行政文員主要是指，能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。

　　所以當(dāng)我們在面試行政文員的職位的時候除了需要掌握相關(guān)的知識能力之外，還需要掌握相關(guān)的面試技巧。現(xiàn)在就由小編為大家提供下行政文員的面試相關(guān)技巧。希望對你大家有所幫助。

　　3.1 自我介紹(Self-introduction)

　　建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

　　成功的模式可以是：我叫 XXX ，英文名字 XXX ， XX 省 XX 市人，今年6月將從 XX 學(xué)校 XX 專業(yè)本科(�？�)畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在 XXX 方面的特長 / 我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的 XXX 這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(很陽光的微笑)

　　Tips:

　　自我介紹時，要牢記：讓面試官知道自己是事先準(zhǔn)備好的。 可以采用“URBAN”法則：Unique, Relevance, Bonding, Arousing, Neat Unique獨特：在眾多應(yīng)聘者中第一分鐘就凸顯出來。在自我介紹中務(wù)必要把自己一些很獨特、很與眾不同的經(jīng)歷或特長說出來。

　　Relevance相關(guān)：記住面試官只是希望知道你的個人經(jīng)歷及特點是否能夠為未來的工作鋪路。

　　Bonding 聯(lián)結(jié)：可根據(jù)面試前對公司的調(diào)查及了解，看看自己有沒有什么特點和這個公司的一些文化特點相符合的。試想：面試官也是傾向于雇用那些和他們類似或他們喜歡的人。

　　Arousing富有激情：很富有激情的自我介紹很自然地能給面試官留下深刻印象，因此在準(zhǔn)備時，除了熟練，語音語調(diào)上也要多加練習(xí)。

　　Neat簡潔：自我介紹的內(nèi)容以及用詞、敘述方式等都要簡潔干脆。內(nèi)容不用涉及過多的細(xì)節(jié);多用實義動詞而少用be動詞以及虛詞;說話要干脆，不要拖拉。

　　3.2應(yīng)屆生通常會被問到的問題

　　(1)考查素質(zhì)能力的問題

　　考察你的 Decision Quality 這一項勝任力 ——你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等�？疾炷愕� Learning on the Fly這一項勝任力——你在實習(xí)期間的收獲?此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實習(xí))。記�。涸敿�(xì)說明當(dāng)時的情況(Situation)，你要達(dá)到的目的(Task)，你采取了哪些步驟(Actions)，事情的結(jié)果(Result)，還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn) (Lesson learned) 以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在 XXX 方面還需要加強。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補這一不足�，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。考察你的Conflicts Management這一項勝任力——你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

　　比較滿意的回答：

　　每個人在團隊中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會非常認(rèn)真的聆聽，分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時，有兩個干事的意見和我不一致(停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點)。我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting ，完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會更加復(fù)雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。在回答時，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：

　　問：你是如何處理意見分歧的呢?

　　答：這個問題恰好也是我最困惑的一點，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時這么做有問題嗎?如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因為，合理的反應(yīng)應(yīng)是不置可否的說：其實這個問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　(2)有關(guān)成就/成績的問題

　　這類問題主要是想用最簡潔、最直截了當(dāng)?shù)姆绞将@得以下幾方面的信息。

　　1)通過你把哪類事情當(dāng)作成就/成績以及你評判成就/成績的尺度，可以判斷你的價值觀和認(rèn)識水平。芝麻綠豆大的小事不足掛齒，否則將顯得你不夠成熟，對于問題的認(rèn)識不夠深刻。

　　2)通過你對取得成就/成績過程的描述，可以分析出你是如何努力來獲取成就/成績的。

　　同時也能通過自述的方式在短時間內(nèi)了解你的工作表現(xiàn)。如果你的成績完全來源于大樹底下好乘涼(父母的威懾力、知名度和關(guān)系網(wǎng)等等)，而且換作任何一個人都能干出這番“成績”，那么這樣的“成績”就不能證明你有什么優(yōu)秀的技能，招聘經(jīng)理也不會信服。

　　3)在你的回答中，面試官可以把你的資質(zhì)與其他應(yīng)聘者的資質(zhì)進行一番橫向比較。

　　(3)如何看待自己的缺點

　　這是個難題!誠實、坦白地說出自己的缺點固然值得提倡，但是也許你的某個缺點正是招聘公司拒收理由黑名單上的一條，那么這個缺點就成了“死穴”，點中就可能導(dǎo)致你的面試以失敗告終。

　　絕口不提你的明顯缺點必然表明你不夠誠實。于是有些人借用了美國商學(xué)院回答缺點的方式，把優(yōu)點當(dāng)作缺點來大做文章，既回答了問題又推銷了一把。

　　有人說自己忘我工作而不注意休息，虧待了身體，并且假惺惺地檢討一番。還有人說自己是一個完美主義者，事事追求完美，以致影響了工作效率。這兩個缺點的名字分別叫工作狂(work-holic)和完美主義者(perfectionist)。

　　坦率地講，這兩根稻草的確能救命，算是很好的答案，但從其他方面看又可能加速失敗的進程，此時又是很差的答案，所以說它們是雙刃劍毫不為過。你是不是一個工作狂或者完美主義者，老練的招聘經(jīng)理一看便知，如果他認(rèn)為你根本不像自己所說的那樣優(yōu)秀，他會認(rèn)為你對自己的贊美之詞完全是借用過去的謊言。

　　有些人在面試中憑借這兩條缺點嘗到了甜頭，很多同學(xué)打算使用這兩個“缺點”蒙混過關(guān)。有經(jīng)驗的面試官可以看出你的回答根本就是在背誦標(biāo)準(zhǔn)答案，而你又沒有把真實的缺點向他坦誠相告，這時他會認(rèn)為你的偷梁換柱是一種不誠實的表現(xiàn)。

　　同學(xué)們答的次數(shù)多了，招聘經(jīng)理自然也就記住了。而且有些招聘經(jīng)理對這兩個“缺點”非常熟悉，他們十多年前讀MBA 或應(yīng)聘工作時也是靠這兩個“缺點”過的關(guān)。所以一聽到你的回答，他會會心地一笑，心里盤算著：這是我十多年前玩剩下的雕蟲小技，抄的。

　　建議大家還是實實在在、真真切切地找出幾個招聘經(jīng)理一見到你就能發(fā)現(xiàn)的缺點，這樣比較能博得招聘經(jīng)理的認(rèn)同。同時你還可以指出改進措施和改善結(jié)果，但是著墨不要太多，以免答非所問。