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面試言語(yǔ)溝通技巧

  自我介紹

  在面試開始的時(shí)候,面試官通常會(huì)要求面試者進(jìn)行自我介紹。在簡(jiǎn)歷上,我們已經(jīng)把自己的基本情況寫在上面,面試官在面試前也對(duì)應(yīng)聘者的基本資料有一定的了解,所以當(dāng)口頭介紹自己的時(shí)候,切忌與簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容相矛盾,另外,在自我介紹時(shí)應(yīng)該突出自己對(duì)應(yīng)聘職位所擁有的優(yōu)勢(shì)。

  回答與適當(dāng)提問

  在回答應(yīng)聘官的問題前,應(yīng)該認(rèn)真傾聽,不要東張西望,也不要中途打斷,面試官問完后可以稍等兩三秒再回答,回答時(shí)不宜速度太快也不宜太慢,語(yǔ)言最好流利,結(jié)結(jié)巴巴的回答會(huì)給面試官留下不好的印象。如果面試官中途有一些地方聽得不大懂,應(yīng)該加以解釋,當(dāng)面試官留露出不耐煩的表情,面試者要技巧性快速結(jié)束談話。

  面試中不僅僅是回答面試官的問題,現(xiàn)在很多面試官希望應(yīng)聘者可以提出自己的問題,通過提問可以是間接展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),也可以讓面試官知道面試過程你沒有走神,也可以問及公司的用人理念,管理理念等問題,最好不要過多談及個(gè)人薪酬問題。

  不利情況下的溝通

  這里說的不利情況是指在面試過程中表現(xiàn)出來的緊張,冷場(chǎng)等情況。

  1.面試中出現(xiàn)緊張的狀況是很正常的,緊張的時(shí)候語(yǔ)速會(huì)越來越快或者結(jié)結(jié)巴巴,這時(shí)候可以調(diào)節(jié)一下自己的心情,盡量放慢說話的速度,如果實(shí)在太緊張,可以直接跟面試官說明情況,要求先緩解一下情緒。

  2.面試過程中講錯(cuò)話是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)不要太緊張,說錯(cuò)話很正常,及時(shí)調(diào)整過來會(huì)更好地展現(xiàn)出面試者的應(yīng)變能力。

  3.冷場(chǎng)。在面試過程中面試官的一些問題會(huì)刁難面試者,而對(duì)于這些問題面試者無(wú)從回答,所以會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)狀況出現(xiàn),長(zhǎng)時(shí)間的默不作聲只會(huì)浪費(fèi)雙方時(shí)間,而且會(huì)給面試官不好的印象,這時(shí)候應(yīng)該坦誠(chéng)告訴面試官自己不懂,不過以后會(huì)通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這方面的不足,這樣不但讓面試官覺得你坦誠(chéng),還表現(xiàn)出謙虛,有上進(jìn)心的印象。有時(shí)候面試官問的問題聽得不清楚,有些面試者會(huì)沉默不語(yǔ),這時(shí)候可以問”你是不是想問……”。這樣比當(dāng)面指出更好。

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