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無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試問題分享
很多大公司,尤其是跨國企業(yè)征聘人才時,總會利用小組討論進行面試。有人以為小組面試就是Group Discussion,評分標準單純在于發(fā)言的內(nèi)容,這個想法很值得商榷。
小組面試里,別以為猜中題目,職位就有保障。試想想:雇主一個一個見面,可以個別地、更仔細地了解每一個人,為甚么他們不用這方法?而要選小組面試?當然,省時間是其中一個原因,但更重要的,是小組面試是要考核你的3P和3C,明乎此,就等于考試里掌握試卷的答案,你的表現(xiàn)自然會更出色。
C: Confidence
信心決定一切。在與其它人討論面試問題時,你的立場是否夠堅定?你對自己的說話有沒有信心?有人說出自己的觀點,但經(jīng)過對方簡單的質(zhì)疑,自己的立場就搖擺不定,失去信心。
C: Communication Skill
我不單在你說話時留意你,跟其它人討論時,你如何帶領(lǐng)討論?當不同立場的人各持己見時,你如何綜合大家的意見,促進溝通?你會否懂得適當時候,利用幽默,為大家解窘?
C: Cooperation
團體協(xié)作能力夠不夠強?被動的說話者通常會被重重扣分,至于以為自己猜中題目,或之前做過一點調(diào)查,就長篇大論的,更會被扣分。合作包括聆聽和回應(yīng),你是獨斷獨行?還是曾嘗試了解不同人的想法,最后才做出決定?
P: Presentation
你的表達技巧如何?你直接把論點說出來?還是懂得運用比喻、引例、數(shù)字輔助說明?英語集體面試時,你的詞匯是否足夠?你還是需要經(jīng)過翻譯才能說出論點,還是明顯能用英語思考?這些都是高級表達技巧所需要的。美國政治界有句老話:「如果你不懂/沒有說清自己的想法,你的政敵會代勞」(當然,他會把你的想法歪曲成支持他的立場),可見只猜中答案,胡亂說幾句罐頭答案,并不是好的表達方法。
P: Patience
這一點最沒有人留意:對于面試里其它人的意見,盡管有些比較幼稚,又或不可行,甚至有人提出跟你完全相反的意見時,你會不會流露不耐煩甚至不悅之色?你有沒有耐性把相反的意見聽進去,然后想辦法說服對方?
我們要留意,面試官會做Projection(投射),你對說得不好的人投以卑視的眼光,又或不耐煩的表情時,面試官會想:我不能保證公司里有些同事能力稍遜,聘請不耐煩的人,會不會破壞公司的和諧氣氛?我更不能保證我的客戶每一個都是聰明人,難道要合約里寫清楚你只跟聰明人做生意嗎?在面試里,面試官是主角,問題不是你會不會,而是如果面試官認為你會不耐煩,不管事實如何,你都已損失一次取得理想工作的機會。
P: Personality
在賺錢以外,每家公司都有自己的文心和核心價值,例如Big Four之一的Deloitte Touche Tohmatsu就很重視女性地位,而PricewaterhouseCoopers個人主義較強,喜歡「Work Hard, Play Harder」的人,通過小組面試,面試官擔當旁觀者,更容易看到每一個求職者的性格,與自己公司是否平衡。
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