下面CN人才網(wǎng)小編與大家分享2016畢業(yè)生電話面試技巧，希望可以幫助到您：

　很多外企在收到簡歷之后，為了在面試前做進一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的時間一般在20-30分鐘左右，用以核實求職者的背景和語言表達能力。

　　對于大學畢業(yè)生來說，電話面試不像面對面交流時那樣直接，表現(xiàn)余地相應(yīng)較小，僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問，應(yīng)聘者又該如何應(yīng)對?

　　電話突然打來怎么辦

　　企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。

　　一旦贏得時間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。

　　假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。

　　電話面試會問什么

　　為確認求職簡歷的真實性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。

　　其次，對簡歷內(nèi)容確認之后，面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法，有時會問得更細一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。

　　在回答一些專業(yè)問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。

　　任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認為你比較功利。

　　【擴展】

　　電話面試技巧與注意事項

　　1.電話面試

　　2.希望得到崗位

　　企業(yè)電話面試的目的以及因此能做的準備

　　1、對于求職者信息的核實。

　　背景：

　　在未見面之前，企業(yè)所了解的你的信息全部來自于你的簡歷，所以，與其說核實你的信息，不如說對你的簡歷進行檢驗和補充：檢驗已有信息的真實性，補充提問他所要的信息。

　　準備：

　　求職者在條件允許的情況下，盡量有簡歷在身邊，用筆標注與記錄與簡歷相關(guān)的信息，以便后續(xù)對簡歷進行完善，以及對該企業(yè)HR的關(guān)注點進行相應(yīng)分析。

　　2、檢驗求職者溝通表達能力。

　　背景：

　　有學識有技術(shù)，不會表達也是枉然，公司作為一個集體，工作是需要團隊合作的，所以，溝通表達能力是HR最看重的。

　　準備：

　　溝通表達聊到的會有專業(yè)層面與非專業(yè)層面內(nèi)容，為了能夠更順暢表達，當然應(yīng)該提前準備。專業(yè)方面對相關(guān)重點問題進行羅列總結(jié)，以便清晰回應(yīng);非專業(yè)方面

　　了解一下面試中常見問題，有備無患。

　　電話面試的一般流程以及面試技巧

　　1、信息確認：

　　一個電話打過來，首先要確認對方身份與來意。當然，一般HR都會告訴你公司、崗位以及確認你本人等。

　　技巧提示：

　　(1)當對方說明自身公司信息以后，最好是告訴對方，自己的確投遞過。如果自己確實忘記了，也不好直接詢問時，建議接聽陌生企業(yè)來電時錄音，以便后續(xù)確認自己有無投遞以及對方公司信息;

　　(2)如果環(huán)境不便于接聽，跟對方說明歉意，并約定時間回復(fù)。如果是座機，記得問對方怎么稱呼，因為有的公司一臺座機幾個人用，這樣便于回復(fù)時找對人。

　　2、進入面試：

　　面試過程中會涉及非專業(yè)與專業(yè)兩方面的問題，在聊天的過程中，會給HR留下印象，從而判斷你是否適合該崗位。

　　技巧提示：

　　(1)非專業(yè)方面的問題是可以提前準備的。比如自我介紹、職業(yè)規(guī)劃、對公司的了解、自身的優(yōu)勢與弱點等等，所以，安全起見，求職期間最好對這些問題提前準備;

　　(2)專業(yè)方面的問題也是可以提前準備的。比如基礎(chǔ)的、重點的、該公司的行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識以及面經(jīng)分享題目是可以提前準備的，所以，安全起見，可以對自己進行模擬提問，專業(yè)知識梳理等。

　　(3)如果遇到某個問題沒有聽清，不要扯著嗓子喊“喂”、“聽不到”等等，給人留下不好的印象，盡量說“您好，不好意思沒聽清，能麻煩您再說一次嗎?”等等的禮貌性句子。

　　(4)如果HR問的是引導(dǎo)性的問題，不要覺得自己熟悉就海侃，扯進行業(yè)、品牌大發(fā)個人觀點，因為你并不能保證對方認可你。建議說一些適中的語句，避免陷阱問題。

　　3、權(quán)利反轉(zhuǎn)：

　　面試快結(jié)束時，一般HR都會問：你還有什么問題要問我嗎?這時候是權(quán)利的反轉(zhuǎn)，你把握了主動權(quán)，也是對你臨場反應(yīng)能力的考驗;

　　技巧提示：

　　(1)一定要有問題要問，避免尷尬和給人留下臨場反應(yīng)能力差的印象;

　　(2)問該問的，比如什么時候出結(jié)果、崗位具體職責、將來可能發(fā)展事宜。

　　(3)別問不該問的，比如薪資福利、八卦等等，薪資待到對方明確表示你符合對方招聘期望的時候再問比較合適，八卦更是職場禁忌。

　　4、面試結(jié)束：

　　當對方回答完你的問題或者表達要掛掉電話之前，一定要記得感謝對方來電，以及有相關(guān)疑問隨時聯(lián)系你的意思，這是一個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

　　技巧提示：

　　(1)記得表達感謝對方來電;

　　(2)記得說明有疑問歡迎來電。

　　注意事項

　　心態(tài)平靜。不要因為企業(yè)來電，就顯得比較緊張，導(dǎo)致語無倫次或者影響發(fā)揮，可以適當調(diào)整并快速進入狀態(tài);

　　語速適中。不要說話太快或者太慢，給人感覺很緊張或者你很不果斷利落的錯誤印象，盡量保持適中;

　　語氣良好。最好能面帶微笑，電話看不到表情，也是能聽到表情的，語氣是其工具之一。如遇正在睡覺的最好清清嗓子再發(fā)話。

　　關(guān)于結(jié)果。如果十分中意，可以在答復(fù)期內(nèi)電話詢問結(jié)果，但一定要確保對方記起你;有的HR也不太喜歡這樣的附加工作。所以主要取決于你是否很中意。