淺究中西部地區(qū)服裝創(chuàng)意人才激勵機制
組織行為學(xué)的觀點認(rèn)為，激勵就是激發(fā)、引導(dǎo)、保持、歸化組織成員的行為，使其努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，而組織成員的努力是以能夠滿足個體的某些需要為前提條件的。激勵的目的是為了調(diào)動組織成員工作的積極性，激發(fā)他們工作的主動性和創(chuàng)造性，以提高組織的效率。
摘要：進入21世紀(jì)以來，服裝的經(jīng)營模式、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)均發(fā)生了很大變化。產(chǎn)品由初級的價格競爭、質(zhì)量競爭向品牌競爭、渠道競爭和供應(yīng)鏈競爭演變。服裝產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計能力對服裝企業(yè)競爭力的影響發(fā)揮著越來越大的作用。創(chuàng)意人才已經(jīng)成為決定服裝企業(yè)競爭力的核心要素。然而，對于服裝企業(yè)，特別是中心部地區(qū)的服裝企業(yè)，受制于經(jīng)濟發(fā)展水平、地理位置和人文環(huán)境，他們很難招收到優(yōu)秀的服裝創(chuàng)意人才，這將嚴(yán)重制約中西部地區(qū)服裝企業(yè)競爭力水平的提升。本文將對此問題進行深入探究，力圖探索欠發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)意人才的優(yōu)化路徑和激勵機制。
關(guān)鍵詞：服裝;激勵機制;創(chuàng)意人才
一、服裝創(chuàng)意人才的類型和特征
服裝既是滿足人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵�，也是體現(xiàn)消費者審美情趣和價值品味的創(chuàng)意產(chǎn)品。因此，服裝的產(chǎn)品屬性是多元化和多層次的。就產(chǎn)品層次而言，服裝分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三類。其核心產(chǎn)品是指其穿著舒適、保暖避寒等功能屬性;其形式產(chǎn)品是其時尚前衛(wèi)、色彩豐富、美觀大方等外在屬性;其延伸產(chǎn)品則是其價值取向、生活方式等精神內(nèi)涵。隨著時代的進步，服裝的市場競爭力逐步由產(chǎn)品質(zhì)量向品牌影響力過渡。而服裝的設(shè)計也正在由基本的款式設(shè)計、版型設(shè)計向品牌設(shè)計、風(fēng)格設(shè)計、創(chuàng)意設(shè)計轉(zhuǎn)變。這就需要設(shè)計師具有設(shè)計、文化、藝術(shù)、市場等多方面專業(yè)技能。根據(jù)服裝創(chuàng)意人才在服裝價值鏈中的作用和分工，服裝創(chuàng)意人才又分為技術(shù)創(chuàng)新人才、設(shè)計創(chuàng)意人才、營銷創(chuàng)意人才等三類。具體而言，這三類人才有以下特征。
1、技術(shù)創(chuàng)意人才
技術(shù)創(chuàng)意人才主要是指能通過服裝面料再造、服裝工藝改良、服裝生產(chǎn)流程優(yōu)化等環(huán)節(jié)提升服裝企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品性能的技術(shù)性人才。技術(shù)創(chuàng)意人才側(cè)重于服裝產(chǎn)品質(zhì)量的提升。技術(shù)性創(chuàng)意人才是服裝企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2、設(shè)計創(chuàng)意人才
設(shè)計創(chuàng)意人才是指通過對流行趨勢的分析而進行服裝款式設(shè)計、色彩搭配和配飾設(shè)計的創(chuàng)意人才。設(shè)計創(chuàng)意人才需要有較為扎實的藝術(shù)功底、獨到的審美意識和敏銳的時尚捕捉能力。
3、營銷創(chuàng)意人才
營銷創(chuàng)意人才是指對服裝產(chǎn)品進行品牌策劃、渠道設(shè)計和營銷策劃的專業(yè)人才。營銷創(chuàng)意人才對服裝產(chǎn)品的品牌知名度和美譽度的提升發(fā)揮著重要作用。
二、服裝創(chuàng)意人才的激勵要素
服裝創(chuàng)意人才的激勵要素是指對于服裝創(chuàng)意人才而言，哪些因素能夠有效地提升其工作積極性。雙因素理論指出，人的激勵因素分為兩類：一類是滿意因素;另一類是不滿意因素。前者主要是指人才的工作機會、成就感、自我實現(xiàn)意識等內(nèi)在激勵要素;后者主要是指工作條件、環(huán)境、薪酬待遇等外在激勵要素。為了對此問題進行深入探究，課題組特以江西省南昌、贛州、九江等地的63家企業(yè)為案例，對服裝企業(yè)創(chuàng)意人才的激勵要素進行深入調(diào)查。
本次調(diào)查主要涵蓋以下內(nèi)容：首先，中西部服裝企業(yè)創(chuàng)意人才的供需狀況如何;其次，服裝創(chuàng)意人才的工作滿意度如何;第三，哪些是服裝創(chuàng)意人才的核心驅(qū)動要素。經(jīng)過近一個月的問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計分析。調(diào)查結(jié)果如下。
1、中西部服裝創(chuàng)意人才的供需狀況分析
從表1可以看出，中西部地區(qū)的服裝創(chuàng)意人才普遍處于比較緊缺的狀態(tài)，特別是技術(shù)創(chuàng)意人才和設(shè)計創(chuàng)意人才尤其緊缺，而營銷創(chuàng)意人才需求度并不太高。造成這種現(xiàn)象的原因主要和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān)。中西部地區(qū)的服裝企業(yè)大部分是生產(chǎn)加工型企業(yè)，所以對生產(chǎn)工藝、版型設(shè)計和樣衣設(shè)計的人才需求量很大。由于市場掌握在供應(yīng)鏈下游的客戶手中，因此營銷環(huán)節(jié)職能弱化，營銷人才需求量并不太大。
2、中西部服裝創(chuàng)意人才滿意度調(diào)查
從表2可以看出，中西部地區(qū)技術(shù)創(chuàng)意人才滿意度較高，這主要是因為沿海大量生產(chǎn)密集型服裝企業(yè)內(nèi)遷，對制版、工藝、生產(chǎn)管理等技術(shù)人才需求旺盛且薪酬待遇較高所致。而設(shè)計創(chuàng)意人才滿意度較低，這主要是因為設(shè)計創(chuàng)意人才傾向于去資訊發(fā)達(dá)、創(chuàng)新環(huán)境開放的的沿海地區(qū)工作，對在內(nèi)地工作興趣不高。營銷人才滿意度一般，這主要是因為營銷人才區(qū)域流動性很強，他們對市場更為敏感，而對工作區(qū)域的`選擇并無明顯的偏好。
3、中西部服裝創(chuàng)意人才激勵因素調(diào)查
從表3可以看出，技術(shù)創(chuàng)意人才和營銷創(chuàng)意人才對福利待遇和薪酬比較看重，而對發(fā)展空間和工作氛圍等因素并不看重，而設(shè)計創(chuàng)意人才則對發(fā)展空間非常關(guān)注，對于他們而言，物質(zhì)待遇固然重要，但是職業(yè)生涯的長期發(fā)展則顯得更加重要。
三、江西省服裝創(chuàng)意人才激勵弱化的成因
1、企業(yè)對創(chuàng)意人才重視程度不夠
在對江西服裝企業(yè)的調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)并不重視服裝創(chuàng)意設(shè)計，而將主要精力放在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)。部分企業(yè)甚至沒有設(shè)計研發(fā)部門，這直接導(dǎo)致設(shè)計創(chuàng)意人才工作積極性不高，人才流失嚴(yán)重。
2、缺乏創(chuàng)新的體制機制
由于很多企業(yè)缺乏設(shè)計研發(fā)團隊，使得創(chuàng)意設(shè)計人才缺乏創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，無法通過溝通和交流從其他設(shè)計專業(yè)人才獲取知識和靈感。而且，企業(yè)也缺乏激勵創(chuàng)意設(shè)計人才的體制機制，造成江西服裝產(chǎn)業(yè)集群整體創(chuàng)新能力薄弱。
3、缺乏引進創(chuàng)意人才的相關(guān)政策
服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要人才，特別是懂得服裝設(shè)計、制版、電子商務(wù)方面的專業(yè)人才。要引進這些人才，不僅要靠企業(yè)的努力，還需要當(dāng)?shù)卣雠_激勵創(chuàng)意人才的各項政策，對創(chuàng)意人才的創(chuàng)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新提供各項扶持政策和財政補貼。但目前這些具體的相關(guān)政策尚未出臺，對創(chuàng)意人才的吸引力非常有限。
4、缺乏服裝協(xié)同創(chuàng)新平臺
服裝產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新來源于設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)各個環(huán)節(jié)，所以創(chuàng)新不是某個設(shè)計師或某個企業(yè)的事，而是整個服裝產(chǎn)業(yè)鏈和科研院所、媒體、政府機構(gòu)共同承擔(dān)的任務(wù)。因此，需要一個服裝協(xié)同創(chuàng)新來整合這些創(chuàng)新主體。然而，目前江西省還缺乏這樣的創(chuàng)新平臺，各種創(chuàng)新要素也難以得到有效整合。
四、政策建議
1、建立紡織服飾設(shè)計畢業(yè)生實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地
加強與國內(nèi)外紡織服飾院校的溝通聯(lián)系，組織紡織服飾專業(yè)學(xué)生開展實訓(xùn)實習(xí)活動，把江西打造成為中部地區(qū)紡織服裝人才培訓(xùn)基地。
2、拓展“產(chǎn)學(xué)研”合作紐帶
加大財政投入，組織品牌企業(yè)到各紡織服飾院校開展城市及產(chǎn)業(yè)的推介、對接、交流活動;在國內(nèi)外院校建立一批紡織服飾創(chuàng)意設(shè)計人才輸出基地，開辟“柔性引才”新渠道。加強與國內(nèi)外紡織服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)城市(地區(qū))和港澳臺等時尚前沿城市(地區(qū))的交流合作。
3、積極建設(shè)各類服務(wù)平臺
積極建設(shè)各類服務(wù)平臺，為紡織服飾創(chuàng)意設(shè)計人才提供時尚資訊、成果轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)發(fā)展的配套服務(wù)。加強資金保障，開展載體建設(shè)、落實政策措施中應(yīng)由政府承擔(dān)的費用，由市財政全額保障。政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起設(shè)立“時尚基金”，用于紡織服飾創(chuàng)意設(shè)計人才資源開發(fā)。
4、積極建設(shè)服飾產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園
通過園區(qū)建設(shè)，打造為紡織服飾創(chuàng)意人才提供工作、休閑、創(chuàng)業(yè)的時尚產(chǎn)業(yè)集聚地。完善園區(qū)的軟硬件配套設(shè)施服務(wù)，健全創(chuàng)新成果評估機制，使創(chuàng)意園區(qū)的科研成果和市場有效對接，和服裝產(chǎn)業(yè)鏈有效對接。
5、鼓勵服裝創(chuàng)意人才自主創(chuàng)業(yè)，出臺相關(guān)扶持政策
對于有意自主創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意人才，應(yīng)當(dāng)有針對性地提供金融、法律和公共服務(wù)。探索技術(shù)入股、科技貸款等新型金融服務(wù)模式。大力發(fā)展眾創(chuàng)空間，整合各種創(chuàng)新要素，發(fā)揮創(chuàng)新主體的集聚效應(yīng)，全力促進江西服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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