在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，一個(gè)人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的，要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時(shí)的態(tài)度或者遭到反駁時(shí)的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的。
技巧一、認(rèn)真傾聽，及時(shí)反饋。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中，要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn)，并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點(diǎn)。在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn)，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點(diǎn)。這樣才能做到心中有數(shù)，也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋，比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
技巧二、主動(dòng)發(fā)言，言簡意賅。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。發(fā)言時(shí)要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅。討論的核心在于觀點(diǎn)的力度，以及能否抓住機(jī)會(huì)說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí)，一定要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨(dú)到，有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。
技巧三、把握機(jī)會(huì)，展示精彩。
很多應(yīng)試者談到激動(dòng)時(shí)就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談?wù)撟约�。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因?yàn)樗麄儾欢谜莆諜C(jī)會(huì)，尊重別人，適可而止。切忌在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過火的行為，造成難以改變的結(jié)果�？忌诳礈�(zhǔn)的機(jī)會(huì)到來后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用這個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
技巧四、做好交際，和諧關(guān)系。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，如果說觀點(diǎn)是基礎(chǔ)，那么人際關(guān)系就是前提和紐帶。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)合作的基石，也是團(tuán)隊(duì)效率的保證。所以考生處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中，要運(yùn)用一定的溝通技巧。當(dāng)對(duì)手方提出的觀點(diǎn)，自己不贊成時(shí)，可先肯定對(duì)方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對(duì)方能以較平和的心境接受。
技巧五、機(jī)智應(yīng)對(duì)，以誠動(dòng)人。
在論辯中，如果自己處于被動(dòng)的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn);也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤，最好趁對(duì)方發(fā)覺并予以指出之前，自己主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評(píng)，又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度，還可以變被動(dòng)為主動(dòng)，消除對(duì)方的戒備心理。在面試的過程中，要做到言詞真誠可信。能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場上考慮問題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。
技巧六、適時(shí)引導(dǎo)，掌控局面。
鑒于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的局限性，如果考生能夠在混亂中及時(shí)，引導(dǎo)討論向正確的方向推進(jìn)，定能給考官以“有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”的認(rèn)識(shí)。有時(shí)候小組討論非�；靵y，無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)考生應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時(shí)間"，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功，但是考官會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。
做掌控局面的領(lǐng)導(dǎo)者，通常是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對(duì)或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。所以考生要在下面模擬練習(xí)，掌握必要的技巧，在模擬中細(xì)細(xì)體會(huì)，在日常中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握領(lǐng)導(dǎo)處理問題的藝術(shù)性。