招募和甄選過程具有相當?shù)碾y度，這并不是一個很精確的科學(xué)，我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險降至最低。

　　本課程中培訓(xùn)師將以其對人力資源專業(yè)的素養(yǎng)，與多年實務(wù)工作經(jīng)驗證實之心得結(jié)晶，提供簡單而實用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習(xí)者在最短的時間融會貫通，并能有效應(yīng)用在實際工作中。

　　培訓(xùn)目的：

　　建立正確的甄選與用人理念

　　了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準備事項

　　學(xué)習(xí)如何甄選評鑒應(yīng)征人員的方法

　　練習(xí)有效的面談技巧與工具應(yīng)用

　　探討避免錯誤晉用決策的方法

　　方法/步驟

　　一、招聘面試甄選常用技巧(18種管理工具)

　　招聘技巧---管理工具(體系、制度、表格)

　　常用的18種管理工具：

　　筆試：以色列筆跡分析法

　　面試：題庫/話術(shù)/STAR原則/五維度/四問法/

　　三必問/肢體語言分析表

　　測評：問卷/人機對話/動態(tài)測評/夢之路

　　其他：智商/性格/文件筐/無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　二、面試問題性質(zhì)和特點

　　問題資料庫推薦

　　能夠判斷應(yīng)聘者能力的問題的特點

　　面試問題必須具備的4種屬性

　　三、面試問題中SAR的把握

　　充分展示實際能力的SAR國際標準

　　面試問題中SAR的準確把握

　　運用SAR和4種屬性共同評判面試者的真實能力

　　四、面試的完整程序

　　事先規(guī)劃完整的面試程序

　　面試的開場及推進的技巧

　　利用最后3個問題尋求證據(jù)

　　五、創(chuàng)造有利于應(yīng)聘者表現(xiàn)真實自我的面試氛圍

　　應(yīng)聘者在什么樣的氛圍中最容易表現(xiàn)真實自我

　　幫助應(yīng)聘者克服緊張的5種技巧

　　幫助應(yīng)聘者建立信心的3種技巧

　　避免應(yīng)聘者防衛(wèi)的3種技巧

　　六、加強面試中的節(jié)奏控制技巧

　　面試的合理節(jié)奏推薦

　　控制面試節(jié)奏中的常見問題

　　控制面試節(jié)奏的3種技巧

　　七、面試中的記錄技巧

　　為什么要做面試記錄

　　做好面試記錄的要點

　　面試記錄與面試測評手冊

　　八、 甄選與評估

　　如何提高人才評價的質(zhì)量

　　如何提高面試的效率

　　案例分享：如何進行有效背景調(diào)查

　　九、說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙

　　吸引候選人的途徑及策劃

　　如何塑造雇主品牌

　　錄用跟進與管理

　　十、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用

　　結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標準

　　結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟

　　結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計

　　結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求

　　十一、關(guān)鍵行為面試法的使用

　　關(guān)鍵行為面試的要點

　　分辨不完整的STAR和假STAR

　　如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況