一、試題概述
領(lǐng)導(dǎo)決策類試題主要考查應(yīng)試者的決策能力。決策是一個非常重要而復(fù)雜的過程,保證決策目標(biāo)的實現(xiàn)必須掌握科學(xué)的決策方法,F(xiàn)代社會發(fā)展迅猛,社會前進(jìn)的步伐越來越快,新情況、新問題不斷出現(xiàn),決策變得越來越難。因此,領(lǐng)導(dǎo)決策要借助現(xiàn)代技術(shù)手段,采用科學(xué)的決策方法,決策任務(wù)才能完成,決策目標(biāo)才能順利實現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)決策類試題對考生能力的特殊要求
(1)創(chuàng)新能力
在現(xiàn)代社會中,無論什么工作,具備想象力及創(chuàng)新意識,已經(jīng)成為最普遍的要求?忌诨卮痤}目時候,應(yīng)盡可能地肯定自己在這方面具有的能力,最好舉出實例來證明自己取得的創(chuàng)新成果,但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服,引起考官的反感。
(2)知人善用能力
怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”,即知人善用是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的課題。一個責(zé)任感強(qiáng)、育人得法的領(lǐng)導(dǎo),對下屬、對人才既壓擔(dān)子又教方法,既抓工作又抓思想,既嚴(yán)格要求又勤于激勵,既創(chuàng)造環(huán)境又促競爭,同時,還要重視人才的互補(bǔ)效應(yīng),擇人而任,減少摩擦,降低內(nèi)耗,通過優(yōu)化組合使整體效能大于個體效能。
(3)溝通協(xié)調(diào)能力
領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對象的特點、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑暂^強(qiáng)的宣傳鼓動能力、表達(dá)能力、說服教育能力、感染能力,將自己的思想、觀點、感情、態(tài)度及掌握的信息,準(zhǔn)確、完整地傳遞給接受者。同時,注意提高自己的理解能力,以誠懇信任的態(tài)度,做好一名“好聽眾”,及時獲取下屬真實信息的反饋。
(4)信息處理能力
作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,要有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接受信息、科學(xué)儲存信息、正確處理信息、及時傳遞信息的能力。這種能力直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下、聯(lián)左掛右、請示匯報、布置下達(dá)、宣傳動員等工作的工作水平。
二、決策的六大原則
(1)決策要尊重科學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)決策能力的高低取決于創(chuàng)造性利用客觀規(guī)律和發(fā)揮客觀規(guī)律的程度。
(2)決策要尊重歷史
決策者要善于從歷史中繼承和發(fā)展已有的文明成果,并從中吸取營養(yǎng),獲得前進(jìn)的動力,使各項決策具備歷史繼承性。
(3)決策要尊重現(xiàn)實
就是說,一切要從實際出發(fā),立足客觀現(xiàn)實進(jìn)行決策。
(4)決策要面向未來
決策者要善于預(yù)測,預(yù)測可以給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù),使他們能夠系統(tǒng)分析影響事物發(fā)展的各種因素,權(quán)衡利弊做出最佳選擇,從而保證決策質(zhì)量。
(5)決策要兼顧利益
決策者只有兼顧各方利益,才能滿足各方的需要,決策也才能得到響應(yīng)和執(zhí)行。
(6)決策要及時果斷
決策者必須養(yǎng)成敏銳的洞察力,善于透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì),一旦時機(jī)來臨,便能立即決策。
三、答題的四個套路
(1)要民主決策,不要獨斷專行。
(2)要科學(xué)決策,不要拍腦袋決策。
(3)要依法決策,在法律框架內(nèi)解決問題。
(4)要有利決策,要對黨、對國家、對人民有利。
以上的解題順序,千萬不能搞錯了。
四、真題舉例及分析
【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房,有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人,你怎樣把房子分得公平、合理?
【答題思路】回答這樣的題目,如果拘泥于數(shù)字的計算,就會弄巧成拙、費力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手?梢詮囊韵聨追矫鎭砘卮穑
(1)首先組織一個權(quán)威的分房領(lǐng)導(dǎo)小組,制定分房方案,并交群眾討論通過;如果自己要房,則避嫌不參加分房領(lǐng)導(dǎo)小組;
(2)因為房源有限,要調(diào)查除新房以外的其他房源,一并參加周轉(zhuǎn)分配;
(3)肯定有人分不到房子,那么給大家承諾,在今后著力解決這些人的房子問題。
【例2】單位經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情就有下列幾項:(1)解決辦公室打電話難的問題;(2)裝飾會議室、大廳等,以迎接上級單位委托承辦的大型會議;(3)支付職工的高額醫(yī)療費;(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯,20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢?