摘要:私營(yíng)企業(yè)作為非公有制經(jīng)濟(jì)主體發(fā)揮著重要的作用,但由于其長(zhǎng)期一直處于傳統(tǒng)的管理模式,特別是人力資源管理問題,嚴(yán)重地影響了其進(jìn)一步發(fā)展。因此,提高私營(yíng)企業(yè)的人力資源管理水平,對(duì)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文針對(duì)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)人力資源管理中所存在的問題進(jìn)行分析,并提出相關(guān)解決方案。
1、私營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
私營(yíng)企業(yè)大多數(shù)為私人投資興辦,企業(yè)主普遍是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合一,且在做決策管理時(shí),基本上是對(duì)私人利益或少數(shù)投資者對(duì)負(fù)責(zé)即可。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期這種家族管理模式發(fā)展是比較好的,但隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的時(shí)候,該管理模式便會(huì)產(chǎn)生一系列的問題,如容易造成決策的盲目,管理的混亂,權(quán)力的濫用等。
1.1 企業(yè)家素質(zhì)不高
目前,我國(guó)私營(yíng)業(yè)主中,除了一小部分集團(tuán)式發(fā)展的企業(yè)主及一些從事高科技行業(yè)的企業(yè)主人才素質(zhì)較高之外,大部分企業(yè)主普遍存在著素質(zhì)偏低的問題。他們主要有過去體制外的邊緣人士、農(nóng)民、個(gè)體戶、打工者、國(guó)營(yíng)企業(yè)下海者?梢钥闯觯@些企業(yè)主自身素質(zhì)不高,缺乏管理、營(yíng)銷、資本運(yùn)營(yíng)的知識(shí),只是靠著自身片面的豐富經(jīng)驗(yàn)來經(jīng)營(yíng)企業(yè)。私營(yíng)企業(yè)對(duì)于“外來人才”信任度低,特別在關(guān)鍵崗位上往往安排自己人。即使是關(guān)鍵崗位上安排了“外來人”,也根本不知道如何去授權(quán),難以突破以往經(jīng)驗(yàn)。
1.2 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
在我國(guó)私營(yíng)企業(yè)中,員工的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對(duì)核心員工來說,報(bào)酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。
1.3 中高層人才流失嚴(yán)重
一般說來,能成為當(dāng)?shù)厮綘I(yíng)企業(yè)領(lǐng)頭羊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常注重避免任人唯親,在人才招聘上通過獵頭、同行推薦、不同機(jī)會(huì)考察等多種渠道全方位挖掘人才,重點(diǎn)關(guān)注在外企或標(biāo)桿企業(yè)中的核心骨干和高學(xué)歷管理人員,并引進(jìn)了許多專業(yè)人才和管理人才。但在實(shí)際工作中,這些人的專業(yè)意見與私營(yíng)企業(yè)磨合困難甚至沖突嚴(yán)重,直接影響了其工作情緒和專業(yè)發(fā)揮程度,很多人在短短幾個(gè)月磨合后就離職,長(zhǎng)一些的能達(dá)到一兩年,超過三年的實(shí)屬鳳毛麟角。
1.4 培訓(xùn)機(jī)制不健全
許多私營(yíng)企業(yè)只用人而不育人,他們需要的是現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐型的人才,最好招來就為企業(yè)貢獻(xiàn)。許多私營(yíng)企業(yè)不愿在人員培訓(xùn)上下功夫,一方面是他們認(rèn)為人是成本,舍不得對(duì)人員培訓(xùn)進(jìn)行投資;另一方面是對(duì)人才培養(yǎng)缺乏自信,既擔(dān)心投入的人力、物力沒有回報(bào),更擔(dān)心培訓(xùn)的人才不能為他們服務(wù)。在企業(yè)中,培訓(xùn)往往是老板說了算,什么時(shí)候培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、培訓(xùn)什么樣的人才沒有規(guī)劃,只有在需要的時(shí)候才考慮到培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)制的不健全使私營(yíng)企業(yè)不能獲得真正的人才,沒有培訓(xùn)就沒有人才。
2、原因分析
2.1 傳統(tǒng)家族式管理的頑固性
在這種家族制企業(yè)中,雖然也雇傭一部分人才,但在家族管理集團(tuán)的眼里,這些人只是勞動(dòng)力,是給他們創(chuàng)造財(cái)富的“經(jīng)濟(jì)人”,這種用人原則和機(jī)制使經(jīng)營(yíng)企業(yè)難以獲得高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才,筆者曾在廣東一家集團(tuán)公司人力資源部工作,這家公司老板也期望取得新的發(fā)展,并意識(shí)到人才是企業(yè)未來發(fā)展的根本,因此用高薪和高職位引進(jìn)四位高級(jí)管理人才,然而這些人很快發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)代的管理模式在家族集團(tuán)的阻礙和約束下根本無法實(shí)行,并和老板及原體制發(fā)生沖突,由開始重用到冷淡、到不用,最后只能是自動(dòng)離去。
2.2 “兩權(quán)”合一是決策機(jī)制的弊病
盡管這類私營(yíng)企業(yè)也有“集團(tuán)”、“有限公司”之類的名稱,但并沒有設(shè)有諸如董事會(huì)等一類公司機(jī)構(gòu),企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)掌握在這些業(yè)主手中,或者是操持在幾個(gè)打天下的人手中。這種家族統(tǒng)治,在私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期有其存在的必然性及合理性,他的好處在于,這種管理模式增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,而且在一定程度上體現(xiàn)了決策的高效率。但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和進(jìn)一步發(fā)展,已不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的根本運(yùn)作規(guī)律,一旦有重大決策失誤,難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。
2.3 缺乏健全的保障制度
我國(guó)私營(yíng)企業(yè)規(guī)模有限,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及抗風(fēng)險(xiǎn)能力普遍較弱,在私營(yíng)企業(yè)工作壓力大風(fēng)險(xiǎn)大,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。并且不像國(guó)企那樣受到政府的高度關(guān)注和保護(hù),因此人們擇業(yè)時(shí)難以對(duì)其做出長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),同時(shí)還必須面對(duì)更高的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于法律建設(shè)和發(fā)展中的問題,勞動(dòng)關(guān)系也普遍欠佳,職工基本權(quán)益常常得不到保護(hù)。
3、私營(yíng)企業(yè)人力資源管理應(yīng)采取的對(duì)策
3.1 樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念
私營(yíng)企業(yè)要逐步完善和落實(shí)企業(yè)員工的培訓(xùn)機(jī)制。首先,私營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際能力,逐漸擴(kuò)大對(duì)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的投入,通過提高員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能來提高勞動(dòng)效率,進(jìn)而使企業(yè)利潤(rùn)有所增加;其次,私營(yíng)企業(yè)應(yīng)“對(duì)癥下藥,量體裁衣”,即根據(jù)自身人力資源的狀況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)身處地幫助員工設(shè)定未來的發(fā)展目標(biāo),使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的互動(dòng)。
3.2 全方位構(gòu)建人力資源管理體系
人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括選人、育人、用人、留人等工作,要加強(qiáng)和完善私營(yíng)企業(yè)人力資源管理,必須從全方位構(gòu)建人力資源管理體系:(1)建立科學(xué)的管理制度。建立全面、完善、可行的管理制度才能提高管理水平,體現(xiàn)企業(yè)宗旨和價(jià)值觀。(2)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。從目前來看,在私營(yíng)企業(yè)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制首先要提高員工的工資、福利待遇。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),要注重員工的精神激勵(lì),要建立一種多維化的激勵(lì)體系,培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的組織歸屬感。通過激勵(lì)機(jī)制來增強(qiáng)人的求勝欲和進(jìn)取心,讓員工為企業(yè)不斷貢獻(xiàn)。
4、結(jié)論
私營(yíng)企業(yè)人力資源管理的改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,私營(yíng)企業(yè)必須從根本戰(zhàn)略上重視人力資源管理,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著眼,深入分析其面臨所存在的情況,建立健全科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,不斷改善企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,形成人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才使用的良性機(jī)制,把握身邊的人才和獲取企業(yè)所需的人才,才能實(shí)現(xiàn)私營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。