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產(chǎn)品經(jīng)理的面試技巧經(jīng)驗

  一、kentzhu

  好像每個人每個不同的公司文化對產(chǎn)品經(jīng)理的考量方式與方向都不一樣,我覺得可以從4個方面考量。

  1、 學習能力

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個不變的特別就是發(fā)展快,沒有這個能力,其他的都是扯淡。

  2、 邏輯思維能力

  3、 溝通

  在工作中,產(chǎn)品經(jīng)理最常用的最需要的武器就是“嘴”,這張嘴要搞的定老板說的服工程師傳達的清需求勾引的到用戶。

  4、 對細節(jié)的把握

  對細節(jié)的把握與對大局的把控是相輔相成的,這2點可以放在一起去考量。

  二、LaoBai

  我現(xiàn)在天天面試,所以回一下這個問題,但其實,這個問題有些毛病,都產(chǎn)品經(jīng)理了,當然拿產(chǎn)品說話。

  1、 社招產(chǎn)品經(jīng)理

  面試很簡單,問、演示ta以前做過的產(chǎn)品。產(chǎn)品如何做的,為什么成功,為什么失敗?

  2、 校招產(chǎn)品經(jīng)理或轉行想當產(chǎn)品經(jīng)理(敝公司稱為助理產(chǎn)品經(jīng)理)

  這種類型的面試有些復雜了,所以,本提問的問題應該改成“面試沒做過產(chǎn)品經(jīng)理的但又申請產(chǎn)品經(jīng)理職位的人選需要注意什么”

  1)、看這個人的溝通能力

  2)、看這個人的學習能力

  3)、看這個人的責任心

  4)、看這個人的真正興趣

  不同公司對產(chǎn)品經(jīng)理的定義其實有很多不同,校招產(chǎn)品經(jīng)理是一種挑戰(zhàn),而社招產(chǎn)品經(jīng)理應該以產(chǎn)品說話。即便產(chǎn)品是失敗的,也要講出失敗的理由,而且,你要確保,你能提供的資源可以覆蓋ta上次失敗的理由。

  三、張盼(經(jīng)典的總結)

  本人曾面試產(chǎn)品經(jīng)理幾十次,敗績無數(shù),后也面過一些產(chǎn)品經(jīng)理,誤入此題,上一些感想。

  產(chǎn)品經(jīng)理是一個以軟實力為主的崗位,不需要你設計,不需要你寫代碼,需要你干什么,心里必須有數(shù)。把這個說在前面,是要提醒你,產(chǎn)品經(jīng)理雖然不一定需要你上硬貨,但你千萬別把面試當做一個扯蛋的過程,雖然“你覺得什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品?”這樣的問題看起來是面試官在和你扯蛋,但是這其實是一個非常專業(yè)的問題。首先一定要把產(chǎn)品經(jīng)理當成一門專業(yè)來看待,要把面試當做一個規(guī)范的行為來看待,萬不可隨意瞎扯。

  壓力測試是給外行的人做的,對于專業(yè)的人來說,討論專業(yè)的事,任何問題都不要歸結于壓力測試的思路去。以邏輯和說服力征服對方,產(chǎn)品工作就是一個先自己想明白,再不斷說服所有人的過程。

  在知乎另外一個關于面試豆瓣產(chǎn)品經(jīng)理的問題上,我們可以看到一個失敗的產(chǎn)品面試過程,失敗在哪里,其實沒有人給出解讀。產(chǎn)品經(jīng)理面試經(jīng)常犯一個錯誤,就是認為問題沒有標準答案,誠然,產(chǎn)品工作中的確沒有全對全錯,但是面試是一場考試,是考試必定有高下,有高下就必定有標準,接近那個標準的,就是正確答案,遠離那個標準的,就是錯誤答案。面試的過程,就是讓自己的回答無限接近標準答案的過程。

  回到那個豆瓣面試,里面有一個問題我也曾經(jīng)常遇到,“Q:你覺得什么樣的產(chǎn)品是一個成功的產(chǎn)品?”或者是“成功的產(chǎn)品有什么標準?”。你可以這樣答:好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當然從扯蛋的角度看,這樣的回答本沒有問題,但是如果是產(chǎn)品經(jīng)理面試,這樣的回答要打零分。為什么呢?不要忘記你的身份,是要來面試產(chǎn)品經(jīng)理,好玩的產(chǎn)品一定成功嗎?成功,但這是從用戶的角度看問題,用戶人數(shù)多就成功嗎?這仿佛是一個聰明的答案,但其實是很容易被問死的,多少用戶算多?用戶人數(shù)多就一定很成功嗎?能為公司賺錢的就是成功,逆推回去沒為公司賺錢的就不是好產(chǎn)品嗎?許多產(chǎn)品人氣很旺但是并不要賺錢,只是用來市場卡位的,這樣不算好產(chǎn)品嗎?這是運營的思路,不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。最后一個答案,長得好看的產(chǎn)品,那是美工的思路,也不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路,甚至是用起來爽的產(chǎn)品,也只是交互設計師的思路,同樣不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。這些答案我也曾一二三的列出來,自以為得計,但其實都只證明了自己的無知,對產(chǎn)品工作缺乏思考而已。

  那什么才是產(chǎn)品經(jīng)理的思路?對于上面的問題,目前為止我得到的最好的答案,是簡單的三條,這三條或許并不是標準答案,但折射出來的道理,可以供每一個想進入產(chǎn)品行列的同仁借鑒:

  ○ 一個好的產(chǎn)品,首先要解決用戶的需求;

  ○ 一個好的產(chǎn)品,其次是要有黏性;

  ○ 一個好的產(chǎn)品,要擁有不錯的體驗。

  什么產(chǎn)品才是一個好的產(chǎn)品,滿足以上三條,就是好的產(chǎn)品。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的思維——透過現(xiàn)象看本質,深度解讀一個問題,提煉出問題的規(guī)律,并用這個規(guī)律來指導產(chǎn)品開發(fā)設計的行為。產(chǎn)品經(jīng)理是用腦工作,不是用手。產(chǎn)品經(jīng)理的三個關鍵詞:需求、黏性、體驗,這三個是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊,刻在腦海的。

  首先說第一條,需求,這是一個產(chǎn)品之所以被稱為產(chǎn)品的前提,產(chǎn)品的本質就是用來解決需求的,黏性和體驗是之后的事,如果我給你一個空調,八星八鉆,黃金面板,最先進的XX工藝,按下按鈕就播放你喜歡的音樂,但是我告訴你,它是沒有制冷和制熱功能的,你覺得它是一個成功的產(chǎn)品么?所以說,一個好的產(chǎn)品,或者是說成功的產(chǎn)品,一定要首先解決用戶的某種需求,或者是更好的解決了別的產(chǎn)品已經(jīng)解決了的需求,這就是好產(chǎn)品的第一條標準?雌饋硐駨U話,但是這就是抽象出來的規(guī)律,也是無可辯駁的事實。

  第二條,黏性,這是一個成功產(chǎn)品的另一個典型特點。一個成功的產(chǎn)品,一定是不斷被用戶想起的產(chǎn)品,一旦用戶產(chǎn)生了某種需求,就能想起你,這就是一個好的產(chǎn)品。有黏性的產(chǎn)品一定是很好的解決了某種需求,而且做到了競品沒有的高度。用戶用了一次就不再使用,說明你的產(chǎn)品并不好,或者說干脆就是定位有了問題。QQ的黏性為什么那么強?為什么中國人喜歡用百度,為什么許多產(chǎn)品看似概念不錯,體驗也沒什么硬傷,卻如同曇花一現(xiàn)?就是在培養(yǎng)用戶黏性上面沒有做好。所以解決了用戶某種需求的產(chǎn)品,并不一定就是好產(chǎn)品,還需要被用戶不停的想起,從這個角度說,一個漂亮性感、能解決你性欲的女人和一個能和你相濡以沫讓你感受到被愛的女人,誰優(yōu)誰劣,高下立判。

 

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