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招聘面試的細(xì)節(jié)問題
壓力太大的面試幾乎沒有效果
把應(yīng)聘者放到一個(gè)防御的位置，他們就會(huì)采取防御的行為。引入壓力這種策略在預(yù)測(cè)橄欖球或者棋類比賽的勝者時(shí)，或者在挑選談判專員或辯護(hù)律師的時(shí)候也許會(huì)有效。但是事實(shí)上，壓力會(huì)帶來隔閡。而我認(rèn)為面試就是為了消除隔閡。
相信你的直覺——感覺很重要
在你考慮你對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生的感覺時(shí)，要弄清你的感覺從何而來。感覺可能會(huì)成為你和應(yīng)聘者之間產(chǎn)生好感或隔閡的關(guān)鍵所在。
尋找有激情的應(yīng)聘者
有熱情的應(yīng)聘者會(huì)熱愛他的工作，會(huì)全力奉獻(xiàn)，勤奮工作。如果熱情只是暫時(shí)的，那么他的發(fā)展空間就會(huì)有限。當(dāng)這個(gè)人的熱情消退的時(shí)候，你最初錄用他的決定也就被證明是錯(cuò)的。
馬上開始提問
正式的面試一開始，就像發(fā)令槍響比賽開始，你應(yīng)該立刻開始提問。
把你全部的問題放到桌面上。這個(gè)策略直接指出了面試中常常存在的問題：不傾聽對(duì)方卻說得太多。
有95%都會(huì)承認(rèn)在面試中說得太多是一種通病。
第三點(diǎn)是加洛故事的推論，這個(gè)技巧強(qiáng)迫你去傾聽。如果你在下次面試中想采用一項(xiàng)實(shí)用技巧，我建議你用這一條：開門見山地提問，在接下來的面試中再對(duì)比回應(yīng)，傾聽?wèi)?yīng)聘者所言并觀察他們的行為。下面的6個(gè)典型問題可以隨時(shí)修改來適合你的需要，但是注意：一定要開門見山地提問。
你的前雇主對(duì)你會(huì)做怎樣的評(píng)價(jià)——是肯定，還是否定的？
你的前下屬對(duì)你如何評(píng)價(jià)？
你會(huì)感覺到能力不足嗎？你如何應(yīng)對(duì)？
你會(huì)覺得自己很出色嗎？你如何做？
你最想在哪一方面再提高一下自己呢？
什么事會(huì)使你大發(fā)脾氣？最近一次發(fā)脾氣是什么時(shí)候？
給入圍最后階段的應(yīng)聘者布置一項(xiàng)小任務(wù)
在面試正進(jìn)行到3/4的時(shí)候，布置一件任務(wù)給應(yīng)聘者去完成。這不僅能看出應(yīng)聘者的表現(xiàn)，同時(shí)也打破了面試的單一性。
暗示還有5分鐘面試就要結(jié)束
“我們還有5分鐘時(shí)間�！笔怯行У拿嬖嚱Y(jié)束前的通告。請(qǐng)注意：諸如“還有……”“還有另外一點(diǎn)……”“我差點(diǎn)忘了……”這樣的話，它們意味著“這是我要說的最重要的事情�！�
觀察應(yīng)聘者不恰當(dāng)?shù)呐e止
注意應(yīng)聘者的行為舉止而非言語，特別是在你無法解釋應(yīng)聘者在面試過程中的表現(xiàn)的時(shí)候。不論在什么時(shí)候，當(dāng)你注意到一個(gè)在其他方面都很優(yōu)秀的應(yīng)聘者卻出現(xiàn)舉止失當(dāng)?shù)那闆r，那么就要考慮到他是否酗酒和吸毒。
選擇一個(gè)你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域
一個(gè)實(shí)用的招聘技巧是：如果你注意到應(yīng)聘者開始對(duì)某個(gè)問題談得更為深入和細(xì)化的時(shí)候，那么他可能在這個(gè)領(lǐng)域是專家。如果他們沒這么做，那就證明他們此并不擅長(zhǎng)。另外，選擇你熟悉的領(lǐng)域作為話題是面試的關(guān)鍵所在。
如果一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者表示從未解雇過手下員工，而且沒有其他補(bǔ)充說明的時(shí)候，這個(gè)人就有點(diǎn)值得懷疑了。
在面試中做記錄
拿一張紙，在中間畫一條豎線。在一邊記錄應(yīng)聘者講到的關(guān)于工作、時(shí)間和優(yōu)缺點(diǎn)的情況。在另外一邊記下你的評(píng)語。什么都可以記下來：包括問題、缺憾、想法、感覺、喜歡或者不喜歡。在你最后做決定時(shí)，兩邊的紀(jì)錄都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生影響，決定對(duì)哪些優(yōu)秀的應(yīng)聘者進(jìn)行小組面試。
小組面試很少見，但這是全面評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的一種方法。盡管協(xié)調(diào)面試的時(shí)間安排非常難，但為此付出的努力通常是值得的，而且也是精明的雇用策略。
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