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摘要:我國企業(yè)的經(jīng)濟效益同發(fā)達國家的企業(yè)相比,差距較大,究其原因,主要在于我們管理很落后,即人、財、物不能得到合理的利用,人們缺乏工作的積極性,企業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn),必須要依賴先進的管理,如果只有人才、資金、技術、設備,沒有先進的管理,是不能有效提高勞動生產(chǎn)率。企業(yè)要產(chǎn)生更大經(jīng)濟效益和社會效益,管理是關鍵。
關鍵詞:經(jīng)濟效益、生產(chǎn)率、管理
一、強化了全員憂患意識
從傳統(tǒng)的質量管理體系來看,保障質量,提高質量只是停留在喊口號的階段,即以往的企業(yè)質量管理尚未被引起重視,由于缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理,管理人員以及員工的質量憂患意識都不高,通過質量管理能夠大大增強全員質量憂患意識。從國內產(chǎn)品質量的現(xiàn)狀來看,我國每年都會頻繁出現(xiàn)一系列產(chǎn)品質量問題事件,例如前不久又出現(xiàn)的奶制品質量問題,這些與我們的生活息息相關的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質量問題,都會極大地損害企業(yè)形象,影響企業(yè)的生存和發(fā)展。要解決這一問題就需要企業(yè)樹立市場觀念,根據(jù)市場需求,及時調整產(chǎn)品結構,不斷提高產(chǎn)品質量,從而提升國民經(jīng)濟的運行水平。企業(yè)質量管理體系的確立不僅能夠帶動企業(yè)的管理層增強對產(chǎn)品及服務質量的重視程度,同時還能夠調動全體成員參與質量管理的積極性,緊密聯(lián)系全體員工,獲得全員支持和參與,從而能夠在企業(yè)內部貫徹落實質量管理。
提高全體員工參與質量管理的積極性、主動性以及創(chuàng)造性、合作性是質量管理體系得以有效運行的關鍵。在質量管理領導班子的帶領下,通過質量管理體系的培訓、認證,公司各部門以及各級人員應該一絲不茍、團結一致,努力做好各項工作,尤其是在生產(chǎn)制造的過程中更要嚴格控制產(chǎn)品的質量,及時糾正老思想、老方法、老觀念,采用復合現(xiàn)代化質量標準的管理程序來保障產(chǎn)品質量。例如每年在公司內部組織開展崗位培訓,都是提高員工素質,轉變思想,培養(yǎng)質量憂患意識的重要途徑。
二、拓寬市場競爭力
從企業(yè)市場競爭力的角度來說,隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮,企業(yè)所面臨的競爭壓力也日趨增大,尤其是在經(jīng)濟全球化的時代背景之下,企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展,獲得良好的經(jīng)濟效益就需要從企業(yè)的產(chǎn)品和服務角度出發(fā),切實將質量管理工作落到實處。ISO9000質量體系標準是在長期的積累和總結過程中形成的先進質量體系標準,是由國際TC技術委員會制定的統(tǒng)一國際標準。企業(yè)在質量管理中嚴格執(zhí)行這一標準能夠使得企業(yè)的產(chǎn)品符合國際質量標準,從而有利于提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品資料,并且能夠在第三方的保障下為顧客提供產(chǎn)品和服務,從而更容易獲得顧客的信任。另外通過質量管理體系來增加企業(yè)的整體實力,包括了企業(yè)產(chǎn)品的質量以及企業(yè)提供的服務的質量、企業(yè)信譽和知名度,也有利于企業(yè)樹立品牌形象,獲得良好的社會輿論效果。通過強化質量管理體系能夠增強企業(yè)的競爭實力從而拓寬了企業(yè)的市場競爭力,讓企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中找到自己的生存實力。
企業(yè)質量管理是全方位的,通過內外質量管理體系的建設拓寬企業(yè)的市場競爭力,有利于企業(yè)獲得更高的市場占有率,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。伊利是國內著名企業(yè),其在質量管理上卓有成效,就目前其推出的“開放工廠”便是質量監(jiān)管的一次新嘗試,讓顧客能夠進入乳制品的生產(chǎn)工廠進行參觀,了解產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié),將創(chuàng)新與管理相結合,在規(guī)范管理的同時融入時代新理念,伊利 “開放工廠”便是一次新的嘗試和質量管理的一次創(chuàng)舉,這不僅是一種管理手段也是一種營銷手段,對于拓展伊利乳制品市場,提高市場競爭力都具有積極意義。
三、有利于實現(xiàn)企業(yè)質量管理的標準化和規(guī)范化
通過企業(yè)質量管理體系的建立能夠將原有分散的質量監(jiān)管工作集中起來,實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理,尤其是在當前的市場經(jīng)濟背景之下,企業(yè)面臨著巨大的生存壓力,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績好壞,經(jīng)濟成效也與企業(yè)的質量管理密不可分,因此現(xiàn)代化的企業(yè)管理需要從企業(yè)的實際情況出發(fā),結合企業(yè)的產(chǎn)品及內部管理結構制定出具有適用性的企業(yè)質量管理體系,從而有利于實現(xiàn)企業(yè)質量管理的標準化和規(guī)范化,為企業(yè)的長期發(fā)展提供動力。通過完善企業(yè)質量管理不僅解決了企業(yè)各個崗位之間的職、權、責之間的統(tǒng)一關系,并且構成了各個部門之間相互聯(lián)系的網(wǎng)絡體系,將質量管理工作真正落實到各個部門和各個崗位,并且將質量管理的標準以文件的形式確定下來,在產(chǎn)品生產(chǎn)及服務時嚴格執(zhí)行企業(yè)的質量標準,提高企業(yè)質量水平,試下企業(yè)質量管理的標準化和規(guī)范化。
綜上所述,質量管理是企業(yè)實現(xiàn)生存發(fā)展必不可少的重要一步,也是企業(yè)聯(lián)系顧客,通過質量的語言實現(xiàn)質量溝通的關鍵,是企業(yè)樹立品牌形象,提升企業(yè)信譽的不二法則,F(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)濟管理離不開質量管理,只有落實“誠信經(jīng)營,品質一流”才能真正實現(xiàn)企業(yè)的長遠和可持續(xù)發(fā)展。