在綜合素質(zhì)測(cè)試中，我們主要需要了解者以下一些綜合素質(zhì)：表達(dá)能力、概括能力、邏輯性、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、認(rèn)識(shí)能力、自信心、分析能力、心理承受能力和應(yīng)變能力等等。對(duì)于不同崗位的應(yīng)聘者，對(duì)上述各能力的具體要求也不同。比如對(duì)于人員，要側(cè)重強(qiáng)調(diào)表達(dá)能力、自信心、心理承受能力和應(yīng)變能力;對(duì)與技術(shù)開發(fā)人員要強(qiáng)調(diào)邏輯性、責(zé)任心和分析能力;而對(duì)與職能部門員工，則要注意責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力、心理承受能力和應(yīng)變能力等。

　　雖然需要測(cè)試的素質(zhì)和能力很多，但在具體提問時(shí)，通過幾個(gè)典型的問題即可概括。比如測(cè)試表達(dá)能力、概括能力和邏輯性時(shí)，讓應(yīng)聘者做一個(gè)自我介紹或者講述一下自己的主要工作業(yè)績(jī)。通過表達(dá)的清晰性、流暢性、可以看出應(yīng)聘者是否善于表達(dá)概括，是否有邏輯性。比如問題"你在以往工作中遇到過什么困難，你是如何解決這些困難的?"，同樣可以考察應(yīng)聘者的邏輯性。

　　在考察組織協(xié)調(diào)能力時(shí)，可以詢問一些他以前組織過的活動(dòng)，比如"你在單位(學(xué)校)經(jīng)常組織活動(dòng)嗎?請(qǐng)具體描述你是怎樣組織一次活動(dòng)的，你在其中的職責(zé)是什么?"、"在你主管的部門(項(xiàng)目)中，你是如何給每個(gè)人分派工作的，怎樣協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系?"等等。

　　在測(cè)試責(zé)任心是可以詢問"你是否愿意向上級(jí)提出合理化建議?"、"假如分配給你的一項(xiàng)任務(wù)眼看期限已到，難以完成，你怎么辦?"等等。另外可以讓應(yīng)聘者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，來測(cè)評(píng)他的自我認(rèn)識(shí)能力。比如"請(qǐng)對(duì)你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)做一個(gè)評(píng)價(jià)"，"請(qǐng)對(duì)自己的個(gè)性特征做一個(gè)評(píng)價(jià)"等等。要注意了解以下應(yīng)聘者是否具有自我反省的能力，是否能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。

　　"假如分配給你一項(xiàng)全新的工作，你該如何入手?"，"你怎樣解決工作中的難題，請(qǐng)舉例說明過程"等問題可以測(cè)試應(yīng)聘者的分析能力。例如"我覺得你的談話有些言過其實(shí)"、"你現(xiàn)在的公司對(duì)你相當(dāng)不錯(cuò)，你要離開，你覺得合適嗎?"等等可以測(cè)試應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。

　　面試中提問的技巧，還要注意應(yīng)聘者的回答是否準(zhǔn)確和真實(shí)。有些應(yīng)聘者會(huì)有意無意的夸大自己的優(yōu)點(diǎn)，忽略自己的缺點(diǎn)。如果面試人對(duì)應(yīng)聘者所講內(nèi)容的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，則需要讓應(yīng)聘者舉一些例子來證明他所講內(nèi)容的真實(shí)性。另外還可以?quot;為什么做?怎么做的?結(jié)果如何?"這個(gè)邏輯鏈中去分析應(yīng)聘者講述內(nèi)容的真實(shí)性。要注意留意應(yīng)聘者所講的內(nèi)容前后是否一致。

　　另外，在面試提問中要注意應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)問題。首先是公司運(yùn)作方式、與個(gè)人愿望的吻合程度，其次是工作職責(zé)與個(gè)人愿望的吻合程度，第三是工作地點(diǎn)和個(gè)人愿望的吻合程度。如果這三項(xiàng)中有一項(xiàng)的吻合程度較差，則應(yīng)聘者在公司的適合度就會(huì)下降，面試人要考慮該應(yīng)聘者是否能夠通過面試。

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