面試中應(yīng)注意的問題 應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個問題：

　　(一)淡化面試的成敗意識 一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。 應(yīng)試者對于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗涂地。

　　(二)保持自信 應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。

　　(三)保持愉悅的精神狀態(tài) 愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風貌。所以，作為應(yīng)試者來說，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。

　　(四)樹立對方意識 應(yīng)試者始終處于被動地位，考官或主考官始終處于主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應(yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點。”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的;再次是考官提問，你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

　　(五)面試語言要簡潔流暢 面試有著嚴格的時間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

　　(六)不要緊張 有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備，但是一進面試室就緊張起來;有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態(tài)度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。

　　(七)儀態(tài)大方，舉止得體 大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的裝扮不太合適，與機關(guān)工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個淡雅的職業(yè)妝�？傊�，應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。

　　總之，面試時，這些壞習慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機會大增。

　　最后，再給大家文員面試常見問題應(yīng)聘者回答技巧!

　　1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

　　答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

　　見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”

　　分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、如何對檔案進行分類?標準是什么?

　　檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

　　年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類

　　組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類

　　問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

　　3、辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

　　這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。