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市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆生畢業(yè)論文范文

  我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

  論文關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)業(yè),機(jī)遇,挑戰(zhàn)

  保險(xiǎn)業(yè)作為金融服務(wù)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,與宏觀經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密。近幾年,國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻變化,隨著金融一體化和保險(xiǎn)國際化步伐的加快,我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

  一、我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展總體情況

  1980年,我國恢復(fù)開展國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),至1986年,我國只有中國人民保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一時(shí)期,保險(xiǎn)公司的發(fā)展或者說我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,完全取決于政府的意志,完全是一種政府行為。1986年,新疆兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立,結(jié)束了人保獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的歷史。此后,中國平安保險(xiǎn)公司和太平洋保險(xiǎn)公司先后于1988年和1991年成立,90年代以后,市場(chǎng)主體不斷增多,截至2008年底,我國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)達(dá)到120家。但不可否認(rèn),目前我國保險(xiǎn)市場(chǎng)仍屬于寡頭壟斷市場(chǎng)。在眾保險(xiǎn)寡頭中,國有保險(xiǎn)公司是保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的第一集團(tuán),控制著60%以上的市場(chǎng)份額,平安和太保是供給的第二集團(tuán),控制著30%左右的保險(xiǎn)市場(chǎng)。其他保險(xiǎn)公司則是市場(chǎng)供給的第三集團(tuán),市場(chǎng)供給量低于10%。20多年來,我國保險(xiǎn)業(yè)的保費(fèi)收入快速增長(zhǎng),保險(xiǎn)密度不斷增長(zhǎng),保險(xiǎn)深度不斷提高。我國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)第一個(gè)500億元用了15年,第二個(gè)500億元用了3年,而2001年保費(fèi)1年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)500億元,2008年全國累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到了9784.10億元,同比增長(zhǎng)39.06%,應(yīng)該說,目前我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展處于快速增長(zhǎng)期。

  二、我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

  1、經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)

  80年代初,我國經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這是我國保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)和發(fā)展的直接契機(jī),人們對(duì)于不確定性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期損失補(bǔ)償?shù)男枰碳ち吮kU(xiǎn)需求。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)是國有財(cái)產(chǎn),政府是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體,企業(yè)并不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),個(gè)人也幾乎沒有財(cái)產(chǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)來讓保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立的同時(shí)帶來了許多不確定性風(fēng)險(xiǎn),人們意識(shí)到許多風(fēng)險(xiǎn)難以避免且個(gè)人沒有能力完全承擔(dān),因此,企業(yè)和個(gè)人不得不考慮風(fēng)險(xiǎn)的分散及轉(zhuǎn)移問題。在這種體制背景下,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并日益發(fā)展起來。

  2、國民收入的快速增長(zhǎng)利于保險(xiǎn)業(yè)日益發(fā)展

  國民收入尤其是人均可支配收入的高速增長(zhǎng),推動(dòng)了對(duì)保險(xiǎn)需求的增加。從個(gè)體來講,人們對(duì)財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行投保,只有人們的財(cái)富積累積到一定程度,才有可能為已經(jīng)積累的財(cái)富支付保險(xiǎn)費(fèi),而這部分保費(fèi)的支出,來源于新增收入部分;隨著人們生活水平的提高,對(duì)自身的安全和生活質(zhì)量越來越重視,從而對(duì)壽險(xiǎn)的需求也越來越多。從企業(yè)生產(chǎn)來看,根據(jù)加速原理,國民收入的增加促進(jìn)投資的增長(zhǎng),人們?yōu)閿U(kuò)大再生產(chǎn)中追加的投資部分支付的保險(xiǎn)費(fèi),也同樣出資于新增收入部分?鄢飪r(jià)因素,我國國民收入增長(zhǎng)速度平均每年在10%左右,而保費(fèi)增長(zhǎng)速度平均在30%左右,保險(xiǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度超過了國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。

  3、積極的政策促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)繁榮發(fā)展

  隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐漸開放,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策以及保險(xiǎn)監(jiān)管政策對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用。近幾年,為了應(yīng)對(duì)國家金融危機(jī)的影響,中央采取了靈活的宏觀調(diào)控政策,提出保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、保民生、保穩(wěn)定等一系列目標(biāo),2009年初推出4萬億刺激內(nèi)需投資,2011年新4萬億投資又將投入,民生工程和基礎(chǔ)建設(shè)拉動(dòng)了對(duì)工程險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種的需求,汽車振興計(jì)劃拉動(dòng)了車險(xiǎn)的需求。中央加大了對(duì)“三農(nóng)”和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的支持力度,直接推動(dòng)了相關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和涉農(nóng)保險(xiǎn)的發(fā)展。

  三、我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

  1、社會(huì)觀念、文化、意識(shí)形態(tài)的影響仍是根本性的

  從中國的歷史來看,中國是一個(gè)有著幾千年歷史的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),與西方的工業(yè)化社會(huì)相比,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)重實(shí)物而輕貨幣,重個(gè)人情感而輕法律契約,重近輕遠(yuǎn),這些歷史積淀無疑與保單契約性等典型特征相沖突。從中國的文化來看,中國文化推崇“富貴在天,生死由命”,信奉“養(yǎng)兒防老”,重視家庭共濟(jì),這些文化基因無疑與保險(xiǎn)所具有的防范風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、在全社會(huì)范圍內(nèi)分擔(dān)損失的社會(huì)機(jī)制特性相矛盾。從體制因素來看,自解放以后,中國搞了近30年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。從保障的角度來說,這樣一種傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是以否定和忽視自我保障,而以政府保障為其基本特征的。保障程度雖然不高,但范圍廣泛,政府對(duì)國有部門的職工實(shí)行幾乎“從搖籃到墓地”的全方位保障。改革開放以后,即使理論和實(shí)踐都在逐漸發(fā)生變化,但傳統(tǒng)體制對(duì)人們長(zhǎng)期以來潛移默化的影響仍然是十分巨大的,這一影響無疑會(huì)在一定程度上造成對(duì)保險(xiǎn)公司發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。

  2、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求不相適應(yīng)

  近幾年,保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)揮這保險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、完善社會(huì)保障體系、參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的功能,已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的重要力量和國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè),但總的來看,全行業(yè)基礎(chǔ)較差,底子較薄,仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)提出了更高的要求。目前保險(xiǎn)還未滲透到經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域、社會(huì)各行業(yè)和人民生活各方面,覆蓋面不寬,很多重點(diǎn)領(lǐng)域的投保率不高,無法為人民群眾提供一些迫切需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),保險(xiǎn)保障的層次也較低,特別是重大自然災(zāi)害的賠付率較低,以2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震災(zāi)害為例,保險(xiǎn)業(yè)分別賠付55億元和10億元,進(jìn)展直接經(jīng)濟(jì)損失的3.6%和0.12%,與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)30%的水平相比差距較明顯。

  3、外資保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益嚴(yán)峻

  隨著WTO承諾的兌現(xiàn),近來保險(xiǎn)監(jiān)管部門大大放松保險(xiǎn)公司的進(jìn)入政策壁壘,外國保險(xiǎn)公司的進(jìn)入只是時(shí)間順序問題。從總體上來說,國外保險(xiǎn)公司從資金實(shí)力、產(chǎn)品開放技術(shù)、展業(yè)方式。業(yè)務(wù)管理水平等方面都大大強(qiáng)于國內(nèi)保險(xiǎn)公司。已在中國開業(yè)的包括美國,日本、加拿大、瑞士、德國。英國、法國、澳大利亞等48家外國保險(xiǎn)公司,以及目前在中國設(shè)有幾百家代表機(jī)構(gòu),申請(qǐng)等待營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有上百家外國保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營(yíng)歷史和資產(chǎn)總額條件均大大超過保險(xiǎn)公司設(shè)立的基本要求。許多公司的經(jīng)營(yíng)歷史都在百年以上,資產(chǎn)總額大都在幾百億,甚至幾千億美元以上。也就是說,在中國開放保險(xiǎn)市場(chǎng)以后,中國的內(nèi)資保險(xiǎn)公司要與這些十分強(qiáng)大的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),其嚴(yán)峻性是顯而易見的。

  4、保險(xiǎn)供給能力不足

  從現(xiàn)在情況看,我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展仍表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)市場(chǎng)占領(lǐng)上,即由保險(xiǎn)公司通過提高保險(xiǎn)供給能力,滿足市場(chǎng)已出現(xiàn)的保險(xiǎn)需求。例如目前保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)市場(chǎng)占據(jù)了絕大部分的市場(chǎng)份額;壽險(xiǎn)上,意外險(xiǎn)和已出現(xiàn)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)占據(jù)了大半江山。要改變這個(gè)現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,要開發(fā)潛在市場(chǎng),如責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)、健康市場(chǎng)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)市場(chǎng)等。

  四、發(fā)展策略建議

  為了提高我國保險(xiǎn)業(yè)的整體效率,提升保險(xiǎn)業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)能力,提出以下幾點(diǎn)策略建議。

  1、加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管

  近幾年隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)監(jiān)管也在逐步走向成熟。

  保險(xiǎn)監(jiān)管要根據(jù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)程度的高低,實(shí)施分類監(jiān)管,防范風(fēng)險(xiǎn),扶優(yōu)限劣,優(yōu)化監(jiān)管指標(biāo),對(duì)不同等級(jí)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)采取差異化監(jiān)管,增強(qiáng)監(jiān)管的針對(duì)性和有效性;健全和完善償付能力監(jiān)管制度,強(qiáng)化償付能力監(jiān)管制度的執(zhí)行力,防范償付能力不足的風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)行為的監(jiān)管和對(duì)保險(xiǎn)資產(chǎn)的監(jiān)管,堅(jiān)持以人為本,把保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益作為監(jiān)管的根本目的。

  2、規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行秩序

  在我國保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相繼設(shè)立,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從無到有,初步形成了多種所有制形式、多種組織形式并存的格局,市場(chǎng)運(yùn)行中也積累了一些問題,若要保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須要規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行中出險(xiǎn)的這些問題,確保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),杜絕數(shù)據(jù)不真實(shí)和損害被保險(xiǎn)人權(quán)益等違法違規(guī)問題,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)手段,杜絕靠高手續(xù)費(fèi)、高返還和變相降費(fèi)等等惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

  3、提高保險(xiǎn)公司自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力

  當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)上,產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重,開發(fā)策略相似性極強(qiáng),幾乎都沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司要形成核心優(yōu)勢(shì),必須盡快形成合理的公司治理結(jié)構(gòu),將經(jīng)營(yíng)方式從粗放擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型。例如,人保這樣的大公司,可以利用自身的覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷向綜合性發(fā)展,以綜合優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。而對(duì)中小型保險(xiǎn)公司,則宜實(shí)行專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)政策,例如市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)公司。各保險(xiǎn)公司在發(fā)展中要始終集中于提高客戶滿意度的戰(zhàn)略,不斷推出各種服務(wù)方法。隨著金融市場(chǎng)的完善、可替代產(chǎn)品的自由進(jìn)入、消費(fèi)者投資意識(shí)的增強(qiáng),產(chǎn)品種類的多樣化和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新以及資金運(yùn)用的效果才是保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,保險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該以此為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。這才是符合保險(xiǎn)公司職能的定位,因?yàn)楫a(chǎn)品體現(xiàn)保險(xiǎn)公司對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理能力,而資金運(yùn)用則體現(xiàn)出公司對(duì)客戶利益的保護(hù)。因此,保險(xiǎn)公司最重要的首先是做好產(chǎn)品開發(fā),也是公司資金運(yùn)用的基礎(chǔ)。其次是客戶服務(wù),維護(hù)已有的客戶,并通過帶動(dòng)效應(yīng),擴(kuò)展新客戶;同時(shí)穩(wěn)定的高收益的資金運(yùn)用可以促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)和保證客戶利益。

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