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面試常見問題
如今的招聘企業(yè)的面試,雖然說五花八門,但面試還是是有規(guī)律可循的,因為很多公司面試的問題都是差不多的,求職者應(yīng)對的要領(lǐng)也是類似的。下面先談?wù)勈竺嬖嚦R妴栴},然后再歸納一下面試的應(yīng)對要領(lǐng)。
問題一:請做五分鐘的面試自我介紹
招聘官讓你做自我介紹,其實并不是那么真的想要從這里了解他們真正想要了解的。叫你談?wù)勛约,目的不出二個:一個是讓面談能從較輕松的氣氛導入,另一個是看你會怎么說,看看你的表達能力。
因此,回答這個問題有個原則:
少談不愉快的經(jīng)驗,少談個人私事,多談一些你的優(yōu)點,不論是個性,嗜好,學歷,經(jīng)歷,參加的社團等,當然你挑出來談的優(yōu)點和你應(yīng)征的這份工作有某程度的關(guān)連,但你表達時最好過水無痕。具體可參閱:面試時自我介紹范文
問題二:你為什么要應(yīng)聘這份工作?
這個問題其實是在問,為什么你認為你有條件做好這份工作。因此回答這個問題,你要朝這個方向思考
你不要簡單的回答如“我對這個工作很感興趣”或“貴公司知名度高,我非常愿意在這里服務(wù)”,因為你這樣回答會讓主考人員認為你還沒清楚了解這個工作的性質(zhì),就冒然地說出自己的主張
因此,回答這個問題,你要采取三個步驟:
陳述你認為這個工作性質(zhì)是怎樣的
請教主考人員,你對這個工作性質(zhì)的描述是否正確,并讓主考人員能補充說明
說明你為什么能做好這份工作及為什么你對這份工作有興趣.
問題三:你的工作目標是什么? 你五年后的職場目標是什么?
這個問題是要了解你的職業(yè)生涯規(guī)劃及工作抱負,公司的立場當然是希望找一個有計劃,有抱負的員工,但你所談的計劃與抱負最好是公司有能力滿足你的。
因此,回答這個問題,你可從你能貢獻什么給公司的角度去發(fā)揮,你可談例如:我首先要對這個產(chǎn)業(yè)狀況做深入的了解,在這個階段我要深入學習掌握市場狀況的各種方法,例如市場調(diào)查,客戶需求調(diào)查,客戶滿意度調(diào)查,了解了市場狀況后,我希望有機會發(fā)揮我最有興趣的行銷知識,將來我希望有能力成為專業(yè)的行銷人員,在行銷的領(lǐng)域,替公司做一些貢獻.
你從貢獻的角度談自己的職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃,對公司而言,心理不會產(chǎn)生任何要配合你的負擔,反之,若你從職位的角度規(guī)劃你的職業(yè)生涯,例如: 三年以后要成為部的主管,五年以后要 ... ,這種講法雖然表現(xiàn)出你的自我肯定,但總是讓人聽起來有些不對勁,因此,我們建議你還是從“貢獻”的角度去說明你的抱負,雖然“貢獻”與“職位”所代表的意義是一樣的.
問題四:你認為你的個性怎么樣?
面對這個問題,你只要注意就能保持不失分. 「個性」的探討是項復雜又專業(yè)的問題,相信主考人員懂得也不一定會比你多,因此,面對這種問題你的回答原則,可模仿如 [ 我的血型是 A 型,但我并不覺得我做事會猶豫不決.] 或是 [ 我的血型是 A 型,但我的朋友都說我很外向. ]
記住,回答個性的問題,你要看你應(yīng)征的工作性質(zhì),例如應(yīng)征會計的工作,不要給人有粗枝大葉的個性印象,應(yīng)征 Salesman,不要給人有個性極端內(nèi)向的印象,當然如果你目前的個性若真的不適合這份工作,你自己要決定如何取舍.
問題五:你有那些缺點?
回答這個問題也有三個原則:
原則一,你說的缺點要和你應(yīng)征的工作沒有關(guān)連性,例如: 我喜歡穿漂亮的衣服,選擇漂亮的衣服除了要花錢外,還要花很多時間逛百貨公司才能找到漂亮的衣服,這對我來說是一個花錢,又花時間的缺點.
原則二,不要說看不出自己有什么缺點,也不要說一些個性上的缺點,例如沖動,敏感 ... 等,因為個性上的缺點,讓人會覺得你將很難管理.
原則三,你所說的缺點,最好是能從另外一個角度來看也許是優(yōu)點,或者是這些缺點讓人覺得很容易改過來. 例如你做事常常期望完美,因此,有時候會給人感到吹毛求疪或者過于要求品質(zhì),這個缺點從另外一個角度來看也許是優(yōu)點,例如這種做事的態(tài)度放在客戶服務(wù)部門必定能讓客戶獲得高度的滿意。
問題六:你有那些長處?
回答這個問題有三個原則.
第一個原則相信大家都知道,你可從你自己的價值觀,個性上的持點,工作的態(tài)度等,選擇幾項和你應(yīng)征的工作有正面關(guān)系的提出說明.
第二個原則是說明時不要僅停留在抽象的名詞上,例如做事仔細,負責,有創(chuàng)意,人際關(guān)系良好等,你一定要想辦法舉出一,二件令人印象深刻的實例,只有在你舉的實例打動了主考人員的心,你才能在這個問題上脫穎而出,得到正點.
第三個原則是能當場證明你述說的長處,例如你應(yīng)征文案人員,你可拿出曾在報章,雜志發(fā)表過的作品,你可拿出一些證明文件,證明你曾當過那些社團活動的負責人等.
問題七:你和人相處的能力怎么樣?
千萬不要只回答我和人相處得很好,主考人員不會滿足這個答案的,因為沒有人會回答我很難和人相處,在這個問題上,主考人員期望你能證明你具備和人相處的能力.
因此,你在證明你能和人相處得很好,你必須言之有物,讓人信服,例如我們家有 7 個小孩,每位個性都不相同,我排行第四,我和他們都相處得很好或我在班上擔任了四件的康樂股長,康樂股長要辦很多活動,那都要靠同學們幫忙才能做好的,我就是因為人際關(guān)系好,大家才一直選我做康樂股長.
問題八:什么最能激勵你?
首先你要了解激勵的二種形態(tài),一個是外在的激勵,例如金錢,職位,另一個是內(nèi)在的激勵,例如成就感,受人肯定... 等內(nèi)在的心理因素.
主考人員喜歡聽到的多半是內(nèi)在層面的激勵,在公司有長期工作經(jīng)驗的人都知道金錢的激勵達到一定的程度后,它的效果會遞減,職位的晉升在每一家公司都有瓶頸,若你訴說的激勵放在金錢或職位,這必將是不聰明的回答,但有一個例外,若你應(yīng)征的工作是依你的業(yè)績來給予獎金的工作,你若說金錢對你是最大的激勵,相信主考人員都會滿意你的回答.
心理層面的激勵,例如喜歡完成具有挑戰(zhàn)性的工作,喜歡交到很多好朋友,喜歡接觸各型各類的人,穩(wěn)定的工作環(huán)境 ... 等,都是你可強調(diào)的激勵因素,當然在你提到的這些激勵因素,在你應(yīng)征的工作中就帶有這些特性.
問題九:我們?yōu)槭裁匆陀媚?
回答這個問題可從你的經(jīng)歷,教育,工作技能,人際關(guān)系,人格特性 ... 等方面,例舉你能對公司產(chǎn)生那些貢獻,最重要的是你做這個工作時,你能替公司解決這個職務(wù)上可能發(fā)生的那些問題,例如我的個性很仔細,這個工作如果一時的粗心會造成那些不利的影響,雇用我的話,這些可能的問題將不會產(chǎn)生,你用這種方式回答,一方面能讓主考人員了解你是多么熟習這份工作,同時也告訴他們你能防止或解決那些工作中可能發(fā)生的問題.
若你沒有工作經(jīng)驗,你必須用很誠懇的態(tài)度告訴主考人員,你評估過你的知識及能力,確信自己能把這份工作做好,加上你是一位做任何事情都能在極短的時間學好并做好的人.
問題十:你的期望薪水是多少
應(yīng)對這個問題,要看你應(yīng)征的是什么樣的公司,我們可簡單地分為二類,一類是知名度高,有制度的公司,例如股票上市公司,另一類是較小型的公司.
第一類的公司,由于公司員工多,薪資水準有一定的制度及合于市場的水準,應(yīng)征的是這一類的公司的一般性職務(wù),你只要回答依公司制度即可,因為在這種狀況下,薪資的彈性不大,若你要求的薪水過高或過低,對你而言,都是負面的.
至于你應(yīng)征的公司是第二類,員工人數(shù)較少的小型公司,薪資上的彈性會較大,你最好技巧地詢問出他們要支付的薪水,當然這不一定是一個絕對數(shù)字,它可以是一個范圍,例如 2800 - 3300.
如何了解薪資范圍呢? 你可主動地詢問,例如這種工作內(nèi)容,如果貴公司找到適合的人選,你們提供的薪水范圍是多少? 你不需要太回避薪水的問題,記住你只要本著諴懇,有禮貌的態(tài)度詢問即可,若對方在薪水上老是不干脆,這份工作不要也罷。因為就算應(yīng)聘成功了,往后的日子恐怕也不好過.
企業(yè)選人有一個大原則,不管主考人員和你在面談時表現(xiàn)得多愉快,最終決定選誰時,他們還是回到以下幾點:他能替公司完成那些工作?顧用他會不會對目前的團隊產(chǎn)生不利影響? 我們愿意支付他想要的薪水嗎?因此,你回答任何問題時,最好不要違背以上幾點。
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