無論你是職場老手，還是初涉社會的新人，了解企業(yè)招聘篩選的工作流程總是有必要的;這可謂：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。為此，我們專門拜會了上海新創(chuàng)意MONEYCLUB的職業(yè)發(fā)展顧問CATHERINE YU ，在訪談中，CATHERINE為我們解析了企業(yè)招聘和面試的五大步驟，這將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步：確定面試標(biāo)準(zhǔn)
有經(jīng)驗(yàn)的管理者知道，擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的工作，而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言，人力資源經(jīng)理在篩選申請人之前，首先會確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請人對招聘職位是合格的或不合格的;其次是描述招聘職位的具體職責(zé)，并確定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。
解招：你的簡歷就是你展示給面試官的第一印象，而第一印象往往是決定一切的。如果你連簡歷關(guān)都通不過，后面什么機(jī)會都不會有了。面試官通常會對你的簡歷作全面、細(xì)致的分析，CATHERINE提醒你千萬不要在簡歷上玩花樣，諸如放大自己的職責(zé)權(quán)限，采用模糊手法淡化“待業(yè)期”，或自己給自己“晉升”等。舉例說，金小姐明明在A公司內(nèi)擔(dān)任客戶服務(wù)專員，但她卻將其寫成“物流主管”;劉先生1996年9月至1999年2月在B公司工作，1999年10月至2001年5月在C公司任職，但他卻寫成：1996年至1999年B公司工作，1999年至2001年C公司工作。顯然這樣做是為了掩蓋他的“待業(yè)期”，但就是這樣一個(gè)小花樣，讓面試官懷疑劉先生的個(gè)人品質(zhì)與誠信。
第二步：評估和篩選候選人
建立起該職位必須具備的條件與要求后，面試官會快速瀏覽所有的簡歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡歷。然后對第二、三類簡歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照，如：工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績等。
解招：一份成功的簡歷寫作既要簡單明了，又要突出重點(diǎn)，更需實(shí)事求是。CATHERINE曾幫助張先生應(yīng)聘一家房產(chǎn)咨詢公司的市場調(diào)研部經(jīng)理，經(jīng)CATHERINE修改后的簡歷著重描述了張先生在房地產(chǎn)開發(fā)公司任市場部經(jīng)理助理期間的主要工作業(yè)績，包括：組織與實(shí)施上海別墅市場調(diào)研項(xiàng)目，完成的項(xiàng)目報(bào)告最終成為公司制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃方案的重要依據(jù)……。
第三步：電話篩選
通常，面試官會對滿足全部或部分必備條件的候選人安排一個(gè)面試時(shí)間;在對你進(jìn)行面試之前，他們還將進(jìn)行小型的電話測試。
解招：大多數(shù)企業(yè)會采用電話通知的方式對候選人進(jìn)行初步的篩選，你千萬不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡歷，卻忽視相應(yīng)的記錄工作，以至于接到面試電話通知還不知道對方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位……。CATHERINE建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本，具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约耗囊活惖暮啔v投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責(zé)與要求是什么?這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。
第四步：對候選人進(jìn)行面試
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求，而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題，面試官的目的就是要通過各種提問與測試來反復(fù)求證你和該職位的一致性。
解招：面試官對每位候選人按相同的順序問相同的問題，以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會采用一些封閉型的問題來驗(yàn)證簡歷或電話試探中的信息，也會用一些開放型或基于表現(xiàn)的問題來檢驗(yàn)?zāi)忝鎸砉ぷ髦械囊恍┣闆r的可能反應(yīng)，面試官經(jīng)常會問：“如果……你會怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的?說說你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果?……”