在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權(quán)稱之為"高級"錯誤。筆者總結(jié)近10年跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗,列舉出常見的十二種"高級"錯誤,與讀者切磋。
一、不善于打破沉默
面試開始時,應(yīng)試者不善"破冰"(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
G:那就從“應(yīng)聘時的自我介紹”開始吧~!記。“我是一名推銷員”!
二、與面試官"套近乎"
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因為面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分"套近乎"亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位,從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。
G:只要別說“你吃了嗎”或“上網(wǎng)了嗎”就行~!推銷要有重點,“集中一點,重拳出擊”一拳搞定!(擊中其要害——公司渴求的“需要”。)
三、為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:"她怎么能有資格面試我呢?"其實,在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。
G:克服的方法很簡單,每個人都會但90%的人卻“忘記”了——“真誠地微笑”。始終保持微笑,即在暗示對方,“iloveu”;你會得到對方同樣的回應(yīng)!(注意一點:始終注視面試官的眼睛——磁場交流!)
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:"能舉一兩個例子嗎"?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。
G:OK,那就準備幾個小故事吧!每個人都愛聽故事!!!并且,不時的穿插一點“幽默”!
五、缺乏積極態(tài)勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。
G:我客串過面試官,提醒大家,回答問題時一定要能“自圓其說”(或者“誠實”)。面試官最反感“不誠實的人”,這一點足以使你over!!!“尷尬的問題”就直接說實話,同時別忘了“傻笑”!還有,千萬不要抱怨以前的種種不好!原因,你只要站在面試官的角度就知道了。(我會認為,這樣的人今后也會這么在背后說我的。)
六、喪失專業(yè)風采
有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
G:up.既然這么做不好!那么,與此相反則一定會有好的效果!適當?shù)目洫勔郧暗墓净蚶习灏伞?(其實,面試官會以為你在夸獎他呢:)
七、不善于提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官刮目相看。
G:這需要在事前對公司情況進行分析,并預(yù)設(shè)“幾個問題”。不過,別問沒有必要的問題(如,你吃了嗎;)。有建設(shè)性的問題,只要一個就Excellent了~!
八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊
對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及"您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?"時,很多人都會回答說"我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。"如果面試官接著問"為什么?"應(yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。
G:最好能結(jié)合自己的興趣。還有個方法,做一些“職業(yè)評測”和“性格測試”,這將對你的自我規(guī)劃有很大幫助!(我覺得QQ和sina上的性格等測試,還是有一定的參考價值的!)