質(zhì)量管理體系論文15篇[精選]

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質(zhì)量管理體系論文1

　　中小企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標準體系中的主流體系，它對提高質(zhì)量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質(zhì)量標準，ISO9000等標準反映了質(zhì)量管理體系的基本思想和過程要求，適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運作，也為中小企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具。

　　一、企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素

　　中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機構(gòu)，而一個企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個方面的要素，包括管理職責，資源管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過程，測量、分析與改進等。

　　1.管理職責管理職責是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個關(guān)鍵要素。明確管理職責的具體工作主要有以下幾項。

　　(1)制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針，應包括以下內(nèi)容：企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級；企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽；企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項目標；在達到質(zhì)量目標中所采取的措施；實施質(zhì)量方針的管理人員的作用。

　　(2)規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標。質(zhì)量目標是質(zhì)量方針的具體化，在制定時應考慮四個主要目的：實現(xiàn)消費者滿意與職業(yè)標準一致；有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進；能回應消費者和環(huán)境方面的要求；有利于提高企業(yè)的效率和效益。

　　(3)確定企業(yè)的質(zhì)量職責和權(quán)限。質(zhì)量職責和權(quán)限，是對企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應承擔的任務、責任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定，必須與為達到服務質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致；同時，企業(yè)的質(zhì)量職責，還意味著企業(yè)對客戶的`優(yōu)質(zhì)服務是以企業(yè)領(lǐng)導和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。

　　(4)進行企業(yè)的質(zhì)量評審。質(zhì)量評審，是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求、以及質(zhì)量體系是否適應在環(huán)境變化后確定的新目標等所做的正式評價。

　　2.資源管理

　　資源管理主要包括三個方面

　　其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中，人的因素最為重要，產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理，要充分發(fā)揮人的作用，調(diào)動起每一位企業(yè)員工的積極性。其中，培訓和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分，比如對企業(yè)質(zhì)量管理負責人開展培訓，對企業(yè)員工開展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標等方面的教育，對新進員工開展質(zhì)量意識的培訓。

　　其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想，是員工合作共事促進企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對于企業(yè)內(nèi)部來說，質(zhì)量管理體系中應形成一個有效的信息系統(tǒng)，作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ)；對于企業(yè)外部，企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費者直接交往的員工，在溝通聯(lián)絡(luò)方面應當具備適當?shù)闹�識和必要的技能，能與外部組織和代表緊密協(xié)作。

　　其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源，包括開展管理所需要的軟硬設(shè)備如計算機、儲存器和數(shù)據(jù)庫等；開展管理必需的基礎(chǔ)性條件，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施；開展質(zhì)量評定的設(shè)備和計算機專用軟件等。

　　3.企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程可以用企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)來表示。

　　企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)，是指從識別消費者的需要，到評定這些需要是否得到滿足的各階段中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的相互作用活動的概念模式。這個概念模式，存在于整個企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過程中，包括消費者意見匯總過程、產(chǎn)品設(shè)計過程和產(chǎn)品生產(chǎn)過程。

　　二、中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略

　　一般說來，企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標、機構(gòu)、制度和反饋等多個方面。對于中小企業(yè)，也涉及到這些方面。其中，確立目標、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導機構(gòu)對于中小企業(yè)來說尤其重要。

　　1.確定合適的質(zhì)量管理目標體系

　　從理論上說，企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平，應能參照國內(nèi)外通行的先進水平加以制訂。但由于各個企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大，因此，企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標時應該因地制宜，追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合，建立切合企業(yè)實際的目標體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標準時，還必須確定：所明確的質(zhì)量目標在生產(chǎn)實踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　2.建立專職質(zhì)量管理領(lǐng)導機構(gòu)

　　中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小，但是也需要設(shè)立專職的質(zhì)量管理領(lǐng)導機構(gòu)，使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個機構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導層的核心人物擔任，并承擔全面責任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導和辦事機構(gòu)，才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并制定相應的質(zhì)量計劃和措施，提供足夠的質(zhì)量文件和進行全面的質(zhì)量記錄，并實現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。

　　3.建立質(zhì)量管理責任制度

　　為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的落實和各項質(zhì)量管理工作的順利實施，企業(yè)必須明確規(guī)定各個環(huán)節(jié)應該承擔的質(zhì)量職能和質(zhì)量責任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預防和補救措施，以建立一套以質(zhì)量責任制為主要內(nèi)容的績效考核辦法和完整嚴密的管理制度。對于中小企業(yè)，質(zhì)量標準、職能和責任以及相應的獎懲制度，也應通過文字形式明確予以表達，印成手冊發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責任制度，保證每一個員工、每一個崗位、每一項程序以及每一個產(chǎn)品，都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。

質(zhì)量管理體系論文2

　�。壅�要］質(zhì)量管理體系（以下簡稱“質(zhì)管體系”）是企業(yè)內(nèi)部建立的為保證產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品目標質(zhì)量活動，根據(jù)企業(yè)特點選用適當?shù)墓芾斫M合，加強企業(yè)在研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動。本文主要通過介紹企業(yè)對質(zhì)管體系的有效性運用，探討分析質(zhì)管體系運行中有效性存在的主要問題，提出具體實用的解決方案。

　�。坳P(guān)鍵詞］質(zhì)量管理；體系；有效性；綜合評價

　　1質(zhì)管體系的概念及特點

　　質(zhì)量管理體系（QMS）指確定質(zhì)量方針、目標和職責，通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。是現(xiàn)在企業(yè)普遍采用的質(zhì)管體系。質(zhì)管體系代表現(xiàn)代企業(yè)思考如何發(fā)揮有效的質(zhì)量作用及做出最優(yōu)的質(zhì)量決策的一種觀點，是保證深入細致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)，使企業(yè)內(nèi)部廣泛的質(zhì)量活動能得到切實管理，并且，質(zhì)管體系能有計劃、有步驟地將整個企業(yè)的質(zhì)量活動按照重要性順序依次進行改善。

　　2質(zhì)管體系有效性的影響因素

　　2.1管理者認證意識以及員工意識參與度

　　企業(yè)管理者應充分認識質(zhì)量認證的意義及標準，提高產(chǎn)品的市場占有份額，提高企業(yè)管理水平，如果質(zhì)量管理者進行認證的目的是為了進行宣傳或迫于顧客及上級的壓力而進行質(zhì)量認證的，為了獲取一紙證書而暫時提高產(chǎn)品質(zhì)量，這對質(zhì)管體系的有效運用影響非常嚴重，質(zhì)管體系在這種認證條件下處于可有可無的狀態(tài)。在進行質(zhì)管體系管理時，充分調(diào)動員工參與的積極性，質(zhì)管體系如果忽略員工進行運作，所體現(xiàn)出來的僅僅是一種形式，內(nèi)容較空洞，企業(yè)員工參與質(zhì)管體系決定質(zhì)管體系運作的廣度與深度，影響質(zhì)管工作的落實與實施。

　　2.2質(zhì)管體系文件的符合性與適宜性

　　質(zhì)管體系參照最新的ISO9001管理體系標準，考慮企業(yè)管理和產(chǎn)品的特點，保證企業(yè)質(zhì)管體系文件的符合性，確保質(zhì)管體系的.有效運行。若企業(yè)的資管體系文件沒有考慮企業(yè)自身情況，只是參照其他企業(yè)質(zhì)管標準制定質(zhì)管文件時，就降低了管理體系的合理性與有效性，在編制企業(yè)質(zhì)管體系標準時，應根據(jù)企業(yè)每個部門的實際情況，在理解和認識的前提下，編制符合企業(yè)發(fā)展。

　　3質(zhì)管體系運行有效性存在的主要問題

　　3.1對企業(yè)質(zhì)管體系缺乏正確認識

　　很多企業(yè)對質(zhì)管體系的認知程度不高，通常是以拿到證書為目的，沒有很好的貫徹落實質(zhì)管體系，這種流于形式的管理，不僅加大了企業(yè)投入，增加員工工作量，且收獲不高，久而久之，員工對質(zhì)管體系產(chǎn)生厭惡心理，不利于質(zhì)管體系的推行。

　　3.2員工缺乏質(zhì)量管理意識

　　企業(yè)的質(zhì)管體系要做到有效運行，應加強企業(yè)員工的質(zhì)量意識，而當前企業(yè)的質(zhì)管體系在企業(yè)發(fā)展中處于可有可無的狀態(tài)，企業(yè)不愿意花太多時間與精力教育重視質(zhì)量問題，而員工也對質(zhì)量管理視而不見，最終導致員工對質(zhì)管體系的認知意識薄弱，使質(zhì)量管理流于形式。

　　3.3執(zhí)行力度低，監(jiān)督管理泛化

　　質(zhì)管體系的有效運用是配合監(jiān)督執(zhí)行的，在進行企業(yè)各項工作制度的落實檢驗時，如果發(fā)生問題，應及時查找原因，采取有效的應對措施，使問題得到及時解決，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和質(zhì)量管理。然而，目前的大部分企業(yè)在進行質(zhì)量審核時存在越來越多的問題，在進行產(chǎn)品內(nèi)審時，由于各種人情關(guān)系導致審核環(huán)節(jié)的公平性以及監(jiān)督缺失，很多質(zhì)量審核環(huán)節(jié)都沒有很好的落實，有時甚至完全跳過質(zhì)量審核程序，直接向企業(yè)發(fā)放合格證書，久而久之，這種做法就成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象，企業(yè)只要肯花錢，就沒有通不過的審核與檢查，使得企業(yè)以及員工越來越不重視質(zhì)量審核，在質(zhì)量發(fā)生問題時，一時間找不到問題發(fā)生源頭，最終導致企業(yè)倒閉。

　　4提高質(zhì)量管理體系運行的方法

　　4.1加強企業(yè)員工管理，使企業(yè)全員參與到質(zhì)管體系中

　　企業(yè)在實行質(zhì)管體系時，應充分調(diào)動領(lǐng)導者與員工對質(zhì)管體系的重視，管理者通過自身對質(zhì)量的重視，教導員工重視質(zhì)管體系，在日常生產(chǎn)或工作中，領(lǐng)導者應定時走訪員工工作區(qū)，對員工質(zhì)量認知情況及時掌握，同時指出員工在生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出改進方法，使員工真正意識到質(zhì)量管理的重要性，并積極參與進來。

　　4.2加強質(zhì)量審核監(jiān)督管理

　　在對企業(yè)進行質(zhì)管審核時，要嚴格遵守八大原則，對產(chǎn)品進行綜合審批，不能因為人情關(guān)系或程序復雜而跳過審核步驟，將證書頒發(fā)給實際上不符合質(zhì)量標準的企業(yè)。在進行質(zhì)量審核時，應對質(zhì)量審核的每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，可采用公民參與的方式監(jiān)督審批過程，保證審核的公正性，同時保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4.3建立完善的計量系統(tǒng)，發(fā)揮統(tǒng)計和財務技術(shù)在質(zhì)管體系中的作用

　　在進行企業(yè)質(zhì)管時，可利用財務和統(tǒng)計的方法對各渠道提供的信息進行收集，再通過計算機分析的方式，提高企業(yè)對市場內(nèi)容變化和質(zhì)量需求高低的掌握，通過合理的財務分析，監(jiān)控采購與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，運用特有的財務管理對質(zhì)管體系中的無效過程進行識別，為企業(yè)內(nèi)部改革提供依據(jù)，保證質(zhì)管體系有效運行。

　　5結(jié)語

　　本文通過分析質(zhì)管體系的特點和影響質(zhì)管體系運行的因素，指出當前我國質(zhì)管體系運行中存在的問題，提出加強質(zhì)管體系有效性的路徑選擇，以期為企業(yè)提高質(zhì)管體系運行有效性提供借鑒與參考。

　　主要參考文獻

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質(zhì)量管理體系論文3

　　在當今的發(fā)展環(huán)境下，質(zhì)量問題已成為一個重要的社會關(guān)注熱點。從某種意義上來講，質(zhì)量水平的高低是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。因此，不少的專家學者對于質(zhì)量管理體系的有效性評價進行了研究。本文也以質(zhì)量管理體系有效性評價為研究對象，簡要概述了質(zhì)量管理體系有效性的概念，并探究了主要的評價理論和評價方法。

　　一、質(zhì)量管理體系有效性概述

　　質(zhì)量管理體系總要求明確指出組織應按標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。質(zhì)量管理體系的有效性是質(zhì)量管理體系認證的出發(fā)點和立足點。所謂的有效性就是指完成策劃的活動和達到策劃結(jié)果的程度。從廣義上講，質(zhì)量管理體系有效性包括組織建立的質(zhì)量管理體系的有效性，認證工作的有效性，咨詢工作的有效性和認證證書的有效性。

　　質(zhì)量管理體系的有效性往往用組織建立的管理體系是否為組織的經(jīng)營業(yè)績帶來成效來衡量。認證工作的有效性則主要指認證機構(gòu)依據(jù)有關(guān)認可規(guī)則和標準管理和實施認證審核工作的有效性，其實質(zhì)是這些機構(gòu)自身管理體系的有效性。這種有效性首先表現(xiàn)在認證機構(gòu)能夠?qū)κ軐徍私M織的管理體系做出客觀、公正、科學的判斷，能夠確保被注冊的管理體系符合有關(guān)管理體系標準的要求，并具有適宜性。咨詢工作的有效性是指咨詢機構(gòu)依據(jù)有關(guān)的標準和規(guī)定，科學地向組織提供有關(guān)建立和運行質(zhì)量管理體系建議以及員工培訓的有效性。認證證書的有效性是指獲證企業(yè)持有的認證證書能否被國內(nèi)外客戶所承認和接受，產(chǎn)品的信譽和市場競爭力增強，并在貿(mào)易活動中發(fā)揮作用。從狹義上講，質(zhì)量管理體系有效性是指通過質(zhì)量管理體系認證的組織所建立和運作的質(zhì)量體系穩(wěn)定、持續(xù)地滿足質(zhì)量管理體系標準及相關(guān)文件的要求，是否能為組織的經(jīng)營業(yè)績帶來成效。

　　二、質(zhì)量管理體系有效性評價理論

　　質(zhì)量管理體系并不是一成不變的，很多的企業(yè)在建立起質(zhì)量管理體系以后會遇到不適應和不完善的情況，因此需要對它的符合性、適宜性、充分性和有效性進行系統(tǒng)的、定期的評價。組織進行質(zhì)量體系有效性的評價，主要目的是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運行過程中不完善或不適應環(huán)境變化的情況，改進和提高組織的能力和經(jīng)營業(yè)績，增強滿足顧客滿意的能力。在對質(zhì)量管理體系有效性進行評價時，需要注意一定的原則和方法。

　　(一)評價原則

　　第一，以顧客為中心。顧客就是上帝，這是所有服務行業(yè)中堅持的第一原則，以顧客為中心的質(zhì)量評價從根本上就是顧客的質(zhì)量評價。產(chǎn)品或者服務質(zhì)量的好處最終都是要服務于客戶的，客戶的滿意程度是進行質(zhì)量評價的總體準則。組織必須考慮所有產(chǎn)品和服務的特性和特點，以及顧客所能接觸的所有的管理模式。這些特性和模式將向顧客傳播組織的價值觀，影響顧客的滿意度、偏好以及忠誠度等。以顧客為中心就是要理解當前顧客和未來顧客的期望和要求，盡可能多的減少產(chǎn)品的缺陷和缺點。另外，當發(fā)生產(chǎn)品缺陷時，要采取多種措施來恢復客戶對組織產(chǎn)品的信心。以顧客為中心的組織不僅向顧客提供滿足其基本要求的產(chǎn)品和服務特性，還要提供與競爭對手不同的產(chǎn)品和服務特性。

　　第二，以評價過程為核心，實現(xiàn)過程增值。過程方法應力求實現(xiàn)持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)狀態(tài)，使組織獲得可觀的收益，這主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、業(yè)績、有效性、效率和成本等方面。另外，過程方法還應該通過過程前后的發(fā)展來凝聚焦點，即顧客的喜好。在建立質(zhì)量管理體系評價體系、評價標準和評價方法時，要充分考慮和運用過程方法。

　　(二)約束條件

　　在對質(zhì)量管理體系進行有效性評價的時候，需要注意一定的方法，即所謂的約束條件，其也是指多方面的考慮進質(zhì)量管理評價體系的影響因素。質(zhì)量管理體系的有效性評價的約束條件大約包括以下幾個方面。

　　第一，時效性。時效性是指一個完善的質(zhì)量管理體系不可能一蹬而就，要經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和穩(wěn)定發(fā)展期。質(zhì)量管理體系的建立是一個復雜的系統(tǒng)工程，當一個企業(yè)或者某個組織處于不同的發(fā)展時期時，其得到的結(jié)果就會帶有時效性的特點，體系的建立必須要在一個比較完整的周期內(nèi)發(fā)展建立。

　　第二，適用性。不同的企業(yè)或者不同的組織往往具有不同的質(zhì)量管理體系，因此，很難建立一個適用于各種不同組織的質(zhì)量管理體系有效性評價體系。從我國企業(yè)的整體發(fā)展水平上講，我國的企業(yè)還沒有完全建立起現(xiàn)代業(yè)制度，各種不同的企業(yè)組織形式，包括合資企業(yè)、合營企業(yè)、國有企業(yè)、集體企業(yè)和私營企業(yè)，擁有不同的管理水平和技術(shù)水平，因此，很難建立起一個統(tǒng)一標準的質(zhì)量管理評價體系。

　　第三，綜合性。企業(yè)組織在實際的經(jīng)營中往往會受到各種因素的'影響，一般很難將質(zhì)量管理體系的經(jīng)營業(yè)績從整體業(yè)績中分離出來，進行量化分析。這就需要在評價時，預先設(shè)定一些假設(shè)條件，如假設(shè)其他管理模式運行有效等。組織通過質(zhì)量管理體系認證表明其具有質(zhì)量保證能力，有助于組織提高市場競爭力，但組織其它方面存在問題所導致企業(yè)經(jīng)濟效益差甚至瀕臨破產(chǎn)的后果，與質(zhì)量管理體系認證無關(guān)。

　　第四，主觀性。質(zhì)量管理體系有效性的評價是由評價者根據(jù)一些特定的評價標準進行評價的，這就難免會使得評價結(jié)果中參雜進個人的情感因素。在這種情況下，評價者的背景和偏好，評價者對組織實施的各種方法的理解以及評價者對組織持續(xù)改進等質(zhì)量管理哲學的理解程度的不同，都會對評價結(jié)果產(chǎn)生影響。

　　三、質(zhì)量管理體系有效性評價的方法

　　經(jīng)過幾十年的發(fā)展，研究與開發(fā)的評價方法有很大的進展，但是在實際的運營過程中，最常用的還是評分法。本文以評分法為例，簡要介紹其原理與流程。

　　所謂的評分法是根據(jù)各項指標的重要程度分配權(quán)值，評審人員根據(jù)已有的評價標準，對各項指標的執(zhí)行情況進行分析和評價，給出相應的分值。評分法是最簡單的一種有效性評價方法，其好處在于易于理解，易于操作，缺點則是不能對各項指標進行相關(guān)性的分析。

　　評分法在實行時要采用一定的實施方法，對組織質(zhì)量管理體系有效性的評價主要包括以下三個方面：方法、實施和結(jié)果�！胺椒ā笔墙M織為滿足標準要求所采用的管理途徑或方式。對于“方法”進行評價時要考慮到方法的適宜性、實用性以及是否能夠滿足企業(yè)的發(fā)展要求等幾個因素的影響;評價“實施”時則要充分考慮既定的“方法”能否真正的切合實際的去執(zhí)行;“結(jié)果”即是“方法”通過“實施”過程得到的績效，評價“結(jié)果”往往是評分法最重要的一環(huán)，要考察到企業(yè)的業(yè)績是否有所提高、業(yè)績改進的比率和幅度、結(jié)果的測量與重要顧客、市場、過程及執(zhí)行計劃要求和組織確定的目標的關(guān)聯(lián)程度。

　　利用評分法對質(zhì)量管理體系的有效性進行評價應該特別注意評價的實施階段。評價實施的過程是否合理合規(guī)決定了整個評價結(jié)果的好壞，因此，評價實施的過程應該進行充分的策劃和執(zhí)行。首先，在對組織的質(zhì)量管理體系進行有效性評價之前，應對評價過程進行策劃，在組織安排、時間安排、人員的職責等進行規(guī)劃。另外，負責評價的管理者應綜合評審員的評價結(jié)果，起草評價報告，報告中應分析得分較低的指標，找出問題及產(chǎn)生問題的原因，及時制定相應的改進措施，作為過程的輸入，以期實現(xiàn)持續(xù)的改進，并定期監(jiān)督改進措施的執(zhí)行情況和效果。

　　四、結(jié)束語

　　質(zhì)量管理體系的有效性評價對于企業(yè)或者組織而言是一種動態(tài)的規(guī)劃與調(diào)整策略。通過有效性評價，可以充分的挖掘出質(zhì)量管理體系中存在的問題，從而改進發(fā)展策略。對于質(zhì)量管理體系有效性評價的方法仍需進一步的研究，如評價模型的建立、建立科學、合理、行之有效的評價體系等等。

質(zhì)量管理體系論文4

　　摘要：目的探討質(zhì)量管理體系對病案管理人員專業(yè)素質(zhì)提高的作用。方法對我院20xx年3月至20xx年4月期間病案管理情況進行回顧性分析，20xx年3月至20xx年3月采取一般的方式進行管理，在20xx年4月至20xx年4月的管理工作中引入質(zhì)量管理體系，之后對2個階段管理人員的專業(yè)素質(zhì)進行觀察以及比較。結(jié)果經(jīng)調(diào)查后，20xx年4月至20xx年4月期間管理人員的專業(yè)素質(zhì)明顯高于改進前，數(shù)據(jù)比較差異明顯，(P＜0.05)，具有統(tǒng)計學意義。結(jié)論人員短缺、監(jiān)管工作不到位以及管理人員專業(yè)素質(zhì)較差是我院病案管理工作中存在的幾點不足，提高管理工作的安全性，加強對工作人員的培訓，從根本上提高我院工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，增強我院的競爭力以及綜合實力。

　　關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；病案管理；專業(yè)素質(zhì)；影響作用

　　任何一個組織都需要有效的管理。當質(zhì)量與管理的效果息息相關(guān)時，則可稱之為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理主要指的是在質(zhì)量方面的指揮、控制、組織以及協(xié)調(diào)的整體方案[1]�，F(xiàn)對我院20xx年3月至20xx年3月期間病案管理活動中存在的問題進行分析與研究，在20xx年4月至20xx年4月的管理工作中引入質(zhì)量管理體系，取得了令人滿意的效果，現(xiàn)將具體報告如下呈現(xiàn)：

　　1過去管理工作中存在的問題

　　1.1人員短缺。各科室的管理人員短缺，導致其工作人員超負荷的進行工作，對醫(yī)院的工作質(zhì)量造成了嚴重的影響，伴隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，我院的門診人數(shù)、住院人數(shù)均在不斷的增加，自然病案的數(shù)量也在不斷增長，然而院方管理人員的配備卻與工作量不平衡，導致其工作效率低，差錯多[2]。

　　1.2監(jiān)管工作不到位。到現(xiàn)在為止，我院的質(zhì)量控制制度并未得到完整的建立，操作行為等沒有得到約束以及規(guī)范，導致其管理流程以及工作中存在諸多的問題。

　　1.3管理人員專業(yè)素質(zhì)較差。我院病案管理的大部分工作人員均非專業(yè)的人員，工作前沒有經(jīng)過系統(tǒng)以及專業(yè)的培訓（統(tǒng)計學知識、專業(yè)倫理以及醫(yī)學相關(guān)知識），并且也缺乏實踐的經(jīng)驗以及鍛煉，導致其工作人員的整體素質(zhì)較差，該項原因是我院病案管理質(zhì)量較差的核心原因[3]。

　　2引入質(zhì)量管理體系后的整改工作

　　2.1提高病案管理的認識。病案是一種患者治療過程的檔案，是醫(yī)院開展各項專業(yè)醫(yī)療活動的重要證據(jù)，也是對各項醫(yī)療行為質(zhì)量檢查，研究分析以及總結(jié)經(jīng)驗的重要憑據(jù)。伴隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，各種醫(yī)療糾紛也在不斷的發(fā)生[4]。因此，各科室管理人員應意識到病案管理工作的重要性，努力改進不足，提高工作質(zhì)量。

　　2.2完善各項文件制度。按照（ISO9001）質(zhì)量管理體系的要求對我院病案管理的制度進行完善，首先提出工作目標，并對各個崗位的責任進行分配，做好各司其職，將責任落實到個人頭上[5]。制定科學合理的獎懲制度以及嚴格的質(zhì)量管理體系，提高工作人員的積極性，規(guī)范其操作行為，避免病案差錯以及事故的發(fā)生。

　　2.3提高管理工作的安全性。分4個方面對我院的病案管理工作進行監(jiān)督與控制，（1）在患者出院前，由專業(yè)的工作人員對其基本資料、治療方式、病情程度等進行完整的記錄，并與住院部進行交接，雙方在確認資料完好無誤后方可簽收；（2）將回收的病案按照要求進行裝訂以及整理；（3）對于質(zhì)檢，編碼以及電子錄入后的'病案，需及時的送入庫房進行歸檔，避免在流通過程造成的文件丟失；（4）當病案需得到供應以及再次利用時，借閱人員需依照嚴格的規(guī)章制度進行借閱以及復印，對病案的去向要做到絕對的掌握，在各個管理流程中貫徹安全管理的核心思想[6]。

　　2.4加強對工作人員的培訓。制定嚴格的培訓計劃，為管理人員提供各項專業(yè)知識的培訓機會（參加網(wǎng)絡(luò)教育、參加培訓班、舉辦專題知識講座等），爭取提高工作人員的專業(yè)修養(yǎng)以及業(yè)務能力。

　　2.5數(shù)據(jù)處理。收集本組所有數(shù)據(jù)，應用統(tǒng)計學軟件SPSS19.0進行分析處理，計量數(shù)據(jù)以均值±標準差（—x—±s）來表示，計量資料及計數(shù)資料的比較分別配以t和x2檢驗，當顯示(P<0.05)時，則提示在比較方面差異有統(tǒng)計學意義。

　　3結(jié)果

　　在2個管理階段的過程中，對病案管理人員的專業(yè)素質(zhì)進行問卷調(diào)查，得分越高，表明專業(yè)素質(zhì)越高。經(jīng)調(diào)查后，20xx年3月至20xx年3月管理人員優(yōu)秀為14例（46.67%），良好為8例（26.67%），合格為4例（13.33%），不合格為4例（13.33%）；改進后，20xx年4月至20xx年4月管理人員優(yōu)秀為16例（53.33%），良好為11例（36.67%），合格為2例（6.67%），不合格為1例（3.33%）；改進后管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)明顯高于改進前，數(shù)據(jù)比較差異明顯，(P<0.05)，具有統(tǒng)計學意義。

　　4討論

　　病案管理的人員素質(zhì)低下不僅會對各項醫(yī)療工作的開展造成不良的影響，也關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此院方應做好管理工作，提高病案管理的認識，完善各項文件制度、提高管理工作的安全性、加強對工作人員的業(yè)務培訓以及專業(yè)知識的培訓。對工作過程中存在的問題及時的進行糾正，并提出科學有效的解決措施，避免在后續(xù)工作中出現(xiàn)相同的差錯，并對可能出現(xiàn)的問題進行預計與評估，從整體上提高我院病案管理的效率以及我院的競爭實力[7]。

　　參考文獻

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　　[6]熊晶晶.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)探討[J].中國醫(yī)院,20xx,16(4):41-45.

　　[7]孟剛,倪靜.構(gòu)建醫(yī)療質(zhì)量管控體系,實現(xiàn)全面醫(yī)療質(zhì)量管理[J].西南軍醫(yī),20xx,14(6):918-919.

質(zhì)量管理體系論文5

　　環(huán)境監(jiān)測工作的主要組成部分便是環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理，環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理能夠?qū)ΡO(jiān)測數(shù)據(jù)以及監(jiān)測信息的準確性、精密性、代表性、可比性、完整性、進行全面的評估。但就現(xiàn)階段而言，因為環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域的擴大、環(huán)境監(jiān)測任務的加重，直接導致了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理要求的不斷上升。因此，必須強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建設(shè)，才能夠滿足環(huán)境監(jiān)測的相關(guān)需求。

　　1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作強化的必要性

　　我國近些年來經(jīng)濟的快速發(fā)展在一定程度上是犧牲了生態(tài)環(huán)境而獲得發(fā)展的，在我國經(jīng)濟發(fā)展前期，大量傳統(tǒng)的工業(yè)對生態(tài)環(huán)境造成了極大的破壞。就目前而言，我國生態(tài)系統(tǒng)不斷惡化、環(huán)境污染日益嚴重、各類資源日益減少，此類問題的存在在很大程度上制約了我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展。因此，在近些年來，我國相關(guān)部門對于生態(tài)系統(tǒng)的維護、環(huán)境的治理、節(jié)能減排等工作越來越重視。而環(huán)境保護工作的主要基礎(chǔ)以及技術(shù)支撐便是環(huán)境監(jiān)測，把環(huán)境監(jiān)測這一工作在保護環(huán)境的工作中發(fā)揮出了極大的作用。因此，必須對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的體系進行科學的強化，使環(huán)境監(jiān)測工作獲得的結(jié)論具備更高的真實性客觀性�？偠�言之，環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在環(huán)境保護工作中具有極極為重要的作用，我國各個地區(qū)的各級環(huán)境保護部門必須提高對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)力度，提高重視程度。使其能為我國環(huán)境保護工作的良好進行奠定管理上的基礎(chǔ)，

　　2現(xiàn)階段我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀淺析

　　就現(xiàn)階段而言，雖然我國相關(guān)部門對于環(huán)境檢測質(zhì)量管理工作已經(jīng)提高了重視程度，同時針對存在的問題進行了管理辦法的制定，并規(guī)定了關(guān)于環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的處罰、工作內(nèi)容、機構(gòu)職責等。并對環(huán)境監(jiān)測人員上崗的條件進行了明確的規(guī)定，促使環(huán)境監(jiān)測人員的上崗實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，最后構(gòu)建質(zhì)控考核、技術(shù)培訓、工作檢查為基礎(chǔ)的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系。就實際情況而言，我國現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系仍存在著較大的不足，筆者參閱了相關(guān)的文件資料，同時對我國相關(guān)的環(huán)境檢測機構(gòu)到實際情況進行了一定的調(diào)研分析，最后對我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進行了以下幾個方面的總結(jié)：

　　2.1質(zhì)控手段的缺乏

　　隨著科學技術(shù)的不斷進步，環(huán)境監(jiān)測技術(shù)也得到了相應的發(fā)展，但現(xiàn)階段因為質(zhì)控技術(shù)的滯后、環(huán)境監(jiān)測標準的失準、技術(shù)規(guī)范的不完善等問題，直接導致了質(zhì)控手段無法滿足現(xiàn)代環(huán)境管理的相關(guān)要求。同時因為環(huán)境監(jiān)測信息化應用以及環(huán)境標種物質(zhì)開發(fā)程度存在較大的不足，所以導致我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作績效呈現(xiàn)出低下的特點[1]。

　　2.2體制與制度的不完善

　　現(xiàn)階段我國諸多環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)其并不具備較為完善的體制機制指導，同時沒有設(shè)置相對獨立的質(zhì)量管理部門，縱使已經(jīng)設(shè)置了相應管理部門的'環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)，也存在著質(zhì)量管理人員欠缺的問題，還存在著職能交叉的問題。最終導致了各個部門之間在環(huán)境監(jiān)測的諸多環(huán)節(jié)之中不能做到工作上的協(xié)調(diào)溝通，甚至出現(xiàn)了諸多環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)對環(huán)境監(jiān)測工作的相互推脫，及環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作無法落實到位。

　　2.3人員素質(zhì)水平較低

　　現(xiàn)階段我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作中普遍存在的一個問題，便是相關(guān)的專業(yè)管理人員缺少、管理人員素質(zhì)較低的問題。同時在諸多的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)中出現(xiàn)人員崗位頻繁調(diào)動、不具備系統(tǒng)性專業(yè)的培訓系統(tǒng)性專業(yè)的培訓，這就直接導致一部分質(zhì)量管理人員在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理之中不具備較高的專業(yè)素質(zhì)、較強的技術(shù)能力、缺少管理經(jīng)驗等諸多問題，無法滿足質(zhì)量管理工作對人員素質(zhì)的相關(guān)要求。

　　2.4對環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作不夠重視

　　在現(xiàn)階段環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作中，諸多的環(huán)境保護行政主管部門對環(huán)境監(jiān)測工作的重要性并沒有一個真正的認識以及深入的了解。甚至在具體的環(huán)境監(jiān)測工作中出現(xiàn)了不正當行政干預、私自修改、變更相關(guān)的監(jiān)測數(shù)據(jù)。如此惡劣的做法會直接導致其監(jiān)測數(shù)據(jù)失去應有的價值，同時使得環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)缺失了相對的獨立性，導致檢測數(shù)據(jù)失去了公正性和權(quán)威性。

　　3強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)對策簡析

　　在上文中我們主要論述了加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的必要性，同時對現(xiàn)階段我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進行了簡要的分析。通過對上文的論述，我們可以得知，現(xiàn)階段我國生態(tài)環(huán)境的惡化以及保持經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展得必要手段，便是加強我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系的建設(shè)。因此，在本節(jié)中，筆者以我國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進行了對策的總結(jié)。

　　3.1完善相關(guān)的法律法規(guī)

　　社會經(jīng)濟的發(fā)展導致我國現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作必須要面對各類復雜的情況，處理繁重的任務�；�于此，傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)測工作的實際需求。因此，我國相關(guān)政府部門必須對相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測法律法規(guī)進行全面的完善修訂。切實的構(gòu)建完善的環(huán)境監(jiān)測制度，最大程度的利用法律的威懾性以及強制性，從而實現(xiàn)對環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的真實性以及準確性的保證。例如，在環(huán)境監(jiān)測工作的過程中，利用相關(guān)法律法規(guī)來實現(xiàn)對環(huán)境監(jiān)測工作中的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建立、監(jiān)測人員資格審核、監(jiān)測機構(gòu)資質(zhì)確認、監(jiān)測規(guī)范制定等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范約束。最終構(gòu)建出具有標準化的環(huán)境監(jiān)測，促使環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系具有較高的科學性、合理性[2]。

　　3.2規(guī)范相應的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)體系

　　環(huán)境監(jiān)測技術(shù)體系的規(guī)范是保證強化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設(shè)的主要任務之一，同時其也是提升環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要手段，我國現(xiàn)階段諸多環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)引進的，并取得了較為廣泛的應用。但在實踐過程中，因為存在技術(shù)標準嚴重滯后、規(guī)范差異較大等問題，導致著多先進的監(jiān)測設(shè)備以及監(jiān)測儀器并沒有切實的發(fā)揮出其應有的作用。因此，筆者認為，我國現(xiàn)階段相關(guān)監(jiān)測機構(gòu)必須提升對各類新型技術(shù)以及新的監(jiān)測方法的研發(fā)力度，控制監(jiān)測技術(shù)發(fā)展的具體方向。同時提升制定監(jiān)測設(shè)備儀器的技術(shù)審核制度以及準入制度的速度。對西方發(fā)達國家的先進管理經(jīng)驗予以學習借鑒。對先進的生產(chǎn)設(shè)備儀器到相關(guān)參數(shù)進行明確的掌握，便能夠切實的解決上述問題。

　　3.3提高人員素質(zhì)培養(yǎng)力度

　　質(zhì)量監(jiān)督人員在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理體系中具有不可替代的作用，首先，相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)用人時必須明確其優(yōu)點，讓其選擇能夠熟練掌控的質(zhì)量管理體系。同時這類人員必須具備較強的責任心、豐富的環(huán)境質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識等。在人員選擇完成之后，對其必須展開定期的培訓，例如可以展開技能培訓或者管理培訓等，來實現(xiàn)對管理人員管理能力以及技術(shù)水平的提升。同時構(gòu)建較為完善的考核制度，對質(zhì)量監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)水平進行科學合理的考核。

　　3.4創(chuàng)新相關(guān)工作機制

　　強化環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理體系的首要工作，便是對工作機制進行一定的創(chuàng)新，其主要是在監(jiān)測活動這一過程中，對存在的各類環(huán)節(jié)的諸多工作進行全程的監(jiān)控，不能僅僅局限在技術(shù)層面之中。同時構(gòu)建同時構(gòu)建合理而靈活的反饋機制。在環(huán)境監(jiān)測工作過程中，必須以科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展為基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)對環(huán)境質(zhì)量控制以及環(huán)境質(zhì)量控制標準得不斷調(diào)整，全面落實環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理[3]。

　　4結(jié)語

　　綜合全文而言，強化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設(shè)是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，同時也是控制我國生態(tài)環(huán)境不斷惡化的主要手段。環(huán)境監(jiān)督這一工作必須重視，同時社會經(jīng)濟的發(fā)展必須要以良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價而發(fā)展經(jīng)濟。

　　參考文獻

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質(zhì)量管理體系論文6

　　摘要：結(jié)合現(xiàn)階段建筑施工項目質(zhì)量管理所存在的問題，對質(zhì)量管理體系構(gòu)建與改革舉措進行了深入探討。結(jié)果表明，質(zhì)量管理體系構(gòu)建必須同時兼顧安全性、可靠性、經(jīng)濟性、耐久性；為深化質(zhì)量管理改革，必須完善項目規(guī)劃、加強協(xié)調(diào)、重視管理技術(shù)、引進國外先進方法和經(jīng)驗。以上舉措有助于從根本上保障工程質(zhì)量，具有重大的參考價值。

　　關(guān)鍵詞：建筑施工；質(zhì)量管理體系；改革；耐久性

　　現(xiàn)階段，我國工程項目管理存在著施工效率低、施工工藝水平不高、工期安排不恰當、工期進度不合理以及施工資料混亂等問題，嚴重導致了具體施工流程不順暢、工程質(zhì)量控制不到位、施工設(shè)備運轉(zhuǎn)不正常以及安全事故頻發(fā)等現(xiàn)象，造成了工期延長乃至中止[1,2]。因此，必須高度重視建筑施工項目，加強對項目質(zhì)量管理體系的建設(shè)，深化改革，最大限度減少不必要的浪費，在帶來社會效益的前提下，為建筑工程企業(yè)爭取最大的經(jīng)濟效益。

　　1建筑施工項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

　　我國建筑施工項目在經(jīng)歷了十幾年的改革和創(chuàng)新后，相繼建立了比較全面的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。但是，由于體系修訂和完善的不及時，在接手國外工程項目的過程中，一些擁有雄厚經(jīng)濟實力與先進技術(shù)的國外建筑大企業(yè)同我國的建筑施工企業(yè)展開了全方面、多層次、寬領(lǐng)域的競爭[3]。因此，控制好建筑施工項目質(zhì)量、構(gòu)建完善的管理體系、全面深化改革，是在競爭中取勝的關(guān)鍵。

　　1.1質(zhì)量管理面臨嚴峻挑戰(zhàn)

　　傳統(tǒng)建筑項目的施工過程主要包括分項、分部、單位、單項等一系列的業(yè)務過程。隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，以上過程顯然已不能很好地適應新形勢的發(fā)展。同時，新質(zhì)量概念的出現(xiàn)使得業(yè)主對質(zhì)量方面的要求更加嚴格，相應地，也就要求項目質(zhì)量控制的重心必須要由業(yè)務過程朝著業(yè)主需求的方面轉(zhuǎn)變。

　　1.2質(zhì)量管理改革創(chuàng)新乏力

　　目前，只有少數(shù)大公司實現(xiàn)了建筑工程項目質(zhì)量的全面管理，并且追求卓越，在國際上受到了一定程度的認可。現(xiàn)階段，越來越多的建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理中不斷地進行質(zhì)量再造與質(zhì)量功能擴展，并且采用先進的質(zhì)量管理技術(shù)逐漸強化質(zhì)量接口的管理，使得一體化的質(zhì)量管理體系也處于形成和發(fā)展過程中[4]。

　　2建筑施工項目質(zhì)量管理體系構(gòu)建

　　建筑施工項目的質(zhì)量管理體系主要包括質(zhì)量成本核算、數(shù)據(jù)資料整理和收集，以及發(fā)展趨勢預測等，具體體現(xiàn)在安全性與可靠性管理、經(jīng)濟性管控和耐久性指標確定三個方面，對確保項目質(zhì)量具有非常重要的作用。工程質(zhì)量不僅僅包括工程的實體質(zhì)量本身，更重要的是實體質(zhì)量的工作質(zhì)量。然而工作質(zhì)量主要指的是實際參與到工程的建設(shè)者為確保工程實體質(zhì)量而不斷提升的工作水平以及完善工程的質(zhì)量，包括以社會調(diào)查、質(zhì)量回訪以及保修服務為主的社會工作質(zhì)量，以管理工作、技術(shù)工作以及后勤工作為主的生產(chǎn)過程工作質(zhì)量等。實體質(zhì)量直接由工作質(zhì)量決定，而工程實體質(zhì)量的好壞在很大程度上綜合反映了施工單位在建筑工程的勘察、設(shè)計以及決策等各個方面的工作質(zhì)量。影響建筑施工項目質(zhì)量管理的因素有很多，例如建筑材料、設(shè)計、現(xiàn)場施工環(huán)境和工藝、管理制度以及建設(shè)人員素質(zhì)等。建筑工程項目的周期一般比較長，因此質(zhì)量管理需圍繞建筑施工的具體體現(xiàn)方面，下文將詳細展開論述。

　　2.1安全性與可靠性管理

　　安全性主要指建筑工程在建成并使用的過程中，應充分保證建筑結(jié)構(gòu)本身的安全，不會對人身安全和環(huán)境造成危害。安全性的重要標志一般主要與建筑工程結(jié)構(gòu)本身的安全指標——抗震、抗爆破、防水、防火、防腐蝕等能力有關(guān)，且必須對工程的整體結(jié)構(gòu)進行科學嚴密的檢查，從而能夠有效保證建筑工程不會受到任何破壞�？煽啃缘姆懂牼头浅�寬泛了——抗震、防水以及隔熱等性能都包含在內(nèi)。建筑物可靠性的`增強對于使用壽命的延長具有非常重要的作用。

　　2.2經(jīng)濟性管控

　　經(jīng)濟性是指建筑工程在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工以及使用過程中所消耗的全部成本，這部分費用主要與設(shè)計、施工和使用成本密切相關(guān)。為此，可以通過全部費用的比較和分析，運用技術(shù)經(jīng)濟手段對其進行科學合理評價，從而判斷工程是否在經(jīng)濟性所要求的范圍內(nèi)，盡可能使建筑工程的整體價值在一定范圍內(nèi)獲得顯著提升。

　　2.3耐久性指標確定

　　耐久性主要指工程在規(guī)定條件下滿足的規(guī)定功能的最大使用年限。迫于建筑物本身結(jié)構(gòu)及類型等方面存在顯著差異，相應地，質(zhì)量和使用性能等方面的要求也各不相同。一般而言，只要建筑工程的壽命周期在合理使用范圍內(nèi)，便應最大限度發(fā)揮其應有的功能，但是現(xiàn)階段相關(guān)部門尚未對建筑工程的使用壽命進行科學、合理的限定，使得建筑工程的合理使用無法得到保障�？傊�，建筑工程旨在在規(guī)定時間和條件下完成各種功能建設(shè)。工程的安全性、可靠性、經(jīng)濟性、耐久性等要求均要達到標準。

　　3建筑施工項目質(zhì)量管理改革舉措

　　加強建筑施工項目的質(zhì)量管理為有效提升建筑業(yè)的整體施工水平提供了充足保障。同時，實施建筑施工項目質(zhì)量管理的改革舉措，是新時期建筑企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求，是我國建筑行業(yè)迎接各種挑戰(zhàn)、進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要途徑。

　　3.1完善項目規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)

　　建筑施工項目的質(zhì)量管理可以協(xié)調(diào)組織好質(zhì)量方面的一系列活動，并且施工水平的高低能夠?qū)�工程管理質(zhì)量的優(yōu)劣造成很大程度上的影響。因此，只有完善項目規(guī)劃、加強協(xié)調(diào)，才能從根本上保證建筑施工項目的總體質(zhì)量[5]。

　　3.2重視管理技術(shù)，引進先進方法和經(jīng)驗

　　建筑施工項目質(zhì)量管理在一定程度上反映了建筑施工企業(yè)的整體管理和技術(shù)水平。企業(yè)全體員工以及領(lǐng)導層對項目工程質(zhì)量管理的高度重視，以及先進管理技術(shù)、方法和經(jīng)驗等的積極引進，為打造優(yōu)質(zhì)建筑具有至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)要逐漸加強建筑施工項目的質(zhì)量意識，通過引進國外先進管理經(jīng)驗和技術(shù)，提高管理水平，緊跟時代潮流；以計算機電子信息技術(shù)為依托，加強對技術(shù)開發(fā)的重視；制定科學的方針政策，對施工工序進行強化控制，從根本上保障工程質(zhì)量。

　　4結(jié)束語

　　綜上所述，現(xiàn)階段的建筑施工項目質(zhì)量管理面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)，處境仍然十分艱難，因此必須采取積極有效措施完善構(gòu)建質(zhì)量管理體系，積極深化改革。本文基于分析建筑施工項目管理特點，總結(jié)其管理體系必須同時滿足安全性、可靠性、經(jīng)濟性、耐久性等四個方面，并對質(zhì)量管理改革舉措開展了深入探討，具有重大參考價值。

質(zhì)量管理體系論文7

　　1 完善藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的重點

　　1.1 樹立質(zhì)量理念是質(zhì)量管理體系完善的重點

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是國民選擇的重要因素，根據(jù) ISO9001 質(zhì)量認證體系中對質(zhì)量的解釋為：產(chǎn)品過程或服務具備滿足明示或隱含需要特征和特性的綜合。質(zhì)量是產(chǎn)品的心臟，如果藥品在處方上沒有進行有效的調(diào)和，或者生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全問題，其都不會具有應有的特征以及特性，從而喪失了對疾病的治療作用，甚至帶來令人恐懼的藥害事件，那么藥品就失去了其存在與人們生活中必需品的價值了。質(zhì)量理念是完善質(zhì)量管理體系的重點，擁有什么樣的質(zhì)量理念，是完善質(zhì)量管理體系的首要因素。而企業(yè)高層的管理者在質(zhì)量意識和其理念上的認知就等于員工的認知。所以說重視質(zhì)量理念，是首要的任務。

　　1.2 運行組織機構(gòu)對質(zhì)量管理體系的作用

　　在新版的 GMP要求中有著明文要求：企業(yè)應建立符合藥品質(zhì)量管理要求的質(zhì)量目標。想要完成全面化的組織形式以及員工的職責，就必須將質(zhì)量目標作為首要的目標。而在其中例如將員工的參與作為基礎(chǔ)，妥善地安排權(quán)限、相互之間的關(guān)系以及最重要的質(zhì)量職責，這些都是質(zhì)量目標的具現(xiàn)化。所以說將質(zhì)量目標進行有效的分解，使得各部門可以妥善的落實，讓所有員工明確自己的職責所在;借此來保證企業(yè)組織機構(gòu)在質(zhì)量管理體系中完美的運轉(zhuǎn)。

　　1.3 全面化的質(zhì)量管理文件是質(zhì)量管理體系的脈門

　　每一個企業(yè)在制定質(zhì)量目標上、質(zhì)量考核上還有質(zhì)量保證上以及質(zhì)量控制上，都是一個文件化的管理體系，同時也必須有著相關(guān)的規(guī)定進行支持。以此來培訓和教育員工，保證質(zhì)量管理體系的運轉(zhuǎn)。所以說，全面化的質(zhì)量管理文件，對于質(zhì)量管理體系來講的作用是無比重要的。

　　2 藥品生產(chǎn)企業(yè)對與藥品的質(zhì)量管理

　　2.1 藥品的采購源一個醫(yī)藥企業(yè)，在制作藥品中，其采購的原藥品，必須經(jīng)過嚴格的選擇，不然一切后續(xù)工作全都如同虛設(shè)。而在藥品的采購過程中，采購計劃就是采購的關(guān)鍵。在新型社會中，藥品的采購源呈現(xiàn)了多元化、信息復雜化的特征，折舊導致了在選擇原藥的時候存在了一定的困難，不光要對成本進行比較，還要對藥性成分，以及年限進行充足的比較，這就需要藥品采購員必須擁有較高的綜合素質(zhì)。而對于一個制藥企業(yè)的采購源來講，其信譽以及質(zhì)量必須經(jīng)過層層的篩選，經(jīng)過詳細的對比后，確立出采購源;不然即使采購源擁有再高的綜合素質(zhì)，也是徒勞的。所以藥品的采購源對與藥品的質(zhì)量管理有著源頭性的作用，只有保證采購源的質(zhì)量才能有下一步的行動，對藥品的質(zhì)量進行全面性的監(jiān)管。

　　2.2 藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制藥品的'質(zhì)量并不是通過檢驗才能確定的，只有在其設(shè)計和生產(chǎn)上擁有全面化的規(guī)則才能保證其質(zhì)量。因此只有將質(zhì)量不合格的因素和引起質(zhì)量不合格的因素，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中進行處理，控制好上文所述的采購源，以及包裝的材料和生產(chǎn)環(huán)境。只有嚴格把關(guān)每一道生產(chǎn)工序，才能在生產(chǎn)環(huán)境中不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　2.3 藥品的儲存方法隨著科技的急速發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在儲存的方法上，也是越來越多。在這里就不過多的介紹了，但是在藥品的儲存上所需要注意的地方，有必要進行簡單的陳述。例如對于藥品儲存的原則：預防為主。也就是將藥品的理化性和儲存條件，進行合理有效的區(qū)分，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的藥品庫房實際情況，對藥品劃分出儲存的地方。再就是對于庫房藥品進行定期或者特殊原因的檢查，定期檢查就不用說了，特殊檢查一般是指在經(jīng)過雷雨環(huán)境、風雪環(huán)境后，對藥品的養(yǎng)護檢查。確保藥品在質(zhì)量上不出現(xiàn)紕漏。

　　2.4 藥品在驗收上的控制在醫(yī)藥企業(yè)藥品的驗收上，經(jīng)常會出現(xiàn)各類的問題，而這些問題也一直影響著藥品在質(zhì)量上的管理。而想要對藥品的驗收上進行強有力的控制，就必須在其過程中做出全面的規(guī)范，保證外銷藥品的質(zhì)量以及數(shù)量上的合格和準確。而在這其中，驗收員的責任以及對責任的執(zhí)行力也是首要原因，只有驗收員嚴格的職守其驗收規(guī)章制度，不存在弄虛作假，才可以在藥品驗收的控制上進行提高。

　　3 加強藥品質(zhì)量的主要措施

　　3.1 建立完善的藥品供應檔案在相關(guān)的法案《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中有過明文規(guī)定：醫(yī)療機構(gòu)必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)購進藥品;醫(yī)療機構(gòu)購進藥品應索取，查驗，保存供應企業(yè)有關(guān)證件，資料，票據(jù)。上述兩條相關(guān)法案，明確的知會醫(yī)藥企業(yè)，建立藥品供應企業(yè)檔案是所有一切銷售藥品的首要因素，只有確保藥品采購的合法性，才能保障藥品的質(zhì)量。

　　3.2 建立一套嚴謹且全面的驗收制度想要完善一套嚴謹?shù)尿炇罩贫龋�就必須從�?shù)量、質(zhì)量以及包裝上來著手。例如對來貨以及入庫的藥品其單位、名稱、規(guī)格上進行詳細而準確的核實，檢查與生產(chǎn)廠家發(fā)貨數(shù)量是否相符，做好破損等損壞的記錄，聯(lián)系相關(guān)部門，查明原因;以便對其進行有效的處理，再如檢查藥品有沒有變形、變色等異常形態(tài)，還有像確定包裝內(nèi)部有沒有撞擊聲音等等。只有將上述的問題進行妥善的處理，才能將藥品驗收的制度提高。

　　3.3 對于采購源進行嚴格的記錄上文提到過，隨著新型經(jīng)濟社會其信息的多元化，復雜化的到來，一家醫(yī)藥企業(yè)對于采購源的選擇上顯得越發(fā)繁瑣。而采購不可能只有一個采購點，藥品的繁多就確立了采購原材料的多樣化，而想要在藥品制造源頭上加強質(zhì)量管理，就必須對各個采購源進行有效的篩選;而即使篩選過后也必須對其進行嚴格的記錄，一旦出現(xiàn)問題將通過法律程序?qū)ζ溥M行追究，決不姑息。只有這樣才能保證采購源的質(zhì)量，也使得制藥的后續(xù)環(huán)節(jié)能有效的進行。

　　3.4 注重藥品的不良反應藥品的不良反應是指：在按規(guī)定計量正常應用藥品的過程中產(chǎn)生的有害而非所期望的、與藥品應用有因果關(guān)系的反應。每一種藥品的問世，或多或少都有著其不良反應，其針對的人群也不盡相同。而加強藥品不良反應的注重，也是增強藥品質(zhì)量的方案之一，將不良反應最大程度的縮小，并且在包裝上、藥品成分上，非常清晰地注釋出會出現(xiàn)不良反應的人群。對采購本企業(yè)藥品的單位，對其發(fā)放藥品的管理者，詳細說明藥品的不良反應，最大程度讓購買者，了解其不良反應。只有如此才能對一個醫(yī)藥企業(yè)的質(zhì)量管理進行強化。

　　4 結(jié)束語

　　質(zhì)量保證是一個產(chǎn)品的生命，這一點對于藥品生產(chǎn)企業(yè)來講尤為重要，其根本原因就是，藥品是將人們從痛苦中拉回的正義之手，是解救病人的白衣天使。而想要保證藥品的質(zhì)量，就必須完善各種質(zhì)量的管理體系，對員工施以質(zhì)量理念的灌輸，對采購直到最后的銷售中的每一個步驟進行嚴謹、全面的記錄，確保每一個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何紕漏。保障人們用藥的安全，杜絕藥害事件的繼續(xù)發(fā)生。

質(zhì)量管理體系論文8

　　摘要：近年來，基于我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要，煉化企業(yè)獲得了長足的發(fā)展，并在實際的運行過程中取得了不小的經(jīng)濟成就。在這樣的背景之下，為了進一步促進煉化企業(yè)的長足發(fā)展，獲得更多的經(jīng)濟效益以及社會效益。需要企業(yè)加強質(zhì)量管理體系的構(gòu)建以及運行。本文基于此，以蘭州石化公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)和運行為例，分析探討煉化企業(yè)提升質(zhì)量管理體系運行有效性的途徑。

　　關(guān)鍵詞：煉化企業(yè)；質(zhì)量提升；管理體系；有效性；運行途徑

　　作為先進、科學、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系標準，ISO9000標準在運行的過程中能夠為生產(chǎn)企業(yè)提供標準的質(zhì)量管理模式，并以此為基礎(chǔ)促進質(zhì)量管理體系的完善。目前，我國的煉化企業(yè)為了促進自身的發(fā)展以及相關(guān)效益的取得，逐步加強了對于這一質(zhì)量標準的運用。本文基于此，著重分析質(zhì)量管理體系的有效性，并就如何提升體系運行有效性進行了論述。

　　1案例分析

　　作為一個集煉油、化工、裝備制造、礦區(qū)服務為一體的大型綜合煉化企業(yè)，中國石化蘭州分公司于20xx年開始建立并運行質(zhì)量管理體系。此后，該單位加強了對于傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系的突破和創(chuàng)新，促進了質(zhì)量管理體系朝著先進、科學、系統(tǒng)的方向發(fā)展，不斷規(guī)范體系覆蓋范圍內(nèi)的各項業(yè)務，促進了相關(guān)效益的取得。

　　2提升煉化企業(yè)提升質(zhì)量管理體系運行有效性的途徑

　　(1)確立適宜的體系建設(shè)指導思想為了促進質(zhì)量管理體系運行有效性的提高，需要相關(guān)的技術(shù)人員加強對體系建設(shè)思路的設(shè)計。以蘭州石化公司為例，該企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系之初，首先加強了對體系建設(shè)指導思想的明確，并對各級體系管理人員在實際工作過程中所需遵循的.原則進行了確定。在這一過程中，該公司確立起簡化流程、規(guī)范管理，職責清晰、接口嚴密，溝通有效、配合有力的指導思想�；�于這一思想，一方面需要蘭州石化企業(yè)確保質(zhì)量體系的各項流程符合相關(guān)規(guī)定，并在構(gòu)建這一體系的過程中，加強對公司實際發(fā)展狀況的考慮，通過學習、吸收、轉(zhuǎn)化、融合等措施促進質(zhì)量體系運行、管理一體化目標的實現(xiàn)。另一方面，該企業(yè)還加強了對各部門職責的劃分，規(guī)避了因為職責不明而出現(xiàn)了工作效率低下的問題。最后，企業(yè)的相關(guān)人員以及部門還需要加強溝通，促進質(zhì)量體系的正常、平穩(wěn)運行，確保質(zhì)量體系的持久運行。

　　(2)不斷滿足和超越顧客需求企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，往往會因為顧客的需求轉(zhuǎn)變而進行生產(chǎn)的改革，促進相關(guān)效益的取得。事實上，為了確保企業(yè)的生存以及發(fā)展，需要相關(guān)部門以及人員加強對顧客需求的滿足以及了解，并由此促進企業(yè)的不斷發(fā)展以及相關(guān)效益的取得�；�于此，蘭州石化公司在日常的發(fā)展以及促進質(zhì)量管理體系建立的過程中，將重大決策的輸入從“管理層”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦櫩汀保�并以此為基礎(chǔ)促進其對市場的了解以及對客戶需求的滿足。

　　(3)充分發(fā)揮領(lǐng)導作用事實上，為了確保煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系的高效運行，需要相關(guān)部門以及人員加強領(lǐng)導作用的發(fā)揮。一般而言，企業(yè)的領(lǐng)導層在實際的作業(yè)過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的方針目標、資源供應、創(chuàng)造環(huán)境等方面進行確定，繼而由此帶動相關(guān)作業(yè)的有效開展。事實上，蘭州石化公司在進行質(zhì)量管理體系構(gòu)建以及運行的過程中，加強了領(lǐng)導作用的重視以及發(fā)揮，并以此為基礎(chǔ)強調(diào)直線責任，并讓各級領(lǐng)導在體系的建設(shè)過程中發(fā)揮了重要的榜樣力量。

　　(4)引導全員廣泛參與作為企業(yè)管理以及運行的基礎(chǔ)，員工在企業(yè)發(fā)展的過程中起到了促進作用�；�于此，企業(yè)在促進質(zhì)量管理體系運行、發(fā)展的過程中，逐漸加強了對員工參與度的提高。一般而言，只有確保全員都參與到煉化企業(yè)的質(zhì)量管理體系的過程中，才能夠確保相關(guān)工作的執(zhí)行力以及運行效果的提升。總體而言，質(zhì)量管理體系的質(zhì)量往往取決于員工的意識、能力素質(zhì)以及主動參與精神。

　　(5)建立持續(xù)改進機制近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的深入發(fā)展以及貫徹落實，使得改進措施朝著持續(xù)化、無止境的方向發(fā)展�；�于此，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，為了進一步實現(xiàn)更高價值的取得，促進其預期目標的實現(xiàn)，需要相關(guān)部門加強對持續(xù)改進機制的建立和完善。事實上，蘭州石化公司在實際的發(fā)展過程中以及逐漸認識到持續(xù)改進對體系運行有效性提升的作用性�；�于此，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中改變了傳統(tǒng)的發(fā)展管理模式，逐步樹立起零缺陷管理以及績效管理模式的思路，最終以此為基礎(chǔ)促進全企業(yè)組織的優(yōu)化，并帶動了流程梳理、技術(shù)攻關(guān)以及精細化管理等各項改進活動，促進了體系的有效運行，也帶動了公司整體業(yè)績的持續(xù)改進。

　　3結(jié)語

　　本文基于此，主要分析了中國石化蘭州分公司的發(fā)展狀況，并對提升煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系運行有效性的五大途徑(確立適宜的體系建設(shè)指導思想、建立持續(xù)改進機制、引導全員廣泛參與、充分發(fā)揮領(lǐng)導作用以及不斷滿足和超越顧客需求)進行了具體的論述。筆者認為隨著相關(guān)措施的落實到位，我國的煉化企業(yè)的質(zhì)量管理體系必將獲得長足的發(fā)展，并由此帶動相關(guān)效益的取得。

　　參考文獻：

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　　[2]劉敏,崔文峰.淺談煉化企業(yè)提升質(zhì)量管理體系運行有效性的途徑[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,20xx,(8):28-30+38.

質(zhì)量管理體系論文9

　　畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文在高師美術(shù)專業(yè)實踐教學中占有著重要位置，是考察學生專業(yè)綜合素質(zhì)與理論研究水平的重要環(huán)節(jié)，也是學生獲得學位的重要評審標準之一。根據(jù)《中華人民共和國學位條例暫行實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，可以認識到高師美術(shù)本科學位畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作這樣實踐性教學環(huán)節(jié)的重要性是顯而易見的。然而，從目前實施過程來看，在高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文教學過程和質(zhì)量管理方面多采用以往的常規(guī)做法，只是在教學管理內(nèi)容上提到了學術(shù)規(guī)范、發(fā)揮督導、論文抽查等措施。值得關(guān)注的是，有些高師美術(shù)專業(yè)有嘗試取消或改革本科畢業(yè)創(chuàng)作或畢業(yè)論文寫作的傾向。這就需要進一步研究畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的功能和作用，以便澄清觀念，彰顯畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作的真正價值和大學生教育的完整性。因此，本文針對影響高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作和畢業(yè)論文寫作中存在的消極因素，汲取國內(nèi)外本科美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作有益的措施，建立健全、合理規(guī)范、科學可行的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作教學質(zhì)量監(jiān)控體系與嚴格的評價標準，以質(zhì)量管理為目標，探索以高師美術(shù)專業(yè)為特點的畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合的教學管理模式。

　　畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文是高師美術(shù)專業(yè)實踐教學的重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量的高低直接影響著教學質(zhì)量。當前高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量管理方面取得了一定的成績，但也存在著諸多問題，主要凸顯在以下幾個方面。

　　一、缺乏適合以高師美術(shù)專業(yè)為特點的畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系

　　1.管理機制不健全，缺乏明確的責任意識。高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作教學管理實施過程中，各院校教學管理部門雖然針對學生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作制定了管理條例，且總體目標明確、管理嚴格。但在具體環(huán)節(jié)實施執(zhí)行過程中，院系、教研室、教師、學生缺乏明確的責任意識，管理機制不健全，出現(xiàn)了指導不力、管理不嚴的現(xiàn)象，缺乏嚴格的管理體系。在常規(guī)教學管理方面，雖然各院校教務部門也針對學生的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作做了整體要求，如畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的學術(shù)規(guī)范，以及指導教師職責，成績評定等制定了質(zhì)量管理要求，但未能根據(jù)高師美術(shù)專業(yè)的特點進行管理。如在畢業(yè)創(chuàng)作中，指導教師的選定，構(gòu)思構(gòu)圖，藝術(shù)形式，制作技法指導方面，在畢業(yè)論文方面的選題、開題，論文的撰寫，論文答辯和成績評價等方面，從局部到整體都表現(xiàn)出了這一缺陷。

　　2.缺乏嚴格有力的質(zhì)量監(jiān)控程序和管理過程。由于在畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文指導過程中，質(zhì)量監(jiān)控程序不明確，職責管理機制不健全等原因，教學效果和質(zhì)量要求沒有考核標準是普遍的現(xiàn)象。雖然在教務部門關(guān)于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量管理要求條例中目標是明確的，但在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作過程中，在制定畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控和管理目標、要求、指導教師的職責，以及在具體的實施過程中，都缺乏嚴格有力的質(zhì)量監(jiān)控程序和管理要求。

　　3.缺乏客觀的、規(guī)范的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量評價標準。由于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的質(zhì)量監(jiān)控體系不健全，致使在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量評價中有失客觀、規(guī)范、公證現(xiàn)象。各指導教師評分標準不統(tǒng)存在著打分不夠嚴格，得過且過，出現(xiàn)了評定成績與實際水平不符，論文答辯走過場，指導教師護短等現(xiàn)象。這在一定程度上影響了畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的質(zhì)量。

　　二、對畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作的意義認識不足

　　1.教師方面：由于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文考核標準彈性較大，缺乏嚴格有效的質(zhì)量監(jiān)控程序，導致個別責任心不強的教師在指導過程中不能對學生嚴格要求，未能充分發(fā)揮指導教師的作用，指導、監(jiān)督不到位，從而存在著粗制濫造現(xiàn)象，嚴重影響了院校教務部門關(guān)于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量管理要求，這也是畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文教學過程中存在的消極因素及質(zhì)量下滑的重要原因之一。

　　2.學生方面：學生在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作實踐環(huán)節(jié)中，思想不夠重視，有應付了事的現(xiàn)象，即認為畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文的質(zhì)量好壞與就業(yè)不能直接掛鉤。因此，在創(chuàng)作與寫作中過于依賴攝影照片和網(wǎng)絡(luò)，態(tài)度不夠端正，不能盡心盡力地投入大量時間和精力完成畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文，有不負責任的消極態(tài)度，所以出現(xiàn)了畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量泡沫現(xiàn)象。由于學生的畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文缺少基本的學術(shù)準備，帶有很大的隨意性，使題材、選題缺乏應有的學術(shù)價值和創(chuàng)新意識。這種現(xiàn)象影響了學生的藝術(shù)實踐能力和理論研究水平的提高。

　　3.社會方面：近年來，由于用人單位在招聘中只側(cè)重考察學生的工作能力，很少考察學生的科研能力。尤其是在中小學美術(shù)教師職業(yè)招聘考試中也是以筆試為主，而不對學生所學專業(yè)技能和學術(shù)水平進行考察。因此，導致學生對畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作不夠重視，其創(chuàng)作、寫作態(tài)度不嚴謹，得過且過，東拼西湊失范現(xiàn)象嚴重，造成畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文缺少必要的問題意識，創(chuàng)新意識，學術(shù)質(zhì)量低下。

　　三、文化修養(yǎng)和專業(yè)能力薄弱

　　教育學認為，學生素質(zhì)的高低是能否順利進行教學的重要因素，而藝術(shù)類學生文化課錄取分數(shù)線與文理科分數(shù)線相差甚遠。在對專業(yè)的選擇上，由于學生是理科不好學文科，文科不好學藝術(shù)，對美術(shù)不是發(fā)自內(nèi)心的喜愛，而是通過考前模式化，概念化的強化訓練。入學后學生在專業(yè)課的學習上不但文化課素質(zhì)差而且專業(yè)學習也難以進步，這是一個客觀存在的事實和不容忽視的主要原因之一。因此，提高美術(shù)高考的文化分數(shù)線，是提高學生寫作能力的關(guān)鍵，在專業(yè)課程學習中，隨課程進度讓學生撰寫論文，并在專業(yè)課實踐過程中進行創(chuàng)作構(gòu)圖實踐以提高學生的寫作能力和創(chuàng)作能力，彰顯畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的真實價值。

　　高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量管理具有課程管理與實踐性教學環(huán)節(jié)的特點。因此，加強各管理層的基本職能，建立健全質(zhì)量管理體系，充分發(fā)揮指導教師的職能和作用，激勵學生的主觀能動性，促進學生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量的提高，以考察學生專業(yè)技能和理論知識掌握的程度以及科研能力為目的，建立健全高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作多元的質(zhì)量管理體系，是亟待重視的問題。

　　四、畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文相結(jié)合質(zhì)量管理程序的理論基礎(chǔ)

　　近年來，高師美術(shù)專業(yè)本科學生的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文粗制濫造、整體質(zhì)量下降是一個不爭的事實。其中畢業(yè)創(chuàng)作有的利用現(xiàn)有的攝影照片或從美術(shù)作品中東拼西湊“臨摹復制”現(xiàn)象嚴重。在畢業(yè)論文寫作上有的則是多篇文章的“復制粘貼”甚至抄襲、拼湊也不是個別現(xiàn)象。面對學生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文教學中的消極因素和質(zhì)量下降問題，指導教師都很無奈，學校教學管理部門也找不到很好的應對措施。在研究高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文指導的問題上，不少學校教務管理人員和指導教師也在努力探索如何解決質(zhì)量管理這一問題的新思路。由于高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文撰寫具有自身專業(yè)的獨特性，在教學過程中，我們倡導理論與實踐相結(jié)合，以質(zhì)量管理為目標，進一步提高畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量問題已不可避免地擺在我們面前。因此，創(chuàng)新高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作相結(jié)合的實踐教學管理模式，無疑是一個解決高師美術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的辦法，它對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，實踐能力和理論水平，提高教學質(zhì)量具有積極意義。在教學中，應從畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作實踐環(huán)節(jié)中探討解決問題的辦法。應該體現(xiàn)高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作意義的真實價值。我在《高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合的理論和實驗》的研究中提出“關(guān)于國外對本科大學生美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作教學的'研究，所能涉獵的文獻資料以及對美國的大學生畢業(yè)創(chuàng)作教學的考察來看，美國的大學生不寫畢業(yè)論文，但是把美術(shù)專業(yè)的大學生畢業(yè)創(chuàng)作放在非常重要的位置，有四個多月的時間基本上都是指導學生畢業(yè)創(chuàng)作的教學過程，而且這種指導在表述的內(nèi)容上同我們的有相同之處，也有不同之處。畢業(yè)創(chuàng)作是畢業(yè)論文撰寫的前提，畢業(yè)論文的撰寫是畢業(yè)創(chuàng)作的繼續(xù)和深化，是相輔相成的兩個重要實踐環(huán)節(jié)。高師美術(shù)“畢業(yè)創(chuàng)作主要是一種形象思維，而論文寫作屬于抽象思維。畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合，是學生把自己創(chuàng)作的具象思維過程和成果進行理論概括。這種理論概括是學生對自己的畢業(yè)創(chuàng)作進行分析和抽象概括”。它包括對創(chuàng)作素材的搜集與整理，構(gòu)思創(chuàng)意與構(gòu)圖表現(xiàn)，技法語言與材料運用分析，藝術(shù)個性、美學思想與文化精神的傳達等等，通過論文撰寫闡釋其審美主張與創(chuàng)作藝術(shù)見解在本研究領(lǐng)域的價值和意義。是學生通過畢業(yè)創(chuàng)作實踐環(huán)節(jié)對四年所學專業(yè)知識和理論研究成果的全面總結(jié)，是集中體現(xiàn)其綜合創(chuàng)作能力、科研水平和審美思想的創(chuàng)作文論，也是呈現(xiàn)畢業(yè)創(chuàng)作過程的重要環(huán)節(jié)和基本訓練之一。通過本專業(yè)領(lǐng)域特定問題研究呈現(xiàn)學生的專業(yè)綜合運用能力和創(chuàng)作能力的一種證明。因此，這樣也對學生畢業(yè)論文抄襲的現(xiàn)象起一定的制約作用。

　　五、制定質(zhì)量監(jiān)控體系和管理措施、強化過程管理

　　高校擴招、畢業(yè)生就業(yè)方式根本轉(zhuǎn)變，就業(yè)壓力大是高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的原因的一個方面。但是一個更為重要的方面是學生文化修養(yǎng)薄弱、學風浮躁，創(chuàng)新高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)文論寫作的教學管理模式，構(gòu)建畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文相結(jié)合的教學過程質(zhì)量監(jiān)控體系和管理措施、強化過程管理，提高畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的趨勢，是我們研究的主要問題。

　　1.建立健全畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系，加強教學實踐中各環(huán)節(jié)的過程管理。對高師美術(shù)專業(yè)學生的畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作教學進行質(zhì)量管理，充分考慮美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作的專業(yè)特點，在加強畢業(yè)創(chuàng)作和畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系中，促進學生在構(gòu)思、構(gòu)圖，形式法則，技法語言進行探索；在畢業(yè)論文寫作過程中，指導教師通過指導選題、擬定寫作提綱、論文撰寫一系列實踐過程中，培養(yǎng)學生分析問題，解決問題的能力。

　　2.明確主導作用，確立指導教師和學生雙向選擇機制。教師和學生是教學中的基本主體，根據(jù)指導教師和學生自身的專業(yè)特點，確定畢業(yè)創(chuàng)作和畢業(yè)論文寫作的研究方向。在指導過程的不同階段，要求指導老師建立管理機制和評價體系，有效指導學生將所學專業(yè)知識通過畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作的實踐教學活動，提高學生創(chuàng)新能力和綜合運用能力的一個教學指導過程和教學管理環(huán)節(jié)，以及專業(yè)教師檢測環(huán)節(jié)。充分調(diào)動各個環(huán)節(jié)的層次關(guān)系的積極作用，確立指導教師職責和質(zhì)量管理目標，切實提高指導教師履行質(zhì)量管理工作職能和監(jiān)督作用，加強質(zhì)量管理，可以較好地避免學生在畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作中“臨摹或復制”的情況出現(xiàn)。

　　3.加強質(zhì)量管理，嚴格評價標準。在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作過程的各個環(huán)節(jié)，建立健全質(zhì)量管理監(jiān)控機制，加強指導教師的職責和學生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作的主題作用。具體而言，主要是從以下幾個方面進行：第一是指導學生在研讀相關(guān)文獻資料與搜集創(chuàng)作素材的基礎(chǔ)上，切實有效指導學生解決畢業(yè)創(chuàng)作創(chuàng)意構(gòu)思、構(gòu)圖形式以及畢業(yè)論文的選題、開題。進一步確定創(chuàng)作構(gòu)圖小稿和論文寫作提綱等方面的指導工作，為提高學生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。第二是在確定畢業(yè)創(chuàng)作定稿和畢業(yè)論文撰寫提綱的基礎(chǔ)上，加強對學生畢業(yè)創(chuàng)作大稿的繪制過程的嚴格指導。諸如形式美感，造型語言，創(chuàng)新意識，審美特征等。以及對畢業(yè)論文的撰寫過程的指導過程中，要以質(zhì)量管理為準則，把指導工作抓細抓實。第三是對學生畢業(yè)創(chuàng)作正稿的藝術(shù)效果以及畢業(yè)論文定稿的質(zhì)量管理，建立嚴格、科學、規(guī)范的評價標準。因此，在畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文實踐教學管理過程中不斷完善質(zhì)量監(jiān)控機制和教學管理體系，確保畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量，彰顯畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文的真實價值。

　　4.借鑒西方發(fā)達國家本科美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作教學經(jīng)驗與理論成果“它山之石，可以攻玉�！痹谖鞣桨l(fā)達國家中大學美術(shù)教育起步比較早，發(fā)展較快，而且畢業(yè)創(chuàng)作實踐教學比較切合實際，值得我們學習和借鑒。特別是國外許多大學對本科學生沒有論文寫作的要求，但卻把畢業(yè)創(chuàng)作和創(chuàng)作文論的教學實踐放在了重要位置。在安排教學時間、教學實踐環(huán)節(jié)、指導過程與方法、評價機制與管理模式等教學環(huán)節(jié)，特別是畢業(yè)創(chuàng)作與文論寫作相結(jié)合的教學過程是值得我們借鑒的。由此可見，完善高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文指導教學質(zhì)量管理機制，構(gòu)建高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合的教學過程和管理模式，可以實現(xiàn)實踐與理論的有機結(jié)合，真正達到學以致用的教學目的具有積極的意義。

　　5.合理安排藝術(shù)實踐、畢業(yè)創(chuàng)作和論文寫作時間并有明確的目標。（1）以提高高師美術(shù)專業(yè)本科生畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文整體水平為目的，從質(zhì)量監(jiān)控的視角透視教學環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，對美術(shù)專業(yè)學生的專業(yè)特點，知識結(jié)構(gòu)，學習態(tài)度等進行分析，制定有針對性的質(zhì)量管理措施，構(gòu)建高師美術(shù)專業(yè)為特點的畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）與畢業(yè)論文相結(jié)合的教學過程和教學質(zhì)量管理體系。（2）在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作的時間上提前一學期進行安排，周期延長。畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文時間提前進行，從原來的第八學期提前到第七學期進行畢業(yè)創(chuàng)作和論文寫作。（3）在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作實踐環(huán)節(jié)中，要求學生畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作相結(jié)合，畢業(yè)創(chuàng)作是論文寫作的前提和基礎(chǔ)，論文寫作是畢業(yè)創(chuàng)作的繼續(xù)和深化。要求學生根據(jù)畢業(yè)創(chuàng)作的進度明確畢業(yè)論文撰寫目標，如畢業(yè)創(chuàng)作創(chuàng)意構(gòu)思、收集素材、構(gòu)圖形式與材料技法分析，繪畫思想與藝術(shù)精神的表達等。在創(chuàng)作實踐過程中，論文撰寫做到有感而發(fā)、有悟而寫，避免了選題的盲目性，創(chuàng)作實踐能力與理論研究能力不斷提高。

　　隨著中國高等教育改革的不斷深入，美術(shù)教育出現(xiàn)了前所未有的繁榮。因此，根據(jù)高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文這一實踐環(huán)節(jié)應有的價值取向，創(chuàng)新高師美術(shù)專業(yè)為特點的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作相結(jié)合的教學過程質(zhì)量管理模式。在畢業(yè)論文寫作實踐中進行撰寫畢業(yè)創(chuàng)作文論創(chuàng)意分析，通過畢業(yè)論文寫作全面總結(jié)四年來專業(yè)實踐和理論學習的研究成果，既是代表其專業(yè)創(chuàng)作成果和理論研究水平的畢業(yè)論文。它是畢業(yè)創(chuàng)作實踐環(huán)節(jié)基本訓練之也是質(zhì)量監(jiān)控的重要依據(jù)一通過本專業(yè)特定問題的研究彰顯專業(yè)綜合實踐能力和素質(zhì)的一種證明。概言之，在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量管理過程中，加大改革力度，重視常規(guī)教學，強化過程管理，促進以學生為主體的積極參與意識，充分調(diào)動學生、教師、管理者的積極作用。加強教學實踐環(huán)節(jié)，嚴格質(zhì)量管理，規(guī)范評價標準，積極有效的建立健全高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文相結(jié)合的教學管理模式和質(zhì)量監(jiān)控體系，確保學生創(chuàng)作實踐能力與理論研究水平的不斷提高，從而提升高師美術(shù)教育人才培養(yǎng)水平，是當前全球化視野下中國高等美術(shù)教育快速發(fā)展的需要。

質(zhì)量管理體系論文10

　　1我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)的現(xiàn)狀

　　1.1加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系的分析

　　我國現(xiàn)階段正處于社會主義發(fā)展的初級階段，主要致力于保障農(nóng)產(chǎn)品的供給，先吃飽，然后再吃好。這種發(fā)展的方式，只求數(shù)量不求質(zhì)量正是由基本國情決定的。長期以來，我國都在不斷地進行雜交水稻以及各種轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的平衡供給，不再有供不應求的現(xiàn)象，甚至有些時候還會有剩余。保障了人們吃飽的富足狀態(tài)，也就慢慢開始追求質(zhì)量問題，轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品是否健康，運輸?shù)倪^程是否安全，什么時間采摘最合理，營養(yǎng)價值最高等等一系列問題也就撲面而來。在這些問題的壓迫下，在人們安全意識不斷提高的情況下，怎么樣才能在吃飽的前提下更高效的為人們提供健康的食品成了一個需要我們解決的問題。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全已經(jīng)成為人們評價的標桿，質(zhì)量關(guān)系著產(chǎn)量，如果質(zhì)量出現(xiàn)問題，人們可能會大大地減少購買，同時增加對其他產(chǎn)品的購買，這就會打破原有的供給平衡。所以，必須要緊抓質(zhì)量，強化管理體系建設(shè)，提升水平。[2]

　　1.2管理體系漏洞的具體分析

　　1.2.1農(nóng)業(yè)監(jiān)管不及時

　　我國現(xiàn)階段很少有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準的檢測，雖然政策管理條例都存在，但是由于種種原因都在延緩實行甚至不施行，造成了一些衛(wèi)生安全不達標的農(nóng)產(chǎn)品流入了市場。而且對于此方面的相關(guān)條例不夠完善，甚至空白缺失，比如對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留的控制，以及農(nóng)產(chǎn)品的等級分類標準的有關(guān)條例。國家的農(nóng)業(yè)大多都是由農(nóng)民支撐，并不是標準的集體化生產(chǎn)，所以造成的生產(chǎn)差異是顯而易見的，沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)模式，就無法生產(chǎn)出相同的農(nóng)產(chǎn)品，依舊很難規(guī)�；�集體化，這都是需要解決的問題。

　　1.2.2檢測體系不完善

　　如上所說，產(chǎn)品種植不統(tǒng)一，差別各異，給檢測帶來很多麻煩。而且對于大多數(shù)的檢測機構(gòu)，都是免費進行檢測，公益性的機構(gòu)。而且支撐整個機構(gòu)只是國家財政的撥款，根本沒有什么企業(yè)可以進行資金的支持，所以導致了檢測設(shè)備，實驗室設(shè)施，技術(shù)指導的相對的落后，以至于無法更好地進行產(chǎn)品檢測。

　　1.2.3檢測人員匱乏

　　產(chǎn)品的檢測是一項專業(yè)技術(shù)含量很高的工作，不過目前可以進行上崗的專業(yè)人才較少，專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)都有待提高，這些因素都導致了檢測體系的不完善和落后。

　　2農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)的措施

　　2.1提升安全管理的意識

　　安全管理首先要有一個框架，有一個答題的內(nèi)容，然后進而形成一種理念模式，然后把這種理念模式深入貫穿到整個農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量管理體系中去，把整個團體都融合到這個理念中來，管理開展進行也要圍繞理念進行。

　　2.2眾人拾柴火焰高

　　眾人主要是3個集體的代名詞，一是農(nóng)民，二是企業(yè)，三是政府，當農(nóng)民、企業(yè)、政府協(xié)同發(fā)展，共同進步的時候才會出現(xiàn)更高速度的發(fā)展。從農(nóng)民的角度看，農(nóng)產(chǎn)品的主要來源就是農(nóng)戶，所以在農(nóng)戶的階段一定不可以忽略，農(nóng)戶決定著農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。而且也要結(jié)清對農(nóng)戶的`技術(shù)指導和培養(yǎng)，以及對產(chǎn)品的包裝宣傳，畢竟人靠衣服馬靠鞍，讓農(nóng)民更安全、高效、規(guī)范地進行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)。[3]從企業(yè)的角度看，企業(yè)生產(chǎn)排污影響環(huán)境的問題處處可見而且經(jīng)久不衰，要嚴格控制企業(yè)的生產(chǎn)排污，比如二氧化碳的濃度會影響農(nóng)作物的生長，以及污水的排放會影響土壤的酸堿度。而且生產(chǎn)種子化肥農(nóng)藥的企業(yè)一定嚴格要求生產(chǎn)的質(zhì)量，按照國家標準進行生產(chǎn)。從政府的角度看，政府應該制定一些管理的條例和處罰標準，加大資金的投入，盡量讓農(nóng)民的土地實現(xiàn)標準化的生產(chǎn)，從根本上解決農(nóng)民生產(chǎn)分散的問題。

　　3結(jié)論

　　隨著安全意識和技術(shù)水平的提高，農(nóng)業(yè)的質(zhì)量安全在很大程度上已經(jīng)有了明顯的改善，但還是應該繼續(xù)努力，從各個方面造福國民，也可以造福人類，讓我們的國家變成一個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大國、強國。

　　參考文獻

　　[1]祁勝媚．農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)的研究．揚州大學，20xx

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質(zhì)量管理體系論文11

　　提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量需要有良好的培養(yǎng)體系，這一體系主要包括完善的學科知識體系和實踐教學體系、合適的專業(yè)實踐教學模式、創(chuàng)新的思維能力培養(yǎng)方法、全過程的專業(yè)教學質(zhì)量管理體系四個方面。完善的學科知識體系和實踐教學體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，合適的教學模式和創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)方法是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段和方式，而構(gòu)建全過程質(zhì)量管理體系是加強理論教學與實踐教學體系、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實現(xiàn)培養(yǎng)目標、提高教學質(zhì)量的有效手段和重要保證。

　　實踐教學貫穿于建筑學專業(yè)的整個教學過程，因此，該專業(yè)尤其需要加強實踐教學全過程質(zhì)量管理體系構(gòu)建。建筑學不僅是一門工程科學，而且是涉及白然、社會、人文、藝術(shù)等諸多領(lǐng)域的綜合性科學，是“廣義建筑學”。如其他諸多工科應用型專業(yè)一樣，在學科屬性上，不僅具有理論性、實踐性、過程性、成果性和綜合性強的特點，也具有時尚性、學術(shù)性、創(chuàng)新性和效益性的要求。技術(shù)性與藝術(shù)性是建筑學專業(yè)的基本特點，在教學方法上，尤其強調(diào)技術(shù)與人文、藝術(shù)等的結(jié)合，強調(diào)應用創(chuàng)新和藝術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合，突出應用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

　　1人才培養(yǎng)全過程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成與內(nèi)涵

　　全過程質(zhì)量管理是IS09000族質(zhì)量管理標準體系的主要思想，該標準認為:產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過程，因此必須加強產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的全過程動態(tài)管理，包括對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的人、質(zhì)量標準、生產(chǎn)制度、生產(chǎn)方式、質(zhì)量檢查(檢測)與意見反饋等方面的管理，以達到全面提高產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)目標。高校人才培養(yǎng)是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的、全過程的教育過程，其教育質(zhì)量管理與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理具有相同的特性，因此可以借鑒企業(yè)生產(chǎn)的全過程動態(tài)質(zhì)量管理理念。

　　2建筑學專業(yè)實踐教學全過程質(zhì)量管理體系探討

　　2. 1實踐教學課程體系優(yōu)化

　　完善的學科知識體系和實踐教學體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，也是全過程教學質(zhì)量管理的關(guān)鍵。建筑學專業(yè)是一門實踐性很強的學科，實踐教學貫穿于建筑學專業(yè)的整個教學過程，感性的經(jīng)驗是至關(guān)重要的，因此，我們需要加強課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化，建立適應專業(yè)特點的實踐教學目標體系，改變過去專業(yè)知識傳授與實踐能力培養(yǎng)相脫節(jié)的現(xiàn)象，將實踐能力培養(yǎng)貫穿于教學的不同階段，在各層次的專業(yè)實踐中培養(yǎng)學生的設(shè)計能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、管理能力、研究能力、創(chuàng)新能力等。

　　2. 2“產(chǎn)學研”三位一體教學團隊建設(shè)

　　實踐性和創(chuàng)新性是建筑學專業(yè)的重要特征。教師是提高教學質(zhì)量的根本保證。在人才培養(yǎng)過程中，注重教師尤其是青年教師實踐能力的提高，注重實踐教學團隊和梯隊建設(shè)，是培養(yǎng)實踐創(chuàng)新人才的基本保證。為此，專業(yè)的管理者應鼓勵教師到相關(guān)設(shè)計單位鍛煉或兼職，并有計劃地適時選派有關(guān)老師到實踐單位進修，了解設(shè)計市場發(fā)展的動態(tài)信息，了解有關(guān)新材料、新技術(shù)的發(fā)展特點等等。這樣，一方面可以做到優(yōu)化和更新教師的知識結(jié)構(gòu)，提高教師的實踐能力，了解市場對人才培養(yǎng)的要求，另一方面通過交流與合作，可以提高教師的教學與科研能力，使教師真正成為“產(chǎn)學研”三位一體的專業(yè)教學人才。

　　2. 3網(wǎng)絡(luò)化實踐教學庫建設(shè)

　　建設(shè)實踐教學庫是提高實踐教學質(zhì)量的重要手段。信息技術(shù)正在改變高等教育的人才培養(yǎng)模式，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實現(xiàn)各類教學資源共享，充分實現(xiàn)開放式教學，將過去以課堂教學為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生白主運用信息等資源主動學習，可以有效激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，推動個性化發(fā)展。實踐教學貫穿于建筑學專業(yè)的整個教學過程，專業(yè)的實踐教學庫主要包括:網(wǎng)絡(luò)課件、案例庫、試題庫、優(yōu)秀作業(yè)、文獻資料和校外設(shè)計單位的優(yōu)秀成果等。我們可以整合辦學資源，分類編制，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實現(xiàn)各類有利于提高學生實踐水平和創(chuàng)新能力的絡(luò)化共享，改善辦學條件，改革教學模式，強化“實踐型”教學，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　2. 4實踐教學過程管理

　　結(jié)合建筑學專業(yè)的教學特點，本文認為建筑學專業(yè)實踐教學過程管理在遵循常規(guī)教學管理原則，執(zhí)行常規(guī)教學管理措施的'前提下，還應重點加強以下四個方面的管理與監(jiān)督:實驗室與實習基地建設(shè)。建筑學專業(yè)以實踐教學為主，實驗室與實訓實習基地建設(shè)的好壞，關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標能否實現(xiàn)。在教學管理過程中，應及時更新實驗設(shè)備，完善實驗條件，保證課程的實驗教學能夠正常開展;加強實訓實習基地建設(shè)，保障每個學生都能夠參加社會實訓和實習，提高學生對專業(yè)的理解能力和實踐能力。

　　3湖南科技大學建筑學專業(yè)實踐教學全過程質(zhì)量管理體系

　　3. 1建筑學專業(yè)實踐教學全過程質(zhì)量管理體系

　　湖南科技大學建筑學專業(yè)白1988年開始招生，經(jīng)過多年的探索與實踐，目前已有了一支較完善的教學科研隊伍。近年來，按照“全國建筑學專業(yè)教育評估”要求，在參考其他高�，F(xiàn)階段課程體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合白身特點和優(yōu)勢，我們進行制度創(chuàng)新，改革人才培養(yǎng)模式;努力建構(gòu)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的學科知識體系;建構(gòu)“知識一實踐一創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)模式;加強實踐教學，注重專業(yè)實踐教學管理體系建設(shè)與管理，從各個層面保證了教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。我們認為，建筑學實踐教學管理全過程質(zhì)量管理體系應由五個部分組成。在專業(yè)實踐教學中，我們注重開放式、實地式與互動式等教學方法的研究與實踐;注重加強教學過程管理與監(jiān)督，充分利用各類教學資源，發(fā)揮課程組師生的積極性和主動性，為培養(yǎng)和提高學生的實踐創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件。

　　3. 2教學成效

　　多年的探索、改革與實踐，建筑系教學成效明顯提升。教師先后獲得學校教學成果二等獎、三等獎各1項，多名教師多次榮獲教學名師和教學優(yōu)良榜等稱號。近五年來，教師主持各級教改課題10項，發(fā)表教改論文20余篇;學生18人次在國際國內(nèi)各項建筑設(shè)計、景觀設(shè)計競賽中獲獎10項，其中，國際建筑設(shè)計競賽三等獎1項、國際景觀設(shè)計競賽優(yōu)秀獎1項、國內(nèi)景觀設(shè)計競賽銅獎1項;5人次主持各類研究性學習和科研創(chuàng)新計劃項目6項，每年均有多人獲得省市級以上獎勵。學生的外語通過率、考研率、就業(yè)率一直穩(wěn)居全校前列，社會反響良好。

質(zhì)量管理體系論文12

　　作為環(huán)境監(jiān)測的重要內(nèi)容，質(zhì)量管理是其中極其重要的一個環(huán)節(jié)。然而由干現(xiàn)行環(huán)境監(jiān)測工作覆蓋的范圍逐漸變廣，為實際監(jiān)測工作帶來較多難題，加上實際監(jiān)測中存在的質(zhì)控手段缺失、相關(guān)制度不完善等問題，更使環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測作用難以得到發(fā)揮。因此，本文立足干當前環(huán)境監(jiān)測現(xiàn)狀，對監(jiān)測體系建設(shè)進行研究，具有十分重要的意義。

　　1 環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)的意義

　　近年來我國經(jīng)濟處干穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，包括城市化建設(shè)以及工業(yè)發(fā)展都取得較多突破性的成就，但這些成就背后出現(xiàn)的環(huán)境污染與資源消耗等問題也日益加劇，威脅整個社會的進步與自然生態(tài)的平衡。在此背景下，如何做好人類與自然的和諧發(fā)展成為全人類關(guān)注的焦點，而實現(xiàn)和諧發(fā)展這一日標的關(guān)鍵在干加強對環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測，所以做好環(huán)境監(jiān)測工作極為重要。同時，為確保環(huán)境保護工作開展中涉及的數(shù)據(jù)更為精確，需做好相關(guān)管理體系的建設(shè)，使環(huán)境保護工作的開展得以有序進行。此外，建設(shè)與完善監(jiān)測體系，也將所有相關(guān)機制、人員責任、質(zhì)量控制指標等融人其中，能夠確保監(jiān)測水平與環(huán)境管理水平都趨干標準化。綜合來看，管理體系的建設(shè)對當前環(huán)境監(jiān)測工作的有效開展極為重要，是環(huán)境經(jīng)濟發(fā)展中解決生態(tài)環(huán)境問題的重要途徑。

　　2 環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測中的'弊端分析

　　盡管現(xiàn)在國家對環(huán)境監(jiān)測工作給予較多重視，且相繼發(fā)布較多相關(guān)管理辦法，然而實際監(jiān)測管理中，仍存在較多弊病，難以使環(huán)境監(jiān)測工作真正落實到位。

　　2.1 對環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測重要性認識不足

　　關(guān)干環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作，相關(guān)行政主管部門往往忽視環(huán)境監(jiān)測的必要性，如過分采取行政干預措施，對監(jiān)測工作中的數(shù)據(jù)進行隨意修改與變更，導致監(jiān)測機構(gòu)實際監(jiān)測工作有效性降低。同時，環(huán)境監(jiān)測工作中相關(guān)的體制機制仍處干較為滯后的狀態(tài)，監(jiān)測與質(zhì)量管理中存在部門職能交又問題。而且從質(zhì)量體系上看，其在落實過程中不具備較強的實效性，無法真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。

　　2.2 環(huán)境監(jiān)測人員綜合能力較差

　　目前，國內(nèi)大多環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)中，真正具備專業(yè)管理與質(zhì)量管理的人才仍較為缺失，很難使質(zhì)量管理工作進一步深人，加上機構(gòu)不重視人員培訓工作，使人員在綜合技術(shù)能力、管理經(jīng)驗以及專業(yè)素質(zhì)方面都止步不前，無法保障質(zhì)量管理工作做到盡善盡美。另外，也有部分管理人員與監(jiān)測人員在質(zhì)量意識上不高，對干質(zhì)量監(jiān)測中存在的問題無法及時發(fā)現(xiàn)，更無從談及做好質(zhì)量監(jiān)測工作。

　　2.3 質(zhì)控手段的缺失

　　信息技術(shù)的快速發(fā)展推動環(huán)境監(jiān)測技術(shù)的進一步完善，但實際監(jiān)測中應用的質(zhì)控技術(shù)都較為滯后，許多監(jiān)測標準與技術(shù)規(guī)范難與監(jiān)測技術(shù)相配套，制約質(zhì)控手段的完善。加上監(jiān)測過程中對干部分信息數(shù)據(jù)的精密性與完整性也難以得到保障，無法為質(zhì)控工作提供準確的參考。

　　2.4 科學的培訓管理制度

　　對干當前環(huán)境監(jiān)測人員綜合素質(zhì)較低問題，需進行科學培訓管理制度的構(gòu)建，具體措施包括:第一，采取多樣化的培訓形式。環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)可直接通過開放實驗室的構(gòu)建，使人員能夠在該環(huán)境下提升整體技術(shù)水平，或在培訓過程中采取課堂講授形式，將較為先進的監(jiān)測操作技能與技術(shù)傳授給監(jiān)測人員。第二，堅持持證上崗的基本原則。由干當前環(huán)境監(jiān)測中涉及的領(lǐng)域不斷擴大，對人員綜合素質(zhì)要求極高，所以需引人相應的考核機制，保證人員綜合能力滿足監(jiān)測工作要求的基礎(chǔ)上才可上崗。除此之外，無論技術(shù)的應用或人員操作管理，都需依托干相應的監(jiān)督工作，可考慮引人網(wǎng)絡(luò)化管理方式，使相關(guān)監(jiān)測任務如應急、環(huán)境污染等監(jiān)測得以落實到位，且避免出現(xiàn)過多人員操作失誤問題，有利干環(huán)境監(jiān)測水平的提高。

　　3 結(jié)語

　　做好環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，是解決當前環(huán)境污染問題的重要途徑。實際進行體系建設(shè)中，應正確認識其重要性，立足干當前環(huán)境監(jiān)測工作中存在的問題，從監(jiān)測技術(shù)體系、量值溯源體系、質(zhì)控指標體系以及培訓制度等方面進行完善，以此使環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系符合我國當前推行的可持續(xù)發(fā)展理念。

質(zhì)量管理體系論文13

　　摘要：本文從高職院校教學管理目標系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)三個要件來分析，具體闡述了這三個要件在推動高職院校全面教學質(zhì)量管理提升中的關(guān)系和作用，明確了其重要性。要堅持三個基本要件不動搖，將我國高職院校教學質(zhì)量提升一個新的臺階。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；TQC；理實一體化；教學質(zhì)量

　　隨著高考的擴招，二三本院校的合并，留入到高職院校的優(yōu)質(zhì)學苗越來越少，以遼寧省20xx年高考錄取率來舉例，20xx年錄取率為93%，留到高職的在86%這個階次上，換句話說，100個人參加高考，有93個人可以順利考上大學，這93名學生中，86名學生順利進入本科院校就讀，而排名最后的7名學生，進入到高職院校，可想而知這個學苗問題，已經(jīng)是擺在各大高職高校中一個頭疼的現(xiàn)實問題。隨著高職院校迎來一個春天，機遇與挑戰(zhàn)并存，在這樣一個新時期下，如果有效的提高高職院校就業(yè)率，就業(yè)層次，得到社會企業(yè)的認可，是一個需要踏實去做的現(xiàn)實工作。學生經(jīng)過三年的高職學習，面向社會，“產(chǎn)品質(zhì)量”能否經(jīng)得住社會的考驗，需要反饋到日常大學生活中去，而重中之重，就是教育教學質(zhì)量的管理，這個方面，是大學要面對的主體，如果這個方面管控不力，那么勢必會影響學生畢業(yè)質(zhì)量，而學生這個產(chǎn)品的長期價值，也會收到損害。

　　一、影響高職院校全面質(zhì)量管理主要構(gòu)件

　　教學質(zhì)量受到很多因素的影響。只有對這些因素一一和教學質(zhì)量關(guān)聯(lián)度進行對比分析，找出最大影響因素，抓控主要方面，才能保證教學管理方面不出現(xiàn)大問題。而各個因素也要同時進行監(jiān)控管理，總之，要從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，按照教育目標的要求，將教學質(zhì)量的各個方面，都要逐一進行分析，才能對教學質(zhì)量提高產(chǎn)生大作用。根據(jù)TQC理論，高職院校教學質(zhì)量管理體系分為三個方面，即：管理目標系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)。

　　（一）管理目標系統(tǒng)

　　教學質(zhì)量管理目標受國家教育方針、政策和當下社會培養(yǎng)方向的要求，也受學校當下實際情況例如師資、辦學條件、學校性質(zhì)的制約，因此建立質(zhì)量管理目標系統(tǒng)，要對這個約束條件進行全面分析。例如這個國家教育方針，目前對我國高職院校提出了新的要求，要求具有工匠精神，具有學徒制的現(xiàn)代教學管理模式，具有較強的.實操性等等。因此我們在教學質(zhì)量管理中，更要注重進口國家要求，在人才培養(yǎng)方案中和課程體系建設(shè)中，完全體會到這個要求。再者學校性質(zhì)的制約方面，例如某個高職院校隸屬于建設(shè)廳，那么就要進依托行業(yè)辦學優(yōu)勢，在學生就業(yè)渠道上，廣為開展相應就業(yè)市場，反饋到教學質(zhì)量建設(shè)中去，這樣才能因地制宜的改善教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理制度系統(tǒng)

　　參與教學的各個因素，都會成為教學質(zhì)量管控體系中的因素，因此從實際來說，教學質(zhì)量管理制度中主要包括教的方面和學的方面的質(zhì)量管理制度。在教的方面，無論大到招生、培養(yǎng)、就業(yè)，還是小到授課要求、教學文件、學生評測表等，都要納入質(zhì)量管理制度中，形成常態(tài)的考核標準，并有獎懲機制，要落地去執(zhí)行。在這里要特別說明師資力量的重要性，要具體和深入的制定相應的梯隊培養(yǎng)方案和學科建設(shè)制度，教師的職稱評定、學歷深造、工作量化考核等，都要是很重要的方面，沒有好的師資力量，片面強調(diào)學生的基本素質(zhì)和長遠發(fā)展，是典型的“自私”主義，學生是學校培養(yǎng)出來的，沒有良好的師資力量，沒有實踐技能和理論課程較好結(jié)合起來的優(yōu)秀老師，對于這樣基礎(chǔ)不好的學生，想在三年的大學生活中淬煉學生有一個質(zhì)的突破，那是不可能的。因此質(zhì)量管理制度系統(tǒng)，是一個系統(tǒng)工程，是綱的性質(zhì)，要做為一個重點工作去做。

　�。ㄈ�）質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)

　　質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)是工作極為具體、復雜和細致的工作，它直接關(guān)系到教學質(zhì)量的發(fā)展方向問題，是對于錯的問題。因此，它在高等學校教學質(zhì)量管理中具有重要地位。教學評估是保證和推動教學質(zhì)量提高的有效手段，它分兩類：一是來自學校外部的評估,包括國家各級教育管理部門、社會及用人單位的評估等，后者尚未形成明顯影響力,前者對提高學校的教學質(zhì)量的作用日益增大。二是學校內(nèi)部為提高教學質(zhì)量而實施的教學評估,包括教師教學質(zhì)量評估、課程評估、專業(yè)評估等。通過校內(nèi)外的教學評估,學校不斷健全、強化動力機制,以評促改、以評促建，推動教學質(zhì)量的不斷提高。同時也不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善評估方案和指標體系，促進教學質(zhì)量管理水平的提高。

　　二、總結(jié)

　　綜上所述，只要我們牢牢抓住高職院校的全面質(zhì)量管理三大構(gòu)建不動搖，我們就可以基本保障高職院校教學質(zhì)量管控體系架構(gòu)方向的正確性。當然從系統(tǒng)工程來講，質(zhì)量工程是一個大工程，從TQC中PD-CA方面來講，也需要循序漸進的反復推進修正，這是一個漫長的過程，路漫漫其修遠兮，只要我們把握住全面質(zhì)量管理體系核心，就一定能把高職院校的教學質(zhì)量管理推向一個新臺階。

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質(zhì)量管理體系論文14

　　【摘要】文章對企業(yè)實施質(zhì)量管理體系有效性的概念進行了概括，對影響企業(yè)實施質(zhì)量管理體系認證有效性的因素進行了分析，并進一步指出了保證企業(yè)實施質(zhì)量管理體系有效性的四個關(guān)鍵因素。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)認證；質(zhì)量管理體系；有效性

　　ISO9000質(zhì)量管理體系標準是一套系統(tǒng)、科學、嚴密的質(zhì)量管理的方法，它吸納了當今世界上最先進的質(zhì)量管理理念，為各類組織提供了一套標準的質(zhì)量管理模式。一時間，各類企業(yè)組織都競相采用這一標準進行質(zhì)量管理體系的認證，但實施結(jié)果卻大相徑庭。有的企業(yè)取得了非常好的管理效果，而更多的企業(yè)實施的最終結(jié)果只是“一紙文書”，整個企業(yè)的質(zhì)量管理水平和績效并沒有什么改善。換句話講，這些企業(yè)實施質(zhì)量管理體系的有效性不足。那么是什么原因?qū)е逻@些企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量管理體系的有效性不足，怎樣才能提高這些企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量管理體系活動的有效性呢？本文對此進行了分析。

　　一、有效性的概念

　　有效性指的是企業(yè)質(zhì)量管理體系實施的有效性。按照ISO90002000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中對質(zhì)量的定義，質(zhì)量即“一組固有特性，滿足要求的程度�！�，質(zhì)量的主體包括產(chǎn)品、過程和體系。顯然，一個有效的質(zhì)量體系，起碼是能夠滿足顧客和相關(guān)方的需要及期望的體系。這里包含著對有效性的最基本的也是最終的判斷標準，即對顧客和相關(guān)方需求滿足的程度，程度越高，有效性則越強。

　　審核是確保企業(yè)所實施的質(zhì)量管理體系符合標準要求，并且能夠自我發(fā)現(xiàn)問題并不斷自我完善的基本手段。對質(zhì)量管理體系的審核結(jié)論主要包括兩方面，一是對標準和有關(guān)法規(guī)的符合性判斷，另外一方面就是對體系的有效性的判斷。通常在認證審核中，對質(zhì)量體系運行的有效性判斷結(jié)論來自以下幾個方面：

　�。�1）對顧客及相關(guān)方的需要滿足的程度；

　�。�2）能夠?qū)崿F(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標；

　�。�3）企業(yè)內(nèi)部形成了一個自我完善的機制；

　�。�4）質(zhì)量過程得到了控制，質(zhì)量損失減少，質(zhì)量成本逐漸降低。

　　二、影響質(zhì)量體系運行有效性的因素

　　影響質(zhì)量管理體系運行有效性的因素可以概括為兩大方面，即：外部因素和內(nèi)部因素。

　　外因主要是指企業(yè)所選擇的咨詢機構(gòu)和認證結(jié)構(gòu)。

　　一個水平較高、責任心較強的咨詢機構(gòu)，能夠從企業(yè)實際出發(fā)，幫助企業(yè)建立科學的質(zhì)量管理體系并不斷改進質(zhì)量體系，不斷提高運行的有效性。一個客觀、公正的認證機構(gòu)會對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行全面系統(tǒng)的科學審核，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，促進企業(yè)不斷改進，進而提高體系運行的有效性。反之，如果咨詢機構(gòu)和認證機構(gòu)將經(jīng)濟利益擺在首位，降低對企業(yè)的工作標準，放松對企業(yè)的審核要求，只能使認證企業(yè)產(chǎn)生放松思想，對認證的目的產(chǎn)生錯誤認識，自然不利于有效性的保持和提高。

　　內(nèi)部因素主要有領(lǐng)導的認識、質(zhì)量體系文件的適用性、組織機構(gòu)的合理性、人員的素質(zhì)以及所配備的資源等。真正影響企業(yè)質(zhì)量管理體系運行有效性，同時也起決定性作用的因素是內(nèi)部因素。

　　在諸多內(nèi)部因素中，企業(yè)領(lǐng)導對質(zhì)量管理體系的認識水平和態(tài)度又是關(guān)鍵性因素。領(lǐng)導是一個組織方針和目標的制定者，是組織任務分工的策劃者，是組織資源的分配者，他的一言一行對組織質(zhì)量管理體系的有效性有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的領(lǐng)導對貫標認證工作應有一個正確的出發(fā)點，就是以此提高本企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，而不是迎合潮流，為拿證而貫標。只有樹立了這樣的認證觀，才會積極推動貫標工作，使之持續(xù)有效地開展下去。當企業(yè)的領(lǐng)導者樹立了正確的認識后，其他諸如組織機構(gòu)合理性、文件的適用性等只是屬于具體操作層面的問題，在正確的指導思想指引下，采用正確的方法，自然會迎刃而解。

　　三、企業(yè)認證有效性保證因素

　　確立了實施質(zhì)量管理體系認證的正確思想認識之后，還有一個關(guān)鍵問題，就是如何保證這個體系的有效性。以下幾個方面的因素是保證體系有效性的關(guān)鍵所在。

　　（一）以顧客為中心的指導思想的貫徹

　　顧客對于企業(yè)的重要作用已經(jīng)不用多說，關(guān)鍵是，很多企業(yè)只是把這句話作為一個口號，并沒有將這句話的思想貫徹到實際工作中，自然也就不會真正實現(xiàn)顧客滿意的要求，體系的有效性也就無從談起。以顧客為中心，首先企業(yè)應當想辦法識別顧客的需求，并且想辦法使企業(yè)中的全體人員對顧客的需求達成共識；然后要把顧客的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的生產(chǎn)控制標準，并保證在轉(zhuǎn)化過程沒有錯誤理解顧客的需求；顧客對產(chǎn)品和服務的反饋，企業(yè)應當及時跟蹤，并做出反饋，滿足顧客的期望，甚至超越顧客的期望。這些工作顯然不是一兩句口號就能完成的，它需要企業(yè)的所有的`人員對企業(yè)與顧客的關(guān)系，自己與企業(yè)、自己與顧客的關(guān)系形成一種共識，并且把這種共識帶到每個人的具體工作中去。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理目標體系的科學性

　　質(zhì)量管理體系目標實現(xiàn)與否是對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性進行評價的一項基本指標，但是，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系目標本身缺乏科學性，這使得對質(zhì)量管理體系有效性的評價也失去了意義。一個科學的質(zhì)量管理體系目標不是一個目標，而應當是一個科學的目標體系。這個目標體系的內(nèi)容和層次應當與企業(yè)的活動和組織結(jié)構(gòu)相匹配；目標制定的水平應當（下轉(zhuǎn)第18頁）（上接第27頁）具有一定的挑戰(zhàn)性，同時又是企業(yè)經(jīng)過一定的努力可以達到的水平。而實際情況是，很多企業(yè)制定的質(zhì)量管理目標本身缺乏科學性，沒有任何指導意義。例如一些建筑公司制定的質(zhì)量目標是：工程質(zhì)量100%合格，工程質(zhì)量達到合格標準是國家有關(guān)法律對工程質(zhì)量的一個最低要求，質(zhì)量不合格不得驗收不得使用，制定這樣的目標可以說對企業(yè)的質(zhì)量管理水平的提高沒有任何幫助。

　　（三）評價方法的可實施性

　　如何評價質(zhì)量體系運行的有效性，ISO9000標準給出了兩種方法：一是管理評審，二是質(zhì)量體系審核。這也是通過認證的企業(yè)通常使用的方法。但是這兩種評價方法實際上都是屬于定性的管理手段，往往給企業(yè)員工的印象是，不管實際工作成果怎么樣，為了滿足認證標準的要求，最終的評價結(jié)論都不會差。因此，要提高企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性，必須對評價方法加以改進，使其具有可實施性，使評價標準數(shù)字化，具體化。用財務的方法評價質(zhì)量體系的有效性可以說是一個非常好的評價方法。對于一個建立了較為完善的質(zhì)量體系的企業(yè)，用財務的方法評價質(zhì)量體系是非常有益的。這種方法可以很直觀地將企業(yè)通過建立、維持、改進質(zhì)量體系所帶來的經(jīng)濟效益反映出來，這也是企業(yè)領(lǐng)導最為關(guān)心的問題，是企業(yè)貫標認證的動力源泉。通過財務分析，可以了解質(zhì)量成本和質(zhì)量效益，確定質(zhì)量體系改進的方向。有條件的企業(yè)還可用統(tǒng)計的方法，通過建立數(shù)學模型來對質(zhì)量體系做出評價。

　�。ㄋ模�體系自我完善功能的堅持

　　ISO9000質(zhì)量管理體系一個很重要的特征就是建立了三級質(zhì)量監(jiān)控，并且具有自我完善的機制。但是不管體系標準本身如何科學，一些企業(yè)組織卻很少能夠堅持貫徹執(zhí)行，認證前，大張旗鼓，立軍令狀，開綠燈，稱之為“重中之重”；拿證后，偃旗息鼓，卸擔子，亮紅燈，謂之“以大局為重”。即使在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，出于各種原因，很少能夠嚴格按照規(guī)定的程序去處理，典型的表現(xiàn)就是很多企業(yè)的質(zhì)量檢查記錄流于形式，反映不出任何實質(zhì)性的問題，各項工作流于形式。這些問題除了有體系文件本身規(guī)定程序繁瑣，可實施性差之外，更多的時候是一種責任心的缺失，如果不能形成一種對質(zhì)量管理體系堅決貫徹的共識，那么不管體系本身設(shè)計多么科學，企業(yè)實施的有效性也很難提高。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，企業(yè)取證之后只是質(zhì)量管理工作步入正軌的開始。要使企業(yè)始終保持穩(wěn)定而優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，必須端正對質(zhì)量管理體系認證的態(tài)度，克服各種外部因素的干擾，以“我”為主，從自身找問題，堅決貫徹以顧客為中心，建立科學的質(zhì)量管理目標體系，采用各種具有可實施型的評價方法，不斷的尋求自我改進，完善企業(yè)質(zhì)量體系，努力提高質(zhì)量管理水平。這樣企業(yè)實施質(zhì)量管理體系的有效性才能達到，企業(yè)的質(zhì)量管理工作才能走上良性循環(huán)的軌道。

質(zhì)量管理體系論文15

　　在當前煤炭經(jīng)濟持續(xù)低迷的情況下，充分發(fā)揮煤質(zhì)化驗室質(zhì)量管理體系建設(shè)的關(guān)鍵作用，進一步提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　近年來煤炭市場的產(chǎn)能嚴重過剩，用戶對煤炭質(zhì)量的要求更加精細。煤質(zhì)化驗工作的重要性與日俱增，化驗結(jié)果的準確與否對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益產(chǎn)生巨大的影響。因此，進一步加強煤質(zhì)化驗室的質(zhì)量體系建設(shè)，及時提供準確無誤的化驗數(shù)據(jù)，確保供應的煤炭符合客戶要求，在當前經(jīng)濟形勢下尤其重要，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定生存，也是提高經(jīng)濟效益的有效手段。

　　煤質(zhì)化驗室質(zhì)量管理體系的有效運行依賴于互相依存、互相聯(lián)系的三級自我監(jiān)督控制體系，即日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部審核和管理評審，它能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。

　　一、強化日常監(jiān)督檢查

　　煤質(zhì)化驗室為了保證檢驗數(shù)據(jù)的科學準確、公正公平，就要加強煤質(zhì)化驗室的內(nèi)部管理，對影響檢驗數(shù)據(jù)的諸多因素進行全面控制。

　　(一)完善化驗室人員教育培訓制度

　　加強煤質(zhì)化驗質(zhì)量管理體系建設(shè)，提升人員綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。要進一步完善煤質(zhì)化驗員的教育培訓制度，不斷提升業(yè)務技術(shù)水平。天湖山能源公司明確要求，煤質(zhì)化驗室工作人員必須具有高中以上學歷，必須進行崗前培訓，經(jīng)考試合格后才能正式上崗。對煤質(zhì)化驗人員的培訓應包括四方面內(nèi)容。一是入職培訓。新上崗人員都要求統(tǒng)一取證，持證上崗，同時開展導師帶徒等培訓活動，確保新上崗人員按規(guī)范操作。二是在職培訓。每年年初制定內(nèi)部業(yè)務培訓計劃，并定期考核，鼓勵化驗人員進一步提升自身文化素質(zhì)，積極參與自學考試、成人高考等提升學歷活動。近三年來先后有3人順利通過自學考試獲得了本科文憑，使員工的文化水平與不斷發(fā)展的煤質(zhì)化驗工作的需要相適應。三是定期培訓。組織化驗員參加省煤研所舉辦的培訓班，進一步提升業(yè)務技術(shù)水平。四是廉潔教育。加強化驗員的職業(yè)道德、廉政建設(shè)、作風紀律的教育，確�；�驗數(shù)據(jù)公平、公正。

　　(二)規(guī)范做好化驗環(huán)境和影響因素檢查

　　1. 定期檢查設(shè)備運行情況 。定期組織對化驗室正常運行的檢測儀器、照明、采暖和通風等進行檢查，并做好相關(guān)記錄，確�；�驗室正常運行。

　　2. 嚴格做好影響檢驗因素的檢查和記錄。對灰塵、電磁干擾、溫度、電源電壓、濕度、噪聲和振動水平等要加以控制，以保證符合檢驗的基本條件。電子天平要配備穩(wěn)壓器，操作臺、電子天平等要每天清洗干凈，對熱量檢驗室溫度要每月進行一次溫度監(jiān)控記錄，并保存其監(jiān)控記錄，制定熱電偶、控溫表頭、溫度計、電子天平等計量器具周期檢定計劃。

　　3. 加強設(shè)備維護保養(yǎng)。要保證化驗室用于檢測的全部儀器設(shè)備處于受控狀態(tài)，每臺儀器設(shè)備必須貼有標簽說明其狀態(tài)(比如：在用、停用、維修等標志)，每臺儀器安排專人每月對其進行維護，并有使用和維護記錄，用標準物質(zhì)每兩個月對每臺儀器進行一次期間核查，以保證每臺儀器的精準性。近年來公司加大了對儀器設(shè)備的投入，淘汰了一大批陳舊的儀器設(shè)備，連續(xù)引進了測硫儀、量熱儀、灰熔點測定儀、工業(yè)分析儀等多臺先進的'化驗儀器，從過去的人工控制改進為電腦控制，在減輕化驗員勞動強度的同時，也對管理保養(yǎng)這些設(shè)備提出了更高要求。20xx年5月公司化驗室新進了一臺5E-C5500量熱儀，從儀器安裝、調(diào)試到試運轉(zhuǎn)，都安排化驗員全程跟蹤，并邀請廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場對全體化驗員進行培訓，使每個化驗員都能熟練掌握新儀器的操作步驟，了解它的工作原理及性能特點，能夠排除日常故障，以免產(chǎn)生誤操作。儀器設(shè)備從購置、驗收、流轉(zhuǎn)都應受控，給每臺儀器設(shè)備建立設(shè)備檔案。

　　二、強化內(nèi)部質(zhì)量控制，堅持內(nèi)部抽查工作

　　化驗室為保證質(zhì)量體系的持續(xù)有效性、適宜性，要根據(jù)預定的計劃，定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核，通過審核檢查質(zhì)量體系實施的效果，及時發(fā)現(xiàn)存在的不符合項和需要改進的問題，及早采取糾正和預防措施，從而不斷完善、改進質(zhì)量管理體系。堅持內(nèi)部抽查工作�；�驗室內(nèi)部抽查對比工作也是確保化驗室報出結(jié)果客觀準確的重要措施。首先通過制定《內(nèi)部存查樣、分析樣抽查制度》，明確規(guī)定每月內(nèi)部抽樣不少于兩次，同時對留樣量，留樣方法，隨機抽樣方法，抽查對比結(jié)果的獎罰都做出嚴格的規(guī)定;其次，安排專人負責，定期更換抽查人，經(jīng)常改變抽查規(guī)律，不易為抽查人所掌握，必要時還進行交叉抽查或連續(xù)抽查;第三嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定，將抽查結(jié)果與經(jīng)濟收入掛鉤，獎罰兌現(xiàn)，并認真做好抽查對比結(jié)果的分析、總結(jié)工作。通過內(nèi)部抽查制度的實施，使化驗人員對檢測工作更加認真細致，提高工作責任心，減少工作失誤。

　　(一)及時開展現(xiàn)場審核

　　內(nèi)審員根據(jù)《評審準則》南的要求，將各個要素的要求列成問題調(diào)查表，通過提問、聆聽、觀察等形式與受審核人員面談和提問，查閱文件、記錄、顧客反饋信息、數(shù)據(jù)匯總等，圍繞所檢查的要素和部門進行認真、公正的審核，以獲取真實的數(shù)據(jù)和信息，收集符合或不符合的客觀證據(jù)，并做好詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的不符合項要當場向受審核方指出，經(jīng)受審核方確認后，作為審核證據(jù)。

　　(二)督促持續(xù)改進措施落實，堅持對化驗結(jié)果審查工作

　　通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不符合項只是第一步，更艱巨、更重要的任務是對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、隱患和需求的改進及改進效果驗證的落實。內(nèi)審的組織者要對不合格項的原因進行準確分析，將文件驗證與現(xiàn)場驗證結(jié)合進行，側(cè)重現(xiàn)場驗證，注重不合格糾正措施的長期有效，有的不合格不能通過一次整改就徹底消除，尤其是涉及人員習慣的操作性不合格，重復發(fā)生的可能性很大，應在驗證合格之后繼續(xù)給予足夠的關(guān)注。堅持對化驗結(jié)果審查工作把好最后一關(guān)，近幾年來，化驗室一直堅持化驗結(jié)果審查制度，主要查記錄、查計算過程、查化驗單，有效地避免了錯誤數(shù)字的報出，保證了化驗質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。對于存在的問題督促受審核部門采取預防措施，防止這些不合格的重復發(fā)生。

　　三、定期組織管理評審

　　為評價質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量體系現(xiàn)狀及其適宜性并進行必要改進，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效性、充分性、適宜性，內(nèi)審后一周，由最高管理者主持管理評審，評審以會議的形式進行，根據(jù)內(nèi)部審核報告、化驗室資源配置報告、質(zhì)量管理和監(jiān)督人員對體系管理和監(jiān)督情況的評價報告、化驗室質(zhì)量控制及能力驗證報告、糾正和預防措施的實施效果評價、抱怨處理情況總結(jié)等信息，有計劃、有重點地對質(zhì)量體系運行有效性進行調(diào)查、分析，實事求是地對質(zhì)量體系的運行作出評價，對發(fā)現(xiàn)的缺陷，結(jié)合實現(xiàn)煤質(zhì)化驗室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，提出有針對性的改進措施，并對質(zhì)量體系文件進行相應的修改或補充，對所需資源的改善作出決議。

　　四、做好化驗信息的反饋和應用工作

　　近年來，天湖山能源公司煤質(zhì)化驗室不斷完善質(zhì)量體系建設(shè)，為各生產(chǎn)礦井和銷售部門及時提供準確的化驗數(shù)據(jù)，為指導生產(chǎn)和科學配煤提供了依據(jù)�；�驗室人員經(jīng)常會同煤炭銷售人員一起走訪客戶，了解煤質(zhì)情況，一旦出現(xiàn)偏差，及時查詢核實存樣是否有偏差，并及時查清客戶是否按標準取樣的問題。20xx 年10月和12月，天湖山能源公司與兩個客戶在煤質(zhì)熱值檢驗結(jié)果中存在較大偏差，煤質(zhì)化驗室對該檢測結(jié)果經(jīng)過重新測定，未發(fā)現(xiàn)偏差，要求該客戶對存查樣品重新測定，最終發(fā)現(xiàn)客戶在測定發(fā)熱量時煤樣燃燒不完全造成的熱值偏低，為該公司挽回了幾十萬元的損失，確保了企業(yè)的經(jīng)濟利益。

　　五、結(jié)語

　　煤質(zhì)化驗室的管理工作是一項長期而艱巨的任務，要以持續(xù)改進的工作態(tài)度來抓好煤質(zhì)化驗室的質(zhì)量體系建設(shè)，以保證化驗數(shù)據(jù)的穩(wěn)定可靠，為科學配煤提供依據(jù)，為按質(zhì)論價提供數(shù)據(jù)，提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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