面試時(shí)問題回答技巧經(jīng)驗(yàn)
面試時(shí)如何回答用人單位的問題呢?快看看小編整理的面試時(shí)問題回答技巧吧。
面試時(shí)問題回答技巧:
刁難問題回答技巧
對于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,面對面試官的提問,有時(shí),真的會防不勝防,被打個(gè)措手不及。 慌亂中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問并沒有那么可怕,咱們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
1.封閉型提問
例:你愿意做工程師還是市場開發(fā)人員?
分析:問題答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。 出招:這種問題回答力求簡潔,明白,一般不需作過多的補(bǔ)充和修飾。
2.開放型提問
例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。 出招:小心!這類問題很關(guān)鍵;卮鸬煤脡,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機(jī)會,可以令面試官目相看,頓生愛才之心。
3.假設(shè)型提問
例:如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會做幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對這種問題,切忌長時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。
4.控制型提問
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對提問問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的你,可以順?biāo)浦郏o面試官一個(gè)較為滿意的回答,但若你對這家公司的改革確實(shí)有意見,而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!
5.否定型提問
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是?,恐怕不合適吧?
分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢。
6.連珠型提問
例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書?經(jīng)濟(jì)類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞? 分析:面試官力圖通過這一系列的問題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問題,也不一定每一個(gè)問題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。
應(yīng)試者回答問題的技巧
面試回答問題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的`環(huán)節(jié),許多同學(xué)把考官提出的問題想得過于難,在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識上,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:
(1) 把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象!∮萌藛挝惶釂柨偸窍肓私庖恍⿷(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從 何答起或難以理解對方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧
面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或 祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
如何談薪酬
這個(gè)問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題,同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當(dāng)被問及薪酬問題,該如何回答呢? 舉個(gè)例:在某場招聘會上,一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對話。 “聽了你的介紹,覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下,你對薪資的要求是多少?”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌,最后說:“薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。” “那么好,我們下周一會通知你來公司面試。” 一周后,公司通知復(fù)試,復(fù)試順利通過后,面試官讓應(yīng)聘者簽約,并告知薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示,公司開出的薪資太低,出乎自己預(yù)料,不能接受,最后雙方不歡而散。那么這個(gè)問題出在哪呢?很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時(shí),很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會”,然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí),求職者又會對公司提供的薪酬表示不滿,導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi),讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者,特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解,認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢,而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時(shí)都閃爍其辭,但一到真正簽約,就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問題而退縮了。
求職者對于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分,談薪是求職過程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬,當(dāng)然,這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智,但可以在被問及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題,也可以在對自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下,選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會和工作平臺,因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會,薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來。
面試忌諱
面試時(shí),個(gè)別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導(dǎo)致求職失敗。想求職成功嗎?這些面試禁忌可要牢記哦!
(1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動(dòng)握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個(gè)面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題,講些涉及個(gè)人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時(shí)間猜測你想真正表達(dá)的是什么。
(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
(5)忌提問幼稚。在想考官提問時(shí)要考慮自己提的問題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時(shí)你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機(jī)會平等的面談,不是**機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
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