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企業(yè)核心競爭力論文(共15篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,大家或多或少都會接觸過論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎?以下是小編整理的企業(yè)核心競爭力論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)核心競爭力論文1
[摘 要] 企業(yè)的核心競爭力能夠使企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先地位并且不易被競爭對手所模仿。在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)能否長期保持核心競爭力優(yōu)勢,關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有知識創(chuàng)新的能力,是否能通過對知識資本進行積累、管理、更新和運用,來推動技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新。本文探討了基于增強核心競爭力目標(biāo)的企業(yè)知識創(chuàng)新的基本路徑。
[關(guān)鍵詞] 核心競爭力;知識創(chuàng)新;基本路徑
核心競爭力理論自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)首先提出以來,得到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和實業(yè)界的廣泛認(rèn)同。本文綜合不同學(xué)者的觀點認(rèn)為,企業(yè)的核心競爭力就是能夠使企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先地位并且不易被競爭對手所模仿的能力。由于企業(yè)所面對的環(huán)境在不斷發(fā)生變化,所以企業(yè)如何保持并提升核心競爭力就是一個值得探討的重要課題。本文從知識創(chuàng)新的角度分析企業(yè)保持并提升核心競爭力的長效機制。
一、知識創(chuàng)新是核心競爭力的基礎(chǔ)
在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)能否生存與發(fā)展,擁有持久的競爭優(yōu)勢,歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識創(chuàng)新的能力,是否能通過對知識資本這一特殊的無形資本不斷地進行積累、管理、更新和運用,來推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等,從而培育和提升企業(yè)的核心競爭力。所謂知識創(chuàng)新是指通過科學(xué)研究,獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程,目的是追求新發(fā)現(xiàn),探索新規(guī)律,創(chuàng)立新學(xué)說,積累新知識,達(dá)到創(chuàng)造知識附加價值、建立和提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。它是促進新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉,是促進組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動力。
知識創(chuàng)新對于企業(yè)核心競爭力的作用機制主要表現(xiàn)在四個方面:一是知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在知識創(chuàng)新過程中,通過知識創(chuàng)造、積累和運用,可以提高企業(yè)的研發(fā)能力,提高管理者和員工的知識水平和工作技能,實現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新,形成企業(yè)與眾不同的技術(shù)和知識積累,進而為市場不斷提供新的、差異化的產(chǎn)品或服務(wù),增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力,從而形成和提升企業(yè)的核心競爭力。二是知識創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新,而制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要保證。不進行制度創(chuàng)新,不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系、運行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素,企業(yè)的知識創(chuàng)新就無從談起。三是知識創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新。知識創(chuàng)新可以帶來管理創(chuàng)新,使管理能夠適應(yīng)瞬息萬變的競爭市場,從而保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實現(xiàn)。通過管理創(chuàng)新,推動企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新,把企業(yè)的各種關(guān)系理清,使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來,創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式,提高資源配置的效率和效益,形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力,從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目標(biāo)。四是知識創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新。通過員工培訓(xùn),使他們接受新思想,掌握新技能,更好地了解自己的工作,重組自己的工作流程,提高工作效率,并將員工的新知識融入到企業(yè)自身的知識系統(tǒng)之中,保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時,存在于員工頭腦中的知識和技能是難以模仿、難以復(fù)制的,作為知識和能力承載者的人力資源是企業(yè)所擁有的專門知識、技術(shù)和能力的綜合體現(xiàn)。這能夠保證企業(yè)在市場中獲得生存和發(fā)展的機會,提升核心競爭力。
二、企業(yè)知識創(chuàng)新的基本路徑
既然知識創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)要保持核心競爭力的長期優(yōu)勢,就有必要進一步探討知識創(chuàng)新的基本路經(jīng)。下面我們從與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的技術(shù)、市場、企業(yè)文化等方面來具體分析。
1.技術(shù)引進與創(chuàng)新。所謂技術(shù)引進與創(chuàng)新是指企業(yè)從外部知識環(huán)境搜索和獲取對企業(yè)有用的技術(shù)知識,進行消化吸收,將其納入自己的技術(shù)軌道或重建技術(shù)軌道,從而增強組織整體技術(shù)能力的過程。一般來說,每個企業(yè)的技術(shù)引進與創(chuàng)新都要經(jīng)歷初步模仿、創(chuàng)造模仿到自主創(chuàng)新三個階段,每一個進步都是技術(shù)學(xué)習(xí)的過程,每前進一個階段都是技術(shù)能力的一次飛躍。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)自主創(chuàng)新的時候,也就大大增強了核心競爭力。
初步模仿的學(xué)習(xí)過程開始于企業(yè)技術(shù)引進,但這只是顯性知識(操作步驟和方法),其學(xué)習(xí)機制是知識吸收;技術(shù)引進的工作一般是由少數(shù)技術(shù)專家完成,因此需要經(jīng)過培訓(xùn),這些知識才得以在企業(yè)內(nèi)傳播,為廣大員工所接受,這個階段的知識仍是顯性知識,其學(xué)習(xí)機制是知識共享;當(dāng)企業(yè)內(nèi)多數(shù)員工接受了這些技術(shù)后,就開始運用并在實踐中學(xué)會怎樣有效地使用,于是逐漸形成使工作效率提高的隱性知識(訣竅、對原理的理解)。
創(chuàng)造模仿是一種創(chuàng)造性活動,包括以最新產(chǎn)品為藍(lán)本進行重新設(shè)計和根據(jù)目標(biāo)市場特點進行的創(chuàng)造性改進。創(chuàng)造模仿要求企業(yè)對國際最先進產(chǎn)品技術(shù)和對本企業(yè)目標(biāo)市場需要有很深入的理解,對新技術(shù)原理和設(shè)計方法有全面的掌握。企業(yè)可以通過派出研發(fā)人員參與國外企業(yè)的研發(fā)、引入國外研發(fā)專家、以及用戶知識直接參與研發(fā)中等途徑,掌握必要的技術(shù)設(shè)計知識或市場知識,使自己站在一個新的技術(shù)平臺上。在此過程中,企業(yè)在參與研發(fā)中獲得的顯性知識開始其循環(huán)轉(zhuǎn)化的過程,使知識被傳播、交融和深化,最后常規(guī)化形成創(chuàng)造模仿能力。
自主創(chuàng)新是引進消化吸收再創(chuàng)新,是指企業(yè)在引進國內(nèi)外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、分析、借鑒,進行再創(chuàng)新,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。企業(yè)在目標(biāo)市場上站穩(wěn)腳跟,形成自己的研發(fā)能力之后,開始在一個更廣、更長遠(yuǎn)的社會經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和用戶需求的框架中來考慮研究開發(fā)活動;學(xué)習(xí)建立更廣泛、更密切的知識網(wǎng)絡(luò)以獲取和使用充分的信息、知識和資源;改變長期形成而現(xiàn)在不再適用的主導(dǎo)邏輯、核心能力和組織文化規(guī)范,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略邏輯的建設(shè)和戰(zhàn)略能力的全面提升。
通過上述分析可見,知識創(chuàng)造過程的知識循環(huán)源于企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造,能力提高開始于隱性知識的形成,能力提高過程的.知識源于外部,能力提高開始于外部顯性知識的獲取。當(dāng)外部知識進入企業(yè)后,沿著兩條路徑轉(zhuǎn)化:一是知識在組織中共享,使知識被組織成員廣泛掌握和使用;二是知識通過個體成員的實踐得以深化,逐漸發(fā)掘出其中隱性的訣竅。然后由此獲得的組織知識與個體的隱性知識相互作用、相互融合,最后通過常規(guī)化形成企業(yè)的內(nèi)在能力。
2.市場創(chuàng)新。所謂市場創(chuàng)新,是指企業(yè)引入并實現(xiàn)各種新市場要素的商品化與市場化過程,是企業(yè)新市場研究、開發(fā)、推廣及其組織管理的系統(tǒng)工程;創(chuàng)造性是市場創(chuàng)新的本質(zhì)特征;市場化是市場創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié);開辟新市場以維持企業(yè)生存與發(fā)展是市場創(chuàng)新的主要目標(biāo)和根本動力。市場創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動的新度即市場創(chuàng)新度可以分為首創(chuàng)、改創(chuàng)、仿創(chuàng)三種基本類型。首創(chuàng)型市場創(chuàng)新是指首次引入某種新的市場要素并實現(xiàn)其市場化而開辟一種新市場的創(chuàng)新活動。就時序性面言,這是創(chuàng)新度最高的一種市場創(chuàng)新活動。例如,率先推出全新的新產(chǎn)品,率先開辟新的市場銷售渠道,率先采用新的廣告媒介,率先推出新的銷售服務(wù),率先采用新的交易方式,率先采用新的促銷方式,率先改變市場銷售價格等。改創(chuàng)型市場創(chuàng)新是對已有的首創(chuàng)市場進行改進和再創(chuàng)新,在現(xiàn)有首創(chuàng)市場的基礎(chǔ)上,充分利用自己的市場實力和創(chuàng)新條件,對自己或他人的首創(chuàng)市場進行再創(chuàng)新,從而提高首創(chuàng)市場的適應(yīng)性,推動新市場的不斷發(fā)展。仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新度最低的一種市場創(chuàng)新活動,其基本特征在于市場的模仿性。市場模仿者既不必率先創(chuàng)造全新的新市場,甚至也不必對于首創(chuàng)新市場進行改造。市場仿創(chuàng)者既可以模仿市場首創(chuàng)者,又可以模仿市場改創(chuàng)者,其市場創(chuàng)新之處表現(xiàn)為自己原有市場的變化和發(fā)展。市場模仿戰(zhàn)略的目標(biāo)是追隨已經(jīng)獲得創(chuàng)新成功的新市場,并充分利用自己的市場擴充能力,來實現(xiàn)本企業(yè)的市場創(chuàng)新。一般來說,市場仿創(chuàng)者所承擔(dān)的市場風(fēng)險和市場開發(fā)成本都比較小。雖然市場仿創(chuàng)者不能取得市場領(lǐng)先地位,卻可以通過自己某些獨占的市場發(fā)展條件來獲取較大的市場收益和市場競爭優(yōu)勢。
需要說明的是,創(chuàng)新度是相對于其他企業(yè)而言的,而不創(chuàng)新則是相對于自身而言的。任何一個企業(yè),無論其創(chuàng)新實力大小,無論其創(chuàng)新水平高低,只要敢于創(chuàng)新,才有可能進步,有可能發(fā)展。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略時,不同的企業(yè)應(yīng)該選擇一個適當(dāng)?shù)氖袌鰟?chuàng)新度,進行適度創(chuàng)新。所謂適度創(chuàng)新,就是既要適應(yīng)市場需求的發(fā)展?fàn)顩r,又要適應(yīng)本企業(yè)的市場創(chuàng)新條件。只有這樣,市場創(chuàng)新者才能充分利用和發(fā)揮本企業(yè)的市場創(chuàng)新優(yōu)勢,盡量減少或避免市場創(chuàng)新的風(fēng)險,提高市場創(chuàng)新的效果,促進企業(yè)核心競爭力的發(fā)展。
3.企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)處于一定社會經(jīng)濟文化背景下,在長期企業(yè)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)育起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則,以及以此為核心而展開的企業(yè)在創(chuàng)新及其經(jīng)營管理活動中所創(chuàng)造的具有自我鮮明特色的創(chuàng)新精神財富與創(chuàng)新物質(zhì)財富的總和。它是在一定社會經(jīng)濟文化大環(huán)境形成的亞文化,具有社會性、繼承性、創(chuàng)新性和融合性等特征,對全體企業(yè)員工具有激勵功能、自控功能、內(nèi)聚功能、導(dǎo)向功能和內(nèi)外溝通功能。企業(yè)文化創(chuàng)新貫穿于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全過程和各個環(huán)節(jié),通過影響企業(yè)管理者和員工的價值觀念、思維方式和行為方式等,對企業(yè)創(chuàng)新起著內(nèi)在的、無形的推動作用。
我國企業(yè)文化創(chuàng)新模式的構(gòu)建應(yīng)立足于我國幾千年以來文明的積累所形成的優(yōu)秀文化,立足于社會主義市場經(jīng)濟。在此條件下,我國企業(yè)文化創(chuàng)新的營造應(yīng)涉及如下幾方面:一是樹立以人為本的核心管理觀念。21世紀(jì)的管理核心是發(fā)揮人的積極性和主動性。企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化時要十分關(guān)注人的志趣,注重人的文化背景,尊重人的價值和尊嚴(yán),滿足員工的物質(zhì)和精神需要。二是培育勇于進取的企業(yè)精神。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化,是企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量。培育、創(chuàng)造創(chuàng)新企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心和基石。作為現(xiàn)階段的我國企業(yè)的企業(yè)精神應(yīng)該倡導(dǎo)這樣幾種共同的精神,即:艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、共事合作的團隊精神、務(wù)求實效的開拓精神和強化約束的自覺精神。三是設(shè)置和構(gòu)建完善的創(chuàng)新制度文化。創(chuàng)新制度文化實際上是企業(yè)的一種強制性文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神、企業(yè)創(chuàng)新價值觀等意識形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結(jié)構(gòu)等。在現(xiàn)階段,我國企業(yè)設(shè)置和構(gòu)建的創(chuàng)新制度文化應(yīng)包括:創(chuàng)新組織體系的設(shè)置,創(chuàng)新的行為規(guī)范,創(chuàng)新的管理制度,創(chuàng)新的激勵制度,創(chuàng)新的考評制度,創(chuàng)新的約束制度等。
4.全面推行知識管理。知識管理就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程,即對知識進行搜集和整理,以實現(xiàn)企業(yè)知識的共享、運用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng),并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。全面推行知識管理,可以從以下幾方面著手:一是構(gòu)造信息交流平臺,建立學(xué)習(xí)型組織。知識管理特別強調(diào)通過將隱性知識沉積在制度及操作層面,創(chuàng)造有利于隱性知識傳遞的環(huán)境條件,實現(xiàn)知識共享。企業(yè)可以通過構(gòu)造知識管理系統(tǒng)實現(xiàn)知識的獲取、分類、篩選、共享、回饋、創(chuàng)新的整個周期,為企業(yè)各部門的知識創(chuàng)新提供一個信息交流平臺。同時必須將全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度固定下來,用完善、嚴(yán)格的制度來保證與規(guī)范;建立網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的平扁化,提高上下層之間交流的質(zhì)與量;通過構(gòu)建企業(yè)共同愿景,促進員工自覺進行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。二是健全知識產(chǎn)權(quán)工作體系。企業(yè)核心利潤源泉和競爭力越來越多地體現(xiàn)為一些高價值無形資產(chǎn):品牌、商譽、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、企業(yè)文化、管理制度、客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟、員工、供應(yīng)商等。因此企業(yè)管理模式也會逐漸發(fā)生本質(zhì)性的變化,越來越依賴無形的知識和經(jīng)驗,企業(yè)管理體系也必然以無形的知識資產(chǎn)為管理目標(biāo)。企業(yè)有必要建立和完善知識產(chǎn)權(quán)管理制度,注重知識產(chǎn)權(quán)的積累、開發(fā)和利用。三是建立知識管理激勵機制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立由知識運行、知識明晰、知識績效和知識獎懲四大機制組成的知識管理激勵系統(tǒng)。
三、知識創(chuàng)新與核心競爭力的展望
知識創(chuàng)新是企業(yè)在競爭市場建立和保持獨特競爭優(yōu)勢的有效途徑,企業(yè)只有不斷推進知識創(chuàng)新,才能將先進的技術(shù)和管理理念運用到各部門各環(huán)節(jié)的實踐中,從而促進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等。知識創(chuàng)新是形成競爭優(yōu)勢的最重要動力和源泉,技術(shù)、市場、企業(yè)文化的創(chuàng)新所引起的企業(yè)創(chuàng)新與管理變革,是培育與提升企業(yè)核心競爭力的根本動力。在具體實踐中還要注意兩個問題:一是因勢利導(dǎo),選擇合適的知識創(chuàng)新模式和知識管理方法;二是強調(diào)以人為本的管理思想,充分調(diào)動一線員工創(chuàng)新的積極性,讓員工最大限度分享企業(yè)的知識,激勵員工創(chuàng)新。本文是基于增強核心競爭力目標(biāo)的企業(yè)知識創(chuàng)新路徑的初步探討,關(guān)于創(chuàng)新知識的具體內(nèi)容、應(yīng)用機制以及形成科學(xué)有效的知識創(chuàng)新體系,還有待于專家學(xué)者的深入研究。
企業(yè)核心競爭力論文2
內(nèi)容摘要:國際化競爭的今天,企業(yè)家們都在思考如何打造核心競爭力,都在尋找步入國際市場的通行證,而根本解決之道就在于締造優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀企業(yè)文化是組織的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的一部分,也是核心競爭力形成的基礎(chǔ)和根本精神力量;而企業(yè)核心競爭力的形成,則能更好的促進適合企業(yè)文化的發(fā)展與深入人心。本文旨在分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系,從而探討如何提升企業(yè)核心競爭力,以期促進企業(yè)的進步。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 核心競爭力 硬件 軟件
企業(yè)核心競爭力是20世紀(jì)90年代以來國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢,是一個極富挑戰(zhàn)性的前沿課題。加入WTO后,我國企業(yè)面對強大的跨國公司的沖擊和挑戰(zhàn),生存與發(fā)展的形勢將更加嚴(yán)峻,提高企業(yè)的核心競爭力刻不容緩。
企業(yè)文化與核心競爭力的基本理念
企業(yè)文化是指企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中所形成的,由企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。
核心競爭力是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動綜合作用的產(chǎn)物,它主要體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的能力,而不是簡單的與競爭對手相比所形成的優(yōu)勢能力?梢酝ㄟ^如個人能力、組織能力更有效的發(fā)揮,使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、組織管理等各項活動中做的比競爭對手更有效、更負(fù)責(zé)任、更高質(zhì)量和更低風(fēng)險。簡單地說,核心競爭力就是一個企業(yè)最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢并獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
關(guān)于企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界眾說紛紜。有人認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)競爭力的核心,有人認(rèn)為管理是企業(yè)競爭力的核心,也有人認(rèn)為人才才是企業(yè)的核心競爭力。實際上,企業(yè)核心競爭力不僅受到技術(shù)、資源、管理模式等硬件因素的影響,而且與企業(yè)文化這一軟件因素密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能有效地提高企業(yè)的競爭層次和競爭品位,更重要的是通過增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來提升企業(yè)的核心競爭力,強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前,從我國成功企業(yè)的成長經(jīng)驗來看,企業(yè)核心競爭力的打造離不開優(yōu)秀的、獨特的企業(yè)文化,而缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,縱使掌握了稀缺資源和先進技術(shù),也無法塑造企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的發(fā)展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。
硬件部分。企業(yè)核心價值的硬件部分,基本上說的是企業(yè)的核心能力,如技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、資源獲取能力(包括市場拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等)。就硬性部分一般而言,核心產(chǎn)品生產(chǎn)能力構(gòu)成核心競爭力的主干;其余較細(xì)的枝干則是基于核心產(chǎn)品附帶的外觀識別、品牌特征等;提供養(yǎng)分、生命力及穩(wěn)定力的根基部分是企業(yè)的核心資源。核心資源包括所獲取的技術(shù)、知識、外部資源以及相關(guān)能力。
軟件部分。核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化,即企業(yè)文化的各方面都對核心競爭能力起到推動和發(fā)展作用。
核心價值觀。某種解決問題的價值觀念(和方式)可以持續(xù)而有效的解決組織問題,這種解決問題的道理就會成為組織的共識,繼而成為理所當(dāng)然的道理,被稱之為核心價值觀或核心理念。這種核心信念有很強的穩(wěn)固性和持續(xù)性,這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問題的時候凸顯獨特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。同樣,也可能因為組織在為適應(yīng)外部環(huán)境而調(diào)整組織核心理念的時候遇到的阻力。
使命。使命也是企業(yè)核心價值的重要維度。使命定義了企業(yè)存在的意義,“它是企業(yè)進行所有活動的根本的原因”(麥克爾·茨威爾,20xx)。每一個組織都必須對自己的生存意義進行清晰的詮釋,而圍繞組織生存意義的課題,就包含了與組織生存密切的相關(guān)者:投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區(qū)、顧客。如何定位自己的使命,不同企業(yè)有不同的選擇取向和排序取向,比如聯(lián)想的“四為”思想:為客戶,聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩;為員工,創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價值,提高工作生活質(zhì)量;為股東,回報股東長遠(yuǎn)利益;為社會,服務(wù)社會文明進步,承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)。再如,昊華能源的“提供潔凈環(huán)保能源,改善人類生存環(huán)境”、沃爾瑪?shù)摹笆蛊矫翊蟊娪袡C會購買富人購買的商品”、紅蜻蜓的“創(chuàng)造新生活、回歸大自然”都是企業(yè)生存意義的清晰界定。
愿景。愿景與使命是遞進的關(guān)系,或者說愿景是組織肩負(fù)使命而趨向的未來圖景,是組織個性傾向性的表現(xiàn)維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對企業(yè)未來的希冀的景象,它創(chuàng)造出眾人一體的感覺,并使這種感覺遍布到整個組織的活動中,而使各種不同的.活動融匯起來。愿景基本有三個要素:大家愿意看到的(期望的)、大家愿意為之努力的(主動的)、通過努力可以一步步接近的(可接近的)。愿景之所以成為企業(yè)的核心價值,在于愿景源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團隊的必勝的信心和神圣的使命感,信心和責(zé)任共享本身就是組織突破藩籬,永續(xù)成功的必要條件。當(dāng)組織行為出現(xiàn)疑惑或者沖突時,明晰的愿景可以使組織成員主動調(diào)整自己,抑制沖突。尤其是跨文化管理,樹立共同的理想可以使不同國籍、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起。企業(yè)愿景如果在領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員的共同努力下得以實現(xiàn),就會產(chǎn)生新的愿景,激發(fā)新的組織愿望和動力。
企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系模型構(gòu)建
企業(yè)與企業(yè)核心競爭力關(guān)系模型的外層元素指企業(yè)文化的功能,包括以下內(nèi)容:
指導(dǎo)力。即企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)功能,企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營活動確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。
推動力。企業(yè)文化在企業(yè)中的一切活動,歸根到底,都是為了推動企業(yè)的發(fā)展。
改善力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的發(fā)展和完善,是在對企業(yè)管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)文化使企業(yè)管理者在管理活動中更富有思想性和人情味,具有時代特點和人文精神。
導(dǎo)向力。企業(yè)文化對企業(yè)意識具有導(dǎo)向功能,從而使員工個人思想觀念與企業(yè)目標(biāo)相一致。
凝聚力。企業(yè)文化通過塑造企業(yè)主體即員工的習(xí)慣、知覺、價值等,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強大的凝聚,構(gòu)成企業(yè)成功的基石。
激勵力。企業(yè)文化對員工具有一種無形的精神驅(qū)動力。
約束力。企業(yè)文化是不成文的約束,對企業(yè)和員工的思想、行為具有約束功能。
潤滑力。企業(yè)通過企業(yè)文化所具有的共同價值觀念,在員工中起潤滑作用和相互協(xié)調(diào)作用。
開發(fā)力。人創(chuàng)造文化,文化塑造人,人與文化相互作用,相互構(gòu)建。其中企業(yè)文化也促進了人力資源開發(fā)。
感應(yīng)力。企業(yè)文化與社會文化緊密相連,在受社會文化影響的同時,也在潛移默化地影響著社會文化,并對社會產(chǎn)生一種感應(yīng)功能。
企業(yè)與企業(yè)核心競爭力關(guān)系模型內(nèi)層元素是打造核心競爭力的著力點。第一層面,基礎(chǔ)層,主要是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障。第二層面,載體層,主要是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮平臺效應(yīng)和起到支撐作用。第三層面,轉(zhuǎn)換層,主要是把企業(yè)核心競爭力實化和物化。
企業(yè)文化可提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的提升,起著核心和實質(zhì)的作用。因此,企業(yè)核心能力的建造和提升,其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系,形成以企業(yè)價值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有創(chuàng)建富有個性的獨創(chuàng)的企業(yè)文化,企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升,企業(yè)才會擁有自身持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
。ㄒ唬(gòu)建獨特的、難以模仿的企業(yè)文化
獨特的企業(yè)文化能夠確保企業(yè)在競爭環(huán)境下進行的戰(zhàn)略選擇是建立在可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上的。IBM的三條行為準(zhǔn)則就是“沃森哲學(xué)”的體現(xiàn):第一條是必須尊重個人;第二條是必須盡可能給顧客更好的服務(wù),這是IBM企業(yè)文化的最大特色;第三條是必須追求卓越的工作表現(xiàn)。卓越是沃森要求員工對任何事情都要以追求完善的精神去做。這種令人振奮的做法,傳播給客戶,便會產(chǎn)生積極的反應(yīng),客戶們喜歡這種作風(fēng)并愿意和他們做生意。國際上一些著名經(jīng)濟學(xué)家在評論IBM時說沃森哲學(xué)對公司的成功所貢獻(xiàn)的力量是非常大的。沃森哲學(xué)造就了IBM的企業(yè)文化,IBM的企業(yè)文化造就了一個成功的IBM公司?梢,獨具特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持自身優(yōu)勢并持續(xù)發(fā)展的重要保障。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)
20世紀(jì)90年代,美國麻省理工學(xué)院彼得圣吉(PeterSenge)博士出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》,形成了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計藍(lán)圖和管理思想,成為最具影響力和最熱門的管理新理念,其主要思想是提出了公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí),如何以學(xué)習(xí)促進有效的企業(yè)管理。圣吉提出了幫助組織學(xué)習(xí),開發(fā)組織實現(xiàn)最高期望的能力,其學(xué)習(xí)的基本工具包括個人超越、心智模式、同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五個方面。組織學(xué)習(xí)包括兩方面的內(nèi)容:一是學(xué)習(xí)來自對經(jīng)濟和歷史的反思;二是制度化的、有組織的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的途徑,首先應(yīng)從企業(yè)價值觀提升入手。這是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神要素。企業(yè)的理念及價值體系只有被員工普遍認(rèn)同、接受、成共識,才能形成強大的凝聚力,業(yè)的競爭力才會得到提升。市場的競爭實質(zhì)是人才的競爭,提高全員的人才素質(zhì)是企業(yè)整體素質(zhì)提升的關(guān)鍵。
。ㄈ┳⒅厝瞬藕图夹g(shù)資源的積累
知識經(jīng)濟的出現(xiàn)使知識對財富的貢獻(xiàn)越來越大或者知識能直接給企業(yè)帶來預(yù)期的超額收益,但知識的更新、知識資產(chǎn)價值的發(fā)揮,非要靠人才完成不可。因此,在未來的激烈競爭中,誰最善于整合人才,發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢,提高人才的整體素質(zhì),誰就能擁有未來,贏得領(lǐng)先地位。企業(yè)技術(shù)資源的積累與人才資源有著同樣重要的作用。技術(shù)是企業(yè)管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容之一,技術(shù)水平是檢驗企業(yè)素質(zhì)與能力最直觀的標(biāo)準(zhǔn),它構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的核心要素。
在21世紀(jì),離開技術(shù)創(chuàng)新,任何企業(yè)都無法在市場中立足。如海爾、海信等優(yōu)秀企業(yè),都擁有自己的技術(shù)研究機構(gòu),形成了獨具特色的核心技術(shù)能力。因此,培養(yǎng)和形成一種適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境,就成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)力量高效運轉(zhuǎn)的價值導(dǎo)向和根本動力。
總之,在信息時代,企業(yè)只有不斷開拓視野,制定符合時代步伐的發(fā)展戰(zhàn)略,形成富有個性、獨具特色的企業(yè)創(chuàng)新文化,才能長期獲得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)核心競爭力論文3
【摘要】近年來隨著市場化競爭的日益激烈,采礦工程企業(yè)面臨著諸多人力成本、財務(wù)成本劇烈波動上升的挑戰(zhàn),特別是隨著國家產(chǎn)能過剩的加劇影響,我國涉礦企業(yè)的產(chǎn)能和市場化運作受到?jīng)_擊越來越加明顯。如何在新常態(tài)下應(yīng)對市場變化帶來的挑戰(zhàn)是采礦工程企業(yè)需要認(rèn)真思考的重要問題之一。筆者認(rèn)為采礦工程企業(yè)的核心競爭力提升是未來企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心,實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于企業(yè)人才的培養(yǎng)和技術(shù)的升級。
【關(guān)鍵詞】采礦工程;企業(yè)核心競爭人;人才建設(shè)
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關(guān)鍵,而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。”因此,對于一個企業(yè)來說,掌握并且強化企業(yè)核心能力,并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個過程。企業(yè)要發(fā)展壯大,必然離不開對核心競爭力的追求和塑造,也需要企業(yè)投入成本,不斷鞏固,并且隨著時間的變遷,逐步形成不同的核心競爭力。總而言之,企業(yè)核心競爭力并非是一成不變的,它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān),能夠形成核心競爭力的因素很多,但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素,因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
1.采礦工程企業(yè)核心競爭力
采礦工程企業(yè)的所處行業(yè)屬于資源行業(yè),其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業(yè)是資源的主要生命線,沒有資源就沒有一切,因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多,則企業(yè)未來發(fā)展基礎(chǔ)就牢固,企業(yè)資源數(shù)量少,則發(fā)展會受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越,甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高,則企業(yè)未來資源價格就高,獲得的回報就更好,也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務(wù)。
1.2企業(yè)經(jīng)營運作
企業(yè)經(jīng)營運作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計劃能力、企業(yè)管理能力等方面,這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運作,也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),事實上企業(yè)核心能力的.形成就是來源于此,這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱,是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結(jié)合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點,從而有效占領(lǐng)市場,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點,采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實上,企業(yè)的營銷能夠為企業(yè)帶來價值的提升遠(yuǎn)比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要對企業(yè)自身進行包裝,將自身打造成為符合社會責(zé)任、公眾期許的企業(yè),將自身的貢獻(xiàn)如實展現(xiàn)出來,從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈,要占據(jù)價值鏈的頂端,主導(dǎo)價值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實上,采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地,神華集團就是一個典型案例。神華集團建立了采礦、運輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條,在國際煤價下行的基礎(chǔ)上,還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運作能力。企業(yè)計劃能力是指企業(yè)對計劃生產(chǎn)的控制能力,即采礦企業(yè)要對未來的生產(chǎn)計劃做出前瞻性安排,合理調(diào)度生產(chǎn)量,控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計劃能力能夠為企業(yè)降低生產(chǎn)成本,合理控制生產(chǎn)節(jié)奏,提高企業(yè)的市場應(yīng)對能力,因此企業(yè)計劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過多則會導(dǎo)致較大虧損,企業(yè)已無法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過少則會導(dǎo)致企業(yè)無法按時交互產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)市場損失。
1.3技術(shù)能力
技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項核心能力,技術(shù)越先進,生產(chǎn)效率越高,企業(yè)支付成本越小,則企業(yè)的生產(chǎn)利潤越大。而且技術(shù)越成熟,生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全,更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升,有利于企業(yè)通過技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤率,提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入,因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下,還需要就企業(yè)的技術(shù)引進保持一定開支,從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理,企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進步的關(guān)鍵,采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng),需要高端工程機械人才的研發(fā),從而方能夠使得技術(shù)更加使用,企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。
2.采礦工程企業(yè)核心競爭力提升策略
采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計劃生產(chǎn)能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的,建立和完善企業(yè)制度建設(shè),是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此,必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求,把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運行機制健全、經(jīng)營目標(biāo)明確、財務(wù)狀況良好、具有較強國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè),使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
2.2強化采礦企業(yè)人力資源管理
第一,培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才,采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中,但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學(xué)習(xí)和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。第二,選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結(jié)合,可轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力
采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力,企業(yè)有了較強的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力:第一,建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二,積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合,吸引科研機構(gòu)和大專院校的科研力量進入企業(yè),組織力量對一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進行聯(lián)合攻關(guān),實現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越,促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前,國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),在激烈的競爭中,搶得先機,使別人難以模仿和超越,從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.總結(jié)
在全球經(jīng)濟一體化的嚴(yán)峻形勢下,采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強其核心競爭力的對策也在不斷變化,如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進行管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等,這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的。總之,在當(dāng)前激烈的國內(nèi)外市場競爭中,采礦企業(yè)想要求得生存空間,獲得更好更快的發(fā)展,保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須增強其核心競爭力。
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企業(yè)核心競爭力論文4
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入WTO以來,面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經(jīng)濟的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機遇。抓住機遇,充分利用國外先進的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關(guān)注的焦點之一。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;創(chuàng)新
自中國加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的生存發(fā)展,關(guān)鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結(jié)底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內(nèi)部職能各個領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢進行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征表現(xiàn)
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學(xué)識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內(nèi)的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的.一種做法,稱為“對標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營管理方式與先進的企業(yè)進行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平、國際化程度、抗風(fēng)險能力等方面。
另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
二、核心競爭力的構(gòu)建
企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴大有著至關(guān)重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強企業(yè)競爭力,是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
三、結(jié)束語
企業(yè)的核心競爭力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時候提供有力的支持,進而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo),促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭?傊,一個企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學(xué)經(jīng)濟管理的人來說,要準(zhǔn)確把握時代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)核心競爭力論文5
企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
。ㄒ唬┢髽I(yè)核心競爭力
1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競爭力》一文,首次提出了企業(yè)的核心競爭力概念。隨后,許多學(xué)者開始對企業(yè)核心競爭力理論進行研究與探索。Hamel與 Prahalad在其合著的《競爭大未來》一書中所說:企業(yè)的核心競爭力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術(shù),而不是指單個技能和技術(shù)。因此,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識技能,是企業(yè)長期、獨立擁有的競爭優(yōu)勢,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化和機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力;蛘哒f,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。可以從四個方面來進一步理解企業(yè)的核心競爭力。首先,核心競爭力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競爭力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ),沒有資源,企業(yè)就失去了競爭的基本條件;但僅有資源優(yōu)勢而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力,也不足以形成核心競爭力。其次,核心競爭力是獨具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢,但獨具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起,以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。再次,核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競爭力的基礎(chǔ),沒有對資源的合理組織與協(xié)調(diào),無論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復(fù)雜技能的集合,也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動基礎(chǔ)上的集合。最后,核心競爭力表現(xiàn)為動態(tài)的實現(xiàn)過程。企業(yè)的競爭力并不是一成不變的,而是一個動態(tài)發(fā)展的過程。需要通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng),才能建立核心競爭力。
企業(yè)的核心競爭力不同于企業(yè)的競爭力,企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力,只要企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢就都可以具有競爭力。因此,企業(yè)的競爭能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力,是一種相對的優(yōu)勢,其穩(wěn)定性也相對較差,而企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位,使競爭對手在長時期內(nèi)難以超越的競爭力,它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定的超額利潤。
。ǘ┢髽I(yè)核心競爭力的特征
整體性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)具有的比競爭對手更強更持久的某種優(yōu)勢、能力與知識體系,是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的;關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機結(jié)合”,而不是某種可分散的技術(shù)和技能。因此,它是由眾多要素共同作用的結(jié)果,包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、制度、戰(zhàn)略、文化等,絕不是僅僅由某一個要素或某幾個要素所構(gòu)成。其載體是企業(yè)整體。核心競爭力,存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。
價值性。企業(yè)具有核心競爭力就能在提高企業(yè)效率、降低產(chǎn)品成本和創(chuàng)造價值等方面比競爭對手做的更好,企業(yè)是否具有核心競爭力,最具權(quán)威性的評判者是市場,即消費者群體,企業(yè)具有核心競爭力,一方面能給目標(biāo)顧客帶來獨特、更多、更好的價值和利益,另一方面,通過滿足顧客的需要,能最大限度的實現(xiàn)企業(yè)價值。必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值,用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上外,還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值,它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程,它要求在不斷降低成本的'同時,保證價值的有效傳遞,保證產(chǎn)品價值和顧客可接受的價值不受影響;價值增值是一個增值的過程,是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進行不斷改進以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價值含量;價值創(chuàng)新則是一個創(chuàng)造過程,是企業(yè)運用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶新的需求。
動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累形成的,它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力,具有較強的穩(wěn)定性,其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一般產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為一種動態(tài)的競爭優(yōu)勢,是在長期的經(jīng)營活動中積累而成的,總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關(guān)。核心競爭力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的,也有一個產(chǎn)生、成長、成熟乃直衰退的過程。
異質(zhì)性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中沉淀下來的個性化的東西,它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時期和特定的文化背景下而形成的,因此,每個企業(yè)的核心競爭力無不打上該組織的特色烙印,其他組織在短期內(nèi)往往難以模仿。獨特性又稱異質(zhì)性,是企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有,沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中以特定的方式,沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的,它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān),還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物,企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性又有組織特性,企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度,企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力,因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復(fù)制,更難進行市場交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性,不僅決定了企業(yè)的異質(zhì)性,也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術(shù)→核心產(chǎn)品→最終產(chǎn)品的延展能力,核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當(dāng)前的需求,而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分,影響其他能力發(fā)揮。核心競爭力作為一種知識技能,既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢,也可以通過溢出效應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域擴展,獲得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)核心競爭力的三個層面
市場層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個方面。從核心業(yè)務(wù)來看:企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù);主營業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來主要收益;主營業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場前景;企業(yè)在主營業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場地位。從核心產(chǎn)品來看:企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品;主要產(chǎn)品是否有很高的市場占有率;主要產(chǎn)品是否有很強的差異性和品牌忠誠度;主要產(chǎn)品是否有很好的市場前景;主要產(chǎn)品延伸至其他市場領(lǐng)域的能力。
技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標(biāo)主要有:企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢技術(shù)和專長;優(yōu)勢技術(shù)和專長具有多大的獨特性、難以模仿性和先進性;企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息,以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢技術(shù)和專長;優(yōu)勢技術(shù)和專長能否為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢;優(yōu)勢技術(shù)和專長是否得到了充分的發(fā)揮;企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。
管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力,或者說企業(yè)的成長能力。其指標(biāo)主要有:高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注核心競爭力的培育和發(fā)展;企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力如何;企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才;企業(yè)對技術(shù)人才隊伍的激勵機制是否完善和有效;企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò);企業(yè)是否有圍繞強化核心競爭力的各層次培訓(xùn)體系;高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注市場及其變化趨勢;高層領(lǐng)導(dǎo)是否有不斷學(xué)習(xí)與進取的精神;企業(yè)是否有明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃;企業(yè)是否有有效的運行控制系統(tǒng)。
提升核心競爭力的途徑
。ㄒ唬┨岣吆诵母偁幜Φ膬(nèi)部途徑
制定競爭戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無論是高層管理者還是基層員工,都應(yīng)該認(rèn)知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競爭力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),才可能在重視和關(guān)心的過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要要素。
加強技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心要素。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么,在了解的前提下對現(xiàn)有技術(shù)進行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術(shù)。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度:核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,制度是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的保障,改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實現(xiàn)組織創(chuàng)新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)企業(yè)實際進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
塑造獨特的企業(yè)文化:文化是人類在社會實踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和,包括人類社會中的一切知識、信仰、藝術(shù)道德、法律、風(fēng)俗和習(xí)慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認(rèn)同的價值,它在構(gòu)建核心競爭力方面具有獨特的作用,是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過整合內(nèi)外部文化資源,形成了對員工的激勵。對企業(yè)內(nèi)部資源的整合,最關(guān)鍵的就是對人力資源的整合,對企業(yè)員工的精神塑造。對企業(yè)外部資源的整合,就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部優(yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立共同認(rèn)同的價值觀,激勵員工為此而自覺奮斗。
。ǘ┨岣吆诵母偁幜Φ耐獠客緩
組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟:企業(yè)核心競爭力可以通過知識聯(lián)盟而獲得。知識聯(lián)盟有助于兩個企業(yè)的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的交叉知識。建立知識聯(lián)盟,要求聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密、知識聯(lián)盟的參與者廣泛并具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一?赏ㄟ^企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模,快速進入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。兼并是組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、提升核心競爭力的一條捷徑,通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。
培育忠誠穩(wěn)定的顧客群:顧客忠誠是在顧客滿意、信任基礎(chǔ)上進一步升華的結(jié)果,表現(xiàn)為對企業(yè)、企業(yè)的品牌在心理和情感上的一種高度信任的程度。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)就越能經(jīng)久不衰,其核心競爭力就越強大,因此,企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個環(huán)節(jié)著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。培育忠誠穩(wěn)定的顧客群,要有動態(tài)意識。通過不斷滿足顧客的需要,才能真正培育忠誠穩(wěn)定的顧客群。
企業(yè)核心競爭力論文6
[論文關(guān)鍵字]電力信息化 電力企業(yè) 核心競爭力 管控一體化
[論文摘要]企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和增強競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進電力信息化進程的具體措施,強調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和增強競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
一、當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進行過多次調(diào)整,但計算機裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實時信息,如CS、SCADA、SIS、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為MIS所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如SCADA、AGC以及EMS等已建成,省電力調(diào)度機構(gòu)全部建立了SCADA系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(MIS)的建設(shè)也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團需要加強對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機是計劃停機還是非計劃停機,這都會迫使發(fā)電集團加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。 把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
二 全面推進電力信息化進程的措施
1 把握信息技術(shù)前進方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2 增強信息工作的責(zé)任感。增強信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計到它的.難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
3 創(chuàng)建和健全信息化的組織機構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊伍的同時落實機構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進技術(shù)的應(yīng)用。
4 在信息化的組織機構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實踐作有機結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運行維護作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的IT公司或?qū)<宜笥遥荒転槲覀兤髽I(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5 為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供"一站式"的服務(wù),改變過去"被動"服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好CRM體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及ERP管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
三 電力信息化有利于企業(yè)控制安全運行
電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運行狀態(tài)。
四 電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強調(diào)兩個字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能?梢哉f,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價值的能力,同時它提供了進入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地擴大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進入的壁壘?傊,電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
企業(yè)核心競爭力論文7
【摘要】筆者認(rèn)為,在現(xiàn)實的增值型內(nèi)部審計 理論 與實務(wù)的基礎(chǔ)上引入核心競爭力審計,一方面可以拓展增值型內(nèi)部審計理論的 研究 內(nèi)容 ,另一方面,可以加強 企業(yè) 對于核心競爭力重要性的認(rèn)識,這對于促進核心競爭力管理,將是一個重要而有效的途徑。
一、企業(yè)核心競爭力審計問題的提出
在市場 經(jīng)濟 條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和 發(fā)展 ,就必須要有較強的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進行自我診斷和 分析 ,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進行相應(yīng)的改進,同時使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點,為企業(yè)核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。
二、企業(yè)核心競爭力審計的核心:無形資產(chǎn)審計
核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識,其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時,它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識,或者是企業(yè)運用這些技術(shù)和知識所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產(chǎn)審計。
三、企業(yè)核心競爭力審計的特點
(一)審計客體的獨特性
企業(yè)核心競爭力本身就具有獨特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統(tǒng)一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區(qū)別。
(二)審計主體的高層次性
企業(yè)核心競爭力審計對于從事該審計業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有 學(xué)習(xí) 、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計的層次,從企業(yè)資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗證企業(yè)的現(xiàn)行財務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實、可靠。
(三)程序與 方法 的特殊性
傳統(tǒng)審計程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時間等動態(tài)因素加入到審計分析方法中來,完善 現(xiàn)代 審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標(biāo)進行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到 科學(xué) 的方法加以量化,而這些有時更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結(jié)論的客觀性受到影響 。
四、企業(yè)核心競爭力審計的主要內(nèi)容
(一)企業(yè)文化審計 企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動作用!币虼,筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競爭力審計的重要內(nèi)容。審計人員應(yīng)該運用專業(yè)的管理審計知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化, 總結(jié) 經(jīng)驗和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點”。
(二)特色管理平臺審計
企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺,使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應(yīng),提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的'綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺。
(三)人力資源審計
人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強 企業(yè) 的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期 發(fā)展 的源動力。在知識 經(jīng)濟 和全球一體化的當(dāng)今 時代 ,作為高 科技 公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實現(xiàn)自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發(fā)機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強有力的合力,高效要求 科學(xué) 的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動性。
人力資源審計是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的 研究 分析 法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的 問題 以及問題產(chǎn)生的機理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學(xué)的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計
企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,實際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在 電子 、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國家手里。一個企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而 影響 企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點,才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。
技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的 應(yīng)用 導(dǎo)致經(jīng)營程序的變革時,企業(yè)內(nèi)部審計必須對這種變化的效果進行監(jiān)測與評估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對將會導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴散,應(yīng)采取不同的手段來維護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),保護這些有價值的稀缺資源。
五、開展企業(yè)核心競爭力審計應(yīng)注意的幾個問題
(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究
到 目前 為止,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系?梢哉f,企業(yè)核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實踐活動。最初由管 理學(xué) 界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務(wù)人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實踐。
(二)樹立增值型內(nèi)部審計的新理念
以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計,促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計向增值型審計改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險,促進企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計不是一個不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業(yè)收益、改進經(jīng)營程序、增進部門交流、加強風(fēng)險管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。
(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計指標(biāo)體系
在審計實踐中,要對企業(yè)核心競爭力做出客觀公正的審計評價還缺乏一套與之相適應(yīng)的審計評價指標(biāo)體系。筆者認(rèn)為,要加強企業(yè)核心競爭力的審計,目前亟待解決的一個關(guān)鍵問題是:建立一套科學(xué)有效的企業(yè)核心競爭力審計評價指標(biāo)體系。通過這套評價指標(biāo)體系的運用,為審計評價提供客觀依據(jù),同時,也為高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的評估、診斷、構(gòu)建及培育提供參考 。
企業(yè)核心競爭力論文8
隨著我國對外開放程度的不斷加大和國內(nèi)體制改革的不斷深化,企業(yè)必然面臨著經(jīng)濟全球化,市場競爭白熱化的嚴(yán)峻形勢。在機遇和挑戰(zhàn)并存的勢態(tài)下,企業(yè)應(yīng)該在強化自身管理上下功夫,發(fā)現(xiàn)自身管理理念上的部分不足,樹立現(xiàn)代管理理念并以此指導(dǎo)和貫穿于活動之中。
一、完善管理理念優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)管理思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定,同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。更具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看,經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在與未來的環(huán)境,用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀,進而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo),制定和抉擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。
事實上,任何一個企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立與實現(xiàn),都不能離開企業(yè)所處的環(huán)境背景以及管理體制。戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和實現(xiàn)需要把握兩個關(guān)鍵和一個明確:一個關(guān)鍵是對環(huán)境信息的充分掌握,另一個關(guān)鍵是用正確的方法和思路來整合有關(guān)信息并得出相應(yīng)的論斷、決策和行動方法,以利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成;一個明確則是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一定要能很好地回答企業(yè)的愿景、使命和價值觀等問題,并且明確地指出實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑,提出符合企業(yè)自身狀況的愿景、使命和價值觀是企業(yè)統(tǒng)一思想、提高企業(yè)凝聚力的有力手段,更是制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的當(dāng)務(wù)之急。
二、深刻認(rèn)識核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,然而它本身不會自動轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處,毫無價值。核心競爭力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,如能顯著地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)效率,增加顧客的'效用,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。其次,核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設(shè)備那樣能在市場上購買到,而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。
核心競爭力還具有延展性,能夠同時應(yīng)用于多個不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。核心競爭力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)上,還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營、營銷和財務(wù)上。擁有核心業(yè)務(wù)并不等于自然有了核心競爭力。公司集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,在此過程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等多方面與同行的差異。在發(fā)展這些差異時,企業(yè)能逐步形成自己獨特的、可提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式和方法。這些“異質(zhì)性(差異性)”決定了企業(yè)之間的效率差異,只是有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的要素之一。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對企業(yè)的核心競爭力在概念上要有一個準(zhǔn)確的把握,要想真正營造自己的核心競爭力,唯一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業(yè)的各方條件,尋找自己的長處,從生產(chǎn)管理、質(zhì)量、規(guī)模、銷售模式、渠道、售后服務(wù)、品牌認(rèn)知、價格、人才等各方面入手,以優(yōu)勢領(lǐng)域為突破點,對傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行改造升級,聘用優(yōu)秀的管理者和員工,堅持技術(shù)創(chuàng)新,走信息化之路,加強營銷知識積累,營造企業(yè)文化等等,只有做好其中一項或多項工作,并揚優(yōu)成勢,才能最終形成自己的核心競爭力。
三、建設(shè)企業(yè)文化營造良好發(fā)展環(huán)境
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
文化有廣義和狹義之分。廣義上講,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上講,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步樹立企業(yè)文化建設(shè)理念,但不能操之過急,更不能“米不夠水來湊”,而應(yīng)該以非常嚴(yán)肅的態(tài)度來建設(shè)自家的企業(yè)文化。從共同價值觀念的培育、企業(yè)精神的構(gòu)塑、經(jīng)營哲學(xué)的確立和企業(yè)形象設(shè)計等多方面入手,多角度全方位構(gòu)建獨具特色的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化氛圍的力量是巨大的,不僅能夠提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供精神力量,也因為這種良好的文化氛圍使得執(zhí)行力度更高,從而使得資源集約化、管理高效化,最終推動企業(yè)科學(xué)快速的發(fā)展。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)的發(fā)展壯大必須進行市場調(diào)查和市場創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)管理體制建設(shè)積極健康的文化氛圍,使得資源集約化利用最大化,通過完善的管理體制制定優(yōu)秀的經(jīng)營策略提高企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)具有活力和競爭力,長盛不衰。
企業(yè)核心競爭力論文9
隨著市場環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高,傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式已經(jīng)很難滿足要求。競爭的壓力迫使企業(yè)改變模式,以提高競爭能力獲得生存和發(fā)展,供應(yīng)鏈管理(SCM)模式就應(yīng)運而生。供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)和正在改變著每一個企業(yè)在全球經(jīng)濟格局中的位置。實踐證明,成功地運用供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢的法寶。國際知名企業(yè)如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中受益,國內(nèi)著名企業(yè)海爾、TCL等也都開始嘗試運用供應(yīng)鏈管理來提升競爭力。
供應(yīng)鏈與核心競爭力的關(guān)系
1、供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成及技術(shù)變革的加速,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式已無法快速響應(yīng)市場需求和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得特定的績效,管理的重心轉(zhuǎn)為以核心競爭力為焦點的企業(yè)規(guī)模縮減化,同時把非核心競爭力的部分通過外部委托的形式來取得相應(yīng)的資源。正因為如此,構(gòu)筑從供應(yīng)商開始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營管理中取得競爭優(yōu)勢的主要源泉。在當(dāng)今競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場份額,并取得長足的發(fā)展,供應(yīng)鏈的建立,主要供應(yīng)商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟主體之間長期合作伙伴關(guān)系的樹立是必不可少的。
2、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理中的一個重要內(nèi)容就是供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間如何鏈接的問題,而供應(yīng)鏈中每一個企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間鏈接問題的一個重要前提。企業(yè)可以被看成是一組核心競爭力和支持核心競爭力的補充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過組織學(xué)習(xí)、路徑依賴、技術(shù)機會、環(huán)境選擇和企業(yè)的補充性資產(chǎn)中的地位等因素來理解。根據(jù)這些因素來確定每一個企業(yè)的邊界,然后使供應(yīng)鏈中的節(jié)點企業(yè)在合理確定的邊界的基礎(chǔ)上銜接起來。而這幾個因素與企業(yè)的核心競爭力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界問題就是企業(yè)經(jīng)營范圍的問題。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競爭力及其提升有密切的聯(lián)系。如果企業(yè)的經(jīng)營范圍過小,企業(yè)的核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用,如果企業(yè)經(jīng)營范圍過大,企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會缺乏核心競爭力的支撐。所以說,從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容可以證明供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。
3、供應(yīng)鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個構(gòu)成要素。供應(yīng)鏈管理是目前企業(yè)管理的一種先進模式。它注重的是企業(yè)核心競爭力,強調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點,將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)完成,充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力,形成優(yōu)勢互補,從而更有效地實現(xiàn)最終客戶的價值,提高企業(yè)的核心競爭力。在生產(chǎn)上對所有供應(yīng)廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào),使它們能作為一個整體來運作,是供應(yīng)鏈管理的一種重要方法。因為,企業(yè)往往有很多供應(yīng)廠家,為了滿足某一個具體的用戶目標(biāo),就必須對所有這些供應(yīng)廠家的生產(chǎn)資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào),使它們能作為一個整體來運作。企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中所掌握的、對其所有供應(yīng)廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù),是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。
供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競爭力的途徑
1、內(nèi)部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競爭力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧舷掠纹髽I(yè)之間各自取長補短,整合各自的核心競爭力,以提高整條供應(yīng)鏈的效率,這就要求成員企業(yè)在競爭中要具備獨特的核心競爭力。通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合。
內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的核心是效率問題,主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上,以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿足用戶的需求,以用戶需求和高質(zhì)量的預(yù)測信息驅(qū)動整個企業(yè)供應(yīng)鏈的運作,提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理問題說到底就是企業(yè)內(nèi)部市場化運作的問題。我國最早推行內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的是青島海爾集團。海爾通過實施內(nèi)部供應(yīng)鏈管理促進了產(chǎn)品適銷率、質(zhì)量和用戶滿意度“三提高”,實現(xiàn)了零庫存、零營運資本、與用戶零距離的“三零經(jīng)營”目標(biāo)。
大企業(yè)是由許多內(nèi)部企業(yè)組成的,這些內(nèi)部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易,他們同時也與本企業(yè)之外的客戶進行著交易,于是產(chǎn)生了內(nèi)部市場。內(nèi)部企業(yè)和內(nèi)部市場的存在導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部市場化運作的.機制出現(xiàn)。通過實施內(nèi)部市場化把各利益主體緊密聯(lián)系起來,有效的整合資源,搶占相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~以提高整個企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,其出發(fā)點是高度關(guān)注客戶的實際需求,實質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競爭力,形成優(yōu)勢互補,從而更有效地實現(xiàn)最終客戶的價值。而企業(yè)內(nèi)部市場化運作最根本的目的是加強相關(guān)流程間的供求關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上經(jīng)濟實體的關(guān)系——內(nèi)部供應(yīng)鏈。
內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是整合內(nèi)部的核心競爭力。供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的原因及供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容都是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)之間核心競爭力的整合。實行內(nèi)部市場化運作的企業(yè)內(nèi)部的流程之間的供應(yīng)與需求的關(guān)系越來越與供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供應(yīng)鏈?zhǔn)枪⿷?yīng)鏈中的企業(yè)的核心競爭力的整合,具體講,是供應(yīng)鏈中的企業(yè)將核心競爭力與供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)的核心競爭力整合在一起;而企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的各項流程的能力的整合。各項流程對企業(yè)整體都有自己獨特的功能和貢獻(xiàn),對企業(yè)核心競爭力分別都有特殊的貢獻(xiàn),就是企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理達(dá)到對相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應(yīng),同時控制和減少各流程的經(jīng)營成本的目的,從而提升企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。
內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的問題實際上是企業(yè)內(nèi)部流程之間的協(xié)調(diào)與整合的問題,協(xié)調(diào)與整合的內(nèi)容是各流程為企業(yè)所貢獻(xiàn)的內(nèi)部核心競爭力。通過內(nèi)部核心競爭力形成企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)競爭力的增強。
2、外部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競爭力。外部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)外部的,與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理則是對整個鏈條的計劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動,其目標(biāo)就是將客戶所需的正確產(chǎn)品,在正確的時間、以正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài),送到正確的地點,并使這些活動的總成本最小,實現(xiàn)高的客戶滿意度。著名的物流專家Martin Christopher認(rèn)為‘在競爭日益加速的今天,市場的競爭不是企業(yè)層次的競爭,而是供應(yīng)鏈之間的競爭’。
供應(yīng)鏈管理追求整個鏈條收益最大化,這種整體利益的最大化改變了過去企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對手’的格局,建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的行為,可以降低交易風(fēng)險,實現(xiàn)鏈上各節(jié)點企業(yè)間的共贏。信息技術(shù)的發(fā)展,為提高供應(yīng)鏈管理水平提供了技術(shù)支撐。通過供應(yīng)鏈之間網(wǎng)絡(luò)體系的搭建,信息被快速、準(zhǔn)確的傳遞,有利于企業(yè)對市場需求作出快速反應(yīng)。通過供應(yīng)鏈,與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)可以輕裝上陣,將有限的資金和精力投入到自己的核心業(yè)務(wù)中,形成核心競爭力,把非核心業(yè)務(wù)交由聯(lián)盟企業(yè)完成,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的互補。供應(yīng)鏈各成員建立了信息系統(tǒng),信息代替了庫存,整個供應(yīng)鏈的運作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎(chǔ)上,大大降低供應(yīng)鏈各企業(yè)持有的庫存,節(jié)約資金占用。據(jù)統(tǒng)計,世界級的供應(yīng)鏈管理在分銷渠道中的庫存水平要比同行業(yè)不進行供應(yīng)鏈管理的對手低50%。
外部供應(yīng)鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品,通過建立良好的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實現(xiàn)集成和合作,共同在預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供應(yīng)鏈的運作,達(dá)到共同獲利的目的。
3、企業(yè)核心競爭力的提升取決于內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合。供應(yīng)鏈管理的基本思想就是實現(xiàn)核心競爭力的整合。通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合;通過外部供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間核心競爭力的整合;通過企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合,使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈相匹配。
內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合是一個動態(tài)的過程,是在內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的相互作用和影響下完成的。內(nèi)外供應(yīng)鏈的整合,一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的狀況,選擇合適的外部供應(yīng)商;另一方面要根據(jù)所處的外部供應(yīng)鏈的情況,對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈進行調(diào)整。在對內(nèi)外供應(yīng)鏈整合時要分別對內(nèi)外供應(yīng)鏈進行評價,明確企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的狀況。在對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈評價的基礎(chǔ)上,本著與產(chǎn)品特點相適應(yīng)、核心競爭力互補和消除供應(yīng)鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來選擇外部供應(yīng)鏈。但有時由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所限,對于特定企業(yè)而言,供應(yīng)鏈的重新選擇和轉(zhuǎn)換的實現(xiàn)往往要付出極大的代價,甚至根本無法做到。此時,企業(yè)就只有通過調(diào)整內(nèi)部供應(yīng)鏈來適應(yīng)所在的整條供應(yīng)鏈的要求。
企業(yè)核心競爭力論文10
摘要:開放式創(chuàng)新背景下知識聯(lián)盟已成為企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ),文章以嘉興外貿(mào)企業(yè)作為主要研究對象,從知識聯(lián)盟的角度分析當(dāng)前嘉興外貿(mào)企業(yè)核心競爭力不強的原因,并就如何協(xié)同其它企業(yè)、科研院所和科技中介等創(chuàng)新主體建立起知識聯(lián)盟,通過不斷強化供應(yīng)鏈的價值增值作用來推動嘉興外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的整體提升提出對策建議。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè);知識聯(lián)盟;核心競爭力
基金項目:嘉興市科技計劃項目(20xxAZ53004)和嘉興學(xué)院商學(xué)院SRTP項目《嘉興市外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)——基于知識聯(lián)盟角度》階段性成果。嘉興是一個外向型經(jīng)濟發(fā)達(dá)的城市,有著獨特的區(qū)位優(yōu)勢。外貿(mào)規(guī)模多年來穩(wěn)居浙江省第四位,外貿(mào)對嘉興經(jīng)濟增長起著重要的作用。
一、構(gòu)建知識聯(lián)盟對培育外貿(mào)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的作用
知識聯(lián)盟即合作和競爭,最早由Inkpen(英克朋,1998)提出,認(rèn)為知識聯(lián)盟屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式,是一種松散的網(wǎng)絡(luò)型聯(lián)盟形式,是知識經(jīng)濟時代適應(yīng)外部環(huán)境競爭日益激烈而興起的一種新的戰(zhàn)略組織模式,其中心目標(biāo)是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識。
二、影響嘉興外貿(mào)企業(yè)與其它主體建立知識聯(lián)盟的原因分析
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理制約知識聯(lián)盟的建立嘉興市外貿(mào)企業(yè)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中,出口產(chǎn)品的核心競爭力不高,高新技術(shù)產(chǎn)品的比重和其他產(chǎn)業(yè)相比微乎其微,增長速度和其他產(chǎn)業(yè)相比,增長速度不快。據(jù)嘉興海關(guān)數(shù)據(jù)顯示3,20xx年嘉興出口高新技術(shù)產(chǎn)品總值為594288萬元,同比增長3.8個百分點,但卻僅占出口產(chǎn)品總值的3.8%。出口比重占的比較大的為機電產(chǎn)品,為30個百分點;紡織紗線、織物及制品,為17個百分點;服裝及衣著附件,為17%。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不足使得嘉興市知識要素流動的高地缺乏,造成了知識從高地流向低處的源動力不足。
2、產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢弱化拖累知識聯(lián)盟的建立項目組在指導(dǎo)老師的悉心指點下,利用暑期社會實踐等課余時間,入駐浙江巴路漫服飾有限公司經(jīng)行了針對性的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢在不斷弱化的同時也拖累了知識聯(lián)盟的建立的問題。
3、人才問題為主造成的創(chuàng)新資源匱乏阻礙知識聯(lián)盟的運行人才作為知識要素的載體,是一個企業(yè)想要謀求更好發(fā)展的關(guān)鍵要素。嘉興周邊毗鄰上海、杭州、蘇州等更發(fā)達(dá)的一線和二線城市容易造成人才流失。因為地理區(qū)位的問題,一些高層次的人才選擇嘉興的機會成本更大,使得以人才為依靠的創(chuàng)新資源的匱乏,成為了嘉興市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展、創(chuàng)新過程中舉步維艱的一道坎,也使知識聯(lián)盟的運行面臨著動力不足的問題。
三、嘉興外貿(mào)企業(yè)建立知識聯(lián)盟的對策和建議
1、完善產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢和發(fā)展知識聯(lián)盟相互作用培育一個企業(yè)的核心競爭力是一個系統(tǒng)的工程,僅僅依靠中小企業(yè)自身很難有技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的完善,贏得市場的可能性微乎其微。利用知識聯(lián)盟加強集群產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的聯(lián)系,并不斷通過外界吸收和內(nèi)部內(nèi)化提高核心競爭力,通過可靠的反饋機制、新型的評價標(biāo)準(zhǔn),并通過知識聯(lián)盟降低研發(fā)和營銷成本,使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)涵式軟化和外延式軟化克服中小外貿(mào)企業(yè)競爭力不足和成本不高的局面,由微笑曲線的中間向兩端發(fā)展。企業(yè)可以選擇自身產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)和外國企業(yè)形成知識聯(lián)盟,嘉興市其他外貿(mào)企業(yè)與之相比無論是外部產(chǎn)業(yè)鏈還是內(nèi)部的核心競爭力都有很大的劣勢,這時企業(yè)應(yīng)該通過創(chuàng)新參股等形式主動參與到優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新中去汲取自身發(fā)展的養(yǎng)分,主動融入到優(yōu)質(zhì)企業(yè)的生產(chǎn)運營中去,龍頭企業(yè)和外國企業(yè)發(fā)揮帶頭作用,中小企業(yè)發(fā)揮填補市場空缺的作用,各取所長,實現(xiàn)共贏。
2、積極通過知識的共享和人才的培養(yǎng)維護知識聯(lián)盟在知識經(jīng)濟時代,知識的學(xué)習(xí)一個復(fù)雜的,變化快的過程,知識聯(lián)盟的.構(gòu)建首先要形成一個有效的共享型的學(xué)習(xí)共享機制2,企業(yè)首先應(yīng)該認(rèn)識到知識更新的周期短,這樣的機制能有效避免企業(yè)自身閉門造車使得自己的知識競爭優(yōu)勢隨著時間的推移變成劣勢,還能有效避免競爭對手或者潛在競爭對手之間會因為害怕自己的知識被他人模仿學(xué)習(xí)內(nèi)化反而使自己的競爭力下降的問題。利用政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和政策,適時適機地引進人才,為企業(yè)帶來新的知識貯備和管理觀念,為提升企業(yè)的創(chuàng)新能力助力,也培育了良好的企業(yè)文化氛圍,并通過引進的人才促進、擴大企業(yè)原本的知識的共享和人才的培養(yǎng)。
3、構(gòu)建高效、研究所等創(chuàng)新主體和企業(yè)形成知識聯(lián)盟的橋梁近些年來高校憑借著自身學(xué)科優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、團隊優(yōu)勢等使得科研創(chuàng)新能力不斷加強,但是只有將科技創(chuàng)新成果成功轉(zhuǎn)換并帶來一定的經(jīng)濟效益或者社會效益才能真正算的上是一個完整的、閉合的“創(chuàng)新生態(tài)鏈”。而實際上高校創(chuàng)新成果在完全意義上實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的百分比還不到其10%。3因此,提升高?萍紕(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力,能夠在知識聯(lián)盟的層面對企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)有所裨益。知識聯(lián)盟能夠從技術(shù)能力、管理能力、企業(yè)影響力等方面對嘉興市外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力培育做出貢獻(xiàn),對外助力發(fā)展產(chǎn)品的核心競爭力,對內(nèi)助力發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)“1+1>2”。知識聯(lián)盟作為一個互利共贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟,具有風(fēng)險小、成本低、學(xué)習(xí)主動性強、結(jié)合自身優(yōu)劣和需要的特點,能反映新經(jīng)濟時代一個知識型企業(yè)的性格特征。
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企業(yè)核心競爭力論文11
內(nèi)容摘要:以往的企業(yè)力理論存在缺陷,筆者認(rèn)為應(yīng)運用辯證法,將國內(nèi)外管理學(xué)界和企業(yè)界提出的諸多企業(yè)“力”系統(tǒng)整合為一個有機的完整體系,以便企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中站在戰(zhàn)略高度提升核心競爭力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)力 內(nèi)力 外力 集成
在當(dāng)今的國際經(jīng)濟體系中,我國企業(yè)與發(fā)達(dá)國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產(chǎn)基地。在全球產(chǎn)業(yè)鏈中,產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤,而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè)由于其企業(yè)力短缺,只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。這樣就陷入了一個惡性循環(huán),以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價勞動力進行資本積累。這就充分表明,我國企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。
從上世紀(jì)80年代以來,企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律,引起了人們的極大關(guān)注,管理學(xué)界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、成長力、執(zhí)行力等,且都各自突出其極端重要性,研究氣氛異常活躍,但也導(dǎo)致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定,從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進行系統(tǒng)整合,集成為一個有機的企業(yè)力系統(tǒng),以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力,促進企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。
企業(yè)力理論的缺陷
企業(yè)本質(zhì)上是一個“力”的集合體,是由眾多的特殊分力合成的。由于企業(yè)千差萬別,不同的企業(yè)會形成不同的“力”的集合。就是同一企業(yè),在發(fā)展成長的不同階段、不同時期,企業(yè)力也會不斷發(fā)生變化。正是這種有區(qū)別的企業(yè)力,決定了各個企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)、成長過程、生命周期的不同。因此,在研究分析企業(yè)時,就要打破傳統(tǒng)的思維定勢,不要停留在那些物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素上,而要著重于企業(yè)的各種特殊分力尤其是起主導(dǎo)作用的分力以及相互合成的企業(yè)整體綜合能力的研究上。在企業(yè)管理過程中,應(yīng)創(chuàng)造條件使企業(yè)力不斷提升,使之創(chuàng)造持續(xù)競爭的優(yōu)勢。企業(yè)力理論的研究成果給企業(yè)管理實踐帶來了巨大的效益,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,在研究和實踐過程中,也遇到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在企業(yè)力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產(chǎn)生兩百多年來,雖然曾有過輝煌,但金字塔式的結(jié)構(gòu)如今已成為企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏。波特的五力模型曾是企業(yè)進行環(huán)境分析尤其是產(chǎn)業(yè)分析的利器,但近年的實踐表明它隱藏著對企業(yè)戰(zhàn)略制定的嚴(yán)重誤導(dǎo)。特別是近年來,企業(yè)力理論的研究往往只是關(guān)注企業(yè)的一個或很少的幾個側(cè)面,并將其強調(diào)到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑瑳]有能夠從整體上全面考察企業(yè)的各個側(cè)面,在一定程度上忽視了整體性的研究。尤其是單獨研究了某個分力,卻沒有去研究和其他力之間的相互關(guān)系以及在企業(yè)力體系中的作用,這樣很容易造成企業(yè)管理者在思維上的片面性和操作上的盲目性,更無法站在戰(zhàn)略高度去從整體上把握企業(yè)力。這就造成對企業(yè)的任何決策與行為極為不利的局面。
企業(yè)力理論自身的一些概念界定模糊給企業(yè)管理者帶來了諸多困惑。很多企業(yè)管理者很難識別、區(qū)分、界定企業(yè)核心力與非核心力,有的甚至把企業(yè)所有的特殊分力都囊括到核心力的范圍。企業(yè)到底應(yīng)選擇哪些方面去構(gòu)筑自身的核心力、選擇究竟按什么標(biāo)準(zhǔn)?每個企業(yè)不論大小都必須有核心力?這些問題該理論都沒有回答。以致成了企業(yè)管理者一個難以解開的結(jié)。因此,相當(dāng)多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上,而不能為企業(yè)的基業(yè)長青努力。
企業(yè)力理論的負(fù)面影響為企業(yè)布下了陷阱。在核心力概念提出后,人們的研究多集中于其特征、結(jié)構(gòu)、培育等方面,并且都是圍繞核心力能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢進行的,這無疑有其內(nèi)在邏輯,但縱觀任何一個企業(yè)的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),無論一個企業(yè)過去是如何輝煌,未來的成效都難以預(yù)料。如上世紀(jì)80年代,日本企業(yè)以驚人的高效率生產(chǎn)著高品質(zhì)的產(chǎn)品而為西方企業(yè)普遍贊賞、效仿,而到了上世紀(jì)末以來,日本企業(yè)管理經(jīng)驗早已被西方企業(yè)模仿、超越,日本式管理發(fā)生了由輝煌到失落的巨變。這說明,企業(yè)已有的核心力并不能保證企業(yè)永領(lǐng)風(fēng)騷,不能不使人們對核心力的優(yōu)勢產(chǎn)生懷疑。其實,核心力的成功本質(zhì)在于企業(yè)外部與內(nèi)部因素和本身內(nèi)容相匹配,一旦企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了變化或者企業(yè)自身條件發(fā)生改變,核心力的價值將會降低,發(fā)展新的核心力就成為必然。然而曾導(dǎo)致企業(yè)成功的核心力卻讓管理者過分自信,不愿再去適應(yīng)新的游戲規(guī)則,從而阻礙核心力的升級,成為企業(yè)成長的一個陷阱。由此可見,核心力可以給企業(yè)帶來一時的成功,卻不能帶來永遠(yuǎn)的繁榮,甚至成為企業(yè)進一步發(fā)展的障礙,這種障礙甚至?xí)S著核心力優(yōu)勢的加深而進一步增強。要走出這個怪圈,不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略家對核心力有一個清醒的認(rèn)識,而且更需要通過企業(yè)力理論研究的系統(tǒng)深化,從理論高度上來避免這種陷阱的發(fā)生。
此外,原有的企業(yè)力理論對競爭高度動態(tài)條件下的戰(zhàn)略管理研究尚欠深入。進入20世紀(jì)90年代以來,我國企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇上都面臨一個突出的問題,即在動態(tài)競爭條件下,如何通過實施企業(yè)戰(zhàn)略管理,保證企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)地獲得高于市場平均水平的收益率。目前,我國企業(yè)在國際競爭中還處于弱勢,其根本原因就是缺乏科學(xué)地制定和有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說,目前我國企業(yè)大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短期行為極為嚴(yán)重。實際上,戰(zhàn)略是不斷定位、不斷爭奪的過程,企業(yè)實施長遠(yuǎn)性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),才是企業(yè)未來發(fā)展的根本點。這就需要在企業(yè)力理論研究上有新突破,需要下大力氣培育和壯大企業(yè)戰(zhàn)略競爭力,這是在競爭高度動態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的.核心問題。
企業(yè)力集成的原則
在當(dāng)今高度動態(tài)競爭的條件下,企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性越來越低,最重要的是要不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。這就需要從整體上、全局上認(rèn)識和把握企業(yè)力,對企業(yè)的各個特殊分力進行系統(tǒng)整合,集成為一個能全面反映企業(yè)整體合力的企業(yè)力系統(tǒng)。因為對于一個企業(yè)來說,即使每一個局部與競爭對手相比都不具備特別的優(yōu)勢,但若能做到部門間環(huán)環(huán)相扣,默契配合,就能獲得整體組合優(yōu)勢,使其整體合力大于和優(yōu)于各分力之和。所以,企業(yè)管理者就是要從實際出發(fā),抓住最核心、最本質(zhì)的主導(dǎo)力,帶動和引導(dǎo)各個分力向著企業(yè)目標(biāo)方向發(fā)展、集成;形成推動企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,必須遵循以下原則:
堅持運用科學(xué)發(fā)展觀分析企業(yè)力。企業(yè)力與經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境變化、企業(yè)管理變革是密切相關(guān)的,是因時因地因企業(yè)不同而存在差異的。所以,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)時間、地點、條件對企業(yè)力進行科學(xué)分析,準(zhǔn)確把握,恰當(dāng)運用,以求把各個分力整合成最大的整體合力,從而推動企業(yè)持續(xù)成長。發(fā)達(dá)國家的管理學(xué)者和企業(yè)家在工業(yè)化、現(xiàn)代化的不同時期、不同階段提出的企業(yè)力概念是有其特殊背景的,反映了當(dāng)時的時代特征,這是根據(jù)那個時期企業(yè)管理和發(fā)展的需要而提出的。我國現(xiàn)在還處在工業(yè)化的中期階段,與發(fā)達(dá)國家的差異十分明顯。因此,應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,與時俱進,因地制宜。
巧妙運用辯證法來系統(tǒng)整合企業(yè)力。企業(yè)的發(fā)展成長既受到內(nèi)部因素的影響,也受到外部因素的影響,其中內(nèi)因是依據(jù),外因是條件。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,既要考慮其內(nèi)力系統(tǒng),又要考慮其外力系統(tǒng),按照辯證法規(guī)律最終完成企業(yè)力的系統(tǒng)集成。由于企業(yè)狀況各不相同,企業(yè)力在各個企業(yè)是有差異的。企業(yè)力中的各個分力,并不是在所有企業(yè)都同樣存在,一個企業(yè)所擁有的“力”在另一些企業(yè)未必都存在;同一性質(zhì)的“力”,在不同企業(yè)發(fā)揮作用的程度未必相同;同一性質(zhì)的“力”,在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段的作用也有不同。所以,在企業(yè)力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業(yè)管理者在整合的過程中巧妙運用辯證方法,處理好各種各樣的矛盾,理順好方方面面的關(guān)系,如戰(zhàn)略與執(zhí)行、變與度等,以優(yōu)化系統(tǒng)整合企業(yè)力,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。
善于抓住主導(dǎo)力。企業(yè)力是由諸多特殊分力合成的,各個分力在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用是不同的,有的發(fā)揮舉足輕重的核心作用,有的起著支撐作用,有的起著次要作用,有的起著輔助作用。因此,在集成過程中不能將各個分力等量齊觀,而要著力抓住主要矛盾、抓住本質(zhì)、抓住重點,把著眼點放在發(fā)揮主導(dǎo)作用的主導(dǎo)力上,通過抓住主導(dǎo)力,來引導(dǎo)各個分力朝著企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,把內(nèi)耗減到最小,使整合的效果最佳,合力最大。
實行優(yōu)化整合。企業(yè)的可持續(xù)成長主要依靠內(nèi)在動力,同時也要借助外力,但主要是依靠內(nèi)力。在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,一定要針對不同產(chǎn)業(yè)、不同要素密集型企業(yè)及不同服務(wù)對象的企業(yè)優(yōu)化整合各種資源,打造和培育獨特的企業(yè)力,形成在行業(yè)市場和不同市場上的市場定位和優(yōu)勢定位,實現(xiàn)市場空間的不斷拓寬。特別是要創(chuàng)造一個企業(yè)家成長的環(huán)境,使大批具有開拓創(chuàng)新和遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家群體脫穎而出,要制定和營造企業(yè)力的戰(zhàn)略體制,盡快實現(xiàn)制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)新,按照快速化、效率化、知識化、信息化要求,形成并行同步和系統(tǒng)合力的、資源和信息共享的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)社會資源的內(nèi)部化和內(nèi)部優(yōu)勢的社會化。
企業(yè)力系統(tǒng)的構(gòu)建
企業(yè)是一個復(fù)雜的有機系統(tǒng)。描述這一系統(tǒng)的企業(yè)力理論僅靠某些個人或者某些個人用有限的方法、在有限的時間是很難做到的。實際上,研究者和實踐者都因各自所持思維方式不同、價值觀念不同、經(jīng)驗領(lǐng)域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業(yè)能力,不斷為描述和凸現(xiàn)企業(yè)綜合能力的真實全貌做出自己的那點貢獻(xiàn)。
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)間競爭的成功不再被看成是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營的結(jié)果,而是企業(yè)力不斷提升和發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)力的培育、提升和各種能力的綜合運用成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最關(guān)鍵因素。當(dāng)今的國際競爭,是企業(yè)與企業(yè)綜合實力的競爭,而決不是某一個方面或某幾個方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統(tǒng)分析企業(yè)力、全面認(rèn)識企業(yè)力、準(zhǔn)確把握企業(yè)力,才能取得競爭中的主動權(quán),才能充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而要從一個較長的時間跨度來考察研究一個企業(yè)的綜合能力,就必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)用辯證的方法,既全面考察其內(nèi)力的決定性因素,又全面考察其外力的決定性因素,并在此基礎(chǔ)上,進一步將企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)集成為一個有機的體系,即企業(yè)力系統(tǒng)。這樣,企業(yè)管理者就可以借助它作為系統(tǒng)分析的工具,對企業(yè)目前所具有的綜合能力得出完整而深刻的認(rèn)識,從而在操作上得心應(yīng)手,快捷地把握和應(yīng)對多種機會和挑戰(zhàn)。
在當(dāng)今競爭異常激烈的市場上,各種要素投入的價格構(gòu)成企業(yè)使用這些要素的機會成本。只有當(dāng)一個企業(yè)為消費者創(chuàng)造的價值大于這些投入的機會成本時,企業(yè)才會盈利。企業(yè)持續(xù)的盈利力,是企業(yè)成長力不斷提升和企業(yè)持續(xù)成長的基礎(chǔ)。而企業(yè)要有持續(xù)的成長力,就必須有自己的核心力,也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。這種能力可能表現(xiàn)為某種獨特的技術(shù)力、制造力、營銷力和整合力。但隱藏在其背后的是優(yōu)秀員工團隊的學(xué)習(xí)力、或創(chuàng)新力、或執(zhí)行力、或整合力。而要做到這些,一個企業(yè)必須有超強的領(lǐng)導(dǎo)力,即企業(yè)必須由富有創(chuàng)新精神和遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo),由高素質(zhì)的職業(yè)化管理者來管理,這樣才能使企業(yè)力系統(tǒng)的整體合力發(fā)揮最大,以企業(yè)高效率、高品質(zhì)的運作來源源不斷地為社會創(chuàng)造財富。
具體而言,企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)主要由領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和整合力五個分力構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力和影響力,即企業(yè)經(jīng)營者、高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力之和,是員工及團隊獲取知識、分享知識、使用知識、創(chuàng)新知識的能力,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)系統(tǒng)(個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí))和培訓(xùn)制度的建立和健全,員工素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)競爭的唯一優(yōu)勢來自比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。創(chuàng)新力即企業(yè)在觀念、組織、技術(shù)、管理等方面進行創(chuàng)新、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的能力,這是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,主要體現(xiàn)在觀念與時俱進、重視投入、建立長效的創(chuàng)新機制、尊重人才、尊重創(chuàng)新等方面。執(zhí)行力是企業(yè)管理機構(gòu)信息傳遞的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合力則是企業(yè)整合其多種資源方面的能力。
企業(yè)的外力系統(tǒng)包括成長力、技術(shù)力、制造力、營銷力和形象力五個分力。成長力是企業(yè)成長的潛力,是使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢、可持續(xù)成長的決定性因素,它是依靠持續(xù)的盈利力來打造的,只有確保企業(yè)的持續(xù)盈利力,才能不斷提升企業(yè)的成長力。技術(shù)力即企業(yè)研究與開發(fā)新產(chǎn)品在時間、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢,核心技術(shù)的形成和發(fā)展的能力。制造力是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、工藝、廠房、人員等方面的整體力量。營銷力是企業(yè)營銷的策略、體系、范圍、人員等方面的綜合實力。形象力是企業(yè)在建立整體形象、創(chuàng)立品牌等方面的能力,主要體現(xiàn)企業(yè)品牌在市場上受到的支持度、受保護度、信譽度及美譽度等方面。此五力是企業(yè)參與市場競爭的、動態(tài)的外在力量,相對企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng),這外力系統(tǒng)的可變性更強。
由以上的企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)共同構(gòu)成“企業(yè)力系統(tǒng)”,其中十大競爭力就成為這一系統(tǒng)的基本要素。企業(yè)競爭力通過這一系統(tǒng)的集成,就可以對以上復(fù)合的十力逐一在系統(tǒng)內(nèi)進行客觀的、定量的評價,進而得出對企業(yè)整體合力的全面評價。
企業(yè)核心競爭力論文12
當(dāng)前,經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流,對各國企業(yè),特別是發(fā)展中國家的企業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。一方面市場范圍擴大,機會增多;另一方面,風(fēng)險加大,競爭更趨激烈,這對中國企業(yè)的生存發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。和國外跨國公司相比,我國很大部分企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備陳舊、管理僵化、專業(yè)化程度不高,參與競爭和抵御風(fēng)險能力明顯不足。由此,中國企業(yè)要生存和發(fā)展,要和跨國公司抗衡,要抵御住國際經(jīng)濟風(fēng)險,必須大力發(fā)展自己的核心競爭力,這是擺在中國企業(yè)面前的一個重大而迫切的現(xiàn)實課題。
美國著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競爭力概念后,眾多學(xué)者進行了大量研究,我認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是由多種要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),是企業(yè)基于市場需求,整合有效資源而形成的,支撐其持久競爭的比較優(yōu)勢和區(qū)別于競爭對手的系統(tǒng)能力。它涉及管理、產(chǎn)品、技術(shù)、能力和文化等多方面,但由于環(huán)境和文化差異,每個企業(yè)的核心競爭力又各有不同。歸納分析,主要從以下幾個層面來把握。
第一,目的要素:顧客價值。顧客價值是企業(yè)參與競爭的前提,是企業(yè)核心競爭力的價值取向,如華為基于顧客需求的技術(shù)創(chuàng)新和美的的品牌差異化戰(zhàn)略。如果缺乏對顧客價值的足夠關(guān)注,就不可能在市場上獲得可持續(xù)發(fā)展,如果沒有把握好市場需求,即使技術(shù)很先進,也難免會由“先驅(qū)”變?yōu)椤跋攘摇薄?/p>
第二,動力要素:知識創(chuàng)新和企業(yè)文化。知識創(chuàng)新是企業(yè)培育和形成企業(yè)核心競爭力的土壤和源泉。企業(yè)文化是企業(yè)各種競爭力的精神源泉。一個企業(yè)能具有長久的核心競爭力和組織學(xué)習(xí)能力,企業(yè)文化有著直接的關(guān)系。如華為的“狼文化”、深南電路的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
第三,保障要素:制度、管理和人力資源。制度是核心競爭力形成的前提條件,管理是核心競爭力形成的重要手段,人力資源是核心競爭力的重要載體。對于一個企業(yè)來說,制度、管理和人力資源這些因素對核心競爭力的形成起著重要的保障作用,有的直接體現(xiàn)為核心競爭力,有的內(nèi)隱在核心競爭力中。如華為、海爾的管理是其核心競爭力的重要組成,制度則是深南電路核心競爭力的.重要方面。
第四,外化因素:技術(shù)、營銷、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和成本等。這些是直接體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)。技術(shù)尤其是獨有的核心技術(shù)是獲得核心競爭力的必要條件;質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的生命;成本是企業(yè)績效管理的核心;營銷是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)市場競爭優(yōu)勢的必要方式;服務(wù)是企業(yè)在技術(shù)、質(zhì)量、營銷等能力趨同情況下的競爭新領(lǐng)域。當(dāng)然,不同的企業(yè),會在不同的環(huán)節(jié)狠下功夫,其核心競爭力所體現(xiàn)的特點也不一樣,如華為抓住了技術(shù)環(huán)節(jié),東風(fēng)日產(chǎn)抓住了技術(shù)、品牌和服務(wù)環(huán)節(jié),美的則抓住了技術(shù)、營銷和成本環(huán)節(jié)。
企業(yè)核心競爭力論文13
摘要:每個能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的企業(yè)對外都有自己的核心競爭力,核心競爭力是一個企業(yè)謀求持久發(fā)展的重要途徑,品牌做為企業(yè)核心競爭力的一種,是企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上一直努力追求的方向,本文主要對企業(yè)有效打造品牌競爭力進行探討,重點介紹企業(yè)如何基于品牌打造核心競爭力。
關(guān)鍵詞:品牌經(jīng)營;核心競爭力;企業(yè)
在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,核心競爭力成為近些年來商業(yè)界和管理界最受推崇的熱點話題。各行各業(yè)為了在強大的市場角逐中爭取一席地位,都在試圖從各個方面發(fā)掘并培育自身的核心競爭力,隨著人們生活水平的提高,消費觀念的轉(zhuǎn)變,使得品牌成為人們消費最為關(guān)注的因素,消費者更加注重享受品牌給自身帶來的優(yōu)越感,所以,品牌營銷已經(jīng)成為各個商家最關(guān)注的營銷手段,所以才會出現(xiàn)各種假冒偽劣的產(chǎn)品,但是我國對品牌的經(jīng)營發(fā)展起步晚,品牌經(jīng)營策略還不能滿足市場競爭的要求,鑒于這樣的狀況,本文將對品牌在市場競爭中作用進行分析,并提出基于品牌經(jīng)營發(fā)展企業(yè)核心競爭力的對策建議。
一、品牌經(jīng)營對企業(yè)核心競爭力的影響
每個產(chǎn)品有自己的生命周期,即從成長到成熟再到衰退的整個階段,但是通過分析知名品牌企業(yè)的經(jīng)營就可以看出,強勢的品牌可以使產(chǎn)品一直處于成長階段,無限趨于成熟階段,而永遠(yuǎn)沒有衰退的現(xiàn)象,由此可見品牌經(jīng)營對企業(yè)的核心競爭力具有至關(guān)重要的作用,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的消費者。
品牌的多樣性受市場細(xì)分的影響顯得尤為重要。按消費者的忠誠型式進行分類,市場一般被分為堅定型市場、不堅定型市場、轉(zhuǎn)移型和多變型市場、而一直熱衷于追求某一品牌的客戶對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展最有價值,而品牌的推廣和持久發(fā)展是靠著消費者來維持的,就像可口可樂公司注重從多個角度尋求發(fā)展,從而出現(xiàn)了像芬達(dá)和雪碧等較為成功的案例,這些成功的企業(yè)面向的消費者一般是年輕充滿活力并有一定消費需求的對象,通過利用消費者對品牌建立起的信任與支持來擴大消費者的購買欲望。
2.品牌文化支撐企業(yè)核心競爭。
隨著市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,無數(shù)的品牌大量涌現(xiàn)。為了避免在市場競爭中被淘汰的風(fēng)險,企業(yè)必須要加強品牌背后的文化建設(shè),積極了解消費者需求的變化和對品牌消費的評價,有助于企業(yè)努力打造出迎合消費者精神需求的品牌文化,就比如可口可樂、農(nóng)夫山泉等品牌都有一個共同點,那就是將奧運一家人融入自己的品牌文化,獲得奧運會供應(yīng)商和贊助商的資格。所以,品牌最大的魅力在于能夠代表一個國家并蘊含著本民族的自豪感?煽诳蓸繁澈笾蔚氖敲绹幕硎フQ紅色的信仰,而農(nóng)夫山泉代表健康、高品質(zhì)的生活,這兩種分別歸屬于文化傳統(tǒng)型營銷策略和利益認(rèn)知型營銷策略,而一個品牌要想保持自己的市場競爭力,必須同時做到四中營銷策略才能享受品牌帶來的溢價。文化價值影響產(chǎn)品的預(yù)期價值的因素之一,而文化價值就是品牌的文化價值,品牌文化價值突顯在產(chǎn)品價格上,進而影響品牌競爭力,因此,企業(yè)就要堅定樹立起消費者心中的品牌文化,就比如想起可口可樂,我們就會想起美國,因為我們的潛意識認(rèn)為可口可樂是美國專屬的,這種消忠誠度一般非常穩(wěn)定了,回頭客源會大幅增加。顧客購買產(chǎn)品受很多因素的影響,一般的影響因素就是商品的屬性、價格、生產(chǎn)日期、出售服務(wù)、品牌文化等。而前面幾點對于企業(yè)品牌競爭的影響并不大,而最后一點最關(guān)鍵也最難達(dá)到,因為文化作為一種精神元素對消費者產(chǎn)生潛移默化的影響,一旦樹立并植入消費者的情感當(dāng)中,那么可以說這個企業(yè)的品牌營銷已經(jīng)趨于成功。
3.品牌定位是吸引顧客的.關(guān)鍵。
品牌對于產(chǎn)品來說,就像名字對于人來說一樣,有了品牌產(chǎn)品就有了自己的名字,而這個名字可以用來招攬更多的消費者,而品牌的合理定位是非常重要的環(huán)節(jié),比如,可口可樂的是青春活力的運動飲料,農(nóng)夫山泉是健康向上的高品質(zhì)生活,從名字就能看出品牌定位。而成功建立一個品牌靠的就是這些,農(nóng)夫山泉向消費者傳播的品牌形象是善待生命、關(guān)注健康、所以,農(nóng)夫山泉成為了中國乒乓球隊的唯一指定用水,不僅借助奧運精神將品牌提升到新高度,還積極贊助中國航天事業(yè),最終成為中國航天基金會的唯一飲用水品牌,這些舉動將品牌內(nèi)涵與航天精神實現(xiàn)完美結(jié)合,這就問農(nóng)夫山泉在拉攏和吸引顧客上創(chuàng)造了良好的商機。
二、基于品牌經(jīng)營的企業(yè)核心競爭力的提升建議
一個企業(yè)要想在市場競爭中取得的地位,必須具備成熟的戰(zhàn)略意識,而企業(yè)進行的各種經(jīng)營活動都是在為企業(yè)品牌的打造服務(wù),品牌戰(zhàn)略的謀劃對企業(yè)競爭的成敗至關(guān)重要,一個沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)更無從談起市場競爭,只有把品牌看成企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵部分,從而夯實信用基礎(chǔ)、找好著力點、逐步實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略,這個過程中,必須注意到企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)服務(wù)能力,這是輔助企業(yè)品牌競爭發(fā)展必備能力,否則,企業(yè)的品牌核心競爭力就無從談起。
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,樹立品牌意識。
企業(yè)要努力轉(zhuǎn)變過去的營銷觀念,及時意識到品牌是市場競爭能力的綜合體現(xiàn),并著眼于核心競爭力的開發(fā)。首先,核心競爭力是企業(yè)競爭力的一部分內(nèi)容,因此核心競爭力不是在某些環(huán)節(jié)上的改善,而要著眼于整體在各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,在保證整體完備的基礎(chǔ)上突出強調(diào)品牌意識,品牌的研究開發(fā)要和相應(yīng)的生產(chǎn)方式、營銷手段相配合才會建立企業(yè)核心競爭力的健康循環(huán)。其次,企業(yè)要充分利用現(xiàn)有的知識、人才、管理等資源,將品牌核心競爭力于灌輸?shù)狡髽I(yè)的各項經(jīng)營活動,并在不斷的總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新環(huán)節(jié)中形成一個“學(xué)習(xí)型組織”。然后通過對人力資源重新整合達(dá)到企業(yè)品牌核心競爭力的預(yù)期要求。最后,著重企業(yè)在技術(shù)與營銷環(huán)節(jié)上的投資。在知識經(jīng)濟的大背景下,企業(yè)的競爭逐漸依賴于品牌和文化上的創(chuàng)新,一般被視為企業(yè)的智力資源條件、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。所以品牌核心競爭力對于企業(yè)競爭力的提升有著不可估量的作用。
2.合理創(chuàng)新,打造我國企業(yè)品牌。
品牌作為核心競爭力的一種支柱,核心競爭力的提升有品牌效應(yīng)的影響。而核心競爭力通常體現(xiàn)在企業(yè)的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前,我國的企業(yè)受到資金、技術(shù)以及人才等方面的限制,不可能在提升企業(yè)競爭力的時候從各個方面全面出擊,而應(yīng)該將注意力集中在某些方面。比如企業(yè)自身較為有優(yōu)勢的方面,并集中加大對這些優(yōu)勢環(huán)節(jié)的資金投入和人力支持,以企業(yè)自身的創(chuàng)新來發(fā)掘和發(fā)展核心競爭力,從而為企業(yè)的品牌經(jīng)營打造出良好的基礎(chǔ)。
3.強化市場營銷,進行方式創(chuàng)新。
營銷是企業(yè)在品牌打造和知名度推廣中的重要手段也是必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)。一個在各個方面都幾乎完美的企業(yè)都具有較長時間的營銷經(jīng)驗積累,我國在市場營銷方面發(fā)展起步較晚,受資金和發(fā)展環(huán)境的限制,我國許多企業(yè)與國外企業(yè)相比較,在營銷方面并沒有多大優(yōu)勢,相反是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外國企業(yè);谶@樣的現(xiàn)實,我國企業(yè)首先要對品牌進行合理定位,對市場進行細(xì)分,努力研究出適合我國國情的市場營銷手段,提升品牌的國際知名度,再從品牌出發(fā)帶動研發(fā)、管理的發(fā)展,形成品牌經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力的良好互動的發(fā)展局面。企業(yè)核心競爭力與品牌經(jīng)營要隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化、競爭對手的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改變而進行調(diào)整,從而確保企業(yè)競爭優(yōu)勢與品牌形象的持久穩(wěn)定。在核心競爭力與品牌保護問題上,企業(yè)要注重把自己變成一個學(xué)習(xí)型組織,專供優(yōu)勢專長環(huán)節(jié),將核心優(yōu)勢直接指向最終客戶,在不斷創(chuàng)新中努力抓緊最終顧客,保證這些創(chuàng)新受到法律上的相應(yīng)保護。
綜上所述,企業(yè)要在強大的市場競爭中脫穎而出,就必須從消費者出發(fā),以消費者的消費需求和消費理念做為品牌經(jīng)營考慮的優(yōu)先因素,具體一點來說就是企業(yè)在基于品牌經(jīng)營提升核心競爭使要做到:想于顧客之前,做于顧客之前,服務(wù)于顧客之后,只有這樣品牌的知名才會被逐漸推廣出去。
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企業(yè)核心競爭力論文14
【摘要】隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟的推動下,工程咨詢企業(yè)在工程建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越顯著,進而帶動了其快速發(fā)展。工程咨詢企業(yè)屬于知識型、技術(shù)型企業(yè),對人才的要求較高,因此人力資源管理在工程咨詢企業(yè)管理中至關(guān)重要。本文針對工程咨詢企業(yè)的人資源管理進行分析,并在提升核心競爭力的視角構(gòu)建人力資源管理機制。
關(guān)鍵詞工程咨詢企業(yè) 核心競爭力 人力資源管理
一、人力資源牽引機制形成
(一)KPI核心指標(biāo)體系設(shè)計
在人力資源牽引機制構(gòu)建中,對人員的目標(biāo)與期望制定十分關(guān)鍵,合理、科學(xué)的要求與期望是人力資源牽引成功的關(guān)鍵,因此可以通過KPI核心指標(biāo)體系進行有效的設(shè)計。KPI核心指標(biāo)設(shè)計是從組織戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),并將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)利用目標(biāo)管理思想進行層層分解,形成組織自上而下的項層目標(biāo)的牽引機制。對于工程咨詢企業(yè)而言,利用KPI核心指標(biāo)設(shè)計體系能夠明確分工、職責(zé)鮮明。KPI戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃中,戰(zhàn)略目標(biāo)分為財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部流程目標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)四個部分,具體規(guī)劃流程為:戰(zhàn)略目標(biāo)→分層目標(biāo)→部門目標(biāo)→個人目標(biāo)。
(二)企業(yè)文化與價值觀體系
企業(yè)文化是一種思維和行為模式,是以無形的方式來規(guī)劃和指引員工達(dá)成組織目標(biāo)。企業(yè)文化營造凝聚氛圍,打造員工認(rèn)同的價值觀體系,進而激發(fā)員工的使命感。從企業(yè)核心競爭力的視角出發(fā),知識資源構(gòu)建是軟件層面,知識平臺則是硬件層面,構(gòu)建知識共享平臺是工程咨詢企業(yè)核心競爭力構(gòu)建中人力資源管理的重要內(nèi)容。工程咨詢企業(yè)需要營造一種富有知識共享氣息的企業(yè)文化,并打造知識共享核心價值觀體系。此外,從需求動機層面構(gòu)建企業(yè)文化與價值觀體系,對人力資管理作用的發(fā)揮具有積極的作用。需求動機的流程通常為:刺激→需要→動機→行為→目標(biāo)→反饋→刺激……
(三)培訓(xùn)與開發(fā)體系
作為知識密集型企業(yè),工程咨詢企業(yè)對員工整體素質(zhì)的要求較高,這必然會涉及大量的培訓(xùn)活動。在工程咨詢企業(yè)中,員工培訓(xùn)與開發(fā)歷來都是備受關(guān)注的重點,通過培訓(xùn)與開發(fā)不僅能夠提升員工核心技能與專長,而且能夠傳遞企業(yè)文化與核心價值觀。從人力資源管理的視角來看,員工的培訓(xùn)與開發(fā)需要對其進行充分了解,并制定針對性的培訓(xùn)。通常可采取績效差距法來了解員工的實際績效與期望績效之間的差距,從而制定培訓(xùn)與開發(fā)策略。在培訓(xùn)過程中要注重培訓(xùn)結(jié)果的考核,遵循PDCA原則,即計劃、執(zhí)行、檢驗、處理。
二、人力資源激勵機制的形成
從本質(zhì)上來看,工程咨詢企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),因此其薪酬體系設(shè)計應(yīng)采取崗位績效工資制度,結(jié)合崗位職責(zé)與工作績效制定具有彈性的薪酬體系,包括固定薪酬與浮動業(yè)績薪酬。在薪酬設(shè)計中,員工業(yè)績與提成呈現(xiàn)指數(shù)增長模式,并專門設(shè)計核心員工福利體系,比如技能薪酬、業(yè)績薪酬、服務(wù)薪酬等。此外還可設(shè)立榮譽與評價相匹配的績效激勵制度,這樣既能滿足物質(zhì)獎勵,還能滿足精神需求。
除了薪酬激勵之外,還可建立符合工程咨詢企業(yè)實際情況的升遷制度,引導(dǎo)和幫助員工進行職業(yè)生涯管理。將企業(yè)內(nèi)部人力資源發(fā)展與晉升路徑梳理清楚,可采用地區(qū)輪換與部門輪換相結(jié)合的方式來盤活企業(yè)內(nèi)部人力資源。工程咨詢企業(yè)人力資源生涯規(guī)劃需從兩個方面著手,一是制定明確的晉升制度,二是為員工股晉升提供必要的培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育。
三、人力資源約束機制形成
(一)績效管理體系
工程咨詢企業(yè)的績效管理體系包括五個循環(huán)往復(fù)的管理程序,即計劃制定、輔導(dǎo)溝通、考核評價、結(jié)果應(yīng)用、目標(biāo)提升。在績效管理體系中要認(rèn)識到績效管理不僅僅是績效考核,而是整個圍繞著企業(yè)績效提升的'管理過程。工程咨詢企業(yè)績效管理流程為:績效計劃(明確崗位職責(zé)、確定崗位目標(biāo)、制定工作計劃)→績效實施(日常監(jiān)督與提醒、指導(dǎo)與溝通)→績效考核(定期考核、指導(dǎo)與反饋)→結(jié)果應(yīng)用(績效獎懲、確定發(fā)展目標(biāo)、明確改進方向)。
(二)職業(yè)化評價體系
為確保工程咨詢企業(yè)人力資源管理的效果,以及通過提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理質(zhì)量來提升企業(yè)核心競爭力,需要對員工工作過程的職業(yè)化程度進行評價,建立相應(yīng)的職業(yè)化評價體系。工程咨詢企業(yè)員工的職業(yè)化包括四個內(nèi)涵,即優(yōu)化職業(yè)資質(zhì)、保持職業(yè)體能、開發(fā)職業(yè)意識、修養(yǎng)職業(yè)道德。工程咨詢企業(yè)職業(yè)化評價體系包括四個層面:職業(yè)化技能(專業(yè)化知識、溝通技能、知識貢獻(xiàn)能力)、職業(yè)化態(tài)度(責(zé)任心與積極性)、職業(yè)化道德(弄虛作假、忠誠度)、職業(yè)化行為(工作規(guī)范、言行舉止)。
四、人力資源競爭與淘汰機制的形成
人力資源競爭與淘汰機制是工程咨詢企業(yè)人力資源優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的保障,是提升人力資源核心競爭力的關(guān)鍵。在工程咨詢企業(yè)人力資源管理中,企業(yè)內(nèi)部人員在工作崗位上受到多方因素的影響,容易產(chǎn)生心理不平衡現(xiàn)象,而科學(xué)的競聘上崗機制則為有效的管理方法,有助于培養(yǎng)員工的使命感與責(zé)任感。在面向社會招聘人才時,需充分了解應(yīng)聘者,并通過科學(xué)合理的測評系統(tǒng)選擇合適的人才。企業(yè)人力資源部門應(yīng)制定雙向人力資源規(guī)劃,即自上而下的規(guī)劃與自下而上的規(guī)劃,同時滿足精英人才的吸收與劣質(zhì)員工的淘汰。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)核心競爭力論文15
摘 要:本文從企業(yè)文化建設(shè)出發(fā),提出關(guān)于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 ;核心競爭力;文化塑造
一、企業(yè)文化以及核心競爭力的概念
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的概念。美國學(xué)者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。企業(yè)文化理論彌補了古典管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通?煞譃閺V義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質(zhì)和精神財富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價值觀是企業(yè)文化的首要內(nèi)容。
綜前所述,企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)和發(fā)展過程中,在管理者積極倡導(dǎo)和細(xì)心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認(rèn)可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)涵。企業(yè)的文化通?蓜澐譃槿齻層次結(jié)構(gòu):一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化,又稱物質(zhì)層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎(chǔ),它構(gòu)成了一個企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內(nèi)容為價值觀,包括組織的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運營,主要包括管理體制、組織架構(gòu)和規(guī)章條例。物質(zhì)層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個層次的物質(zhì)基礎(chǔ),它的主要內(nèi)容是組織的經(jīng)營成果――生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù);另外它還包括廠徽、廠容、產(chǎn)品的外觀和產(chǎn)品包裝,運營環(huán)境等。
文中核心競爭力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的'能力。核心競爭力主要有新產(chǎn)品研發(fā)能力、新技術(shù)開發(fā)能力、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新進取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
二、企業(yè)文化和核心競爭力的關(guān)系
(一)企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內(nèi)修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會公眾的贊譽度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產(chǎn)力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式的反映,而且與特定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式相適應(yīng)。企業(yè)文化的不斷演化和進步是核心競爭力提升的不竭源泉。
。ㄈ┢髽I(yè)文化的獨特性強化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中形成的,它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質(zhì)。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競爭力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。
三、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內(nèi)企業(yè)壽命普遍偏短的關(guān)鍵因素是競爭力不強,競爭力不強則有企業(yè)運作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調(diào)查問卷反饋的結(jié)果,認(rèn)為已經(jīng)形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開始注重企業(yè)文化建設(shè)、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經(jīng)日益成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神支撐。國內(nèi)企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點做到以下幾點:
結(jié) 論:人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當(dāng)企業(yè)文化與其生產(chǎn)經(jīng)營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相順應(yīng)時,企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的時代已經(jīng)同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經(jīng)之路。
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