良好的第一印象往往來自于得體大方的禮儀。禮儀是個人形象、氣質(zhì)、談吐和行為的綜合體現(xiàn),往往體現(xiàn)了一個人的綜合素養(yǎng)和品位。禮儀是面試官考量求職者的重要依據(jù)。很多求職者在面試過程中因為禮儀方面的失誤,導(dǎo)致自己的面試得分減少,最終錯失了工作機(jī)會。
那么,在面試過程中,你需要注意哪些細(xì)節(jié)而提升自己的首因效應(yīng)呢?給面試官一個好印象呢?
1把握進(jìn)門時機(jī)
通常情況下,面試時面試官會喊你的名字,然后你再敲門進(jìn)入。如果沒有人通知,即使前一位面試者已經(jīng)結(jié)束,你也要在門外等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。敲門的力度要恰當(dāng),以里屋的面試官聽到為宜,敲兩至三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。你聽到面試官說“請進(jìn)”后,你就可以開門進(jìn)入了。開門盡量要輕,進(jìn)門后輕輕將門合上。然后回過身來前傾三十度向面試官微微鞠躬行禮,面帶微笑地說“您好”,然后自報姓名。
2別小瞧了握手
面試時,握手是很重要的肢體語言,能夠向面試官傳達(dá)很多信息。手與手的禮貌接觸是建立良好印象的開始,很多面試官將握手作為考察求職者是否自信的依據(jù)。自信的握手會使面試官感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
怎樣握手才是合適的呢?你和面試官握手時,伸出右手,上身要略微前傾,頭要微低;兩足立正,彼此之間保持一步左右的距離,手要保持干燥、溫暖;手臂呈L形,有力地?fù)u兩下;眼睛要直視對方,響亮地說出你的名字。握手的時間3秒為宜。女士也要大方地和面試官握手,需要注意的是,男士與女士握手時,男士只握女士的手指部位。
握手還需要注意避免以下禁忌:
1.手不要濕乎乎的;
2.力度適中,不要用力過猛;
3.不要長時間握住不放,也不要捏一下就放手;
4.不要用兩只手;
5.不要在握手時將另外一只手插在口袋或褲袋里;
無聲勝有聲的肢體語言
加利福尼亞大學(xué)的一項研究表明,第一印象的建立,45%取決于語言交流,55%取決于非語言交流,即肢體語言。肢體語言包括儀表、姿態(tài)、神情、動作等內(nèi)容。肢體語言影響著面試的成敗,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。
如鐘坐姿顯精神。
俗語說:“站如松,坐如鐘。”坐椅子時最好坐滿2/3,上身挺直,但不要僵硬,身體略向前傾,雙腿并攏,手自然地放在上面,保持輕松自如的姿勢,這樣既顯得精神抖擻,又不給人死板、緊張的印象。
坐姿禁忌:
1.雙腿叉開過大。不論大腿叉開還是小腿叉開,都非常不雅。特別是身穿裙裝的女士,更不要忽略了這一點。
2.雙腿直伸出去。那樣既不雅也妨礙別人。身前如果有桌子,雙腿盡量不要伸到外面來!3.抖腿或蹺二郎腿。抖動或搖晃自己的腿部,不僅會讓人心煩意亂,而且也給人以極不穩(wěn)重的印象。
4.手觸摸腳部。在就坐以后用手撫摸小腿或腳部,都是極不衛(wèi)生又不雅觀的。
5.緊貼椅背坐,顯得松懈、漫不經(jīng)心。
6.兩臂交叉在胸前或把手放在鄰座椅背上,這樣會給面試官留下輕浮、傲慢、不莊重的印象。
眼睛是心靈的窗戶。
你與面試官交流時,禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的兩眼和額頭中間形成的三角區(qū);目光平和而有神,專注而不呆板。如果同時有多個面試官在場,說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,表示對他們的關(guān)注和尊重;卮饐栴}前,可以把視線投在墻面上兩三秒,讓面試官覺得你在思考;回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。你在面試時運用眼神,需要注意以下四個方面:
1.初次見面時,可凝視對方稍久一些,這既表示自信,也表示對對方的尊重;
2.雙方交談時,應(yīng)注視對方的額眼之間,表示重視對方并對其發(fā)言感興趣;
3.當(dāng)雙方緘默不語時,就不要再看著對方,以免加劇冷漠、不安的尷尬局面;
4.當(dāng)別人說了錯話或顯拘謹(jǐn)時,務(wù)請馬上轉(zhuǎn)移視線,以免對方把自己的眼光誤認(rèn)為是對他(她)的嘲笑和諷刺。
微笑是自信的表現(xiàn)。
微笑可以消除過度緊張的情緒,微笑是溝通的潤滑劑,拉近你與面試官的關(guān)系。面試時面帶微笑,可以讓面試官感覺到你的謙虛、親切,為面試加分。
恰當(dāng)?shù)氖謩荨?/strong>
說話時配合恰當(dāng)?shù)氖謩,可以加大對?nèi)容的形容和力度,加深聽眾的印象。然而,手勢太多也會分散聽眾的注意力,讓面試官覺得你不夠穩(wěn)重,因此,手勢的使用不宜太過頻繁。由于緊張不知道雙手該放哪里或過于興奮,在侃侃而談時手舞足蹈——這些都不可取。