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銀行面試的坐姿禮儀
坐姿禮儀坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對坐姿的要求是“坐如鐘”,即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的銀行面試的坐姿禮儀,希望對大家有所作用。
坐姿禮儀
(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當成直角;小腿垂直于地面,雙膝雙腳完全并攏。
(2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規(guī)。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。
(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時場合)造型極為優(yōu)雅,有一種大方高貴之感。要求:將雙腿完全地一上一下交疊在一起,交疊后的腿之間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側(cè),斜放后的腿部與地面呈45度夾角,疊放在上的腳尖垂向地面。
(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求:雙膝先并攏,然后雙腳向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。
舉止禮儀
1.動態(tài)禮儀
(1)走姿問題:走路不穩(wěn)、步調(diào)不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動過大。
解決方法:在模擬練習中,進行走姿練習;網(wǎng)絡(luò)儀態(tài)視頻進行模仿。
(2)鞠躬問題:不鞠躬,鞠躬幅度過大;只是點頭;鞠躬時身子沉下而頭卻昂著;男生以空姐的姿態(tài)鞠躬。
解決方法:考生入場要先問好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時不宜晃動;女士可以以空姐的姿態(tài)問好。
2.靜態(tài)禮儀
(1)坐姿問題:弓背、抖腿、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩(wěn),趴桌子;坐姿隨意、耷拉腦袋、八字腳、答題時手放在腿上。
解決方法:規(guī)范坐姿,通過反復練習逐漸糾正。了解入座或離場時應(yīng)注意的事項:椅子與桌子距離不能太遠,發(fā)現(xiàn)椅子沒有放好,要事先進行調(diào)節(jié);坐定后就不要去隨意地拖動椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場時需將椅子放回原處。
(2)站姿問題:身體晃;站不直;低頭站立;“捂襠派”(手放在肚子上);背手站立。
解決方法:錄像或是照相,更直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在,有針對性地改正。貼墻法和軍姿法,①貼墻法:貼墻站立,保持腳后跟、臀部、肩背、后腦勺緊貼墻面,站立10分鐘左右。②軍姿法:直立、抬頭、挺胸、收腹、提臀、目視前方,保持立正姿勢10分鐘左右。
(3)手勢問題:手放在腿上;手握筆答題;手轉(zhuǎn)筆;手上動作幅度過大;手擺放過于死板;答題時不停地轉(zhuǎn)手指。
解決方法:學習正確的手擺放姿勢,但不能絕對化,因人因情況而定;握拳、轉(zhuǎn)筆、手放腿上要隨時提醒,逐步改正;可以用錄像的方式,或是讓家人監(jiān)督進行改正。
(4)目光問題:目光游離;無目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個考官看;與考官目光交流時間太短。
解決方法:可以看考官額頭、嘴唇和兩眼中間的位置,減緩目光交流帶來的心理壓迫感。
拓展:銀行面試禮儀常識
一、服飾要得體
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。
女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。
二、遵守時間
面試中最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。
假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。
三、表情要自然,動作要得體
進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲”謝謝”。坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動作更應(yīng)得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
四、要講究文明禮貌
進門時應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。
另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
五、保持安靜
在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準備。
六、“聽”的學問
怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話。
其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細節(jié)。
再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象。
最后,要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調(diào)的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復對方強調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風。
七、交談的學問
參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,甚至會安慰你,幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。
其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導話題。如當所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教,F(xiàn)在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認為某項工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。
再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
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