人際關(guān)系論文經(jīng)典13篇

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家一定都接觸過(guò)論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得論文很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的人際關(guān)系論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　人際關(guān)系論文 篇1

　　《圣經(jīng)》被認(rèn)為是一部典型的男性文本，其作者及敘述客體大多為男性。在《圣經(jīng)》66卷書(shū)中，只有《以斯帖記》和《路得記》這兩卷是以女主人公的名字命名的。盡管《路得記》是以女主人公的名字命名的，但文中不乏父權(quán)制思想的影子。表面上看，路得是一個(gè)光輝形象，是男性創(chuàng)造出來(lái)的“天使”，并代表了男性希望女性所擁有的品質(zhì)。然而深層次分析，此“路得”并非真正的路得，而只是男性的想象物，男性閱讀的產(chǎn)物。路得并非簡(jiǎn)單的溫順、高貴和貞潔，否則就落入了扁平的性格，在其表面的順從和貞潔下深藏著其復(fù)雜性和狡猾性。本文通過(guò)路得和其他人物關(guān)系的分析，試圖還原真實(shí)的路得。

　　一、路得與拿俄米

　　小說(shuō)中展現(xiàn)最多的是婆媳關(guān)系，路得對(duì)婆婆拿俄米的的孝順也是傳統(tǒng)讀者最贊賞的地方。

　　(一)路得的傳統(tǒng)形象

　　故事之中還是故事之外，路得都被認(rèn)為對(duì)婆婆孝順有加。書(shū)的結(jié)尾之處，以色列的眾婦人對(duì)拿俄米這樣說(shuō)道：“他必提起你的精神，奉養(yǎng)你的老，因?yàn)槭菒?ài)慕你的那兒婦所生的。有這個(gè)兒婦比有七個(gè)兒子還好。”(《路得記》，4：15)“比七個(gè)兒子還要好”最好地總結(jié)了大眾眼中路得的善良與孝順。周平在其論文中高度稱(chēng)贊了路得并將其概括為“人性美”(1999)。

　　(二)路得的復(fù)雜性與狡猾性

　　盡管路得傳統(tǒng)地被認(rèn)為是孝順善良的，但John H Gottcent在The Bible: A Literary Study一書(shū)中認(rèn)為《路得記》中所有的人物都是詭計(jì)多端，做事說(shuō)話(huà)都有其計(jì)謀(1986)就路得性格而言，筆者亦有同感。路得在對(duì)婆婆拿俄米的孝順背后掩藏著她自己的真實(shí)意圖。

　　路得，一個(gè)摩押女子在喪夫之后，為何會(huì)背棄信仰，拋棄父母，追隨婆婆?這難道只是出于孝順?一個(gè)摩押女子又怎么會(huì)去一個(gè)敵邦生活呢?郭秀梅在其Journey Through the Bible中指出“在一般的西伯來(lái)人聽(tīng)來(lái)，這就好像一般的中國(guó)人在1949年聽(tīng)見(jiàn)，‘某個(gè)中國(guó)人與與妻子和兩個(gè)兒子去日本居住，兒子后來(lái)娶了日本人為妻’時(shí)的感覺(jué)一樣”(1992)。這個(gè)比喻形象地說(shuō)明了當(dāng)時(shí)摩押和以色列的關(guān)系。在這種敵對(duì)的情況下，大部分人不會(huì)做出路得式的選擇。難道路得從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)可能遇到的艱難險(xiǎn)阻嗎?如果真的沒(méi)有，那么我們不得不說(shuō)她很魯莽無(wú)知。如果她能背棄父母，背棄信仰，我們又怎么能稱(chēng)她為義人，稱(chēng)她為孝順?

　　事實(shí)上，在婆媳關(guān)系中，路得有她自己的計(jì)謀。她深諳丈夫家鄉(xiāng)的寡婦內(nèi)嫁制風(fēng)俗，正是因?yàn)槿绱耍�她知道在以色列她一樣可以謀得一位丈夫，否則她不會(huì)拋棄所有去奔赴一個(gè)未知的明天。她明白她能獲得上帝的憐憫并找到安息之地。路得在追隨婆婆時(shí)其實(shí)內(nèi)心有自己的打算。事實(shí)上，她遠(yuǎn)遠(yuǎn)比人們心目中的陳規(guī)形象要復(fù)雜狡猾的'多。

　　二、路得與波阿斯

　　當(dāng)路得與婆婆回到以色列時(shí)，正值麥?zhǔn)占竟?jié)。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的她們只能靠撿麥穗維持生計(jì)。路得主動(dòng)承擔(dān)起此項(xiàng)工作，“容我往田里去，我蒙誰(shuí)的恩，就在誰(shuí)的后面拾取麥穗�！�(《路得記》，2：2)那么，路得可以“蒙誰(shuí)的恩”呢?熟悉故事的人，答案指向了波阿斯。

　　傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，路得與波阿斯的關(guān)系中路得一直是處于服從狀態(tài)。“她是溫順的，只想按拿俄米說(shuō)的做”(陳，20xx:35)筆者認(rèn)為，在路得和波阿斯的關(guān)系中，是路得而非拿俄米有言語(yǔ)權(quán)。拿俄米只是路得思想的傳聲筒，路得愿望合理化的途徑。路得反復(fù)在婆婆面前暗示她對(duì)波阿斯的愛(ài)慕之情，而婆婆拿俄米只是他們結(jié)合的催化劑。

　　(一)結(jié)識(shí)波阿斯

　　當(dāng)路得去撿麥穗時(shí)，碰巧到了波阿斯地里,而這一天波阿斯正好來(lái)田里視察。可謂無(wú)巧不成書(shū)啊，怎么會(huì)有這么巧的事情?純屬巧合還是特意安排呢?在貌似的巧合下其實(shí)有諸多必然性。路得知道波阿斯家的田地，而且知道波阿斯回來(lái)。

　　那時(shí)，陌生人在別家田里撿麥穗會(huì)受到斥責(zé)，波阿斯對(duì)仆人說(shuō)的話(huà)足以證明�！八�就是在捆中拾取麥穗，也可以容她，不可羞辱她”(《路得記》，14:15)。拿俄米應(yīng)該知道路得有可能被責(zé)備。既然如此，她沒(méi)有理由不提醒兒媳。可能的假設(shè)是拿俄米警告過(guò)路得，那么如何預(yù)防呢?路得應(yīng)該想過(guò)并找到了對(duì)策。最好是去自己丈夫兄弟的田里，這樣就可以避免侮辱。這一切并非巧合而是有意而為之。她來(lái)是為了引起波阿斯的注意，她成功了。

　　(二)麥場(chǎng)求婚

　　表面上看，路得是在婆婆指導(dǎo)下完成了所有事情，如果讀者單純地這樣想，就完全忽視了其個(gè)人能動(dòng)性。深層分析，在其“被指導(dǎo)”的求婚中，路得是自發(fā)的。她去了波阿斯的麥場(chǎng)，并做了婆婆交代的事情。“路得便悄悄地掀開(kāi)他[波阿斯]腳下的被，躺臥在那里”(《路得記》，3:7)。她應(yīng)該懂得這種行為的深層含義，拿俄米也曾提到要幫她找歸宿。從拿俄米口中，她應(yīng)該懂得這在以色列文化中是求婚的意思。事實(shí)上，不僅拿俄米希望如此，這正是路得的愿望。波阿斯，富有，慷慨，正直而又對(duì)路得關(guān)懷有加。

　　三、路得和鄰里

　　雖然文中路得和鄰里的關(guān)系很少提到，但從文中我們可以推測(cè)出，鄰居尊重并愛(ài)戴她。眾人對(duì)他和波阿斯多子的祝福，以及眾婦人“勝于七個(gè)兒子”的評(píng)價(jià)最好地證明了這點(diǎn)。在一個(gè)社區(qū)里，一個(gè)女人怎么樣才能贏(yíng)得所有的的尊重?僅僅是善良和貞潔是不足的。這仍然需要在人際關(guān)系中的圓滑，尤其是在一個(gè)大的社區(qū)中�，F(xiàn)代社會(huì)更是如此。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　路得作為家喻戶(hù)曉的名字，通常與眾多美德聯(lián)系在一起，但通過(guò)分析她與其他人物的關(guān)系，我們發(fā)現(xiàn)，路得還有其狡猾算計(jì)的一面。通過(guò)分析，我們將路得從父權(quán)制單一的解讀下解放出來(lái)，還原了路得的真實(shí)性格。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]Gottcent, John H. The Bible: A Literary Study. Boston: ADivision of G.K. Hall & Co., 1986.

　　[2]The Holy Bible(King James Version). New York: Ballantine Books, 1991.

　　[3]陳嬌.“《路得記》的敘事技巧”，Diss. 中南大學(xué)，20xx.

　　[4]郭秀梅.Journeying through the Bible, 南京：南京大學(xué)出版社, 1992.

　　[5]周平，《路得記》的人性美與文學(xué)魅力，《四川外語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)》，第三期(1999)：46-49頁(yè).

　　人際關(guān)系論文 篇2

　　【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響；通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

　　社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

　　比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。

　　一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

　　有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況：

　　第一類(lèi)：缺少知心朋友。

　　這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

　　第二類(lèi)：與個(gè)別人難以相交。

　　這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

　　第三類(lèi)：與他人交往平淡。

　　這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。

　　第四類(lèi)：感到交往有困難。

　　這類(lèi)大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。

　　第五類(lèi)：社交恐懼癥。

　　這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀(guān)察�？倱�(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

　　社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏�；颊呖赡軙�(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。

　　二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

　　在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀(guān)和客觀(guān)的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題�？纯瓷厦婺莻�(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類(lèi)型：

　　1、自我中心型。

　　在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

　　2、自我封閉型。

　　這種類(lèi)型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

　　3、社會(huì)功利型。

　　任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的'人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類(lèi)似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

　　4、猜疑妒忌型。

　　猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng)。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種

　　嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

　　5、江湖義氣型。

　　有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱(chēng)兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

　　6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

　　這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周?chē)�的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了周?chē)�的同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀(guān)點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀(guān)點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿(mǎn)著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示，有７８．８％在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占４５％，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說(shuō)能不郁悶嗎？

　　7、面子問(wèn)題

　　愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓?zhuān)�一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。

　　三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。

　　其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：

　　1、家庭教育的原因；

　　現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。

　　2、學(xué)校教育的原因；

　　在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

　　3、社會(huì)的影響；

　　記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章，上面寫(xiě)到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎？

　　4、自私自利的個(gè)人思想；

　　如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。

　　5、素質(zhì)教育的匱乏；

　　我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。

　　6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

　　四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

　　每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿(mǎn)意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

　　（一）掌握良好人際關(guān)系的原則

　　1、正直原則。

　　主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。

　　2、平等原則。

　　主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

　　3、誠(chéng)信原則。

　　指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏(yíng)得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。

　　4、寬容原則。

　　在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話(huà)說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。

　　5、換位原則。

　　在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀(guān)念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。

　　6、互補(bǔ)互助交互原則。

　　這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。

　　從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

　　福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

　　7、功利作用原則

　　心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

　　我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀(guān)傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

　　8、自我價(jià)值保護(hù)原則

　　自我價(jià)值

　　指?jìng)�(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自?xún)煞矫�，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

　　特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

　�。ǘ�）建立良好的人際關(guān)系

　　建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。

　　1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差

　　知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：

　　暈輪效應(yīng)

　　在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀(guān)念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全�！敖枰话叨�窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)�、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。

　　首應(yīng)效應(yīng)

　　我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱(chēng)為首應(yīng)效應(yīng)(primary

　　effect)，也稱(chēng)為最初印象。

　　第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話(huà)說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀(guān)性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑�！敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小�，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱(chēng)職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。

　　近因效應(yīng)

　　某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì)，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，

　　新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。

　　刻板效應(yīng)

　　有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類(lèi)人，不管他是否表現(xiàn)出該類(lèi)人的特征，都認(rèn)為他是該類(lèi)人的代表，而總是將對(duì)該類(lèi)人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類(lèi)評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

　　定勢(shì)效應(yīng)

　　定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀(guān)念或傾向進(jìn)行評(píng)判。

　　投射效應(yīng)

　　人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀(guān)念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

　　為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)�？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。

　　消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我�！八�至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

　　2、建立健康的人際交往模式

　　適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性?xún)r(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

　　3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力

　　社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。

　　提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

　　提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

　　4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度

　　大學(xué)生對(duì)外在世界的觀(guān)察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。

　　人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。

　　大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋�(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?

　　是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

　　許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。

　　對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。

　　主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋?zhuān)�消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。

　　主動(dòng)而熱情地待人 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿(mǎn)熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人

　　要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人。“對(duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類(lèi)的失敗都出自于這種人�！�

　　“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多�！�

　　運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿(mǎn)信心地默誦這句話(huà)。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

　　把每個(gè)人都看成重要人物 自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子 如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變 同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀(guān)點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏(yíng)的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。

　　主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有其不足，每個(gè)人也都有其所長(zhǎng)。人類(lèi)天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”；

　　“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望�！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性�！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴(lài)，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

　　最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。

　　5、鍛煉提高人際交往能力技巧

　　加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

　�。�1）、善于結(jié)交。

　　在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。

　　（2）、善于表達(dá)。

　　常言道：與君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)。談話(huà)是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露 真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類(lèi)的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話(huà)氣氛熱乎起來(lái)。

　�。�3）、善于傾聽(tīng)。

　　傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話(huà)，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話(huà)題，也不要時(shí)時(shí)插話(huà)，影響他人的談話(huà)思路，或弄不清談話(huà)的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話(huà)等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話(huà)的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约�、他們的感受、他們的成就，是贏(yíng)得友誼的有力品質(zhì)。

　　（4）、善于處理各類(lèi)矛盾。

　　在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

　　我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿(mǎn)信心。

　　大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

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　　人際關(guān)系論文 篇3

　　【摘要】目的：本文著重于初探大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)方式與人際交往的研究。方法：選取712名蘇州大學(xué)本科生，分別接受情緒調(diào)節(jié)方式量表、人際交往能力量表的評(píng)定。結(jié)果：大學(xué)生對(duì)于不同的情緒，調(diào)節(jié)方式有很大差異，男生偏向重視調(diào)節(jié)，女生則無(wú)明顯偏向。針對(duì)悲傷和害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往能力有較大的影響，對(duì)于害羞進(jìn)行維持調(diào)節(jié)的大學(xué)生比那些運(yùn)用重視調(diào)節(jié)的大學(xué)生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調(diào)節(jié)學(xué)生的1.74倍。結(jié)論：當(dāng)下大學(xué)生對(duì)于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對(duì)于悲傷、害羞、憤怒等負(fù)面情緒，建議大學(xué)生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個(gè)體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿(mǎn)足社會(huì)和環(huán)境的需求。

　　【關(guān)鍵詞】情緒調(diào)節(jié);人際交往;學(xué)生

　　情緒人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能調(diào)控。日常生活中，因情緒失控造成的悲劇和失誤比比皆是，再加上生存壓力產(chǎn)生的催化劑，好情緒、好心情著實(shí)難覓。情緒是個(gè)體對(duì)重要的機(jī)遇或事件作出適應(yīng)的生物反應(yīng)傾向：一般認(rèn)為，情緒包括基本情緒和復(fù)雜情緒[1]。Lzard[2]指出有8～11種基本情緒，如快樂(lè)、驚奇、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、興趣、羞澀、羞愧、蔑視、內(nèi)疚等。情緒調(diào)節(jié)最早出現(xiàn)于發(fā)展心理學(xué)領(lǐng)域，根據(jù)調(diào)節(jié)的努力程度，情緒調(diào)節(jié)可分為重視調(diào)節(jié)、忽視調(diào)節(jié)和維持調(diào)節(jié)[3-5]。重視調(diào)節(jié)指對(duì)情緒進(jìn)行積極的.干預(yù)，努力使某些情緒增強(qiáng)。這種調(diào)節(jié)在臨床上常被采用，如對(duì)抑郁或情緒淡漠癥的患者進(jìn)行增強(qiáng)調(diào)節(jié)，使其調(diào)整到積極的情緒狀態(tài);忽視調(diào)節(jié)主要指對(duì)強(qiáng)度過(guò)高的情緒，尤其是負(fù)性情緒所進(jìn)行的調(diào)整和修正，如降低狂躁患者的狂躁強(qiáng)度，使之恢復(fù)平靜;維持調(diào)節(jié)主要指人們主動(dòng)的維持和培養(yǎng)對(duì)自己有益的正情緒，如興趣、快樂(lè)等，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。能力按照功能劃分可分為認(rèn)知能力、操作能力和人際交往能力。其中，人際交往能力已成為人的能力中最重要的能力[6]。依據(jù)文獻(xiàn)[7]所述，本文將人際交往能力定義為：在人際交往過(guò)程中，個(gè)體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。大學(xué)生不同的情緒調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往有影響，尤其對(duì)大學(xué)生個(gè)體健康化人才發(fā)展起較大作用[8-9]。本文將著重研究三種情緒調(diào)節(jié)方式，分別為情緒忽視(簡(jiǎn)稱(chēng)忽視)、情緒重視(簡(jiǎn)稱(chēng)重視)、情緒維持(簡(jiǎn)稱(chēng)維持)。從主動(dòng)交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語(yǔ)言表達(dá)五個(gè)維度測(cè)量大學(xué)生人際交往的能力展開(kāi)研究，具體報(bào)告如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　被調(diào)查者為蘇州大學(xué)各個(gè)校區(qū)本科生共712名，包括文史類(lèi)207名、理工類(lèi)100名、藝術(shù)類(lèi)14名、醫(yī)學(xué)類(lèi)391名。其中男228名，女484名，年齡18～22歲，平均20歲。

　　1.2方法

　　1.2.1情緒調(diào)節(jié)方式問(wèn)卷

　　這是一個(gè)自編問(wèn)卷，用于測(cè)量生活中對(duì)10種基本情緒(內(nèi)疚、害羞、快樂(lè)、厭惡、痛苦、興趣、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧)進(jìn)行的減弱型調(diào)節(jié)、維持型調(diào)節(jié)、重視型調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)頻率用“1-從不這樣，2-極少這樣，3-有時(shí)這樣，4-經(jīng)常這樣，5-總是這樣”表示。

　　1.2.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

　　將每種情緒在三種調(diào)節(jié)方式的使用程度相加，得到10種基本情緒的調(diào)節(jié)量，根據(jù)調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)量的大小，將各個(gè)情緒的調(diào)節(jié)分為忽視、維持、重視三種方式。

　　1.2.3人際交往能力評(píng)價(jià)方法

　　人際交往能力量表采用Buhrmester D，F(xiàn)urman W，Wittenberg M(1988)的人際關(guān)系能力問(wèn)卷(Interpersonal Competence Questionnaire，ICQ)[10]，結(jié)合中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生心理特征，進(jìn)行文獻(xiàn)綜述、訪(fǎng)談即開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查，大學(xué)生人際交往能力問(wèn)卷由主動(dòng)交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語(yǔ)言表達(dá)五個(gè)維度構(gòu)成。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：將各項(xiàng)目評(píng)分相加，得到人際交往能力水平的平均數(shù)，大于等于3分表示人際交往能力良好。

　　1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

　　采用SAS 9.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要包括描述性分析、相關(guān)分析和回歸分析，計(jì)數(shù)資料采用字2檢驗(yàn)，以P;0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2結(jié)果

　　2.1大學(xué)生對(duì)10種情緒的調(diào)節(jié)方式

　　由表1可見(jiàn)，對(duì)于不同的情緒，其調(diào)節(jié)方式也有很大差異。例如對(duì)快樂(lè)的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對(duì)興趣的重視調(diào)節(jié)最顯著，而對(duì)厭惡情緒普遍采用的是忽視調(diào)節(jié)，對(duì)內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

　　2.2三種情緒調(diào)節(jié)方式的性別差別比較

　　由表2可見(jiàn)，對(duì)于內(nèi)疚、快樂(lè)、憤怒和痛苦四種情緒的調(diào)節(jié)方式，在男女生之間存在顯著差異(P;0.05)，男生的情緒調(diào)節(jié)方式偏向于重視型，女生則比較偏向于維持調(diào)節(jié)和忽視調(diào)節(jié)。

　　2.3不同情緒調(diào)節(jié)方式與人際交往能力的關(guān)系以及交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結(jié)果

　　表3反映了人際交往能力好的大學(xué)生的情緒調(diào)節(jié)方式是否有差別，用字2分析得出結(jié)果顯示：在10種情緒中，害羞和悲傷兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往能力產(chǎn)生了影響，對(duì)害羞和悲傷采取不同調(diào)節(jié)方式的學(xué)生在人際交往能力得分方面存在顯著差異(P;0.05)。不同情緒調(diào)節(jié)方式的交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結(jié)果反應(yīng)了對(duì)于害羞進(jìn)行維持調(diào)節(jié)的大學(xué)生比那些運(yùn)用重視調(diào)節(jié)的大學(xué)生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調(diào)節(jié)學(xué)生的1.74倍，而對(duì)于悲傷和羞愧的忽視調(diào)節(jié)比重視調(diào)節(jié)更難獲得良好的交際能力。

　　3討論

　　情緒對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響是非常重要的，情緒聯(lián)系著個(gè)人情境，反映著人們的生活目標(biāo)、信念以及對(duì)世界的認(rèn)知。大學(xué)生自身發(fā)展需要有良好的情緒狀態(tài)、良好的情緒控制能力和適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)方式[11]。本文初步探索了情緒調(diào)節(jié)方式和人際交往之間的關(guān)系。

　　3.1情緒與情緒調(diào)節(jié)方式

　　情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)，它具有鮮明的生理基礎(chǔ)。Lazarus[12]情緒狀態(tài)標(biāo)志著個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)的生物性動(dòng)力狀態(tài)，每一種情緒都代表著某種適應(yīng)動(dòng)力。情緒調(diào)節(jié)發(fā)生與情緒感受過(guò)程之中，情緒調(diào)節(jié)就是在感受情緒時(shí)忽視、重視、宣泄的傾向。良好的調(diào)節(jié)能更好實(shí)現(xiàn)情緒的適應(yīng)功能。

　　按照Gross[13]的情緒同感模式，人們?cè)诟惺芎捅磉_(dá)情緒時(shí)，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)及形式的適當(dāng)性，所以，在情緒感受過(guò)程中調(diào)節(jié)也同時(shí)發(fā)生。從10種情緒的調(diào)節(jié)方式來(lái)看大學(xué)生對(duì)于快樂(lè)的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對(duì)憤怒的忽視調(diào)節(jié)明顯多于重視調(diào)節(jié)。另外，對(duì)恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會(huì)采取措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，但是分重視忽視兩種選擇不一，對(duì)內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

　　3.2性別差異

　　情緒調(diào)節(jié)方式與個(gè)體內(nèi)部情緒相關(guān)模式有著密切關(guān)系，這些個(gè)體內(nèi)部情緒相關(guān)模式涉及由生理、文化及學(xué)習(xí)決定的許多個(gè)體差異，性別差異包含著復(fù)雜的生理、文化及學(xué)習(xí)因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調(diào)節(jié)方式中都存在著一定的性別差異：男生對(duì)于情緒的調(diào)節(jié)多采用重視的調(diào)節(jié)方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調(diào)節(jié)方式。

　　3.3人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式

　　人際交往能力是指在人際交往過(guò)程中，個(gè)體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。在人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往能力產(chǎn)生了影響，對(duì)于悲傷、羞愧進(jìn)行重視調(diào)節(jié)的大學(xué)生更易獲得良好的人際交往能力，而對(duì)于害羞，則是采取維持調(diào)節(jié)的大學(xué)生人際交往能力較好。

　　綜上所述，合理的情緒調(diào)節(jié)方式可以幫助大學(xué)生更好處理自身發(fā)展、社會(huì)交往等問(wèn)題。而當(dāng)下大學(xué)生對(duì)于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對(duì)于悲傷、害羞、憤怒等負(fù)面情緒，建議大學(xué)生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個(gè)體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿(mǎn)足社會(huì)和環(huán)境的需求。

　　人際關(guān)系論文 篇4

　　改革開(kāi)放以來(lái)，面對(duì)包括生產(chǎn)技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、社會(huì)發(fā)展模式、人的生存意識(shí)和生存方式等方面的社會(huì)轉(zhuǎn)型，特別是面對(duì)人的審美情趣、倫理道德、價(jià)值觀(guān)念的時(shí)代激蕩和蛻變，面對(duì)日益激烈的教育質(zhì)量、辦學(xué)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，作為社會(huì)組織的學(xué)校，比以往任何時(shí)候都特別需要?jiǎng)?chuàng)造一種“團(tuán)結(jié)完善、和諧發(fā)展”的校園人文環(huán)境，從而最大限度地調(diào)動(dòng)教職員工的積極性和創(chuàng)造性，化一切不利因素為有利因素，保證學(xué)校事業(yè)的成功。正如古語(yǔ)所云“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，學(xué)�，F(xiàn)代人際關(guān)系的建設(shè)和管理正是學(xué)校管理中最重要的“人和”工程。因此，在大面積實(shí)施素質(zhì)教育和大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程的今天，認(rèn)真學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)人倫美德，積極審視和研究學(xué)校現(xiàn)代人際關(guān)系管理的現(xiàn)狀、發(fā)展、策略與方法，有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、從我國(guó)傳統(tǒng)人倫美德看學(xué)�，F(xiàn)代人際關(guān)系管理的原則

　　1.我國(guó)傳統(tǒng)人倫美德的核心內(nèi)容是“民本”和“仁愛(ài)”。

　　從孔孟開(kāi)始，“民本”和“仁愛(ài)”一直是中華民族的立身之本。“人心之于人主也，如木之有根，如燈之有膏，如魚(yú)之有水，如農(nóng)夫之有田，如商賈之有財(cái)。”（《上神宗擺皇帝書(shū)》）“國(guó)之命，如人之命。人之命在元?dú)�，�?guó)之命在人心�！薄按髲B凌霄，賴(lài)群楝之積；輪曲轅直，無(wú)可闕之物。”（《王辰輪對(duì)第一札子》）國(guó)家的生命，如國(guó)人的生命一樣。人的生命在于元?dú)�，�?guó)家的生命在于民心。得民心，國(guó)家才會(huì)繁榮昌盛。宋代哲學(xué)家張載提出“民吾同胞，物吾與也”的命題，要求愛(ài)一切人如愛(ài)同胞手足一樣。

　　民為本，和為貴，仁愛(ài)、忠厚是中國(guó)人在處理人際關(guān)系中一貫堅(jiān)持的崇高法則。這一法則不但體現(xiàn)了中國(guó)人善良的本性，而且具有十分巨大的功利性：與人為善，處處春風(fēng)得意；與人為惡，處處受阻難行。

　　2.我國(guó)傳統(tǒng)人倫美德十分注重人際往來(lái)的“真誠(chéng)自然”。

　　“夫以利合者，迫窮禍患害相棄也，以天屬者，迫窮禍患害相收也……君子之交淡若水，小人之交甘若醴，君子淡以親，小人甘以絕�！保ā肚f子.山木》）

　　中國(guó)人向來(lái)認(rèn)為人和人之關(guān)系應(yīng)出自天性自然，即出自真誠(chéng)真心，這樣的友誼穩(wěn)固長(zhǎng)久，像老酒一樣時(shí)間越長(zhǎng)越甘美，凡是人為刻意追求的友誼，尤其是利益組合式的友誼都是靠不住的。

　　3.我國(guó)傳統(tǒng)人倫美德在人際關(guān)系的處理上強(qiáng)調(diào)相互尊重。

　　《莊子.至樂(lè)》里說(shuō)：“魚(yú)處水而生，人處水而死，彼必相與異，其好惡故異也，故先圣不一其能，不同其事�！鼻f子認(rèn)為每人都有自己特有的生活背景和行為規(guī)范準(zhǔn)則，與人相交就要尊重別人的這些特點(diǎn)，而不能好為人師，橫加指責(zé)，更不可要求別人按你的意志來(lái)有所改變，否則你將犯“魯侯飼?shū)B(niǎo)”的錯(cuò)誤，從而失去朋友。要和他人友好相處，說(shuō)話(huà)得體，應(yīng)對(duì)自如，這應(yīng)是努力追求的目標(biāo)。若“言語(yǔ)一出，風(fēng)波便起；付諸行動(dòng)，則得失難料�！憋L(fēng)波容易帶來(lái)動(dòng)亂，得失容易招致危機(jī)，人一憤怒便無(wú)中生有，不擇措辭，言辭偏激失當(dāng)。而克服言辭偏激失當(dāng)?shù)淖詈棉k法就是克制自己的情緒，懂得“和為貴”的道理。

　　4.結(jié)論：團(tuán)結(jié)是治校之本。

　　從上述論述可以看到，仁愛(ài)、和諧、友好、合作、中庸、謙讓等等是中華民族在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中沉淀積累和創(chuàng)造形成的令人驕傲的傳統(tǒng)人倫美德。她不僅是一種文化，也是一種力量；不僅是一種傳統(tǒng)，也是一種精神。一代代中華兒女，在她的哺育下成長(zhǎng)；而曠古未有、美侖美奐的跨世紀(jì)教育現(xiàn)代化建設(shè)，更應(yīng)該弘揚(yáng)這種傳統(tǒng)美德，更應(yīng)該在學(xué)校人際關(guān)系管理和校風(fēng)建設(shè)中，把人際團(tuán)結(jié)、人心凝聚作為最核心最重要的內(nèi)容。團(tuán)結(jié)，是歷史的召喚，事業(yè)的'大旗，成功的源泉。團(tuán)結(jié)為本是校園人際關(guān)系管理的基本原則。其內(nèi)涵和要素如下：

　　(1)友愛(ài)。友愛(ài)是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。學(xué)校人際關(guān)系建設(shè)首先應(yīng)突出尊師愛(ài)生，尊老愛(ài)幼，文質(zhì)彬彬，三省吾身，和睦相處，真誠(chéng)待人，長(zhǎng)幼有序，友好合作等倫理道德。

　　(2)和諧。學(xué)校的人際關(guān)系應(yīng)該如詩(shī)一般和諧悅耳，畫(huà)一般賞心悅目。和諧的標(biāo)志是上下同心，左右協(xié)調(diào)，政令暢通，春風(fēng)化雨。有團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的校園氛圍，有德智體美勞協(xié)調(diào)發(fā)展、教育教學(xué)管理和后勤經(jīng)濟(jì)管理全面優(yōu)化的工作秩序。

　　(3)民主。教師個(gè)體有強(qiáng)烈的參與合作意識(shí)，有當(dāng)家作主的主人翁觀(guān)念；學(xué)校集體有進(jìn)言納諫的氛圍和渠道，有上下同欲、志同道合、萬(wàn)眾一心的可喜局面。

　　二、從教育現(xiàn)代化要求看學(xué)�，F(xiàn)代人際關(guān)系管理的內(nèi)容

　　1.現(xiàn)代師生關(guān)系的管理。

　　師生關(guān)系是學(xué)校人際關(guān)系最基本的內(nèi)容。文革以來(lái)，我國(guó)學(xué)校特別是中小學(xué)師生關(guān)系的面貌一直不能盡如人意�！皫煹雷饑�(yán)”、“尊師愛(ài)生”、“教學(xué)相長(zhǎng)”等傳統(tǒng)禮儀和秩序一直未能很好恢復(fù)和建立。而矛盾的主要方面在教師一頭。雖說(shuō)近幾年黨和國(guó)家大力提倡尊師重教，全社會(huì)已初步形成尊重知識(shí)尊重教師的社會(huì)風(fēng)氣，但一是限于教師的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)地位仍未根本改善，二是在高科技信息時(shí)代學(xué)校教育包括師道尊嚴(yán)受知識(shí)爆炸、大眾傳媒的嚴(yán)重沖擊，三是囿于教師自身學(xué)識(shí)水平的缺陷和人格素養(yǎng)的有欠完善，因而就整體而言出現(xiàn)了教師不少、導(dǎo)師不多的狀態(tài)，新時(shí)期的校園還遠(yuǎn)未普遍恢復(fù)師道尊嚴(yán)的傳統(tǒng)古訓(xùn)，在師生關(guān)系的建立特別是在學(xué)生心靈的家園中，教師形象還遠(yuǎn)未普遍達(dá)到師表楷模、偶像崇拜的境地。而教育現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖正急切呼喚著現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍和新型的現(xiàn)代師生關(guān)系。

　　要從根本上改變局面，建立現(xiàn)代文明意義上的新型師生關(guān)系，首要的任務(wù)是提高教師自身素質(zhì)，樹(shù)立“以身立教”的師表形象，鑄造“傳道、授業(yè)、解惑”的人格力量。其次，幫助教師確立師生間的民主合作觀(guān)念也是搞好現(xiàn)代師生關(guān)系的重要一環(huán)。教師要把學(xué)生作為獨(dú)立的主體去對(duì)待，從而尊重學(xué)生的人格，保護(hù)學(xué)生的自尊。應(yīng)該讓教師充分認(rèn)識(shí)到，學(xué)生不僅是我們教育和服務(wù)的對(duì)象，也是我們完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)事業(yè)成就的唯一重要的合作者和支持者；因?yàn)榻處煹膭趧?dòng)要通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和成長(zhǎng)進(jìn)步去表現(xiàn)，去得到他人和社會(huì)的承認(rèn)。第三，要幫助教師轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改變方法，在教育教學(xué)實(shí)踐中少做侃侃而談、喋喋不休的“教授”，多做言傳身教、身體力行的“教練”。學(xué)生只有在知識(shí)的長(zhǎng)進(jìn)和能力的同時(shí)提高中才會(huì)真正感到教師的重要，才能從心底產(chǎn)生親切真摯的“向師”感。

　　2.現(xiàn)代同事關(guān)系的管理。

　　現(xiàn)代社會(huì)和宏偉的教育現(xiàn)代化事業(yè)使人際溝通和合作顯得更為重要。對(duì)一所學(xué)校來(lái)說(shuō)，同事交往管理的水準(zhǔn)，直接決定學(xué)校的風(fēng)氣建設(shè)，決定學(xué)校辦學(xué)現(xiàn)代化的進(jìn)程和前景。

　　影響同事關(guān)系的最大障礙也許就是工作關(guān)系帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)及與此相關(guān)的功利沖突。因此，在學(xué)校管理中，要十分注意運(yùn)用“共生效應(yīng)”這一教育原理。一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，顯得單調(diào)而沒(méi)有生機(jī)，時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)枯萎乃至死亡。而當(dāng)眾多植物一起生長(zhǎng)時(shí)，它不僅根深葉茂，而且生機(jī)盎然，竟相爭(zhēng)榮。要讓老師們懂得，水大才能魚(yú)肥，林深才能葉茂。同事間有競(jìng)爭(zhēng)，更有合作。而且同事間的競(jìng)爭(zhēng)也是一種于己有利促己奮進(jìn)的外部條件，在這種競(jìng)爭(zhēng)中都是勝利者而無(wú)失敗者。從相互影響、相互促進(jìn)這一意義上說(shuō)，這是一種良好的群體規(guī)范作用，它和植物界的“共生效應(yīng)”有異曲同工之妙。

　　搞好學(xué)校內(nèi)部同事關(guān)系管理的另一要著是抓好“尊老愛(ài)幼”工作�！袄嫌兴�養(yǎng)，壯有所用，幼有所長(zhǎng)”是傳統(tǒng)人倫美景。如同家風(fēng)門(mén)風(fēng)、黨風(fēng)民風(fēng)之可貴，一所學(xué)校如能真正做到尊敬老教師，愛(ài)護(hù)青年教師，就能建立良好的校園人際關(guān)系，就能形成良好的學(xué)校風(fēng)尚。

　　由于歷史的原因，許多老教師歷經(jīng)坎坷，枯木逢春。同時(shí)，由于年老體弱或退居二線(xiàn)，和生當(dāng)逢時(shí)的中青年教師比，無(wú)論是工作事業(yè)上還是精神與物質(zhì)生活上，都普遍不如青年人瀟灑自如。因此，尊敬老教師，首先要關(guān)心他們的內(nèi)心世界，調(diào)節(jié)好他們的精神生活，幫助他們實(shí)現(xiàn)心理平衡。其次，要充分發(fā)揮他們?cè)趨⒅\咨詢(xún)、輿論導(dǎo)向、工作評(píng)估、指導(dǎo)督促等方面的管理作用，使他們生活充實(shí)，精神愉悅。當(dāng)然，在經(jīng)濟(jì)待遇、物質(zhì)生活方面給老教師以照顧、優(yōu)惠、孝敬，也應(yīng)充分重視。從教育經(jīng)濟(jì)學(xué)角度說(shuō)，這種投資是“預(yù)付性”的，它能帶來(lái)校風(fēng)建設(shè)的良好回報(bào)。至于對(duì)青年教師的愛(ài)護(hù)，主要應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)他們工作上的關(guān)心、幫助上。要為他們創(chuàng)造條件，搭建舞臺(tái)，促其早日成長(zhǎng)成熟，讓他們?cè)谑聵I(yè)的成功中獲得滿(mǎn)足，形成對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感、榮譽(yù)感。

　　3.現(xiàn)代社會(huì)交往關(guān)系的管理。

　　學(xué)校與社會(huì)交往關(guān)系管理，主要有兩個(gè)層面。一是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校行政與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)及社會(huì)各界之間的人際關(guān)系的管理，二是指與廣大教工和社會(huì)人士特別是學(xué)生家長(zhǎng)的交往管理。隨著社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展，隨著商品經(jīng)濟(jì)秩序的逐步建立，隨著尊師重教社會(huì)風(fēng)尚的日益好轉(zhuǎn)，這種關(guān)系的管理也日益艱難和復(fù)雜，日益緊迫和重要。這里只就教師與家長(zhǎng)的交往關(guān)系談一些看法。

　　第一，防止商業(yè)化庸俗傾向。近年來(lái)，在學(xué)校和家庭溝通聯(lián)系的人際交往中，請(qǐng)客送禮，有償家教，相互利用，物質(zhì)利誘等不健康的庸俗的商業(yè)化傾向，正日益嚴(yán)重污染著歷來(lái)十分神圣純潔的校園，腐蝕著學(xué)校與家長(zhǎng)之間正常良好的人際交往，必須引起高度重視。學(xué)校要采取積極措施加以防范控制，社會(huì)輿論也要給予關(guān)心支持。報(bào)載1996年教師節(jié)前，無(wú)錫市100多位優(yōu)秀教師聯(lián)合發(fā)出倡議，抵制有償家教，此舉博得普遍贊賞，很有輿論導(dǎo)向和心理震撼作用。

　　第二，期望值偏差的糾正�，F(xiàn)代家庭獨(dú)生子女增多，現(xiàn)代社會(huì)分工對(duì)知識(shí)和學(xué)歷要求的提高，刺激著家長(zhǎng)們“望子成龍”的心理，并由此衍生出“期望值”過(guò)高的共性偏差。這種偏差固然也有形成社會(huì)評(píng)價(jià)、促進(jìn)學(xué)校工作的正面作用，但其對(duì)學(xué)校和家庭、教師和家長(zhǎng)關(guān)系的負(fù)面消極作用也十分明顯。在學(xué)校現(xiàn)代人際關(guān)系管理中，一方面要多渠道建立家校溝通網(wǎng)絡(luò)，要求教師虛心聽(tīng)取和正確對(duì)待家長(zhǎng)的批評(píng)督促，不斷改進(jìn)工作，滿(mǎn)足家長(zhǎng)要求；另一方面也要著力引導(dǎo)家長(zhǎng)要實(shí)事求是地看待子女，并且要以鼓勵(lì)為主。這樣，才能把家長(zhǎng)期望值偏差帶來(lái)的消極影響控制在最低限度。

　　第三，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與學(xué)校教育和管理。搞好教師與家長(zhǎng)人際交往管理的另一辦法是組織和鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與學(xué)校的教育教學(xué)工作和辦學(xué)管理，讓家長(zhǎng)變旁觀(guān)者為工作者，變客體為主體，從而全面溝通，縮短雙方的心理距離，實(shí)現(xiàn)人際交往、家校交往的和諧自然。許多學(xué)�；蛘吲�力籌建由家長(zhǎng)代表參加的校務(wù)委員會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、校董事會(huì)之類(lèi)的社會(huì)性學(xué)校管理機(jī)構(gòu)并積極開(kāi)展活動(dòng)，或定期組織家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)來(lái)校日、家長(zhǎng)學(xué)校等活動(dòng)，或建立“學(xué)校家庭合作教育”承諾制度等等，都可資借鑒與仿效。

　　三、從校長(zhǎng)的地位看學(xué)�，F(xiàn)代人際關(guān)系管理的方法

　　1.校長(zhǎng)權(quán)威

　　校長(zhǎng)的權(quán)威性指在學(xué)校管理過(guò)程中校長(zhǎng)使師生員工信賴(lài)、服眾的力量和威望。有人把校長(zhǎng)與樂(lè)隊(duì)指揮相比較，認(rèn)為校長(zhǎng)是在指揮演奏極其復(fù)雜的學(xué)校學(xué)年勞動(dòng)交響樂(lè)。是的，作為中國(guó)特色的校長(zhǎng)，是什么都得管的“總理”。然而，校長(zhǎng)組織管理學(xué)校最基本的職責(zé)和義務(wù)應(yīng)該是讓每一位教師在自己的崗位上得到最好的表演、最佳的發(fā)揮和最大的成功。因此，校長(zhǎng)權(quán)威對(duì)學(xué)校人際關(guān)系的管理，首先應(yīng)表現(xiàn)在能對(duì)全體教師在工作事業(yè)上以及道德的完善、人格的完美上傾注最大的關(guān)心幫助�！笆繛橹�己者死”是我國(guó)知識(shí)分子的傳統(tǒng)心理，校長(zhǎng)的一個(gè)很重要品質(zhì)就是要能夠成為每一個(gè)教師的知音知己，能高興地看到每個(gè)教師的成績(jī)，不僅善于及時(shí)肯定、高度評(píng)價(jià)這些成績(jī)，而且能廣泛宣傳這些成績(jī)，從而不斷實(shí)現(xiàn)良好的期待效應(yīng)。切忌老盯住教師的不足和缺點(diǎn)，因?yàn)橐粋�(gè)人在社會(huì)上的成功和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)靠的是他的特長(zhǎng)而不是缺點(diǎn)。明白于此，校長(zhǎng)就會(huì)“情人眼里出西施”，一個(gè)個(gè)老師都會(huì)越看越喜歡。而教師的工作狀態(tài)和人格修煉也會(huì)在“抓積極越抓越積極”的效率循環(huán)中良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　其次，校長(zhǎng)權(quán)威的建立還有很重要的一點(diǎn)是校長(zhǎng)要胸懷寬廣，豁達(dá)大度。在一所學(xué)校特別是規(guī)模型學(xué)校里，教師之間在水平能力、脾氣性格、價(jià)值觀(guān)念、愛(ài)好追求等方面存在千差萬(wàn)別。校長(zhǎng)在和他們的接觸交往中，難免會(huì)有不滿(mǎn)意不稱(chēng)心不順利的苦惱甚至痛苦。這就要求校長(zhǎng)具備特別良好的心理素質(zhì)和修養(yǎng)涵養(yǎng)，具備常人不具備的氣量和肚量。為了學(xué)校的事業(yè)，為了人際間的和諧美好，校長(zhǎng)要大肚能容，容各種個(gè)性風(fēng)格，容各種優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，容各種成功失敗。如果稍有欠缺，真正的“校長(zhǎng)權(quán)威”和真正良好的學(xué)校人際關(guān)系就難以建立。

　　2.人心操縱

　　“人心操縱”是西方現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中一種以人為中心的管理模式。其特點(diǎn)是重視人際心理溝通、心理相容，重視用人才、重人情、聚人心。在學(xué)校人際關(guān)系管理中用“人心操縱”方法，符合知識(shí)分子的心理特點(diǎn)，符合校園環(huán)境這一管理客體的實(shí)際情況，應(yīng)該是行之有效的。運(yùn)用這一方法首先要求校長(zhǎng)真誠(chéng)待人，禮賢下士，以心換心，以情動(dòng)情。這是一種非權(quán)力性的感染影響，是一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界。不僅是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)，也包括同事之間、師生之間、學(xué)校與社會(huì)之間等人際交往的建設(shè)，都要十分注重和提倡這種縮短心理距離，靠溝通和理解取勝的管理方法。還要注意的一點(diǎn)是，“人心操縱”的出發(fā)點(diǎn)是一切為了愛(ài)護(hù)和關(guān)心師生員工，目的是從根本上提高師生員工的自身素質(zhì)，提高群體內(nèi)部的凝聚力和向心力，并且把積極性引導(dǎo)到做好本職工作上來(lái)。任何無(wú)原則的放任、放縱，無(wú)原則的感情賺取，無(wú)原則的物質(zhì)利誘都是有悖于“人心操縱”之真諦的。另外，強(qiáng)調(diào)“人心操縱”也不等于放棄和輕視規(guī)章制度的約束作用，兩者是相輔相成、互為補(bǔ)充的。

　　3.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

　　教師與教師之間，由于處于共同的角色地位，面對(duì)共同的教育對(duì)象，具有共同的勞動(dòng)成果，因此容易形成共同的奮斗目標(biāo)，較一般群體更有共同需要和共同語(yǔ)言。因此，校長(zhǎng)要善于及時(shí)提出近期、遠(yuǎn)期的現(xiàn)代化辦學(xué)目標(biāo)和現(xiàn)代化教育工程實(shí)施綱要，并以此凝聚人心、規(guī)范言行，讓教師在共同目標(biāo)的追求中，形成良好和諧的人際關(guān)系。“道不同不相謀”（《論語(yǔ).衛(wèi)靈公》），在共同事業(yè)的追求和工作的友好合作中建立的人際友誼是最牢固最美好的。相信廣大教師會(huì)意識(shí)到，個(gè)人的功名利祿和集體的偉大事業(yè)相比是渺小的，在神圣的集體事業(yè)、集體目標(biāo)面前，個(gè)人間的差異、距離乃至摩擦恩怨都能夠化解消融，能夠忽略不計(jì)，能夠謙讓退讓。這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的教師集體就能很快很好地形成。凝聚力就是戰(zhàn)斗力，就是生產(chǎn)力，這是辦學(xué)的最寶貴的財(cái)富和力量，是學(xué)校昌盛不衰、永葆青春活力的源頭活水。也許，正是在這時(shí)候，我們的校長(zhǎng)才會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)----“哦，每一位教師都是我志同道合的朋友！”

　　人際關(guān)系論文 篇5

　　淺談班集體人際關(guān)系

　　【摘 要】個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體，只有在集體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺(tái)。班集體對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用，所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進(jìn)行了闡述。

　　【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系

　　人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問(wèn)題談?wù)劙嗉�體人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。

　　一 班集體人際關(guān)系的教育功能

　　1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒(méi)有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體

　　班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過(guò)交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽(tīng)課，從不一起交流，一起活動(dòng)，可想而知，那班級(jí)將是一片森林，而不是一個(gè)集體。

　　2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源

　　對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天之中，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛(ài)心、慷慨等從來(lái)不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過(guò)程中受別人影響而形成，進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。

　　3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段

　　當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí)，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能，當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí)，他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。

　　二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙

　　綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀(guān)能動(dòng)性，因此，我們?cè)诮�立良好的班集體人際關(guān)系的過(guò)程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀(guān)念，在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會(huì)很難，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.班干部的定位

　　有些學(xué)生在沒(méi)有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧，深得人心。但當(dāng)了班干部以后，在班級(jí)中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了，由于沒(méi)有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時(shí)很難開(kāi)展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開(kāi)。

　　2.“頭領(lǐng)”的定位

　　有的學(xué)生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的，這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。

　　3.“沉默者”的定位

　　平時(shí)常聽(tīng)同事談到某同學(xué)時(shí)說(shuō)“這個(gè)同學(xué)有他沒(méi)他一個(gè)樣”之類(lèi)的話(huà)。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里，都可能有幾個(gè)默默無(wú)聞的學(xué)生，他們不引人注目，似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會(huì)使其他成員變得麻木不仁，對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷(xiāo)蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。

　　可見(jiàn)，建立良好的班集體人際關(guān)系面臨著較大的障礙，那么，作為班主任和任課老師應(yīng)如何去排除這些障礙，調(diào)整班集體的人際關(guān)系呢?

　　三 調(diào)整人際關(guān)系的措施

　　1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系

　　第一，運(yùn)用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個(gè)同學(xué)自覺(jué)不自覺(jué)地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng)，進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽，讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往，增進(jìn)彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來(lái)，每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺(jué)得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生，從而使集體變得生機(jī)勃勃，健康成長(zhǎng)。

　　第二，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體，就是沒(méi)有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級(jí)中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個(gè)人之間的'好感、喜愛(ài)為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體，既要承認(rèn)他們的存在，又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正�；�。

　　2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難

　　為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來(lái)的情緒波動(dòng)，班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會(huì)這一陣地，通過(guò)演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴(lài)情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。

　　3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系

　　為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落，那其他同學(xué)也會(huì)避開(kāi)、冷落甚至鄙視他。可見(jiàn)班主任應(yīng)認(rèn)真、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生，要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢�，�?shí)行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。

　　所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象，并積極開(kāi)展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]黃正平.班集體問(wèn)題診斷與建設(shè)方略[M].北京：教育科學(xué)出版社，20xx

　　人際關(guān)系論文 篇6

　　一問(wèn)題提出

　　《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》教育發(fā)展主要目標(biāo)中明確提出九年義務(wù)教育在校生鞏固率要從20xx年的90.8%提高到20xx年的93.0%，到20xx年在校生鞏固率要達(dá)到95.0%。研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村初中生厭學(xué)、流失現(xiàn)象依然存在，成為實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的一大障礙，已成為家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

　　農(nóng)村初中生在校學(xué)習(xí)情況是衡量他們是否優(yōu)異的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著教育教學(xué)觀(guān)念的改變，學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況已由過(guò)去僅看學(xué)業(yè)成績(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾轿欢嘟嵌群饬繉W(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)業(yè)成績(jī)、心理健康狀況、師生關(guān)系、生生關(guān)系等成為考察學(xué)生健康成長(zhǎng)的指標(biāo)。學(xué)生的健康成長(zhǎng)尤其是在校的學(xué)習(xí)狀態(tài)除受到教師、同學(xué)、校園文化、學(xué)校硬件建設(shè)、學(xué)校的品牌和質(zhì)量等客觀(guān)條件影響外，最關(guān)鍵的因素是心態(tài)、性格、氣質(zhì)、自我調(diào)節(jié)自我控制能力等，即自我因素。自我在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中屬于內(nèi)因，是自我最終發(fā)展高度的決定性因素。自我調(diào)節(jié)是個(gè)體健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵，是目前農(nóng)村中小學(xué)教育關(guān)注的重要課題，正確引導(dǎo)學(xué)生自我調(diào)節(jié)成為提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

　　二研究意義

　　自我是人成長(zhǎng)過(guò)程中最容易引起注意也是最容易被忽略的一部分。過(guò)去教育學(xué)一直在研究學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，但大部分都是從自我以外的因素入手，比如教師的教學(xué)方法、教育資源的配置、課堂教學(xué)情境的合理安排等。本文基于對(duì)自我的研究，從自我調(diào)節(jié)的視角探討農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，旨在探尋一條從學(xué)生自我出發(fā)，自我控制、自我調(diào)節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與可控性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)幸福感，促進(jìn)學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間人際關(guān)系的可行之路。

　　三研究思路及研究方法

　�。ㄒ唬┭芯克悸�

　　利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件統(tǒng)計(jì)自我調(diào)節(jié)對(duì)人際關(guān)系與學(xué)習(xí)成績(jī)的影響，從而探討教育教學(xué)的啟示。主要研究自我調(diào)節(jié)對(duì)性格形成時(shí)期的初中生人際關(guān)系的影響，以及與學(xué)習(xí)成績(jī)的相關(guān)性，在教育實(shí)踐中如何利用這種規(guī)律實(shí)現(xiàn)教育的目的，高效地達(dá)到教育的目的。從心理學(xué)角度分析并解決教育中存在的農(nóng)村初中生厭學(xué)、學(xué)習(xí)倦怠等不良現(xiàn)象，從根源上提高教育的效率，增強(qiáng)教育的目標(biāo)性和針對(duì)性。

　　（二）研究方法

　　采用問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)綜述法、訪(fǎng)談法探查農(nóng)村初中生自我調(diào)節(jié)對(duì)人際關(guān)系的影響以及對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的作用，調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)自我調(diào)節(jié)與學(xué)習(xí)并針對(duì)問(wèn)題探討現(xiàn)象背后的教育啟示并提出相應(yīng)的教育對(duì)策。

　　1.問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容主要為農(nóng)村初中生的自我調(diào)節(jié)狀況及在校學(xué)習(xí)成績(jī)。被試的真實(shí)姓名用學(xué)號(hào)代替，保證了數(shù)據(jù)的客觀(guān)性。

　　2.訪(fǎng)談法。針對(duì)農(nóng)村中學(xué)生、部分教師與家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面訪(fǎng)談。(教育論文 )通過(guò)訪(fǎng)談了解農(nóng)村初中生在家庭、學(xué)校、社會(huì)的基本表現(xiàn)，歸納總結(jié)農(nóng)村初中生所處家庭、學(xué)校、社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)，保證了研究的真實(shí)性、可靠性。

　　四自我調(diào)節(jié)概述

　　自我調(diào)節(jié)指的是自我意識(shí)對(duì)心理與行為的控制和調(diào)節(jié)作用。自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)是以自我意識(shí)為核心，對(duì)各種心理現(xiàn)象和行為的調(diào)節(jié)。主要表現(xiàn)為：始動(dòng)或阻止行為；心理活動(dòng)的轉(zhuǎn)移；心理過(guò)程的加速或減速；積極性的加強(qiáng)或減弱；動(dòng)機(jī)的協(xié)調(diào)；根據(jù)擬訂的計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督檢查行動(dòng)；動(dòng)作的協(xié)調(diào)一致等。自我意識(shí)是意識(shí)發(fā)展的最高階段，在個(gè)體發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)較晚，并以系統(tǒng)的形式存在著。自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)對(duì)個(gè)性的發(fā)展具有十分重要的作用。

　　（一）自我調(diào)節(jié)的表現(xiàn)

　　自我調(diào)節(jié)在認(rèn)知、情感及意志活動(dòng)方面均有所體現(xiàn)。其中在認(rèn)知方面主要表現(xiàn)為自我觀(guān)察既包括觀(guān)察自身，也包括觀(guān)察他人，也就是主體和客體；自我分析即個(gè)體把從自身思想和行為所觀(guān)察到的情況加以分析，在這基礎(chǔ)上加以綜合、歸類(lèi)、分析，并找出哪個(gè)是個(gè)性品質(zhì)中最本質(zhì)的特點(diǎn)，哪些是非本質(zhì)的特點(diǎn)；自我評(píng)價(jià)，個(gè)體對(duì)自身能力、道德品質(zhì)、行為及其他的社會(huì)價(jià)值的評(píng)估。正確的、合理的自我評(píng)價(jià)使主體對(duì)自己采取分析的態(tài)度，將自己的力量匹配進(jìn)入不同難度的任務(wù)或者環(huán)境的要求；不正確、不合理的自我評(píng)價(jià)對(duì)工作、學(xué)習(xí)、人際交往等活動(dòng)產(chǎn)生不利結(jié)果。在情感方面表現(xiàn)為自信感和自尊感。在意志和活動(dòng)方面主要表現(xiàn)為自我檢查即個(gè)體在自我意識(shí)中將自我活動(dòng)的目的與活動(dòng)結(jié)果相互比較、對(duì)照的過(guò)程，它起到了計(jì)劃與目的同步實(shí)現(xiàn)的作用；自我控制即一個(gè)人對(duì)自己的心理和行為主動(dòng)加以控制的過(guò)程。通過(guò)自我意識(shí)達(dá)到控制自身的目的。自我控制水平與一個(gè)人的個(gè)性心理品質(zhì)密切相關(guān)。

　�。ǘ�）自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)模型

　　1.Zimmerman關(guān)于自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的循環(huán)模式

　　自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的理論眾多，其中社會(huì)認(rèn)知心理學(xué)家Zimmerman的觀(guān)點(diǎn)最具影響力。Zimmerman提出的“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的循環(huán)模式”，包括四個(gè)互相關(guān)聯(lián)的部分：自我評(píng)價(jià)與監(jiān)控；目標(biāo)設(shè)置與策略計(jì)劃；策略執(zhí)行與控制和策略結(jié)果的監(jiān)控。首先，自我評(píng)價(jià)與監(jiān)控指的是學(xué)生是通過(guò)對(duì)前期學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)表現(xiàn)的觀(guān)察和記錄，來(lái)判斷自身的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在自身的學(xué)習(xí)觀(guān)察和記錄中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從而不斷解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。其次，目標(biāo)設(shè)置與策略計(jì)劃指的是學(xué)生分析自身學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)置具體學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)劃，或改善現(xiàn)存應(yīng)用的策略。再次，策略執(zhí)行與控制指的'是學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中使用某種適宜的策略，并保證使用的準(zhǔn)確性和精確性。學(xué)生的學(xué)習(xí)策略具有一定的遷移性，可以在不同的情景和不同的學(xué)習(xí)任務(wù)中使用。最后，策略結(jié)果的監(jiān)控指的是學(xué)生通過(guò)把學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)結(jié)果聯(lián)系起來(lái)，來(lái)判斷學(xué)習(xí)策略的有效性。只有了解了學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)效果之間的相關(guān)關(guān)系，他們才會(huì)更加重視學(xué)習(xí)策略，從而可以提高自己運(yùn)用自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略的能力。

　　2.Pintrich 自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)模型

　　Pintrich在社會(huì)認(rèn)知觀(guān)點(diǎn)基礎(chǔ)上提出了一個(gè)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)模型理論框架，他主要探討了分類(lèi)和分析在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)中發(fā)揮不同作用的過(guò)程，并有一系列學(xué)術(shù)著作。在Pintrich的模型中，自我調(diào)節(jié)過(guò)程是按照以下四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行的：計(jì)劃，自我監(jiān)控，控制，評(píng)估。在四個(gè)階段中自我調(diào)節(jié)活動(dòng)被逐漸建構(gòu)到以下四個(gè)領(lǐng)域：認(rèn)知的、動(dòng)機(jī)或情感的、行為和情境的。在這一模型下，四個(gè)階段代表學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)所要經(jīng)歷的一個(gè)整體，但它們并不是按等級(jí)建構(gòu)的。這些階段可以并行發(fā)生，并產(chǎn)生較強(qiáng)的相互作用。另外，Pintrich還指出并不是所有的學(xué)習(xí)任務(wù)都明確地涉及到自我調(diào)節(jié)。有時(shí)，有些任務(wù)的表現(xiàn)并不要求學(xué)生們像他們打算的那樣有計(jì)劃的進(jìn)行控制和評(píng)估；執(zhí)行過(guò)程也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，成為學(xué)生習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的功能。

　　五結(jié)果與分析

　　本文調(diào)查對(duì)象為湖南3所中學(xué)的初中學(xué)生，年級(jí)為1～3年級(jí)，每年級(jí)各60名。問(wèn)卷回收174份，男生95人，女生79人，其中有12份問(wèn)卷為無(wú)效問(wèn)卷。人際關(guān)系所得分?jǐn)?shù)越高人際關(guān)系越不好，也就是個(gè)體與同學(xué)和教師的關(guān)系比較緊張。自我調(diào)節(jié)分?jǐn)?shù)越高個(gè)體的調(diào)節(jié)能力越強(qiáng)。

　　通過(guò)表1可以得知，本文所調(diào)查的農(nóng)村初中生只有49%的被試人際關(guān)系指數(shù)超過(guò)3.0，也就是存在人際障礙。

　　通過(guò)表2可以得知，本文所調(diào)查農(nóng)村初中生自我調(diào)節(jié)能力基本呈正太化，自我調(diào)節(jié)能力很強(qiáng)和很弱的被試均占少數(shù)。

　　通過(guò)表3可以得出，本文所調(diào)查的農(nóng)村初中生有30%左右的被試成績(jī)不理想，70%的被試成績(jī)良好。

　　利用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析得出以下結(jié)論：自我調(diào)節(jié)與人際關(guān)系存在顯著性相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.868，p值為0.000，雙尾統(tǒng)計(jì)結(jié)果為顯著性相關(guān)。人際關(guān)系與學(xué)習(xí)成績(jī)的相關(guān)系數(shù)為0.009，p值為0.913，顯示二者之間不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著性相關(guān)。自我調(diào)節(jié)與學(xué)習(xí)成績(jī)的相關(guān)系數(shù)為0.680，p值為0.002，顯示二者之間存在顯著性相關(guān)。

　　六教育對(duì)策

　　以上研究表明，自我調(diào)節(jié)直接影響農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)成績(jī)，因此可以就自我調(diào)節(jié)能力的提升來(lái)幫助農(nóng)村初中生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，加強(qiáng)學(xué)生的全面發(fā)展。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自主學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)調(diào)學(xué)生如何才能學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，無(wú)非就是要使學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的促進(jìn)可以從建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、掌握學(xué)習(xí)策略以及增強(qiáng)自我效能感等方面入手。

　　第一，促進(jìn)農(nóng)村初中生掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)，使其明確學(xué)習(xí)能夠掌握新的知識(shí)、發(fā)展農(nóng)村初中生掌握學(xué)習(xí)技能、提升自己的學(xué)習(xí)能力。能夠影響學(xué)生形成掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)的一個(gè)重要途徑就是教師評(píng)價(jià)。有很多老師慣于用相對(duì)評(píng)價(jià)的方式去評(píng)價(jià)農(nóng)村初中學(xué)生，即在評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生時(shí)，將這個(gè)學(xué)生放在群體中與其他人進(jìn)行比較,如學(xué)習(xí)的排名，思想品質(zhì)優(yōu)良與否，這就影響學(xué)生形成表現(xiàn)目標(biāo)。如果我們?cè)谠u(píng)價(jià)時(shí)更注重每個(gè)學(xué)生自身點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步和成長(zhǎng)，使學(xué)生更關(guān)注自身的發(fā)展與提高，這樣就會(huì)更利于促進(jìn)農(nóng)村初中學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。

　　第二，培養(yǎng)農(nóng)村初中學(xué)生的自我效能感。影響農(nóng)村初中學(xué)生自我效能感的重要因素是學(xué)生本身的成敗經(jīng)驗(yàn)和對(duì)成敗原因的自我認(rèn)知。另外，相對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)自我效能感帶來(lái)的影響也是消極的。因?yàn)榘褌�(gè)體放到群體中去比較，會(huì)使很大一部分人感到自己的失敗。即使成績(jī)較好的個(gè)體也會(huì)因其保持在群體中靠前的位置而處于較高的焦慮狀態(tài)之中，這對(duì)個(gè)體自我效能感的形成及自我的提高是不利的。人在失敗時(shí)會(huì)對(duì)原因進(jìn)行原因分析，心理學(xué)將其稱(chēng)之為歸因，這是一種主觀(guān)認(rèn)識(shí)。如果學(xué)生將失敗歸因?yàn)槟芰�這一穩(wěn)定內(nèi)部因素，自我效能感就會(huì)降低；如果歸結(jié)為努力程度、學(xué)習(xí)策略這種可自我調(diào)節(jié)的內(nèi)部因素，自我效能感就不會(huì)降低。因此，在教育工作中教師也應(yīng)該注意讓農(nóng)村初中學(xué)生將行為的結(jié)果與努力的程度聯(lián)系在一起，這樣就能保證學(xué)生的自我效能感，使學(xué)生堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，并注意掌握學(xué)習(xí)策略。

　　第三，有意識(shí)地讓學(xué)生掌握并使用學(xué)習(xí)策略。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)自然而然地形成一些學(xué)習(xí)策略，但不全面，甚至不恰當(dāng)。例如，原詞原句記憶對(duì)有些內(nèi)容是適當(dāng)?shù)�，但�?duì)所有內(nèi)容的記憶都采取這種方法則是不適當(dāng)?shù)�。因此，教師必須結(jié)合學(xué)科內(nèi)容有意識(shí)地使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握認(rèn)知策略和認(rèn)知調(diào)節(jié)策略，同時(shí)還要給學(xué)生提供使用策略的條件。例如,學(xué)生學(xué)會(huì)了歸納和組織學(xué)過(guò)的知識(shí)，教師就應(yīng)該讓學(xué)生練習(xí)做歸納，而且允許他們自己有不同的歸納和組織。作為一名教育工作者，只要我們明確培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的重要性，把握好影響學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的因素，并采取適當(dāng)?shù)慕逃�措�?就能使學(xué)生成為參與并控制學(xué)習(xí)過(guò)程的自我調(diào)節(jié)主體，從而積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　人際關(guān)系論文 篇7

　　一、提升與他人的溝通能力

　　有人說(shuō)：“一個(gè)人的生活和生命質(zhì)量，取決于他的溝通能力以及他的影響力�！边@是不無(wú)道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學(xué)習(xí)、塑造中獲得、提升。

　�。ㄒ唬�換位思考。站在對(duì)方的立場(chǎng)去說(shuō)話(huà)，說(shuō)對(duì)方感興趣的，而非自己感興趣的。

　　（二）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。做到傾聽(tīng)，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現(xiàn)，傾聽(tīng)讓對(duì)方喜歡自己，信賴(lài)自己。

　�。ㄈ�）學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，健康身心。心理健康的人會(huì)樂(lè)于和別人交往，其肯定的態(tài)度總能影響所在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，能夠把自己擺到團(tuán)隊(duì)中去，以人為鏡、見(jiàn)賢思齊，開(kāi)心的悅納自我。也不妄自菲薄，能學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中保有一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢茫�并�?huì)盡力做出自己的貢獻(xiàn)，從而贏(yíng)得他人的認(rèn)同、循環(huán)促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立。

　�。ㄋ模┳鹬厮�人，積極與他人交流。人際關(guān)系是彼此之間的一種互動(dòng)關(guān)系，自己對(duì)別人的態(tài)度將對(duì)相互之間處世的常理，對(duì)別人的尊重，同樣也將得到別人對(duì)自己的充分尊重，和諧的人際關(guān)系要求人必須尊重理解處世等方面真誠(chéng)坦白地與他人交換意見(jiàn)，加強(qiáng)彼此溝通，彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)生活中的不足。

　　（五）樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān)，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)至關(guān)重要，因此在平時(shí)的工作中應(yīng)積極主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，盡自己最大努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系。

　�。�六）避免不必要的爭(zhēng)論。

　　二、培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)

　　行政人員應(yīng)該在平日里多讀書(shū)，讀好書(shū)，多向閱歷豐富的人學(xué)習(xí)，陶冶情操，修身養(yǎng)性，把自己培養(yǎng)成一個(gè)品質(zhì)高尚，受人尊敬、喜愛(ài)的人。

　�。ㄒ唬┱嬲\(chéng)�！疤拐\(chéng)為真、至誠(chéng)乃善”。真誠(chéng)能使交往雙方內(nèi)心特實(shí)、有安全感，能促進(jìn)彼此的信任，任何真正友誼的基礎(chǔ)都應(yīng)該是彼此付出真心。

　�。ǘ�）謙虛。要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)欣賞他人，多向他人學(xué)習(xí)。這樣人與人之間就容易形成彼此認(rèn)同、互相促進(jìn)的良好關(guān)系。

　�。ㄈ�）熱情。陽(yáng)光般的熱情能給人以溫暖，摒除心頭的顧慮和擔(dān)心。增強(qiáng)人與人之間的感情，使人際關(guān)系變得和諧融洽。

　�。ㄋ模┎豢翰槐啊：芏嗳艘�(jiàn)到比自己高貴或自己有求于他人就會(huì)緊張，態(tài)度也就謙卑起來(lái)，適度的.謙卑是應(yīng)當(dāng)?shù)�，但過(guò)度的謙卑則會(huì)顯得做人沒(méi)有個(gè)性，沒(méi)有原則。在生活中，我們有時(shí)要求人，有時(shí)需要迎合人，但聰明的人做這一切時(shí)，不會(huì)因此而讓別人瞧不起，讓他們感覺(jué)到自己擁有

　�。ㄎ澹┲v究信用。守信用，是你人生最大的資產(chǎn)，守信用，是你人格的保證，有了信用，就能成就一切的事情，沒(méi)有信用，任何的機(jī)會(huì)都與你無(wú)緣。無(wú)論做任何事情，都要盡自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因?yàn)闀r(shí)光永遠(yuǎn)不會(huì)倒流。

　　三、工作中的建議

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人方面：首先應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底，獨(dú)特的人格魅力。

　　現(xiàn)今社會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，獲得信息的途徑很多，這也促使人們不斷努力，面對(duì)一群滿(mǎn)腦新事物，新思維，滿(mǎn)嘴新概念、新名詞的年輕人，作為政工人員必須具有扎實(shí)的理論根底，一名優(yōu)秀的政工人員，應(yīng)具有獨(dú)特的人格魅力和工作風(fēng)格。

　　①樹(shù)立互動(dòng)觀(guān)念：發(fā)揮主體作用，建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進(jìn)的新的上下級(jí)模式。必須克服“我講你聽(tīng)”，“我主你從”的老舊做法，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性，特別是讓人的思想動(dòng)起來(lái)、嘴巴動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮主體作用，在互動(dòng)中進(jìn)行體驗(yàn)和交流。

　�、诨ハ嚓P(guān)心愛(ài)護(hù)，互為良師益友。關(guān)心愛(ài)護(hù)是塑造人關(guān)系的基礎(chǔ)，各人的家庭背景不同，性格迥異，要求上級(jí)要深入群體當(dāng)中，了解掌握第一手材料，做到關(guān)心別人，時(shí)刻為別人著想，同情送溫暖，愛(ài)護(hù)、保護(hù)和發(fā)揮人的合法權(quán)益；關(guān)心人的身心健康等。在關(guān)心和愛(ài)護(hù)中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。

　�。ǘ�）工作方面：首先要建立健全規(guī)章制度，確保人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

　　社會(huì)心理學(xué)告訴人們?nèi)穗H沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價(jià)值沖突。由于制度不規(guī)范，必然導(dǎo)致社會(huì)利益分配不合理、角色定位不明確，權(quán)利和義務(wù)關(guān)系矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系必須從制度著手，消除不穩(wěn)定的根基。

　　重視文化環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造寬容、開(kāi)放、多元、和諧的氛圍�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)多元、開(kāi)放的社會(huì)，隨著社會(huì)滿(mǎn)意度要求越來(lái)越高，隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸成熟，客觀(guān)上為人的個(gè)性發(fā)展創(chuàng)造了更多的條件和機(jī)會(huì)。大力弘揚(yáng)素質(zhì)教育，不斷提升人格、氣質(zhì)修養(yǎng)等內(nèi)在品質(zhì)，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神，教育引導(dǎo)人們正確處理人與人之間的關(guān)系，樹(shù)立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。

　　在這個(gè)色彩斑斕的世界，每個(gè)生命的主宰都是其自己，想要有所改變，就要有強(qiáng)烈的愿望。通過(guò)對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知和理解，可以領(lǐng)悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。無(wú)論在以后的工作、學(xué)習(xí)或生活中以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，提高自身能力。建立良好的人際關(guān)系，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的正義感、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的高效可持續(xù)性發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]孟昭蘭。情緒心理學(xué)。北京大學(xué)出版社，20xx：P4—7。

　　[2]馬青。大學(xué)生心理衛(wèi)生。浙江大學(xué)出版社，20xx：P89—92。

　　人際關(guān)系論文 篇8

　　【摘要】

　　當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生以后心理健康的發(fā)展具有重要的影響作用，由于大學(xué)生本身的性質(zhì)較為特殊，因此大學(xué)生的人際交往的關(guān)系也較為復(fù)雜。從廣義的概念來(lái)說(shuō)大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生與所有和他有接觸的人之間的人際關(guān)系，但是從狹義的概念來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的人際關(guān)系僅僅是指在大學(xué)校園中接觸較為親密的人。

　　【關(guān)鍵詞】

　　大學(xué)生；人際關(guān)系；心理健康

　　大學(xué)期間，學(xué)生們本身處于一個(gè)較為特殊的成長(zhǎng)階段，這期間大學(xué)生的心理影響因素比較多，有積極的影響，有消極的影響。這就需要對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行分析，這樣才能夠正確的輔導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，使得大學(xué)生能有一個(gè)較為良好的環(huán)境，促使他們?cè)诖髮W(xué)期間心理發(fā)展階段有一個(gè)較為健康的發(fā)展環(huán)境。影響大學(xué)生人際交往和人際溝通的行為對(duì)大學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)具有重要的影響，好的環(huán)境能夠使得大學(xué)生們擁有一個(gè)積極向上的健康生活狀態(tài)，不好的心理健康只會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響，很容易導(dǎo)致大學(xué)生在生活中做出較為極端的選擇進(jìn)而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些不良的影響。因此，對(duì)大學(xué)生人際交往環(huán)境的分析對(duì)大學(xué)生心理健康教育的輔導(dǎo)具有重要的作用。

　　一、大學(xué)生人際交往的環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

　　家庭中的主要家庭成員對(duì)大學(xué)生的影響具有重要的作用，家庭成員是大學(xué)生最親近的人，家庭成員和大學(xué)生之間具有血緣關(guān)系，這種關(guān)系是任何人都代替不了的。因此，大學(xué)生對(duì)家庭成員的信任度也是最高的，家庭的生活環(huán)境對(duì)大學(xué)生的心理健康具有重要的意義，家庭成員的一些行為方式直接在影響著大學(xué)生的心理。如果一個(gè)家庭成員在生活中有一些不良的行為方式，比如說(shuō)父母經(jīng)常在大學(xué)生面前吵架，父母和大學(xué)生之間的矛盾不及時(shí)溝通等，這樣只會(huì)使得大學(xué)生的心理有陰影，要是不能夠采取方式幫助他們，他們會(huì)有極大的心理障礙，這樣對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展具有消極的影響。如果大學(xué)生有一個(gè)較為良好的家庭環(huán)境影響，這樣可以讓大學(xué)生擁有一個(gè)積極向上的心理，對(duì)以后大學(xué)生心理健康的發(fā)展也具有積極的影響作用。

　�。ǘ�）大學(xué)生的教師對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

　　大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)的校園中的時(shí)候，第一個(gè)接觸的長(zhǎng)輩應(yīng)該就是老師了，在面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和新的生活環(huán)境，大學(xué)生更依賴(lài)于教師們的講解，教師們給大學(xué)生的印象對(duì)大學(xué)生以后的生活都有極其重要的作用。但是，相對(duì)于大學(xué)生以前遇見(jiàn)的教師們來(lái)說(shuō)，大學(xué)的'老師的管理比較疏松，大學(xué)生不經(jīng)常見(jiàn)到老師，老師們一般只會(huì)對(duì)特殊的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行溝通，對(duì)他們進(jìn)行一些心里上面的教育。除此之外，大學(xué)生一般不會(huì)主動(dòng)和老師之間進(jìn)行溝通。因此，大學(xué)生和教師之間缺乏一定的溝通，在大學(xué)生心理遇見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能夠及時(shí)的幫助他們疏散不良的心情進(jìn)而使他們能夠建立一個(gè)健康的心理。大學(xué)生和老師之間的關(guān)系的建立和發(fā)展是需要老師和大學(xué)生們共同主動(dòng)努力才能夠有成果的。

　　（三）大學(xué)生周?chē)�的同學(xué)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

　　大學(xué)生與同學(xué)之間的關(guān)系，是大學(xué)人際關(guān)系中較為重要的組成部分，在大學(xué)這個(gè)特殊的階段中，家長(zhǎng)和教師只是大學(xué)生活中的小部分，大學(xué)生大多數(shù)的時(shí)間都是和同學(xué)在交往。同學(xué)之間更加容易建立起密切的關(guān)系，密切的同學(xué)關(guān)系能夠使得大學(xué)生們形成比較穩(wěn)定的交往和心理依附關(guān)系。

　　二、大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)

　　（一）加強(qiáng)家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)

　　在進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系是非常重要的，情感上的不平衡，情緒變化對(duì)另一方有偏見(jiàn)。一方面，父母經(jīng)常把情感上的負(fù)擔(dān)寄托給孩子，并給予很高期望。另一方面，大學(xué)生希望擺脫對(duì)父母的依賴(lài)，按照自己的意志行動(dòng)。一方面他們必須離開(kāi)他們家庭所在地，到一個(gè)完全陌生的環(huán)境，開(kāi)始新的學(xué)習(xí)和生活，迫使他們?nèi)�學(xué)習(xí)獨(dú)立面對(duì)各種問(wèn)題；另一方面，盡管他們想要獨(dú)立，但由于外部世界和許多的限制，他們不能完全獨(dú)立。為了解決這個(gè)矛盾關(guān)系，需要大學(xué)生與父母調(diào)整和適應(yīng)與其他家庭成員之間的關(guān)系，需要彼此之間更多理解和信任，建立一個(gè)和諧的家庭關(guān)系，有利于自身的健康發(fā)展。

　�。ǘ�）提高教師對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)的措施

　　但由于大學(xué)教育的特殊性，教師和學(xué)生之間的關(guān)系比較分散，導(dǎo)致大學(xué)教師傾向于關(guān)注教知識(shí)，忽視了意識(shí)形態(tài)方面的溝通，組織咨詢(xún)思想政治教育活動(dòng)，適當(dāng)召開(kāi)大多數(shù)學(xué)生干部會(huì)議，然后讓他們傳遞信息給大部分學(xué)生。師生之間的理解可以在對(duì)話(huà)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行人文價(jià)值交換，改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)書(shū)本知識(shí)的教學(xué)方式，讓學(xué)生能科學(xué)思維、注意和所有的學(xué)生交流，經(jīng)常去了解大部分學(xué)生的情況，真的做“學(xué)生導(dǎo)向”逐步發(fā)展人文精神，建立一個(gè)好老師形象，對(duì)學(xué)生起到好的影響。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，使大學(xué)生有一個(gè)健康的心理對(duì)以后社會(huì)的發(fā)展具有重要的意義。一方面能夠擁有一個(gè)好的素質(zhì)，幫助社會(huì)建立和諧發(fā)展的文明環(huán)境；一方面又能夠自主發(fā)揮自己的個(gè)性，使得社會(huì)產(chǎn)生新的資源，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)上面新能源的踴躍出現(xiàn)。若大學(xué)生的心理存在著一定的隱患問(wèn)題，進(jìn)入社會(huì)后，很可能會(huì)做出極端的事情，影響社會(huì)文明的發(fā)展。由此可得，輔導(dǎo)大學(xué)生使他們有一個(gè)健康的心理對(duì)于以后社會(huì)的發(fā)展具有積極的影響作用。建立一個(gè)良好的人際交往環(huán)境對(duì)于輔助大學(xué)生建立健康的心理具有重要的作用，良好的環(huán)境可以促進(jìn)大學(xué)生健康心理的形成，有健康的心理才能夠達(dá)到社會(huì)和諧發(fā)展的目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)

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　　人際關(guān)系論文 篇9

　　就當(dāng)前情況而言，高校大學(xué)生在宿舍生活的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，宿舍群體生活對(duì)個(gè)體的影響力增加。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果宿舍成員間發(fā)生矛盾卻不能正確處理，最終矛盾激化，傷害到的是每一個(gè)成員。因此如何與宿舍的其他成員保持良好的人際關(guān)系成為一個(gè)重要問(wèn)題。在社會(huì)媒體的報(bào)道中，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問(wèn)題日趨嚴(yán)重，對(duì)這一問(wèn)題的社會(huì)關(guān)注度也越來(lái)越高。宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題需要的是心理輔導(dǎo)，但是我國(guó)的高校普遍缺乏專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)教師，且心理輔導(dǎo)的資源有限，沒(méi)有辦法定期開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，一對(duì)一的心理輔導(dǎo)更是難以做到。在心理輔導(dǎo)資源無(wú)法快速增長(zhǎng)來(lái)滿(mǎn)足需求的情況下，團(tuán)體形式的心理輔導(dǎo)變得很有必要。

　　一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)

　　1.概念。團(tuán)體是指兩個(gè)人以上的集合，而且人與人之間要有一種互動(dòng)關(guān)系。輔導(dǎo)指具有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并且經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的心理學(xué)人員，運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)方法、技術(shù)、理論，幫助來(lái)訪(fǎng)者解決生活與學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，促使來(lái)訪(fǎng)者實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)，提高來(lái)訪(fǎng)者的社會(huì)適應(yīng)能力。

　　2. 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過(guò)程。

　　(1)準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段的主要工作是團(tuán)體成員的招募與篩選、領(lǐng)導(dǎo)者的確立、團(tuán)體目標(biāo)的確立、成員的組織與分配、團(tuán)體內(nèi)部事務(wù)的規(guī)劃等。

　　(2 )初創(chuàng)階段。主要是讓成員之間建立信任、相互了解、適應(yīng)團(tuán)體、明確目標(biāo)，最重要的是團(tuán)體活動(dòng)的導(dǎo)入，讓成員適應(yīng)團(tuán)體和團(tuán)體活動(dòng)。

　　(3)過(guò)渡階段。處理團(tuán)體內(nèi)部的矛盾和抗拒，開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)。

　　(4)工作階段。團(tuán)體輔導(dǎo)步入正軌，活動(dòng)有序進(jìn)行，幫助成員解決問(wèn)題，協(xié)助成員領(lǐng)悟和成長(zhǎng)。

　　(5)結(jié)束階段。正確處理團(tuán)體成員的離別情緒，領(lǐng)導(dǎo)者做好總結(jié)工作并對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的效果進(jìn)行評(píng)估。

　　3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用。

　　(1 )團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以有效的緩解大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活壓力和緊張情緒。在團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程中會(huì)有許多有趣的活動(dòng)，活動(dòng)的趣味性使人放松，獲得愉悅的感覺(jué)，同時(shí)活動(dòng)也使成員的注意力集中在任務(wù)上，暫時(shí)忘記了負(fù)面情緒。在一次次的活動(dòng)中，每個(gè)成員都要思考和行動(dòng)，讓生理狀態(tài)、心理狀態(tài)達(dá)到良好從而完成活動(dòng)任務(wù)，這是成員的自主的身心調(diào)整。眾多的團(tuán)體成員更是一種社會(huì)支持，讓大學(xué)生感受到關(guān)心、關(guān)愛(ài)。例如互助拍拍背這個(gè)活動(dòng)，成員要站成一圈，用手掌幫前面的人按摩，然后轉(zhuǎn)身幫后面的人按摩。在這種簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)中，每一位成員都會(huì)感受到他人的關(guān)心，感受到人與人之間的友誼和互助，對(duì)每位成員來(lái)說(shuō)都是一種心靈的撫慰。

　　(2)團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠改善人際關(guān)系。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)部有著較多的成員，從某種意義上來(lái)說(shuō)，團(tuán)體輔導(dǎo)中的團(tuán)體就是一個(gè)小型的社會(huì)圈，每一位成員在輔導(dǎo)活動(dòng)中都要與其他組員交流，成員間要彼此了解，活動(dòng)的完成需要成員間協(xié)同合作，這一切都在鍛煉著每一個(gè)人的交流能力，讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)會(huì)與人交往。在這個(gè)過(guò)程中，他們學(xué)會(huì)尊重他人、換位思考，更重要的是學(xué)習(xí)人際交往中的溝通技巧并在實(shí)踐中運(yùn)用。

　　(3)團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠促進(jìn)成員的自我成長(zhǎng)。

　　二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系

　1.概念。宿舍人際關(guān)系是指在宿舍的空間內(nèi)，朝夕相處的成員之間相互交往、了解所形成的一種穩(wěn)定的情感聯(lián)系，包括日常生活中的言語(yǔ)與非言語(yǔ)交流和物質(zhì)交流、精神交流。宿舍人際關(guān)系體現(xiàn)了群體的影響力和群體的內(nèi)部構(gòu)建。

　　2.特點(diǎn)。

　　(1 )獨(dú)特性。大學(xué)的時(shí)光里，來(lái)自不同城市的、沒(méi)有血緣關(guān)系的人共同生活在一個(gè)宿舍里，每個(gè)人都有著個(gè)性，每個(gè)人都有著自己的生活方式，雖然有如此多的差異，但是他們卻要住在一個(gè)宿舍里，在相同的環(huán)境里學(xué)習(xí)和生活，這些使得宿舍人際關(guān)系十分獨(dú)特。宿舍里有共性也有個(gè)性，差異巨大但包容性也大，看似矛盾卻處處表現(xiàn)著和諧。

　　(2)復(fù)雜性。由于大學(xué)生群體的多樣性，導(dǎo)致了宿舍人際關(guān)系紛繁復(fù)雜，男生或女生宿舍、高年級(jí)宿舍或低年級(jí)宿舍各有不同，同樣的問(wèn)題會(huì)有不同的解決方法，同樣的方法卻用來(lái)解決不同的宿舍問(wèn)題。復(fù)雜的原因在于有太多的個(gè)體，而且數(shù)目龐大的個(gè)體被隨機(jī)組合。

　　(3)危險(xiǎn)性。宿舍里成員間個(gè)性不同，矛盾時(shí)有發(fā)生，矛盾升級(jí)必然會(huì)對(duì)學(xué)生造成不同程度的傷害。矛盾何時(shí)發(fā)生無(wú)法預(yù)測(cè)，結(jié)果無(wú)法預(yù)測(cè)，不確定因素的存在也說(shuō)明了危險(xiǎn)的存在。

　　3.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問(wèn)題。宿舍內(nèi)部成員矛盾頻發(fā)和“小團(tuán)體”的存在是大學(xué)生宿舍內(nèi)人際關(guān)系的主要問(wèn)題，很多大學(xué)生反映有過(guò)和室友吵架的經(jīng)歷，甚至有的宿舍內(nèi)發(fā)生過(guò)打架事件，還有學(xué)生反映自己曾被室友孤立過(guò)。從媒體的報(bào)道也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生宿舍內(nèi)的投毒、故意傷害事件也時(shí)有發(fā)生。因此，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問(wèn)題是比較嚴(yán)重的。

　　三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面的應(yīng)用價(jià)值

　　1.促進(jìn)宿舍成員間的了解和理解。在人際溝通理論中，拉斯韋爾的“五W模式”指出人際溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程、是一個(gè)共有的社會(huì)系統(tǒng)。在溝通中言語(yǔ)和非言語(yǔ)同樣重要，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的`過(guò)程中，成員之間能夠在多種溝通形式下進(jìn)行深入的交流，這些形式有言語(yǔ)、目光、體態(tài)等。雖然宿舍成員朝夕相處，但是很多同學(xué)只是流于表面的交流，很少有人可以做到深入的心與心之間的真誠(chéng)溝通，在平時(shí)的相處中可能一句話(huà)不和就互不理睬。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，所有人都能夠靜下心來(lái)，聽(tīng)別人說(shuō)，很多在平時(shí)沒(méi)說(shuō)的話(huà)有了說(shuō)的機(jī)會(huì)，很多不敢表達(dá)的情感也傳達(dá)出來(lái)了，交流的效果較好。

　　2.有助于大學(xué)生改正自身缺點(diǎn)，完善自我。社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，個(gè)人與環(huán)境的交互作用是個(gè)體能夠?qū)W習(xí)、模仿他人的重要原因，如何讓有缺點(diǎn)的、不完善的大學(xué)生個(gè)體變得優(yōu)秀和成熟，那就要讓他們向他人學(xué)習(xí)。團(tuán)體輔導(dǎo)中每一位大學(xué)生是個(gè)體，輔導(dǎo)團(tuán)體是環(huán)境，兩者的交互作用使得學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自身的不足并向其他成員學(xué)習(xí)，最終在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。團(tuán)體的目標(biāo)在逐步實(shí)現(xiàn)時(shí)，個(gè)體的從眾心理也會(huì)促使其努力學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，使自己變成符合要求的團(tuán)體成員。

　　3.幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人，拋棄自我中心主義。自我中心主義是指一切事情都以個(gè)人的利益為準(zhǔn)，讓自己舒服，那么由此產(chǎn)生的問(wèn)題就是忽視了他人，很多時(shí)候會(huì)傷害到周?chē)�的人，�?duì)別人不尊重。尊重他人需要換位思考，團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，“天使揭秘”活動(dòng)就能讓成員感受到被關(guān)注、被尊重，同時(shí)學(xué)會(huì)尊重他人。需要層次論中，尊重的需要屬于較高層次的需要，當(dāng)這種需要得到一定滿(mǎn)足時(shí)個(gè)體會(huì)體驗(yàn)到愉快和較高的滿(mǎn)足感;需要無(wú)法滿(mǎn)足，必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。然而尊重是相互的，得到他人尊重的前提是先尊重他人。當(dāng)今的大學(xué)生過(guò)于追求個(gè)性，結(jié)果是在宿舍里誰(shuí)都不尊重誰(shuí)，體驗(yàn)不到尊重也就不愿去尊重。團(tuán)體心理輔導(dǎo)讓成員感受到的是充分的尊重，在個(gè)體自身需要滿(mǎn)足的同時(shí)他們也學(xué)會(huì)了充分的去尊重。

　　4.有助于提升宿舍的集體凝聚力。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論指出團(tuán)體會(huì)營(yíng)造出一個(gè)“場(chǎng)”，這個(gè)“場(chǎng)”具有動(dòng)力，隨著動(dòng)力場(chǎng)的變化，人們的心理和行為也會(huì)相應(yīng)的發(fā)生變化。這個(gè)理論說(shuō)明了團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響力，團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)體凝聚在一起，團(tuán)結(jié)合作，為了共同的目標(biāo)而努力。

　　5.促進(jìn)宿舍內(nèi)人際關(guān)系的和諧與融洽。團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，會(huì)形成獨(dú)特的團(tuán)體氣氛，這是一種無(wú)形的影響力，這種影響力在潛移默化中影響著團(tuán)體內(nèi)的每一個(gè)成員。首先，團(tuán)體氣氛是一種和諧的氣氛，它促使每一個(gè)個(gè)體盡力去維護(hù)和保持團(tuán)體的和諧，漸漸地，維持和諧的想法會(huì)內(nèi)化為每個(gè)成員的自動(dòng)化思維，當(dāng)他們回到宿舍也會(huì)努力讓宿舍的人際關(guān)系和諧起來(lái)。其次，團(tuán)體氣氛是相互關(guān)愛(ài)、關(guān)心的氣氛。團(tuán)體輔導(dǎo)的活動(dòng)更多的是需要彼此互幫互助共同完成，只有相互關(guān)心才能一起成長(zhǎng)，并在一次次的活動(dòng)中讓學(xué)生懂得關(guān)心他人。

　　6.團(tuán)體陪伴。團(tuán)體陪伴是指團(tuán)體對(duì)個(gè)體的陪伴作用，團(tuán)體發(fā)展過(guò)程中團(tuán)體對(duì)個(gè)體的支持和幫助。團(tuán)體輔導(dǎo)中除了個(gè)體間的陪伴，團(tuán)體對(duì)每個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)也是一種陪伴，團(tuán)體讓每個(gè)學(xué)生有了歸屬感并給予個(gè)體關(guān)愛(ài)，讓個(gè)體的歸屬需要、愛(ài)的需要得到滿(mǎn)足。團(tuán)體成長(zhǎng)的過(guò)程也是個(gè)體成長(zhǎng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)體如同一個(gè)家庭呵護(hù)著、陪伴著每一個(gè)個(gè)體。

　　7.團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠?yàn)楦�多的大學(xué)生服務(wù)。目前我國(guó)的高校內(nèi)，學(xué)生眾多，管理不便，很多學(xué)校對(duì)心理輔導(dǎo)不重視。學(xué)生宿舍內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題需要心理輔導(dǎo)，但是高校內(nèi)專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)人員十分缺乏，高校無(wú)法提供更多的心理輔導(dǎo)服務(wù)，造成了大學(xué)校園內(nèi)的心理輔導(dǎo)資源供不應(yīng)求，資源少需求多的矛盾難以解決。

　　專(zhuān)業(yè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高校內(nèi)的發(fā)展處于初期階段，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家對(duì)高等教育的不斷投入，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)將會(huì)成為大學(xué)心理健康教育中一個(gè)重要組成部分，為大學(xué)生的心理健康事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)。

　　人際關(guān)系論文 篇10

　　摘要：宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，宿舍人際關(guān)系影響著大學(xué)生人際關(guān)系的整體發(fā)展。大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系總體狀況良好，但由于個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)等多方面不確定因素的存在，宿舍人際關(guān)系不和諧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。必須全面分析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀、人際關(guān)系不和諧的表現(xiàn)及原因，從學(xué)校和學(xué)生兩個(gè)方面著手提出相應(yīng)對(duì)策，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；宿舍人際關(guān)系；心理健康

　　個(gè)人與他人之間的相互作用和相互影響是人格形成與發(fā)展的原因。大學(xué)是濃縮的社會(huì)，大學(xué)生身處其中，發(fā)展著同周?chē)�人的關(guān)系，隨著“班級(jí)”概念的逐漸淡化，“宿舍”成為大學(xué)生最直接、最親近的隸屬群體。宿舍關(guān)系是否和諧影響大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量及其心理健康的發(fā)展。近年來(lái)，在高校大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的各種傷害舍友壞事件給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈"，轟動(dòng)一時(shí)的復(fù)旦投毒案更是引人深思，因此必須給予宿舍人際關(guān)系高度關(guān)注及合理引導(dǎo)。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感與幸福感，促進(jìn)大學(xué)生心身發(fā)展；反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)讓人感到壓抑、煩惱，影響大學(xué)生發(fā)展與成長(zhǎng)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系由宿舍中的個(gè)體共同組成、維系，一方面反映了大學(xué)生在校生活質(zhì)量，大學(xué)生是否能在學(xué)習(xí)習(xí)得的同時(shí)也獲得友誼、愛(ài)與歸屬感；另一方面也反映了大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r，大學(xué)生是否能夠?qū)⒆晕胰谌肴后w，形成完善的人格，合理交往、恰當(dāng)處世。本文將對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、形成原因及應(yīng)對(duì)策略作一綜述，有助于我們更好地促進(jìn)大學(xué)生身心健康,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

　　1大學(xué)宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

　　大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨(dú)有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨(dú)立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時(shí)間在宿舍度過(guò)，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對(duì)象。我們通過(guò)深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強(qiáng)烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問(wèn)題。與以往調(diào)查相似，性格開(kāi)朗、善于溝通、樂(lè)于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個(gè)人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。

　　2人際關(guān)系不和諧的成因

　　當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時(shí)間、個(gè)性品質(zhì)以及對(duì)日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭(zhēng)執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時(shí)，多少會(huì)有意見(jiàn)不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見(jiàn)。另一方面，每個(gè)人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開(kāi)朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語(yǔ)，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對(duì)方、接納對(duì)方需要一定的時(shí)間。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響宿舍人際關(guān)系的因素：

　　2.1個(gè)體差異

　　2.1.1成長(zhǎng)差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來(lái)自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)背景，不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來(lái)。例如來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生生活簡(jiǎn)樸，有的會(huì)靠打工或勤工助學(xué)、政府補(bǔ)助完成學(xué)業(yè)；而來(lái)自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚、高端產(chǎn)品等。兩類(lèi)學(xué)生從飲食、衣著到消費(fèi)心理、個(gè)性行為都各有不同，難免會(huì)自我標(biāo)榜、分類(lèi)，如長(zhǎng)期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長(zhǎng)期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。

　　2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長(zhǎng)于改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國(guó)家計(jì)劃生育政策下，他們大部分是獨(dú)生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點(diǎn)，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對(duì)新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時(shí)往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見(jiàn)，只以自己感受為主來(lái)開(kāi)關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見(jiàn)不一致時(shí)，爭(zhēng)論得面紅耳赤，總希望將對(duì)方駁倒；在舍友休息時(shí)打電話(huà)、聽(tīng)音樂(lè)；甚至有些同學(xué)好勝心過(guò)強(qiáng)，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個(gè)性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

　　2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來(lái)的大學(xué)生從未真正踏入過(guò)社會(huì)，在中學(xué)時(shí)代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對(duì)大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足。在交往中，他們往往憑感覺(jué)和情緒來(lái)處理各種問(wèn)題，難免會(huì)帶有個(gè)人主義而忽略了對(duì)方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動(dòng)，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識(shí)和技巧來(lái)維系，也要靠交往者對(duì)自我及外界的正確把握與合理認(rèn)識(shí)來(lái)支撐。但對(duì)于尚未真正走入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時(shí),大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無(wú)力應(yīng)對(duì)。

　　2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛(ài)維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對(duì)宿舍臟亂視若不見(jiàn)，后者則不能忍受而時(shí)不時(shí)打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時(shí)，干得多的學(xué)生會(huì)對(duì)其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評(píng)比中，因?yàn)椴糠滞瑢W(xué)的不在乎而影響評(píng)選，將會(huì)使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會(huì)在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時(shí)間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個(gè)個(gè)宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來(lái)不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。

　　2.2學(xué)校因素

　　2.2.1課程繁重，無(wú)力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實(shí)習(xí)醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室之間穿梭，無(wú)力經(jīng)營(yíng)宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒(méi)有時(shí)間及空間釋放，容易在遇到一些小事時(shí)突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。

　　2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專(zhuān)業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識(shí)獲得途徑單一，獲得方式簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單的短課時(shí)課堂書(shū)本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說(shuō)并不能對(duì)學(xué)生日常生活中碰到的`人際問(wèn)題提供切實(shí)的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實(shí)施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實(shí)上，凡涉及學(xué)生的事情，事無(wú)巨細(xì)，最終還是會(huì)推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對(duì)學(xué)生的事，無(wú)論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無(wú)法解脫，沒(méi)有精力對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢(xún)部門(mén)，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對(duì)于心理咨詢(xún)認(rèn)識(shí)的偏差，導(dǎo)致心理咨詢(xún)部門(mén)不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問(wèn)題也不善于及時(shí)尋求支撐、救助。

　　2.3社會(huì)因素

　　大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會(huì)，學(xué)校的另一端連著社會(huì)，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、實(shí)習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對(duì)象，在此過(guò)程中，如果大學(xué)生不能正確面對(duì)壓力、樹(shù)立正確的人生觀(guān)，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂(lè)等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報(bào)，更加注重自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭(zhēng)強(qiáng)好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。

　　3營(yíng)造和諧宿舍人際關(guān)系的幾點(diǎn)建議

　　有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問(wèn)題就可以從以上幾個(gè)方面著手：

　　3.1學(xué)校重視構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系

　　3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時(shí)間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問(wèn)題時(shí)有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開(kāi)展各類(lèi)同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的宿舍文化活動(dòng),通過(guò)文化活動(dòng)拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識(shí)彼此并找到對(duì)宿舍的歸屬感。

　　3.1.2開(kāi)設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開(kāi)設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門(mén)課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,各個(gè)年級(jí)安排相應(yīng)的課程,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)每個(gè)階段可能產(chǎn)生的不良情緒。

　　3.1.3做好高校心理咨詢(xún)工作面對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢(xún)這個(gè)現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢(xún)工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢(xún)成為常態(tài)，比如說(shuō)，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢(xún)師進(jìn)行一次交流，或者鼓動(dòng)老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢(xún)。如有可能的話(huà)，盡量定期在圖書(shū)館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開(kāi)宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識(shí)到心理咨詢(xún)并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識(shí)。讓心理咨詢(xún)成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問(wèn)題提供切實(shí)的幫助。

　　3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強(qiáng)，也更具有集體意識(shí)與大局意識(shí)。而同時(shí)他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對(duì)較好。同時(shí)，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點(diǎn)。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時(shí)候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。

　　3.2大學(xué)生自覺(jué)追求和諧的宿舍人際關(guān)系

　　3.2.1充分認(rèn)識(shí)建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識(shí)，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對(duì)大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過(guò)提升宿舍互助親密程度來(lái)促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少?zèng)_突對(duì)自身發(fā)展的重要性。

　　3.2.2正確看待個(gè)體差異，尊重自己，尊重舍友營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠(chéng)實(shí)守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語(yǔ)行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時(shí)要常懷助人之心。充分理解舍友的個(gè)人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠(chéng)，無(wú)欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過(guò)程中，要盡量寬容、忍讓?zhuān)�避免引起和加劇矛盾�?/p>

　　3.2.3端正心態(tài)，樹(shù)立正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的觀(guān)念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生有一定激勵(lì)作用，但同時(shí)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，只有良性競(jìng)爭(zhēng)才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競(jìng)技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在追求共贏(yíng)的前提下不斷提升自我，同時(shí)明確自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。

　　3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時(shí)間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長(zhǎng)此以往，矛盾積聚，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時(shí)也規(guī)避了不必要的沖突。

　　4總結(jié)

　　大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀(guān)，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個(gè)體差異性，同時(shí)也要防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。

　　人際關(guān)系論文 篇11

　　摘 要：當(dāng)前，我國(guó)小學(xué)生的人際關(guān)系存在不少問(wèn)題，如何解決小學(xué)生的人際關(guān)系障礙已成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題，我們應(yīng)該從學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)這三方面入手來(lái)解決這一難題，尤其注意加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的教育和訓(xùn)練，增強(qiáng)小學(xué)生與人交往的意識(shí)，培養(yǎng)小學(xué)生正確處理人際關(guān)系的能力和良好的交流品質(zhì)，拓寬小學(xué)生人際關(guān)系交往的途徑等。

　　關(guān)鍵詞：小學(xué)生 人際關(guān)系 人際關(guān)系障礙

　　心理學(xué)家們今年來(lái)研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人一天中約有60%―80%的時(shí)間花在與親人、朋友溝通上，通過(guò)研究一萬(wàn)個(gè)成功者的家庭案例發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的“智慧、專(zhuān)門(mén)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的15%，其余85%取決于良好的人際關(guān)系溝通能力。很多事實(shí)表明，小學(xué)生的人際關(guān)系狀況往往決定他們以后的發(fā)展，目前，小學(xué)生的人際關(guān)系出現(xiàn)許多問(wèn)題，最為突出的是小學(xué)生的人際關(guān)系障礙。改善小學(xué)生的人際關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生克服人際關(guān)系障礙，對(duì)小學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。

　　一、小學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程

　　小學(xué)時(shí)期是兒童發(fā)展歷程中的一個(gè)重要階段，是兒童開(kāi)始學(xué)校生活的第一個(gè)階段，是兒童學(xué)習(xí)掌握各種基本技能，掌握人類(lèi)科學(xué)文化的最基本的知識(shí)，并為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)的時(shí)期，小學(xué)也是兒童個(gè)性發(fā)展的重要時(shí)期。艾里克森認(rèn)為，小學(xué)階段是關(guān)于自我生長(zhǎng)的決定性階段。兒童開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)，第一次接受學(xué)習(xí)賦予他并期望他完成的社會(huì)任務(wù)。為了完成這些任務(wù)，小學(xué)生必須勤奮學(xué)習(xí)，同時(shí)他們又害怕失敗，這種勤奮感和自卑感的矛盾便構(gòu)成了這一階段的危機(jī)。

　　二、小學(xué)生的人際關(guān)系障礙

　　《知心姐姐》雜志社曾在北京、上海、吉林、遼寧、河南等19個(gè)省市、自治區(qū)進(jìn)行的針對(duì)中小學(xué)生及其父母最關(guān)注的一些問(wèn)題調(diào)查，受到有關(guān)人際關(guān)系的有效答卷共5782份。以“我的苦惱”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示：人際關(guān)系處理不好已成為孩子第二大苦惱。以“心理健康問(wèn)題”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示：輔導(dǎo)孩子處理人際關(guān)系，也成了父母在對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，排在第二位的重要內(nèi)容。[3]

　　引發(fā)中小學(xué)生苦惱的因素(因有少量同學(xué)同時(shí)寫(xiě)了不同類(lèi)型的苦惱，所以百分比合計(jì)總數(shù)大于100%)：學(xué)習(xí)與考試引發(fā)的焦慮(72.26%)、人際關(guān)系處理不好(21.42%)、生活條件和環(huán)境差(10.03%)、有不良習(xí)慣(8.05%)、自我形象與自我感覺(jué)差(3.67%)、自主行為受利限制(2.66%)。

　　由此可見(jiàn)，小學(xué)生的人際關(guān)系障礙(人際關(guān)系處理不好)已成為小學(xué)生及其家長(zhǎng)十分關(guān)注的問(wèn)題。[4]

　　三、小學(xué)生人際關(guān)系障礙的表現(xiàn)及其原因分析

　　1.小學(xué)生人際關(guān)系障礙的典型表現(xiàn)：

　　1.1被動(dòng)。主要表現(xiàn)為：小學(xué)生做事缺乏主動(dòng)性、缺乏熱情。許多事情都要在別人的督促下才能完成，有時(shí)需要多次督促。另外，小學(xué)生在人際關(guān)系中處于被動(dòng)，還表現(xiàn)在他們一味地遷就別人，附和別人，甚至追隨別人，以至于失去自我，失去個(gè)性。最常見(jiàn)的就是“隨大流”“攀比”。[5]

　　1.2攻擊。人際關(guān)系障礙中的攻擊性表現(xiàn)為說(shuō)話(huà)刻薄，出口傷人，自以為是，侮辱或者非難他人，散布流言蜚語(yǔ)，妨礙他人做事。這類(lèi)小學(xué)生的人際關(guān)系就十分緊張，很少有同學(xué)與之交往，他們的大部分時(shí)間都被一種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感所圍困。所以在小學(xué)課堂上經(jīng)常出現(xiàn)小學(xué)生刻意不回答本該回答或者可以回答的問(wèn)題，這種現(xiàn)象也屬于“攻擊”范圍。

　　1.3固執(zhí)。固執(zhí)的小學(xué)生做事不聽(tīng)從別人的勸阻，一意孤行明知自己錯(cuò)了也仍舊堅(jiān)持錯(cuò)誤，不肯悔改。

　　1.4自我表現(xiàn)。自我表現(xiàn)的要害是以“我”為中心，對(duì)別人一概加以排斥，往往是“惟我獨(dú)尊”，其他都不在話(huà)下。自我表現(xiàn)的最終結(jié)果是導(dǎo)致日益嚴(yán)重的孤獨(dú)與痛苦。教師應(yīng)正確看待這種現(xiàn)象。

　　2.小學(xué)生人際關(guān)系障礙的原因分析

　　2.1父母的溺愛(ài)，導(dǎo)致小學(xué)生不愿與人接觸�，F(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，父母和長(zhǎng)輩都是萬(wàn)分疼愛(ài)。孩子們自然遇到事情就會(huì)以個(gè)人利益為先，容易跟同學(xué)產(chǎn)生矛盾。也有的家長(zhǎng)保護(hù)欲過(guò)強(qiáng)怕孩子受傷阻礙孩子與外界的`接觸，這樣孩子與外界接觸的機(jī)會(huì)少了，與人交往的范圍也就更狹窄了。[6]

　　2.2個(gè)性上的缺陷，阻礙了小學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展。很多孩子在跟外界接觸時(shí)會(huì)不由的表現(xiàn)出緊張害怕，甚至手足無(wú)措，語(yǔ)無(wú)倫次，害怕見(jiàn)人。還有的自傲、盛氣凌人，羨慕嫉妒其他孩子、任性等任何一種的個(gè)性缺陷都會(huì)成為人際關(guān)系障礙。

　　2.3生活上的挫折，成為小學(xué)生發(fā)展良好人際關(guān)系的阻力。例如：某次考試考得不好，受到老師嚴(yán)重的批評(píng)或同學(xué)間的矛盾等等，這些都會(huì)成為小學(xué)生發(fā)展良好人際關(guān)系的阻力。

　　2.4教育觀(guān)念的誤導(dǎo)，阻礙了小學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展。許多家長(zhǎng)和老師注重學(xué)知識(shí)，學(xué)技能，疏忽對(duì)學(xué)習(xí)上的關(guān)心和引導(dǎo)。在這種教育觀(guān)念的指導(dǎo)下，小學(xué)生也就局限于知識(shí)和技能方面的發(fā)展，而沒(méi)有很好地接受如何發(fā)展良好人際關(guān)系的教育和指導(dǎo)，從而阻礙了他們的人際關(guān)系發(fā)展。

　　四、解決小學(xué)生人際關(guān)系障礙的具體方法：

　　1.對(duì)小學(xué)生的教育和訓(xùn)練

　　有一下幾種方式可以參考：增強(qiáng)小學(xué)生與人交往的意識(shí);培養(yǎng)小學(xué)生爭(zhēng)取處理人際關(guān)系的能力;培養(yǎng)小學(xué)生良好的交往品質(zhì);教給學(xué)生正確的途徑處理人際關(guān)系的技巧和自我調(diào)適的技巧;拓寬小學(xué)生人際交往的途徑等。

　　對(duì)小學(xué)生與人交往意識(shí)及處理人際關(guān)系能力的培養(yǎng)絕對(duì)不是一件可有可無(wú)的事，應(yīng)引起每一位教師和家長(zhǎng)的重視。

　　2.學(xué)校教育的完善。

　　無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育和訓(xùn)練，還是與學(xué)生家長(zhǎng)充分合作，主體都是學(xué)校，具體的執(zhí)行者是教師，從這個(gè)意義上講，學(xué)校自身功能的完善對(duì)小學(xué)生發(fā)展的良好的人際關(guān)系，消除人際關(guān)系障礙具有根本性意義。

　　總之，學(xué)校教育一定要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，教師要真正做到關(guān)注學(xué)生心靈，從多方面多角度關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，幫助學(xué)生消除人際關(guān)系障礙。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]《心理健康教育指導(dǎo)》，沃建中主編，科學(xué)出版社，20xx

　　[2]《當(dāng)代青少年學(xué)生心理障礙與教育》，余基強(qiáng)主編，北京師范大學(xué)出版社

　　[3]《人際關(guān)系心理學(xué)》，鄭全全、俞國(guó)良著，人民教育出版社

　　[4]《小學(xué)生人際交往障礙的原因及對(duì)策》，舟山市普陀區(qū)東港小學(xué)，李雪芬

　　[5]《如何培養(yǎng)孩子的人際交往能力》

　　[6]《加強(qiáng)人際交往，改善人際關(guān)系》

　　人際關(guān)系論文 篇12

　　福列特“整合統(tǒng)一體”的管理思想是西方管理思想史上耀眼的一環(huán)，在當(dāng)代管理的許多領(lǐng)域依然具有鮮明的實(shí)踐價(jià)值。她那些睿智思想在當(dāng)代管理理論和實(shí)踐中得到驗(yàn)證，并日益成為管理的“新常態(tài)”，因而她實(shí)際上比當(dāng)時(shí)的許多管理理論家“更接近管理”。

　　在現(xiàn)代西方管理思想的演進(jìn)過(guò)程中，科學(xué)管理理論和人際關(guān)系理論都曾大放異彩，而串連起管理史上這兩個(gè)時(shí)代承上啟下的人物是一位出色的女思想家。

　　瑪麗·帕克·福列特（Mary Parker Follett，1868-1933年）是20世紀(jì)20年代美國(guó)杰出的女政治哲學(xué)家和管理哲學(xué)家，其政治哲學(xué)的代表作有《眾議院發(fā)言人》、《新國(guó)家——大眾政府的團(tuán)體解決之道》，管理思想方面的代表作有《創(chuàng)造性的經(jīng)驗(yàn)》、《動(dòng)態(tài)管理》（厄威克整理出版的福列特管理論文集）等。從生活和創(chuàng)作的時(shí)間看（她的管理著作陸續(xù)發(fā)表于1925—1933年），福列特屬于弗雷德里克·泰勒所代表的科學(xué)管理時(shí)代;從管理思想及其影響看，她又是人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的理論先驅(qū)，是管理思想史上兩個(gè)時(shí)代之間的“紐帶”和“整合者”。德魯克將其稱(chēng)為“管理學(xué)的先知”，丹尼爾·雷恩則稱(chēng)其為“商業(yè)哲學(xué)家”。

　　福列特管理思想的獨(dú)特性與她個(gè)人的知識(shí)背景和特殊經(jīng)歷有關(guān)。一是早年在美國(guó)哈佛大學(xué)、英國(guó)劍橋大學(xué)的求學(xué)時(shí)代，福列特積累了在哲學(xué)、歷史、法律、心理學(xué)、政治學(xué)等社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)基礎(chǔ)，特別是在哈佛大學(xué)求學(xué)時(shí)期就以第一部著作《眾議院發(fā)言人》（1896年）奠定了她作為政治哲學(xué)家的聲望。這些賦予她審視和闡釋當(dāng)時(shí)正在興起的管理問(wèn)題的獨(dú)特視角和深刻洞察力。二是福列特的工作范圍主要是由志愿者組成的社會(huì)服務(wù)組織，涉及為年輕人提供就業(yè)指導(dǎo)、教育、工作安置援助等，是當(dāng)時(shí)社會(huì)工作的積極分子，這種在服務(wù)性組織中的工作經(jīng)驗(yàn)為她提供了感受和重新反思權(quán)力、沖突、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)等組織問(wèn)題的契機(jī)。盡管她沒(méi)有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，但是，波士頓就業(yè)安置局的工作使福列特廣泛接觸到企業(yè)界及其管理者，那里表現(xiàn)出來(lái)的“富有刺激性、生氣勃勃、激動(dòng)人心，完全是先鋒式的工作”深深地吸引著她，促使其將理論視角從政治哲學(xué)轉(zhuǎn)向管理哲學(xué)，集中思考組織和管理問(wèn)題，進(jìn)而突破性地提出了與當(dāng)時(shí)美國(guó)主流管理思想不同的、頗具創(chuàng)見(jiàn)的新思想。盡管有人經(jīng)常指責(zé)她的管理思想具有某種“田園牧歌式”的理想化特點(diǎn)，但是，她那獨(dú)特的女性視角、社會(huì)科學(xué)的知識(shí)基礎(chǔ)、非營(yíng)利組織的工作經(jīng)歷、非凡的洞察力以及高尚的社會(huì)情懷等，賦予其管理思想以超越時(shí)代的思想穿透力和實(shí)踐價(jià)值，她那些睿智思想正在當(dāng)代的管理理論和實(shí)踐中得到驗(yàn)證，并日益成為管理的“新常態(tài)”，因而她實(shí)際上比當(dāng)時(shí)的許多管理理論家“更接近管理”。

　　整合統(tǒng)一體：福列特管理思想核心

　　福列特管理思想豐富多彩甚至有些雜亂，“她曾經(jīng)撫弄過(guò)現(xiàn)在正在彈奏的‘管理學(xué)交響曲’的每一根琴弦”（德魯克語(yǔ)），如群體心理、沖突解決、權(quán)力與職權(quán)、職工代表制、領(lǐng)導(dǎo)、控制、企業(yè)責(zé)任等，但其核心的思想是“整合”（Integration）。這不僅因?yàn)樗�是泰勒主義與梅奧主義兩個(gè)管理時(shí)代的“整合者”，而且因?yàn)樗�是貫穿其管理思想的一條主線(xiàn)。正是由于她以“整合統(tǒng)一體”的觀(guān)點(diǎn)審視組織性質(zhì)、闡釋管理方式、反思領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威……才能突破當(dāng)時(shí)蓬勃發(fā)展的科學(xué)管理理論和正在興起的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的局限，創(chuàng)造性地提出一系列超越當(dāng)時(shí)、引領(lǐng)未來(lái)的管理思想。

　　整合的或融合的統(tǒng)一體（Integrated Unity）是福列特管理思想中的一個(gè)核心概念。她認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該是“所有部分互相協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，緊密結(jié)合，各自的活動(dòng)得到調(diào)整，從而互相鎖定、互相關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的整體——不是各個(gè)部分的簡(jiǎn)單堆積，而是一個(gè)功能整體或者整合的統(tǒng)一體”。這被她看成是理解企業(yè)管理或工業(yè)組織中的一條“深?yuàn)W的哲學(xué)和心理學(xué)原則”，并在“本質(zhì)上幫助我們找到企業(yè)組織的實(shí)踐方法”。這種“整合統(tǒng)一體”的原則，既表現(xiàn)在企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系中，也表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的管理職能上，還表現(xiàn)在認(rèn)知管理問(wèn)題的多學(xué)科知識(shí)視角上，是她思考企業(yè)管理所有問(wèn)題的基本方法。福列特并不否認(rèn)企業(yè)內(nèi)部的多種要素、職能、權(quán)力、利益之間的差異甚至沖突，恰恰是因?yàn)椴町惡蜎_突的存在，凸顯管理的必要性和獨(dú)特價(jià)值。就是說(shuō)，管理的目的在于通過(guò)實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)、資方與勞方、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、個(gè)體與群體、技術(shù)與心理等各種因素之間的有效整合來(lái)達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，履行經(jīng)濟(jì)與社會(huì)責(zé)任。而管理所展現(xiàn)出來(lái)的“整合統(tǒng)一體”及其價(jià)值將有助于整個(gè)社會(huì)問(wèn)題的解決和社會(huì)與個(gè)體的共同進(jìn)步。所以，福列特實(shí)際上將整合理解為一項(xiàng)可以應(yīng)用于所有生活層面重要的認(rèn)知和實(shí)踐原則。

　　福列特的“整合”思想的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是“關(guān)系”（Relating），甚至“統(tǒng)一體”、“整體性”必須是建立在相互影響的關(guān)系之上才是真實(shí)的。她強(qiáng)調(diào)“相關(guān)的兩項(xiàng)活動(dòng)之間存在著某種關(guān)系：相互影響、由此而產(chǎn)生的價(jià)值”，這才是整合的核心思想。福列特反對(duì)非此即彼的二元對(duì)立思維，如主觀(guān)與客觀(guān)、現(xiàn)實(shí)與理想、群體與個(gè)人之間的對(duì)立，特別推崇類(lèi)似生理學(xué)上的“循環(huán)反應(yīng)”（Circular Response）那樣的關(guān)系思維，“先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)取決于關(guān)系”。對(duì)管理中的.任何問(wèn)題都不應(yīng)該從單一的對(duì)立中尋求解答，而應(yīng)該在“雙方的聯(lián)系及其無(wú)止境的演化之中”、從“兩種活動(dòng)交匯和相關(guān)貫穿”出發(fā)來(lái)探求問(wèn)題的答案。如在人際關(guān)系中，“我不是對(duì)你做出反應(yīng)，而是對(duì)你和自身做出反應(yīng);或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，我和你對(duì)你和我做出反應(yīng)”。這是一個(gè)特定情境下相互影響、依次循環(huán)的過(guò)程。福列特將這種從心理學(xué)角度闡發(fā)的動(dòng)態(tài)“關(guān)系”思維用于認(rèn)識(shí)和處理管理問(wèn)題，形成和當(dāng)時(shí)流行的科學(xué)管理理論不同的新觀(guān)點(diǎn)、新思路。如勞資沖突中，勞方不是對(duì)資方做出反應(yīng)，而是對(duì)自身與資方之間的關(guān)系做出反應(yīng);企業(yè)與社會(huì)關(guān)系中，企業(yè)不是對(duì)社會(huì)做出反應(yīng)，而是對(duì)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系做出反應(yīng)等等，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。所以，理解企業(yè)目的、解決勞資沖突、制定管理政策、重構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式等，都必須從這種相互“關(guān)系”中尋求出路。這要求管理者對(duì)待管理中的任何問(wèn)題，如職責(zé)安排、權(quán)力分配、縮短工時(shí)、提高效率、利潤(rùn)分紅、嚴(yán)格控制等，都要

　　從多種因素的相互“關(guān)系”和“整合”中來(lái)尋求解決方案。如權(quán)力不是自上而下的“凌駕的權(quán)力”（Power-Over），而是上下級(jí)之間相互影響的“共享的權(quán)力”（Power-With）;命令不再意味著單方面的“同意或強(qiáng)制”，而是“共同的行動(dòng)”。福列特認(rèn)為，這種“關(guān)系”思維才是管理者應(yīng)該具備的“新的思維方式和行動(dòng)方式”。

　　福列特充分認(rèn)識(shí)到正在發(fā)揮社會(huì)功能的管理的價(jià)值，“產(chǎn)業(yè)的基本要素是管理，良好的管理才能吸引貸款、工人和顧客”。而管理正在成為一項(xiàng)以科學(xué)為基礎(chǔ)的社會(huì)職能，這就對(duì)管理者提出了更高的要求。首先，企業(yè)管理是技術(shù)性知識(shí)和人事方面知識(shí)相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一體，科學(xué)方法不僅可以運(yùn)用于技術(shù)方面的管理，也應(yīng)該運(yùn)用于人際關(guān)系方面的管理，二者不能分割開(kāi)來(lái)各自應(yīng)用獨(dú)立的方法。管理者必須整合利用好技術(shù)性知識(shí)和認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)和技能，才能履行好自己的管理職能。其次，管理者必須成為“各方利益的整合者”。因?yàn)檫@是一個(gè)“群體創(chuàng)造的時(shí)代”，管理者通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外各方面的利益和關(guān)系，才能把個(gè)體的努力協(xié)調(diào)起來(lái)，最大限度地發(fā)揮群體創(chuàng)造的價(jià)值，促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

　　整合：“建設(shè)性沖突”最有效解決方式

　　20世紀(jì)初的美國(guó)正處在現(xiàn)代管理理論的初創(chuàng)時(shí)期，勞資矛盾與沖突既是工業(yè)化加速推進(jìn)中突出的社會(huì)問(wèn)題，也是科學(xué)管理理論試圖為企業(yè)解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。泰勒就把勞資雙方合作的“精神革命”作為科學(xué)管理的根本前提，并特別強(qiáng)調(diào)管理者在勞作合作中的主導(dǎo)責(zé)任;梅奧則把企業(yè)人際關(guān)系問(wèn)題當(dāng)作工業(yè)文明中的社會(huì)問(wèn)題來(lái)看待，強(qiáng)調(diào)通過(guò)改善領(lǐng)導(dǎo)方式、關(guān)注員工的社會(huì)情感來(lái)達(dá)到勞資合作。但是，與泰勒、梅奧等否定、厭惡矛盾和沖突的態(tài)度不同，福列特首先強(qiáng)調(diào)“沖突和差異是客觀(guān)存在的”，將其看成是企業(yè)中包括勞資雙方在內(nèi)的“各種觀(guān)點(diǎn)和利益差異化的表現(xiàn)”，是組織中的正常存在，它們?yōu)樯鐣?huì)變革和進(jìn)步創(chuàng)造機(jī)會(huì)。管理者應(yīng)該“不帶任何道德上先入為主的判斷去考慮沖突”，并設(shè)法利用這些差異和沖突來(lái)“促使發(fā)明和創(chuàng)造新價(jià)值”，使之服務(wù)于管理的需要。所以，福列特稱(chēng)之為“建設(shè)性沖突”。

　　福列特總結(jié)提出了當(dāng)時(shí)處理沖突的三種方式：控制、妥協(xié)和整合�？刂剖且环綉�(zhàn)勝另一方，這是最容易的解決沖突方式，但效果往往是短暫的;妥協(xié)是沖突雙方都退讓?zhuān)�這是當(dāng)時(shí)工會(huì)處理工資糾紛的一種主要策略。但是，控制是通過(guò)強(qiáng)力實(shí)現(xiàn)的，妥協(xié)只是推遲了問(wèn)題的解決時(shí)間但并沒(méi)有真正解決沖突。而福列特認(rèn)為，整合才是建設(shè)性沖突真正有效的解決方式。就是說(shuō)，要設(shè)法使沖突雙方的要求或利益都能得到充分的滿(mǎn)足，從而達(dá)成讓沖突雙方都滿(mǎn)意的解決方案，它既不是單方面的支配，也不是雙方的暫時(shí)妥協(xié)，更不需要任何一方做出犧牲。這在當(dāng)時(shí)勞資雙方相互敵對(duì)的社會(huì)環(huán)境下，開(kāi)拓出一條社會(huì)合作特別是勞資雙方和諧的新的管理途徑，盡管福列特也承認(rèn)并不是所有情景下整合都是有效的。

　　福列特還結(jié)合勞資沖突和生活中的事例，揭示了整合化解沖突的具體步驟：第一，“攤牌”，即使差異公開(kāi)化，讓沖突雙方面對(duì)真正的問(wèn)題;第二，將雙方的需求或要求進(jìn)行細(xì)化分解，以便于發(fā)現(xiàn)雙方的利益平衡點(diǎn)，而不必對(duì)沖突雙方所有問(wèn)題做出改變;第三，從“循環(huán)反應(yīng)”（環(huán)形反應(yīng)）中尋求整合方式，即不是單方面面對(duì)沖突中的另一方，而是從沖突雙方的關(guān)系中尋求解決方式，使沖突雙方都做出相應(yīng)的改變。如工會(huì)不僅要對(duì)資方做出反應(yīng)，而且對(duì)自身與資方之間的關(guān)系做出反應(yīng)。她認(rèn)為這是探索建設(shè)性沖突的一把鑰匙。這里，福列特強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)該自覺(jué)確立建設(shè)性沖突處理的整合意識(shí)，從各種沖突雙方互動(dòng)關(guān)系及其所處環(huán)境（她稱(chēng)之為“情境規(guī)律”）出發(fā)，主動(dòng)尋求組織沖突的正面價(jià)值并加以創(chuàng)造性利用。福列特承認(rèn)并整合沖突各方利益的思想，實(shí)際上包含著肯定勞工利益、通過(guò)勞工和工會(huì)參與管理來(lái)解決沖突、改善管理的新理念。這種被厄威克稱(chēng)之為“動(dòng)態(tài)的積極管理”的思想無(wú)疑是現(xiàn)代管理思想發(fā)展中參與式管理或民主管理的最早表達(dá)。

　　共同目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者互動(dòng)整合

　　20世紀(jì)早期流行的官僚制組織推崇自上而下的等級(jí)控制和領(lǐng)導(dǎo)合法的職位權(quán)力，追隨者處于被動(dòng)服從的地位。福列特則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)以特定情境中的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者（追隨者）的相互影響為基礎(chǔ)，其首要任務(wù)是確定組織的目標(biāo)，并把組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)整合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)所依靠的主要不是建立在職位權(quán)力基礎(chǔ)之上的命令和服從，而是協(xié)調(diào)、確定目標(biāo)和鼓勵(lì)人們對(duì)情境規(guī)律做出反應(yīng)的技能。領(lǐng)導(dǎo)者是“將群體中的不同意愿聯(lián)系起來(lái)以形成持續(xù)動(dòng)力的人”，重要的是他必須知道如何通過(guò)協(xié)調(diào)與溝通創(chuàng)造群體力量而不是單方面施加個(gè)人的權(quán)力。所以，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不要求下屬為他本人服務(wù)，而是通過(guò)一個(gè)共同目標(biāo)來(lái)團(tuán)結(jié)追隨者，一起為組織的共同目標(biāo)服務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)情境規(guī)律下達(dá)命令。命令的下達(dá)和接收既是領(lǐng)導(dǎo)者的工作手段，也是組織中信息交流與溝通的重要通道。福列特根據(jù)她的整合觀(guān)將科層制下的單向服從命令轉(zhuǎn)變成以情境規(guī)律為依托的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)，即一個(gè)人不應(yīng)該對(duì)另一個(gè)人發(fā)號(hào)施令，但是都應(yīng)該通過(guò)可行的方法從情境中找到可以共同遵循的命令（如組織的目標(biāo)或存在的問(wèn)題），也就是她所說(shuō)的“讓命令客觀(guān)化和非人稱(chēng)化”，使命令與情境融為一體，是“命令來(lái)自工作，而不是工作來(lái)自命令”。在這種情境規(guī)律下的命令下達(dá)，“上司”和“下屬”的角色都發(fā)生了相應(yīng)的改變：“一方面，上司應(yīng)改變武斷地發(fā)出命令、強(qiáng)迫別人盲目服從的習(xí)慣。因?yàn)檫@樣做往往會(huì)破壞下屬的創(chuàng)新精神，打擊自主意識(shí)，挫傷自尊心。另一方面，對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)，接受命令的最佳態(tài)度是理智的調(diào)查，提出改革建設(shè)的熱情，以及禮貌的建議方式。”這樣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，可以兼顧權(quán)力與責(zé)任;對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，可以兼顧服從與自由，避免單方面支配人或被人支配而帶來(lái)的弊端。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)和訓(xùn)練追隨者。與傳統(tǒng)的支配型領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)不同，福列特認(rèn)為，“教育和訓(xùn)練是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)之一”�！皟�(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不需要?jiǎng)e人的臣服或者絕對(duì)服從”，而是要“說(shuō)服他人追隨你并且訓(xùn)練他們與你共事”，“是整合所有人經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于共同目標(biāo)的人”。因?yàn)椤拔覀兠總�(gè)人都有能量、激情和未喚醒的生命”。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者不再是自上而下發(fā)布命令的權(quán)威，而成為與學(xué)生教學(xué)相長(zhǎng)的教師，“教育并且訓(xùn)練你的下屬如何控制局勢(shì)，幫助下屬形成自己的觀(guān)點(diǎn)”，點(diǎn)燃下屬的熱情和能量。福列特用師生關(guān)系來(lái)描述領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的新型關(guān)系，“教師是從與學(xué)生的關(guān)系中獲得領(lǐng)導(dǎo)力”，這就凸顯出領(lǐng)導(dǎo)力中尊重、關(guān)懷、共

　　享、參與、合作、激勵(lì)等新的因素。這就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)一個(gè)共同的目標(biāo)凝聚所有的追隨者，并幫助追隨者提高其領(lǐng)導(dǎo)力，“最好的領(lǐng)導(dǎo)者努力培訓(xùn)他們的下屬，使下屬成為領(lǐng)導(dǎo)者”。與此相適應(yīng)，被領(lǐng)導(dǎo)者（追隨者）也不再是單純對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者“俯首貼耳之輩、無(wú)條件服從之人”，而是參與領(lǐng)導(dǎo)的能動(dòng)角色，“作為一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者，我也參與了領(lǐng)導(dǎo)”。所以，領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間共享權(quán)力、共同工作和共擔(dān)責(zé)任的過(guò)程。

　　福列特極富創(chuàng)見(jiàn)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、職權(quán)、命令、情境規(guī)律、追隨者等方面的思想，反映著領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間平等互動(dòng)關(guān)系和共享權(quán)力與責(zé)任的確立，代表著獨(dú)裁式、等級(jí)制權(quán)威和追隨者單向服從的領(lǐng)導(dǎo)方式的終結(jié)，推動(dòng)著集權(quán)化、等級(jí)制組織向分權(quán)化、民主參與型組織的轉(zhuǎn)變。福列特?zé)o愧于新型領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)念的“開(kāi)先河者”。（沃倫·本尼斯語(yǔ)）

　　企業(yè)目的：經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的整合

　　福列特認(rèn)為，企業(yè)是社會(huì)有機(jī)整體的一部分，除了把企業(yè)看成是一個(gè)多種要素構(gòu)成的功能統(tǒng)一體外，還應(yīng)該看到企業(yè)與其環(huán)境，包括債權(quán)人、股東、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供貨者和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之間的聯(lián)系，這就要求企業(yè)承擔(dān)在利潤(rùn)動(dòng)機(jī)之外的社會(huì)服務(wù)責(zé)任�；�于這種企業(yè)內(nèi)外部“整合統(tǒng)一”的觀(guān)念，福列特對(duì)“服務(wù)”的傳統(tǒng)含義即那種把企業(yè)看作單純“營(yíng)利組織”的觀(guān)念提出了質(zhì)疑，認(rèn)為企業(yè)不僅是一個(gè)生產(chǎn)單位或商業(yè)機(jī)構(gòu)，而且也是一個(gè)重要的社會(huì)機(jī)構(gòu)，自然有著經(jīng)濟(jì)責(zé)任之上更廣泛的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)她也不認(rèn)同完全以服務(wù)動(dòng)機(jī)替代利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的觀(guān)點(diǎn)，而是主張“相互服務(wù)”即經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任整合統(tǒng)一的企業(yè)責(zé)任觀(guān)，企業(yè)理應(yīng)被當(dāng)作一個(gè)真正的社會(huì)服務(wù)部門(mén)來(lái)對(duì)待，它不僅為自己的社區(qū)服務(wù)，也為整個(gè)社會(huì)服務(wù)。福列特理解的社會(huì)責(zé)任包括就業(yè)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)、服務(wù)社區(qū)、創(chuàng)造精神價(jià)值等。她說(shuō)：“我們?yōu)槔麧?rùn)而工作，為服務(wù)而工作，為我們自己的發(fā)展而工作，為對(duì)創(chuàng)造的熱愛(ài)而工作”。而作為一門(mén)職業(yè)的管理通過(guò)多種職能的整合這種“創(chuàng)造性活動(dòng)”來(lái)“構(gòu)筑一個(gè)和諧、健康、有用的社會(huì)”，履行管理作為社會(huì)職能的責(zé)任。

　　總之，福列特是“一位真正的管理哲學(xué)家，一位在泰勒的機(jī)械方法與我們當(dāng)代強(qiáng)調(diào)人們行為的方法之間架起橋梁的先行者（克勞德·小喬治語(yǔ)）”。她還是“勇往直前的管理學(xué)先鋒，到處搜尋著先進(jìn)的管理思想（沃倫·本尼斯語(yǔ)）”。后世許多宗師級(jí)的管理思想家林德?tīng)枴ざ蛲�克、赫伯特·西蒙、弗雷德里克·赫茨伯格、本尼·沃倫斯、彼得·德魯克等，都從福列特的管理智慧中汲取了有價(jià)值的思想財(cái)富。具體說(shuō)，關(guān)于群體是個(gè)體整合、個(gè)人目標(biāo)與群體目標(biāo)整合的思想開(kāi)啟了巴納德協(xié)作系統(tǒng)理論的先聲，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)等思想啟迪了領(lǐng)導(dǎo)大師沃倫·本尼斯的靈感，關(guān)于企業(yè)的社會(huì)性和管理的社會(huì)功能思想深刻地影響了管理大師彼得·德魯克的管理學(xué);關(guān)于整合統(tǒng)一體的思想則成為當(dāng)代系統(tǒng)管理、系統(tǒng)思考等思想的萌芽;關(guān)于共享權(quán)力、參與領(lǐng)導(dǎo)等卓見(jiàn)預(yù)示著組織中的民主化管理的到來(lái);關(guān)于權(quán)威的去個(gè)性化和對(duì)情境規(guī)律的服從，則無(wú)疑敲響了官僚制集權(quán)管理和暴力控制的喪鐘。這一切，都使得福列特“整合統(tǒng)一體”的管理思想成為管理思想史耀眼的一環(huán)，并在當(dāng)代管理的許多領(lǐng)域依然具有鮮明的實(shí)踐價(jià)值。

　　人際關(guān)系論文 篇13

　　【摘要】在百度中輸“大學(xué)生孤獨(dú)郁悶”，[1]就能夠找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)大約1，510，000余篇。在大學(xué)生個(gè)人行為方式調(diào)查中，把“享受孤獨(dú)”當(dāng)作普遍而自覺(jué)的行為方式的大學(xué)生占到了被訪(fǎng)群體的82.6%。我們很有必要去關(guān)注一下由大學(xué)生人際關(guān)系處理不好帶來(lái)的孤獨(dú)郁悶情緒，分析孤獨(dú)郁悶與人際關(guān)系中的人際吸引原則，增進(jìn)人際吸引的因素，以及親密關(guān)系和愛(ài)情的關(guān)系，并幫助大學(xué)生建立很好的人際關(guān)系，也從很多方面擺脫孤獨(dú)郁悶，以及減少孤獨(dú)郁悶引起的很多自殺、侵犯行為等問(wèn)題。

　　【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；孤獨(dú)；郁悶；人際吸引原則；親密關(guān)系；情感困惑。

　　如今大學(xué)生的人際關(guān)系不良是導(dǎo)致大學(xué)生孤獨(dú)郁悶的重要原因，“踏著鈴聲進(jìn)出課堂、宿舍里面不聲不響、互聯(lián)網(wǎng)上傾訴衷腸”已經(jīng)越來(lái)越成為許多大學(xué)生的生活軌跡。這種看似標(biāo)新立異、瀟灑不羈的生活方式卻真實(shí)地折射出了大學(xué)生孤獨(dú)、迷惘的心理困惑。人際關(guān)系方面的人際吸引原則，增進(jìn)人際吸引的因素，以及親密關(guān)系和愛(ài)情這些環(huán)節(jié)，是影響大學(xué)生能否處理好人際關(guān)系的重要方面，如果處理不好就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)郁悶情緒，甚至自殺，攻擊或者殺人等行為。

　　1.大學(xué)生孤獨(dú)郁悶與人際吸引原則。

　　人際吸引的原則有交換原則，交互原則，自我保護(hù)原則，我們就從這三個(gè)原則談?wù)勅穗H關(guān)系以及如何會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)郁悶情緒。

　　1.1人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程。

　　交換的原則是，[2]如果在與某個(gè)人的交往中，我們獲得得收益大于成本，我們就會(huì)和他繼續(xù)交往下去，并且對(duì)這種交往的評(píng)價(jià)也較高；如果在交往中付出多，收益少，則交往有可能中斷，我們對(duì)這種交往的評(píng)價(jià)也低。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行選擇的結(jié)果。

　　而好多孤獨(dú)郁悶的大學(xué)生往往有以下幾種情況：一種是在人際交往的過(guò)程中不懂得人際交往的方法和技巧，為了搞好關(guān)系，過(guò)于遷就別人而不顧及自己的感受，從而久而久之引起自己內(nèi)心的不平衡，從而使這種人際關(guān)系割斷。一種是性格過(guò)于強(qiáng)硬，和別人的交往中喜歡控制別人，并且自私自利，不喜歡與別人分享，從而也造成自己的人際關(guān)系不良，產(chǎn)生孤獨(dú)郁悶感。另一種是自我評(píng)價(jià)偏低者[3]常感到自己不可愛(ài)、缺乏魅力、生存無(wú)價(jià)值，使個(gè)體對(duì)人際交往缺乏信心，自己的交往需要難以滿(mǎn)足，也感覺(jué)不到別人對(duì)自己的尊重，不敢去付出，很害怕被貶低和被別人欺騙，無(wú)法預(yù)想自己的付出會(huì)不會(huì)得到回報(bào)，從而產(chǎn)生孤獨(dú)感。

　　1.2人際交往中的交互原則。

　　人們懷著這樣的一種心理傾向，即喜歡那些同樣喜歡自己的人。有良好人際關(guān)系的`人也往往是喜歡贊美別人，肯定別人，用優(yōu)勢(shì)視角去看待其他人的人，他們有著吸引人的人格氣質(zhì)，也有著給別人溫暖和關(guān)愛(ài)的個(gè)人特質(zhì)，能夠去傾聽(tīng)和同理別人，這樣也往往可以贏(yíng)得別人對(duì)他們的喜歡。而那些孤獨(dú)郁悶的大學(xué)生，往往性格孤僻，大多數(shù)以自我為中心再加上語(yǔ)言技巧的缺失，使他們不受人接納和喜歡，這樣形成惡性循環(huán)。

　　1.3人際交往中的自我價(jià)值保護(hù)原則。

　　自尊是個(gè)人對(duì)自己的情感和評(píng)價(jià)，是對(duì)自我價(jià)值的判斷。當(dāng)評(píng)價(jià)的結(jié)果是肯定的，自我價(jià)值感得到確立時(shí)，個(gè)體就獲得較高水平的自尊；反之，自尊會(huì)受到傷害，出現(xiàn)自貶。在人際交往中，尤其是一對(duì)一的交往中，我們往往不喜歡去遵從別人而放棄自己的一些東西，除非對(duì)方有足夠的理由和能力去說(shuō)服你態(tài)度改變，這是一種自我價(jià)值的保護(hù)。孤獨(dú)寂寞者往往是高自我價(jià)值保護(hù)者，但自己又缺乏去說(shuō)服別人的能力，而往往導(dǎo)致自己不能夠接納別人也不能夠別人接納。

　　2.大學(xué)生孤獨(dú)郁悶與增進(jìn)人際影響的因素。

　　增進(jìn)人際影響的因素有個(gè)人特征（容貌、能力、個(gè)性特征）和相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、臨近性。這些影響因素可以促進(jìn)人際關(guān)系向好的方向發(fā)展，但如果運(yùn)用不恰當(dāng)又會(huì)向不好的方向發(fā)展。

　　2.1先從個(gè)人特征方面來(lái)談。

　　2.1.1容貌是影響別人對(duì)你評(píng)價(jià)的一個(gè)重要因素。

　　一般來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)陌生人的外表通常是我們最先觀(guān)察到的信息，而且也常常是我們能得到的惟一線(xiàn)索。外表包括相貌、體格、發(fā)型、服飾、氣質(zhì)等等。大學(xué)的同學(xué)來(lái)自四面八方，不同的區(qū)域，不同的生活習(xí)慣，不同的家境，當(dāng)然更有不同的外表，而處于青少年時(shí)期的大學(xué)生又比較在乎外表的作用。那些外表出眾的人往往比外表不好的人更受人歡迎，也就相對(duì)的孤獨(dú)郁悶者少一些，而外表很差的人，如女生太丑陋，男生太矮等在一定程度上孤獨(dú)郁悶者較多。

　　2.1.2能力也是影響人際的重要因素。

　　人們更喜歡那些有能力的，而對(duì)那些平庸的無(wú)能的人較排斥，能力是一步步培養(yǎng)出來(lái)的，但目前的教育狀況，好多同學(xué)尤其是農(nóng)村的同學(xué)從小學(xué)到高中為了考大學(xué)一頭扎進(jìn)書(shū)堆里，其他方面的能力培養(yǎng)的較少。好多學(xué)生因?yàn)閯e人不喜歡自己也不去喜歡別人，但自己又沒(méi)有什么能力，導(dǎo)致人際關(guān)系淡漠，自己容易孤獨(dú)郁悶。

　　2.1.3個(gè)性特征方面。

　　內(nèi)向、害羞、自尊心低、社交技巧差的人往往容易寂寞。一些有著自卑心理的同學(xué)往往過(guò)于敏感，也害怕被傷害和被拒絕，無(wú)法與其他同學(xué)建立良好的和諧的人際關(guān)系。自我表露低的人也往往容易孤獨(dú)寂寞，總是無(wú)法與別人建立良好的信任關(guān)系，有著這樣性格的同學(xué)也容易孤獨(dú)郁悶。

　　2.2就相似性和互補(bǔ)性來(lái)談。

　　增進(jìn)人際影響的因素有相似性，互補(bǔ)性和熟悉性，剛步入大學(xué)的大一新生，無(wú)論是在宿舍還是在班級(jí)形成小幫派，老鄉(xiāng)或者性格相似的人在一起。在校園里有好多的社團(tuán)，因?yàn)橄矚g這種活動(dòng)而進(jìn)了一個(gè)社團(tuán)，并成為好朋友的也有好多的同學(xué)，比如足球協(xié)會(huì)，跆拳道協(xié)會(huì)，電子科技協(xié)會(huì)，志愿者協(xié)會(huì)等等。一個(gè)宿舍[4]或者一個(gè)班級(jí)的同學(xué)可能不和諧，很大程度上因?yàn)楸舜说南嗨菩圆粔蚨�，再加上彼此不能相容，心不夠�(qū)�，就很容易出現(xiàn)問(wèn)題。我們就拿宿舍來(lái)說(shuō)，在寢室里，作息習(xí)慣的問(wèn)題就是一個(gè)大問(wèn)題，有的人喜歡十點(diǎn)睡覺(jué)，而有的人一熬就熬到夜里兩三點(diǎn)，而喜歡早睡的人往往由于那個(gè)晚睡的人制造出一些聲音，或者有燈光，他睡不著。久而久之，雙方在這方面如果形不成相似性，就會(huì)出現(xiàn)裂痕和矛盾。

　　2.3互補(bǔ)性方面。

　　好多情侶或者家庭因?yàn)榛パa(bǔ)走到一塊，也有很多同學(xué)因?yàn)榛パa(bǔ)而成為好朋友，人們也確實(shí)會(huì)因?yàn)榛パa(bǔ)彼此喜歡和依戀，如果把丈夫分為四種：父親式、兄長(zhǎng)式、弟弟式和兒子式，把妻子分為四種：母親、姐姐式、妹妹式、女兒式，而往往父親式的男性會(huì)與女兒式的女性結(jié)婚，調(diào)查顯示互補(bǔ)的家庭是比較和睦的。那些孤獨(dú)郁悶的同學(xué)往往只看到自己身上的亮點(diǎn)，別人身上的缺點(diǎn)，或者看到自己和別人身上的缺點(diǎn)，看不到優(yōu)點(diǎn)，這樣互補(bǔ)就不再發(fā)揮作用，而是成為不相容的因素了。

　　3.大學(xué)生孤獨(dú)郁悶與情感困惑。

　　人類(lèi)的愛(ài)情包含著四個(gè)要素：關(guān)心、尊重、責(zé)任和理解。Sternberg將愛(ài)情分為7種形式：喜歡式愛(ài)情、迷戀式愛(ài)情、空洞式愛(ài)情、浪漫式愛(ài)情、伴侶式愛(ài)情、愚蠢式愛(ài)情、完美式愛(ài)情。他認(rèn)為愛(ài)情由三部分組成：激情、親密和承諾。而作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更多的是激情和親密，沒(méi)有承諾，即使有承諾也是一紙空文。對(duì)愛(ài)情的渴望，對(duì)性的好奇是大學(xué)生生理已經(jīng)成熟但心理不成熟的特殊表現(xiàn)。今天的大學(xué)生談戀愛(ài)同居甚至結(jié)婚都已經(jīng)不是什么秘密。潘綏銘教授的著作《性愛(ài)十年》一書(shū)中對(duì)大學(xué)生的性態(tài)度和性行為的實(shí)際情況做了調(diào)查，事實(shí)證明大學(xué)生有性行為的比例已經(jīng)不容忽視。大學(xué)生既渴望現(xiàn)代的刺激，又?jǐn)[脫不了傳統(tǒng)的制肘，他們的行為受著雙重價(jià)值系統(tǒng)的支配：一方面是師長(zhǎng)、父母的諄諄教誨要以學(xué)業(yè)為重，要有戀愛(ài)道德，另一方面是擁有愛(ài)人、享受性愉悅的誘惑。大學(xué)生的愛(ài)情面臨另外一個(gè)很大的困惑是理想與現(xiàn)實(shí)的差距。大學(xué)里流行一個(gè)順口溜：“我愛(ài)的人名花有主，愛(ài)我的人慘不忍睹”，這句略顯刻薄的調(diào)侃反映了大學(xué)生對(duì)感情的困惑。再理想的愛(ài)情也不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘忍與世俗，雖然這個(gè)時(shí)代沒(méi)有硬性的分配制度棒打鴛鴦，然而面對(duì)現(xiàn)實(shí)的地域、就業(yè)，大學(xué)生情侶勞燕分飛的也不是少數(shù)。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　［2］侯玉波。社會(huì)心理學(xué)（第二版），北京大學(xué)出版社，20xx.8，P118-126。

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