淺析高校圖書(shū)館藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)人為損毀原因及治理對(duì)策
損毀是一個(gè)詞，基本釋義是損壞，毀滅。
摘要：文章在作者工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，分析了造成藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)人為損毀現(xiàn)象的不同類(lèi)型和產(chǎn)生原因，并提出了若干切實(shí)可行的治理措施。
關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;人為損毀;藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)
藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)因其具有內(nèi)容豐富、裝幀精美、實(shí)用性強(qiáng)等特性，為廣大讀者所喜愛(ài)，歷來(lái)是高校圖書(shū)館中借閱率較高的一類(lèi)圖書(shū)。正因如此，這類(lèi)圖書(shū)在借閱過(guò)程中的人為損毀現(xiàn)象一直居高不下，輕則影響讀者的正常閱讀，重則無(wú)法繼續(xù)流通，給讀者和學(xué)校造成損失。筆者長(zhǎng)期參與藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)的借閱與管理工作，對(duì)這種現(xiàn)象有較深的感受和體會(huì)，現(xiàn)將工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié)，以期為減少藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)的人為損毀現(xiàn)象提供一點(diǎn)有益的借鑒。
一、藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)人為損毀的類(lèi)型
1.1污損圖書(shū)
1.1.1圖書(shū)被“批注”。某些讀者出于個(gè)人的閱讀習(xí)慣會(huì)在看書(shū)過(guò)程中筆不離手，一邊閱讀一邊對(duì)一些自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記。有這種習(xí)慣的部分讀者在閱讀從圖書(shū)館借來(lái)的圖書(shū)時(shí)，也往往會(huì)習(xí)慣成自然地對(duì)借閱圖書(shū)進(jìn)行“批注”。他們或者會(huì)在精彩語(yǔ)句下勾畫(huà)出各種符號(hào)或標(biāo)線(xiàn)，或者在空白處留下自己的見(jiàn)解或感悟，甚至在書(shū)上留下不文雅的詞語(yǔ)。[1]這些所謂的“批注”造成了極大的視覺(jué)污染，對(duì)以后讀者的閱讀造成了嚴(yán)重干擾。據(jù)調(diào)查，70%左右的讀者不愿借閱被“批注”過(guò)的圖書(shū)。
1.1.2圖書(shū)被移作他用。一些讀者愛(ài)書(shū)意識(shí)淡薄，他們會(huì)有意無(wú)意地把手里的圖書(shū)移作他用。例如：有些讀者會(huì)隨手將圖書(shū)當(dāng)作記事本來(lái)用，在書(shū)中空白處記一些電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱地址、QQ號(hào)碼等;有些讀者會(huì)把手邊的圖書(shū)當(dāng)成草紙演算甚至即興作畫(huà);有些讀者會(huì)將大開(kāi)本的藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)用來(lái)?yè)跤暾陉?yáng)，甚至將其當(dāng)坐墊使用。這些行為無(wú)疑會(huì)加重圖書(shū)的污損程度。
1.1.3圖書(shū)沾染污漬。隨著生活和學(xué)習(xí)節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的讀者在看書(shū)時(shí)一邊閱讀一邊吃喝東西， 用沾有食物碎屑、 湯汁和飲料的手去翻閱圖書(shū)， 很容易在圖書(shū)上留下各種污漬; 還有部分讀者在對(duì)繪畫(huà)類(lèi)作品進(jìn)行臨摹時(shí)， 不慎將一些顏料沾染在書(shū)上。 這些污漬會(huì)使圖書(shū)變色、 發(fā)霉， 甚至粘連在一起， 輕則損害圖書(shū)的美觀(guān)整潔， 重則則無(wú)法繼續(xù)流通。
1.2殘損圖書(shū)
1.2.1裁剪圖書(shū)。藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)中往往有大量精美的圖片，由于這些圖片中的部分內(nèi)容在日常生活和學(xué)習(xí)中很難獲得，一些讀者會(huì)在自私心理的支配下將其從書(shū)中裁剪下來(lái)自己收藏或使用，這種現(xiàn)象被形象地稱(chēng)為“開(kāi)天窗”。這種被開(kāi)了“天窗”的圖書(shū)在失去了重要的內(nèi)容后，其流通價(jià)值大大降低，甚至變得無(wú)人問(wèn)津，成為令人惋惜的“死書(shū)”。
1.2.2拆解圖書(shū)。除了裁剪圖書(shū)之外，有個(gè)別讀者會(huì)將圖書(shū)中部分對(duì)自己有用的內(nèi)容進(jìn)行拆分取頁(yè)，而不是復(fù)印或者抄寫(xiě)，這種現(xiàn)象在一些繪畫(huà)類(lèi)圖書(shū)中尤為嚴(yán)重。究其原因，主要是個(gè)別讀者為了對(duì)其中的一些畫(huà)作進(jìn)行臨摹而把書(shū)拆分取頁(yè)或者直接撕掉。也有個(gè)別讀者出于“學(xué)術(shù)壟斷”“獨(dú)占資源”的狹隘心態(tài)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行拆解，將一些“稀缺資源”占為己有。這些做法造成圖書(shū)的嚴(yán)重殘損，使其既失去了流通價(jià)值，也失去了館藏價(jià)值，造成了巨大的資源浪費(fèi)。
1.3竊占圖書(shū)
1.3.1直接竊取。在開(kāi)架管理模式下，圖書(shū)館為了防止竊書(shū)行為發(fā)生，在每本館藏圖書(shū)中都放置有防盜磁條，未進(jìn)行登記消磁的圖書(shū)通過(guò)書(shū)庫(kù)門(mén)口放置的防盜儀時(shí)會(huì)發(fā)出警報(bào)。對(duì)這種防盜措施，部分讀者已經(jīng)十分了解，在自私和貪欲的驅(qū)使下，個(gè)別讀者會(huì)挖掉防盜磁條，特別是藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)中比較薄的畫(huà)冊(cè)和書(shū)法作品，防盜磁條更是容易找到和去除。當(dāng)這些圖書(shū)中的防盜磁條被挖除后，無(wú)論是藏在衣服里或是書(shū)包中都很容易帶出書(shū)庫(kù)而不被發(fā)現(xiàn)。雖然這些現(xiàn)象較少發(fā)生，但其危害性非常大，因其造成的是整本圖書(shū)的丟失，直接導(dǎo)致拒借率的上升。[2]
1.3.2以賠代竊。近年來(lái)，由于種種原因，圖書(shū)價(jià)格一路飆升。藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)新、舊版之間的價(jià)格差距大得驚人，有些新版藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)的價(jià)格甚至是舊版的幾十倍。例如：《世界電影史》舊版僅有3.85元，而新版價(jià)格卻近159元，內(nèi)容上二者的差距并不是很大。根據(jù)圖書(shū)館《文獻(xiàn)資料遺失損壞賠償辦法》規(guī)定，圖書(shū)丟失需視圖書(shū)具體情況按原書(shū)價(jià)5～10倍賠償。即使按10倍價(jià)格賠償，也不過(guò)是幾十元，比買(mǎi)新書(shū)仍要便宜很多。因此，個(gè)別讀者為了私利，把館藏圖書(shū)借出后，謊稱(chēng)遺失，然后通過(guò)賠償了事。這種變相占有館藏圖書(shū)的形式雖然較為“文雅”，但其危害程度卻與直接竊取同樣嚴(yán)重。
1.3.3撿證借書(shū)。在日常工作、學(xué)習(xí)中，部分讀者的借書(shū)證存在丟失現(xiàn)象，其中有相當(dāng)一部分讀者未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因此不能第一時(shí)間掛失，而撿到借書(shū)證的人素質(zhì)各異，其中極個(gè)別素質(zhì)較低的人會(huì)使用這些撿到的借書(shū)證前去借書(shū)。他們往往利用借書(shū)高峰期，混在正常讀者中“渾水摸魚(yú)”，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而圖書(shū)管理員在這一時(shí)間段往往會(huì)因?yàn)榉泵Χ潘蓪?duì)借書(shū)證的審查。一旦這些人的企圖得逞，這些圖書(shū)將無(wú)法追回，給圖書(shū)館和丟失借書(shū)證的讀者都造成損失。
二、藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)人為損毀原因剖析
2.1讀者的錯(cuò)誤觀(guān)念
通過(guò)在實(shí)際工作中了解到，部分讀者之所以會(huì)做出損毀圖書(shū)的行為，主要是受兩種錯(cuò)誤觀(guān)念的影響。第一種錯(cuò)誤觀(guān)念認(rèn)為“批注”圖書(shū)天經(jīng)地義，是認(rèn)真讀書(shū)的表現(xiàn)。他們覺(jué)得讀書(shū)做“批注”有助于對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的領(lǐng)會(huì)和理解，可以提高圖書(shū)的利用效率，甚至還認(rèn)為對(duì)后來(lái)的讀者有所幫助。第二種錯(cuò)誤觀(guān)念則認(rèn)為“竊書(shū)不算偷”。這種讀者在以不正當(dāng)手段將圖書(shū)竊為己有時(shí)，從心理上安慰自己這并非一般意義上的偷盜，甚至有讀者在被發(fā)現(xiàn)后還將其行為稱(chēng)為“對(duì)知識(shí)的渴望”。
2.2讀者的個(gè)人道德修養(yǎng)較低
當(dāng)前的學(xué)校教育中， 片面追求升學(xué)率、 就業(yè)率和只重成績(jī)、 不重素質(zhì)的導(dǎo)向， 使一小部分大學(xué)生不重視個(gè)人品德修養(yǎng)的提升。 有些讀者在面對(duì)一些價(jià)值較高、 購(gòu)買(mǎi)難度較大或認(rèn)為對(duì)自己有用的圖書(shū)時(shí)， 會(huì)見(jiàn)利忘義、 損公肥私， 將其竊為己有; 另外一些讀者責(zé)任意識(shí)淡薄， 社會(huì)公德缺失， 不注意對(duì)借閱圖書(shū)的保護(hù)， 甚至故意損毀; 也有個(gè)別讀者在生活、 學(xué)習(xí)中出現(xiàn)挫折， 感情上出現(xiàn)問(wèn)題， 都會(huì)將其不滿(mǎn)和壓力發(fā)泄到圖書(shū)上， 對(duì)一些圖書(shū)進(jìn)行涂畫(huà)、 卷折甚至撕毀。
2.3圖書(shū)管理工作存在不足之處
除了讀者自身的原因外，許多高校圖書(shū)館的管理工作也存在一些不足之處，這在客觀(guān)上為個(gè)別讀者損毀圖書(shū)提供了可乘之機(jī)。比如：部分圖書(shū)管理員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)借、還書(shū)制度執(zhí)行得不夠嚴(yán)格;部分圖書(shū)的防盜磁條安裝過(guò)于明顯，數(shù)量不足;書(shū)庫(kù)管理人力不足等。這些看似并不嚴(yán)重的問(wèn)題，卻助長(zhǎng)了個(gè)別讀者損毀圖書(shū)的行為。[3]
三、藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)人為損毀的治理措施
3.1讀者教育與管理
3.1.1學(xué)校德育教育。對(duì)讀者的教育最重要的一個(gè)方面無(wú)疑是思想品德教育，但圖書(shū)館并不具備這種教育功能。因此，必須依靠學(xué)校的思想政治教育，在相關(guān)課程中加入學(xué)生公德教育的內(nèi)容，并將其具體到學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)中。同時(shí)，也可以考慮開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的選修課程，以提高學(xué)生的自身道德品質(zhì)修養(yǎng)，并引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明閱讀的習(xí)慣。
3.1.2新生入館教育。目前，新生入館教育的形式很多，既有傳統(tǒng)的講座、宣傳手冊(cè)等，也有利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代手段進(jìn)行教育。從當(dāng)代大學(xué)生的閱讀習(xí)慣來(lái)看，喜歡紙質(zhì)閱讀的人數(shù)在不斷減少，越來(lái)越多的學(xué)生開(kāi)始利用電子資源進(jìn)行閱讀。因此，在進(jìn)行入館教育時(shí)可采取傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結(jié)合的辦法，盡量提高入館教育的深度和廣度，盡可能使每個(gè)學(xué)生都全面了解圖書(shū)借閱方法，熟悉借閱制度、圖書(shū)資料損賠制度、借書(shū)證辦理和掛失制度等。力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)入館教育使新生能夠很快掌握?qǐng)D書(shū)借閱的要領(lǐng)，養(yǎng)成文明借閱的習(xí)慣，從而降低因?qū)D書(shū)借閱不熟悉、認(rèn)識(shí)不充分而對(duì)圖書(shū)造成的損毀。
3.1.3學(xué)生愛(ài)書(shū)教育。圖書(shū)館應(yīng)采取多種途徑對(duì)讀者進(jìn)行愛(ài)書(shū)教育。除了在新生入館教育時(shí)增加愛(ài)書(shū)教育內(nèi)容外，還可以與思想政治教育掛鉤，將愛(ài)書(shū)教育融入課堂中。另外，高校圖書(shū)館可以在每個(gè)月設(shè)立一個(gè)“愛(ài)書(shū)日”，在圖書(shū)館、廣場(chǎng)、餐廳、宿舍區(qū)等處進(jìn)行愛(ài)書(shū)宣傳，并評(píng)出“愛(ài)書(shū)模范”“護(hù)書(shū)標(biāo)兵”等，對(duì)愛(ài)書(shū)、護(hù)書(shū)行為進(jìn)行褒獎(jiǎng);同時(shí)，可將一些人為損毀的圖書(shū)進(jìn)行展覽，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到這些行為的危害，在讀者中間樹(shù)立“愛(ài)書(shū)光榮，損書(shū)可恥”的觀(guān)念。
3.1.4讀者間的經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制。除了通過(guò)以上幾種方式對(duì)讀者進(jìn)行愛(ài)書(shū)教育之外，還要建立起有效的讀者經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，通過(guò)讀者之間的經(jīng)驗(yàn)交流，不僅可以提高閱讀技巧，也可以提高讀者的愛(ài)書(shū)、護(hù)書(shū)意識(shí)。除此之外，圖書(shū)館還可以成立讀書(shū)協(xié)會(huì)，招募部分勤工儉學(xué)者和志愿者參與日常工作，并吸納和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的讀者，對(duì)他們進(jìn)行一些圖書(shū)館管理工作的細(xì)化培訓(xùn)以使他們能夠參與到圖書(shū)館的管理工作中去，起到標(biāo)兵帶頭作用。實(shí)踐證明，以高素質(zhì)讀者帶動(dòng)、影響和管理普通讀者是行之有效的.讀者教育方法。因?yàn)�，他們之間的交流是平等交流，更容易被接受。平時(shí)在一起的生活和學(xué)習(xí)更能潛移默化地將愛(ài)護(hù)圖書(shū)的觀(guān)念傳遞給自己身邊的讀者，使他們養(yǎng)成文明借閱的習(xí)慣，從而減少對(duì)圖書(shū)的人為損毀。
3.2圖書(shū)館內(nèi)部管理水平的提高
3.2.1加強(qiáng)圖書(shū)保護(hù)。對(duì)于價(jià)格較高、復(fù)本較少或者絕版的館藏圖書(shū)采取特殊的保護(hù)措施。首先，可以在書(shū)中增加防盜磁條，特別是一些丟失系數(shù)較高的圖書(shū)，防盜磁條要裝得較為隱蔽，并且不易拆除。部分絕版圖書(shū)可以放置于特藏書(shū)庫(kù)，實(shí)行集中保護(hù)，只能館內(nèi)閱讀不能外借。在流通書(shū)庫(kù)中的重點(diǎn)保護(hù)圖書(shū)實(shí)行限借，以減少在流通過(guò)程中的損毀概率。同時(shí)，為了發(fā)揮這部分圖書(shū)的價(jià)值，可以在書(shū)庫(kù)內(nèi)部開(kāi)辟相對(duì)獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)空間，供讀者自帶畫(huà)架、攝影器材等在書(shū)庫(kù)內(nèi)臨摹或者拍攝。[4]
3.2.2完善規(guī)章制度。隨著信息化程度不斷加深，人們的閱讀要求和習(xí)慣也在不斷地發(fā)生著變化。因此，圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)讀者的需求變化調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度。在調(diào)整這些制度的過(guò)程中，要廣泛征求廣大讀者的意見(jiàn)和建議，通過(guò)讓他們參與圖書(shū)館的建設(shè)來(lái)提高規(guī)章制度的可執(zhí)行性和合理性。同時(shí)，這些規(guī)章制度一旦制定，就要嚴(yán)格地加以執(zhí)行，否則再好的制度也是一紙空文，不但對(duì)違反制度的讀者起不到懲治教育作用，而且會(huì)對(duì)其他讀者失去約束力。[5]
3.2.3充分發(fā)揮書(shū)庫(kù)管理員的教育職能。圖書(shū)管理員是圖書(shū)館日常管理工作的主要承擔(dān)者，每天都要與讀者進(jìn)行直接的交流。因此，圖書(shū)管理員的言行對(duì)讀者會(huì)產(chǎn)生非常大的影響，這使得他們的教育職能凸顯出來(lái)。基于這一點(diǎn)，圖書(shū)管理員要注意自己的言談舉止，要給讀者做好表率，對(duì)待圖書(shū)要小心呵護(hù)，輕拿輕放，發(fā)現(xiàn)圖書(shū)有破損要及時(shí)做出處理。如：用膠帶或膠水處理輕微破損的書(shū)頁(yè)或散頁(yè)問(wèn)題;用涂改液或橡皮清除一些污漬和“批注”等。讀者目睹這些場(chǎng)面，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生觸動(dòng)，提高愛(ài)書(shū)、護(hù)書(shū)意識(shí)。
3.2.4對(duì)損毀圖書(shū)及時(shí)修復(fù)。藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)的人為損毀類(lèi)型多種多樣，損毀程度也有輕有重。對(duì)于損毀程度較輕的圖書(shū)，如：“批注”、涂畫(huà)、沾染污漬、封面破損、輕微散頁(yè)等，圖書(shū)管理員可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)處理，避免損害程度加深;對(duì)于損害程度較為嚴(yán)重的圖書(shū)，如：“開(kāi)天窗”、撕頁(yè)、整書(shū)開(kāi)線(xiàn)、開(kāi)膠等，可以送交專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)修復(fù)。這樣既可以保證這部分圖書(shū)能夠盡快回歸流通，延長(zhǎng)使用壽命，又可打消后來(lái)讀者效法前者的行為，避免對(duì)圖書(shū)進(jìn)一步損毀。
3.2.5嚴(yán)格借、還書(shū)檢查。為防止圖書(shū)被人為損毀，可以通過(guò)嚴(yán)格的借、還書(shū)檢查來(lái)減少該類(lèi)情況的發(fā)生。針對(duì)那些損毀率發(fā)生較高的圖書(shū)，圖書(shū)管理員在借出時(shí)要及時(shí)提醒讀者檢查圖書(shū)，發(fā)現(xiàn)有損毀現(xiàn)象及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法消除的損毀要加蓋“驗(yàn)訖”印章，明確責(zé)任關(guān)系。在還書(shū)時(shí)，圖書(shū)管理員也應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)圖書(shū)損毀問(wèn)題后，要明確責(zé)任，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。如此一來(lái)，像“開(kāi)天窗”“批注”、拆分等問(wèn)題的發(fā)生率就能得到有效控制，從而減少圖書(shū)損毀現(xiàn)象的發(fā)生。
3.2.6加強(qiáng)電子監(jiān)控力度。近年來(lái)，隨著高校在校生人數(shù)的增長(zhǎng)，加上對(duì)社會(huì)讀者的開(kāi)放，高校圖書(shū)館每天所接待的讀者數(shù)量日益增多。在館內(nèi)工作人員數(shù)量變化不大的情況下，在讀者接待工作上就顯得力量不足，僅僅依靠圖書(shū)管理員的監(jiān)督來(lái)防止圖書(shū)被毀、被盜明顯比較吃力。為此，近年來(lái)大部分圖書(shū)館開(kāi)始采用一些電子設(shè)備來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管，如：防盜儀、監(jiān)控探頭等設(shè)備。這些設(shè)備在日常工作中也確實(shí)發(fā)揮了重要作用，但也存在一些問(wèn)題。如：部分監(jiān)控探頭安裝位置不佳致使有監(jiān)控死角，有些監(jiān)控探頭對(duì)重要圖書(shū)的監(jiān)控效果不理想等。因此，應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)合理安裝這些設(shè)備，像損毀現(xiàn)象發(fā)生頻率較高的藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)集中區(qū)域應(yīng)合理增加監(jiān)控探頭數(shù)量。
總的來(lái)說(shuō)，藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)人為損毀現(xiàn)象并非“頑疾”，只要將各項(xiàng)工作認(rèn)真做到位，在讀者和管理人員中真正形成愛(ài)書(shū)、護(hù)書(shū)的良好風(fēng)氣，這種現(xiàn)象就一定能得到有效地遏制，這些裝幀精美、實(shí)用性強(qiáng)的圖書(shū)就能充分發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。
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