一、選題的依據及意義：
目前旅游業(yè)主要由旅游代理商、旅游供應商、旅客三個因素組成。旅游方式主要分為散客旅游和旅行社組團旅游兩種，采用傳統的旅游接待方式，旅游中的許多工作是由人的密集勞動來完成的。其特點是：
1.營銷手段 以傳統的旅游營銷方式為主，即通過報紙、電視、雜志等媒介廣告宣傳的手段認同企業(yè)根據技術人員自身設想或意愿研制產品，但效果往往難盡人意，而且成本高。
2.商品交易 旅游業(yè)的商品交易都是通過現金交易完成，顧客隨身攜帶現金，既不安全，也比較煩瑣。
3.聯系方式 旅游接待方式主要通過電話、電報、傳真進行聯系，時間長且費用高。 落后的旅游管理手段及方式，嚴重制約著未來旅游業(yè)的發(fā)展，當前，經濟全球化與網絡化已成為一種不可逆轉的潮流，信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟變?yōu)樾畔⒔洕⒅R經濟，并將迅速改變傳統的經貿交易方式，旅游經濟在相應地受到了沖擊的同時卻也贏得了發(fā)展的機遇。旅游經濟以其自身的特點和發(fā)展要求，完全可以適應并有必要走上信息化的道路，這是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。利用信息化軟件系統使旅行社的業(yè)務管理達到以下要求
1. 規(guī)范和監(jiān)控企業(yè)員工的業(yè)務操作
通過自動化的工作流程將旅行社的各種業(yè)務處理緊密結合起來，這樣就將單個人員的工作納入到企業(yè)規(guī)范的整體業(yè)務流程中去，與此同時將發(fā)生的各種業(yè)務資料存儲在統一的數據庫中，從而避免了重復工作，以及人員流動造成的損失。 2.建立客戶資料庫并避免客戶資源流失。
3.網絡化信息交互，各類文檔電子化，無紙化辦公。
旅行社及其營銷網絡之間實現網絡化信息交互。減少電話，傳真等信息交互方式。降低旅行社通訊費用，從而降低營運成本，內部各類文檔電子化存貯，瀏覽，無紙化辦公。
4.數據匯總，統計，分析。準確預測市場動向。
利用旅行社業(yè)務管理信息化優(yōu)勢，將各類市場銷售數據，實時匯總，統計，分析，根據準確可靠數據反映，旅行社決策層可以從容應對市場，科學預測市場，合理制定產品價格，從而規(guī)避市場風險。
二、國內外研究概況及發(fā)展趨勢(含文獻綜述)：
旅游業(yè)是一個朝陽產業(yè)，蘊藏著巨大的經濟潛力和廣闊的市場前景，其經濟產值和就業(yè)機會已各占世界國內生產總值的(GDP)和就業(yè)的十分之一，并在所有產業(yè)中成為GDP和就業(yè)的最大的窗口領域。旅游所產生的這種經濟效益預計今后將在全世界不斷上升而帶動世界經濟的更大發(fā)展。旅游業(yè)在迅猛發(fā)展的同時，信息化的管理發(fā)展也是相當飛快的。
計算機在管理中的應用開始于1954年，當時美國首先用計算機處理工資單。40多年來，計算機在處理管理信息方面發(fā)展迅速。例如，60年代美國計算機在管理中應用項目不到300項，到了1975年達到2670項。而現在，美國在財務會計上90%的工作由計算機完成;信息管理中80—100%的信息處理由計算機完成;計劃管理中是80—90%。據計算機應用方面發(fā)展較快的國家統計，計算機用于經濟管理的約占80%;用于科技運算的占8%;用于生產過程控制的占12%。因此，計算機應用在現代的各方面占有主要領域。 在世界發(fā)達國家，旅游管理的計算機化水平已經很高了，旅游公司不但對客戶進行資料查詢統計，對路線的安排等的一些信息化管理。甚至旅游者們可以在網上查詢旅游公司的信息，還可以在想要的旅游公司進行網上預定等。目前，美國幾乎所有的旅行社都自愛使用GDS(全球分銷系統)，在法國已有85%的旅行社擁有 GDS，在整個歐洲有40%左右的旅行社擁有GDS。我國在全國范圍內推廣計算機在管理中的應用，是在70年代末開始的，雖然起步較晚，近幾年發(fā)展卻較快，特別是微型計算機的出現和普及為信息處理提供了物美價廉的手段，對于推動我國管理信息處理的現代化起了重要的作用。盡管我國的旅游公司在這方面也有了很強的意識和長足的進步，但仍存在這樣、那樣的一些問題。
旅游的信息管理對公司來說是一項繁瑣復雜的工作，每天都要處理大量的數據。為及時結清每筆業(yè)務，查詢景區(qū)，旅客的資料和旅行情況，保證公司正常的業(yè)務安排，公司人員要花費大量人力物力和時間來作數據記錄統計工作。
表現之一：有的公司的業(yè)務目前仍為手工、半手工操作。從客戶辦理旅游登記開始，到旅游回來為止，所有操作基本上都是由公司管理人員和導游者筆寫，手理，加上計算器來完成。這不僅繁鎖，效率低，而且缺乏客戶管理的一些基本手段，如旅客信息統計，查詢旅客，路線信息等，這給公司在一定程度上造成了管理上的落后，及經濟利益上的損失。
表現之二：有的公司的信息管理部已上了微機，但對微機的利用效率極低，有的在用它打游戲，有的僅把它當計算器或打字機來用。
表現之三：有的公司既有了微機同時也有了旅游管理軟件，但硬件上去了，軟件上不去。因為他們用的旅游管理軟件，大多為自己的工作人員及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡單的管理程序，很難稱得上是“旅游管理信息系統軟件”這些程序的弱點多表現為：1)系統開發(fā)時無科學的理論支持。2)開發(fā)過程中調研不全面。3)軟件編寫時模型不清晰完整。4)所用開發(fā)工具落后(如vf等)
三、研究內容及實驗方案：
(1) 用戶管理：主要是對使用該系統的工作人員信息進行管理，包括用戶名、密碼和使用權限。并能按要求通過添加、刪除、編輯對信息進行修改。
(2) 信息管理：該模塊下包含了四個子模塊，分別為：導游信息管理，線路信息管理、游客信息管理和排團信息管理。它們都可進行添加、刪除、編輯的操作。其中線路信息、游客信息和排團信息還可根據需要打印。
(3) 查詢管理：該模塊可對導游、線路、游客和排團信息進行查詢。查詢的方式可以有多種，如對導游查詢，可以通過編號、姓名、性別和級別，還可對表中數據按姓名、編號、級別進行升序、降序排列。
四、目標、主要特色及工作進度
對于旅行社來說，實現旅游管理的計算機智能化管理是一個非常重要的課題，本 課題利用Delphi或visual basic語言，完成一個基于SQL數據庫的旅游模擬管理系統。 本系統要求完成用戶及其權限管理、景點與游客管理、景點與導游管理、導游與游客管理、旅行時刻表、數據庫備份、各種統計報表(如景點信息、游客信息、導游信息等)的產生和打印。
第01～03周：資料查找、可行性分析、需求分析、英文資料翻譯、開題報告
第04～11周：系統設計、詳細設計及編碼。
第12～14周：系統測試與維護。
第15～18周：畢業(yè)論文撰寫，答辯。
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