旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文
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篇一：旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文
體驗(yàn)地方文獻(xiàn)與紅色旅游資源開(kāi)發(fā)
[摘 要] 紅色旅游是一種將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物，是以一定的紅色文化為資源依托向旅游者提供綜合的旅游產(chǎn)品服務(wù)的過(guò)程。由于地方文獻(xiàn)蘊(yùn)藏著豐富的旅游資源，因此可以開(kāi)發(fā)出具有地方特色的紅色旅游產(chǎn)品。
紅色旅游主要是指以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期建樹(shù)豐功偉績(jī)所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織接待旅游者開(kāi)展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動(dòng)。
它是以一定的紅色文化為資源依托，向旅游者提供綜合的旅游產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程，是文化旅游市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分。因此它不僅需要有一流的旅游設(shè)施及一流旅游服務(wù)作堅(jiān)強(qiáng)的后盾，而且更需要各地提供自然旅游資料、人文旅游資料以及建設(shè)風(fēng)貌旅游資料。地方文獻(xiàn)是一個(gè)地區(qū)文化發(fā)展的縮影，記載有大量的自然、社會(huì)和人文等文獻(xiàn)資料，是區(qū)域文化的承載體，其豐富的歷史文化底蘊(yùn)，為旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)提供了各種直接的信息支持。
1 紅色旅游彰顯歷史文化
從一定意義上講，紅色旅游是建立在紅色資源基礎(chǔ)上的一種精神文化產(chǎn)品，是人文旅游資源，屬于文化的范疇。不少革命歷史文化資源只需略加開(kāi)發(fā)就可以成為富有吸引力的旅游產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品具有豐富而深遂的文化內(nèi)蘊(yùn)，游人要欣賞、感悟它，規(guī)劃師、旅游商要開(kāi)發(fā)利用它，必須具備一定的文化素養(yǎng)。
許多自然旅游資源雖然本身不具有文化屬性和疊加歷史文化色彩，但自然美無(wú)疑需要從文化層面來(lái)鑒賞，需要科學(xué)知識(shí)來(lái)解釋?zhuān)�，要將自然山水轉(zhuǎn)化成為旅游產(chǎn)品，必須通過(guò)旅游開(kāi)發(fā)這一文化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，從這種意義上講，自然旅游資源同樣也具有一定的文化特性，與歷史文化密不可分。
臨沂作為全國(guó)著名的革命老區(qū)、久負(fù)盛名的“華東小延安”，留存有大量革命遺址遺跡，如八路軍1 15師司令部舊址、山東省戰(zhàn)時(shí)工作推進(jìn)委員會(huì)舊址、大青山戰(zhàn)斗遺址、沂蒙紅嫂紀(jì)念地、孟良崮戰(zhàn)役遺址、《沂蒙山小調(diào)》誕生地、華東革命烈士陵園等;沂蒙革命老區(qū)人民在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代形成的“愛(ài)黨愛(ài)軍、開(kāi)拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神，也是一筆寶貴的紅色文化遺產(chǎn)。
另外，利用“書(shū)圣”王羲之和“智圣”諸葛亮等歷史名人的知名度，打造“書(shū)圣故里，書(shū)法圣地”品牌，使這塊古老的土地再次散發(fā)出熠熠光輝，使人們?cè)趽肀ё匀坏耐瑫r(shí)，崇敬先哲，緬懷先烈，品味人生。
2004年12月，臨沂被正式命名為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，2005年3月，臨沂市被列入全國(guó)紅色旅游精品線(xiàn)，孟良崮戰(zhàn)役遺址和華東革命烈士陵園入選全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，還建立了36個(gè)沂蒙精神教育基地，經(jīng)常性地組織青少年開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。
2 地方文獻(xiàn)蘊(yùn)藏著豐富的紅色旅游資源
地方文獻(xiàn)是對(duì)某一特定區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、教育、自然、地理等的綜合記錄和反映，其最大的特點(diǎn)是文獻(xiàn)內(nèi)容所體現(xiàn)出的鮮明的地域性和獨(dú)特的歷史文化。是紅色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的源泉。
2.1 地方文獻(xiàn)記載了秀麗的自然風(fēng)光
我國(guó)山川秀美，五岳聞名遐邇。各種秀麗風(fēng)光在《中國(guó)名勝詞典》、《天下名山勝概記》、《嶗山名勝記》、《黃山記勝》等地方文獻(xiàn)中既有全面地概括又有對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的具體介紹。如《臨沂地方志》記載了臨沂地區(qū)地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，地貌類(lèi)型多樣。風(fēng)光秀麗的蒙山有泰山之雄壯、黃山之秀美、華山之險(xiǎn)峻、雁蕩山之奇絕。春天層巒疊翠，林�；ǔ�;夏季飛瀑流水，云霧
飄渺;秋時(shí)漫山碧透，紅葉映照;冬日銀裝素裹。在蒼茫逶迤的沂蒙群山中，還有不少由流水侵蝕造成的桌狀山，稱(chēng)之為“崮”。大自然的鬼斧神工，造就了沂蒙群崮的神奇崮姿：有的如劍似戟，氣勢(shì)奪人;有的擬人狀物，惟妙惟肖，如孟良崮、抱犢崮等，已成為戰(zhàn)爭(zhēng)年代傳奇故事的載體，透著民間文化的靈氣與神韻。
“一片好風(fēng)光，七十二崮堪愛(ài)”。陳毅元帥躍馬沂蒙時(shí)所哼唱的壯美詩(shī)句，更使七十二崮聞名遐邇，流風(fēng)遠(yuǎn)播。蒙陰、平邑境內(nèi)的大型溶洞，寬大幽深，石筍、石柱、石鐘乳遍布洞中，更兼碧潭暗瀑，極為壯觀。規(guī)模之大，品位之高，在江北地區(qū)十分罕見(jiàn)。
位于費(fèi)縣城西北的奇石林總面積達(dá)100公頃，上萬(wàn)塊高大的園林石千姿百態(tài)，一望無(wú)際，被稱(chēng)為天然奇觀。當(dāng)?shù)卣鶕?jù)地方文獻(xiàn)記載的山川I河流的演變情況，發(fā)掘了許多旅游景點(diǎn)。如：新開(kāi)發(fā)的沂水天然地下畫(huà)廊被山東省公眾評(píng)為最喜愛(ài)的十佳鄉(xiāng)村旅游區(qū)。
2.2 地方文獻(xiàn)記載了大量的革命歷史遺跡、遺址
革命紀(jì)念地、紀(jì)念物以及所承載的革命精神、革命歷史知識(shí)在地方文獻(xiàn)中也有很多的撰述�！杜R沂地區(qū)志》中的沂蒙革命根據(jù)地紀(jì)略部分，詳細(xì)記載了駐沂蒙革命根據(jù)地內(nèi)地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)設(shè)置概況、沂蒙革命根據(jù)地創(chuàng)建與發(fā)展綜述、老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家在沂蒙戰(zhàn)斗的事跡。
如：以八路軍1 15師、新四軍、華東野戰(zhàn)軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)路線(xiàn)為主線(xiàn)的革命歷史遺跡：包括黨政軍機(jī)關(guān)舊址、戰(zhàn)場(chǎng)遺址、偉人足跡和紅色紀(jì)念建筑。以沂蒙精神為主線(xiàn)的紅色文化遺產(chǎn)：沂蒙革命老區(qū)人民在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代形成的“愛(ài)黨愛(ài)軍、開(kāi)拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神，是一筆寶貴的紅色文化遺產(chǎn)，體現(xiàn)在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代涌現(xiàn)的英雄人物、英雄事跡紀(jì)念地(館、園)以及紅色歌曲、紅色文學(xué)、紅色影視等文藝作品及其題材等諸多方面。
社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期涌現(xiàn)的一批紅色典型：人民共和國(guó)成立后，沂蒙人民繼續(xù)發(fā)揚(yáng)沂蒙精神，艱苦奮斗，創(chuàng)造了新的奇跡，先后有厲家寨、王家坊前、高家柳溝3個(gè)單位受到過(guò)毛澤東主席的批示表?yè)P(yáng)，其中以1957年1O月7 日作出的“愚公移山，改造中國(guó)，厲家寨是一個(gè)好例”批示最為著名。這些遺跡、遺址、紅色典型都成了紅色旅游資源的精品。
2.3 地方文獻(xiàn)記載了歷史上有重大影響的人物
游客到某地觀賞自然風(fēng)光、憑吊歷史古跡、領(lǐng)略地方風(fēng)情之余，往往對(duì)當(dāng)?shù)氐膫髌嫒宋铩⒅匾獨(dú)v史人物有極濃厚的興趣。在卷帙浩繁、撰述宏富的地方文獻(xiàn)里，都可以尋到歷代仁人志士、文人墨客的生活足跡和美麗的傳說(shuō)。如臨沂地區(qū)志記載的在本區(qū)乃至全國(guó)具有較大影響者，就有600余人。
像政治家姜尚、儒學(xué)大師曾參、毛筆的發(fā)明者蒙恬、農(nóng)民起義領(lǐng)袖樊崇、珠算發(fā)明家劉洪、一代名相諸葛亮、“二十四孝”中的代表人物王祥、東晉重臣王導(dǎo)、大書(shū)法家王羲之與王獻(xiàn)之、文學(xué)家鮑照與鮑令輝、文學(xué)評(píng)論家劉勰、訓(xùn)古學(xué)家顏師古、唐忠烈賢臣顏杲卿與顏真卿、著名文學(xué)家蕭穎士、女詩(shī)人紀(jì)映淮、文物收藏家于騰、愛(ài)國(guó)名將左寶貴、進(jìn)士出身而倒戈造反的幅軍首領(lǐng)劉淑愈、在“五四”新文化舞臺(tái)上頗有影響的青年作家王思玷與劉一夢(mèng)、方志編纂家莊陔蘭、抗日名將王德林與劉震東等一大批杰出人物，如群星璀璨，構(gòu)成了臨沂地區(qū)人杰地靈的壯麗畫(huà)卷。
在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，以明德英、祖秀蓮、李桂芳為代表的“沂蒙紅嫂”，以王換予為代表的“沂蒙母親”，以“沂蒙六姐妹”、“英雄七姐妹”為代表的擁軍支前、愛(ài)黨愛(ài)軍典型。還有一大批沂蒙兒女為創(chuàng)建沂蒙革命根據(jù)地而英勇捐軀。他們是這一時(shí)期革命文化的典型代表。
2.4 地方文獻(xiàn)記載了具有地方特色的民俗民風(fēng)
不同區(qū)域會(huì)形成各種不同的文化，大到物態(tài)文化、制度文化、行為文化、生態(tài)文化，小到民俗文化、烹飪文化、服飾文化，打造出了獨(dú)具區(qū)域特色和民族風(fēng)格的地方風(fēng)味產(chǎn)品。這些獨(dú)具特色的區(qū)域旅游品牌的形成，都離不開(kāi)地方文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)以及對(duì)其所蘊(yùn)含的區(qū)域文化的挖掘。通過(guò)對(duì)原始文獻(xiàn)的研發(fā)，再賦予時(shí)代特征，從而轉(zhuǎn)化為新的旅游文化。這些是旅游者游玩、觀光、休息、欣賞自然風(fēng)景或人文景觀的精神消費(fèi)享受。
3 依托地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)紅色旅游資源
3.1 依托地方文獻(xiàn)信息源的作用創(chuàng)建旅游品牌
旅游品牌是旅游地?zé)o形的旅游資本，是影響旅游者行為決策的重要影響因素。一個(gè)地區(qū)在其旅游業(yè)發(fā)展中如果能推出本地區(qū)的旅游品牌，構(gòu)筑完善的旅游品牌體系，它就能在國(guó)內(nèi)外的旅游市場(chǎng)上獲得較強(qiáng)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。各紅色旅游地區(qū)，應(yīng)該根據(jù)地方的紅色文化特色，提升出本地區(qū)的品牌形象，這對(duì)于提高地區(qū)的旅游形象、效益，擴(kuò)大客源，都具有積極的作用。
據(jù)資料表明，紅色旅游文化品牌的形成，都離不開(kāi)地方文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)以及對(duì)其所蘊(yùn)含的地方文化的挖掘。通過(guò)對(duì)原始文獻(xiàn)的研發(fā)，再賦予時(shí)代特征，從而轉(zhuǎn)化為新的旅游文化，如沂蒙老區(qū)是《沂蒙山小調(diào)》的誕生地，把《沂蒙山小調(diào)》改編成交響樂(lè)由中央級(jí)樂(lè)團(tuán)演出。
組織編排的《沂蒙山頌歌》到省城各地演出，撥動(dòng)旅游者的蒙山情懷，從而提高了沂蒙老區(qū)的知名度。沂蒙紅色之旅的標(biāo)志性景觀——孟良崮旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)，是經(jīng)過(guò)對(duì)宋朝楊家軍將領(lǐng)孟良曾屯兵于此的民間傳說(shuō)的考證、孟良崮戰(zhàn)役的遺跡、遺址的再現(xiàn)、紅色文化的挖掘以及地方志記載的該地自然風(fēng)光、歷史文物古跡和名人名事等資源，打造的一個(gè)集愛(ài)國(guó)主義教育、休閑旅游與一體的紅色旅游精品。
借助名人效應(yīng)，打造名人品牌，發(fā)掘旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵，也是旅游資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。圖書(shū)館豐富的地方文獻(xiàn)記錄著歷史長(zhǎng)河中點(diǎn)滴事跡，積淀著各種文化。挖掘名人文化，借助名人史料可獲得比建造樓堂館所更高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
例如，臨沂利用“書(shū)圣”王羲之和“智圣”諸葛亮等歷史名人的知名度，舉辦了三屆“中國(guó)臨沂書(shū)圣文化節(jié)”，成功打造了“書(shū)圣故里，書(shū)法圣地”這個(gè)品牌。把臨沂這個(gè)革命圣地推向了全國(guó)乃至世界。利用“沂蒙紅嫂”、“沂蒙六姐妹”、“沂蒙山小調(diào)”等紅色品牌開(kāi)發(fā)的特色產(chǎn)品：“沂蒙小調(diào)”特色食品、“沂蒙六姐妹”煎餅、“沂蒙小調(diào)”酒，成為旅游者必嘗的風(fēng)味食品。
3、2 利用館藏文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)和規(guī)劃旅游產(chǎn)品
紅色旅游是一種高層次的文化旅游，就紅色旅游發(fā)展紅色旅游，其目標(biāo)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的局限性。大眾旅游時(shí)代具有娛樂(lè)性、世俗性、功利性的特征，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也應(yīng)該正確把握紅色文化作為一種精英文化的市場(chǎng)化問(wèn)題，開(kāi)發(fā)適合大眾旅游需求的產(chǎn)品。
紅色旅游地區(qū)要在把握好本地區(qū)的紅色文化主題的同時(shí)，加大對(duì)地方優(yōu)勢(shì)資源的開(kāi)發(fā)與利用，從而擴(kuò)大地區(qū)整體的旅游吸引力。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)中反映當(dāng)?shù)貧v代各界人物資料：包括照片、手稿、日記、信函、傳記、回憶錄以及成名作等;反映當(dāng)?shù)氐男蜗筚Y料：如圖片、照片和歷史紀(jì)念地、名勝古跡、旅游風(fēng)景區(qū)的文字介紹材料等;反映當(dāng)?shù)刈匀缓蜕鐣?huì)各方面的文藝資料：如詩(shī)歌、戲曲、小說(shuō)、故事、繪畫(huà)、雕塑等;反映當(dāng)?shù)刈匀缓蜕鐣?huì)歷史變遷的實(shí)物等等。
對(duì)以文物、遺址、古建筑為代表的歷史文化旅游景點(diǎn)，搜尋古籍、地方志、地方傳說(shuō)，追根溯源，提高景區(qū)的科學(xué)性、知識(shí)性、歷史性、真實(shí)性和娛樂(lè)性，供旅客參與和觀賞。對(duì)于紅色景區(qū)，要依據(jù)老區(qū)保存的歷經(jīng)戰(zhàn)爭(zhēng)滄桑的各個(gè)革命歷史時(shí)期的文化遺址、遺物和資料，發(fā)掘革命歷史人物故事。既要反映領(lǐng)袖、英雄等“大人物”在歷史中的重要作用，更要通過(guò)“小人物”的故事，揭示人民群眾創(chuàng)造歷史的真諦，使歷史鮮活和豐滿(mǎn)起來(lái)，以小見(jiàn)大，以人說(shuō)史，讓英雄走下圣壇，貼近群眾和生活，產(chǎn)生親和力。
臨沂市擁有豐富的旅游資源，借助一批高品位的自然風(fēng)光(如天佛山、地下畫(huà)廊和地下大峽谷、石林等)、歷史文化資源(有出土的《孫子兵法》和《孫臏兵法》竹簡(jiǎn)，有精美的漢畫(huà)像石刻的北寨漢墓等)及濱河百里水城、江北商貿(mào)新都等現(xiàn)代化旅游資源，在盡可能保持紅色基調(diào)的基礎(chǔ)上圍繞綠色沂蒙、紅色風(fēng)情、文韜武略、地質(zhì)奇觀四大特色，開(kāi)發(fā)出了生態(tài)游、探險(xiǎn)游、民俗游、古色游;精心策劃、悉心打造一批精品紅色旅游線(xiàn)路，使本地區(qū)的旅游市場(chǎng)體系最大限度地滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者的需求。
3.3 挖掘民間曲藝， 充實(shí)旅游內(nèi)容。
旅游景區(qū)吸引游客的不僅僅是景區(qū)的景色和相關(guān)的文化內(nèi)涵，各地的民俗風(fēng)情、民間曲藝更
具吸引力。這些文化藝術(shù)形式的發(fā)展和繼承主要靠當(dāng)?shù)厝藗兛陬^交流、口耳相傳，盡管地方文獻(xiàn)中有相當(dāng)多地記載，一般較為零亂，不系統(tǒng)。我們要通過(guò)各種渠道、方法深入民間，廣泛收集獲取文獻(xiàn)信息，形成特色文化專(zhuān)題文獻(xiàn)，成為本地區(qū)無(wú)形的旅游資源。比如紅軍歌曲、故事、影視等難得的口頭流傳資源，為紅色旅游賦予了新的文化內(nèi)涵。
創(chuàng)作于戰(zhàn)爭(zhēng)年代、紅遍大江南北的“沂蒙山小調(diào)”，在全國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟的臨沂樂(lè)舞“龍燈扛閣”，具有濃郁地方特色的臨沂地方戲曲—— “柳琴戲”，成為當(dāng)?shù)芈糜挝幕南笳?印染、剪紙、書(shū)法、手工藝制作等臨沂工藝品，象征愛(ài)情的民間手工繡的荷包成了旅游者必買(mǎi)的紀(jì)念品。與巧手少女的刺繡技術(shù)可以媲美的是，農(nóng)村老太太手制的老虎鞋、活潑可愛(ài)的布娃娃也是臨沂一大景觀。
總之，紅色旅游弘揚(yáng)的是當(dāng)代中國(guó)的先進(jìn)文化，彰顯的是中華民族的優(yōu)秀精神，展示的是老區(qū)秀美山川，提升的是革命老區(qū)人民的整體形象。地方文獻(xiàn)記載有大量的自然、社會(huì)和人文等資料，也是為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化，增強(qiáng)人們的民族自尊心，激發(fā)人們的自豪感和愛(ài)國(guó)熱情，加深對(duì)祖國(guó)的了解和熱愛(ài)。因此，積極開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)的旅游資源，依托地方文獻(xiàn)發(fā)展紅色旅游事業(yè)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
4.旅游資源開(kāi)發(fā)對(duì)導(dǎo)游的詳細(xì)要求
4. 1提升文化素養(yǎng)
從景區(qū)景點(diǎn)的層面看體驗(yàn)旅游是觀光游更深層次的挖掘和更廣層面的拓展;從游客的層面看日益成熟的游客消費(fèi)心態(tài)以及日益提高的游客文化品味是“體驗(yàn)旅游”迅速發(fā)展的主要原因。在體驗(yàn)旅游階段導(dǎo)游應(yīng)該讓游客體會(huì)到美在其中樂(lè)在其中輕松在其中感悟在其中。
由此導(dǎo)游就必須針對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所需要、所能夠傳遞給游客的體驗(yàn)自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的審美特點(diǎn)、心理習(xí)慣、消費(fèi)觀念乃至身體狀況來(lái)“量身定做”旅游產(chǎn)品(包括景點(diǎn)選擇、導(dǎo)游辭的選擇、線(xiàn)路的選擇、景點(diǎn)停留工夫的選擇景區(qū)內(nèi)互動(dòng)項(xiàng)目參與程度的選擇甚至導(dǎo)游自己組織開(kāi)展的小活動(dòng)的選擇等等)。 “體驗(yàn)旅游”呼喚高素質(zhì)的導(dǎo)游也只有高素質(zhì)導(dǎo)游能夠讓游客深刻理解旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵使“體驗(yàn)”更深。
4. 2自身素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化
傳統(tǒng)觀光旅游階段旅游者還未掙脫“眼睛旅游”的方式;體驗(yàn)旅游階段隨著旅游者對(duì)個(gè)性化旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)對(duì)高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的需求他們希望通過(guò)導(dǎo)游的穿針引線(xiàn)來(lái)深刻了解、感受旅游區(qū)的人文環(huán)境和歷史脈絡(luò)從而加深對(duì)景點(diǎn)的印象提高旅游體驗(yàn)層次。有學(xué)者提出“一流的導(dǎo)游應(yīng)該是博士水平”。但是目前我國(guó)大多數(shù)的導(dǎo)游只能千篇一律的復(fù)述相同的導(dǎo)游詞真正能深入了解旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、文化淵源的高素質(zhì)導(dǎo)游極少。
這些現(xiàn)象的出現(xiàn)直接導(dǎo)致了游客感慨不深更別說(shuō)獲得某種終身難忘的體驗(yàn)。其實(shí)不論從景區(qū)景點(diǎn)的角度還是從游客的角度都希望導(dǎo)游能夠在深入了解、發(fā)掘景區(qū)特色的基礎(chǔ)上將景區(qū)景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)貫穿旅游過(guò)程的始終并不斷發(fā)揮到極致。
因此培育專(zhuān)業(yè)化導(dǎo)游的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟如專(zhuān)業(yè)的紅色旅游導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的宗教旅游導(dǎo)游。知識(shí)的專(zhuān)業(yè)化會(huì)使導(dǎo)游對(duì)某一類(lèi)旅游資源、某些旅游景點(diǎn)有更深層次的理解甚至有創(chuàng)新的見(jiàn)解這樣就克服了傳統(tǒng)導(dǎo)游什么景點(diǎn)都講但都講解不深不能給游客留下深刻旅游體驗(yàn)的缺點(diǎn)。
因此可以設(shè)想在不久的將來(lái)熟知中國(guó)革命史的紅色導(dǎo)游將大量出現(xiàn)在井岡山、延安;熟讀道教、佛教經(jīng)典的宗教導(dǎo)游將帶領(lǐng)游客領(lǐng)略武當(dāng)山、普陀山的道義、佛文化;而九寨溝、張家界是山水導(dǎo)游大顯身手的地方。同時(shí)景區(qū)自身也應(yīng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的定點(diǎn)導(dǎo)游并把此納入旅游景區(qū)規(guī)劃中這樣便可以在最快的工夫以最高水平的講解來(lái)向旅行社、旅游者宣傳本景區(qū)并以此擴(kuò)大景區(qū)的知名度。
4. 3重視差異化服務(wù)
這主要是從游客的社會(huì)角色來(lái)考慮。前面已經(jīng)提到體驗(yàn)旅游時(shí)代游客要求個(gè)性化那么具有不同的社會(huì)角色的游客參與其中時(shí)即使針對(duì)同一旅游項(xiàng)目也應(yīng)有不同的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)。比如同樣的山水旅游對(duì)于一群老年朋友來(lái)說(shuō)在游玩過(guò)程中就應(yīng)該多留些工夫給他們悄悄的品味、欣賞;而對(duì)于一群青少年而言導(dǎo)游則應(yīng)充分調(diào)動(dòng)他們的感觀和四肢與大自然“親密接觸”這樣才讓
他們真正體會(huì)到放松的感覺(jué)。同樣即使是同一個(gè)人重游同一個(gè)景點(diǎn)導(dǎo)游也要因其扮演的具體的社會(huì)角色而采用不同的講解。
4.4具備強(qiáng)健的體魄
體驗(yàn)旅游階段從“走馬觀花”到“下馬看花”個(gè)性化旅游產(chǎn)品要求導(dǎo)游更多的親身參與身體力行的引導(dǎo)游客融入景物中并和他們一起體驗(yàn)。導(dǎo)游只有在和游客一起經(jīng)歷的過(guò)程中才能激發(fā)游客的興致并在思想上達(dá)到共鳴使兩者之間產(chǎn)生信任感產(chǎn)生如同朋友之間的情誼最終實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)旅游的第二個(gè)目的——親切感。
篇二：旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文
摘 要
旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新是旅行社競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,旅行社能否開(kāi)發(fā)出令旅游者滿(mǎn)意的產(chǎn)品,決定著旅行社客源量的大小和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的強(qiáng)弱程度,可見(jiàn)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。本文在分析我國(guó)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在問(wèn)題和原因的基礎(chǔ)上,提出今后旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議。旅游產(chǎn)品是旅行社競(jìng)爭(zhēng)的核心,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。本文在分析我國(guó)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在問(wèn)題和原因的基礎(chǔ)上,提出今后旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品;旅行社競(jìng)爭(zhēng);對(duì)策建議
第一章 緒論
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和人們整體精神文化需求的日趨增長(zhǎng)，人們多于旅游產(chǎn)品的要求也在不斷的提高，以前單一且老式的`旅游產(chǎn)品，已經(jīng)滿(mǎn)足不了大眾的口味。常用的旅游產(chǎn)品也是會(huì)讓人們覺(jué)得乏味。所以，現(xiàn)在為了要更好的發(fā)展旅游，就必須要擺脫陳舊的理念，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，構(gòu)想新的路線(xiàn)，新的特色，樹(shù)立自己的品牌。只有這樣才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們的要求，更好的發(fā)展旅游業(yè)。
第二章 對(duì)于旅游產(chǎn)品的分析
2.1 旅游產(chǎn)品的概念
旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者為了滿(mǎn)足旅游者在旅游活動(dòng)中的各種需求，而向旅游市場(chǎng)提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品是個(gè)整體概念，他由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游商品等多種要素組合而成。
2.2旅游產(chǎn)品的物質(zhì)構(gòu)成
旅游產(chǎn)品包括旅游資源、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心。
2.3旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)
旅游產(chǎn)品不是以物理形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)個(gè)具體的勞動(dòng)產(chǎn)品，而是以多種服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)的組合型“產(chǎn)品”。
旅游產(chǎn)品特點(diǎn)一：綜合性，他是由物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品及旅游服務(wù)等多種成分構(gòu)成的綜合性產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)二：無(wú)形性，旅游產(chǎn)品主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)，旅游產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值不是凝結(jié)在具體的實(shí)物上的。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)三：不可轉(zhuǎn)移性，旅游服務(wù)所憑借的旅游資源和旅游設(shè)施是無(wú)法從旅游目的地運(yùn)輸?shù)�，旅游產(chǎn)品通過(guò)交換不發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
旅游產(chǎn)品特點(diǎn)四：生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的同一性，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)表現(xiàn)為旅游服務(wù)的提供，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)必須以旅游者來(lái)到旅游目的地為前提，旅
游者直接介入旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。生產(chǎn)、交換、消費(fèi)在空間上同時(shí)并存 。
2.4旅游產(chǎn)品的生命周期特點(diǎn)
A、旅游產(chǎn)品的投入期：這一階段是旅游產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的初級(jí)階段，這一階段的主要任務(wù)是多做廣告，使賓客了解其產(chǎn)品。
B、旅游產(chǎn)品的成長(zhǎng)期：這個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有了一定的知名度，產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，這個(gè)時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)著重考慮如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
C、旅游產(chǎn)品的成熟期：這個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品的潛在客戶(hù)逐步減少，市場(chǎng)以重復(fù)購(gòu)買(mǎi)為主。這個(gè)階段差異化成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。
D、旅游產(chǎn)品的衰退期：這個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品逐漸退出市場(chǎng)，已經(jīng)失去原有的吸引力
2.5旅游產(chǎn)品組合的含義
旅游產(chǎn)品組合應(yīng)包括旅游者從開(kāi)發(fā)旅行到結(jié)束時(shí)的全部?jī)?nèi)容、所以說(shuō)，旅游產(chǎn)品組合即是以旅游日程安排和旅游線(xiàn)路制定為主體，并包括食宿、交通等在內(nèi)的旅游服務(wù)要素的組合。
2.6旅游產(chǎn)品組合的原則
旅游產(chǎn)品組合的原則應(yīng)以最有效地利用資源，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和最有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為標(biāo)準(zhǔn)。
a、旅游產(chǎn)品組合應(yīng)具有正對(duì)性和多樣性
b、有效地時(shí)間安排和交通工具使用的合理性
c、適度的空間轉(zhuǎn)移和合理的旅游點(diǎn)選擇
2.7旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容
旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求，對(duì)旅游資源、旅游設(shè)施和旅游人力資源進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和組合的活動(dòng)。它包括兩方面內(nèi)容，一個(gè)是對(duì)旅游地的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，一個(gè)是對(duì)旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)和組合。
第三章 我國(guó)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題
3.1旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)于單一且雷同
目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品,主要是“團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品,散客游產(chǎn)品比例很小;包價(jià)旅游產(chǎn)品以全包價(jià)為主,靈活包價(jià)和單項(xiàng)服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主,豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,難以滿(mǎn)足旅游者多樣化需求。
3.2旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低
首先,我國(guó)的觀光產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂(lè)性、知識(shí)性和享受性,這幾方面在我國(guó)觀光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中沒(méi)有充分得到體現(xiàn)。其次,度假旅
游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。
3.3市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱
市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對(duì)比,中國(guó)旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而是靠主觀判斷或跟風(fēng),一些設(shè)計(jì)者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好,不怕沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)”,這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.4模仿和抄襲盛行
當(dāng)某家旅行社設(shè)計(jì)出很受市場(chǎng)歡迎的旅游產(chǎn)品后,這時(shí)會(huì)有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式，模仿、抄襲這些好的作品，這種現(xiàn)象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低,往往用低價(jià)格來(lái)吸引旅游者,從而加劇了市場(chǎng)的混亂與競(jìng)爭(zhēng)。
3.5產(chǎn)品缺乏特色
對(duì)于不同類(lèi)型的旅游,當(dāng)今旅游者的需求越來(lái)越個(gè)性化,旅游者希望通過(guò)參加具有鮮明特色的旅游活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)自己的個(gè)性。目前我國(guó)旅行社的旅游產(chǎn)品中,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無(wú)差別、無(wú)特色,眾多旅行社經(jīng)營(yíng)千篇一律的產(chǎn)品,加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
3.6品牌意識(shí)淡漠
品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的王牌。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷(xiāo),也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠(chéng)。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō),品牌可以幫助他們識(shí)別、選擇和評(píng)價(jià)不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品品牌的選擇來(lái)獲得旅游活動(dòng)的最大滿(mǎn)足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立,整個(gè)旅行社行業(yè),品牌企業(yè)所占的比例很小,品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多,不利于增強(qiáng)旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
第四章 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
4.1對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度不夠
無(wú)論是旅游局還是旅行社,對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門(mén)認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是旅行社的事,因此缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上耗費(fèi)時(shí)間、資金和精力,西方旅行社開(kāi)發(fā)產(chǎn)品往往需要18個(gè)月,而我國(guó)的旅行社多則幾個(gè)月,少則幾天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品,這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,其最終結(jié)果就是游客對(duì)這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦,最終使旅行社失去這些客源。
4.2旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘不夠
例如以前海外游客用“白天看廟,晚上睡覺(jué)”來(lái)形容在中國(guó)的旅游感受,現(xiàn)在則改為“白天看廟,晚上看戲”,還是沒(méi)有擺脫“看”,說(shuō)明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識(shí)性。
4.3經(jīng)營(yíng)理念落后
旅行社的經(jīng)營(yíng)者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章,反而盛行跟風(fēng)、打起價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新意識(shí),不能對(duì)旅游產(chǎn)品推陳出新,及時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過(guò)“搭便車(chē)”的方式,模仿他人的產(chǎn)品,降低風(fēng)險(xiǎn),減少成本,低價(jià)競(jìng)銷(xiāo),嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
4.4資金投入嚴(yán)重不足
我國(guó)的一些旅行社在具體的運(yùn)作過(guò)程中,將大量的資金投入到宣傳促銷(xiāo)上,而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上多投入。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后勁不足、品種少、無(wú)特色的重要原因。
4.5高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才缺乏
目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才,我國(guó)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,他們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品,往往能被消費(fèi)者接受;但是他們的設(shè)計(jì)有時(shí)會(huì)走入一種誤區(qū):沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的變化和旅游者需求的多樣化。
許多大中專(zhuān)畢業(yè)生加入這一行業(yè),他們有專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),但缺乏必要的實(shí)踐鍛煉,設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場(chǎng),無(wú)法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員應(yīng)該是既具有理論知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,只有這樣,才能設(shè)計(jì)出消費(fèi)者所需要的旅游產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn),才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
第五章 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議
5.1充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性
首先旅游行政管理部門(mén)和旅行社要充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,旅游資源的開(kāi)發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上,旅游資源優(yōu)勢(shì)能否 轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理與否密切相關(guān)。
第二,穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿(mào)組織后,隨著外資旅行社進(jìn)入門(mén)檻的降低,旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,誰(shuí)能強(qiáng)占市場(chǎng)的核心部分,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要,能否打動(dòng)游客的心。
第三,隨著人們對(duì)旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的趨勢(shì),旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要迎合這種趨勢(shì)的變化而變化,重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)出多樣化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。
5.2注重市場(chǎng)調(diào)研
與西方旅行社相比,我國(guó)旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程中最缺乏的一點(diǎn)就是不進(jìn)行或不注重市場(chǎng)調(diào)研。我國(guó)的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的主觀判斷,只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,其原因在于對(duì)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社,只要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,把握市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài),只有這樣,才能有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是孤立的,在具體操作過(guò)程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計(jì),而要把它與市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作有助于分析旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài), 細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游工作有助于分析旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)而有的放矢 的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)契機(jī),設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研就開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,其結(jié)果必然是不被市場(chǎng)接受。
5.3靠特色與內(nèi)涵樹(shù)立品牌
我國(guó)的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程,多則幾個(gè)月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品,往往存在著種種缺陷,產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵,容易被模仿,很難樹(shù)立品牌,產(chǎn)品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),做好自己的市場(chǎng)定位,從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力,充分挖掘內(nèi)涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競(jìng)爭(zhēng)者難以仿冒。與此同時(shí),旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立,形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)。1999年興起的北京胡同文化旅游,以展示北京
胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至全中國(guó)深厚的文化底蘊(yùn)。
5.4加快配套設(shè)施建設(shè)
旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品,其中主要包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,目前我國(guó)的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后,可進(jìn)入性較差,大量時(shí)間花費(fèi)在“行”上,浪費(fèi)了游客的寶貴時(shí)間,游客的安全得不到保障。
旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善,如酒店結(jié)構(gòu)不合理,不能滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次旅游者的需要,季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)不合理,參觀游覽的條件較差,旅游購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)滯后,旅游商品開(kāi)發(fā)不足;娛樂(lè)設(shè)施安全性令人擔(dān)憂(yōu),旅游者的人身安全得不到很好的保障。
因此,要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè),就要從吃、住、行、游、購(gòu)、娛六方面著手,來(lái)完善旅游產(chǎn)品的整體性,從總體上提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好,才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力，以至提高整個(gè)旅游業(yè)的全面發(fā)展。
5.5開(kāi)發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
目前,我國(guó)的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會(huì)議旅游等都沒(méi)有進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā),對(duì)于這些旅游產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)者也沒(méi)有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,
旅游活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者提供的旅游產(chǎn)品必須要迎合游客的要求。針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品,也可以向不同的目標(biāo)市場(chǎng)提供同一類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,以滿(mǎn)足他們?cè)谀骋环矫娴墓餐枨蟆?duì)于目前的旅游市場(chǎng)所提供的旅游產(chǎn)品,類(lèi)型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù),在市場(chǎng)中主要以?xún)r(jià)格為手段。
因此,對(duì)于目前的市場(chǎng)狀況,要開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出其他類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,改變目前以觀光游為主的市場(chǎng)狀態(tài),開(kāi)發(fā)其他類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場(chǎng)中贏得游客、贏得市場(chǎng),進(jìn)而提高旅游活動(dòng)的整體享受性。只有不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才能隨時(shí)滿(mǎn)足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),才可以滿(mǎn)足游客多樣化的要求,才可以在市場(chǎng)中贏得自己的市場(chǎng)份額,不被市場(chǎng)所淘汰。
結(jié) 論
要繼續(xù)走老一套的旅游路線(xiàn)，使用老式的旅游產(chǎn)品是絕對(duì)不可以的。必須要開(kāi)發(fā)新一代的旅游產(chǎn)品，采取一定的措施，并且關(guān)于開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品要設(shè)計(jì)一定的方案，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃，克服現(xiàn)在所存在的問(wèn)題與弊端。要改變現(xiàn)狀，就必須要針對(duì)問(wèn)題的根源去構(gòu)想辦法。
針對(duì)旅游產(chǎn)品，要開(kāi)發(fā)具有特色，有內(nèi)涵，獨(dú)立品牌的產(chǎn)品。針對(duì)旅行社，要注重對(duì)于市場(chǎng)的調(diào)研，要擺脫落后的經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。針對(duì)旅游產(chǎn)品，要提高資金投入，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快對(duì)軟件、硬件的設(shè)施建設(shè)。這樣才能在市場(chǎng)中贏得自己的市場(chǎng)份額,不被市場(chǎng)所淘汰。
參 考 文 獻(xiàn)
1.儲(chǔ)九志,丁正山著.旅行社管理.中國(guó)林業(yè)出版社,2001
2.杜江,戴斌著.旅行社管理.高等教育出版社,2002
3.董觀志，梁增賢著，《旅游管理原理與方法》，中國(guó)旅游出版社，2009
4.周作明著，旅游管理，旅游教育出版社，2009
5.魏小安,劉趙平等著.中國(guó)旅游業(yè)新世紀(jì)發(fā)展大趨勢(shì).廣東旅游出版社,1991
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