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人力資源論文[優(yōu)選]
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人力資源論文1
一、 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的概念
在企業(yè)中,員工的業(yè)績(jī)具體體現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、花費(fèi)的成本費(fèi)用等。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是一系列既獨(dú)立又相關(guān),可以測(cè)定及評(píng)估,且能較完整地描述員工崗位職責(zé)及業(yè)績(jī)不同側(cè)面的重點(diǎn)因素。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是企業(yè)開(kāi)展績(jī)效管理的基礎(chǔ),是推動(dòng)公司價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素。在編制關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,制定崗位的績(jī)效目標(biāo),經(jīng)過(guò)一定的工作周期后,開(kāi)展績(jī)效考核,根據(jù)考核結(jié)果確定員工的薪酬、崗位調(diào)整、培訓(xùn)、職業(yè) 發(fā)展 等,并對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行修正,從而形成績(jī)效管理的閉環(huán)。在績(jī)效管理流程中,制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是其中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是崗位說(shuō)明書(shū)的重要組成部分,是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,并隨公司戰(zhàn)略的演化而不斷修正。它是對(duì)崗位關(guān)鍵重點(diǎn)工作行為的反映,而不是對(duì)所有工作活動(dòng)的反映。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大類(lèi)。其中定量指標(biāo)建立在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要的數(shù)據(jù)來(lái)源,通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型,以數(shù)學(xué)手段, 計(jì)算 出指標(biāo)的數(shù)值,如財(cái)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作指標(biāo)等。定性指標(biāo)是那些難以用數(shù)學(xué)手段進(jìn)行計(jì)算的指標(biāo),它們主要由評(píng)價(jià)者利用自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),直接給員工打分或做出模糊判斷(如,很好、好、一般、差或很差),如職能部門(mén)的部分指標(biāo)、滿(mǎn)意度指標(biāo)等。
通過(guò)制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展績(jī)效管理工作,能夠使經(jīng)營(yíng)管理者清晰了解對(duì)企業(yè)價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情況,使經(jīng)營(yíng)管理者能及時(shí)診斷經(jīng)營(yíng)中的 問(wèn)題 并采取行動(dòng),有力推動(dòng)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行,為業(yè)績(jī)管理和上下級(jí)的交流溝通提供一個(gè)客觀基礎(chǔ),使員工集中精力于對(duì)業(yè)績(jī)有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)提供客觀的依據(jù)。
二、 建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系
1、現(xiàn)行考核指標(biāo)體系的不足之處
在 中國(guó) 電信行業(yè)的各個(gè)企業(yè)中,都有大量的考核指標(biāo),如總公司對(duì)各省公司的考核指標(biāo),省公司對(duì)各地市分公司的考核指標(biāo),各地市分公司對(duì)各個(gè)部門(mén)的考核指標(biāo)等等,形成了完整的考核體系。
但是,部分電信企業(yè)的考核指標(biāo)也存在著一些不足之處:考核指標(biāo)較多,各指標(biāo)權(quán)重的分配相對(duì)分散和平均,無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)管理重點(diǎn)和工作重心 ;定性考核指標(biāo)太多 ;指標(biāo)未能落實(shí)到具體崗位,對(duì)員工的考核指標(biāo)多為定性指標(biāo) ;部門(mén)及崗位間缺乏協(xié)調(diào)溝通方面的考核指標(biāo) ;個(gè)別指標(biāo)設(shè)置不合理,導(dǎo)致多個(gè)部門(mén)之間的工作存在交叉,等等。
因此,有必要對(duì)企業(yè)的考核指標(biāo)進(jìn)行整理,提取出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、編制關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到企業(yè)管理的方方面面,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)的積極配合、參與。在制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的過(guò)程中,人力資源部起著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等作用。
制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的步驟可分為:羅列指標(biāo)、篩選指標(biāo)、設(shè)置權(quán)重、修改確認(rèn)。
。1) 羅列指標(biāo)
指標(biāo)來(lái)源:價(jià)值樹(shù)分解得到的指標(biāo)、工作中的常規(guī)指標(biāo)、短期重點(diǎn)指標(biāo)、集體指標(biāo)、流程中的指標(biāo)、防范性(扣分)指標(biāo)等等。
價(jià)值樹(shù)分解得到的指標(biāo)
獲利能力是評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo),價(jià)值樹(shù)的分解一般以?xún)糍Y產(chǎn)收益率為起點(diǎn)。在價(jià)值分解模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),將指標(biāo)層層分解,細(xì)化到每一個(gè)部門(mén)及崗位。
通過(guò)價(jià)值樹(shù)分解指標(biāo)的'好處是可以明確企業(yè)最關(guān)鍵的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,并明確主要負(fù)責(zé)部門(mén)及崗位。
工作中的常規(guī)指標(biāo)
可以根據(jù)各崗位職責(zé),將各部門(mén)及崗位的常規(guī)考核指標(biāo)分解到相應(yīng)崗位上,如將運(yùn)維部門(mén)的接通率、障礙處理及時(shí)率、設(shè)備完好率等指標(biāo)分解到相應(yīng)崗位上。
職能部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要根據(jù)工作 內(nèi)容 分解設(shè)立。由于工作性質(zhì),在職能部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中,定性指標(biāo)較多,但也可以設(shè)置一些定量指標(biāo)。設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)主要考慮職能部門(mén)的主要工作以及完成工作的時(shí)間、質(zhì)量和成本三方面的因素。
對(duì)職能部門(mén)的考核輸入有一部分來(lái)自于其他部門(mén),如滿(mǎn)意度指標(biāo),以保證其服務(wù)能夠最大限度地滿(mǎn)足其他部門(mén)的需求,保證企業(yè)整體運(yùn)作的最佳效果。
短期重點(diǎn)指標(biāo)
短期重點(diǎn)指標(biāo)主要是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而設(shè)定的指標(biāo),如IP電話(huà)市場(chǎng)占有率、話(huà)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率等指標(biāo)。
集體指標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),各部門(mén)有責(zé)任齊心協(xié)力,共同推動(dòng)公司的發(fā)展,因此考核總經(jīng)理的一些財(cái)務(wù)指標(biāo)可由各個(gè)部門(mén)共同分擔(dān),如業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)。 流程中的指標(biāo)
為了保證流程的正常運(yùn)作,可在流程中前后環(huán)節(jié)之間設(shè)置考核指標(biāo),如流程中后一環(huán)節(jié)對(duì)前一環(huán)節(jié)的響應(yīng)時(shí)間、前一環(huán)節(jié)對(duì)后一環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度等指標(biāo)。
防范性(扣分)指標(biāo)
為杜絕安全事故、重大障礙、重大 問(wèn)題 (如違規(guī)操作) 影響 企業(yè) 運(yùn)作,采用直接從總分中扣分的 方法 加強(qiáng)管理力度,如因工千人責(zé)任死亡率等指標(biāo)。
以上,從六個(gè)方面羅列了各個(gè)崗位的考核指標(biāo),最后可將這些指標(biāo)按“財(cái)務(wù)效益、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、人員管理、內(nèi)部管理”四個(gè)方面分類(lèi)排列,以增強(qiáng)其條理性。
。2) 篩選指標(biāo)
一般情況下羅列出
來(lái)的指標(biāo)數(shù)量較多,需要對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行篩選,選出最關(guān)鍵的指標(biāo)。
在羅列的指標(biāo)中,首先去除可控性很差的指標(biāo)、可測(cè)性很差的指標(biāo)、對(duì) 經(jīng)濟(jì) 效益影響不大的指標(biāo)、重復(fù)的指標(biāo)及已過(guò)時(shí)的指標(biāo)。(指標(biāo)的可控性是指該崗位職責(zé)與指標(biāo)的吻合程度 ;指標(biāo)的可測(cè)性是指獲取 計(jì)算 該指標(biāo)所需數(shù)據(jù)的難易程度及花費(fèi)成本的多少。)
再按以下原則進(jìn)行第二次篩選 :選擇對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響大的指標(biāo);指標(biāo)可控性要強(qiáng);計(jì)算不要過(guò)于復(fù)雜;指標(biāo)數(shù)量控制在5—10個(gè);如為必須列出,但可測(cè)性、可控性不強(qiáng)或有重復(fù)的指標(biāo),可作為監(jiān)控指標(biāo)。
經(jīng)過(guò)兩次篩選,得到各個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
。3) 設(shè)置權(quán)重
權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念。某個(gè)指標(biāo)的權(quán)重是該指標(biāo)相對(duì)于其它指標(biāo)的重要程度的數(shù)字表現(xiàn)。一組指標(biāo)的權(quán)重分配反映了相應(yīng)崗位的職責(zé)及業(yè)績(jī)不同側(cè)面的重要程度。
合理設(shè)置指標(biāo)的權(quán)重,突出重點(diǎn)指標(biāo)和目標(biāo),使多目標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。指標(biāo)的權(quán)重是企業(yè)的指揮棒,體現(xiàn)著企業(yè)的引導(dǎo)意圖和價(jià)值觀,權(quán)重值的高低意味著對(duì)員工工作活動(dòng)期望的大小。設(shè)置指標(biāo)的權(quán)重,也是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的需要,指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置,直接影響到評(píng)價(jià)的結(jié)果。
設(shè)置指標(biāo)權(quán)重的方法主要有專(zhuān)家判定法、排序法、權(quán)值因子判斷表法等,大多依賴(lài)于人們的經(jīng)驗(yàn)。這里,設(shè)置關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重時(shí)主要考慮各指標(biāo)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響、可控性、可測(cè)性三方面的因素,具體分為七步:
首先,確定分類(lèi)權(quán)重(指標(biāo)分為財(cái)務(wù)效益、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、人員管理、內(nèi)部管理四類(lèi)),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)權(quán)重要稍大一些,職能部門(mén)(不含財(cái)務(wù)部)財(cái)務(wù)類(lèi)權(quán)重稍小一些,否決(扣分)類(lèi)指標(biāo)不設(shè)權(quán)重。
第二步,評(píng)定各指標(biāo)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響。主要采取打分的方法來(lái)評(píng)定:指標(biāo)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有影響時(shí),分?jǐn)?shù)為0分;較小時(shí)為1分;一般時(shí)為2分;較大時(shí)為3分;很大時(shí)為4分。
第三步,評(píng)定各指標(biāo)的可控性。指標(biāo)的可控性很差時(shí),分?jǐn)?shù)為0分;較差時(shí)為1分;一般時(shí)為2分;較好時(shí)為3分;很好時(shí)為4分。
第四步,評(píng)定各指標(biāo)的可測(cè)性。指標(biāo)的可測(cè)性很差時(shí),分?jǐn)?shù)為0分;較差時(shí)為1分;一般時(shí)為2分;較好時(shí)為3分;很好時(shí)為4分。
第五步,評(píng)定綜合得分。根據(jù)“對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響”、“可控性”、“可測(cè)性”三個(gè)方面對(duì)指標(biāo)的影響大小,設(shè)定權(quán)重,如,分別設(shè)定為60%、25%、15%,對(duì)第二、三、四步的評(píng)定分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)得出指標(biāo)綜合得分。
第六步,重復(fù)前五個(gè)步驟,得到各指標(biāo)分值,然后初步計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重。
第七步,對(duì)各指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行調(diào)整,得到各指標(biāo)權(quán)重。調(diào)整的原則為:每個(gè)指標(biāo)權(quán)重一般不高于30%,不低于5%,取5的整數(shù)倍。
經(jīng)過(guò)以上七個(gè)步驟,得到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重。
。4) 修改確認(rèn)
篩選出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并賦予權(quán)重后,還需進(jìn)一步修改確認(rèn)。
首先,將所有指標(biāo)按部門(mén)及崗位制成列表,橫向比較。確保各部門(mén)及崗位對(duì)各自的指標(biāo)負(fù)責(zé),且根據(jù)責(zé)任大小承擔(dān)了相應(yīng)比例的權(quán)重;檢查指標(biāo)、權(quán)重是否與原則相悖以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)是否已分解到相應(yīng)部門(mén)及崗位 ;檢查指標(biāo)之間是否重復(fù)、交叉、沖突;檢查指標(biāo)的完整性;檢查指標(biāo)之間的相關(guān)性。
第二步,與人力資源及財(cái)務(wù)等管理部門(mén)負(fù)責(zé)人討論有關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。明確指標(biāo)計(jì)算方法及數(shù)據(jù)來(lái)源;對(duì)定性指標(biāo)確定其詳細(xì)評(píng)估方法,并擬定定性指標(biāo)評(píng)估表。
第三步,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論指標(biāo),確保其清楚知道下級(jí)員工的考核指標(biāo),討論指標(biāo)設(shè)置的權(quán)重是否合理,并對(duì)定性指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定。
第四步,審核指標(biāo)是否支持各級(jí)部門(mén)及崗位的工作。確認(rèn)指標(biāo)涵蓋了各級(jí)部門(mén)及崗位的工作,并有利于其推動(dòng)每位員工的工作。
3、啟用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為基礎(chǔ),確定每位員工的業(yè)績(jī)目標(biāo),并與每位員工簽訂業(yè)績(jī)合同,以業(yè)績(jī)合同作為員 工業(yè) 績(jī)考核的依據(jù)。通過(guò)業(yè)績(jī)考核實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的人力資源管控。
三、 總結(jié)
1、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ),編制關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是績(jī)效管理工作的重要環(huán)節(jié)。
? 2、編制關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)可分為羅列指標(biāo)、篩選指標(biāo)、設(shè)置權(quán)重、修改確認(rèn)四個(gè)步驟。崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重反映了該崗位的工作要求以及各項(xiàng)工作的相對(duì)重要性。
3、通過(guò)編制關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),將公司目標(biāo)層層分解落實(shí)到崗位,有利于公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過(guò)與每位員工簽訂業(yè)績(jī)合同,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的層層管控。
5、績(jī)效管理理念是企業(yè)文化的重要組成部分,它們相互依存、相互影響,價(jià)值觀是兩者之間的聯(lián)系紐帶。成功的績(jī)效管理有賴(lài)于企業(yè)文化的建設(shè),而關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系及其權(quán)重的設(shè)計(jì)也將對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
人力資源論文2
電力與人們的生活息息相關(guān),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們生活水平的提高讓供電的需求迅速增加。在此種情況下,供電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)管理,解決人力資源管理中存在的問(wèn)題,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、當(dāng)前供電公司人力資源基層管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
1.人才選任制度不完善。
當(dāng)前,供電企業(yè)中的人才選任制度已經(jīng)無(wú)法符合現(xiàn)實(shí)要求。內(nèi)部工作人員的崗位調(diào)整,有時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足崗位要求,人才的引進(jìn)制度存在不能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)需求等問(wèn)題,導(dǎo)致部分工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足,無(wú)法適應(yīng)崗位的工作情況。縣供電企業(yè)存在地方社會(huì)關(guān)系復(fù)雜現(xiàn)象,人員選任有時(shí)受到干擾。人力資源管理人員在處理事務(wù)的時(shí)候存在不積極現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)勞務(wù)糾紛處理的時(shí)候就會(huì)難下定論,擔(dān)心一旦與勞動(dòng)法的規(guī)定不符合導(dǎo)致糾紛進(jìn)一步地加深。
2.管理方法不符合實(shí)際要求。
一些供電企業(yè)中,傳統(tǒng)的人力資源管理辦法仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,導(dǎo)致人力資源問(wèn)題頻出,比如,供電企業(yè)在招聘時(shí),由于招聘方式不合理,無(wú)法招聘到復(fù)合型人才,人才儲(chǔ)備不足的情況時(shí)有發(fā)生。在進(jìn)行崗位分配的時(shí)候,并沒(méi)有完全根據(jù)人才的實(shí)際特點(diǎn)、個(gè)人志愿分配適合的崗位,而是強(qiáng)制分配,讓工作崗位的員工對(duì)工作內(nèi)容不感興趣,無(wú)法調(diào)動(dòng)其積極性。
3.人員結(jié)構(gòu)不合理。
當(dāng)前,供電企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。一方面,一些員工面臨過(guò)于繁重的事務(wù),工作量超負(fù)荷,應(yīng)有的管理效果難以實(shí)現(xiàn);另一方面,某些崗位工作人員的專(zhuān)業(yè)技能過(guò)低,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)的情況下就走上崗位,日常工作應(yīng)對(duì)困難。企業(yè)普遍存在“人口超員,結(jié)構(gòu)性缺員”現(xiàn)象;鶎尤肆Y源管理中這些情況的存在,都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。
4.缺乏認(rèn)知。
人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展所能起到的作用不言而喻,但是供電企業(yè)的部分管理者并未對(duì)此形成清晰的認(rèn)知,沒(méi)有意識(shí)到人力管理的重要性,導(dǎo)致在實(shí)際工作中忽略對(duì)人力資源工作的支持。人力資源所能發(fā)揮的作用也就受到限制,這成為限制企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
5.人力資源管理人員能力欠缺。
在一些供電企業(yè)內(nèi),個(gè)別人力資源管理人員忽略平時(shí)學(xué)習(xí),沒(méi)有注意到當(dāng)今社會(huì)的知識(shí)體系已經(jīng)發(fā)生顛覆性變化,仍舊使用以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)處理工作中的事務(wù),已經(jīng)無(wú)法符合時(shí)代發(fā)展的要求。也有些工作人員在工作中責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致工作態(tài)度不夠端正,使得有些工作無(wú)法得到有效解決。
二、改進(jìn)供電公司人力資源基層管理的建議
1.改變理念。
當(dāng)前,科技和文明日益發(fā)達(dá),我國(guó)的市場(chǎng)化進(jìn)程逐漸加深,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,要想在競(jìng)爭(zhēng)中順利生存下來(lái),就要對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行重新認(rèn)知,意識(shí)到人力資源管理的重要性。供電企業(yè)本身對(duì)工作人員的知識(shí)、技術(shù)要求很高,要想在改革中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利發(fā)展,優(yōu)質(zhì)的人才是必須的選擇,樹(shù)立起適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)的人才理念是企業(yè)發(fā)展之必然。基層管理人員應(yīng)該切實(shí)認(rèn)識(shí)到人才的重要性,切實(shí)將人力資源管理工作視為企業(yè)發(fā)展的重要事項(xiàng)。
2.合理安排人力資源培訓(xùn)。
供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中想要人力資源管理工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),就要提高人力資源管理水平,對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理進(jìn)行改進(jìn),如此其才能夠在當(dāng)前的形勢(shì)下不斷向前邁進(jìn),取得更多成果。因此,應(yīng)該安排員工進(jìn)行培訓(xùn),要注意培訓(xùn)方式的多元化,在開(kāi)展培訓(xùn)之前需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。供電企業(yè)可以進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)原有的培訓(xùn)體系進(jìn)行調(diào)整,提高培訓(xùn)效果,讓員工的工作技能順利得到提升,提高工作效率。培訓(xùn)中要根據(jù)員工崗位特點(diǎn)選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方式。對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō),培訓(xùn)更要偏重技術(shù)性。服務(wù)人員則要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),讓服務(wù)人員掌握溝通交流技巧。人力資源管理人員自身也要參加培訓(xùn),確保自身在開(kāi)展人力資源管理工作當(dāng)中具備豐富的理論修養(yǎng)和工作技能。要加大培訓(xùn)重要性的宣傳,使大家充分認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)就是福利”。
3.完善選任機(jī)制。
選人和用人是企業(yè)人力資源管理工作必須考慮的兩個(gè)問(wèn)題,供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在受傳統(tǒng)意識(shí)影響較深的情況,在選人與用人方面存在一些弊端,不能讓人力資源結(jié)構(gòu)達(dá)到合理的地步。要讓選人與用人機(jī)制能夠符合企業(yè)的發(fā)展要求,將優(yōu)秀人才引進(jìn)企業(yè)。在用人方面可以引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰適當(dāng)結(jié)合,提高員工的工作積極性和責(zé)任意識(shí),確保企業(yè)員工能夠符合崗位的要求。應(yīng)該對(duì)人力資源管理機(jī)制不斷進(jìn)行完善,結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展背景、“三集五大”改革要求讓原本冗雜的機(jī)制得到簡(jiǎn)化。
4.強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性。
每個(gè)企業(yè)都會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中形成獨(dú)特的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)工作、生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生重要影響。因此在開(kāi)展人力資源管理工作的時(shí)候要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的重視,對(duì)新進(jìn)員工開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化教育,讓每個(gè)員工都對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的文化價(jià)值進(jìn)行全面了解,將國(guó)網(wǎng)公司的文化理念滲透到工作之中。良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)展工作。一些供電企業(yè)尚未創(chuàng)建相應(yīng)的激勵(lì)制度,使得工作人員的`積極性無(wú)法得到發(fā)掘。人力資源基層管理工作者應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行改進(jìn),注意學(xué)習(xí)并運(yùn)用新的辦法開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化教育工作,改變傳統(tǒng)文化傳播方式帶來(lái)的各種弊端,讓國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化能夠得到切實(shí)的重視。
5.讓考核方式更加合理。
現(xiàn)有的考核方式無(wú)法滿(mǎn)足公司的實(shí)際情況,應(yīng)該改善考核機(jī)制,讓其具備公平、公正、高效等特點(diǎn)。事實(shí)證明,合理的考核體系能夠讓員工的工作實(shí)際水平得到客觀的衡量,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工各方面技能的全面核實(shí),為崗位調(diào)整提供必要的依據(jù)。此外,如果考核結(jié)果較為合理,也可以讓員工對(duì)自身的工作水平有清晰的認(rèn)知,進(jìn)而知曉自己的不足,可以在日后的工作之中逐漸改變自身的缺點(diǎn),讓自己能過(guò)更加適合工作的要求。在實(shí)際考核之中,應(yīng)該讓考核標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范,以量化的形式開(kāi)展考核,讓考核結(jié)果更能反映客觀情況。還要注重考核的全面性,并且將考核信息公開(kāi)化,使員工能夠及時(shí)得到考核結(jié)果。還應(yīng)該將激勵(lì)手段與考核工作結(jié)合起來(lái),使激勵(lì)機(jī)制順利發(fā)揮作用。
6.創(chuàng)建人力資源管理戰(zhàn)略。
為了做好人力資源管理工作,應(yīng)該創(chuàng)建相應(yīng)的戰(zhàn)略。在傳統(tǒng)背景下,很少企業(yè)意識(shí)到人力資源管理戰(zhàn)略的重要性,致使人力資源管理工作無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效果,無(wú)法在當(dāng)前的情況下不斷獲得發(fā)展的動(dòng)力。現(xiàn)在,社會(huì)已經(jīng)發(fā)生巨大變化,原本的理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)度,必須根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際對(duì)人力資源管理重新進(jìn)行認(rèn)識(shí),以戰(zhàn)略的眼光看待人力資源管理。如此人力資源基層管理才能發(fā)揮應(yīng)有作用,不斷為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
7.實(shí)施人才儲(chǔ)備策略。
為了讓供電企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展,促使企業(yè)獲得穩(wěn)定的增長(zhǎng),應(yīng)該在招聘的時(shí)候招收大量高素質(zhì)人才。尤其是復(fù)合型人才,人力資源管理人員應(yīng)該重視這種人才,讓其能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力。因此,招聘不僅要重視學(xué)歷,還要重視對(duì)其實(shí)際技能、品德的考察,確保其能夠符合崗位的實(shí)際要求。
三、結(jié)語(yǔ)
供電企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量,其基層人力資源管理工作十分重要,關(guān)系到其能否健康發(fā)展。應(yīng)該做好企業(yè)的基層人力資源管理工作,讓供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中可以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,讓招收的人才成為企業(yè)發(fā)展的助力。當(dāng)前,人力資源基層管理中,應(yīng)該完善相關(guān)制度,改進(jìn)管理方法,適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,也要對(duì)人力資源管理人員展開(kāi)必要的培訓(xùn),讓其素質(zhì)得到根本提升,切實(shí)做好基層的人力資源管理。
人力資源論文3
一、ERP在人力資源信息化管理中的應(yīng)用
1.貫徹以人為本的理念
從大部分企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的情況來(lái)看,想要保證該系統(tǒng)的正常使用,人力資源部門(mén)要將“以人為本”的理念充分發(fā)揮出來(lái),全面統(tǒng)籌企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)與企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,融合員工企業(yè)考核等問(wèn)題,構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制及員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,完善企業(yè)獎(jiǎng)懲措施,提升員工的工作積極性,保證ERP系統(tǒng)更好的在企業(yè)中得到應(yīng)用。人力資源管理工作必須要滿(mǎn)足ERP系統(tǒng)的基本需求,通過(guò)不斷完善工作形式以及工作程度的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工有更多的機(jī)會(huì)接觸新項(xiàng)目帶來(lái)的超前思想以及超前的理念等,培養(yǎng)員工解決問(wèn)題的能力,使員工能夠更好的認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的變化,讓該系統(tǒng)更好的融入到企業(yè)內(nèi)部管理中去,全面提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)。隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部員工層次也產(chǎn)生了比較明顯的變化,從原先各個(gè)部門(mén)做好自己內(nèi)部的本職工作,以崗位責(zé)任制為核心,再由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)向具有以事為中心的ERP系統(tǒng),主要的工作經(jīng)濟(jì)都集中在企業(yè)內(nèi)部信息以及企業(yè)業(yè)務(wù)信息的處理方面,保證信息處理高度集成模式,擁有最優(yōu)化的處理流程以及相關(guān)協(xié)同效應(yīng),提升工作的創(chuàng)造性。企業(yè)需要不斷的對(duì)內(nèi)部考核機(jī)制以及員工個(gè)人工作進(jìn)行反研究,完善人力資源管理問(wèn)題,保證系統(tǒng)更好的實(shí)施。因?yàn)镋RP系統(tǒng)為企業(yè)系統(tǒng)帶來(lái)了全心的變化,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)框架以及人力資源管理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的變化,所以必須要保證ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)性與集成性,保證所有數(shù)據(jù)都是可追溯的,全面提升管理工作人員個(gè)人工作效益,促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2.整合企業(yè)內(nèi)部管理方式
為了滿(mǎn)足ERP系統(tǒng)使用之后企業(yè)內(nèi)部新崗位的職責(zé)以及業(yè)務(wù)上的需求,企業(yè)必須要對(duì)當(dāng)前使用的業(yè)績(jī)考核制度進(jìn)行全面調(diào)整,保證電力企業(yè)可以構(gòu)建具有最適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的團(tuán)隊(duì),保證工作人員業(yè)務(wù)能力能滿(mǎn)足基本需求,堅(jiān)持崗位職責(zé)及考核體系的沿用,并且這一點(diǎn)也將成為檢測(cè)人力資源管理部門(mén)工作質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。從各大企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看,可以提升員工組織效率,將人力資源管理部門(mén)的價(jià)值更好的體現(xiàn)出來(lái)。在ERP系統(tǒng)的影響之下,人力資源管理部門(mén)必須要通過(guò)ERP管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其職責(zé)。員工個(gè)人綜合能力的提升一級(jí)組織信息系統(tǒng)優(yōu)化體系都要通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),保證優(yōu)化的可行性。ERP系統(tǒng)可以將人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)全都放大體現(xiàn)。在高效率人力資源管理模式之下,員工個(gè)人能力以及組織信息的優(yōu)化能力都可以都會(huì)有質(zhì)的飛躍。如果人力資源管理工作點(diǎn)效率低下,那么對(duì)ERP系統(tǒng)的負(fù)面影響也會(huì)加倍,所以企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時(shí),必須要先從企業(yè)內(nèi)部管理的`角度入手,保證管理質(zhì)量,提升ERP系統(tǒng)的實(shí)際使用效率。
二、ERP環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展展望
近年來(lái)隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)員工個(gè)人綜合素質(zhì)也有了顯著的提升,了解計(jì)算機(jī)知識(shí)且掌握一定計(jì)算機(jī)技術(shù)的員工逐漸增多,所以企業(yè)內(nèi)部權(quán)利也需要不斷的進(jìn)行再分配,甚至于工作方式也需要重新來(lái)定義。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)在這一背景下融入到人力資源信息化管理中,對(duì)其產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
1.將提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)及生活質(zhì)量擺在首位
想要保證企業(yè)發(fā)展符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),就必須讓企業(yè)所有員工充分的發(fā)揮自己的能力,實(shí)現(xiàn)工作自主權(quán)以及工作時(shí)間彈性制模式。長(zhǎng)期實(shí)行員工定期培訓(xùn)計(jì)劃,保證員工的綜合技術(shù)水平。員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展起到的作用是不可忽視的,所以必須將提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)以及員工日常工作、生活質(zhì)量作為人力資源管理核心目標(biāo)。
2.職能變化
近年來(lái),隨著企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的廣泛使用,企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作部門(mén)也需要從傳統(tǒng)的行政角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?zhuān)家以及學(xué)習(xí)教育主要組織人員上。促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),保證企業(yè)的內(nèi)部工作系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求,提升工作效率。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)屬于組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,是一個(gè)以人為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)體表現(xiàn)。人力資源是企業(yè)發(fā)展的首要資源,所以企業(yè)必須要不斷完善人力資源管理問(wèn)題,提升企業(yè)市場(chǎng)綜合經(jīng)濟(jì)整理。企業(yè)內(nèi)部所有的事物都需要通過(guò)“人”去對(duì)其進(jìn)行管控,ERP系統(tǒng)的實(shí)施也不例外。只有全面調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部、外部的人力、財(cái)務(wù)以及各種信息資源等系統(tǒng),才能保證最終整合的合理性,打造互動(dòng)式管理模式,將ERP系統(tǒng)的作用最大程度的發(fā)揮出來(lái)。
人力資源論文4
摘要:現(xiàn)階段,企業(yè)的人力資源績(jī)效管理工作在發(fā)展的過(guò)程中雖然獲取了一定經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)驗(yàn),但不可否認(rèn)的在實(shí)際發(fā)展中也存在著一定的問(wèn)題,如相關(guān)的制度不完善、職員認(rèn)知的不完善、缺少合理的績(jī)效管理模式等等問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:人力資源;績(jī)效管理;問(wèn)題;解決
國(guó)內(nèi)在1990年以后就將人力資源績(jī)效管理的理論引入到企業(yè)發(fā)展和管理的過(guò)程中,并且在不斷發(fā)展的過(guò)程中逐漸占據(jù)著重要的位置和影響力,但在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題,這就需要企業(yè)管理者依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷實(shí)施研究,從而依據(jù)問(wèn)題設(shè)定解決方案,以此提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的水平,優(yōu)化企業(yè)的工作態(tài)度和文化內(nèi)涵,從而提升企業(yè)的管理水平。本文主要是針對(duì)人力在寺院績(jī)效管理的問(wèn)題和解決方案進(jìn)行研究和分析。
一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理基本含義和理論
1.企業(yè)人力資源績(jī)效管理的含義
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在不斷發(fā)展的過(guò)程中,逐漸影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)人力資源績(jī)效管理的基本定義主要是指溝通過(guò)程的持續(xù)發(fā)展,績(jī)效管理在企業(yè)正常運(yùn)行的過(guò)程中,職員和管理人員達(dá)成一定的協(xié)議,促使績(jī)效管理可以有效的發(fā)展和實(shí)施,以此將今后的工作明確化,并且為工作人員和企業(yè)管理層建立有效的溝通橋梁。在理論發(fā)生的初階階段,績(jī)效考核和評(píng)價(jià)工作是沒(méi)有明確規(guī)定的,通過(guò)實(shí)踐案例的不斷的研究,對(duì)相應(yīng)的理論已經(jīng)有了相應(yīng)的展示,有的研究學(xué)者提出,人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)工作是單一的、獨(dú)立的、安靜的,但卻與管理相連,并促使管理工作有效的發(fā)展,因此兩者又有一定的關(guān)系?(jī)效管理工作主要分為三層,組織層面、部門(mén)層面以及個(gè)人層面。組織層面主要包括組織成功的含義、影響的因素以及將成功的因素進(jìn)行量化。部門(mén)層面主要包含部門(mén)在組織成功中的定義、影響因素以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。個(gè)人層面主要包含定義、影響因素以及個(gè)人層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
2.企業(yè)人力資源績(jī)效管理理論分析
國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源績(jī)效管理觀念在發(fā)展的過(guò)程中,相應(yīng)的研究專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行深入的研究和分析,其中包括績(jī)效管理和企業(yè)的相應(yīng)文化以及發(fā)展目標(biāo)等。從基礎(chǔ)理論來(lái)看,人力資源績(jī)效管理是一個(gè)依據(jù)科學(xué)實(shí)施的管理工作,主要是將工作進(jìn)行分層,包括績(jī)效交流、計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定以及判斷等多種方面。企業(yè)人力資源績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)處于發(fā)展階段來(lái)說(shuō),管理方式和企業(yè)的發(fā)展有一定的聯(lián)系,績(jī)效管理可以展示出企業(yè)管理的方式,還可以調(diào)和企業(yè)發(fā)展不同階段的工作方案。在1980年開(kāi)始,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和方式,受到國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者和企業(yè)家的關(guān)注,并且也被廣泛的應(yīng)用到各種管理工作中,以此成為人力資源績(jī)效管理中重要的組成部分,特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中。知識(shí)資本逐漸成為當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要原因。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)要引導(dǎo)職員建立不求回報(bào)的工作精神,以此將企業(yè)發(fā)展放在最前端,從而實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值觀。
二、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)人力資源績(jī)效管理現(xiàn)狀問(wèn)題分析
1.對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不全面
建立有效的人力資源績(jī)效管理工作是實(shí)施人力資源管理工作的重要組成部分。但在當(dāng)前來(lái)看,大部分的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中管理層對(duì)于績(jī)效管理工作的認(rèn)知并不完善,在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中之間績(jī)效管理工作停留在表層,并沒(méi)有實(shí)施計(jì)劃和改革。相對(duì)于企業(yè)員工作來(lái)說(shuō),績(jī)效管理工作只是一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估工作,也就是在年末或是月末的時(shí)候上交一份績(jī)效考核表單就可以了,以此導(dǎo)致企業(yè)反饋的評(píng)價(jià)信息并不完善。同時(shí),在企業(yè)人力資源績(jī)效管理得過(guò)程中并沒(méi)有將企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)進(jìn)行分層,以此在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中工作人員無(wú)法對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行確定,以此導(dǎo)致工作和評(píng)價(jià)并沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際中。
2.人力資源管理機(jī)制和體系不完善
合理的人力資源績(jī)效管理修通有助于提升員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),還可以明確績(jī)效管理工作的發(fā)展方向和工作內(nèi)容,以此為績(jī)效管理工作奠定有效的基礎(chǔ)。但在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,大部分企業(yè)并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)職員的特點(diǎn)和發(fā)展方向,設(shè)定有效的績(jī)效管理工作。當(dāng)然,還缺少相應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,從而無(wú)法為企業(yè)發(fā)展確定相應(yīng)的方向。除此之外,企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和發(fā)展目標(biāo)不能達(dá)到一致,以此阻礙了企業(yè)的有效發(fā)展。
3.績(jī)效考核指標(biāo)不科學(xué)
企業(yè)的績(jī)效管理工作是否合理主要取決于人力資源績(jī)效管理工作是否是有效實(shí)施的,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)策,確保企業(yè)發(fā)展工作是真實(shí)可靠的。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中存在一定的問(wèn)題,其中就包括以下幾點(diǎn):第一,對(duì)工作人員實(shí)施的培訓(xùn)工作不完善。第二,管理者和工作人員之間缺少交流。第三,職員的職業(yè)規(guī)劃得不到管理者的支持,以此影響工作態(tài)度。因此,設(shè)計(jì)的考核工作有助于工作人員更好的理解企業(yè)的發(fā)展方向和工作內(nèi)容,以此建立有效的'溝通橋梁,促使企業(yè)和工作人員共同發(fā)展。
4.企業(yè)文化缺失,凝聚力不足
企業(yè)文化是指企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念,也可以稱(chēng)之為企業(yè)發(fā)展的中心思想。企業(yè)員工只有對(duì)自身文化充分理解和認(rèn)知,才能更好依據(jù)自身的知識(shí)和能力發(fā)展企業(yè)。但是依據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知意識(shí)過(guò)于單薄,并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。所以,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)文化的引導(dǎo)能力和影響力并沒(méi)有在企業(yè)發(fā)展中有效的實(shí)施。
三、針對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理問(wèn)題的有效解決策略研究
1.完善企業(yè)人力資源績(jī)效管理制度
績(jī)效管理工作體制是管理工作中最重要的組成部分,有助于確保企業(yè)管理工作可以有效的進(jìn)行下去,但是在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中需要人力資源績(jī)效管理人員建立有效的基礎(chǔ),從而為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,要確保人力資源績(jī)效管理的制度是完善的,并設(shè)定具有針對(duì)性的管理工作。同時(shí),也要確保企業(yè)工作人員對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)有一定的了解,從而依據(jù)實(shí)際規(guī)定和發(fā)展進(jìn)行相關(guān)制度的管理和實(shí)施。除此之外,還要依據(jù)工作人呀U的呢職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)展方向的規(guī)定,以此促使相關(guān)規(guī)定與工作人員產(chǎn)生一定的共鳴。
2.改變傳統(tǒng)觀念、提升對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)
企業(yè)管理者注重績(jī)效管理工作可以提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的有效實(shí)施。由此可見(jiàn),企業(yè)人力資源管理工作人員要打破傳統(tǒng)意義上的工作模式和思想,建立正確的績(jī)效管理理念,確立正確的發(fā)展目標(biāo)。還要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),促使企業(yè)工作人員人事到績(jī)效管理的重要性,促使績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展。除此之外,要利用獎(jiǎng)罰分明的主動(dòng)監(jiān)管方式改善工作人員的能力。依據(jù)這種激勵(lì)的方式,有助于達(dá)到考核和監(jiān)督的目標(biāo),從而建立正確的績(jī)效管理工作方向。
3.設(shè)置科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)
企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,要依據(jù)工作人員的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展的需求不斷的進(jìn)行革新,制定出有效的、符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的績(jī)效管理。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要結(jié)合多樣化發(fā)展的元素進(jìn)行,例如職員的工作特點(diǎn)、能力以及實(shí)際內(nèi)容等進(jìn)行全賣(mài)你的評(píng)價(jià)和考核。在實(shí)施評(píng)定的過(guò)程中,要依據(jù)客觀、公正的工作忒度,對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。其中,完善的評(píng)價(jià)過(guò)程主要包含以下幾個(gè)方面:第一,合適的考查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);第二,明確靠的對(duì)象和具體時(shí)間;第三,符合的考察人員和方案;第四,設(shè)計(jì)科學(xué)的考察步驟;第五,設(shè)計(jì)申訴階段等。同時(shí),要引導(dǎo)工作人員建立正確工作態(tài)度,增強(qiáng)崗位加薪的現(xiàn)代化薪酬分配體系。
4.建設(shè)企業(yè)文化
優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中占據(jù)重要的影響力和作用。在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,不僅有助于為工作人員創(chuàng)造良好工作環(huán)境,還可以促使工作人員提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng),更為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了有效的基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源績(jī)效管理和企業(yè)的文化建設(shè)有著不可磨沒(méi)的關(guān)系,因此強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)工作有助于提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理的功效作效率。同時(shí),在此基礎(chǔ)上企業(yè)管理者要實(shí)施相應(yīng)的薪酬管理工作,對(duì)工作人員的獎(jiǎng)罰和升降要依據(jù)實(shí)際企業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行。在高質(zhì)量的企業(yè)文化環(huán)境影響下,有助于提升企業(yè)職員鞏固走的積極性,以此發(fā)展自身的特點(diǎn)和能力,為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,從而面對(duì)多變的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中越來(lái)越注重人才的培養(yǎng)和應(yīng)用,以此提升企業(yè)自身的整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作能力,促使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)重要的位置。人力資源績(jī)效管理是企業(yè)內(nèi)部管理工作中重要的組成部分,不僅有助于企業(yè)提升自身的能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),還可以提升企業(yè)工作人員的能力,發(fā)掘潛在的能力。由此可見(jiàn),企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,要重視人力資源績(jī)效管理工作。現(xiàn)階段,企業(yè)的人力資源績(jī)效管理工作在發(fā)展的過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題,這就需要企業(yè)的管理者依據(jù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不斷的進(jìn)行自我完善,從而實(shí)施更優(yōu)質(zhì)的人力資源績(jī)效管理工作。
參考文獻(xiàn):
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人力資源論文5
摘 要:傳統(tǒng)人力資源管理模式難以適應(yīng)企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的需求,推廣HR共享服務(wù)的理念,使人力資源管理進(jìn)入“共享時(shí)代”。筆者闡述了人力資源共享服務(wù)中心的主要構(gòu)成,分析研究企業(yè)構(gòu)建共享服務(wù)中心的目標(biāo)、組織構(gòu)架、運(yùn)作模式,提出在共享服務(wù)中心模式下人力資源管理在轉(zhuǎn)型階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵因素及有待繼續(xù)研究探討的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;構(gòu)建;共享服務(wù)中心
隨著企業(yè)組織規(guī)模的不斷壯大,現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視將行政事務(wù)型人力資源管理和戰(zhàn)略型人力資源管理有效結(jié)合起來(lái),從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,人力資源共享服務(wù)中心正日益成為管理的新寵,人力資源管理正在進(jìn)入“共享時(shí)代”。
一、人力資源共享中心的構(gòu)成
人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)是通過(guò)對(duì)人員、技術(shù)和流程的有效整合,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)公共流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段。當(dāng)企業(yè)組織規(guī)模小的時(shí)候,HR是將戰(zhàn)略型、咨詢(xún)型、事務(wù)型工作一肩挑的混合角色,其職能也按照不同類(lèi)型劃分為培訓(xùn)、薪酬、招聘、績(jī)效等模塊,從總部到分子公司層層復(fù)制,這種傳統(tǒng)模式被稱(chēng)為混合模式。當(dāng)組織規(guī)模和管理復(fù)雜度達(dá)到一定程度時(shí),就會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化的趨勢(shì),這種新模式就是人力資源共享服務(wù)中心模式,讓HR從事務(wù)性工作中解脫出來(lái),讓HR團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)合理的專(zhuān)業(yè)分工,從事增值性工作,真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作伙伴的定位。在人力資源共享服務(wù)中心模式下,HR的角色也由混合角色細(xì)分成三種客戶(hù)導(dǎo)向的角色,包括如下幾方面:業(yè)務(wù)伙伴(HRBP),扮演業(yè)務(wù)部門(mén)的顧問(wèn)或客戶(hù)經(jīng)理;領(lǐng)域?qū)<?COE),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)某一領(lǐng)域的政策、流程、方案及技術(shù)支持,這兩類(lèi)角色都在做戰(zhàn)略性、增值性的定制化服務(wù);共享服務(wù)中心(SSC),負(fù)責(zé)HR行政事務(wù)性工作處理,主要圍繞員工需求提供相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化的人力資源服務(wù)。
綜上所述,人力資源共享服務(wù)中心一般具有三個(gè)方面的職能:人事行政服務(wù)中心:重點(diǎn)在提高事務(wù)性工作的效率,確保服務(wù)的一致性和依靠服務(wù)規(guī)模降低成本;人力資源專(zhuān)家中心:專(zhuān)注于研究關(guān)鍵領(lǐng)域并提供咨詢(xún);本地人力資源服務(wù):本地的客戶(hù)化服務(wù)。
二、構(gòu)建HT人力資源共享服務(wù)中心
HT是一家大型制造業(yè),隨著產(chǎn)業(yè)不斷拓展,在國(guó)內(nèi)國(guó)外成立、收購(gòu)了多家分公司,發(fā)展迅猛。傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)適應(yīng)不了企業(yè)的需求,雖然通過(guò)企業(yè)現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)開(kāi)展了異地多元化的人力資源管理,但不管是在管理效率還是服務(wù)質(zhì)量上都沒(méi)有獲得成效。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,公司認(rèn)識(shí)到必須要在內(nèi)部進(jìn)行人力資源運(yùn)作和管理模式的變革與更新;把轉(zhuǎn)型重點(diǎn)放在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)上,旨在降低成本、提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量。
1.構(gòu)建HT人力資源共享服務(wù)中心的目標(biāo)。HT人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建目標(biāo)為:經(jīng)由集中、規(guī);⻊(wù),整合資源、降低成本與提高效率;從行政作業(yè)管理導(dǎo)向轉(zhuǎn)型為咨詢(xún)與戰(zhàn)略服務(wù)導(dǎo)向,提升HT公司人力資本管理的價(jià)值;聚焦戰(zhàn)略,確保HT公司人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接;從對(duì)HT公司內(nèi)部服務(wù)發(fā)展至全面高效的市場(chǎng)化服務(wù),構(gòu)建盈利的商業(yè)模式。
2.HT-HRSSC模式的組織構(gòu)架設(shè)置及基本職能。構(gòu)建HT人力資源共享服務(wù)中心是從根本上對(duì)現(xiàn)有人力資源管理意識(shí)和職能的變革,引入基于共享服務(wù)中心的人力資源管理模型,以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的新定位。
以HT公司為例,變革前,人力資源部的組織結(jié)構(gòu),見(jiàn)圖l,每個(gè)分子公司(或業(yè)務(wù)單元)都有獨(dú)立的人力資源部,履行人力資源服務(wù)和管控職能。同時(shí)各人力資源部門(mén)內(nèi)部根據(jù)職能分成招聘、培訓(xùn)與員工發(fā)展、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等模塊。 圖1 變革前HT公司人力資源管理組織結(jié)構(gòu)圖
變革后,人力資源工作主要被分為領(lǐng)域?qū)<、人事業(yè)務(wù)執(zhí)行和人力資源合作伙伴三大塊,組織架構(gòu)相應(yīng)地調(diào)整,見(jiàn)圖2。
圖2 變革后HT公司人力資源管理組織結(jié)構(gòu)圖
為了保證HT人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的.平穩(wěn)、成功,HT公司采用分步實(shí)施的方案。保留下屬分子公司人力資源部,暫時(shí)由HT公司人力資源部直接管理。讓各分子公司人力資源部經(jīng)理逐步轉(zhuǎn)型成HRBP角色,履行業(yè)務(wù)合作伙伴的職能,具體職能介紹如下。
HT公司人力資源部的主要職能:統(tǒng)一部署人力資源工作;HT公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的研究與制定;加強(qiáng)各板塊人力資源業(yè)務(wù)管控,負(fù)責(zé)考核方案的制定與實(shí)施。
HT共享服務(wù)中心的主要職能:提供標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的人事行政事務(wù)處理;提供人力資源專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
各分子公司人力資源部的主要職能:分子公司(業(yè)務(wù)單元)人力資源部的工作重心將轉(zhuǎn)向做好屬地化人力資源業(yè)務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出需求,不斷優(yōu)化管理流程。
3.運(yùn)作模式。當(dāng)人力資源管理作為一種共享服務(wù)的模式呈現(xiàn),其職責(zé)就逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)內(nèi)部其他部門(mén)提供低成本、規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的HR服務(wù)。HR部門(mén)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的成本中心,即使它不產(chǎn)生利潤(rùn),但至少應(yīng)做到收支平衡。這種基于HRSSC管理模式在公司內(nèi)部運(yùn)作中引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并采用制度條例
人力資源論文6
管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科,誕生的時(shí)間只有短短一百多年,然而管理自古有之,高等院校管理亦是如此,有了組織就需要管理,高等院校的管理最核心的就是人力資源管理。當(dāng)前高等院校的管理目的與行為,跟當(dāng)前高等院校的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境息息相關(guān),高等院校需要在錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的積極變化中尋求機(jī)遇與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。內(nèi)部環(huán)境面臨著高等院校涉足的領(lǐng)域空間不斷擴(kuò)大,各職能間的聯(lián)系更加密切,并不斷衍生新的職能功能,日益密切的加強(qiáng)與社會(huì)的依存關(guān)系。高等院校生源的擴(kuò)招,教職員工的增加,各種資源的不斷擴(kuò)張,導(dǎo)致高等院校的管理日趨復(fù)雜。外部環(huán)境面臨著知識(shí)大爆炸時(shí)代所帶來(lái)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化,對(duì)當(dāng)前我國(guó)高等教育形成了難得的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前各高等院校都不可避免的面臨著市場(chǎng)化的趨勢(shì),辦學(xué)模式受到市場(chǎng)機(jī)制的挑戰(zhàn)。高等院校間在生源招錄、就業(yè)指導(dǎo)、人力資源、科技與自己的競(jìng)爭(zhēng)中都面臨著市場(chǎng)化的挑戰(zhàn),而各高等院校見(jiàn)都已加強(qiáng)人力資源競(jìng)爭(zhēng)做為其增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。高等院校如何發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì),有效的開(kāi)發(fā)內(nèi)外人力資源,已經(jīng)成為不可回避的議題。當(dāng)前,將人本觀念的高等院校人力資源的柔性管理當(dāng)做剛性話(huà)管理的有效補(bǔ)充不斷受到各界的重視。然而人本管理只能作為柔性管理獲得的必要條件而非充分條件。也因此人本觀念的高等院校人力資源柔性管理不能全面系統(tǒng)有效的考慮高校當(dāng)前面臨的各種戰(zhàn)略因素,所以無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前對(duì)高校人力資源管理的戰(zhàn)略要求。正是當(dāng)前高等院校的柔性管理通常體現(xiàn)了滯后性問(wèn)題,致使高等院校對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化反應(yīng)不夠迅速。通過(guò)資源基礎(chǔ)理念的高等院校人力資源柔性管理,從高等院校戰(zhàn)略管理的角度描述柔性管理,從而獲得人力資源柔性管理的方法與途徑,最終使高等院校人力資源的柔性管理和高等院校的戰(zhàn)略管理達(dá)到平衡匹配。當(dāng)前,高校戰(zhàn)略人力資源管理部署到各部門(mén)的具體職能體現(xiàn)高等院校人力資源的價(jià)值利益鏈條。因此,高等院校人力資源戰(zhàn)略部署到各部門(mén)具體職能形成的整體框架和系統(tǒng)體系的柔性管理框架成為高校人力資源柔性管理體系。資源基礎(chǔ)理念成為高等院校人力資源戰(zhàn)略管理研究的基礎(chǔ)性理論與模式,作為當(dāng)前高等院校人力資源柔性管理提供全新的研究理念。
1資源基礎(chǔ)理念的人力資源柔性管理的內(nèi)涵
隨著高等院校在錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的積極變化中不斷變化的發(fā)展動(dòng)態(tài),高等院校人力資源管理要主動(dòng)去適應(yīng)這種發(fā)展變化。高等院校人力資源管理不再是當(dāng)初簡(jiǎn)單的人事管理,已經(jīng)發(fā)展成為人力資源戰(zhàn)略管理階段。要去適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)變化,高等院校人力資源管理必須做好兩個(gè)重大問(wèn)題:內(nèi)部匹配問(wèn)題和外部匹配問(wèn)題。因?yàn)閮?nèi)部匹配問(wèn)題與外部匹配問(wèn)題的解決成為戰(zhàn)略人力資源管理中探索高等院校人力資源管理和競(jìng)爭(zhēng)的主要方法。高等院校人力資源柔性管理程度,體現(xiàn)著高校人力資源管理和高校組織戰(zhàn)略的配合度和高校人力資源管理實(shí)踐的協(xié)調(diào)度。20世紀(jì)末期,戰(zhàn)略人力資源管理不再是當(dāng)初從內(nèi)外環(huán)境分析為基本的戰(zhàn)略模式,變成一資源基礎(chǔ)觀念的戰(zhàn)略人力資源管理的戰(zhàn)略模式與分析框架。資源基礎(chǔ)觀念是將組織的資源與能力當(dāng)做異質(zhì),注重高等院校持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),保證獲得高等院校賴(lài)以生存的一些關(guān)鍵重要性資源,而這種資源務(wù)必要保證是高價(jià)值、稀缺性、無(wú)法被模仿或代替的,體現(xiàn)“Isolatingmechanisms”or“Mobilitybarriers”原則,即獨(dú)立機(jī)制或移動(dòng)障礙。經(jīng)過(guò)這些系統(tǒng)有效的戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)踐衍生出高等院校人力資源柔性管理,體現(xiàn)的是高等院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源柔性管理乃戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)的一種有效競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)高等院校人力資源所應(yīng)該具備的有效性能力,所體現(xiàn)的是高校有效行為的寬度和最有效能力以及柔性管理所需要的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐被有效識(shí)別、利用與開(kāi)發(fā)的程度。
2高等院校人力資源柔性管理的特點(diǎn)
資源基礎(chǔ)理念對(duì)高等院校人力資源柔性管理的研究,更多的來(lái)自對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理的理論與實(shí)際那的研究,目前已經(jīng)取得一定的成就與進(jìn)展。然而,從總體上講,當(dāng)前不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的高等院校,對(duì)高等院校人力資源管理還沒(méi)有太深入的研究,更多的是通過(guò)人本觀念對(duì)高等院校人力資源管理進(jìn)行研究。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理的資源基礎(chǔ)性模型研究,借鑒其理論運(yùn)用于高校人力資源的柔性管理研究。隨著當(dāng)前高校內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的不斷發(fā)展變化,高等院校市場(chǎng)化的推進(jìn),高等院校人力資源柔性管理和企業(yè)的人力資源柔性管理相似,都能夠給各自組織帶來(lái)高價(jià)值的增值資源,讓各自組織都獲取持久高效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),雙方皆具可比性。所以資源基礎(chǔ)觀對(duì)高校人力資源柔性管理的重要關(guān)鍵性的資源特點(diǎn)與邏輯思維分析認(rèn)為,高等院校人力資源柔性管理更應(yīng)該被認(rèn)為是一種技能與能力,這種技能與能力要滿(mǎn)足四個(gè)重要關(guān)鍵性的資源特點(diǎn)。
2.1價(jià)值性特點(diǎn)
高等院校人力資源柔性管理的'價(jià)值性特點(diǎn)主要體現(xiàn)于讓高等院校掌握快速有效的適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展變化的技能與能力。在可預(yù)見(jiàn)的、靜態(tài)的環(huán)境中,高等院校的戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)必須具備穩(wěn)定性,使人力資源管理時(shí)間更加容易匹配內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化。21世紀(jì)各高等院校都面臨各方面更加無(wú)序、激烈和動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生著急劇的變化發(fā)展,高校戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)也是不斷動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的狀態(tài)。因此,高校人力資源管理實(shí)踐很難自動(dòng)匹配高校戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo),在動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境中,高校人力資源柔性管理變成高校人力資源實(shí)踐是否能夠和高校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)成功、有效連接匹配的關(guān)鍵要素。
2.2稀缺性特點(diǎn)
高等院校在內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境急劇變化發(fā)展中面臨各種反應(yīng)能力和速度問(wèn)題,由于傳動(dòng)內(nèi)部環(huán)境的特質(zhì)制約和外部環(huán)境的固有觀念的影響,并不是全部高等院校的人力資源管理皆具柔性管理。當(dāng)外部環(huán)境在穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),高等院校人力資源柔性管理的發(fā)展需要依靠傳統(tǒng)文化和高校內(nèi)部機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)的有效整合。在靜態(tài)的環(huán)境中,當(dāng)前高校管理機(jī)制會(huì)使管理僵化,限制發(fā)展,使師資隊(duì)伍在知識(shí)技能上缺乏柔性,難以有效快速的歡迎對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化發(fā)展。在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,高等院校人力資源柔性管理不但要受到學(xué)校內(nèi)部傳統(tǒng)體制的影響和束縛,更要受到外部環(huán)境急劇變化發(fā)展的各種影響。在這種復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境下,各高等院校間的反應(yīng)速度與效率差別較大,致使各高等院校間的柔性管理能力也差異較大。因此高等院校必須具備對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境有快捷有效的反應(yīng)能力,才能夠保證獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.3不可模仿性特點(diǎn)
高等院校經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷史發(fā)展,已經(jīng)形成獨(dú)具個(gè)性的規(guī)范與文化,并形成日常行為規(guī)范。這些與企業(yè)相同,高等院校獲取使用人力資源柔性管理技能有賴(lài)于特別的過(guò)程,在這寫(xiě)過(guò)程中,逐漸形成高等院校獨(dú)特的學(xué)校文化。高等院校人力資源柔性管理的研究與探索,這些規(guī)則適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和調(diào)整,人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)對(duì)其的路徑依賴(lài)。因此,當(dāng)前高等院校的競(jìng)爭(zhēng)不可能通過(guò)照搬照抄其他院校的人力資源管理系統(tǒng),因?yàn)檫@些系統(tǒng)往往具有不可模仿的獨(dú)特性,就算要去模仿,付出的成本代價(jià)很大,難度很高,往往邯鄲學(xué)步,畫(huà)虎不成反類(lèi)犬,得不償失。
2.4不可替代性特點(diǎn)
高等院校人力資源柔性管理,將有效促進(jìn)高等院?焖俸(jiǎn)潔的去實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與自身不斷發(fā)展變化的要求,促進(jìn)高等院校產(chǎn)生持續(xù)性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐將有效提高高等院校實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),使師資隊(duì)伍素質(zhì)與能力的提升,一項(xiàng)偉大的戰(zhàn)略管理的人力資源規(guī)劃,有著深刻的影響。持續(xù)發(fā)揮有效的影響與作用是高等院校人力資源柔性管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,無(wú)法用傳統(tǒng)刻板的管理方法與教學(xué)模式來(lái)替代。
3高等院校人力資源柔性管理系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
資源基礎(chǔ)理念的高等院校人力資源柔性管理的關(guān)鍵性、決定性資源優(yōu)勢(shì),被當(dāng)做是高等院校的一種重要技能,更是高等院校的重要關(guān)鍵的資源。然而高等院校人力資源柔性管理并非管理的根本目的和本質(zhì)目標(biāo),是為了通過(guò)高等院校人力資源管理的柔性過(guò)程獲取有效使用,進(jìn)而獲得高等院校在激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),乃高等院校人力資源柔性管理的本質(zhì)目標(biāo)。
3.1高等院校人力資源管理的柔性系統(tǒng)
對(duì)于當(dāng)前高等院校人力資源柔性管理來(lái)說(shuō),必須在整體中理會(huì)含義和機(jī)構(gòu),必須將人力資源的系統(tǒng)展開(kāi)進(jìn)行研究。從系統(tǒng)角度分析,高等院校人力資源體系包括:高等院校自己的人力資源、高等院校人力資源行為和高等院校具體的人力資源實(shí)踐。高等院校人力資源所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自三方面:首先,高等院校人力資源所掌握的知識(shí)水平、技能水準(zhǔn)與能力高低俗稱(chēng)人力資本池。其次,人力資源行為體現(xiàn)在高等院校人力資源行為,他們所掌握的擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能師資隊(duì)伍是否能夠?yàn)楦叩仍盒?chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,取決于高等院校教職工的行為,其是否有作為,有為才有位。再次,高等院校的人力資源管理實(shí)踐。一般認(rèn)為,柔性管理有資源柔性與協(xié)調(diào)柔性?xún)煞N說(shuō)法,資源柔性通常指的是學(xué)校的資源可以被用在許多種用途,體現(xiàn)著資源使用的程度和掌握用途的難度。資源協(xié)調(diào)柔性通常指的是再次調(diào)整資源,全新配置資源,使其能夠發(fā)揮不同戰(zhàn)略意義的技能。不過(guò)要是只有資源的多功能用途也是不夠用的,另外需要審慎這些功能用途的效果。
3.2高等院校人力資源柔性管理系統(tǒng)和高等院校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系
從當(dāng)前大部分學(xué)者的觀點(diǎn)來(lái)看,高校人力資源管理時(shí)間對(duì)高?(jī)效有積極的影響作用,只不過(guò)當(dāng)前體制機(jī)制的影響和具體實(shí)施路徑往往還不夠公開(kāi)公正,存在暗箱操作的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象正式當(dāng)前高等院校戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐研究的關(guān)鍵點(diǎn)。結(jié)合資源基礎(chǔ)理念的相關(guān)理論,當(dāng)前高等院校人力資源柔性管理系統(tǒng)有三大內(nèi)容:高等院校技能柔性系統(tǒng),高等院校行為柔性系統(tǒng),高等院校人力資源實(shí)踐柔性。高等院校通過(guò)具體的人力資源實(shí)踐行為衍生出高等院校人力資源柔性管理。高等院校人力資源的技術(shù)柔性系統(tǒng)可對(duì)高等院校的師資隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練和開(kāi)發(fā),以獲取技術(shù)柔性。高等院校審查學(xué)校的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,恰當(dāng)評(píng)價(jià)師資隊(duì)伍的能力水準(zhǔn),尋找?guī)熧Y隊(duì)伍的弱點(diǎn),針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練和開(kāi)發(fā),主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)、訓(xùn)練和開(kāi)發(fā),能偶有效提升師資隊(duì)伍的能力水準(zhǔn),掌握全新的技能,從而獲取高等院校技能柔性。高等院校技能柔性是其行為柔性的前提,必須有具體的人力資源實(shí)踐來(lái)激勵(lì)和開(kāi)發(fā)師資隊(duì)伍,從而拓展教職員工的有意義的作為。高等院校經(jīng)過(guò)柔性考核、激勵(lì)等機(jī)制來(lái)促進(jìn)師資隊(duì)伍掌握有效具體技能,從而衍生有益于高等院?(jī)效在教育教學(xué)、科研開(kāi)發(fā)與社會(huì)服務(wù)等項(xiàng)目的有效開(kāi)展,進(jìn)而增強(qiáng)高等院校行為柔性。在高等院校整個(gè)系統(tǒng)范圍中,人力資本乃高等院校獲得有效競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。高等院校人力資本只能通過(guò)具體的人力資源管理實(shí)踐誕生,因此高等院校人力資本只能用高校人力資源管理實(shí)踐的提升來(lái)提升柔性,通過(guò)對(duì)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)生有益于高等院校的績(jī)效行為,進(jìn)而提升行為柔性,從而讓高等院校技能柔性系統(tǒng),高等院校行為柔性系統(tǒng),高等院校人力資源實(shí)踐柔性三部分動(dòng)態(tài)聯(lián)系起來(lái),進(jìn)而提升高等院校人力資源柔性管理水平。高等院校人力資源柔性管理水平不斷提升,使得高等院校的人力資源更加有效的配置與協(xié)調(diào),在內(nèi)部和外部人力資源進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),主動(dòng)配置高校人力資源和高校戰(zhàn)略管理的協(xié)調(diào),進(jìn)而主動(dòng)和內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境的協(xié)調(diào)匹配。這樣協(xié)調(diào)匹配讓高等院校更好的適應(yīng)當(dāng)前急劇變化的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,提高學(xué)校的效益,實(shí)現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略管理目標(biāo),進(jìn)而獲取其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4建設(shè)資源基礎(chǔ)理念高等院校人力資源柔性管理新模式
高等院校人力資源的柔性管理乃當(dāng)前全新的高等院校人力資源管理模式,突出全新的、為達(dá)到高校戰(zhàn)略管理目標(biāo)、獲得高校競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),而進(jìn)行的高校人力資源管理實(shí)踐形式。高等院校人力資源的柔性管理體現(xiàn)著高校對(duì)其動(dòng)態(tài)活動(dòng)的反應(yīng)能力,結(jié)合一些原有的剛性管理體制,達(dá)到陰陽(yáng)調(diào)和,柔中帶剛,互相聯(lián)系配合。因此在現(xiàn)代高等院校管理上,高等院校人力資源的柔性管理必須依靠人力資源管理實(shí)踐和理論所體現(xiàn)的內(nèi)容和活動(dòng)來(lái)區(qū)別以往的高校人力資源管理。因此資源基礎(chǔ)理念進(jìn)行高等院校人力資源柔性管理的構(gòu)建框架,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
4.1高等院校柔性戰(zhàn)略體系
在當(dāng)前內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境不能確定的形勢(shì)下,以往的高等院校剛性戰(zhàn)略管理體系給學(xué)校造成巨大風(fēng)險(xiǎn)。這種柔性戰(zhàn)略管理體系讓高等院校在錯(cuò)中復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境變化中面臨諸多挑戰(zhàn)。柔性戰(zhàn)略管理體系使高等院校人力資源管理的職能產(chǎn)生變化。高等院校的戰(zhàn)略管理目標(biāo)和其人力資源管理實(shí)踐的協(xié)調(diào)匹配,讓以往高校戰(zhàn)略執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略制訂者。高等院校的戰(zhàn)略人力資源管理將高等院校的人力資源戰(zhàn)略行為與高等院校的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,經(jīng)過(guò)提升高等院校的具體實(shí)施戰(zhàn)略技能來(lái)促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
4.2高等院校柔性組織體系
在急劇變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境下,當(dāng)前高等院校最有利的組織體系乃柔性組織體系,高等院校柔性組織體系的最佳組織結(jié)構(gòu)是扁平式和網(wǎng)絡(luò)化。扁平式的高等院校組織體系具有很強(qiáng)的靈活性,有利于高校對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的急劇變化做出感應(yīng),主動(dòng)學(xué)習(xí)各種技能,消化新知識(shí)的人力資源管理,最大范圍的優(yōu)化高校內(nèi)部的師資結(jié)構(gòu),使高等院校人力資源的技能柔性得到有效發(fā)揮和拓展,亦讓高等院校戰(zhàn)略人力資源管理部門(mén)的功能作用進(jìn)行調(diào)整和再認(rèn)識(shí),協(xié)助高等院校的戰(zhàn)略執(zhí)行者主動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略規(guī)劃者與執(zhí)行者雙重結(jié)合身份,改變以往單純發(fā)布命令、批示指令的功能,形成主動(dòng)為師資隊(duì)伍提供服務(wù)與支撐。正式當(dāng)前這種變化,讓高等院校內(nèi)部更加有利于創(chuàng)設(shè)符合要求的柔性管理氛圍與環(huán)境,引領(lǐng)師資隊(duì)伍主動(dòng)配合高等院校戰(zhàn)略管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn),大大促進(jìn)高等院校人力資源柔性組織的建立。
4.3高等院校人力資源柔性管理實(shí)踐體系
高等院校人力資源柔性管理終究是通過(guò)人力資源管理實(shí)踐形成的,其柔性程度取決于高等院校人力資源的管理實(shí)踐,其越具體越詳實(shí)越成熟,柔性程度就越高。建設(shè)完善高等院校人力資源柔性管理實(shí)踐體系必須從內(nèi)部的人力資源管理所涉及的具體實(shí)踐活動(dòng)的柔性判斷:柔性的人才流通體系、柔性的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、柔性的績(jī)效管理體系、柔性的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系。伴隨著高等院校人力資源管理實(shí)踐體系轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝,不可能一步到位、一蹴而就?shí)現(xiàn),需要高等院校內(nèi)部達(dá)成共識(shí)、長(zhǎng)期堅(jiān)持,主動(dòng)考慮實(shí)踐體系現(xiàn)實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)體系建設(shè)完善。
4.4高等院校柔性學(xué)習(xí)體系
具備柔性管理的高等院校人力資源管理一定是學(xué)習(xí)型的人力資源管理體系,能夠主動(dòng)建立學(xué)習(xí)體系,系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升高等院校的技能水平、知識(shí)能力和適應(yīng)能力等,逐漸形成高效人力資源柔性管理的長(zhǎng)效機(jī)制和體系,這些本身就是一種能力的體現(xiàn)。高等院校通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型體系,增強(qiáng)柔性管理,主動(dòng)適應(yīng)急劇變化發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,機(jī)動(dòng)靈活適應(yīng)性,增強(qiáng)創(chuàng)新與活力,不斷適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。
5總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,高等院校面臨的辦學(xué)發(fā)展環(huán)境發(fā)生急劇的變化,日趨復(fù)雜動(dòng)態(tài)化,高校間的競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,在資源基礎(chǔ)理念下的高等院校人力資源管理模式,對(duì)于今后高校的可持續(xù)發(fā)展,具有一定的借鑒意義。
人力資源論文7
摘要雖然近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了飛速的發(fā)展,但由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步晚,所以在面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的沖擊時(shí),科學(xué)的做好企業(yè)人力資源的管理工作是非常必要的。企業(yè)要不斷地對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行探索,科學(xué)規(guī)劃,充分把握人力資源管理的內(nèi)涵,以期為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
關(guān)鍵詞人力資源管理核心加強(qiáng)
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,人力資源在生產(chǎn)力諸要素中的地位日益地凸顯,成為其中最關(guān)鍵、最活躍的要素。大量的事實(shí)證明,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)住腳跟,做好人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的手段。人力資源關(guān)乎企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,然而,各行各業(yè)都存在著這樣或那樣的人力資源管理問(wèn)題,所以要不斷對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探索,解決這些問(wèn)題;趯(shí)際情況,進(jìn)行規(guī)劃,制定科學(xué)、合理、有效的管理模式,如此才能很好地應(yīng)對(duì)新時(shí)期帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、人力資源管理規(guī)劃的核心內(nèi)容
1、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是要突出人在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治中的地位和作用。由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)間還比較短,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不夠健全,建立在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的思想解放還沒(méi)有完成,所以對(duì)于人的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到,人在生產(chǎn)生活中的主體地位。所以,人力資源的規(guī)劃要以全局的角度考慮問(wèn)題,制定出具有普遍適用性的政策制度,充分調(diào)動(dòng)人的積極性與能動(dòng)性。其中政策的制定關(guān)鍵是要處理好個(gè)人利益與集體利益,個(gè)人意識(shí)與集體意識(shí)之間的關(guān)系,合理政策的制定可以有效的使一個(gè)集體緊密的團(tuán)結(jié)起來(lái)。
2、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是要注重創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。不斷進(jìn)行創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要,也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的必由之路,通過(guò)對(duì)企業(yè)的.主體——人的激勵(lì),能有效激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情與創(chuàng)新欲望,也就是把握全局,擁有戰(zhàn)略眼光,從企業(yè)整體角度進(jìn)行整合:首先,從基本管理層面進(jìn)行整合激勵(lì)。完善管理制度,規(guī)范員工的行為,指導(dǎo)員工在規(guī)定范圍內(nèi)從事各項(xiàng)活動(dòng)。建立健全薪酬管理制度,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工,提升他們的工作積極性與工作熱情。塑造一支擁有戰(zhàn)略眼光,能夠?qū)嵤⿷?zhàn)略決策的團(tuán)隊(duì),根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu),調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),確保企業(yè)內(nèi)部形成一種高效、和諧的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。其次,從產(chǎn)權(quán)制度層面進(jìn)行整合激勵(lì)。在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的尊重人才的氛圍,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,提升員工在企業(yè)中的主人翁意識(shí)。通過(guò)將企業(yè)的發(fā)展與員工切身利益緊密聯(lián)合起來(lái)的方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),提高他們對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。最后,從企業(yè)精神層面進(jìn)行整合激勵(lì)。這就要企業(yè)擁有自身所特有的企業(yè)文化,形成獨(dú)具特色的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以培養(yǎng)員工形成與企業(yè)發(fā)展相匹配的思想觀念,并以這些觀念去指導(dǎo)員工生產(chǎn),這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
企業(yè)進(jìn)行人力資源管理規(guī)劃要充分把握好其中所包含的主要內(nèi)容,設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)劃方案,如此才能很好的在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)期有一個(gè)良好的開(kāi)端。綜合分析國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的人力資源規(guī)劃,和國(guó)外相比有很大的差距,這是由于我國(guó)基本國(guó)情所決定的,也是國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體的重視程度不夠造成的,總結(jié)企業(yè)出現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,企業(yè)要及時(shí)的改正。
二、企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題
1、人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用未被認(rèn)識(shí),表現(xiàn)為企業(yè)招聘人才的盲目性,不合理性,招聘的人才脫離企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際,對(duì)于人才的獲得和人事的安排,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,經(jīng)常是在職位空缺時(shí)才急于尋找專(zhuān)業(yè)性人才,有時(shí)求而不得,便退而求其次,這會(huì)損害到一些人才的積極性,對(duì)于企業(yè)的奉獻(xiàn)不再那么積極,同時(shí)這也使得企業(yè)更容易失去人才,并且企業(yè)的生產(chǎn)效益變得低下。
2、企業(yè)缺少系統(tǒng)的培訓(xùn),許多企業(yè)照抄照搬別的成功企業(yè)的培訓(xùn)方法,對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),沒(méi)有從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)。甚至有些企業(yè)為追求最大利益,一些員工未經(jīng)過(guò)崗位的培訓(xùn)便開(kāi)始上崗,企業(yè)這種把崗前培訓(xùn)當(dāng)做一件可有可無(wú)的東西,雖然在短期能迅速獲得效益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看,這并不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中會(huì)釀成很多差錯(cuò)。
3、企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制不完善,表現(xiàn)為人管人、人管事,而不是用制度來(lái)管人管事。企業(yè)沒(méi)有形成一套有效的激勵(lì)制度,激勵(lì)員工一心一意為企業(yè)謀發(fā)展,只是通過(guò)短期的高薪試圖留住自己需要的人才。然而真正有才能、有理想、有抱負(fù)的員工,不會(huì)因暫時(shí)報(bào)酬便安于現(xiàn)狀,他們追求的是成為企業(yè)發(fā)展的骨干力量,成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量。同時(shí),有些企業(yè)對(duì)于員工的監(jiān)督過(guò)于嚴(yán)格,使得企業(yè)與員工之間沒(méi)有感情的聯(lián)系,只是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系,完全沒(méi)有人情味可言,員工無(wú)法在企業(yè)中產(chǎn)生歸屬感與主人翁意識(shí)。對(duì)員工苛責(zé)使得在企業(yè)內(nèi)部很難形成一種凝聚力,同時(shí)由于晉升制度的不合理,在看不到任何希望的情況下,人才的流失成了必然。
4、員工考核制度不完善,對(duì)于員工的考核很大程度上依賴(lài)于企業(yè)主管的個(gè)人看法,無(wú)法做到公平、公正。在員工看來(lái)努力工作卻不如主管的一句話(huà),這樣就打擊了優(yōu)秀員工的積極性,同時(shí)一些工作效率低的員工因?yàn)楹椭鞴苁熳R(shí)便可以躲過(guò)處罰,這就變相的鼓勵(lì)、縱容了他們的行為。這樣的企業(yè)不能讓優(yōu)秀員工看見(jiàn)發(fā)展前景,企業(yè)必將在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。
我國(guó)正步入新時(shí)期,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,做為科學(xué)技術(shù)的載體——人的作用就應(yīng)該被企業(yè)更加的重視。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外一些大型的成功企業(yè)的分析,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該從以下一些方面進(jìn)行改革和加強(qiáng)。
三、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略
1、變革現(xiàn)有的管理體制,新時(shí)期面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn),要突破舊的思維模式和運(yùn)作方式,進(jìn)行革命性的創(chuàng)新。在企業(yè)中要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),滿(mǎn)足員工參與管理企業(yè)的愿望,領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變角色,不只是簡(jiǎn)單的監(jiān)督、控制、下達(dá)指標(biāo),要轉(zhuǎn)換角色為指導(dǎo)激勵(lì)員工,組織員工能夠參與學(xué)習(xí)并施展他們的各項(xiàng)才能,以充分調(diào)動(dòng)做為知識(shí)和技術(shù)載體的人的潛能。
2、企業(yè)要改變現(xiàn)有臃腫的機(jī)構(gòu),現(xiàn)在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部管理層次過(guò)多,協(xié)調(diào)不暢,造成了信息傳播渠道的極其不暢通。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求每一個(gè)員工都能掌握全局的發(fā)展動(dòng)向,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的溝通,達(dá)到知識(shí)交流、學(xué)問(wèn)共享的目的,信息絡(luò)的全方位覆蓋能夠使得員工在了解全方位的信息之后,群策群力,綜合多方面信息,為企業(yè)的發(fā)展尋找到一條最佳的發(fā)展路徑。
3、要加大對(duì)在職員工的素質(zhì)培訓(xùn),將企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,能夠提升職員的科技文化素質(zhì),發(fā)揮以智能為核心的人力資源的潛能,有效的提高企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)根據(jù)人才的特點(diǎn)或者他們所在崗位的特殊性,進(jìn)行實(shí)用性、注重能力的技能培訓(xùn)。從企業(yè)角度考慮,企業(yè)可以結(jié)合自身的發(fā)展需要,完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的崗前培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、知識(shí)更新培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,培養(yǎng)自己需要的人才。同時(shí)從員工角度考慮,通過(guò)培訓(xùn)不斷的充實(shí)自己,成為企業(yè)中的骨干力量,與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),如此自己的生活才能有所保障。企業(yè)要形成一套科學(xué)合理的培訓(xùn)體系,運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光,通過(guò)管理手段,對(duì)企業(yè)員工實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)的職能培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)。
4、要發(fā)揮薪酬福利制度的激勵(lì)作用,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,建立健全合理的人才薪酬體系,提高企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立與人才成長(zhǎng)相配套的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制,薪金的發(fā)放金額根據(jù)在于員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小,對(duì)于優(yōu)秀的人才要給予最頂尖的報(bào)酬。建全完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度,完善各類(lèi)優(yōu)秀人才的獎(jiǎng)勵(lì)制度,樹(shù)立一些優(yōu)秀典型,從優(yōu)秀的員工中,評(píng)選出青年骨干、優(yōu)秀技術(shù)能手等進(jìn)行表彰,樹(shù)立模范帶頭作用。建立與業(yè)績(jī)掛鉤、鼓勵(lì)創(chuàng)新的人才激勵(lì)機(jī)制,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人才,給予重用、深造等激勵(lì)。日常生活中多多關(guān)心職工生活,時(shí)常與職工談心,與職工聯(lián)系好感情,培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),在職工與領(lǐng)導(dǎo)之間形成一種和諧的氛圍,有助于提高職工的工作熱情。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的良好與否,關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,也是企業(yè)健康發(fā)展實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障。人力資源規(guī)劃要深刻把握人力資源管理的內(nèi)容,變革以往不適合模式,改進(jìn)和加強(qiáng)現(xiàn)今的管理模式。新時(shí)期下的經(jīng)濟(jì)一體化給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有不斷的對(duì)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行探索,才能很好的把握住發(fā)展機(jī)遇,迎接各種挑戰(zhàn)。人力資源管理規(guī)劃要做為企業(yè)日常工作中的重中之重,是每一家企業(yè)都應(yīng)思考的問(wèn)題。
參考文獻(xiàn):
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人力資源論文8
一、引言
我國(guó)企業(yè)重要的資源就是人力資源,人力資源是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,合理利用資源,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。人力資源的管理能夠在一定程度上影響著企業(yè)在市場(chǎng)的地位。雖然我國(guó)的一些企業(yè)在人力資源管理方面進(jìn)行了相應(yīng)的改革,但是改革的效果并不是很明顯。因而探究人力資源的高效管理,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。
。ㄒ唬┢髽I(yè)人力資源管理上存在的主要問(wèn)題
1.企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏科學(xué)性
在一家成熟的現(xiàn)代化企業(yè)中,人才就像是一間房子的地基和頂梁一樣至關(guān)重要。正是因?yàn)槠渚哂胁豢商娲淖饔茫栽谖覈?guó)有很多企業(yè)不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和借鑒相對(duì)成熟的人力資源開(kāi)發(fā)與管理,并且為企業(yè)的規(guī)范化制定了一系列的管理制度。然而一味地跟風(fēng)效仿并不適合一家成熟企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,由此產(chǎn)生很多問(wèn)題,諸如執(zhí)行力度不夠大、監(jiān)督機(jī)制不夠嚴(yán)等,都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制上舉步維艱,很多方案因?yàn)閳?zhí)行困難而無(wú)法進(jìn)一步實(shí)施。
2.薪酬待遇機(jī)制不健全
很多企業(yè)在自身快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了很多不可避免的問(wèn)題,薪酬待遇就包括在其中。就目前而言,我國(guó)大部分企業(yè)所建立的薪酬待遇分配制度都不健全,上層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工所做的績(jī)效評(píng)估大都建立在企業(yè)規(guī)定目標(biāo)下,職工對(duì)所分配工作的服從和完成效率的基礎(chǔ)之上。因此,這種短板使得企業(yè)刺激職工的手段逐漸演變成晉升職務(wù)、年終獎(jiǎng)勵(lì)以及工作提成等基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)方式。很明顯,這種帶有明顯缺陷的績(jī)效評(píng)估不僅打擊了職工的工作積極性,而且也不能很好地發(fā)掘員工的工作潛能;同時(shí),監(jiān)督機(jī)制、約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的不健全,同樣會(huì)造成人才的大量流失,進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都帶來(lái)嚴(yán)重的損失。
3.培訓(xùn)工作不充分
在職工的培訓(xùn)工作中,員工與企業(yè)的實(shí)際需要這兩者之間實(shí)際上并沒(méi)有直接的聯(lián)系,即培訓(xùn)課程與工作需求產(chǎn)生脫節(jié)。如此下來(lái),培訓(xùn)工作就顯得沒(méi)有絲毫實(shí)際成效與價(jià)值。而這種不到位的培訓(xùn)工作又會(huì)使得企業(yè)的員工素質(zhì)整體下降。此外,由于自身的管理缺陷,我國(guó)的很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性,員工的自身能力與企業(yè)的利潤(rùn)往往成反比。這些問(wèn)題一方面是因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)方式僅為相對(duì)傳統(tǒng)的師徒教學(xué),普通的職業(yè)技能學(xué)習(xí)在很大程度上制約了員工自身素質(zhì)的提升;另一方面,我國(guó)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)往往都是短期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),而這種職工培訓(xùn)又不可能帶來(lái)短期的經(jīng)濟(jì)回報(bào),所以在這種情況下,企業(yè)不得不縮減甚至是取消在職工培訓(xùn)上的投資,以免企業(yè)的利益受損。這種帶有惡性循環(huán)方式的管理觀念使得我國(guó)的很多企業(yè)在員工培訓(xùn)工作上準(zhǔn)備得不充分,人才和資源的雙流失自然就使得員工的整體素質(zhì)得不到提高。
。ǘ┢髽I(yè)人力資源的高效管理策略
企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)地位,就必須注重人才這一核心要素。注重人力資源的開(kāi)發(fā)工作,從企業(yè)的自身狀況出發(fā),制定出適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源高效管理策略。
1.推行高效人力資源管理策略,規(guī)范人力資源
管理工作人力資源管理包括兩個(gè)方面:一方面要明確企業(yè)的目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)制定相關(guān)的項(xiàng)目策略,進(jìn)而采取一定的方法實(shí)施,對(duì)人力資源進(jìn)行合理的布局。另一方面是有人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、人員的解雇等?梢愿鶕(jù)這些內(nèi)容,對(duì)要實(shí)施的方案進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,然后采取一種循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,將人力資源管理的核心理念融入到企業(yè)的工作中,真正實(shí)現(xiàn)人力資源的高效管理。
2.建立學(xué)習(xí)組織,提高職工學(xué)習(xí)能力
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),傳統(tǒng)的人力資源管理已不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)人力資源管理要跟緊時(shí)代的步伐,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),這樣才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,跟緊時(shí)代發(fā)展的潮流。學(xué)習(xí)組織是利用不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力,從而使得自身不斷提高的一種組織形式。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)如何取得優(yōu)勢(shì)地位,是許多企業(yè)所面臨的問(wèn)題。而解決這一問(wèn)題最有效的方法就是擁有較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方更高效的學(xué)習(xí)能力。在人力資源管理的問(wèn)題上,中小企業(yè)應(yīng)采取這一方式,組織企業(yè)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的觀念,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
3.構(gòu)建差別式培訓(xùn)機(jī)制,利用多樣性培訓(xùn)方法
不可否認(rèn)的是,職工素質(zhì)水平的高低在很大程度上影響著企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,但是通過(guò)安排時(shí)間定期地進(jìn)行職工的培訓(xùn)就能夠有效地提高職工的整體素質(zhì)水平。因此,我國(guó)中小型企業(yè)一定要重視對(duì)于職工的.培訓(xùn)。此外,企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況建立培訓(xùn)機(jī)制,在條件允許的前提下,做好培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)的對(duì)象可以鎖定為基層的職工,將這些職工的崗位的具體需求作為培訓(xùn)的參考,安排好固定的時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能以及各方面知識(shí)的培訓(xùn);而對(duì)于骨干職工以及企業(yè)中比較重要的人員,企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行高難度的、高技術(shù)水平的培訓(xùn);對(duì)于企業(yè)早有規(guī)劃需要培養(yǎng)的員工,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該更加側(cè)重于企業(yè)管理方面的內(nèi)容。通過(guò)差別化的培訓(xùn)方式,可以較為有效地避免局勢(shì)的混亂,也能夠在很大程度上降低員工的培訓(xùn)成本,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省更多的資金,減少企業(yè)由于人員的流動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)面臨較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失;此外,這種模式的培訓(xùn)也能夠演變成為一種激勵(lì)的方式,更加有利于企業(yè)創(chuàng)造更多的高素質(zhì)、高技能的人才。
4.構(gòu)建完備的企業(yè)用人和獎(jiǎng)懲機(jī)制
企業(yè)要想對(duì)其人力資源進(jìn)行管理,必須要建立完備的企業(yè)用人和獎(jiǎng)懲機(jī)制,以此來(lái)加強(qiáng)對(duì)人力的規(guī)劃與安排。構(gòu)建完備的企業(yè)用人制度要實(shí)現(xiàn)以下方面:第一,企業(yè)在用人方面要實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招聘選用人才。要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則選人,嚴(yán)禁任人唯親、任人唯賢,防止裙帶關(guān)系的發(fā)生,要通過(guò)這種方式選用德才兼?zhèn)涞娜瞬;第二,在招聘的基礎(chǔ)上,對(duì)各種人才進(jìn)行合理安排,將合適的人安排在合適位置,從而將每個(gè)人的潛能和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),這樣才能激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)工作的最優(yōu)設(shè)計(jì);第三,實(shí)現(xiàn)用人的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,將職位與員工人數(shù)進(jìn)行匹配,去除績(jī)效不高的員工,實(shí)現(xiàn)工作間的競(jìng)爭(zhēng)制度,從而提高員工工作積極性,同時(shí)達(dá)到優(yōu)化組織,優(yōu)勝劣汰的目的;第四,要實(shí)現(xiàn)不同崗位人才的流動(dòng)制度,這樣才能使員工充分了解各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作,從而優(yōu)化資源配置。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制首先要堅(jiān)持績(jī)效評(píng)估的辦法,這就要求嚴(yán)格堅(jiān)持按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度,建立完備的績(jī)效評(píng)估體系,用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,來(lái)激發(fā)員工工作的創(chuàng)造力。第五,要建立完備的企業(yè)文化,從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。這就要求企業(yè)要對(duì)自身的思想組織、知識(shí)機(jī)能,管理能力等各個(gè)方面都要進(jìn)行管理,形成企業(yè)不可分割的企業(yè)文化,從而加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)員工的工作積極性與創(chuàng)造力。最后是對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)教育制度,企業(yè)單位要以職工自身職責(zé)規(guī)劃為依據(jù),提供適當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)激勵(lì)。為員工安排一些積極的教育機(jī)會(huì),例如海外交流、工作交流、暑期培訓(xùn)、教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等方式均可加強(qiáng)對(duì)職工能力的提升,從而實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。
二、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理在地位、受重視程度以及專(zhuān)業(yè)性和功能性等方面還存在明顯的短板和缺陷,在現(xiàn)有階段與西方國(guó)家還存在著較大的差距。而且由于現(xiàn)階段我國(guó)的人力資源管理的相關(guān)部門(mén)并未能充分發(fā)揮積極作用,因此企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中必須要隨著周?chē)h(huán)境的不斷變化而進(jìn)行相應(yīng)的改變和革新。因?yàn)橐郧澳欠N分散不集中的人力資源管理既不能有效地傳遞市場(chǎng)信息,也不能對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。只有在科學(xué)管理人力資源的分配和處置的情況下,才能夠使管理者更為直觀地了解外部世界,企業(yè)員工才能在工作中充分發(fā)揮積極性,這種改變,不僅能體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的整體合力,而且更能夠凸顯出在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的潛在優(yōu)勢(shì),也有利于企業(yè)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。
人力資源論文9
1信息化在企業(yè)人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題
1.1部分企業(yè)對(duì)信息化在企業(yè)人力資源管理中的作用認(rèn)識(shí)不足
隨著信息化的到來(lái),很多大企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用,但是絕大多數(shù)的小企業(yè)都對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)存在著很大的不足,或者說(shuō)有的企業(yè)在使用的時(shí)候也存在應(yīng)用不足的現(xiàn)象。沒(méi)有統(tǒng)一的組織管理方式,人力資源管理部門(mén)幾乎還停留在使用時(shí)再開(kāi)發(fā)的狀態(tài),同過(guò)去的傳統(tǒng)方式幾乎沒(méi)有什么區(qū)別,這使得大量的企業(yè)人力資源信息得到不到更新,而且比較散亂,沒(méi)有起到信息化應(yīng)用的作用。
1.2大多數(shù)企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人員,人員信息化使用技術(shù)水平不高
雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都引進(jìn)了專(zhuān)門(mén)的人力資源管理人員,促使企業(yè)人力資源管理水平得到了一定程度上的提升,但是很多企業(yè)管理人員的計(jì)算機(jī)水平都不是很高,因此,對(duì)信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用作用還沒(méi)有完全掌握,導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的大部分功能處于待使用的狀態(tài)。
1.3信息的安全化在企業(yè)人力資源管理中沒(méi)有引起注意
目前,信息安全成為全球范圍內(nèi)重要的話(huà)題,企業(yè)人力資源管理部門(mén)作為信息高度集中的部門(mén),理應(yīng)妥善保管好這些信息,數(shù)據(jù)的信息安全是企業(yè)人力資源管理部門(mén)在實(shí)現(xiàn)管理方式信息化過(guò)程中必須認(rèn)真考慮的一個(gè)問(wèn)題。人力資源管理部門(mén)聚集著企業(yè)的大量信息,一旦這些信息泄露將會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失。
2解決目前信息化在企業(yè)人力資源管理中存在問(wèn)題的對(duì)策
面對(duì)目前信息化在企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題,筆者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),給出2條解決的措施:
2.1加強(qiáng)人力資源管理人員信息化使用水平
企業(yè)人力資源管理人員掌握著企業(yè)的'核心,對(duì)企業(yè)做出正確的決策具有很大的影響。
2.2強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理中信息的安全性
安全性是企業(yè)存在的前提,企業(yè)和個(gè)人的信息決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和企業(yè)的信譽(yù)。強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理中信息的安全性是每個(gè)企業(yè)都迫切解決的問(wèn)題。安全性因素應(yīng)該納入企業(yè)人力資源管理的范疇,應(yīng)妥善處理企業(yè)的各種信息。綜上所述,信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)企業(yè)具有重要的意義,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況不斷地實(shí)行適合自身發(fā)展的信息化人力資源管理模式,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
人力資源論文10
1需要層次理論
一般說(shuō)來(lái),在滿(mǎn)足較高層次的需要之前,必須首先滿(mǎn)足較低層次的需要。當(dāng)一種需要得到相對(duì)滿(mǎn)足后,本身推動(dòng)的力量就被減弱,追求更高一層次的需要就成為個(gè)體新的動(dòng)力。通常情況下,個(gè)體的需要都是逐層向上發(fā)展的;但由于客觀條件的變化,會(huì)使需要層次產(chǎn)生跳躍性的變化,也即特殊情況下,低級(jí)需要部分的滿(mǎn)足時(shí)會(huì)有高級(jí)需要產(chǎn)生。人的需求是一個(gè)不斷動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。
2運(yùn)用需要層次理論需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐中,要從整體戰(zhàn)略出發(fā),充分考慮員工的需求包含的五個(gè)不同層次,有針對(duì)性地制訂符合實(shí)際的各種人力資源管理措施,充分挖掘員工潛能,將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,更好地促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。在運(yùn)用需要層次理論指導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理實(shí)際工作時(shí),企業(yè)管理者需要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
2.1首先要做好員工的實(shí)際需求調(diào)查
員工需求是多樣化的,存在著較大的差異。不同員工有不同的需求,同一員工不同時(shí)期的需求也是不一樣的。在企業(yè)制定人力資源管理措施之前,企業(yè)管理者第一步要進(jìn)行的工作就是員工需求調(diào)查,了解實(shí)際情況,弄清楚員工的實(shí)際需要的現(xiàn)狀。只有這樣,才能真正從實(shí)際出發(fā),達(dá)到預(yù)期的效果。
2.2針對(duì)不同層次的需要制定對(duì)應(yīng)的人力資源管理政策
需要層次理論指出,人們的需要分為五個(gè)層次。我們要尊重員工需求多層次化的現(xiàn)實(shí),任何一個(gè)層次的需求我們都是不能忽略的,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展都具有不可替代的意義。在具體的操作中,企業(yè)管理者應(yīng)該有針對(duì)性地制定與各個(gè)層次相適應(yīng)的人力資源管理措施,不能無(wú)視客觀規(guī)律的存在,搞一刀切,片面追求一致性。
2.3必須充分考慮到高低各個(gè)層次的需要,做到統(tǒng)籌兼顧
低層次的需要是要求最強(qiáng)烈的.,必須首先得到滿(mǎn)足,高層次需要的產(chǎn)生有賴(lài)于低層次需要的滿(mǎn)足。只有滿(mǎn)足較低層次的需要,高層次需要才能發(fā)揮激勵(lì)作用。同時(shí),高層次的需要是員工進(jìn)一步發(fā)展方向的要求,關(guān)系著企業(yè)的未來(lái)。人們總是優(yōu)先滿(mǎn)足生理需求,而自我實(shí)現(xiàn)的需求則是最難以滿(mǎn)足的。企業(yè)管理者制定和實(shí)施人力資源管理政策時(shí),必須統(tǒng)籌兼顧,充分考慮到高低各個(gè)層次的需要,使企業(yè)保持長(zhǎng)久的活力。
2.4有針對(duì)性地根據(jù)個(gè)體的主導(dǎo)需要進(jìn)行激勵(lì)
在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,員工的年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力各不相同,這就決定了企業(yè)員工的需要不會(huì)處在同一個(gè)層次上。對(duì)新員工來(lái)說(shuō),生理需要、安全需要、社交需要往往占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老員工來(lái)說(shuō),受到重視和尊重,能夠充分發(fā)揮自身的潛能進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn),往往是更重要的方面。對(duì)于即將退休的員工來(lái)說(shuō),可能更關(guān)注未來(lái)的保障問(wèn)題,尋求穩(wěn)定的依賴(lài),安全的需要又占據(jù)了上風(fēng)。作為企業(yè)的人力資源管理人員,要充分掌握每位員工的主導(dǎo)需要,正視個(gè)體差異,因人而異有針對(duì)性地實(shí)施人力資源激勵(lì)措施。只有這樣,才能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,既能滿(mǎn)足員工的需要,又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.5人力資源設(shè)計(jì)時(shí)要注意中高層人員與基層人員需要的差異
在企業(yè)內(nèi)部,當(dāng)管理者的地位在組織中得到提升的時(shí)候,其低層次需要的重要性會(huì)越來(lái)越小,而高層次需要的重要性會(huì)越來(lái)越大。高層管理人員經(jīng)常面臨著有挑戰(zhàn)性的工作,有較多的機(jī)會(huì)展示自己的能力,滿(mǎn)足自身高層次需要的程度途徑會(huì)更多一些。與此同時(shí),基層員工較多地從事常規(guī)性質(zhì)的工作,滿(mǎn)足較高層次需求就相對(duì)困難一些。企業(yè)在進(jìn)行人力資源設(shè)計(jì)時(shí),尤其是中高層崗位的設(shè)置時(shí),一定要考慮到高級(jí)管理人員自我實(shí)現(xiàn)的需要,賦予其與能力匹配的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
2.6要注意尊重員工,引入員工參與對(duì)企業(yè)的管理
需要層次理論指出,人受到尊重與重視越多,就越愿意在工作學(xué)習(xí)中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。所以企業(yè)管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)要尊重員工,在企業(yè)進(jìn)行重要決策時(shí)引入員工參與管理,征求員工的意見(jiàn),重視員工提出的各種合理要求,并虛心采納其中的合理建議。這樣做具有以下好處:一方面,使企業(yè)的管理政策從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)了政策制定的合理性和實(shí)施的可操作性;另一方面,使員工在參與管理的過(guò)程中感到自己被人尊重,得到企業(yè)的認(rèn)可,增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和歸屬感,激發(fā)他們的工作熱情。
2.7人力資源的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,而不是一成不變的
人的需要充滿(mǎn)了差異,在不同的企業(yè)、不同的時(shí)間段、同一企業(yè)的不同員工,會(huì)有不同的主體需求。同時(shí),人的需求滿(mǎn)足也是一個(gè)彈性的過(guò)程,一種需要基本滿(mǎn)足以后,立即會(huì)產(chǎn)生另一種或多種需要,而且隨著條件的不斷變化,這種需要的滿(mǎn)足感也不斷下降,甚至變成不滿(mǎn)足。這就要求企業(yè)對(duì)員工的人力資源管理必須是動(dòng)態(tài)的和持續(xù)的,要做到按照“了解需求、制定人力資源管理政策、實(shí)施激勵(lì)、效果評(píng)估”的路徑不斷進(jìn)行循環(huán)。企業(yè)在激勵(lì)和留住人才的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)跟蹤調(diào)查,注意他們需求的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)調(diào)整人力資源管理措施,這樣才能真正留住想要的人才。
2.8要注意把企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)
企業(yè)與員工的關(guān)系是相輔相成、榮辱與共的,企業(yè)總體發(fā)展的目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)在本質(zhì)上是一致的。企業(yè)是由一個(gè)個(gè)的員工組成的,從某種意義上說(shuō),企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之和。個(gè)人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),員工得不到到充分發(fā)展,企業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展。同時(shí),企業(yè)又為每個(gè)員工提供了展示自我的空間和舞臺(tái),為員工的發(fā)展提供強(qiáng)大的支持,是員工個(gè)人發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。員工把個(gè)人的目標(biāo)附著在企業(yè)的總體目標(biāo)之上,通過(guò)企業(yè)可以更方便、更輕松地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的抱負(fù),完成自我實(shí)現(xiàn)。但是,每個(gè)員工又都是獨(dú)立的個(gè)體,有其特殊的需要。
人力資源論文11
一、當(dāng)前成本過(guò)程控制問(wèn)題思考
依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)和目標(biāo),成本過(guò)程管理在目標(biāo)定位、管理方法、責(zé)任落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面,仍然需要不斷進(jìn)行修改資源管理論文。
--思考之一,各級(jí)、各管理部門(mén)、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),沒(méi)有形成成本管理統(tǒng)一目標(biāo),導(dǎo)致過(guò)程管理失衡,影響了管理效率和經(jīng)營(yíng)效益的提高。按照油田開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行流程對(duì)照成本管理目標(biāo)定位,勘探投入目標(biāo)定位在油田持續(xù)發(fā)展,影響企業(yè)整體運(yùn)營(yíng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益源頭儲(chǔ)量規(guī)模、儲(chǔ)量效益缺乏后續(xù)全過(guò)程的評(píng)價(jià);開(kāi)發(fā)、投資、生產(chǎn)組織、成本的目標(biāo)定位,在各級(jí)單位、部門(mén)分化成不同管理目標(biāo),在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突出體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)爭(zhēng)區(qū)塊、計(jì)劃爭(zhēng)投資、財(cái)務(wù)爭(zhēng)成本、生產(chǎn)爭(zhēng)項(xiàng)目,其結(jié)果是分部門(mén)指標(biāo)不斷進(jìn)步,經(jīng)營(yíng)效果不佳的情況。如何在業(yè)務(wù)、效率、經(jīng)營(yíng)、效益等目標(biāo)確定統(tǒng)一定位,全過(guò)程執(zhí)行目標(biāo)定位,才是真正改善成本過(guò)程管理的根本。
--思考之二,油田開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理與成本管理密切程度依然較低,成本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依然是一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)。從全面預(yù)算管理方法在油田企業(yè)推行以來(lái),零基預(yù)算、全員成本目標(biāo)管理、系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理等無(wú)一不是向業(yè)務(wù)管理成本流程化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行努力和探索。但在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,缺乏系統(tǒng)、有效的成本管理控制方法和標(biāo)準(zhǔn)模型。一是缺乏從儲(chǔ)量、開(kāi)發(fā)、工藝到生產(chǎn)運(yùn)行全過(guò)程的效益(效率)評(píng)價(jià)、決策管理方法和標(biāo)準(zhǔn);二是業(yè)務(wù)成本(預(yù)算)與專(zhuān)業(yè)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系程度依然不足,各專(zhuān)業(yè)流程管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)成本管理模式仍然不夠成熟。
--思考之三,責(zé)任管理、風(fēng)險(xiǎn)管理配套在成本過(guò)程管理中還未能發(fā)揮應(yīng)有的警示、監(jiān)控作用。目標(biāo)定位的缺失,是風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任監(jiān)控不到位的源頭,成本標(biāo)準(zhǔn)化管理的不成熟造成風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任監(jiān)控的不落實(shí)。各級(jí)單位、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)在責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)程度上決定了成本過(guò)程控制的.力度和效果。
--思考之四,成本過(guò)程、經(jīng)營(yíng)成果考核目標(biāo)、方法不完善,弱化了成本過(guò)程管理的效果。一是管理目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)體系不完善,不能涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,形成管理真空帶;二是考核缺乏效益(效率)評(píng)價(jià)機(jī)制的引入,短期行為無(wú)法反映油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程;三是全方位的責(zé)任對(duì)等考核機(jī)制不完善,縱向上組織機(jī)構(gòu)、橫向上專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的考核覆蓋程度,滿(mǎn)足不了責(zé)任對(duì)等管理控制目標(biāo)。
二、實(shí)施“四項(xiàng)”目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)成本過(guò)程控制
根據(jù)當(dāng)前成本管理現(xiàn)狀分析,在構(gòu)建有效成本管理體系過(guò)程中,將“效益、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、執(zhí)行”四項(xiàng)目標(biāo)管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)成本過(guò)程控制最佳、最優(yōu)管理的根本保障。
。ㄒ唬(gòu)建“業(yè)務(wù)、效率、經(jīng)營(yíng)、效益”企業(yè)目標(biāo)管理體系
從油田勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理,油田企業(yè)各階段、各系統(tǒng)都應(yīng)該確定以“業(yè)務(wù)、效率”為重點(diǎn)的最優(yōu)目標(biāo)管理,以“經(jīng)營(yíng)、效益”為核心的最佳目標(biāo)管理,并將最終目標(biāo)定位于實(shí)現(xiàn)效益最大化。
--勘探、開(kāi)發(fā)過(guò)程成本控制目標(biāo)體系,在遵循油田規(guī)律,優(yōu)化油田勘探、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)、效率管理的同時(shí),要建立對(duì)應(yīng)產(chǎn)量的儲(chǔ)量、開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期規(guī)劃目標(biāo),綜合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)變化等因素,建立油田儲(chǔ)量、產(chǎn)量、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、效益長(zhǎng)期規(guī)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)以油藏為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)控制管理。
--生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本控制目標(biāo)體系,在既定儲(chǔ)量、開(kāi)發(fā)規(guī)模目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,面向油氣區(qū)塊、資產(chǎn)、工藝配套、組織等資源對(duì)象,以油田工藝、生產(chǎn)運(yùn)行為重點(diǎn),通過(guò)建立各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)成本目標(biāo)控制,形成各級(jí)、各油藏單元“生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段”效益管理。同時(shí),根據(jù)勘探開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)目標(biāo)調(diào)整和優(yōu)化,不斷修正生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本控制目標(biāo),形成油田壽命期全過(guò)程效益目標(biāo)管理體系。
。ǘ(gòu)建以“系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理”為核心的過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)管理模式
系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理立足油田開(kāi)發(fā)生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)成本管理目標(biāo)管理,在具體運(yùn)行過(guò)程中仍然存在生產(chǎn)、成本等管理聯(lián)系不緊密、生產(chǎn)與成本標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一的問(wèn)題。因此,需要按照“效益”目標(biāo)管理加強(qiáng)方法研究,形成成本過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)模式。
--建標(biāo)準(zhǔn)管理流程,按照勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)流程,將成本管理控制點(diǎn)分解細(xì)化到生產(chǎn)流程控制點(diǎn)中,按照“效益”目標(biāo)為核心、“效率”為輔助定位各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)流程。
--建標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)成本,依據(jù)近幾年成本動(dòng)因研究成果,引入儲(chǔ)量成本、投資成本、油藏經(jīng)營(yíng)成本等效益目標(biāo)管理,將固定成本(折舊-儲(chǔ)量、投資)、人工成本(人力資源)、生產(chǎn)成本(以資產(chǎn)、工藝為對(duì)象),按照標(biāo)準(zhǔn)消耗量、標(biāo)準(zhǔn)成本,建立各采油廠、各油田(區(qū)塊)標(biāo)準(zhǔn)成本指標(biāo)體系
--建標(biāo)準(zhǔn)控制,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)成本,分油田開(kāi)發(fā)階段、分系統(tǒng)系統(tǒng),依據(jù)控制目標(biāo)、控制指標(biāo),組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)控制管理。
。ㄈ(gòu)建以“風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理”為重點(diǎn)的規(guī)范控制管理
以企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作為重點(diǎn),按照“效益”目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)成本管理思路,延伸成本風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控內(nèi)涵和外延,綜合分析、豐富管理方案,建立完善成本過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制。
--引入油田綜合效益風(fēng)險(xiǎn)控制管理,將油田勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)決策、評(píng)價(jià)納入風(fēng)險(xiǎn)控制,分開(kāi)發(fā)階段、分系統(tǒng)建立風(fēng)險(xiǎn)控制管理方案和流程。
--依據(jù)成本過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理,細(xì)化各系統(tǒng)成本風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),并將責(zé)任逐級(jí)落實(shí)到?jīng)Q策層、業(yè)務(wù)管理層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層,并不斷深化專(zhuān)業(yè)審計(jì)、專(zhuān)業(yè)稽核、專(zhuān)業(yè)規(guī)范管理,切實(shí)實(shí)現(xiàn)成本控制過(guò)程中的規(guī)范管理。
人力資源論文12
摘要:本文分析了建筑施工企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理中存在的問(wèn)題,并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論,提出如何加強(qiáng)國(guó)有建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策和建議,供大家參考。
一、前言
建筑業(yè)一直是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),建筑行業(yè)從業(yè)人數(shù)所占的比重也一直高舉各行業(yè)榜首,F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前,我國(guó)許多國(guó)有建筑企業(yè)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃體制的影響,人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作大多還停留在傳統(tǒng)意義的人事管理上,很大程度上制約了企業(yè)其他資源的有效利用,影響了企業(yè)的發(fā)展。文中通過(guò)分析我國(guó)國(guó)有建筑施工企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理中存在的問(wèn)題,結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論,對(duì)如何搞好國(guó)有建筑企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理進(jìn)行了探討。
二、建筑施工企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題
企業(yè)人事制度改革明顯滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,主要體現(xiàn)在:人事管理沒(méi)有按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式運(yùn)行;勞動(dòng)就業(yè)體制處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,市場(chǎng)在人力資源配置中的基礎(chǔ)作用不明顯;人才使用管理上存在較多問(wèn)題,激勵(lì)機(jī)制不完善,職工積極性難以調(diào)動(dòng);人力資本投資嚴(yán)重不足。人才隊(duì)伍素質(zhì)有降低趨勢(shì);人力資源優(yōu)化配置還不到位等。
企業(yè)產(chǎn)權(quán)名存實(shí)虛,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)利益不緊密相關(guān),缺乏把企業(yè)辦好的最基本的利益沖動(dòng)。大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者由行政任命,缺乏職業(yè)經(jīng)營(yíng)者的理性,對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、措施被動(dòng)接受。行動(dòng)遲緩,如大多數(shù)企業(yè)尚沒(méi)有成立真正意義上的人力資源部門(mén)。
領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,導(dǎo)致企業(yè)行為明顯短期化,只重眼前利益。即使制定了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),也不能保證它在下一任內(nèi)的延續(xù)性,相應(yīng)地企業(yè)更缺乏支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃。
領(lǐng)導(dǎo)者本身的案質(zhì)和管理水準(zhǔn)亟待提高。在建筑施工企業(yè),人力資源尚處于理念傳播階段,對(duì)人力資源管理的引進(jìn),又較普遍地模仿抄搬西方經(jīng)驗(yàn),只是簡(jiǎn)單地嫁接一些技術(shù)工具和工作程序,忽視或沒(méi)有意識(shí)到與民族文化、行業(yè)特征及企業(yè)具體情況的結(jié)合。
企業(yè)文化建設(shè)范圍狹窄,內(nèi)容陳舊,對(duì)員工的凝聚力微弱。多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解還很膚淺,也沒(méi)有明確的價(jià)值觀。由傳統(tǒng)的口號(hào)式宣傳演變而來(lái)的文化氛圍反而造成僵化、保守、形式主義的形象,不能吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。
人力資源開(kāi)發(fā)尚未形成制度化和規(guī)范化,重使用輕培訓(xùn),即使培訓(xùn)也只滿(mǎn)足證書(shū)而忽略培訓(xùn)效果考核,重經(jīng)驗(yàn)輕潛力,影響企業(yè)新員工的士氣及企業(yè)歸屬感。缺少員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制,良好的機(jī)制能保證人力資源的供應(yīng)及開(kāi)發(fā),保證企業(yè)的良性發(fā)展。
人力資源管理沒(méi)有從綜合、系統(tǒng)的角度來(lái)改進(jìn),很多建筑施工企業(yè)人力資源管理仍然局限于人力資源部門(mén),這樣就容易造成“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的狀況。沒(méi)能站到整個(gè)企業(yè)的高度,綜合、系統(tǒng)地研究問(wèn)題,改善企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。
三、改善建筑施工企業(yè)人力資源管理的方法
人力資源作為企業(yè)最重要的資源,其管理不能局限于人力資源部,它應(yīng)該貫穿于企業(yè)整體管理。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)該得到人力資源戰(zhàn)略的支持,因此人力資源應(yīng)站到企業(yè)綜合系統(tǒng)的角度進(jìn)行管理,從組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理制度方面改善人力資源管理.
規(guī)劃管理。人力資源同其它企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為一樣,需要人力資源經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由人力資源項(xiàng)目有關(guān)成員參與的規(guī)劃才是人力資源管理成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí),人力資源管理者應(yīng)能制定一個(gè)新的計(jì)劃來(lái)反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃應(yīng)該成為人力資源經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。在高級(jí)管理人才普遍短缺的情況下。應(yīng)該仔細(xì)規(guī)劃制定高管的數(shù)量及薪金,以獲取更多的人才。同時(shí).避免某項(xiàng)目人才過(guò),F(xiàn)象。并制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃。使人力資源、特別是高級(jí)人才資源能夠與公司的發(fā)展保持相同的步伐。
塑造好的企業(yè)文化。管理和技術(shù)是企業(yè)前進(jìn)的輪子,而企業(yè)文化則是企業(yè)的翅膀。這里強(qiáng)調(diào)了管理和技術(shù)的重要性,而且更加強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化,能促使員工產(chǎn)生文化認(rèn)同及強(qiáng)烈歸屬感,使企業(yè)士氣高漲,為企業(yè)提高績(jī)效,保留優(yōu)秀員工及吸引外面的優(yōu)秀人才起著很大的作用。目前,很多企業(yè)難以留住人才的原因就是沒(méi)有好的企業(yè)文化。頹廢的、消極的企業(yè)氛圍,以及低俗的文化很難讓優(yōu)秀員工產(chǎn)生認(rèn)同感,繼而影響員工績(jī)效。
設(shè)計(jì)合適的薪酬制度,以及科學(xué)的績(jī)效評(píng)制度。提供合理的薪酬是吸引和留住人才的重要環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)合理的薪酬制度要考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。現(xiàn)在建筑企業(yè)管理層和勞務(wù)層相分離,必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的不同。不同戰(zhàn)略需要不同的人員結(jié)構(gòu),薪酬制度要考慮到各種員工不一致的需要,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力也決定企業(yè)是否提供較有吸引力的薪酬。
從施工企業(yè)的員工構(gòu)成看,一般包括經(jīng)營(yíng)管理者、項(xiàng)目管理者、一線管理人員、生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)及服務(wù)人員。薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮層次性,薪酬同個(gè)人的崗位業(yè)績(jī)和企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)績(jī)效聯(lián)系起來(lái)。發(fā)揮市場(chǎng)決定工資的機(jī)制,參照市場(chǎng)勞動(dòng)力定價(jià),確定員工薪酬水平并區(qū)分不同員工薪資收入的差距,保證薪酬制度在組織內(nèi)部的公平性和在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。
有效地實(shí)施績(jī)效薪酬制度對(duì)于任何企業(yè)都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過(guò)公正、公開(kāi)、合理的途徑來(lái)定義和評(píng)估業(yè)績(jī),將個(gè)人績(jī)效與廣義的績(jī)效獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)制度掛鉤。據(jù)此為確定員工報(bào)酬提供基礎(chǔ),為人事調(diào)整提供依據(jù),為人員培訓(xùn)提供指導(dǎo)。
建立規(guī)范的職工績(jī)效考評(píng)體系,首先要建立明確、統(tǒng)一固定的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō),測(cè)評(píng)者要在一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下參與考核,只有這樣的考核才具有實(shí)際意義.其次,要以被考核人的具體工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己嘶A(chǔ),拋棄管理者的個(gè)人感情色彩,允許被考核人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和陳述。
對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的手段,對(duì)企業(yè)及員工自身都有很重要的意義。培訓(xùn)包含以下幾個(gè)內(nèi)容:①培訓(xùn)目標(biāo)的確定。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),主要目的就是提高組織績(jī)效。企業(yè)要首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定需要員工具備什么技能,怎樣獲取擁有這種技能的員工。對(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)獲取合適人力資源是很有效的方法。其次,根據(jù)企業(yè)需要結(jié)合員工的意愿,確定哪些員工需要培訓(xùn)。這樣做有利于達(dá)到培訓(xùn)的目的,也能更有效的激勵(lì)員工。經(jīng)過(guò)這一過(guò)程,企業(yè)就確定需要對(duì)誰(shuí)進(jìn)行什么培訓(xùn)了。②培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程。首先確定培訓(xùn)方法,培訓(xùn)的方法有在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。不同方法適合于不同的技能培訓(xùn)。其次,向員工說(shuō)明培訓(xùn)的效果要求及考核標(biāo)準(zhǔn),這樣就能保證培訓(xùn)不流于形式。最后,在培訓(xùn)的不同階段對(duì)培訓(xùn)員工進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。
認(rèn)真執(zhí)行方案。由于牽涉到的因素太多,企業(yè)變革往往會(huì)遇到很大的阻力.人力資源管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán),它的任何變動(dòng)都將受到部分人的抵制。全盤(pán)考慮制定好變革方案后,企業(yè)管理者就必須徹底執(zhí)行方案,不能因?yàn)闀簳r(shí)的不順而否定方案。適時(shí)地考核方案實(shí)施效果,對(duì)實(shí)際效果與計(jì)劃效果進(jìn)行比較,不斷的改進(jìn)方案或方案的執(zhí)行。只有經(jīng)過(guò)科學(xué)的管理變革,建筑施工企業(yè)才能從勞動(dòng)密集型、管理落后轉(zhuǎn)變成技術(shù)密集型、管理科學(xué)的有生命力的現(xiàn)代化企業(yè)。
結(jié)束語(yǔ)
人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源,是企業(yè)生存發(fā)展的必備資源。企業(yè)的發(fā)展,要靠人才,要靠人力資源的優(yōu)化配置。企業(yè)管理者要注重與員工的情感交流.使員工真正在工作中得到心理的滿(mǎn)足和價(jià)值的體現(xiàn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
人力資源論文13
摘要:經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,迫使企業(yè)在管理上必須同時(shí)代接軌、同世界接軌,一些先進(jìn)的企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)建自己獨(dú)特的管理方法,以此促進(jìn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。本文對(duì)儒家思想在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:儒家思想;企業(yè)人力資源;運(yùn)用
儒家思想是我國(guó)重要的哲學(xué)思想,運(yùn)用在企業(yè)管理、學(xué)校教育等多個(gè)方面,它能夠調(diào)節(jié)人的心理還能提升人的內(nèi)在修養(yǎng),在我國(guó)文化發(fā)展中處于核心地位。儒家思想涉及仁愛(ài)、和諧、以及中庸、因材施教等等,核心在于仁者愛(ài)人,這些思想在在現(xiàn)代人力資源中被運(yùn)用非常廣泛,極大的促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步,從而為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了力量。
一、試論儒家仁愛(ài)思想對(duì)人力資源管理促進(jìn)作用
儒家仁愛(ài)思想和企業(yè)人力資源管理具有一定的聯(lián)系,儒家思想中對(duì)仁愛(ài)之心和人的價(jià)值有重要體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)在一切活動(dòng)中以人為本,發(fā)揮人的作用,突出人的價(jià)值,認(rèn)為人民才是國(guó)家持續(xù)發(fā)展的根本,提倡仁者愛(ài)人。人民可以在治國(guó)興邦中發(fā)揮積極作用。孟子思想中一個(gè)非常重要的方面是“天時(shí)地利人和”,因此可以發(fā)現(xiàn)人在在管理中的重要作用?傊瑥娜寮宜枷胫锌梢钥吹饺说闹匾,強(qiáng)調(diào)人的不可代替性。那么在企業(yè)管理中,不僅僅要考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還要考慮到為企業(yè)創(chuàng)造利益的人的價(jià)值。一些企業(yè)因?yàn)閷?duì)工作人員不夠重視,所以使人員的積極性沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。而利用人本思想進(jìn)行企業(yè)管理可以最大限度的解決這種問(wèn)題。以人為本的管理,在現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)化配置方面具有非常重要的作用,企業(yè)要在尊重員工的基礎(chǔ)上,愛(ài)護(hù)自己的員工,關(guān)心員工的工作與生活,讓員工在企業(yè)中擁有幸福感和歸屬感,由此提升他們工作的積極性,提高工作效率[1]。
二、試論儒家的和諧思想與企業(yè)人力資源管理的聯(lián)系
儒家思想中關(guān)于“和”的觀念有很多闡釋?zhuān)院蜑橘F,強(qiáng)調(diào)內(nèi)仁外禮,主要想讓人們用一些思想道德來(lái)對(duì)自己的行為進(jìn)行約束,以此提升人們之間的關(guān)系,促進(jìn)人們的和諧相處。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,作為企業(yè)的管理人員必須認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中不可或缺的力量,要著重培養(yǎng)工作人員團(tuán)隊(duì)精神,在員工之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立起和諧的關(guān)系,提升企業(yè)文化,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。和諧的人際關(guān)系是企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù),綜上所述,在企業(yè)人力資源管理中不能缺少對(duì)儒家思想的認(rèn)識(shí)和使用[2]。
三、淺析儒家中庸、因材施教、創(chuàng)新思想在人力資源管理中的應(yīng)用
1.儒家中庸思想與企業(yè)的適度管理儒家倡導(dǎo)中庸之道,中庸即適度,不偏不倚。在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中應(yīng)該秉承適度原則,不能操之過(guò)急,不能超越一定的強(qiáng)度。中庸指導(dǎo)人們?cè)诠ぷ骱蜕钪胁蛔邩O端路線,時(shí)刻按照適中的原則行事。這種思想在企業(yè)的人力資源管理中需要加以理解和應(yīng)用,對(duì)管理者而言,在遇到問(wèn)題時(shí),要采取適度的解決辦法,針對(duì)矛盾的根本點(diǎn),從關(guān)鍵問(wèn)題入手,減少極端行為的出現(xiàn),從而順利解決矛盾。這種思想和理念有利于人力資源管理者正確的處理人與人之間的矛盾,時(shí)管理者與被管理者之間建立起和諧的關(guān)系,同時(shí)在企業(yè)利益和員工利益之間做好平衡。中庸指導(dǎo)啟迪管理者要適當(dāng)?shù)姆艑捵约旱墓芾碚撸矣诜艡?quán),在人才的使用方面,對(duì)不同性格的員工采取不同的管理方法。在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)時(shí),也要秉承中庸思想,協(xié)調(diào)好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),賞罰分明,提升領(lǐng)導(dǎo)者在員工內(nèi)心的公平公正形象。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過(guò)程中,必須做到張弛有度,從而促進(jìn)人力資源管理工作的實(shí)現(xiàn)[3]。
2.對(duì)儒家思想中因材施教方法在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的分析因材施教在儒家思想屬于一種教育方法,主要是針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同教育方法的施用。儒家的代表人物孔子認(rèn)為,人性本事善良的,在對(duì)人類(lèi)進(jìn)行教育時(shí),要對(duì)不同人進(jìn)行不同的分析,在教育過(guò)程中避免采用灌輸式而是采用啟發(fā)式的教育方式進(jìn)行教學(xué),強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。在現(xiàn)代企業(yè)的.人力資源管理中,作為管理者,要對(duì)每一個(gè)有潛質(zhì)的員工進(jìn)行了解,然后在工作中將員工的潛力最大發(fā)揮出來(lái)。另外企業(yè)要重視對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程中,要根據(jù)不同部門(mén)不同專(zhuān)業(yè)和不同專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),若企業(yè)只重視對(duì)員工的管理而輕視對(duì)員工能力的開(kāi)發(fā)就不會(huì)產(chǎn)生良好的效果。
3.董仲舒對(duì)儒家思想的創(chuàng)新,給人力資源在結(jié)構(gòu)和配置渠道方面的調(diào)節(jié)作用董仲舒對(duì)儒家思想進(jìn)行創(chuàng)新使用,提倡用辯證的眼光看待儒家思想,取其精華去其糟粕。這給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了新的啟發(fā)。企業(yè)的人力資源必須定期注入新的力量,不斷對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,這樣可以讓員工時(shí)刻保持警備狀態(tài),還可以為企業(yè)的發(fā)展去陳換新,督促企業(yè)用完善的培訓(xùn)制度和考核制度去調(diào)整人力資源管理機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。儒家思想中重視人的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)己所不欲勿施于人,所以在人力資源配置方面,管理者要尊重員工的想法和選擇,在人才戰(zhàn)略調(diào)整方面,要保證用人的科學(xué)化和規(guī)范化,“人盡其才”和“天生我材必有用”的思想去武裝人力資源配置。只有充分尊重員工的人格和思想,才能在企業(yè)中營(yíng)造出和諧的工作氣氛,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展[4]。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,我國(guó)企業(yè)經(jīng)常長(zhǎng)期發(fā)展,尤其是外國(guó)企業(yè)的涌入,使企業(yè)管理思維發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,但是作為我國(guó)幾千年的文化思想集成的儒家文化需要每一個(gè)企業(yè)的管理者予以重視,這樣有利于構(gòu)建完善的人力資源管理體系。我國(guó)儒家思想中蘊(yùn)含多種管理知識(shí),在企業(yè)中處于重要地位和價(jià)值。但是對(duì)儒家思想要辯證的去看,不是所有思維都適用于現(xiàn)代企業(yè)管理,所以要對(duì)其中的精華部分予以接受,對(duì)不利于人力資源管理的思想予以去除,以此構(gòu)建具有中國(guó)特色的人力資源管理思想,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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人力資源論文14
【摘 要】隨著我國(guó)衛(wèi)生行業(yè)體制改革的不斷深入,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要擔(dān)負(fù)著基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的功能,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員肩負(fù)著社區(qū)居民的健康的重要職責(zé),有效的解決了社會(huì)居民看病難和看病貴的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展時(shí)間還較短,在人力資源管理機(jī)制方面還存在著許多問(wèn)題,需要我們采取切實(shí)可行的措施加以解決,從而更好的推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);人力資源管理;問(wèn)題;措施
當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)利用首診制和轉(zhuǎn)診制有效的解決了社區(qū)居民看病難的問(wèn)題,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生的技術(shù)人員也擔(dān)負(fù)著居民健康的重要職責(zé)。但由于我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展剛處于起步階段,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源素質(zhì)普遍偏低,而且相關(guān)的人員培訓(xùn)、激勵(lì)和考核等機(jī)制也不健全,這對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的發(fā)揮起到較大的制約作用,給衛(wèi)生體制改革的深入帶來(lái)較大的影響。所以需要針對(duì)當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理機(jī)制的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,從而提出具體的建議使存在的問(wèn)題能夠得到有效的解決,加快推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生人力資源的健康發(fā)展,更好的為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生服務(wù)。
一、社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理中存在的`問(wèn)題
1.人員數(shù)量不足,人才結(jié)構(gòu)不合理
目前我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員普遍存在數(shù)量不足的問(wèn)題,與每萬(wàn)名城市居民至少2名全科醫(yī)師的要求相差較遠(yuǎn)。由于全科醫(yī)院在社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)工作中發(fā)揮著非常重要的作用,但由于培訓(xùn)制度缺乏持續(xù)性和正規(guī)性,目前我國(guó)社會(huì)醫(yī)師通過(guò)全科主治醫(yī)師技術(shù)資格考試的人數(shù)才幾千人,同時(shí)還有很大一部分通過(guò)全科醫(yī)師考試的醫(yī)師并不從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,在社區(qū)從事衛(wèi)生服務(wù)工作的多數(shù)退體醫(yī)務(wù)人員,部分醫(yī)院內(nèi)部?jī)?yōu)化組合后的富余人員也被分配到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中,這就導(dǎo)致當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)無(wú)論從內(nèi)容還是服務(wù)質(zhì)量上都達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員素質(zhì)普遍不高
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育和計(jì)劃生育及康復(fù)等,這些工作都需要耗費(fèi)大量的人力,同時(shí)還需要深入到社區(qū),對(duì)社會(huì)衛(wèi)生工作者的素質(zhì)具有較高的要求,不僅需要社區(qū)衛(wèi)生工作者要具有開(kāi)展醫(yī)療工作的能力,掌握醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),更主要是需要其經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),能夠更好的履行社區(qū)公共衛(wèi)生功能的能力,但在當(dāng)前城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,這類(lèi)綜合性的社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)人員較少,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了較大的影響。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定性差
當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的時(shí)間還較短,不僅存在著投入資金不足的問(wèn)題,同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在檔案、晉升、薪酬及考核等方面都存在著不健全的問(wèn)題,這就導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員不能安心從事本職工作,再加之待遇不高,發(fā)展空間較小,所以人員流動(dòng)性較大,社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)工作隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性,導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展很難保持連續(xù)性。
4.管理不到位
由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員普遍素質(zhì)不高,人員更換較為頻繁,再加之社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身管理不到位,經(jīng)營(yíng)水平不高,這就導(dǎo)致公共衛(wèi)生服務(wù)功能不能很好的完成,導(dǎo)致社區(qū)居民對(duì)其缺乏信任度,滿(mǎn)意度不高,不愿意到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診和咨詢(xún)。
二、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理的具體措施
1.保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)者的質(zhì)量
為了更好的改進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作的質(zhì)量,需要確保社區(qū)衛(wèi)生人員結(jié)構(gòu)配置的合理性,配置全科醫(yī)師、護(hù)士和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)和管理人員,同時(shí)建立全科醫(yī)師責(zé)任制,實(shí)施嚴(yán)格的人員準(zhǔn)入制度,對(duì)于進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員醫(yī)師需要具有全科醫(yī)師證書(shū),護(hù)士需要具有護(hù)士執(zhí)照,只有持有相關(guān)資料證書(shū)的專(zhuān)業(yè)人員才能進(jìn)入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍中來(lái),即使在人員不足的情況下,也嚴(yán)禁不合格人員加入到社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)域。
2.健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認(rèn)定和培訓(xùn)制度
全科醫(yī)師責(zé)任制的實(shí)施,需要建立一支高質(zhì)量的全科醫(yī)師隊(duì)伍,所以當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)人員隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)師的培訓(xùn)教育,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育的重視,定期進(jìn)行輪訓(xùn),借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認(rèn)定和培訓(xùn)制度,將人員隊(duì)伍建設(shè)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)抓,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠健康、持久的發(fā)展。
3.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和衛(wèi)生工作者數(shù)量
目前我國(guó)在組建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的總體思路上可以引入企業(yè)醫(yī)院、等級(jí)醫(yī)院和個(gè)體診所等多元化理念創(chuàng)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),在滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)公平、可及性的基礎(chǔ)上,建立多層次、多形式的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,真正適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.健全管理機(jī)制,穩(wěn)定人才隊(duì)伍
社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅需要加強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)管理水平的提升,同時(shí)還需要對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行不斷完善,從而有效的將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),這樣不僅有利于更好的推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的可持續(xù)性,同時(shí)對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展也將起到積極的促進(jìn)作用。
5.整合人才資源,創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以采取與三甲醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,請(qǐng)合作醫(yī)院定期派人到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)幫助工作,通過(guò)會(huì)診、講課、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式給予具體的指導(dǎo),為社區(qū)居民提供綜合、全面的服務(wù)。
三、結(jié)束語(yǔ)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以解決社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題及滿(mǎn)足社區(qū)基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,是提高人民健康水一瓣重要保障,通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展,可以有效的滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生服務(wù)需求。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理在當(dāng)前衛(wèi)生體制改革過(guò)程中具有舉足輕重的作用,需要在實(shí)踐工作中對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理不斷完善和深化,從而使其能夠更好的為廣大群眾的健康提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)。
人力資源論文15
1.人力資源的獲取。
人力資源管理的獲取職能主要指的是人才的招聘。招聘就是在合適的時(shí)間為合適的崗位找到合適的人,一方面要求員工的技能與崗位相匹配,另一方面要求員工內(nèi)在特質(zhì)與企業(yè)文化相匹配。企業(yè)文化起著分界線的作用,它使不同的組織相互區(qū)別開(kāi)來(lái),同時(shí)也表達(dá)了員工對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)同感。企業(yè)文化分三個(gè)層次:一是物質(zhì)層即企業(yè)名稱(chēng)、外觀、產(chǎn)品等,表現(xiàn)在招聘工作上就是員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)品甚至是小到制服的認(rèn)同,如安利的成功在一定程度上取決于人們對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)同;二是行為層即企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范和風(fēng)俗禮儀等;三是理念層即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀、職業(yè)道德以及精神風(fēng)貌等的綜合體現(xiàn)。傳統(tǒng)的人才招聘往往只重視學(xué)歷與品德而忽略文化價(jià)值因素,把這些所謂的標(biāo)準(zhǔn)件吸納進(jìn)企業(yè)后,再通過(guò)各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。事實(shí)證明軟件的契合度比硬件要重要的多,特別是在跨國(guó)企業(yè),跨文化的敏感度往往是能否成功融的重要因素,F(xiàn)如今的招聘工作是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,一方面是企業(yè)選擇合適的員工,另一方面是員工尋找適合的企業(yè)。有調(diào)查顯示,企業(yè)吸引員工的眾多要素中排首位的不是薪酬也不是發(fā)展機(jī)會(huì),而是企業(yè)招聘活動(dòng)的本身,而企業(yè)招聘活動(dòng)往往又是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化不同,招聘的途徑和方式就不同,招聘對(duì)象也不同。人才招聘是執(zhí)行企業(yè)文化的重要一步,直接影響其形成,有助于企業(yè)文化的傳播和滲透,很多企業(yè)已把招聘作為一種重要的公關(guān)手段,也作為打造雇主品牌的重要步驟。
2.人力資源的控制和激勵(lì)。
文化是一個(gè)多層次的東西,一個(gè)企業(yè)的文化,包羅在集體價(jià)值體系、信仰、行為規(guī)范、理想、迷信以及宗教禮儀之中。它們是激勵(lì)人們產(chǎn)生效益和效果的源泉。人才競(jìng)爭(zhēng)加劇,如何吸引和留住企業(yè)的核心人才,培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度,激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新奮斗,與企業(yè)共同成長(zhǎng),已成為大多數(shù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。人力資源的激勵(lì)是人力資源管理的核心。隨著工作生活質(zhì)量提高,員工不再僅僅追求工資、福利,而是對(duì)企業(yè)在各個(gè)方面所能滿(mǎn)足自己日益增多的各種需求的程度越來(lái)越高、更全面化,文化的契合度也成為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)文化使員工不僅僅注重自身利益,更考慮到企業(yè)的利益。進(jìn)而把個(gè)人利益與企業(yè)利益結(jié)合,最終達(dá)到個(gè)人利益融合于企業(yè)利益,即個(gè)人利益與企業(yè)利益一體化是企業(yè)文化所追求的終極目標(biāo)。企業(yè)文化以其特有的魅力對(duì)文化行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動(dòng)員、鼓動(dòng)、推進(jìn)作用,從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的激勵(lì)功能。
3.人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
現(xiàn)今企業(yè)培訓(xùn)中的一個(gè)普遍存在的問(wèn)題就是培訓(xùn)的效率不高、效果不好,這其中有個(gè)很重要的原因是沒(méi)搞清楚哪些人需要接受培訓(xùn)。用杰克﹒韋爾奇的話(huà)說(shuō),既能為公司創(chuàng)造價(jià)值,又符合公司文化精神、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人可以提拔重用;能為公司創(chuàng)造價(jià)值,但其思維方式、價(jià)值觀不符合公司文化價(jià)值和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人應(yīng)該開(kāi)除;而目前不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,但其思維方式、價(jià)值觀符合公司文化精神和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn),創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),F(xiàn)代人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的最終目的已經(jīng)不局限于幫助員工提高其知識(shí)、技能和能力,以不斷適應(yīng)工作的需要,更是要提高員工的生活水平和質(zhì)量,培養(yǎng)健全的人格,調(diào)和員工的信念和價(jià)值觀,以培養(yǎng)正確的職業(yè)觀念。人們的觀念和價(jià)值觀也是隨著時(shí)代的發(fā)展在改變,為使員工能夠接受新的觀念,就須通過(guò)培訓(xùn)為其灌輸新知識(shí)、新觀念,以此來(lái)調(diào)和或改變其價(jià)值觀,以幫助員工改善其工作態(tài)度并樹(shù)立起正確的職業(yè)觀念和價(jià)值觀。以此來(lái)提高組織管理的效率,以維持企業(yè)的不斷發(fā)展。
4.人力資源整合。
人力資源整合是指依據(jù)戰(zhàn)略與組織管理的調(diào)整,引導(dǎo)組織內(nèi)各成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)朝同一方面靠近,對(duì)人力資源的使用達(dá)到最優(yōu)配置,提高組織績(jī)效的'過(guò)程。人力資源的這一文化整合功能貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,尤其在發(fā)生兼并和重組階段更為明顯。一份調(diào)查報(bào)告顯示,美國(guó)、韓國(guó)、新加坡、巴西和中國(guó)香港的高級(jí)經(jīng)理中75%以上的人都認(rèn)為,留住人才是企業(yè)并購(gòu)成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是企業(yè)特有的道德行為規(guī)范在群體中的內(nèi)化,企業(yè)文化的整合是群體信念、行為方式的革命,是一個(gè)長(zhǎng)期的藝術(shù)化的過(guò)程,是共同經(jīng)歷和體驗(yàn)的結(jié)果。我們知道HP和Compaq的并購(gòu)案,最大的麻煩不是技術(shù),不是產(chǎn)品,也不是市場(chǎng),而是公司文化的融合。為了加強(qiáng)員工對(duì)不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)與適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景的員工之間的溝通和理解,必須進(jìn)行跨文化培訓(xùn),根據(jù)環(huán)境與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立起企業(yè)強(qiáng)有力的獨(dú)特文化及共同的經(jīng)營(yíng)觀,而不是簡(jiǎn)單地套用企業(yè)原有的文化模式。
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