面試這一關(guān)要過不去,很容易功敗垂成,讓之前所有的付出化整為零。因此,要想實(shí)現(xiàn)事業(yè)有成,考生們要熟練掌握一些事半功倍的面試言語技巧。
一、避免重復(fù)
有些考生在面試過程中可能過于緊張,會(huì)出現(xiàn)“說了上句忘了下句”的情況,這時(shí)候考生會(huì)下意識(shí)地重復(fù)上一句剛剛說過的話,這樣的表述會(huì)讓考官產(chǎn)生厭煩情緒,而且對(duì)自己的情緒也有不良影響?忌⒁獗M量流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn),盡量不要重復(fù)自己說過的話,如果實(shí)在思維短路,可以把之前說過的一些話語進(jìn)行一些調(diào)整再表述出來,要盡量保持語調(diào)的連貫性。
二、知己知彼
能崗匹配是面試測(cè)評(píng)的一個(gè)核心目標(biāo),因此對(duì)所報(bào)考崗位的熟悉和了解,是取得面試高分的重要途徑,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。此外考生還要對(duì)面試流程和面試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握。如果說,前者是要求考生要清楚自己所報(bào)崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、知識(shí)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)和心理素質(zhì)要求等等。后者則是要求考生對(duì)面試規(guī)則、面試路流程要有充分的準(zhǔn)備,最重要的是清楚面試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),如責(zé)任感、舉止儀表、應(yīng)變力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、思維分析能力、理論素養(yǎng)等。
三、重視考官
針對(duì)某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn),是事業(yè)單位面試中的一項(xiàng)常規(guī)的而且是重要的測(cè)評(píng)項(xiàng)目。為了爭(zhēng)取考官的認(rèn)可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見,也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù),以此來促進(jìn)考官對(duì)自己觀點(diǎn)的理解和接受。
1.考官提問時(shí)請(qǐng)考生注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2.保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚,要及時(shí)重復(fù);考官表示困惑,要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒,請(qǐng)自己結(jié)束話題,而不要等到被打斷。
3.不要固執(zhí)己見,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠(chéng)請(qǐng)教。若經(jīng)過討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時(shí)尊重考官的意見。
4.當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭(zhēng)論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。
5.面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì)把提問權(quán)交給你,考生不必謙讓,大大方方接過來即可。考生應(yīng)該知道,請(qǐng)考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。因此考生不僅需要通過考官對(duì)自己?jiǎn)栴}的回答來了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息,也需要借這個(gè)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的與眾不同,考生可以就報(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題,在表示自己對(duì)這份工作的信心的同時(shí),不妨流露出少許猶豫,你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你最后的決定,因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利。考生在參加面試前要做好這方面的準(zhǔn)備,有備無患。
四、切忌用“我”
考生為了表現(xiàn)自己,經(jīng)常會(huì)在面試考場(chǎng)中不自覺地運(yùn)用“我成績(jī)非常好”、“我非常適合這份工作”、“我肯定這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的”這樣的表述方式。在考官看來,這樣的表述會(huì)突顯考生以自我為中心的特質(zhì),很容易給人留下不關(guān)注他人、不懂得傾聽的印象。考生的最終目的是取得優(yōu)異的面試成績(jī),因此得到考官的認(rèn)可很重要,如果一味“喋喋不休”地自我夸耀,會(huì)給考官留下不良印象,進(jìn)而影響到自己的面試成績(jī)。因此,考生要盡量避免使用過于主觀化的詞語,減少對(duì)于第一人稱--“我”的使用頻率,采用客觀、理性的方式陳述自己的觀點(diǎn)。
五、謹(jǐn)防陷阱
面試中,考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了陷阱。
“漫談法”
“漫談法”就是漫無邊際地與考生聊天,所提問題沒有什么規(guī)律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能突然問出關(guān)鍵問題,讓考生猝不及防,泄露真情。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。
“逼談法”
“逼談法”就是壓迫式問答,考官對(duì)于那些必須讓考生回答的問題,一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房,你愿不愿意來”這種限定式的提問,似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”,而且考官正期望你作出明確的回答。考生如果可以明確回答當(dāng)然沒問題,但有時(shí)考生無法作出“二擇一”的選擇,這時(shí)請(qǐng)考生從這個(gè)“兩難”的陷阱中跳出來,因?yàn)槟氵可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
“逆談法”
“逆談法”中考官先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。對(duì)于這種方式的提問,考生首先要認(rèn)清這是一種陷阱,未必就是真實(shí)情況,僅僅是一種考驗(yàn)方式。其目的主要是為了考查考生的求職動(dòng)機(jī)是否堅(jiān)定,對(duì)自己報(bào)考的崗位是否有足夠的興趣和能力勝任。因此,考生回答這類問題時(shí),只要堅(jiān)定自己的求職立場(chǎng)即可。切忌不可左右搖擺,讓考官看出你的猶豫不決,這樣就掉入了陷阱。