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面試時如何應對咄咄逼人的HR

  大家都說“臺上1分鐘,臺下10年功”。同樣的道理,求職面試時,就算擁有20、30年寒窗苦讀而得的學歷,身懷10年、8年工作累積的絕技,在主考官雙眼射出冷森森寒光之際,也免不了膽戰(zhàn)心驚,一不小心出錯。

  更何況有些主考官,美其名為“嚴格把關,為企業(yè)舉才”,想測試應試者的反應和機智,實際上根本就是極盡整人之能事,尤其是求職者爭的是肥缺美位,主考官更是使出混身解數(shù),盡問些讓人一時反應不過來的問題,或忽然打出一記怪招,震得求職者頭昏腦脹、心神俱裂,稍微信心不足者,當下就打了退堂鼓。

  不按牌理出牌別被嚇楞了

  此外像是一些號稱創(chuàng)意的工作,主考官也常不按牌理出牌的,問求職者一些無厘頭的問題,若你楞個3、5秒鐘答不上話,或是一個閃神支支吾吾,保證下一秒鐘就會在對方的眼神中、嘴角邊,讀到輕蔑不屑的嘲諷。

  以下,就教你幾招專門面對愛出怪招主考官的方法,讓你就算不能拿到100分,至少也有個7、80分,不至于拿鴨蛋或20、30分,影響整體面試成績。

  對方節(jié)節(jié)進逼切忌怒火中燒

  面對說話猖狂、咄咄逼人,老是占上鋒、宰制人的主考官,最重要原則就是不要被激怒,更不要因為對方提出的問題過于尖銳,而覺得對方欺人太甚。畢竟,不論對方是個性原本就如此不友好,或是想先給求職者一個下馬威,都切忌激起心中怒火,否則就算你其它條件再好,對不起,你還是輸了這場面試。

  老實說,有些企業(yè)認為專業(yè)能力勝于一切,員工個性修養(yǎng)如何,并不是很在意;但也有不少企業(yè),認為團隊合作比什么都重要,如果員工個性不好,栽培了半天還是枉費心機。所以“激將法”常被主考官當成淘汰大部分應聘者的慣用手法,不小心踩進地雷,可就尸骨無存了。

  被懷疑能力應證明實力

  以下且來看看一些和主考官過招的方法:

  狀況一

  主考官:這個職位一向只任用一流人才,能力普通、體力又不好的人,可能會很辛苦,在這種情況下,你覺得自己能勝任嗎?

  求職者:如果有機會得到這個職位,我可以證明自己的實力和努力是足以任勝的。(正確)

  求職者:嗯,我想應該還算可以吧!至少我還蠻努力的。(不正確)

  解析

  當主考官已撂下一流人才、工作很辛苦之類的話時,就表示這家企業(yè)需要的是強勢型的員工,相對的,求職者在言詞上也要采取百分之百的肯定句,不容有絲毫的閃爍和懷疑。此外,這樣的公司文化中,埋頭努力幾乎可說是最基本的條件,反而是員工能否展現(xiàn)專業(yè)及創(chuàng)意的能力,才是最讓主管印象深刻的條件。

  展現(xiàn)挫折經(jīng)驗從容應付挑剔

  狀況二

  主考官:從求學過程來看,你好像一直都很順利,但對于做業(yè)務的工作來說,這未必是一件好事哦。

  求職者:從小到大,我一直是個負責任的孩子,所以雖然遇到過很多挫折,我還是努力克服,達成目標。我相信,自己一定會用同樣的態(tài)度面對這份值得期待的工作。(正確)

  求職者:做業(yè)務還不是和讀書一樣,反而就是多努力,我不認為這兩者是沖突的。(不正確)

  解析

  主考官的問題,主要在測試求職者對挫折忍受的程度,重點不在于努力不努力,更不在于過去成績好或壞,所以回答時就不必再重提:過去輝煌的學習成就,有助于未來工作目標的達成,而應強調(diào)自己早有歷經(jīng)挫折的經(jīng)驗,也已經(jīng)做好心理準備,對業(yè)務工作充滿期待。

  面對流言毀謗眼光要開闊

  狀況三

  主考官:你和上一個工作的主管,好像處得不太好。而且我聽說,他在業(yè)界對你的評語也很不好,這是怎么一回事?

  求職者:人和人之間對某些事看法不同,確實是存在的,我很遺憾之前的主管在同業(yè)之間談論我的事。不過我始終認為,每個單位都有既定的任務和目標,只要大家抱持的原則和方向是相同的,就算做法上稍有不同,應該能夠彼此包容、互相欣賞,共同做好一件事。(正確)

  求職者:批評別人的人,自己也好不到那里去,那個人的話,沒什么好說的。反正我“行得正。坐得穩(wěn)”,沒什么好讓他批評的。(不正確)

  解析

  主考官的問題,基本上是考驗求職者對于前一份工作的評價、對自己能力的剖析,以及危機處理的能力。所以正確的答復應該是:不批評前長官、不否定自己、不否認過去的工作能力。除此“三不”政策外,強調(diào)工作任務高于一切私人利益,也是高明的回答方式。

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