馬上又要進(jìn)入一個(gè)招聘旺季了，希望各位正在準(zhǔn)備招聘的同學(xué)能在自己求職的道路上多寫(xiě)準(zhǔn)備少些挫折。望各位能找到自己喜歡的工作!
考官都會(huì)問(wèn)到的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一：”請(qǐng)你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：”談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三：”你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)”點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：”你最崇拜誰(shuí)?”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能”搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五：”你的座右銘是什么?”
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案–”只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：”談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作”無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：”談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八：”你為什么選擇我們公司?”
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案–”我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問(wèn)題九：”對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度–”工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”
問(wèn)題十：”如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”
思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如”首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題十一：”與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦?”
思路： 1、一般可以這樣回答”我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：”對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問(wèn)題十二：”我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如”我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題十三：”你能為我們做什么?”
思路： 1、 基本原則上”投其所好”。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能”先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四：”你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎”經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如”作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
問(wèn)題十五：”你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路： 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的”希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。 2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3、如”做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了。”
小心”面試第一問(wèn)”暗藏玄機(jī)
案例一 何談成績(jī)?
小王去應(yīng)聘某電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的文案寫(xiě)作，面試時(shí)，對(duì)方首先讓他談?wù)勏嚓P(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷。小王所學(xué)的專(zhuān)業(yè)雖說(shuō)是新聞傳播類(lèi)，但偏向于紙質(zhì)媒體，對(duì)電視節(jié)目制作這一塊實(shí)踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時(shí)參加的一些校園活動(dòng)說(shuō)了一大通，聽(tīng)起來(lái)挺豐富，但幾乎與電視沾不上邊。
教路：只說(shuō)與職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)
自我介紹時(shí)要投其所好擺成績(jī)，這些成績(jī)必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中，你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容，即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，你也要忍痛舍棄。
在介紹成績(jī)時(shí)，說(shuō)的次序也極為重要，應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面，這樣的事情往往是你的得意之作，也可以讓面試官留下深刻的印象。
案例二 千萬(wàn)別太做作
小芳去應(yīng)聘南方某媒體，面試在一個(gè)大的辦公室內(nèi)進(jìn)行，五人一小組，圍繞話題自由討論。面試官要求每位應(yīng)聘者先作自我介紹，小芳是第二位，與前面應(yīng)聘者一句一頓的介紹不同，她早做了準(zhǔn)備，將大學(xué)四年里所干的事，寫(xiě)了一段話，還作了一些修飾，注重韻腳，聽(tīng)起來(lái)有些押韻。小芳的介紹極流利，但美中不足的是給人背誦的感覺(jué)。
教路：切勿采用”背誦”口吻
人力資源專(zhuān)家指出，自我介紹可以事前準(zhǔn)備，也可以事前找些朋友做練習(xí)，但自我介紹應(yīng)避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束，而應(yīng)使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己，如果那樣的話，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法忍受的。自我介紹還要注意聲線，盡量讓聲調(diào)聽(tīng)來(lái)流暢自然，充滿自信。
案例三 如何擺脫怯場(chǎng)?
阿宏畢業(yè)于中部城市的某大學(xué)，帶著憧憬南下廣東。由于自己是一位專(zhuān)科生，在研究生成堆的人才市場(chǎng)里，阿宏的自信心有點(diǎn)不足，面對(duì)面試官常常表現(xiàn)出怯場(chǎng)的情緒，有時(shí)很緊張，談吐不自然。他也明白這種情況不利于面試，但卻找不到方法來(lái)調(diào)控自己。
教路：談吐運(yùn)用”3P原則”
人力資源專(zhuān)家指出，自我介紹時(shí)的談吐，應(yīng)該記住”3P原則”：自信(Positive)，個(gè)性(Personal)，中肯(Pertinent)。回答要沉著，突出個(gè)性，強(qiáng)調(diào)自己的專(zhuān)業(yè)與能力，語(yǔ)氣中肯，不要言過(guò)其實(shí)。
在自我介紹時(shí)要調(diào)適好自己的情緒，在介紹自己的基本情況時(shí)面無(wú)表情、語(yǔ)調(diào)生硬;在談及優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞、興奮不已;而在談?wù)撊秉c(diǎn)時(shí)無(wú)精打采、萎靡不振，這些都是不成熟的表現(xiàn)。對(duì)于表達(dá)，建議阿宏可以找自己的朋友練習(xí)一下，也可以先對(duì)著鏡子練習(xí)幾遍，再去面試。
案例四 當(dāng)用點(diǎn)”小聰明”
阿楓參加了去年某大型國(guó)企的校園招聘會(huì)，那天是在一個(gè)大體育場(chǎng)里進(jìn)行，隊(duì)伍排到了出口處，每一位應(yīng)聘者與面試官只有幾分鐘的交談時(shí)間，如何在這么短的時(shí)間里，取得面試官的好感，進(jìn)入下一輪呢?阿楓放棄了常規(guī)的介紹，而是著重給面試官介紹自己完成的一個(gè)項(xiàng)目，他還引用了導(dǎo)師的評(píng)價(jià)作為佐證。由于運(yùn)用了一點(diǎn)小技巧，阿楓順利闖過(guò)這種”海選”般的面試。
教路：以說(shuō)真話為前提
自我介紹時(shí)，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，你可以使用一些小技巧，比如可以介紹自己做過(guò)什么項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證具有某種能力，也可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。但無(wú)論使用哪種小技巧，都要堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi)。自吹自擂一般是很難逃過(guò)面試官的眼睛的。至于談弱點(diǎn)時(shí)則要表現(xiàn)得坦然、樂(lè)觀、自信。
案例五 如何把握時(shí)間?
研究生畢業(yè)的小劉很健談，口才甚佳，對(duì)自我介紹，他自認(rèn)為不在話下，所以他從來(lái)不準(zhǔn)備，看什么人說(shuō)什么話。他的求職目標(biāo)是地產(chǎn)策劃，有一次，應(yīng)聘本地一家大型房地產(chǎn)公司，在自我介紹時(shí)，他大談起了房地產(chǎn)行業(yè)的走向，由于跑題太遠(yuǎn)，面試官不得不把話題收回來(lái)。自我介紹也只能”半途而止”。
教路：一分鐘談一項(xiàng)內(nèi)容
自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘，在時(shí)間的分配上，第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況，第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，第三分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成，自我介紹就要有所側(cè)重，突出一點(diǎn)，不及其余。
在實(shí)踐中，有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性，只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況，大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問(wèn)，這是相當(dāng)不妥的，白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在這幾分鐘內(nèi)，這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間，突出重點(diǎn)是首先要考慮的問(wèn)題。
用”激將法”遮蔽的語(yǔ)言陷阱，這是面試官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官，往往在提問(wèn)之前就會(huì)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方，先令對(duì)方心理防線步步潰退，然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)激怒對(duì)方。
如：”你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人”，”你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適”，”我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校”，”你的專(zhuān)業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問(wèn)，作為應(yīng)聘者，首先要做到的就是無(wú)論如何不要被”激怒”，如果你被”激怒”了，那么你就已經(jīng)輸?shù)袅恕Ｄ敲�，面�?duì)這樣的發(fā)問(wèn)，如何接招兒呢?
如果對(duì)方說(shuō)：”你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。”
你可以微笑著回答：”我確信如我有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。”
如果對(duì)方說(shuō)：”你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”
你可以微笑著回答：”據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專(zhuān)心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽(tīng)，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人。”
如果對(duì)方說(shuō)：”我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校。”
你可以幽默地說(shuō)：”聽(tīng)說(shuō)比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。”
如果對(duì)方說(shuō)：”你的專(zhuān)業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
你可以巧妙地回答：”據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會(huì)超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)，沒(méi)有條條框框。”
如果對(duì)方說(shuō)：”你原單位這么好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”你若結(jié)結(jié)巴巴，無(wú)言以對(duì)，抑或怒形于色，據(jù)理力爭(zhēng)，臉紅脖粗，那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對(duì)方在”做戲”，不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語(yǔ)言陷阱，這類(lèi)提問(wèn)的特點(diǎn)是，從求職者最薄弱的地方入手。