選題的意義和應(yīng)用價值:
當前,制造業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)藥業(yè)等行業(yè)市場快速變化,企業(yè)不僅僅需要對歷史數(shù)據(jù)進行查看分析,更加希望了解各種數(shù)據(jù)的實時變化情況,并且能夠在第一時間獲得提示或者收到報警信息。然而信息的管理分析模式仍然停留在用戶以主動方式觸發(fā)數(shù)據(jù)管理和分析功能的階段,獲取的信息往往滯后于現(xiàn)實,使企業(yè)錯失機會,蒙受不必要的損失。另一方面,企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則是隨著實際情況隨時發(fā)生變化的,而在流程中對業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)計往往固定地嵌入代碼當中,普通用戶沒有能力自行修改業(yè)務(wù)規(guī)則。如何將業(yè)務(wù)規(guī)則從編程代碼中分離出來,為用戶提供一個友好的界面,使業(yè)務(wù)規(guī)則變成可配置項,更加靈活地適應(yīng)實際工作變化,也是一個亟待解決的問題。
因此,企業(yè)面對與日遞增的業(yè)務(wù)規(guī)模和管理復(fù)雜度,如何適應(yīng)瞬息變幻的市場環(huán)境,建立一個快速反應(yīng)環(huán)境成為企業(yè)在殘酷的市場競爭中生存發(fā)展的關(guān)鍵一步;谏虡I(yè)智能的企業(yè)業(yè)務(wù)活動監(jiān)控平臺BAM,可為企業(yè)解決這一難題。
商業(yè)智能(Business Intelligence,BI)與企業(yè)業(yè)務(wù)活動監(jiān)控(Business Activity Monitoirng,BAM)的有效集成,將為企業(yè)建立更為完善的IT平臺,使其成為以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以客戶為中心,以分級管理視窗為手段的具備實時作業(yè)監(jiān)控功能的平臺,使企業(yè)后援管理中心成為計劃、風險、成本、績效管理職能的控制、分析和指揮中心。企業(yè)決策人員、統(tǒng)計分析人員、商務(wù)辦事人員能夠根據(jù)自己的意愿,及時地以業(yè)務(wù)的方式靈活而多角度地查詢和分析數(shù)據(jù)。并可以十分有效地分析和研究企業(yè)所在的宏觀市場環(huán)境、競爭對手、潛在客戶,加強對成本、利潤等指標的監(jiān)控,同時還可以進行業(yè)務(wù)即席查詢和公司報表制作。
綜上,基于商業(yè)智能的企業(yè)業(yè)務(wù)活動監(jiān)控平臺BAM,將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累繁多的數(shù)據(jù)與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息集成起來,實現(xiàn)信息隨需應(yīng)變,為企業(yè)提供一個完整信息化視圖,并為它的整體決策提供支持,實現(xiàn)智能化的信息管理方式,使企業(yè)的利潤和規(guī)模實現(xiàn)同步增長,從而提升其核心競爭力。
具體研究內(nèi)容和實施方案:
本文以保險業(yè)為應(yīng)用背景,首先討論企業(yè)業(yè)務(wù)活動監(jiān)控系統(tǒng)(BAM)目前面臨的現(xiàn)狀和問題,明確了BAM實現(xiàn)實時監(jiān)控各類業(yè)務(wù)的運作情況,為后援管理中心的管理提供實時的支持,并實現(xiàn)管理資源共享的必要性。在此基礎(chǔ)上,討論BAM系統(tǒng)功能需求,提出基于商業(yè)智能的企業(yè)業(yè)務(wù)活動監(jiān)控平臺框架,并展開相關(guān)業(yè)務(wù)標準及實現(xiàn)思想技術(shù)的概述,將重點介紹商業(yè)智能BI、Cognos Now(實時數(shù)據(jù)監(jiān)控工具)、Cognos 8(報表工具)。然后分析業(yè)務(wù)活動監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu),并利用模塊化方法進行系統(tǒng)設(shè)計,對BAM-CORE、BAM-ETL、BAM-EXTEND等核心子系統(tǒng)進行詳細設(shè)計,重點討論其中商業(yè)智能BI與業(yè)務(wù)活動監(jiān)控平臺的集成和實現(xiàn)。最后對系統(tǒng)可擴展性和系統(tǒng)的發(fā)展前景進行分析。