銀行的第一輪面試大多是什么形式呢?一群面了一整天的疲憊面試官,面對有一組多達(dá)10人的候選人,每個人只有1分鐘的時間來吸引注意力。這個時候,明亮自信的聲音和流利簡單的表達(dá),絕對會大大加分;自我介紹時卡殼或者多余停頓,都會讓人聽起來無精打采,這樣的自我介紹在群面中完全是自殺。
自我介紹應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢?視不同銀行而定,招行總行面試是30s英文自我介紹姓名、學(xué)校、家鄉(xiāng)和專業(yè),建行總行則是1分鐘中文自我介紹,包括姓名、學(xué)校、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。建議將自我介紹寫下來,然后念給同學(xué)聽,他們可以幫你指出陳述中有哪些語義不明確的地方,哪些地方的吐詞發(fā)音不夠明晰的。
2. 結(jié)構(gòu)化面試,提前準(zhǔn)備簡歷問題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
主要是針對個人簡歷和為什么選擇這個公司和崗位,順便會問問你是否有申請或拿到其他offer的。因此,一定要牢記你的簡歷(過去本科和碩士的專業(yè)都學(xué)了什么,實(shí)習(xí)經(jīng)歷如何,論文題目寫了什么),并且提前想好自己過去的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和這個崗位的關(guān)聯(lián)點(diǎn)在哪里,并且對這份工作的任務(wù)有個基本了解,以及自己未來的職業(yè)規(guī)劃如何與這份崗位掛鉤。
記住,銀行面試官永遠(yuǎn)關(guān)心的是你為什么適合這個崗位,你能為銀行帶來什么價值。這里舉一個郵儲總行面試風(fēng)險管理崗位的例子,如果之前沒有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的話,如果被面試官challege你的匹配度就容易自亂陣腳。這里應(yīng)該主動出擊,在自我陳述是將自己過去與風(fēng)險管理相匹配的經(jīng)歷和技能直接說出來,這里可以用自己論文中涉及相關(guān)的相關(guān)選題、自己上過的相關(guān)課程和考過的證書來證明。
中信銀行總行的面試也是如此,面試官會關(guān)心你個人所學(xué)專業(yè)、所做研究、過去的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能為銀行帶來什么。還有建設(shè)銀行總行的面試會問對建行的了解,深入細(xì)致與你專業(yè)的關(guān)聯(lián),例如有人學(xué)的是電子商務(wù),就會問到建行善融商務(wù)的發(fā)展情況。如果是私人銀行部門,會問到你對于建行理財產(chǎn)品和市面上其他產(chǎn)品的區(qū)別。如果沒有提前做好功課,絕對是分分鐘要跪的節(jié)奏。
銀行招聘中對于靈敏的反應(yīng)能力、對于邏輯化表述的重視也同樣體現(xiàn)在隨機(jī)問題中,各大銀行常常愛考的問題如下:民生銀行會隨機(jī)問到應(yīng)聘原因、對一些熱點(diǎn)問題的看法、別人對你的評價等等,要求英文作答,基本上很像是雅思口語考試,所以積累專業(yè)表達(dá)詞匯是第一要務(wù)。工行的面試風(fēng)格也差不多,會在半結(jié)構(gòu)化面試中提出一些常見問題,既包括你對自我的評價,也包括你對公司崗位的理解,對小組面試情況的評價。例如“你對剛才小組的表現(xiàn)有什么評價?”“你覺得自己的表現(xiàn)如何?”“你認(rèn)為如果要淘汰一個人,除去你自己,淘汰誰?”“你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是怎樣的?有什么團(tuán)隊組織成功的案例嗎?”“你的父母性格是怎樣的?對你有什么影響?”“你平時的愛好是什么?堅持了多長時間?”“你為什么選擇中國工商銀行?”“如果讓你為某一個同學(xué)提一些意見,你會給誰提?提什么樣的意見?”。
3. 群面:好leader是練出來的,如何在面試中成為點(diǎn)子王
群面絕對是刷人最多的一關(guān),一般至少半數(shù)人會掛在這里。一般銀行群面的案例都是非常簡單的,定量化的商業(yè)模型是不會考的。更多是軟技能,溝通表達(dá)能力和組織能力,具體的考察形式就是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試或者小組辯論。
雖然大家都知道這類面試的要點(diǎn)是做一個能推進(jìn)討論進(jìn)度、邏輯清晰的leader或者總結(jié)者,但是知道不等于能做到。這種情況下,建議分兩種方式準(zhǔn)備,一是自己一個人準(zhǔn)備的時候,多去看一些銀行面試題,思考這些題目對應(yīng)的論點(diǎn)是怎樣的,一個完備的邏輯框架下有哪些因素需要考慮,分析模型中SWOT分析和4P模型可以比較好的幫助建立思考框架,但不要拘泥于框架。舉個銀行面試常見的例子,設(shè)計一款銀行理財產(chǎn)品,需要考慮的因素有產(chǎn)品目標(biāo)對象是誰、他們的投資偏好、接觸這些用戶的渠道在哪里、宣傳銷售策略有哪些、產(chǎn)品競爭優(yōu)勢和劣勢……這樣多練習(xí)幾次,自然會建立起完備的思考體系,在面試中也能很快游刃有余地迅速找到觀點(diǎn)。
第二個是與多參與實(shí)習(xí)工作的群面,或者與小伙伴組隊進(jìn)行模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,可以負(fù)責(zé)做總結(jié)者或者leader,好leader是練出來的。這里以去年招行總行的二面為例,形式上是小組辯論,每組5人,討論一個商業(yè)合作機(jī)會應(yīng)該選擇A公司還是B公司,雙方各有優(yōu)劣,A公司是在本地產(chǎn)品聲譽(yù)好、定價較高,但公司規(guī)模小、技術(shù)落后;B公司是產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模大,但之前曾出過質(zhì)量丑聞。
群面策略:一開始爭取主動權(quán),通過明確合作目的和選擇標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立主動權(quán),例如是拿到資質(zhì)牌照迅速打開本地市場,是尋找合適的本地供貨源,是需找戰(zhàn)略合作伙伴還是收購對象。提出主要觀點(diǎn)作為立論基石,組織小組成員討論雙方合作在不同方面的優(yōu)劣勢,逐一記錄大家的觀點(diǎn),最后總結(jié)。
作為Leader需要在面試中負(fù)責(zé)兩部分內(nèi)容,一是推進(jìn)團(tuán)隊分工討論和安排本方人員在辯論中的任務(wù),二是負(fù)責(zé)討論中的主要陳述,認(rèn)真聽取并記錄雙方的新觀點(diǎn),并且進(jìn)行最后陳述。
第三個是,群面中常常會出現(xiàn)意見分歧者糾纏不清,這個時候不要與之糾纏不清,應(yīng)該請對方以小組效率為重,并且在最后總結(jié)時也提到對方的觀點(diǎn),表明自己是充分聽取了所有人意見的。
第四個是要以站在銀行的角度考慮問題,提出更有建設(shè)意義的觀點(diǎn)。就說招商銀行總行面試的第一輪,一組10人,每個人只有3分鐘左右的時間對一個社會化問題發(fā)表看法。例如中國海外留學(xué)生人數(shù)和歸國留學(xué)人員數(shù)量快速增長。這里常常面臨的問題就是,一共10個人,先說的前幾個人占便宜,后面經(jīng)常會面臨無話可說的困境。這里最好的做法是,打破常規(guī)思路,不要泛泛而談留學(xué)人數(shù)增長證明中國經(jīng)濟(jì)示例增長等,而是要站在銀行的角度,思考這件事情對銀行的影響,例如留學(xué)人數(shù)增長對于招行來說,業(yè)務(wù)端意味著大量的外匯業(yè)務(wù)、國際信用卡業(yè)務(wù)、海外支行業(yè)務(wù)和海外不動產(chǎn)投資貸款業(yè)務(wù)等;留學(xué)歸國人員增長,意味著招商可以招聘到更多高水平的員工。