電大行政管理畢業(yè)論文
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電大行政管理畢業(yè)論文 篇1
摘要:人力資源是企業(yè)的核心,也是企業(yè)整體競爭力的重要組成部分。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應將人力變?yōu)橘Y本,使其成為企業(yè)的財富,讓其為企業(yè)所用,并不斷增值,給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
關(guān)鍵詞:分析招聘使用
一、人力資源與人力資本的本質(zhì)區(qū)別。
首先,資源是先天自然形成,而資本卻經(jīng)過后天精心的開發(fā)和籌劃、經(jīng)營,從而成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。其次,資源和資本在使用方式、立足點上完全不同,僅是資源的話,所有人都想要最好的,最多的。但作為資本,人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系,會在乎成本,會考慮利潤,性價比是關(guān)鍵。
人力資本具有以下特點:(1)時變性。人力資本隨著時間的變化而變化,時間可以使知識老化而使人力資本貶值,也可以通過知識更新使人力資本增值。(2)結(jié)構(gòu)性。人力資本有組合效應,組合不同獲取的利潤也不同,1+1可能小于2,也可能大于2.(3)能動性。人是有思想的,工作積極還是消極,都對人力資本投入所產(chǎn)生的利潤大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本的橋梁。
提到資源人們第一反應是考慮尋求與擁有,而提到資本人們會更多地考慮增值生利,資源就是未經(jīng)開發(fā)的資本,資
本則是開發(fā)利用了的資源。
1、人才的招募:很多企業(yè)的招聘廣告都十分近似:xx歲以下,xx以上學歷,x年以上相關(guān)經(jīng)驗等等,千篇一律,似乎這些話已經(jīng)是固定格式。難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?還有的公司在招聘時要求能流利地用英語交流,為此,很多人被這個門檻擋住。而通過面試并且工作之后的那些人發(fā)現(xiàn),可能你在此工作十年,連一句“Haodoyoudo”都用不上。
這種招聘就是一味的追求高素質(zhì),不管自身需求與否,隨波逐流,別人要求本科,我也要求本科,別人要求會幾門外語,我就要求會幾門外語……本質(zhì)上是將人作為資源。而這種招聘理念,免不了會增加企業(yè)人力成本,給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩?梢赃@樣分析一下,一個人的能力不同,其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同。當一個人具備了更多的知識和技能,社會就為他提供了更多的工作機會,因此其不穩(wěn)定性也高于他人。同時,成為高素質(zhì)的較為稀缺的人才,本身會投入大量成本,因此社會提供給他的報酬水平也會較高,企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才,只能按社會標準付給他較高的薪酬,這就意味著我們增加了成本。如果,我們將人力看作資本,我們就會考慮:我們多付的成本能否給我們帶來收益?假設(shè)一個企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易,估計在一年之內(nèi)都不會與國外公司打交道,如果招聘時非要求良好的外語水平,這對企業(yè)來說只會帶來兩種結(jié)果,增加工資成本和流動造成的培訓成本。
2、人才的合理經(jīng)營:很多公司往往出現(xiàn)這種現(xiàn)象,新員工在招聘時條件完全符合公司要求,但試用期結(jié)束時,卻發(fā)現(xiàn)他不能勝任這份工作,因而被解。
其實這種情況我們很難說這完全是公司或者員工哪一方的過錯。經(jīng)常有這種情況,有的員工在A公司表現(xiàn)平平,甚至被炒魷魚,但是在B公司卻如魚得水。同一個人,為什么會有如此不同的表現(xiàn)?有這樣一個案例,小劉畢業(yè)后來到A公司,人力資源部讓他填寫了各種表格、履歷,然后,安排他去銷售部上班。銷售經(jīng)理將為他介紹了公司和同事再把公司產(chǎn)品產(chǎn)品宣傳冊拿給他看,最后,給他下達了銷售指標。由于小劉沒有銷售經(jīng)驗,而且拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料,對產(chǎn)品的介紹很簡單,小劉對產(chǎn)品了解不深,只好自己摸索。試用期過去了,小劉仍是一頭霧水,不要說完成銷售任務(wù),根本就沒開張,結(jié)果被辭退。后來小劉又去了B公司,到人力資源部報到后,人力資源部對他們進行了關(guān)于公司文化、規(guī)章制度和創(chuàng)業(yè)歷史各方面的培訓,使得小劉對公司有了全面的了解,分配到銷售部之后,小劉又接受了產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓,隨后銷售經(jīng)理親自帶他到銷售現(xiàn)場觀摩其銷售過程,在這之后,才讓他獨立進行工作。在每周的銷售例會上,銷售經(jīng)理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論,幫助大家解決問題,不斷提高。小劉在這種全面的訓練和輔導下,很快就入了門,銷售業(yè)績迅速上升,漸漸成為銷售員中的佼佼者,很快就被提升了。
A、B公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀,A公司將人才僅視為資源,只要招進來,就算完成任務(wù),而B公司將人才視為資本,根據(jù)企業(yè)的需要不斷對其進行經(jīng)營開發(fā),使其升值,成為企業(yè)的利潤來源。兩種做法導致的結(jié)果就是:A公司苦于人才難招,一直忙于招聘優(yōu)秀人才,B公司卻人才濟濟,經(jīng)濟效益不斷提高。而實際上A、B公司擁有同樣的資源。這就是將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果,所以只有將人力視為資本,合理經(jīng)營,才能最經(jīng)濟地擁有人才,并擁有充足的人才,并使人才不斷成長,為企業(yè)帶來源源不斷的利潤。那么,我們應如何將"人力資源"變成"人力資本"?
二、人才招聘
1、招聘前進行規(guī)劃:全面的人力資源規(guī)劃對很多企業(yè)來說都不是一件簡單的事情,但在招聘前一個合理的招聘規(guī)劃應該可以做得很好,這個規(guī)劃可以包括以下內(nèi)容。招聘的目的:招這個人才是為了什么。應聘者的工作任務(wù):招進來的人將分配到什么位臵,他的工作內(nèi)容包括什么。對應聘者素質(zhì)要求:應聘人需要具備哪些知識和技能才能勝任這份工作。
2、招聘適合的人才:農(nóng)夫娶到公主卻因養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄,那還不如開始就娶個村姑,白頭偕老。招聘人才也是如此,不要一味追求水平高,適用的才是最好的,一定要根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。
前面我們已經(jīng)分析過,將人才視為資源,一味追求高素質(zhì),只會造成人力成本增加或人員流動頻繁。人力資源部在招聘時應與招聘者充分溝通,增加透明度,充分確認合作意向。首先,應讓應聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù),需要具備哪些技能,以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作,其次,應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會,這樣雖然會損失一些人才,但愿意進入公司的人則會相對穩(wěn)定地為公司工作,從而減少因人才流動造成的人力成本。
三、人才使用
1、人才開發(fā):
(1)人才開發(fā)的目的:變社會人才為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核,但只有系統(tǒng)全面的培訓才能使應聘者潛力得到開發(fā),充分為我所用。例如:當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對他進行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的培訓,他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品。所以只有提供相應的支持,員工的才能才會被開發(fā)利用,從而給為企業(yè)經(jīng)濟效益提升助力。另外,要使人才適應企業(yè)的變化和發(fā)展。市場的變化會帶動企業(yè)的不斷發(fā)展和變化,相應的,企業(yè)對人才的要求也會不斷變化。而企業(yè)不可能依靠頻繁地換人、招聘來適應這種變化,最科學經(jīng)濟的的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學習提升的機會,使員工的能力不斷增長,以適應企業(yè)的發(fā)展,從而降低人才成本。
(2)人才開發(fā)的主要方法:培訓是開發(fā)人才最好的手段,培訓方式靈活多變,即可以是參加培訓課程,也可以在工作現(xiàn)場輔導和訓練,還可以用鼓勵員工自學。所有的培訓學習都是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的,因此,無論采用哪種方式,都應從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā),鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。
2、人才使用:人力資本不同于其他資本的特性在于,其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性。所以恰當?shù)厥褂萌瞬,不僅可以調(diào)動員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,還能引導員工向正確的方向發(fā)展,從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一個工人可以每天生產(chǎn)200件產(chǎn)品,也可以每天生產(chǎn)300件產(chǎn)品,一個銷售員可以每年帶來20萬元利潤,也可以每年帶來40萬元利潤,這都要看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講,員工的合理使用主要包括兩個方面:
(1)提供良好的工作條件:良好的工作環(huán)境和條件可以促進人才創(chuàng)造最大價值,通過為員工提供工作所需的各種支持,包括相關(guān)的培訓、相應的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等,可以使員工的工作更得心應手,工作效率更高,從而為企業(yè)帶來更大效益。
(2)激勵:
激勵的作用:激勵主要的作用是調(diào)動員工的工作積極性,使其能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,另外還可以引導和鼓勵員工去做正確的事,提升員工綜合素質(zhì),從而使人才增值。激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實現(xiàn),通過工資、獎金、福利等多種方式滿足其物質(zhì)需求,通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關(guān)懷、工作成績認可等方式滿足其精神需求。
上述所有觀點,目的是想轉(zhuǎn)變公司的人力資源觀,從人力資源提升為人力資本觀,可行性有待于試行。我認為這一觀點可以在實行中迅速改進,最終會給企業(yè)帶來可觀的收益。
參考文獻
[1]《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》劉仲康主編武漢大學出版社,
[2]《企業(yè)管理咨詢》劉仲康主編中國財政經(jīng)濟出版社,
[3]《細節(jié)決定成敗》汪中求主編新華出版社,
[4]《現(xiàn)代企業(yè)管理》楊湘洪主編東南大學出版社,
[5]《管理學基礎(chǔ)》單鳳儒主編高等教育出版社,
[6]《管理科學基礎(chǔ)》吳育華杜綱主編天津大學出版社,致謝詞
本文得到了李新勝和劉老師的大力支持,劉強和竇巍同學為我提供了資料,
在此一并感謝!
電大行政管理畢業(yè)論文 篇2
淺析高校行政管理改革
隨著改革開放的深化和知識經(jīng)濟全球化的到來,高校傳統(tǒng)的管理方式已不能適應時代的要求和現(xiàn)代教育發(fā)展的需要,提高行政管理工作的整體水平,從而使整個高校的各個組成部分聯(lián)結(jié)成一個有序、高效運行的整體,已經(jīng)成為高校行政管理工作研究的一個重要課題。
1當前高校行政管理存在的問題
1.1機構(gòu)膨脹,人員臃腫。高校行政機構(gòu)和人員的設(shè)置,基本上是參照政府的行政模式
設(shè)置機構(gòu)和人員的編制,并實行與政府相同或是相似的運行邏輯和機制,都經(jīng)歷了設(shè)立―――膨脹―――精簡―――再膨脹的`非良性循環(huán)。在機構(gòu)改革中,許多高校沒有認真地處理學術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的關(guān)系問題,只是對行政權(quán)力重新進行拼裝組合,按照上級有關(guān)部門的要求增加管理的機構(gòu)和人員的數(shù)量、職能,因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,這樣每一項工作都被人為地分割為若干部分,分配到相關(guān)部門,職責細化到個人,管理變成了目的本身,為管理而管理。其最終導致了當前高校行政系統(tǒng)內(nèi)普遍存在的機構(gòu)膨脹、辦事效率低的現(xiàn)象;如此龐大的機關(guān),也造成了財力、物力、人才的分散和浪費,導致辦學效益差,嚴重制約了高校的可持續(xù)發(fā)展。因此高校應加快高等教育管理體制的改革步伐,從政府的管理模式中走出來,按照教育的規(guī)律管理學校,合理配置教育資源,提高教育質(zhì)量和辦學效益。
1.2部門間缺乏密切配合。
整個高校的行政管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,每個機構(gòu)都是學校的有機組成部分,因此各部門間的工作要相互銜接、彼此理解、相互配合、彼此服務(wù),而由于機構(gòu)的膨脹,高校機關(guān)內(nèi)部功能條塊的分割以及越來越細的劃分,使得各機關(guān)在具體行政運行過程中,雖然做到了各司其職,但各自又只是完成了其中一小部分,這種片面追求管理的高效率使行政管理人員目光日益集中到本部門利益上來,從而重事不重人,忽略了對學校整體利益的全盤考慮。
1.3缺乏開拓進取精神。
在我國高等教育事業(yè)加速發(fā)展的新形勢下,高等院校面臨的形勢、任務(wù)也發(fā)生了很大變化。高校行政管理工作的內(nèi)涵也隨之不斷豐富,外延不斷擴大。不斷涌現(xiàn)的新事物和新問題使以往的習慣做法、工作經(jīng)驗和程序規(guī)范已經(jīng)不能完全適應新形勢發(fā)展的需要。而又由于高校的行政管理制度明確、流程清晰,管理者整體素質(zhì)不高,一些行政管理人員管理思想觀念陳舊,由此形成了工作人員辦事因循守舊,人浮于事,不鉆研業(yè)務(wù),不能打破條條框框、沖破禁區(qū),不能廣泛而熟練地應用最新技術(shù)成果和現(xiàn)代化辦公設(shè)備,管理手段落后,對參與國際、國內(nèi)競爭缺乏應有的準備及駕馭全局的能力,與新形勢的要求存在不少差距。
這些情況的存在使管理者無法為學校領(lǐng)導當好參謀、當好助手,制約著行政管理部門指揮、組織、協(xié)調(diào)功能的發(fā)揮,對高校的改革和發(fā)展帶來了不良影響。
1.4行政權(quán)利擠占學術(shù)權(quán)利。
大學被視為事業(yè)單位,在管理上主要是沿襲行政管理體制,遠遠偏離了大學獨立、學術(shù)自由、教師治校等基本精神,大學不是或不完全是現(xiàn)代意義上的大學,而是政府行政體系在大學系統(tǒng)內(nèi)的延伸。
2高校行政管理改革探索
2.1轉(zhuǎn)變行政管理的觀念。
更新行政管理的觀念是行政管理改革與創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。新的觀念或觀念體系的建立應當立足于高校,面向并適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展、國際合作與競爭以及信息社會和知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。新時期,行政管理者應當樹立如下幾種觀念,以創(chuàng)新行政管理工作,使其不斷適應時代發(fā)展的需要,適應高校發(fā)展的需要。
2.1.1樹立經(jīng)營學校的理念。
高校投融資體制的轉(zhuǎn)變,社會化辦學的沖擊,高等教育產(chǎn)業(yè)的日漸深入發(fā)展,都迫切需要遵循教育發(fā)展規(guī)律和市場發(fā)展規(guī)律,以經(jīng)營學校的理念來指導學校的管理工作,不斷壯大自己的辦學實力。
2.1.2樹立重崗位,輕職位的觀念。
在環(huán)境多變的市場經(jīng)濟條件下,高校行政管理者應切實轉(zhuǎn)變本身的權(quán)力價值觀,不能以僅有的內(nèi)部管理權(quán)力去實施簡單的內(nèi)部管理,以展現(xiàn)自身權(quán)力的威性,所有行政管理者應是職位與崗位相稱,而不是崗位與職位一致。
2.1.3樹立重智力,淡化資歷的觀念。
在高校行政管理中,“論資排輩”的資歷觀念根深蒂固,認為資歷老就經(jīng)驗豐富,往往單憑過去的經(jīng)驗來管理和指導工作。在科學技術(shù)突飛猛進的新時期,高校行政管理工作,要實現(xiàn)從單純經(jīng)驗型向科學、創(chuàng)新型的轉(zhuǎn)變,要淡化資歷觀念,敢于突破陳規(guī),不斷探索,創(chuàng)造性開展工作。
2.1.4樹立質(zhì)量效益的觀念。
高校的行政管理工作需制定合理的質(zhì)量標準,據(jù)此下達任務(wù)和對管理工作進行考核。同時行政管理者應以效益求發(fā)展,以實干求進步,個人權(quán)益的獲得應以其對行政管理效益的貢獻為標準,以提高行政管理的效益。
2.1.5樹立“以人為本”的觀念。
積極引導行政管理人員樹立濃厚的服務(wù)意識,使他們充分認識到自身所從事的工作既是服務(wù)于領(lǐng)導,服務(wù)于廣大的師生,更是服務(wù)于教育事業(yè),服務(wù)于社會。只有這樣,高校行政管理隊伍才會在現(xiàn)實的工作中保持高度的工作熱情,充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。
2.2實行開放管理。
建國以來,我國高校管理采用的是借鑒前蘇聯(lián)做法形成的校、系、教研室的封閉性管理模式,它具有復雜的科層結(jié)構(gòu),行政級別和“官本位”在管理過程中居主導地位的特點;學校辦學主要依附于政府部門,內(nèi)部各系統(tǒng)之間封閉、缺乏協(xié)作與理解、分工過于明確。
2.3實行特色管理。
高校管理特色,是高校辦學特色的重要方面,是人們在正確的理論指導下和長期的高校管理實踐中逐步形成的具有獨特個性的管理思想、管理技能及管理作風的穩(wěn)定性表現(xiàn),是高校自身優(yōu)勢的體現(xiàn)和區(qū)別于其他學校的一個標志,直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量,關(guān)系著辦學的效益。社會需要是多方面的、多層次的,高校管理也應是多類型、多特色的,只有從實際出發(fā),辦出特色,才能以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展。
2.4完善分配制度,激活激勵機制。
對高校主體的管理是高校行政管理的全部內(nèi)容,因此調(diào)動高校主體的積極性是一所高校行政管理的根本。在行政管理中制定和運行一系列與多樣的基層單位和專業(yè)組織相結(jié)合的激勵機制,應用明確可行的、符合組織和組織成員切身利益的、能夠鼓舞人心的恰到好處的目標,建立真正能夠獎勤罰懶、有利于提高工作效率的工資分配制度和運行機制,充分調(diào)動教師的積極性,讓教師把較多的精力投入到教學和科研,從而提高教學質(zhì)量。
2.5推進高校行政管理人員制度改革,提高高校行政人員的素質(zhì),提高管理的專業(yè)化水平。
目前高校行政管理不但在理論研究上比較落后,而且在管理隊伍建設(shè)方面也比較滯后,管理者整體素質(zhì)不高,專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理,總體水平偏低,大多還停留在經(jīng)驗管理階段。而高校行政管理是一個動態(tài)的過程,各種決策的制定和執(zhí)行就需要管理者具有一定的風險預見能力和應變能力,在組織實施過程中,又需要管理者依據(jù)一定的組織和程序照章辦事。這些都需要對高校行政管理人員管理制度進行改革,造就一支精干、高效的行政管理人員隊伍,從而提高管理的專業(yè)化水平與程度。
3結(jié)束語
高校的行政管理,是高校為了實現(xiàn)學校教育工作的目標,依靠一定的機構(gòu)和制度,采用一定的措施和手段,發(fā)揮管理和行政職能,帶領(lǐng)和引導師生、員工,充分利用各種資源,有效地完成學校工作任務(wù),實現(xiàn)預定目標的組織活動。高校的行政管理相對于高校教育、科研活動而言是輔助性的、但卻是必不可少的一項活動,在我國高校改革與發(fā)展過程中所起的作用越來越重要,不僅要協(xié)調(diào)好與社會各方面的關(guān)系,還需要通過行政管理來協(xié)調(diào)校、院、系和各部門之間的關(guān)系,以促進整體的協(xié)調(diào)發(fā)展。
電大行政管理畢業(yè)論文 篇3
試談熱電公司行政管理效能提升
一、前言
行政管理效能主要是指工作人員為了實現(xiàn)行政日標,在實現(xiàn)其行政管理日標的過程中所發(fā)揮功能的程度及其產(chǎn)生的績效,是功能、效率、效果、效益四大因素綜合的有機統(tǒng)一體。當下社會經(jīng)濟發(fā)展形勢下,一個企業(yè)的行政管理部門對于企業(yè)發(fā)展來說所起到的作用越來越大,針對于此,企業(yè)必須要注重行政管理效能,這對于促進企業(yè)發(fā)展來說具有重要意義。本文主要針對熱電公司行政管理效能提升為研究對象,探討和分析了當下熱電公司行政管理部門存在的問題,并找出相應的解決措施,以促進熱電公司行政管理效能的提升。
二、當下熱電公司行政管理存在的問題
日前來看,我國熱電公司在行政管理方面存在著很多問題,最為集中的體現(xiàn)在于“先天不足――行政管理基礎(chǔ)不牢”和“成長的煩惱――不適應公司發(fā)展模式和管理模式的要求”。這種問題的具體表現(xiàn)在于公司召開內(nèi)部行政會議時,與會人員對于會上所闡述的發(fā)展觀念以及公司相關(guān)問題并不關(guān)注,參會的日的大多數(shù)是被迫參加,無法真正參加到行政管理當中去。外部會議,部門安排的參會人員不當,無法真正的傳達會議精神。除此之外,部分部門對上級部門工作匯報不及時,缺乏相應溝通;機關(guān)部門工作效率低下,效果不佳。之所以造成這些問題,最為主要的原因則是熱電公司并沒有樹立行政管理效能理念,無法讓行政管理工作具有高效率。
三、熱電公司行政管理效能建設(shè)的意義
熱電公司加強行政管理效能建設(shè),可以以最小的行政成本,最大限度的提高管理和服務(wù)效率,實現(xiàn)公司效益的提升。行政管理效能的提升,將直接影響到行政管理活動所產(chǎn)生的行政成本,行政成本來源于公司生產(chǎn)運營創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,所以說行政管理效能的提升,將在很大程度上影響到熱電公司整體的經(jīng)濟效益產(chǎn)出。除此之外,行政管理效能提升,對于實現(xiàn)廉潔、勤政、務(wù)實、高校日標的實現(xiàn),具有重要的現(xiàn)實意義。
四、熱電公司提升行政管理效能的有效措施
第一,要先樹立行政管理效能意識。意識具有能動作用,樹立行政管理效能意識,是開展行政管理效能建設(shè)的關(guān)鍵和先決條件。熱電公司只有先樹立行政管理效能意識,認識到提升行政管理效能的重要性,才能真正的將注意力投入到提升行政管理效能建設(shè)上面。
第二,轉(zhuǎn)變行政管理工作部門的“機關(guān)作風”。在熱電公司行政部門都流傳這樣一句話“機關(guān)部門都很忙”,但“很忙”的情況下,依舊工作效率低下,效果不佳。通過這句話我們不難看出,機關(guān)工作作風不好,這對于提升行政管理效能來說,是一個巨大的阻礙。因此,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,增強行政管理部門的服務(wù)意識和協(xié)作精神,對于提升行政管理效能具有重要意義。行政管理部門要增強責任感和執(zhí)行力,對于公司、上級交代的任務(wù)要盡快執(zhí)行。除此之外,行政管理部門要堅持走“群眾路線”,將公司決定或有關(guān)會議傳達的精神傳遞到“群眾”當中,共同促進行政管理效能的提升。
第三,提高行政效率。開展行政管理效能建設(shè),其最終的結(jié)果必須體現(xiàn)在工作效率提升、管理效率和綜合效果提升上面,這是行政管理效能提升的最終結(jié)果,也是行政管理效能提升的核心意義。行政管理部門要提升辦事效率,建設(shè)快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)平臺。同時,行政管理部門要加強信息化,實現(xiàn)信息化管理,發(fā)揮資源的集約效益。
第四,以制度為保障。完善制度建設(shè),是實現(xiàn)行政管理效能提升的關(guān)鍵,以制度保證行政管理效能提升,這是公司提升行政管理效能的必要措施。以制度保障行政管理效能提升,能夠讓行政管理工作人員深化責任意識,促進刑偵管理效能意識的落實。通過逐步建立和完善失職追究制度、否定報備制度,能夠更好的明確責任意識,嚴肅工作紀律。
第五,提高行政管理隊伍素質(zhì)。行政管理隊伍素質(zhì)是行政管理效能建設(shè)的關(guān)鍵,優(yōu)秀的行政管理人才對于行政管理效能提升意義重大,所以加強行政管理隊伍素質(zhì)建設(shè),將是實現(xiàn)行政管理效能的重中之重。為此,熱電公司要大力營造有利于優(yōu)秀行政管理人才脫穎而出的環(huán)境,并開展十部競聘、公開選拔等行政管理人才的招聘工作。同時大力構(gòu)建學習型機關(guān),加強行政管理人員交流學習,促進工作能力提升。
五、結(jié)束語
行政管理效能的提升對于我國熱電公司未來的發(fā)展來說具有重要意義。因此,我們要切實注重行政管理效能提升,采取有效措施改善目前熱電公司行政管理存在的諸多問題,實現(xiàn)功能、效率、效果、效益的有機結(jié)合,為熱電公司未來的發(fā)展提供強勁動力。同時,加強公司對行政管理工作的監(jiān)督考核機制,加強職能部門的監(jiān)督檢查,確保行政管理效能的提升。
電大行政管理畢業(yè)論文 篇4
一、高校行政管理現(xiàn)狀與存在問題
計劃經(jīng)濟時代我國就存在高校行政管理制度,改革開放以來,經(jīng)濟飛速發(fā)張,社會變革加劇,但是高校行政制度雖然也進行了大規(guī)模的改革,但是弊端依舊存在,突出表現(xiàn)在以下幾點:
1.工作效率不高。
學校的行政事務(wù)履行地不夠井然有序,如果出臺新的行政制度的話,從上級到下級貫徹的力度不夠,應對突發(fā)狀況的措施不夠穩(wěn)妥,周期拖延時間太長,各部門不能有序地協(xié)調(diào)配合,導致辦公效率低下。在行政管理方面,行政管理人員沒有高度重視行政管理工作的復雜性,過于理想化,認為工作需要的只是熱情和有理想,傳統(tǒng)的僵化行政管理條款導致行政管理工作效率低下,那些落后的觀念如崇尚權(quán)力,任人唯親,不思進取,安于現(xiàn)狀服務(wù)意識淡薄,人本主義等成為了高校行政管理順利進行的巨大障礙。另一方面,用傳統(tǒng)眼光來說,教師和學生都是被管理的對象,而不是被服務(wù)的對象,工作消極,不主動改變工作方式,更新管理模式,從而降低了行政管理的效率。
2.服務(wù)意識低下。
行政管理的方式應該隨著社會的發(fā)展,高校的改革步伐而與時俱進,但是大多數(shù)行政工作人員并沒有更新觀念,服務(wù)意識依舊淡薄,沒有從傳統(tǒng)的行政工作方式中脫離出來,并樹立以服務(wù)為核心的工作理念。
3.監(jiān)督機制缺失。
行政制度中從高級到低級劃分,高級人員對低級人員有領(lǐng)導性質(zhì),低級人員對高級人員的監(jiān)督機制不夠完善,一直相對應的監(jiān)督機制不足,監(jiān)督手段落后,往往導致了行政管理工作中的系列問題的產(chǎn)生。
4.人事制度僵硬。
在一些高校里面會出現(xiàn)這種情況,行政管理人員大多數(shù)為教職工的家屬,這些安置性的工作崗位導致這些員工工作積極性不佳,工作熱情很低,這不僅使工作崗位得不到有效分配,還使年輕一代的積極向上的人員無法獲得此崗位,喪失工作機會,從整體上影響了高校行政管理的效果。
5.機構(gòu)設(shè)置缺乏科學性。
上文分析到高校行政管理效率低下,這與高校行政機構(gòu)臃腫,分工不科學有很大的關(guān)系,分工過細導致部門越來越多,部門之間的銜接做的又不到位,協(xié)調(diào)性不高,職責分配模糊,而且對于辦事中出現(xiàn)的錯誤相互推諉,各部門均不承擔責任。
6.行政管理工作沒有納入法制軌道。
參考行政事務(wù)做的比較好的學校,其必定有完善的規(guī)章制度。規(guī)范的制度有利于明確各部門的工作范圍和工作職能,將責任也進行明確的規(guī)定,將各部門線條理順,各司其職各擔其險,那些行政辦事效率低下的高校,其行政規(guī)范往往不夠具體,管理也不夠有條理,工作中個人情節(jié)嚴重,憑借主觀經(jīng)驗辦事,隨意自由。因此,效率低下不是沒理由的。
7.從事行政管理人員素質(zhì)不高,無法適應現(xiàn)實需要。
行政管理需要人員分配才能完成,而人員的素質(zhì)高低決定了行政管理執(zhí)行能力的效果好壞,對高校行政辦事效率有很大的影響。文化水平低的人員勢必會或多或少的影響決策的正確性,多數(shù)決策水平低。不遵守職業(yè)道德,破壞職業(yè)氛圍,職責觀念淡薄,會引起爭榮譽,避責任,F(xiàn)階段企業(yè)的行政管理對管理人員要求較高,必須有現(xiàn)代化思想和管理意識,及要求有管理能力,有要求有文化素質(zhì),除此之外還要有良好的精風貌和充沛的精力。如今的高校行政管理人員中,因健康問題而調(diào)動崗位的人員并不少見,這也或多或少的影響了行政效率。
8.管理技術(shù)因素。
現(xiàn)如今,現(xiàn)代化應用程度越來越高,對現(xiàn)代化技術(shù)的應用已經(jīng)越來越嚴格,高校行政系統(tǒng)也不例外,通過現(xiàn)代化技術(shù)可以提高辦事效率,對于收集資料,分析決策等都有重要的作用,所以,技術(shù)作用不能忽視。當今社會中科技化程度越來越高,如果不知道與時俱進,還是只靠舊的思想和辦公模式,那么終究是會被淘汰的。
二、PDCA循環(huán)管理在高校行政管理的應用
PDCA循環(huán)指的是一種科學有效,應用性很強的管理程序,它分為四個部分:P指計劃階段,任何事情的圓滿成功都離不開事前的周密計劃,這在PDCA循環(huán)管理流程中處于首要部分,重要程度不言而喻。在校務(wù)安排上包括一些細化的工作流程,包括工作任務(wù)的分配,工作目標的設(shè)定,工作方案的規(guī)劃和問題的解決,在這些工作做完后選出最佳的一個方案,具體制定措施和應對策略,從最初的制定工作計劃,到完成工作目標,并計劃出針對整體的方案,一直到最后完成此工作方案,整個計劃階段就已經(jīng)包含了對最終工作的結(jié)果的預設(shè)。D指執(zhí)行階段,也就是針對上文的計劃做出相應的行動,負責對工作計劃進行全面的組織,對校內(nèi)校外的資源和人員就行統(tǒng)籌分配,對校內(nèi)各行政部門進行統(tǒng)一協(xié)調(diào),在各部門與各部門之間,部門與學校之間,部門與人員之間進行交流溝通,提高行政部門辦事效率,通過協(xié)調(diào)使行政事務(wù)有條不紊的進行。C指檢驗階段,即對高校行政執(zhí)行方面進行工作檢查,檢驗其是否完成任務(wù),是否運用了科學的方法來實踐方案,是否使行政辦事效率提高并達到預期目標等。并對執(zhí)行過程所完成的工作記性評判和總結(jié),看結(jié)果是達不到預期目標還是超過預期目標。若達到目標則見這個方案推行下去,將寶貴經(jīng)驗應用到其他行政管理中,若沒有達到目標,就要積極尋找自身的不足之處,努力改正并總結(jié)教訓。A指處理階段,獎懲機制是一種很重要的人員激勵機制,在行政事務(wù)執(zhí)行中,若沒有完成本階段任務(wù)那么就要接受懲罰,但是懲罰并不是最終目的,其目的是讓各部門都努力進取,做好自己的分內(nèi)之事并和大家一同提高,各個行政部門之間是連帶關(guān)系,一個環(huán)節(jié)做不好,那么其關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)也會受到影響,降低行政辦事效率,所以面對懲罰,最重要的是要找到自己部門的不足之處并積極改良,最終達到整體進步的目的。
三、結(jié)語
高校行政管理的核心價值目標是注重工作效率,這與人力資源管理,企業(yè)管理等大領(lǐng)域基本相通,在高校行政事務(wù)執(zhí)行過程中,正如本文所分析的,結(jié)合運用PDCA循環(huán)管理模式,將行政辦事程序,行政執(zhí)行人員進行有序的計劃和調(diào)配,使人員配置最優(yōu)化,部門設(shè)置合理化。本文所分析的PDCA循環(huán)管理是流程管理學科中最為常用的管理模型,是在舊的行政管理模式中升華出來的一套符合現(xiàn)代社會的新型管理方式,這種管理方式隨著新時代的時代特征而產(chǎn)生,具有創(chuàng)新性,實用性和便捷性,深刻地改革了舊的行政管理制度,將原本一支筆,一張紙的舊式行政辦公方式淘汰掉,與時俱進,積極創(chuàng)新,使高校行政事務(wù)管理辦法越來越具有科學性。
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