡稱VMI)系統(tǒng),是指供應(yīng)商在客戶的允許下來管理客戶的庫存,由供應(yīng)商決定每種產(chǎn)品的庫存水平和維持這些庫存水平的策略。在采用VMI的情況下,雖然零售商的商品庫存決策主導(dǎo)由供應(yīng)商把握,但其他方面的決策仍由零售商自己主導(dǎo)。
經(jīng)研究可知,VMI作為一種建立在零售商—供應(yīng)商伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫存管理方法,不僅可以降低供應(yīng)鏈的庫存水平、減少成本,還能為客戶提供更高水平的服務(wù),加速資金和物資周轉(zhuǎn),使供需雙方能共享利益,實(shí)現(xiàn)多贏。其特點(diǎn)是:一方面信息共享,零售商幫助供應(yīng)商更有效地做出計(jì)劃,供應(yīng)商從零售商處獲得銷售活動(dòng);另一方面供應(yīng)商完全管理和擁有庫存,直到零售商將其售出為止,但是零售商對(duì)庫存有看管義務(wù),并對(duì)庫存物品的損壞負(fù)責(zé)。
聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。它著重強(qiáng)調(diào)雙方共同制定庫存控制計(jì)劃,使庫存管理成為供需雙方連接的紐帶和橋梁。
總之,實(shí)行聯(lián)合庫存管理,構(gòu)建一體化的物流系統(tǒng)不僅能使經(jīng)銷商的庫存更低,使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存更低,而且還能快速響應(yīng)客戶需求,更有效地運(yùn)輸物品。這是因?yàn)榻?jīng)銷商比制造商更接近客戶,能更好地對(duì)客戶要求作出更快地響應(yīng),并為購買產(chǎn)品安排融資和提供良好的售后服務(wù),從而使制造商能集中精力,搞好生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、供應(yīng)鏈成本管理
在供應(yīng)鏈管理模式下,物流企業(yè)的競爭已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競爭,而是各企業(yè)所在供應(yīng)鏈之間的競爭。由于供應(yīng)鏈成本流的特性會(huì)直接影響到供應(yīng)鏈管理的盈利能力,故而最有競爭力的供應(yīng)鏈不僅要提供最優(yōu)的服務(wù),還要使產(chǎn)品以最合理的`成本進(jìn)入市場(chǎng)。供應(yīng)鏈成本管理正是物流企業(yè)通過整合外部資源,降低運(yùn)營成本、提高反應(yīng)能力、改善服務(wù)質(zhì)量的有效措施。
顯然,通過實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理,物流企業(yè)可以有效地減少成員之間不必要的重復(fù)工作,建立共享的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。這樣就能減少庫存量和資金占用,讓庫存成本大大降低。并且,供應(yīng)鏈通過各物流企業(yè)的優(yōu)化組合,成為最快速、最敏捷的流通渠道。它除去中間不必要的環(huán)節(jié),有效地減少了流通費(fèi)用,使供應(yīng)鏈的流程簡單化、高效化和低成本華。
4、信息技術(shù):供應(yīng)鏈有效管理的必要條件
4.1信息技術(shù)是供應(yīng)鏈管理的有力保證
當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了以計(jì)算機(jī)和信息為特征的知識(shí)信息時(shí)代。為了在市場(chǎng)中獲得更有利的競爭地位,物流企業(yè)必須重視信息在物流生產(chǎn)經(jīng)營中的巨大作用。物流企業(yè)是一個(gè)多層次系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)構(gòu),為了實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展的目標(biāo),物流企業(yè)必須通過信息的不斷傳遞,一方面進(jìn)行縱向的上下級(jí)信息傳遞,把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來:另一方面進(jìn)行橫向的信息傳遞,把各部門、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來,通過信息技術(shù)處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系。尤其是在當(dāng)今這個(gè)由網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)組成的知識(shí)信息社會(huì)里,物流企業(yè)還需通過網(wǎng)絡(luò),捕捉最能創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營方式、方法和技術(shù),創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的物流運(yùn)作模式。
4.2通過信息共享減小需求放大效應(yīng)
減小需求放大效應(yīng)的有效方法是在供應(yīng)鏈內(nèi)部為每一個(gè)成員企業(yè)提供有關(guān)客戶實(shí)際需求的全部資料,供應(yīng)鏈的每個(gè)成員便可以使用客戶的實(shí)際需求數(shù)據(jù)來進(jìn)行更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),而不是僅僅依據(jù)相鄰下游企業(yè)發(fā)出的訂單來預(yù)測(cè)。
4.3通過信息集成改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和控制
借助信息技術(shù),供應(yīng)鏈成員企業(yè)可將生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)時(shí)的生產(chǎn)進(jìn)度信息傳遞給全體合作伙伴共享,以此改善物流生產(chǎn)的計(jì)劃和控制。
顯然,通過供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享,供應(yīng)鏈上游企業(yè)便可清晰了解下游企業(yè)的生產(chǎn)和調(diào)撥物資,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng):而下游企業(yè)就可避免不必要的庫存,同時(shí)柔性調(diào)節(jié)自己的生產(chǎn)計(jì)劃。
總之,通過及時(shí)共享信息,供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)便能緊密銜接在一起,從而避免供應(yīng)鏈出現(xiàn)供需脫節(jié)的現(xiàn)象,確保供應(yīng)鏈的整體利益。
4.4通過信息集成實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購
要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購,供需雙方必須圍繞訂單進(jìn)行同步運(yùn)作。當(dāng)采購部門產(chǎn)生一個(gè)訂單時(shí),供應(yīng)商就應(yīng)開始著手進(jìn)行物資的準(zhǔn)備工作。而與此同時(shí),采購部門應(yīng)編制詳細(xì)的采購計(jì)劃,對(duì)方的制造部門也應(yīng)開始生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。這樣,一旦采購部門把詳細(xì)的采購訂單提供給供應(yīng)商時(shí),供應(yīng)商就能迅速地組織生產(chǎn)。而當(dāng)客戶需求發(fā)生改變時(shí),采購訂單又驅(qū)動(dòng)制造訂單發(fā)生改變,這是一種快速的改變過程。
由于采購部門的主要工作事溝通供應(yīng)與制造部門之間的聯(lián)系,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)客戶的需求,從而降低庫存成本,提高物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率,所以這種準(zhǔn)時(shí)化訂單驅(qū)動(dòng)的方式大大簡化了采購工作流程。
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供應(yīng)鏈管理論文7
摘要:現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流流通發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè),形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)展并整合第三方物流。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;供應(yīng)鏈物流;綏化市
1綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀
綏化市作為農(nóng)業(yè)大市,地處我國寒地黑土的核心區(qū),土地肥沃,盛產(chǎn)各類農(nóng)副產(chǎn)品,是我國極為重要的商品糧生產(chǎn)基地,被譽(yù)為綠色食品之鄉(xiāng)。其寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品品牌享譽(yù)國內(nèi)外。黑龍江省約四分之一的糧食產(chǎn)于綏化市,其產(chǎn)量居于全省首位。雖然綏化市寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品享有許多的美譽(yù),但是其農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展還存在一定問題,供應(yīng)鏈物流成本較高,冷鏈物流發(fā)展滯后,農(nóng)產(chǎn)品流通效率有待進(jìn)一步提高。此外,綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的信息化程度不高,信息溝通不暢,雖然綏化市已經(jīng)建立了綏化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站,并開發(fā)了寒地黑土e購等平臺(tái),但是其功能及作用有限,還需借助現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)從整體供應(yīng)鏈物流角度進(jìn)一步深化。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的滯后是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收以及農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。由于還存在著物流不暢通,農(nóng)產(chǎn)品物流流通的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的需求不相稱,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠等問題,影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展。
2基于電子商務(wù)加強(qiáng)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理的必要性
現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),一方面,現(xiàn)代物流是一個(gè)技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),物流技術(shù)的應(yīng)用水平至關(guān)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),其主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)應(yīng)用層面、環(huán)境體系層面及銷售時(shí)點(diǎn)層面上為現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流提供了技術(shù)支持。另一方面,信息網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流體系的重要組成部分,通過運(yùn)用信息技術(shù)及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以銜接農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化及信息化,可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的有機(jī)整合,提高物流信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性及實(shí)時(shí)性,提高供應(yīng)鏈的柔性及反應(yīng)速度,降低成本。因此運(yùn)用電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)電子化物流,是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的必然要求和趨勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品的特殊性決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性、分散性、不確定性以及生命周期較短等特點(diǎn),解決農(nóng)產(chǎn)品特殊性與其消費(fèi)特征之間的矛盾是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理中需要解決的一個(gè)問題。應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù),可以使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化可將區(qū)域性、分散性的農(nóng)產(chǎn)品集中在一個(gè)或幾個(gè)平臺(tái)上以適應(yīng)消費(fèi)者多變的需求,改變農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地過于求,在銷地供不應(yīng)求的市場(chǎng)分割局面,減少流通環(huán)節(jié),提高流通效率。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流不暢是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一,同時(shí)綏化市還存在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、物流設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)市場(chǎng)的需求不相稱等問題,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流整體協(xié)調(diào)性差,整體價(jià)值鏈增值困難。要解決這些問題,就需要具備系統(tǒng)化的農(nóng)業(yè)信息收集、整理和發(fā)布體系,積極推行網(wǎng)絡(luò)化管理,基于電子商務(wù)技術(shù),構(gòu)建新型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系具有其歷史必然性和必要性。將有助于實(shí)現(xiàn)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流信息共享,縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流時(shí)間,增強(qiáng)供應(yīng)鏈物流體系的柔性,有助于調(diào)節(jié)地區(qū)差異及供需矛盾,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供需物流價(jià)值鏈增值,提高綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流核心能力。
3基于電子商務(wù)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理的策略
3.1加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),兩者相互融合,相輔相成。綏化市應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用,加快建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。通過該平臺(tái),可以使供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的企業(yè)或組織實(shí)時(shí)共享到其所需要的產(chǎn)品及物流信息,提高物流信息流通的準(zhǔn)確性及實(shí)時(shí)性,改變以往信息的滯后性,有利于提高供應(yīng)鏈整體反應(yīng)能力,提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的效率,降低農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的成本。政府可以直接加大在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)中的財(cái)政投入,也可以引入第三方企業(yè)或組織參與該平臺(tái)的投資及建設(shè)。通過該平臺(tái),農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中相關(guān)的上下游企業(yè)可以借助電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易。供應(yīng)鏈中各個(gè)經(jīng)營企業(yè)或組織可以及時(shí)獲取產(chǎn)品及物流信息,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流進(jìn)行更好的跟蹤和監(jiān)控,提高其反應(yīng)速度及決策能力。此外,為了保障農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用,還要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及率,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及網(wǎng)絡(luò)帶寬。
3.2加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
綏化市應(yīng)進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及投入。政府可以采取系列經(jīng)濟(jì)杠桿,比如稅收優(yōu)惠及減免,加大財(cái)政投入等方式,鼓勵(lì)并支持農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通配送、冷鏈保鮮以及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)。為保障農(nóng)產(chǎn)品流通,首先必須解決物流配送最后一公里的問題,加大鐵路網(wǎng)建設(shè),尤其重點(diǎn)加大公路網(wǎng)的建設(shè),提高廣大城鄉(xiāng)地區(qū)公路網(wǎng)的鋪蓋面積,提高公路運(yùn)輸?shù)某休d能力和通達(dá)深度,實(shí)現(xiàn)公路村村暢通。最終保障物暢其流,使農(nóng)產(chǎn)品能夠及時(shí)高效快速的進(jìn)行運(yùn)輸。另外,提高公路建設(shè)水平及等級(jí),尤其是鄉(xiāng)村公路,應(yīng)該加大投入,提高其鄉(xiāng)村公路網(wǎng)的承載水平及建設(shè)等級(jí),并做好日常公路養(yǎng)護(hù),改變鄉(xiāng)村公路網(wǎng)建設(shè)及維護(hù)滯后的問題。同時(shí),綏化市還應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地及物流設(shè)施的投入。綏化市雖然是農(nóng)業(yè)大市,但廣大單個(gè)農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模小,生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)缺容^分散,難以直接進(jìn)入市場(chǎng)。所以,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地的`建設(shè),逐步構(gòu)建以批發(fā)市場(chǎng)為主體的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系,仍是目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)。此外,綏化市還應(yīng)該不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的運(yùn)輸存儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,為保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),減少農(nóng)產(chǎn)品物流流通過程中的損耗及腐爛變質(zhì)等問題,尤其要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,提高農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平。
3.3形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展,提高其管理水平,可以從系統(tǒng)的角度,進(jìn)一步構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用,可以使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各個(gè)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)更緊密的互聯(lián),有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于促進(jìn)企業(yè)之間的整體調(diào)度與協(xié)調(diào)。借助于電子商務(wù)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)化、集成化的管理,打通供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟之間壁壘,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成供應(yīng)鏈與企業(yè)外部集成供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合,發(fā)展成動(dòng)態(tài)的集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟。在供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中,信息可以實(shí)時(shí)傳遞及共享,各企業(yè)之間合作更加緊密,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,最終實(shí)現(xiàn)雙贏,提高供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟的整體價(jià)值,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的發(fā)展。
3.4發(fā)展并整合第三方物流
第三方物流是現(xiàn)代物流專業(yè)化發(fā)展的結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展,也進(jìn)一步促進(jìn)了第三方物流的產(chǎn)生及發(fā)展。第三方物流的應(yīng)用可以極大地提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通的效率,提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通配送的專業(yè)水平,并降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流設(shè)施設(shè)備上的投入,降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流運(yùn)營及管理成本。相對(duì)于第三方物流,自營物流則投入過大,成本過高,運(yùn)營管理比較困難。沒有足夠的實(shí)力,難以采取自營模式。此外,第三方物流企業(yè)能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供更加專業(yè)的物流服務(wù),使物流更可靠,更加經(jīng)濟(jì)高效。綏化市應(yīng)該大力發(fā)展并整個(gè)第三方物流。基于電子商務(wù)發(fā)展并整合第三方物流,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的信息化及網(wǎng)絡(luò)化銜接,優(yōu)化整體供應(yīng)鏈,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度及農(nóng)產(chǎn)品物流流通效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值。
參考文獻(xiàn)
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供應(yīng)鏈管理論文8
制造企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)要保證按生產(chǎn)節(jié)奏采購和運(yùn)送各種原材料、半成品,同時(shí)要將產(chǎn)品不斷地運(yùn)離企業(yè),這些都依靠物流以及有關(guān)活動(dòng)加以創(chuàng)造和提供保證。制造企業(yè)的供應(yīng)鏈,從上游來說,主要面向的是各級(jí)供應(yīng)商,供應(yīng)商將制造企業(yè)所需物資送達(dá)到企業(yè);從下游來說,主要面向的是各級(jí)分銷商、客戶,將產(chǎn)品從制造企業(yè)運(yùn)送到市場(chǎng)中。為保證供應(yīng)鏈企業(yè)之間的同步化、并行化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力,物流系統(tǒng)管理將面臨一系列的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)與上游供應(yīng)商和下游客戶的合作,結(jié)合所有物流活動(dòng),形成整合式管理,并重視供應(yīng)鏈中成員企業(yè)的緊密聯(lián)系。
一、供應(yīng)鏈管理與物流活動(dòng)的整合
內(nèi)外物流結(jié)合的物流供應(yīng)鏈管理是將物流活動(dòng)視為由原料采購、生產(chǎn)、分配、銷售和產(chǎn)品到達(dá)最終用戶所組成的一定流量的環(huán)環(huán)相扣的鏈。它通過綜合從供應(yīng)商到消費(fèi)者供應(yīng)鏈的運(yùn)作,使物流與信息流達(dá)到最優(yōu)化。企業(yè)追求全面的物流網(wǎng)絡(luò)的綜合效果,而不是單一的、孤立的局部效果。供應(yīng)鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù),以產(chǎn)生和保持競爭優(yōu)勢(shì)。從某種意義上講,供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪骶W(wǎng)絡(luò)的充分延伸,是產(chǎn)品與信息從原料到最終消費(fèi)者之間的增值服務(wù)。
物流供應(yīng)鏈的管理不再把庫存當(dāng)成維持生產(chǎn)和銷售的措施,而將它作為一種供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。通過簡化供應(yīng)鏈和經(jīng)濟(jì)控制論等方法解除薄弱鏈,以此尋求總體平衡。通過物流網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)時(shí)化要求供應(yīng)鏈上的所有要素同步,減少無效作業(yè),做到采購、運(yùn)輸、庫存、生產(chǎn)、銷售及供應(yīng)商、用戶的營銷系統(tǒng)的一體化,促進(jìn)物料與產(chǎn)品的有效流動(dòng),追求物料通過每個(gè)配送渠道的整體流動(dòng)的最高效率,杜絕生產(chǎn)與流通過程的各種浪費(fèi)。
通過快速響應(yīng)預(yù)測(cè)未來需求而做出快速反應(yīng),重組自己的業(yè)務(wù)活動(dòng),以減少提前期和成本,最終縮短產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的時(shí)間。通過有效客戶響應(yīng)消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用,降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫存、運(yùn)輸、等方面的成本,為最終給客戶帶來更大的效益而進(jìn)行密切合作。此時(shí),物流網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈管理中扮演著舉足輕重的角色,它為供應(yīng)鏈成員提供個(gè)性服務(wù),滿足生產(chǎn)和需要的時(shí)效性、正確性,解決物流系統(tǒng)協(xié)同化等問題。
二、制造企業(yè)供應(yīng)鏈中物流的組織與管理
1、流入物流
流入物流主要是指企業(yè)的供應(yīng)物流,原材料、零部件的采購與調(diào)撥。企業(yè)供應(yīng)物流不僅是一個(gè)保證供應(yīng)的目標(biāo),而且是在最低成本,以最少的消耗和最大的保證來組織供應(yīng)物流活動(dòng),因此難度很大。企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于如何降低這一物流過程的成本,這可以說是企業(yè)物流的最大難點(diǎn)。為了削減商品制造過程中大量零部件的庫存占用費(fèi)用,提高企業(yè)的競爭能力,應(yīng)極力排除在途庫存的生產(chǎn)體系。
2、內(nèi)部物流
制造企業(yè)內(nèi)部物流主要是指企業(yè)生產(chǎn)物流,在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng),也就是生產(chǎn)企業(yè)的車間或工序之間,其原材料、零部件或半成品,按工藝流程的順序依次流過,使其最終成為產(chǎn)成品,送達(dá)成品庫暫存的`過程。這種物流活動(dòng)是與整個(gè)生產(chǎn)工藝過程伴生的,實(shí)際上已構(gòu)成了生產(chǎn)工藝過程的一部分。
3、流出物流
流出物流是指制造企業(yè)的銷售物流,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品向批發(fā)商、零售商傳遞的物流。銷售物流活動(dòng)帶有極強(qiáng)的服務(wù)性,以滿足買方的需求,最終實(shí)現(xiàn)銷售。在這種市場(chǎng)前提下,銷售往往以送達(dá)用戶并經(jīng)過售后服務(wù)才算終止,因此,銷售物流的空間范圍很大,這便是銷售物流的難度所在。在這種前提下,企業(yè)銷售物流的特點(diǎn)便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售。這就需要研究送貨方式、包裝水平、運(yùn)輸路線等,并采取各種諸如少批量、多批次、定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達(dá)到目的。
4、逆向物流
逆向物流是指企業(yè)廢棄物物流,對(duì)企業(yè)排放的無用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)。企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售活動(dòng)中總會(huì)產(chǎn)生各種余料和廢料,這些東西的回收是需要伴隨物流活動(dòng)的,而且在一個(gè)企業(yè)中,回收物品處理不當(dāng),往往會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境,甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量,還會(huì)占用很大的空間,造成浪費(fèi)。
三、供應(yīng)鏈下物流模式的選擇
企業(yè)物流模式主要有自營物流和外包物流等。企業(yè)在進(jìn)行物流決策時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的需要和資源條件,綜合考慮以下主要因素,慎重選擇物流模式,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
1、物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對(duì)物流的管理能力,是影響企業(yè)物流采取自營模式還是外包模式的最重要的因素。
2、企業(yè)對(duì)物流控制力的要求,越是競爭激烈的產(chǎn)業(yè),企業(yè)越要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制,此時(shí)企業(yè)應(yīng)該自營物流。
3、企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)和企業(yè)的規(guī)模實(shí)力,建立合理的物流系統(tǒng),制定合適的物流需求計(jì)劃,保證物流服務(wù)的質(zhì)量。
4、物流系統(tǒng)的總成本,在選擇和設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)時(shí),要對(duì)物流系統(tǒng)的總成本加以論證,最后選擇成本最小的物流系統(tǒng)。
5、第三方物流的客戶服務(wù)能力,第三方物流在滿足企業(yè)對(duì)原材料及時(shí)需求的能力和可靠性、對(duì)企業(yè)零售商和最終顧客不斷變化的需求的反應(yīng)能力等方面,應(yīng)該作為首要的因素來考慮。
6、自擁資產(chǎn)和非自擁資產(chǎn)第三方物流的選擇,在進(jìn)行企業(yè)物流模式選擇的具體決策時(shí),應(yīng)從物流在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位出發(fā),在考慮企業(yè)物流能力的基礎(chǔ)上,充分比較各方面的約束因素,進(jìn)行成本評(píng)價(jià)。
四、物流管理在企業(yè)供應(yīng)鏈競爭中的作用
1、物流過程對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響,這是對(duì)供應(yīng)鏈競爭力影響最大的一個(gè)方面。供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個(gè)供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時(shí)間間隔。物流過程管理水平的高低對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響是巨大的。
2、物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總成本的影響,物流過程管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上,可以從物流費(fèi)用占總費(fèi)用的比例看出來。在我國制造企業(yè)中,物流成本占總成本的比例之所以
很高,與物流過程在整個(gè)供應(yīng)鏈的組織水平有很大關(guān)系。
3、物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總庫存水平的影響,低水平的物流過程對(duì)供應(yīng)鏈庫存的影響,最典型的就是訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級(jí)放大。這一效應(yīng)的結(jié)果是造成了供應(yīng)鏈上各級(jí)的庫存量越來越大,增加了庫存成本,使供應(yīng)鏈的總體競爭力下降。
4、物流過程對(duì)供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響,它是對(duì)供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量,也是供應(yīng)鏈吸引客戶的一種有利手段。按期交付可靠性高,就容易得到客戶的信任,就會(huì)有源源不斷訂貨,反之則會(huì)逐漸失去現(xiàn)有客戶。因此,這一點(diǎn)也是影響供應(yīng)鏈整體競爭力的關(guān)鍵因素。
5、物流過程對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的影響,供應(yīng)鏈管理的核心是要向所有提出需求的客戶及時(shí)提供精確的產(chǎn)品。因此,客戶服務(wù)質(zhì)量是構(gòu)成供應(yīng)鏈競爭力的關(guān)鍵要素之一。
物流管理水平的高低和物流能力的強(qiáng)弱直接影響著供應(yīng)鏈的整體競爭力。但是,用傳統(tǒng)的物流管理供應(yīng)鏈中的物流過程卻難以滿足以上要求,因而制造企業(yè)必須建立現(xiàn)代物流的理念。
供應(yīng)鏈管理論文9
一、MRO管理供應(yīng)鏈管理中的作用
在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,越來越多的貿(mào)易方式和服務(wù)內(nèi)容的變化以及不斷變化的消費(fèi)者需求,使得生產(chǎn)經(jīng)營難以把握市場(chǎng)變化。市場(chǎng)的不斷變化使MRO管理存在著必要,MRO采購管理在供應(yīng)鏈中的積極作用愈發(fā)明顯。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,保證產(chǎn)品品質(zhì):MRO物料采購在下單前要評(píng)估好供應(yīng)商,對(duì)供貨商要做好前期評(píng)估,設(shè)定和選擇好供應(yīng)商,這些供應(yīng)商要有健全的質(zhì)量保證體系,這樣可以減少重復(fù)復(fù)雜的檢驗(yàn)程序,以達(dá)到減少采購成本的目的。
第二,以確保牢靠的供應(yīng):在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí),要求所有供應(yīng)商按照所提供的標(biāo)準(zhǔn)制作產(chǎn)品,建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品客戶群。
第三,促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新:MRO采購可以將所采購的產(chǎn)品進(jìn)行不斷升級(jí),對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問題不斷改善,對(duì)提供的備品及維修不斷改進(jìn),使維修材料供應(yīng)鏈的效率可以提高,使供應(yīng)鏈在組織形式上贏得競爭優(yōu)勢(shì)。第四,增加供給彈性:MRO采購與供應(yīng)商用自己的庫存和分配機(jī)制,成熟的管理經(jīng)驗(yàn),良好的與供應(yīng)商的關(guān)系,在MRO采購可充分發(fā)揮其采購與供應(yīng)組織的供給彈性作用,作出實(shí)質(zhì)性回應(yīng)以滿足需求的變化,。
二、我國MRO采購與管理現(xiàn)狀
MRO(Maintenance,Repair&Operations)采購即只用于維護(hù)、修理和運(yùn)營的用品和材料,有時(shí)也被稱為間接材料,一般不構(gòu)成最終產(chǎn)品的一部分。各單位需要各種形式的MRO材料來維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。中國的MRO采購市場(chǎng)還未完全發(fā)展,MRO供應(yīng)鏈管理也是剛剛起步,還未形成規(guī)模。用戶單位對(duì)MRO采購和管理也有很多問題:
。1)在直接生產(chǎn)材料采購的重點(diǎn),忽視了MRO采購。分散采購功能,不順暢的部門之間的溝通,增加購買錯(cuò)誤的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
。2)沒有專業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和采購規(guī)范,MRO采購屬于一個(gè)新的行業(yè),目前還沒有專門的行業(yè)規(guī)格和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有的采購人員對(duì)MRO采購這一塊沒有專業(yè)的知識(shí),也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。
。3)戰(zhàn)略層面的采購和供應(yīng)缺乏組織,但集成供應(yīng)的使用,只是在時(shí)間,經(jīng)銷商的協(xié)作和電子商務(wù)的購買和其他先進(jìn)的.采購。
(4)無設(shè)備,生命的更換時(shí)間,企業(yè)中沒有設(shè)定各設(shè)備的折舊年限,以及設(shè)備開始折舊的時(shí)間。設(shè)備何時(shí)開始保養(yǎng),保養(yǎng)次數(shù)都還沒有嚴(yán)格的定義。
。5)供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理操作利用率不高,企業(yè)在做年度招標(biāo)時(shí),首先要大量收集相關(guān)資料,對(duì)此類產(chǎn)品進(jìn)行了解,該產(chǎn)品的供應(yīng)商有哪些,要多家詢價(jià),對(duì)收集的資料進(jìn)行分析,充分利用收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行作業(yè)。
三、國外MRO管理的重要成果
由于采購MRO的一些間接費(fèi)用的核算成本在大多數(shù)單位是幾乎看不見的,這部分成本一般不會(huì)反映在報(bào)告中,因此也被國外企業(yè)稱為時(shí)間延遲和毫無價(jià)值的隱形成本。為了規(guī)避這種情形,自20xx年以來,國外企業(yè)開始改變采購MRO采購模型。根據(jù)MRO采購和供應(yīng)的特點(diǎn),建立包括新的采購與供應(yīng)管理在內(nèi)下列模式:
。1)集成供應(yīng):供應(yīng)商負(fù)責(zé)一個(gè)特定產(chǎn)品線的所有材料,供應(yīng)商可以分解產(chǎn)品類別,并能歸并產(chǎn)品的更多細(xì)目。
。2)供應(yīng)商場(chǎng):商場(chǎng)是所謂的供應(yīng)廠商銷售物品的地方。供應(yīng)商為了形成一個(gè)市場(chǎng)競爭的影響,大家都集中在一個(gè)特定地方。
。3)經(jīng)銷商合作:合作是各種工業(yè)產(chǎn)品所謂的經(jīng)銷商分布,有一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體,產(chǎn)品原產(chǎn)地不同的經(jīng)銷商聯(lián)合起來,銷售同一品牌的東西,大家共享管理和物流信息。
。4)訂貨點(diǎn)采購:依據(jù)訂貨點(diǎn)的長度來采購,需求和交貨時(shí)間的變化,精確計(jì)算的再訂貨點(diǎn),訂貨量和訂貨周期,最高庫存水平,創(chuàng)建持續(xù)運(yùn)行體制,需求開始下訂單,為降低庫存總成本,使用庫存控制機(jī)制,以各方面得到滿足需求。
。5)計(jì)劃性MRO物料需求采購:在生產(chǎn)企業(yè)中物料采購一般都使用需求計(jì)劃采購,其操作原理是:根據(jù)企業(yè)目前庫存,生產(chǎn)計(jì)劃,以及企業(yè)中各產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),由層來自初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料層,零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。
。6)Just-in-time(JIT):完全滿足采購需求,特別強(qiáng)調(diào)采購的時(shí)間上的一種方法。這種采購方法是及時(shí)滿足客戶的需求,當(dāng)客戶有需要時(shí)必須馬上將客戶所要的東西按客戶要求的數(shù)量送過去,客戶端是不備任何庫存的。
(7)供應(yīng)鏈采購:供應(yīng)鏈采購不同于一般的采購,是一個(gè)有組織的戰(zhàn)略采購,采購和供應(yīng)的組織組成一個(gè)聯(lián)盟。當(dāng)庫存中缺貨時(shí)發(fā)出指令,采購下單,廠商接到訂單直接發(fā)貨,物流公司按正確的需求發(fā)貨到指定的地方。在供應(yīng)鏈中,采購是一個(gè)戰(zhàn)略采購的組織者,采購要協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié),收集相關(guān)信息,做出相應(yīng)的指令。
(8)電子商務(wù)采購:透過電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的采購,其特點(diǎn)是在線貿(mào)易談判,訂單和發(fā)出商品,在網(wǎng)上結(jié)算付款。因此,互聯(lián)網(wǎng)帶來整個(gè)采購流程的改變,是真正意義上的一次物流革命。
供應(yīng)鏈管理論文10
摘要:低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)施低碳化經(jīng)營,在對(duì)煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出從健全低碳發(fā)展的法律法規(guī)、加大政府對(duì)煤炭研發(fā)投入、加強(qiáng)煤炭供應(yīng)鏈的低碳管理、推進(jìn)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用、構(gòu)建節(jié)點(diǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等方面提升煤炭供應(yīng)鏈績效,實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)低碳供應(yīng)鏈的創(chuàng)新管理。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;低碳經(jīng)濟(jì);煤炭企業(yè)
隨著溫室效應(yīng)帶來的嚴(yán)重環(huán)境問題,世界各國都在大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。我國“十三五”規(guī)劃綱要提出堅(jiān)持減緩與適應(yīng)并重,主動(dòng)控制碳排放,落實(shí)減排承諾,推廣低碳技術(shù),形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式,走可持續(xù)發(fā)展之路[1]。煤炭產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高碳資源低碳發(fā)展,如何完善供應(yīng)鏈管理以提高供應(yīng)鏈整體運(yùn)行績效,已成為煤炭企業(yè)面臨的重要課題。低碳經(jīng)濟(jì)背景下,煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈管理要識(shí)別出煤炭供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的高碳環(huán)節(jié),運(yùn)用適宜的低碳環(huán)保技術(shù),通過各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,最終為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的低碳產(chǎn)品和服務(wù)。
1低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)
煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈由內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈組成,物資供應(yīng)商提供煤炭生產(chǎn)所用物資,煤炭企業(yè)組織原煤開采、煤炭洗選加工和煤炭銷售,煤炭運(yùn)輸企業(yè)將煤炭產(chǎn)品送達(dá)客戶;谖镔Y采購、煤炭生產(chǎn)加工、煤炭供應(yīng)3個(gè)業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈模式,在信息流、物流和資金流的協(xié)同下,使煤炭開采、洗選、運(yùn)輸、銷售等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值不斷增值[2]。供應(yīng)商要提供低能耗、低污染的原材料;煤炭采掘企業(yè)提高回采率,實(shí)現(xiàn)低碳開采;煤炭加工企業(yè)提高原煤洗選比例;煤炭銷售企業(yè)建立封閉式儲(chǔ)煤場(chǎng),防止煤塵污染,減少原煤因自燃排放二氧化碳;煤炭消費(fèi)企業(yè)對(duì)燃燒設(shè)備進(jìn)行更新改造,運(yùn)用先進(jìn)燃煤技術(shù),提高煤炭燃燒率;廢舊物資回收企業(yè)對(duì)廢舊物資進(jìn)行分類和改造,實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用。因此,低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭供應(yīng)鏈上協(xié)作伙伴要共同治理高碳污染,利用新技術(shù)研制低碳產(chǎn)品,提高煤炭清潔高效利用水平,實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問題分析
2.1煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析
20xx年,我國煤炭產(chǎn)量37億t,占全球總產(chǎn)量48.3%,煤炭在我國一次能源消費(fèi)中的比重達(dá)到72.8%,二氧化碳排放量世界第一,節(jié)能減排和應(yīng)對(duì)氣候變化的壓力與日劇增[3]。20xx年,多名院士以“中國煤炭清潔高效可持續(xù)開發(fā)利用戰(zhàn)略研究”和“我國非常規(guī)天然氣開發(fā)利用戰(zhàn)略研究”兩個(gè)重大能源戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目為依托,以煤炭開發(fā)利用產(chǎn)業(yè)鏈為對(duì)象進(jìn)行深入研究,為低碳供應(yīng)鏈的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是對(duì)物流、信息流、資金流的管理,我國煤炭企業(yè)集團(tuán)在一體化經(jīng)營過程中,建立了煤炭供應(yīng)鏈的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng),包括供應(yīng)商庫存、配送、煤炭倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)等主要模塊以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、綜合信息查詢等輔助模塊,以煤炭企業(yè)為核心,通過采購、運(yùn)銷等職能部門與上下游合作伙伴緊密聯(lián)系,對(duì)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)同管理取得了實(shí)效[2]。但是,煤炭產(chǎn)業(yè)目前處于結(jié)構(gòu)性過剩、粗放經(jīng)營發(fā)展的態(tài)勢(shì),煤炭產(chǎn)量、煤炭凈進(jìn)口量和庫存量持續(xù)上升,說明供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率不高,技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,同時(shí),對(duì)煤炭供應(yīng)鏈的低碳發(fā)展缺乏系統(tǒng)的考慮,資源浪費(fèi)和環(huán)境污染仍然很嚴(yán)重。
2.2煤炭供應(yīng)鏈管理存在的問題
2.2.1煤炭供應(yīng)鏈低碳經(jīng)營動(dòng)力不足
煤炭企業(yè)身處高碳產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)營的成本高,煤炭供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)無法衡量低碳發(fā)展獲得的收益,加之國家的政策法規(guī)不健全,獎(jiǎng)懲力度不大,鏈上多數(shù)企業(yè)低碳經(jīng)營動(dòng)力不足,削減了先期低碳投入的煤炭企業(yè)積極性,導(dǎo)致已經(jīng)竣工的低碳項(xiàng)目開工不足。
2.2.2組織結(jié)構(gòu)不合理
煤炭企業(yè)的物流系統(tǒng)大多實(shí)施兩級(jí)管理,設(shè)立直屬物資供應(yīng)處,下屬單位設(shè)立供應(yīng)科。這種管理體制部門協(xié)調(diào)性差、整體利益考慮的少、職能部門間協(xié)作不緊密、信息不暢,造成物流系統(tǒng)運(yùn)作效率低。同時(shí),煤炭企業(yè)未設(shè)立環(huán)境管理部門,缺乏對(duì)環(huán)境污染問題的專門研究。
2.2.3各節(jié)點(diǎn)企業(yè)未實(shí)施有效的低碳管理
供應(yīng)商出于成本因素低,易耗品設(shè)計(jì)上很少考慮循環(huán)利用和環(huán)保要求,造成一些材料在廢棄后無法回收利用,加大煤炭企業(yè)的環(huán)境處理成本;采掘企業(yè)在設(shè)備和技術(shù)創(chuàng)新投入不足,回采率低和開采中產(chǎn)生的大量廢氣導(dǎo)致土地資源破壞及生態(tài)環(huán)境惡化;煤炭運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸路線規(guī)劃不合理,物流設(shè)施防護(hù)不到位,形成煤塵污染;煤炭消費(fèi)企業(yè)未使用能源梯級(jí)利用的轉(zhuǎn)化設(shè)備和除硫、除塵防護(hù)設(shè)備,致使燃燒后余熱大量浪費(fèi)和污染物直接排向大氣;物資回收企業(yè)基于技術(shù)和成本考慮,在沒有法規(guī)約束的情況下,未實(shí)施科學(xué)的廢物收揀和分類管理,使廢物變?yōu)槲廴疚颷4]。
2.2.4供應(yīng)鏈信息管理體制不健全
在煤炭供應(yīng)鏈中,很多煤炭企業(yè)已搭建信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息收集、處理和應(yīng)用等信息管理方面做的不到位,投入不夠,致使整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)沒有做到信息共享暢通,未發(fā)揮集成效應(yīng)[5]。
2.2.5煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才匱乏
供應(yīng)鏈管理需要儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理、成本核算、電子商務(wù)、信息管理、環(huán)境管理等各方面人才,尤其是需要復(fù)合型人才,煤炭企業(yè)地處偏僻、工作環(huán)境差、生產(chǎn)安全系數(shù)低等問題吸引和穩(wěn)定技術(shù)管理人員難度大,同時(shí),缺乏對(duì)相關(guān)人力資源的總體規(guī)劃和激勵(lì)機(jī)制,使供應(yīng)鏈管理水平總體不高。
3低碳經(jīng)濟(jì)下提高煤炭供應(yīng)鏈管理績效的對(duì)策
3.1宏觀方面的對(duì)策
3.1.1建立和健全煤炭企業(yè)低碳發(fā)展的法律法規(guī)
在能源生產(chǎn)方面,對(duì)《煤炭法》《環(huán)境保護(hù)法》等涉及能源、環(huán)保的法律法規(guī)進(jìn)行修訂,突出低碳能源開發(fā)和利用的鼓勵(lì)政策;對(duì)已經(jīng)實(shí)施的法律《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》和《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》,要有相關(guān)的配套政策。在能源節(jié)約方面,完善《節(jié)約能源法》,制定和完善煤炭企業(yè)在煤炭開采、洗選加工和消費(fèi)中的節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范和節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。貫徹落實(shí)《固體廢棄物污染環(huán)境防治法》,根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的固體廢物環(huán)境污染處理辦法,逐步將煤炭低碳發(fā)展納入法治軌道。政府倡導(dǎo)建立清潔生產(chǎn)機(jī)制,使低碳產(chǎn)業(yè)集群化,為企業(yè)的低碳化發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。加大煤炭企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的認(rèn)證,如ISO14000認(rèn)證,提升企業(yè)的環(huán)境保護(hù)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[6]。
3.1.2政府多渠道加大對(duì)煤炭企業(yè)的研發(fā)投入
圍繞煤炭高效開采技術(shù)及配套裝備、整體煤氣化聯(lián)合循環(huán)技術(shù)、煤氣化為基礎(chǔ)的多聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)、碳捕集和封存技術(shù)加大對(duì)煤炭關(guān)鍵共性問題的研發(fā)投入,對(duì)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目優(yōu)先支持。通過稅收優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)煤炭企業(yè)節(jié)能減排的設(shè)備更新改造。國家可再生能源發(fā)展專項(xiàng)資金以能源稅和環(huán)境稅為收入建立的財(cái)政基金重點(diǎn)支持煤炭企業(yè)在節(jié)能減排和環(huán)保領(lǐng)域的科技創(chuàng)新。
3.1.3加強(qiáng)對(duì)碳排放交易市場(chǎng)的管理
政府加快碳排放權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè),成立市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),以政務(wù)公開形式使碳排放權(quán)交易在市場(chǎng)機(jī)制下運(yùn)行;開征碳稅補(bǔ)貼節(jié)能減排成效好的'企業(yè),違規(guī)碳排放企業(yè)懲罰額度要大于碳排放權(quán)交易成本,以此規(guī)范煤炭企業(yè)的碳排放。
3.2微觀方面的對(duì)策
3.2.1樹立煤炭企業(yè)的低碳環(huán)保意識(shí)
在低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,煤炭供應(yīng)鏈的核心企業(yè)應(yīng)樹立低碳理念,形成良好的低碳企業(yè)文化,倡導(dǎo)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行低碳經(jīng)營,形成合力才能實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,如煤炭開采企業(yè)在開采區(qū)和塌陷區(qū)周圍增加植被以增加碳匯,引導(dǎo)煤炭消費(fèi)企業(yè)的低碳價(jià)值觀、低碳消費(fèi)模式和對(duì)低碳產(chǎn)品的需求,激勵(lì)企業(yè)加大低碳技術(shù)研發(fā),實(shí)現(xiàn)高碳資源的低碳發(fā)展。
3.2.2加強(qiáng)煤炭供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的低碳管理
在物資供應(yīng)環(huán)節(jié),物資采購商提供低碳產(chǎn)品需求信息,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào),采購符合國家環(huán)保要求的低碳環(huán)保產(chǎn)品,采購時(shí)通過集中采購或供應(yīng)商管理策略降低庫存成本。在煤炭開采環(huán)節(jié),采用先進(jìn)的采掘設(shè)備和技術(shù)、信息化的管理手段提高回采率;通過矸石發(fā)電、矸石建材以及土地復(fù)墾回填等措施來減少煤矸石對(duì)環(huán)境造成的危害;建立資源節(jié)約方面的管理制度,加強(qiáng)資源消耗定額管理,堅(jiān)持節(jié)獎(jiǎng)超罰,規(guī)范員工對(duì)資源的合理使用。在煤炭洗選加工環(huán)節(jié),提高原煤入洗率,采用潔凈煤技術(shù),降低原煤中夾帶的雜質(zhì),減少煤炭消費(fèi)中二氧化碳的排放。在煤炭運(yùn)輸環(huán)節(jié),煤炭運(yùn)輸企業(yè)要使用節(jié)能環(huán)保運(yùn)輸工具,合理規(guī)劃運(yùn)輸線路,合理使用運(yùn)輸空間,加強(qiáng)物流管理,降低運(yùn)輸工具及煤塵的二氧化碳排放。在煤炭消費(fèi)環(huán)節(jié),要采購洗選后的優(yōu)質(zhì)原煤,并使用節(jié)能環(huán)保燃燒設(shè)備,使用煤炭高效利用技術(shù)降低碳排放,實(shí)現(xiàn)廢物的循環(huán)利用。在煤炭物資回收環(huán)節(jié),煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)變廢舊物資處理理念,由末端處理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同處理,各個(gè)環(huán)節(jié)都要減少廢舊物資的產(chǎn)生,增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同處理能力。
3.2.3推進(jìn)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用
1)加強(qiáng)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的研發(fā)。煤炭企業(yè)作為科技投入主體,加大資金投入進(jìn)行低碳技術(shù)聯(lián)合攻關(guān),在型煤加工技術(shù)、煤炭地下氣化技術(shù)、煤炭液化技術(shù)、煤炭氣化技術(shù)、水煤漿技術(shù)上加大投入,實(shí)現(xiàn)煤炭資源的清潔利用和梯級(jí)利用,提高煤炭燃燒效率,減少常規(guī)燃煤帶來的環(huán)境污染。煤炭企業(yè)開展廢渣、廢氣、廢液綜合利用的科技攻關(guān)和技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)廢棄資源的高效綜合利用。
2)加快煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。煤炭企業(yè)應(yīng)組建低碳技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,構(gòu)筑共性技術(shù)平臺(tái),加快科技成果的轉(zhuǎn)化。作為聯(lián)盟主體,煤炭企業(yè)應(yīng)加大低碳技術(shù)投入,與煤炭高等院校密切合作,共同解決在低碳方面遇到的技術(shù)瓶頸。通過小規(guī)模嘗試,對(duì)轉(zhuǎn)化成本進(jìn)行分析,評(píng)估該項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)化后的投資回報(bào)率,決定科技成果應(yīng)用和推廣,同時(shí)也要加大人力資源的投入,完善人才激勵(lì)機(jī)制,吸納高科技人才,提高企業(yè)的科研實(shí)力。
3)借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同管理。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)要加大計(jì)算機(jī)軟硬件的更新?lián)Q代,使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建立煤炭供應(yīng)鏈的信息管理系統(tǒng),使煤炭企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)、煤礦安全系統(tǒng)、煤炭清潔利用系統(tǒng)、環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)和外部供應(yīng)商信息系統(tǒng)、銷售商信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、廢舊物資回收信息系統(tǒng)能夠集成,減少牛鞭效應(yīng),使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)快速掌握消費(fèi)者的真實(shí)需求,通過信息共享使煤炭加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)的數(shù)字化配煤,也可以外包形式,由信息經(jīng)營商來收集煤炭供應(yīng)鏈的整體信息,提高信息管理的專業(yè)水平,從而降低信息共享成本。
4)完善低碳供應(yīng)鏈管理的組織及人員配備。成立煤炭企業(yè)環(huán)境管理部,研究國家的政策法規(guī),制定煤炭供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)低碳化標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)節(jié)能減排的相關(guān)事項(xiàng)。人力資源部要做好規(guī)劃,提供優(yōu)厚待遇,多渠道招聘相關(guān)專業(yè)人員,提高煤炭供應(yīng)鏈的整體管理水平。
4結(jié)論
在低碳經(jīng)濟(jì)下,煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)要求在物資供應(yīng)、煤炭生產(chǎn)、煤炭加工、煤炭銷售、消費(fèi)和廢舊物資循環(huán)利用等各環(huán)節(jié)都要實(shí)施低碳化經(jīng)營,而目前我國煤炭企業(yè)對(duì)低碳供應(yīng)鏈管理還缺乏系統(tǒng)思考,針對(duì)低碳經(jīng)營的法規(guī)政策、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈信息管理及人員配備等方面存在的問題,因此適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,企業(yè)要積極采取應(yīng)對(duì)措施提升煤炭供應(yīng)鏈績效,實(shí)現(xiàn)低碳供應(yīng)鏈的有機(jī)集成和協(xié)調(diào)發(fā)展,在未來的競爭中把握主動(dòng)權(quán)。
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供應(yīng)鏈管理論文11
在現(xiàn)代企業(yè)中,物流工作巳經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的重要部分。進(jìn)人21世紀(jì)后,物流管理工作逐漸的傾向于供應(yīng)鏈管理的環(huán)境之中,這是一場(chǎng)新的革命。不但提高了物流管理工作本身的水平,更有效的提升了企業(yè)的核心競爭力。
1.供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性
關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合,是物流管理的主要工作內(nèi)容。而對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言,它能夠有效的將供應(yīng)鏈當(dāng)中所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)看成一個(gè)整體,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)性和一體化。從本質(zhì)來說,供應(yīng)鏈的管理是一種協(xié)商性質(zhì)的機(jī)制,而物流管理則是一種計(jì)劃性的機(jī)制。供應(yīng)鏈管理是一個(gè)開放的系統(tǒng),通過協(xié)調(diào)來達(dá)到對(duì)“需求與存貨”信息的分享效果,從而能夠有效的較少、消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫存⑴。對(duì)于供應(yīng)鏈管理的概念而言,它不僅是物流的簡單延伸,而組織內(nèi)部對(duì)“流”的優(yōu)化也是最關(guān)注的重要環(huán)節(jié)之一。在物流工作中進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用,能夠有效的優(yōu)化物流系統(tǒng),使物流系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揮出更佳的效果。
2.供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別
2.1供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理
任何兩個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間都存在需求與供應(yīng)的關(guān)系。因此,在整個(gè)供應(yīng)鏈中,需求與供應(yīng)不但是節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間所共享的一個(gè)概念,也是一個(gè)重要的戰(zhàn)略意義的概念。因此,需求與供應(yīng)在某種程度上能夠決定供應(yīng)鏈的市場(chǎng)占有份額以及成本。另外,戰(zhàn)略聯(lián)盟身為供應(yīng)鏈運(yùn)作的原理,因此供應(yīng)鏈管理必須重視、強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理。
2.2供應(yīng)鏈管理是集成化的管理
對(duì)于供應(yīng)鏈的管理而言,它是一種“橫向”一體化的集成管理模式。這種模式,是將供應(yīng)鏈所包含的節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作成一個(gè)整體,然后去強(qiáng)調(diào)它們之間的協(xié)作關(guān)系。同時(shí),它是以技術(shù)擴(kuò)散、信息共享、資源優(yōu)化的配置以及有效的機(jī)制等途徑來從根本上達(dá)到經(jīng)營一體化管理的效果。
2.3供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價(jià)值
與傳統(tǒng)的管理模式相比,供應(yīng)鏈模式下的物流管理工作不但能夠有效的降低交易成本,還能通過服務(wù)水平的改善來提高顧客的價(jià)值。所謂的顧客價(jià)值包含了人員價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、形象價(jià)值這三個(gè)方面。對(duì)于供應(yīng)鏈而言,顧客的需求儼然是拉動(dòng)供應(yīng)鏈的動(dòng)力所在。因此,只有通過供應(yīng)鏈下游到上游企業(yè)之間的傳遞,通過生產(chǎn)具備較高顧客價(jià)值的產(chǎn)品,才能有效的提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭能力,達(dá)到穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的效果,從而為整個(gè)物流管理的發(fā)展提供有利的基礎(chǔ)。
3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)
3.1物流管理更具敏捷性
對(duì)于物流系統(tǒng)而言,經(jīng)過供應(yīng)鏈管理模式作業(yè)流程的重組能力,能夠有效的提高物流系統(tǒng)的敏捷性。在物流管理中以消除不必要過程的手段,來對(duì)供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)的成本進(jìn)行有效的降低,這為供應(yīng)鏈敏捷性、精細(xì)化運(yùn)作的實(shí)現(xiàn)提供了保障。
3.2物流管理實(shí)時(shí)監(jiān)控
對(duì)于物流的實(shí)時(shí)監(jiān)控而言,整個(gè)物流過程中信息的反饋以及信息的透明化能夠?qū)ζ涮峁┍匾幕A(chǔ)條件。通過對(duì)共享信息的增加,能夠讓供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)及時(shí)的對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況進(jìn)行一個(gè)較好的了解、掌握。實(shí)時(shí)監(jiān)控,不但能夠有效的增加物流信息的透明度,還能對(duì)物流工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)作出精準(zhǔn)的定義與判斷,從而有效的控制、節(jié)約物流成本。
3.3有效減少庫存總量
在供應(yīng)鏈管理模式下的物流工作中,各企業(yè)能夠通過信息的共享來加強(qiáng)彼此之間的合作與溝通。在這樣的情況下,有助于物流工作集成化管理的開展,不但能夠減少供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)的“不確定性”,還能有效的減少每個(gè)企業(yè)自身的安全庫存量。
3.4使物流系統(tǒng)無縫連接
物流系統(tǒng)的'無縫連接,是供應(yīng)鏈能夠獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的先決條件。在供應(yīng)鏈中,如果缺少了物流系統(tǒng)的無縫連接,就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)輸?shù)呢浳餆o法按時(shí)到達(dá)、采購物資中途受阻、不能及時(shí)滿足顧客的需求等問題的出現(xiàn),這將使得供應(yīng)鏈的合作性不能得到充分的發(fā)揮。
4.存在的問題
4.1物流管理水平低下,信息化水平低
就目前的情況看來,我國部分企業(yè)在物流管理方面的基礎(chǔ)設(shè)施比較單一,根本無法較好的滿足物流發(fā)展的要求。此外,部分企業(yè)因?yàn)樽陨韺?duì)于發(fā)展和應(yīng)用信息技術(shù)方面不夠重視,^艮大程度上浪費(fèi)了不必要的時(shí)間與金錢,制約了整個(gè)物流工作的效率,不能實(shí)施現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中“無縫鏈接”的管理理念m。而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部信息的暢通以及企業(yè)和外部市場(chǎng)的信息交流而言,更是有弊無利。這些現(xiàn)象將大大的降低企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)具備的功能與作用。
4.2對(duì)物流服務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠全面
就目前而言,我國大部分企業(yè)在生產(chǎn)與銷售當(dāng)中還處于“粗放”的發(fā)展方式。這樣受傳統(tǒng)物流管理模式影響的現(xiàn)象,將促使這些企業(yè)無法對(duì)現(xiàn)代物流服務(wù)進(jìn)行較好的認(rèn)識(shí),不能針對(duì)性的去對(duì)整個(gè)物流的鏈條進(jìn)行系統(tǒng)的管理。由于這種對(duì)物流服務(wù)的不重視,將直接影響顧客的滿意度,最終對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值帶來負(fù)面的影響。
4.3傳統(tǒng)的管理理念、機(jī)制、方式影響企業(yè)物流效率的提高目前,“小而全”、“大而全”、“倉儲(chǔ)、運(yùn)輸一條龍”、“產(chǎn)、供、銷一體化”這些傳統(tǒng)的經(jīng)營組織方式仍然保留在一些企業(yè)當(dāng)中。在這種傳統(tǒng)的經(jīng)營組織方式下,企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成便是物流活動(dòng)的主要依靠。這樣的情況,將直接促使無法實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、采購、配送等環(huán)節(jié)的充分整合,從而無法對(duì)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行“一體化”的管理,這對(duì)社會(huì)化專業(yè)分工而言,帶來了嚴(yán)重的影響。而這種低水平、分散的管理模式,必定會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員無法對(duì)物流成本的責(zé)任主體進(jìn)行較好的認(rèn)識(shí),最終的物流管理效益也很難得到充分的體現(xiàn)。
5.物流管理創(chuàng)新的實(shí)施
5.1充分利用現(xiàn)代高科技信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流過程的敏捷化
充分利用條形碼技術(shù)、“EDI”技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等,來對(duì)物流管理中的大量信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的采集、處理、分析、更新,從而將實(shí)時(shí)的信息及時(shí)的傳遞到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。另外,對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)的控制與協(xié)調(diào),利用信息共享、集成運(yùn)作方式將供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的供需達(dá)到無縫鏈接的標(biāo)準(zhǔn),從而有效的提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性、敏捷性,提高供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行狀況的跟蹤能力,最終達(dá)到提高物流信息的競爭力優(yōu)勢(shì)。顯然,就目前看來,物流信息的競爭巳經(jīng)逐漸演變成為了整個(gè)現(xiàn)代物流的競爭。
5.2物流組織由職能化向一體化轉(zhuǎn)變
對(duì)于以智能專業(yè)化、以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)物流管理方式而言,存在著很多的弊端。而“一體化”的物流組織模式,將有效的打破這些傳統(tǒng)管理方式中存在的弊端、問題。它是在一個(gè)高層物流經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,將采購、儲(chǔ)運(yùn)、配送和物料管理等物流活動(dòng)組合成一個(gè)“一體化”的組織單元,從而促使整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成一種“一體化”的物流組織框架。一旦實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部“一體化”的組織框架,對(duì)供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間的“一體化”合作而言,就相當(dāng)容易了。因此,作為企業(yè)本身,應(yīng)該將現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中的功能進(jìn)行有效的合并與集合,從而逐步的將物流的功能獨(dú)立出來,充分的體現(xiàn)自身的價(jià)值。
5.3物流組織虛擬化
對(duì)于企業(yè)來說,“虛擬組織”能夠有效的將資源導(dǎo)向型企業(yè)與任務(wù)導(dǎo)向性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。通過“虛擬組織”對(duì)兩者的有機(jī)結(jié)合,能夠有效的提高企業(yè)組織的靈活性、以及快速相應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,很多物流作業(yè)能夠有效的透過信息的電子網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行整合。而在這樣的組織結(jié)構(gòu)下,企業(yè)能夠通過對(duì)自身物流運(yùn)作核心能力的借助,以整合上下游供應(yīng)鏈成員以及電子網(wǎng)絡(luò)連接的手段,來較好的完成相應(yīng)的物流活動(dòng)W。因此,對(duì)于虛擬組織能否順利運(yùn)轉(zhuǎn)而言,跨組織物流信息的系統(tǒng)建設(shè)是當(dāng)中最為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
6.結(jié)語
總而言之,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該不斷提高物流管理的水平,創(chuàng)新物流管理方式。同時(shí),還應(yīng)該全面了解市場(chǎng)變化環(huán)境中消費(fèi)者的需求,堅(jiān)持柔性化管理,從而確保在競爭激烈的環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
供應(yīng)鏈管理論文12
一、遼寧地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)與設(shè)計(jì)成本管理現(xiàn)狀
在企業(yè)生產(chǎn)與設(shè)計(jì)工作中,為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研究周期的縮短以及對(duì)市場(chǎng)的快速搶占,產(chǎn)品開發(fā)工作并沒有被作為企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)來管理,這一問題突出體現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)欠缺與之配套的評(píng)審機(jī)制,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量沒有作出詳細(xì)分析并且沒有對(duì)產(chǎn)品是否能夠投入生產(chǎn)作出充分認(rèn)證,這導(dǎo)致了前面需要做的工作都被積壓在產(chǎn)品生產(chǎn)階段,并會(huì)由于反復(fù)的修改和返工導(dǎo)致開發(fā)周期的延長以及開發(fā)成本的提高。另外,企業(yè)各個(gè)部門之間在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方面欠缺溝通機(jī)制與管理機(jī)制,十分容易導(dǎo)致協(xié)作的混亂和效率的低下。作為企業(yè)生產(chǎn)線員工,欠缺成本控制意識(shí);作為生產(chǎn)管理人員過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)量目標(biāo);作為生產(chǎn)計(jì)劃人員則和物料計(jì)劃人員欠缺溝通,這些情況會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)工作與設(shè)計(jì)工作難以實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合,并因?yàn)闇贤ú粫扯霈F(xiàn)頻繁停線和換線的問題。由此可見,遼寧地區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)與設(shè)計(jì)成本管理中主要有以下問題需要引起足夠的重視:一是欠缺研制周期中的成本管理;二是產(chǎn)品的開發(fā)效率較低;三是企業(yè)員工欠缺強(qiáng)烈的成本控制意識(shí);四是部分生產(chǎn)工藝有待合理化;五是物料計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃的溝通與交流有待強(qiáng)化。
二、遼寧地區(qū)企業(yè)供應(yīng)量成本管理優(yōu)化策略
(一)圍繞成本管理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程體系
供應(yīng)鏈成本的有效管理要求遼寧地區(qū)的企業(yè)構(gòu)建一種相互聯(lián)系、具備動(dòng)態(tài)特征且能夠快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。在此過程中,企業(yè)要重視對(duì)業(yè)務(wù)流程作出整合,圍繞成本管理對(duì)經(jīng)營管理模式作出優(yōu)化,并從管理權(quán)限、管理職責(zé)、管理結(jié)構(gòu)方面構(gòu)建科學(xué)的成本管控系統(tǒng)。其中成本管控組織體系的構(gòu)建需要滿足以下幾點(diǎn)要求:一是企業(yè)供應(yīng)鏈管控組織體系的構(gòu)建需要適應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn);二是重視以提高成本管理成效為出發(fā)點(diǎn)來調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),在成本責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)管理跨度與管理等級(jí)作出合理控制;三是要構(gòu)建與企業(yè)內(nèi)部成本管理工作相適應(yīng)的構(gòu)建;四是在確保業(yè)務(wù)流程各個(gè)要素獨(dú)立性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)要素的協(xié)調(diào)與配合;五是業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)要素需要具備制衡與激勵(lì)機(jī)制;六是需要使用具有動(dòng)態(tài)性特征的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)來對(duì)供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)的運(yùn)作成效作出檢驗(yàn)。由于存在于遼寧地區(qū)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)并不是企業(yè)的單純相加,因此,要對(duì)供應(yīng)鏈管理成本進(jìn)行降低,就有必要挖掘供應(yīng)鏈管理模式所具有的優(yōu)勢(shì)并發(fā)揮出這種優(yōu)勢(shì),同時(shí)要對(duì)企業(yè)個(gè)體的業(yè)務(wù)流程作出優(yōu)化與調(diào)整。事實(shí)上,在現(xiàn)代成本管理工作中,業(yè)務(wù)流程再造的價(jià)值已經(jīng)得到了顯現(xiàn)與認(rèn)可,因此在遼寧地區(qū)企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理中,有必要運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造的理論來對(duì)遼寧地區(qū)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理成本作出優(yōu)化。在業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)踐過程中,需要從內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化兩個(gè)方面來進(jìn)行:從企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化來看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)境中提高企業(yè)運(yùn)營效率、降低企業(yè)管理成本的有效突破點(diǎn)。如在采購部門與生產(chǎn)部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系方面,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程不僅較復(fù)雜,并且會(huì)涉及到較多的部門。在業(yè)務(wù)流程再造過程中,可以以信息技術(shù)為支撐來實(shí)現(xiàn)兩個(gè)部門信息與數(shù)據(jù)的共享,從而對(duì)業(yè)務(wù)流程作出簡化,這對(duì)于降低運(yùn)營成本而言具有重要意義;從供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間所開展的業(yè)務(wù)流程方面來看,供應(yīng)鏈環(huán)境中的零售商與分銷商、分銷商與制造商、制造商與供應(yīng)商之間都可以使用互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù)聯(lián)系。相對(duì)于傳統(tǒng)的人工業(yè)務(wù)處理工作而言,電子化商務(wù)顯然更加便捷,并且在電子化商務(wù)中,企業(yè)與企業(yè)之間的一些業(yè)務(wù)可以進(jìn)行合并,這會(huì)讓業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生很大變化。
(二)強(qiáng)化成本管控制度化建設(shè)
供應(yīng)鏈成本管理工作的制度化能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建系統(tǒng)的供應(yīng)鏈成本管理工作系統(tǒng),并讓供應(yīng)鏈成本管理工作獲得制度保障。企業(yè)要將供應(yīng)鏈成本管理工作作為企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略,就有必要對(duì)開展供應(yīng)鏈成本管理制度化建設(shè)來推動(dòng)供應(yīng)鏈成本管控工作的長期發(fā)展。從企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作的`制度化建設(shè)內(nèi)容來看,包括企業(yè)生產(chǎn)資料管理的制度化、成本分析的制度化、管理手續(xù)的制度化、控制手段的制度化、管理環(huán)節(jié)的制度化、管理程度的制度化以及管理組織的制度化等。這些制度能夠在企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理工作中對(duì)企業(yè)工作的優(yōu)化產(chǎn)生重要的影響與作用,同時(shí)也是企業(yè)開展成本控制與成本管理工作的第一步。在構(gòu)建供應(yīng)鏈成本管理制度的過程中,供應(yīng)鏈成本管理制度應(yīng)當(dāng)具有靈活性和穩(wěn)定性的特點(diǎn),同時(shí)具有明確的成本管理流程,并且在成本管理職責(zé)的劃分方面需要具有明確性與可追溯性。一是目標(biāo)成本是供應(yīng)鏈成本控制體系中的重要基準(zhǔn)。目標(biāo)成本制度需要以工程技術(shù)人員以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)為核心,并要求采購人員、生產(chǎn)管理人員以及財(cái)務(wù)人員來共同參與制度擬定工作。這種制度的制定能夠讓企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際、管理流程與生產(chǎn)工藝來對(duì)供應(yīng)鏈管理成本作出預(yù)測(cè),從而為成本控制計(jì)劃的制定提供依據(jù);二是預(yù)算制度與預(yù)算執(zhí)行制度是企業(yè)供應(yīng)量成本控制體系中的重要組成部分。企業(yè)可以以產(chǎn)品訂單為依據(jù)對(duì)一段時(shí)期中的產(chǎn)品銷售作出預(yù)測(cè)與統(tǒng)計(jì),并得出預(yù)測(cè)結(jié)果以及各個(gè)部門的成本預(yù)算,在主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總監(jiān)以及財(cái)務(wù)部門對(duì)這些預(yù)算作出審定之后,則可以在財(cái)務(wù)部門的監(jiān)管中對(duì)這些預(yù)算進(jìn)行使用。企業(yè)中預(yù)算的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)由財(cái)務(wù)部門和其他部門共同來監(jiān)督與維護(hù),從而確保企業(yè)能夠?qū)⒐⿷?yīng)鏈成本管理控制在一定的范圍之內(nèi)。
供應(yīng)鏈管理論文13
[摘 要] 供應(yīng)鏈信息共享與企業(yè)核心競爭力之間有著密切的關(guān)系,我們?cè)诿鞔_信息共享對(duì)提高企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用的同時(shí),也必須認(rèn)識(shí)到其對(duì)提高企業(yè)核心競爭力的制約作用;通過信息技術(shù)的應(yīng)用,選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇槌浞趾献鳎约皩?shí)施供應(yīng)鏈管理,共享信息資源,使供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮,提升整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競爭力。
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈;信息共享;企業(yè)核心競爭力
現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)十分明顯,競爭己從企業(yè)層面轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。作為市場(chǎng)個(gè)體出現(xiàn)的企業(yè),必須從供應(yīng)鏈管理的視角思考自己的競爭優(yōu)勢(shì)、核心競爭力,主動(dòng)與其他優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)企業(yè)密切合作,一同參與市場(chǎng)競爭。
一、供應(yīng)鏈管理的一般內(nèi)涵
(一)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理思想近年來受到全球理論界的關(guān)注,被認(rèn)為是21世紀(jì)的先進(jìn)管理思想。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的鏈?zhǔn)较到y(tǒng)。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè),它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條價(jià)值增值鏈。因?yàn)楦鞣N物料在供應(yīng)鏈上移動(dòng)是一個(gè)不斷增加其市場(chǎng)價(jià)值或附加價(jià)值的增值過程。在這個(gè)系統(tǒng)上,供應(yīng)鏈企業(yè)通過緊密合作來增加產(chǎn)品價(jià)值,達(dá)到雙贏乃至多贏的目的。
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中能夠利用外部資源提高競爭優(yōu)勢(shì)的重要管理策略之一,是集生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商、零售商以及其他物流服務(wù)商為一體的管理。其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈用最優(yōu)的商品供應(yīng)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的快速反應(yīng),同時(shí)提高顧客服務(wù)水平和競爭力。供應(yīng)鏈管理不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理,它更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)調(diào),要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞物流、信息流、資金流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行信息共享與經(jīng)營協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)柔性與穩(wěn)定的供需關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的概念把企業(yè)資源的范疇從過去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì),使企業(yè)之間為了共同的市場(chǎng)利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(二)供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享
供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)鏈上各企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,以使每個(gè)企業(yè)發(fā)揮各自的特長和整合優(yōu)勢(shì),這種戰(zhàn)略合作關(guān)系的基礎(chǔ)是信息的共享。供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享是指在供應(yīng)鏈環(huán)境下,合作企業(yè)間關(guān)于供應(yīng)鏈運(yùn)行的各種信息,例如客戶訂單、銷售數(shù)據(jù)、庫存報(bào)告、產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等,能夠從一個(gè)企業(yè),開放地、有效地、自動(dòng)地流向另一個(gè)企業(yè),即整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以分享信息資源。信息資源不是物質(zhì)財(cái)富,它并不因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移而喪失對(duì)信息的使用權(quán),它不遵循收益遞減法則,具有收益遞增的特性,使得信息使用得越多,產(chǎn)生的收益越大。因此,供應(yīng)鏈合作伙伴之間加強(qiáng)信息的共享,可以降低企業(yè)中成員獲取信息的成本,提高信息運(yùn)用的效率,進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度與質(zhì)量。
二、企業(yè)一般競爭力與核心競爭力
今天的市場(chǎng)競爭已不只是簡單的成本競爭,企業(yè)只有以更高的服務(wù)水平,更快地對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng),將產(chǎn)品以更低的成本、更優(yōu)的質(zhì)量及時(shí)地送到消費(fèi)者手中,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)要獲得長久的競爭優(yōu)勢(shì),就必須不斷提升自身的競爭力。
企業(yè)一般競爭力是通常意義所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭力,如營銷競爭力、研究開發(fā)競爭力、理財(cái)競爭力、人員競爭力、產(chǎn)品競爭力、品牌競爭力等。這些競爭力通常是企業(yè)活動(dòng)的某一方面、某個(gè)領(lǐng)域的競爭力,是一種淺層次的競爭力,其波動(dòng)性較大,如一個(gè)產(chǎn)品壽命周期進(jìn)入晚期,該產(chǎn)品的競爭力就消失了。
企業(yè)擁有的資源是有限的,決定企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得同樣的競爭力,必須把有限資源集中在核心業(yè)務(wù)上。應(yīng)該說核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,它的表現(xiàn)形式多種多樣,可以是設(shè)計(jì)及制造能力、分銷運(yùn)輸能力,可以是品牌或商譽(yù)。企業(yè)核心競爭力處于企業(yè)核心地位,它在較長時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力。
三、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享,提高企業(yè)核心競爭力
隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及信息技術(shù)的高速發(fā)展,世界已經(jīng)步入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作就是建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)快速高效的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)上。信息是供應(yīng)鏈管理的核心要素,也是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)能否準(zhǔn)確及時(shí)地獲取信息,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度,并立即做出反應(yīng),是決定一個(gè)企業(yè)競爭力的核心問題。
(一)實(shí)施供應(yīng)鏈信息共享的作用
供應(yīng)鏈實(shí)施信息共享后,使供應(yīng)鏈企業(yè)在提高柔性、響應(yīng)能力等方面會(huì)取得預(yù)期效果。首先,在柔性方面,信息共享型供應(yīng)鏈中各企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)接收到市場(chǎng)信息,減少了信息傳遞時(shí)間,降低了信息發(fā)生錯(cuò)誤的概率,能夠及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,使得供應(yīng)鏈上的成員更好地安排生產(chǎn)作業(yè)及庫存配送計(jì)劃,在降低成本的同時(shí)提高最終用戶的滿意度,使供應(yīng)鏈的柔性得以提高。其次,在響應(yīng)能力方面,響應(yīng)能力指供應(yīng)鏈對(duì)定制訂單完成的快慢程度。實(shí)時(shí)信息由信息平臺(tái)傳給相關(guān)企業(yè),縮短了供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間,有利于結(jié)成更為緊密的聯(lián)盟來對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求做出敏捷的反應(yīng),提高供應(yīng)鏈對(duì)訂單的響應(yīng)能力。
(二)供應(yīng)鏈信息共享的主要障礙
供應(yīng)鏈信息共享的主要障礙體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)信息共享提高了企業(yè)的成本,因?yàn)橥顿Y于管理信息系統(tǒng)的硬件設(shè)施需要大量直接的投入,隨之而來的管理上的'變更,如人員的培訓(xùn),組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整等也意味著相當(dāng)高的轉(zhuǎn)換成本。(2)信息共享有可能使企業(yè)泄露商業(yè)機(jī)密,企業(yè)之間的信息共享意味著部分內(nèi)部信息的公開,如生產(chǎn)技術(shù)和財(cái)務(wù)狀況等,這些都將增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(3)觀念問題。傳統(tǒng)上人們通常認(rèn)為信息就是權(quán)力,掌握更多信息的企業(yè)在與其他企業(yè)合作時(shí)能夠擁有更多的控制力,企業(yè)通常故意曲解信息來掩蓋他們的意圖,因此不論是核心企業(yè)還是其他企業(yè)都不愿意將自己的信息披露給別的企業(yè),最終結(jié)果是雙方收益都受影響。供應(yīng)鏈的核心思想就是合作伙伴關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到只有各方將自己的信息共享,才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的收益。
(三)提升供應(yīng)鏈企業(yè)核心競爭力的手段
1.運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作
一方面,信息技術(shù)的“時(shí)空壓縮”效應(yīng)使企業(yè)信息交流變得直接和簡單。另一方面,“時(shí)空放大”效應(yīng)將使企業(yè)之間的聯(lián)合和競爭可通過數(shù)字信息來實(shí)施,這既為企業(yè)提供了新的競爭方式,又為企業(yè)提供了新的競爭空間。企業(yè)信
息化并不只是自動(dòng)化系統(tǒng)的引進(jìn),更重要的是先進(jìn)管理思想和管理體制的引進(jìn)。從這一意義上講,企業(yè)信息化的過程本身就是一場(chǎng)深刻的改革,必須對(duì)組織機(jī)構(gòu)、管理制度進(jìn)行合理的、有計(jì)劃的調(diào)整。只有在優(yōu)化經(jīng)營過程、強(qiáng)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè),才能充分發(fā)揮其綜合的經(jīng)濟(jì)效益,提高核心競爭力。
2.選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇,充分合?/p>
選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴,是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)信息共享的一個(gè)重要基礎(chǔ)。合作伙伴必須擁有各自可利用的核心競爭力,擁有相同的企業(yè)價(jià)值。企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略目標(biāo),把握核心優(yōu)勢(shì),與其他企業(yè)進(jìn)行合作,共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn),在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制,克服由于信息不對(duì)稱而使供應(yīng)鏈企業(yè)相互封鎖的弊端,使信息資源在供應(yīng)鏈各方得到充分共享,共同對(duì)付市場(chǎng)上的競爭者,謀求最大的合作利益。
3.對(duì)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行有效的管理
在供應(yīng)鏈的信息共享系統(tǒng)建立起來以后,如何對(duì)信息進(jìn)行有效的管理,促進(jìn)企業(yè)間信息共享的順利開展,才是關(guān)鍵的部分。企業(yè)首先可以通過對(duì)供應(yīng)商實(shí)行價(jià)格激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)信息共享。在信息共享的初期,制造商為了獲得穩(wěn)定的材料供應(yīng)源,可以采取價(jià)格激勵(lì),促使供應(yīng)商加入到信息共享系統(tǒng)中。同時(shí),信息共享使制造商的材料搜索成本、庫存費(fèi)用、交易費(fèi)用降低,使制造商維持甚至超出原有的利潤。當(dāng)供應(yīng)商與制造商的信息共享程度達(dá)到一定水平時(shí),供應(yīng)鏈中的許多不確定因素就得到了消除,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的最大化。
其次,通過減少零售商前置時(shí)間來實(shí)現(xiàn)信息共享。對(duì)于與零售商的信息共享,除了采用價(jià)格折扣等優(yōu)惠策略外,還可采用減少零售商前置時(shí)間的措施。雖然零售商前置時(shí)間的減少會(huì)導(dǎo)致零售商庫存水平的下降,會(huì)影響制造商的庫存費(fèi)用和缺貨損失費(fèi)用,但就整個(gè)供應(yīng)鏈來講,零售商前置時(shí)間的減少使制造商和零售商的平均庫存水平都得到了減少,同時(shí)使零售商訂貨模型更加穩(wěn)定,也會(huì)給制造商的生產(chǎn)決策帶來更大的好處,能夠保證制造商和零售商的雙贏。
最后,通過風(fēng)險(xiǎn)防范措施來實(shí)現(xiàn)信息共享。對(duì)于參與信息共享的各企業(yè),可以采用博弈論來防止企業(yè)間的不合作行為。對(duì)參與信息共享的企業(yè),首先選擇“信息共享”,如果對(duì)方也選擇了共享,自己就繼續(xù)合作,如果對(duì)方一旦選擇不共享,自己就永遠(yuǎn)選擇不共享,除非對(duì)方重新開始合作,自己才開始重新合作。這種策略成功的前提是雙方要通過多次交易來熟悉和了解對(duì)方。
通過信息技術(shù)的應(yīng)用,選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇槌浞趾献,以及?shí)施供應(yīng)鏈管理,共享信息資源,可以使供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮,提升整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競爭力。
四、結(jié)束語
供應(yīng)鏈信息共享與企業(yè)核心競爭力之間有著密切的關(guān)系,我們?cè)诿鞔_信息共享對(duì)提高企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用的同時(shí),也必須認(rèn)識(shí)到其對(duì)提高企業(yè)核心競爭力的制約作用,努力搞好企業(yè)內(nèi)部的管理以及企業(yè)外部的協(xié)調(diào),從而提高企業(yè)的核心競爭力。
供應(yīng)鏈管理論文14
內(nèi)容簡介:物流管理的研究對(duì)象是生產(chǎn)領(lǐng)域和物流領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的資金流、信息流等。研究的目的是通過科學(xué)的規(guī)劃、管理與控制,來解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中流通成本上升的問題,已取得系統(tǒng)的優(yōu)化效果。
這本書是在物流學(xué)會(huì)、物流教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)基金項(xiàng)目“物流工程學(xué)科案例教學(xué)研究”的支持下編寫的。從供應(yīng)鏈管理入手,在物流系統(tǒng)的分析、規(guī)劃、控制、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)、決策、物流信息管理、物流運(yùn)輸、物流配送、倉儲(chǔ)和庫存管理等方面進(jìn)行了案例選擇,針對(duì)物流行業(yè)特點(diǎn),以及具有不同物流特征的行業(yè)與領(lǐng)域,選擇了汽車、服裝、超市、食品、家電、醫(yī)藥等方面的經(jīng)典案例,最后對(duì)于在物流方面成就非常突出的世界知名企業(yè)的物流實(shí)踐通過案例進(jìn)行分析。書中集中了國內(nèi)外企業(yè)大量的物流活動(dòng)的實(shí)際案例,通過案例來感受學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的特征。本次讀書筆記重點(diǎn)從供應(yīng)鏈這一領(lǐng)域展開分析。
一、供應(yīng)鏈管理
隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商家之間的貨物供應(yīng)關(guān)系變得越來越復(fù)雜,這種關(guān)系變得越來越復(fù)雜,這種關(guān)系不僅存在于傳統(tǒng)的`零售商、分銷商、制造商以及第三方之間,而且交織于各職能部門以及文化和認(rèn)識(shí)領(lǐng)域中。企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本,提高效率,以便獲得更強(qiáng)的競爭力,就不得不重新思考、構(gòu)建、定義這種供應(yīng)關(guān)系好模型。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由物料獲取、物料加工并將產(chǎn)品送到客戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理把整條供應(yīng)鏈上的活動(dòng)作為一個(gè)連續(xù)的過程來加以規(guī)劃和優(yōu)化。把整條供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起,而不是按照活動(dòng)功能分割開來,這就要求企業(yè)根據(jù)管理進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和流程再造,依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對(duì)企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和管理規(guī)章制度進(jìn)行改造,優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,根據(jù)“木桶理論”,不斷找出供應(yīng)鏈上那塊“最短的木板”并進(jìn)行優(yōu)化,這樣就能夠提升整
條供應(yīng)鏈乃至整個(gè)企業(yè)的競爭力。
惠普公司成立于1993年,惠普臺(tái)式打印機(jī)的供應(yīng)鏈模式值得借鑒。惠普臺(tái)式打印機(jī)的生產(chǎn)、研究開發(fā)節(jié)點(diǎn)分布在16個(gè)國家,銷售服務(wù)節(jié)點(diǎn)分布在110個(gè)國家,其總產(chǎn)品超過22000類。面對(duì)如此龐大的供應(yīng)系統(tǒng),在減少庫存方面,惠普公司主要生產(chǎn)核心部件,而將組裝、包裝工作分配到世界各地,實(shí)現(xiàn)了定制化工作,減少了庫存,提高了受益。
二、供應(yīng)鏈的分類
目前對(duì)供應(yīng)鏈的劃分大體上有兩種標(biāo)準(zhǔn),一種是按供應(yīng)鏈功能劃分,可分為有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈;另一種是按供應(yīng)鏈伸展范圍劃分,供應(yīng)鏈可分為企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈三種類型。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能,即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)。反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介功能,即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng),對(duì)未知的需求做出快速反應(yīng)等。企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,主要是控制和協(xié)調(diào)物流中部門之間的業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,要想增強(qiáng)企業(yè)自身的市場(chǎng)競爭實(shí)力,必須建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)將隨之改變,即從傳統(tǒng)多層的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)的開放式的全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈。
三、信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的興起給供應(yīng)鏈管理帶來了心得契機(jī);诨ヂ(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理,它可以使上下游企業(yè)之間迅速、直接地進(jìn)行信息溝通。通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)和它所提供的方法和手段,可以使制造商的中小供應(yīng)商也能夠收發(fā)、處理商業(yè)文件,比如信息的獲得、訂單的處理、庫存的狀況等。這些信息又可以同時(shí)與其他的應(yīng)用系統(tǒng)集成,方便不同系統(tǒng)和不同格式的信息的存儲(chǔ)、交互。
供應(yīng)鏈管理涉及人力資源、財(cái)務(wù)、訂單、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售和服務(wù)在內(nèi)多個(gè)方面,通過采用不同的IT技術(shù),可以提高這些領(lǐng)域的運(yùn)作績效。目前基于IT主要的技術(shù)有EDI、CAD/CAE/CAM、EFT和多媒體應(yīng)用等。其中
EDI是供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)信息集成的一種重要工具,一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段,特別是在全球進(jìn)行合作貿(mào)易時(shí),它是在供應(yīng)鏈中連接節(jié)點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。供應(yīng)鏈管理的信息化程度高低,決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。
四、對(duì)供應(yīng)鏈管理原則的思考
(1)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
合作行為將使供應(yīng)鏈成員之間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),即效率能夠通過分享信息和共同計(jì)劃使整體供應(yīng)效率得到提高。供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo),客觀上要求供應(yīng)鏈中的企業(yè)進(jìn)行合作,形成共利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面。
(2)加強(qiáng)信息交流與共享,消除信息的扭曲現(xiàn)象,優(yōu)化決策過程
供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)該通過相互之間的信息交流從而降低信息不對(duì)稱性、不確定性、降低風(fēng)險(xiǎn),求得長期發(fā)展。
。3)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)
對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)間出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的防范,要積極采用一定的激勵(lì)手段和機(jī)制,使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更到的利益,來消除代理人的道德風(fēng)險(xiǎn)。
(4)柔性化設(shè)計(jì)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快,柔性制造系統(tǒng)的使用日趨普遍。在供應(yīng)鏈企業(yè)合作過程中,要通過在合同設(shè)計(jì)中互相提供柔性,可以部分消除外界環(huán)境不確定性的影響,傳遞供給和需求的信息。
(5)風(fēng)險(xiǎn)的日常管理
競爭中的企業(yè)時(shí)刻面臨者風(fēng)險(xiǎn),因此必須建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后,要及時(shí)對(duì)緊急、突發(fā)的事件進(jìn)行應(yīng)急處理,以避免給供應(yīng)鏈企業(yè)之間帶來嚴(yán)重后果。減少由此帶來的實(shí)際損失。
供應(yīng)鏈管理論文15
國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的迅猛增長,促進(jìn)了物流需求的暴增。京東商城抓住這個(gè)機(jī)遇,通過自建物流體系來提高產(chǎn)品配送效率,同時(shí)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。文章對(duì)京東商城的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)意見。
1 引 言
近幾年來,網(wǎng)上購物的日益盛行使得我國電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展尤為迅速,網(wǎng)上購物的人數(shù)逐年增加,我國互聯(lián)網(wǎng)購物交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。行業(yè)內(nèi)人士都明白,對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)來講,得物流者得天下。本文案例分析就以京東商城為例,著重分析京東商城的供應(yīng)鏈管理及其獨(dú)特的物流管理方式,以此來闡述供應(yīng)鏈管理在電商企業(yè)發(fā)展中起到的關(guān)鍵作用。
2 案例分析
2.1 公司背景簡介
京東商城是目前電子商務(wù)企業(yè)中的 佼佼者,其客戶遍布全國各地并且已達(dá)到1500萬的注冊(cè)用戶數(shù)量;業(yè)務(wù)范圍涉及廣泛,同時(shí)擁有1200家供應(yīng)商30余萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,已成為國內(nèi)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購平臺(tái)。
20xx年1—3月,京東商城的市場(chǎng)占有率高達(dá)50.1%,在自主經(jīng)營的B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)擁有六大物流中心,包括華北、華南、華東、華中、西南、東北六個(gè)地區(qū),同時(shí)在全國300多個(gè)城市建立了核心城市配送站。
2.2 京東商城的供應(yīng)鏈管理
2.2.1 倉儲(chǔ)調(diào)撥
京東商城的庫房分為三個(gè)大塊,首先是收貨區(qū),然后是倉儲(chǔ)區(qū),最后是出庫區(qū)。
在最開始的收貨區(qū),每個(gè)廠家的來貨都會(huì)貼上條碼,然后,帶有條碼的商品會(huì)全部上架到倉儲(chǔ)區(qū),上架時(shí),貨管人員會(huì)掃描商品條碼并將商品與貨位相關(guān)聯(lián),并上傳到系統(tǒng)。通過這種方法,當(dāng)前臺(tái)訂單生成時(shí),取貨人員只需要根據(jù)系統(tǒng)中顯示的位置直接到貨架上取貨,不用再核對(duì)商品名稱,節(jié)約了很大的人力和時(shí)間。
取得商品之后,貨物管理人員將商品放入相對(duì)應(yīng)的塑料筐內(nèi),傳送到包裝區(qū)進(jìn)行打包,最后進(jìn)行配送。
2.2.2 物流配送——物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
配送環(huán)節(jié)是電商供應(yīng)鏈中最后的環(huán)節(jié),也是競爭的關(guān)鍵所在。GIS物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)也是京東商城最后獲勝的法寶。
GIS系統(tǒng)這個(gè)創(chuàng)意來源于京東商城CEO劉強(qiáng)東。他發(fā)現(xiàn),有大約1/3的客服電話都是詢問有關(guān)商品位置及到達(dá)時(shí)間等問題,而客服人員對(duì)于商品配送之后的具體位置根本是無法知曉的,因此關(guān)于這一類的幾乎沒有意義。所以在他的建議下,京東商城便自行開發(fā)了GIS系統(tǒng)。
GIS系統(tǒng)是京東商城與一家地圖公司合作,將后臺(tái)系統(tǒng)與地圖公司的GPS系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。包裹出庫掃描時(shí),將包裹的條碼與送貨車輛的條碼相關(guān)聯(lián)。當(dāng)送貨車輛行駛時(shí),車上的定位系統(tǒng)和地圖就形成了一個(gè)實(shí)時(shí)位置信息。送貨車輛到達(dá)分撥站點(diǎn)分配給配送員時(shí),配送員配備的手持PDA也是一個(gè)GPS設(shè)備。當(dāng)包裹再次被PDA掃描時(shí),包裹又再一次與地圖系統(tǒng)聯(lián)系在一起。最后,京東商城將這個(gè)實(shí)時(shí)位置信息與后臺(tái)系統(tǒng)相通之后開放給前臺(tái)的客戶,這樣客戶就能直接在網(wǎng)頁中獲得貨物位置的即時(shí)消息。
2.2.3 物流配送——物流模式
8年前,京東商城就開始自建物流配送系統(tǒng),并在20xx年初斥巨資成立了自己的物流公司。到目前為止,京東商城已經(jīng)在超過130個(gè)重點(diǎn)城市建立了自己的城市配送站,包括天津、杭州、南京、蘇州、深圳、廈門等各大城市,并為客戶提供了物流配送、貨到付款、上門取件等多種多樣的服務(wù)。20xx年,京東商城還在幾個(gè)重點(diǎn)城市推出了“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)。
京東商城自建物流系統(tǒng),相比與第三方物流公司合作來說更加降低成本,而且不需要依賴其他物流公司,并且自建物流也保障了貨物的安全,使得貨物能夠切實(shí)地得到控制。
3 對(duì)京東商城自建物流體系的建議
3.1 提升物流運(yùn)營管理能力
隨著物流企業(yè)的不斷發(fā)展,第三方物流企業(yè)也在不斷提高運(yùn)營效率,京東商城應(yīng)當(dāng)把握好客戶當(dāng)前對(duì)物流的真正需求,相對(duì)于之前一味追求的“快速”,現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重的應(yīng)該是“準(zhǔn)時(shí)”。京東商城應(yīng)該盡快從一味追求“快速”的誤區(qū)跳出來,看準(zhǔn)消費(fèi)者真正想要的服務(wù),以客戶為中心,加強(qiáng)物流運(yùn)營的管理,努力營造和諧的發(fā)展環(huán)境,同時(shí)抓住客戶需求還能避免公司資源的浪費(fèi)。
3.2 提升供應(yīng)鏈價(jià)值
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)在于配送以及售后服務(wù)。京東商城能夠得以快速的發(fā)展就是因?yàn)樗谂渌图笆酆蠓⻊?wù)方面相對(duì)于其他電商企業(yè)有著很大的優(yōu)勢(shì)。京東港口程序的改善。這些經(jīng)濟(jì)體已對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)框架做出了商城自建物流體系不僅使得客戶有了更好的用戶體驗(yàn),關(guān)鍵是大大縮短了供應(yīng)鏈的流程,減少了商品在途中的流程,同時(shí)降低了企業(yè)的'運(yùn)營成本。因此,京東商城應(yīng)該更加注重供應(yīng)鏈價(jià)值的提升,在保留住現(xiàn)有客戶的前提下,大量地挖掘潛在的消費(fèi)人群,為公司奠定強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)。
3.3 建立人性化的信息系統(tǒng)
京東商城應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)。設(shè)置清晰明了的圖片背景,避免緩存,等讓消費(fèi)者在瀏覽時(shí)能夠清楚明了地獲得想要的關(guān)于商品的詳細(xì)介紹,并且讓消費(fèi)者隨時(shí)知曉所訂購商品的具體狀態(tài)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)效率,提升客服人員的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)消費(fèi)者有疑問或者有任何不滿向客服人員詢問時(shí),客服人員應(yīng)當(dāng)快速地做出回應(yīng)并且以最快的速度提出解決方案,使得消費(fèi)者的問題得到真正的解決,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)質(zhì)量。
3.4 協(xié)調(diào)好與第三方物流的關(guān)系
第三方物流與自建物流相結(jié)合會(huì)使得企業(yè)經(jīng)營更加靈活。盡管京東商城有著不可比擬的自建物流體系,但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響日益關(guān)鍵,一味地?cái)U(kuò)建自己的物流系統(tǒng),可能會(huì)給企業(yè)帶來一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。京東商城應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐c第三方物流企業(yè)進(jìn)行合作,二者應(yīng)當(dāng)相互依托,才能真正地提高效率。協(xié)調(diào)好與第三方物流的關(guān)系,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更全面的服務(wù)。
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