公務(wù)員面試主要的主要目的是選擇與崗位相匹配的人才,這就要求考生德才兼?zhèn),并且以德為先。才可以從答題內(nèi)容考察辦事的能力,德的考察就遍布整個(gè)考試了,禮儀、氣場、音容、處世價(jià)值觀等等,當(dāng)然這些只是表象,就像冰山藏在水下面的部分,但是透過它可以分析出內(nèi)里的本質(zhì),用形象抓住考官的眼球,用聲音抓住考官的耳朵,用內(nèi)容抓住考官的心靈,因此我們主要從外飾和內(nèi)容兩方面進(jìn)行準(zhǔn)備。
(一)外飾
俗話說,形象是你表現(xiàn)在世的第一銘牌,面試的時(shí)候一樣,良好的第一印象是成功的開端,有個(gè)良好的印象,考官潛意識(shí)里會(huì)傾向于在你后面的表現(xiàn)中尋找與其相匹配的點(diǎn)來證明他這個(gè)判斷的正確性,與之相反,如果是壞的第一印象,你認(rèn)為還會(huì)有什么結(jié)局呢?所以要想拿高分,要注意每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)自己定點(diǎn)要高一點(diǎn),拿出最優(yōu)的一面在這短短的面試時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出來。
1. 著裝
服裝上面,要怎么抓住考官的眼球呢?既要體現(xiàn)出公職人員的公務(wù)性特點(diǎn),得體但不呆板。男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔,女士可化淡妝。
著裝不必過于追求嚴(yán)肅,可適當(dāng)添加一些有活力的因素,使人看起來既穩(wěn)重又富有創(chuàng)新性,比如襯衣選擇有朝氣的色彩(但不可太艷,以清淺色為主),女士的服裝選擇性更多,但都不要太過,把握不好度的考生最好就以保守的黑白色為主。
2. 行為
舉止禮儀也是抓住考官眼球和心靈的無聲良藥,注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象,行走從容淡定體現(xiàn)自信特點(diǎn);答題時(shí)適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作體現(xiàn)交流感,過多則顯示緊張感,應(yīng)避免多余的動(dòng)作。
3. 語言
考場一般都要求普通話,說話時(shí)注意吐詞要清晰,話感干脆果斷,流暢清晰體現(xiàn)出思維的完整性;語速不要過快或過慢,做到能讓考官跟上節(jié)奏和理解為上,避免背書式或自言自語式作答,要時(shí)不時(shí)與考官眼神交流并善于捕捉考官的態(tài)度及時(shí)調(diào)整自我的不當(dāng)之處。
(二)內(nèi)容
答題內(nèi)容是整個(gè)面試環(huán)節(jié)的重點(diǎn),不管你前面做的有多好,如果這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差池,面試成績同樣可能一落千丈,這是考察品德與能力的中心,答得好,其他的潤色將會(huì)是你具有更大的優(yōu)勢(shì),如果答得不好,那么就會(huì)令人懷疑是高分低能甚至“花瓶”,因此答題環(huán)節(jié)是你的重中之重。
面試考察的能力很多,主要的有綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、情緒控制與應(yīng)變能力、人際交往的意識(shí)與技巧、言語理解與表達(dá)、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的配型、專業(yè)能力等等。不管考察哪種能力,答題時(shí)都要注意精、簡、短,用最少的語言把你想要表達(dá)的思想和內(nèi)容最準(zhǔn)確的答出來,一般都是采用三個(gè)模塊的答題思維模式。
這種思維模式主要分為三塊(但不一定是三段):
第一塊,提出觀點(diǎn)。意思就是說開篇一定要首先敘說體現(xiàn)出你的價(jià)值觀念或者看法,對(duì)于考察應(yīng)變能力和人際關(guān)系的題目則是你處事的態(tài)度和原則,這樣便于考官掌握你答題的中心,他才會(huì)有目的的去在你后面的敘述中找到相應(yīng)的內(nèi)容來印證這個(gè)觀點(diǎn)。
第二塊,具體闡述。也就是對(duì)你的觀點(diǎn)進(jìn)行論證,可以從過去找發(fā)生的背景和原因,也可以分析對(duì)未來的危害或者意義,還可以論述觀點(diǎn)做法的合理性與可行性,對(duì)于有具體工作或處理事件的題目則是要說明你的具體做法,并且這個(gè)做法必須有針對(duì)性而不是唱高調(diào),是要讓考官意識(shí)到你確確實(shí)實(shí)能把你的能力落到實(shí)處。
第三塊,落實(shí)觀點(diǎn),提升升華。綜合分析類題目則是要求考生提出解決對(duì)策,對(duì)于考官來說就是我不僅要看到你站在政府的立場上有認(rèn)識(shí)問題的能力,還要看到你有解決問題的能力;對(duì)于實(shí)務(wù)場景類的題目則是要求你對(duì)做完工作后有個(gè)整體認(rèn)識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)豐富自我并作出改進(jìn)的過程。