論企業(yè)營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制研究
激勵(lì)是人力資源管理的核心,也是人力資源管理的重要手段。企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的目的是為了提高員工的滿意度,調(diào)整員工的行為,使員工與企業(yè)形成利益共同體。下面是小編為大家整理的畢業(yè)論文范文,歡迎參考~
作為企業(yè)人力資源重要組成部分-營(yíng)銷人員的激勵(lì)問題,更是 企業(yè)研究 的重點(diǎn)。雖然營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)酬機(jī)制相對(duì)于企業(yè)其他人員較完善,但并不能否認(rèn)營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制存在問題,以及改進(jìn)營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制的必要性。
一、企業(yè)營(yíng)銷人員現(xiàn)行激勵(lì)手段
一是物質(zhì)激勵(lì)為主,缺乏精神激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求分為不同層次,低層次的需求滿足后,會(huì)有更高層次的需求出現(xiàn),并且只有在需求滿足后,才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì),對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷人員,目前處于供不應(yīng)求狀態(tài),因此企業(yè)采取各種方式、手段爭(zhēng)奪營(yíng)銷人才,最主要的措施就是利用高薪吸引營(yíng)銷人才。但對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),他們不但注重個(gè)人收入水平,而且同樣注重職業(yè)發(fā)展及自我才能的展示,需要企業(yè)為其搭建發(fā)展的舞臺(tái)。
二是短期激勵(lì)為主,缺乏有效的長(zhǎng)期激勵(lì)措施。欺詐行為在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域并不罕見,尤其中國(guó)發(fā)展的現(xiàn)階段,處于體制轉(zhuǎn)變的復(fù)雜時(shí)期,機(jī)會(huì)主義充斥各個(gè)領(lǐng)域,當(dāng)然也包括營(yíng)銷領(lǐng)域,缺乏誠(chéng)信是商業(yè)領(lǐng)域的`通病。這樣的 市場(chǎng) 生態(tài) 環(huán)境 造成了營(yíng)銷人員的短期行為。雖然國(guó)內(nèi)有些企業(yè)實(shí)行年薪制或員工持股制度等激勵(lì)機(jī)制,試圖建立企業(yè)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,但效果并不十分理想。究其原因年薪制未能與股權(quán)激勵(lì)有效結(jié)合,員工持股操作有一定的復(fù)雜性,并且國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)也未認(rèn)識(shí)到員工持股所產(chǎn)生的長(zhǎng)期激勵(lì)作用,因此真正實(shí)行員工持股(Employee Stock Ownership)的企業(yè)很少,缺乏了股權(quán)激勵(lì)的長(zhǎng)期激勵(lì)作用,即使企業(yè)實(shí)行年薪制,也會(huì)產(chǎn)生因追逐高額利潤(rùn)而大肆竄貨、盲目承諾、不考慮企業(yè)長(zhǎng)期利益而影響公司整體營(yíng)銷政策的短期行為。
二、企業(yè)營(yíng)銷人員激勵(lì)不足的原因分析
一是中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響。思想具有傳承性,中國(guó)幾千年的封建制度和 農(nóng)業(yè) 思想雖然隨著新中國(guó)的成立已由最先進(jìn)、最偉大的馬列主義所取代,但其最本質(zhì)的“論資排輩”、“官本位”、“不患寡而患不均”等思想依然存在并潛移默化地主導(dǎo)著部分人的思想,使現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制很難發(fā)揮作用。
“大鍋飯”、“官本位”在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 條件下依然存在于大多數(shù)企業(yè)中。傳統(tǒng)中薪酬往往是個(gè)人在組織中 行政 地位或行政等級(jí)的物質(zhì)體現(xiàn),F(xiàn)在,有些企業(yè)推崇的所謂“一崗一薪”其實(shí)質(zhì)也是根據(jù)崗位本身的價(jià)值來(lái)確定員工的薪酬待遇,而忽略了不同的員工在同樣的崗位上所達(dá)到的實(shí)際績(jī)效差異。因此員工要想增加收入,必須升到更高職位上。
二是現(xiàn)代薪酬管理理念、方法與技術(shù)導(dǎo)入不足。就中國(guó)目前的營(yíng)銷環(huán)境,可以說(shuō)營(yíng)銷理念可與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,但營(yíng)銷行為與營(yíng)銷理念嚴(yán)重背離。中國(guó)營(yíng)銷人員思維方式和行為模式是中國(guó)長(zhǎng)期投機(jī)市場(chǎng)磨礪的產(chǎn)物,注重投機(jī)而非憑能力比拼,員工較低的素質(zhì)同先進(jìn)的營(yíng)銷理念不同步,理念不能 指導(dǎo) 行為,激勵(lì)機(jī)制自然不能充分發(fā)揮作用。
與此同時(shí),因?yàn)?社會(huì) 缺乏行之有效的評(píng)價(jià)機(jī)制和約束機(jī)制,因此未能形成企業(yè)和營(yíng)銷人員共同認(rèn)可并自覺遵守的行為準(zhǔn)則。因此營(yíng)銷人員頻繁變換公司,公司也不盡心為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)、為員工規(guī)劃職業(yè)生涯,最終難以形成雙贏局面。
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