1、跳槽頻率

　　問題：你為什么在Y年內(nèi)換了X份工作?

　　這個問題可以幫助我全面了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。他們的動力是什么?他們?yōu)楹翁��?他們離職的主要原因是什么?應(yīng)聘者給出的答案可以顯示出他們的忠誠度和邏輯思維過程。他們是否認(rèn)為總有人(經(jīng)理或老板等等)在找他們的茬呢?他們是否很容易產(chǎn)生厭倦情緒?

　　跳槽本身并沒有錯——跳槽的原因才是真正重要的。

　　2、工作過程中最重要的事情

　　問題：如果一年后我們要慶祝這12個月的所作所為，你認(rèn)為我們應(yīng)該取得哪些成就?

　　對我來說，過程中最重要的事情是讓被面試者來面試我們。我需要知道他們已做足了功課，真正了解了我們的公司和他應(yīng)聘的職位，而且真心希望得到它。應(yīng)聘者必須具有足夠長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和良好的大局意識，才能夠回答出我們在一年中應(yīng)該取得怎樣的成就以及他或她為什么想要到我們公司工作。

　　3、生活狀態(tài)

　　問題：你在生活中什么時候感到最滿意?

　　除了入門級的應(yīng)聘者，我認(rèn)定大多數(shù)應(yīng)聘者都有相應(yīng)的工作技能和知識。而且，我相信具有相關(guān)經(jīng)驗的聰明人，能夠很快適應(yīng)新的環(huán)境，并在其中脫穎而出，只要那里的文化符合他們的性格，能夠激發(fā)他們的潛力。因此，我將注意力放到了應(yīng)聘者的性格上，重在考察他們的性格是否與我的公司符合。這個問題往往會衍生出各種不同的對話，從而讓我看到我們公司的文化與這個人性格之間的匹配程度，以及這個人需要什么樣的環(huán)境才能發(fā)揮出自己最大的潛能。

　　4、你崇拜的人

　　問題：誰是你的榜樣?為什么?

　　這個問題能夠揭示應(yīng)聘者是否經(jīng)常反省個人和職業(yè)的發(fā)展，這種品質(zhì)與成功和抱負(fù)高度相關(guān)。而且，它還能夠顯示出應(yīng)聘者希望具有的品性和行為。

　　5、討厭的事

　　問題：你不喜歡做什么事?

　　我們往往習(xí)慣性地認(rèn)為熱愛某個崗位的人一定會喜歡這個崗位上的所有事情。但是，我發(fā)現(xiàn)實際情況并不是這樣的。但是，你需要經(jīng)過一番堅持不懈的努力才能讓應(yīng)聘者實事求是地回答這個問題。我通常會以各種不同的形式多次問及這個問題，你最終得到的答案絕對值得你的努力。例如，我曾面試一個應(yīng)聘銷售經(jīng)理的人，她說她不喜歡接觸陌生人。

　　最絕的是，曾有一個應(yīng)聘財務(wù)總監(jiān)的人對我說，他討厭細(xì)枝末節(jié)的事情，討厭反復(fù)檢查他的財務(wù)數(shù)字。叫下一個應(yīng)聘者吧!

　　6、你的喜好

　　問題：你最喜愛的動物是什么?

　　在當(dāng)初面試我的現(xiàn)任行政助理時，我問她最喜愛的動物是什么。她說是鴨子，因為鴨子總是顯得從容鎮(zhèn)靜，而且不動聲色地完成任務(wù)。我認(rèn)為這是一個很棒的回答，完美闡釋了行政助理的角色內(nèi)容。需要說明的是，她現(xiàn)已在我們公司工作了一年以上，而且表現(xiàn)非常出色。

　　7、工作方式

　　問題：我們總是在不懈地追求完美、速度、智慧或低成本，于是我們采用最新科技或改善流程。換而言之，我們努力用更少的投入獲得更大的產(chǎn)出。說一說你最近在實施哪個項目或解決哪個問題的過程中是這樣做的。

　　優(yōu)秀的應(yīng)聘者將會從多個方面來回答這個問題。杰出的應(yīng)聘者在回答問題的時候會顯得很興奮。13年來，我們公司的產(chǎn)品只提過一次價。這倒不是說我們的成本降低了，恰恰相反，我們之所以能夠保持價格不變，是因為我們做事的效率更高了。我們的團隊，從上到下，都會積極發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決。每個新的員工也都必須做到這一點。

　　8、你的故事

　　問題：可以講一講你的故事嗎?

　　這個空洞的問題會立即讓被面試者轉(zhuǎn)入守勢，因為它沒有正確或錯誤的答案。但是，它確實又有答案。這個問題要求應(yīng)聘者創(chuàng)造性地進(jìn)行回答。它能夠揭示出應(yīng)聘者的很多信息，包括性格、想象力和創(chuàng)造力。這個問題也許聽起來很空洞，但卻是一個故事的開始。在當(dāng)今這個世界，講述故事和引起共鳴的能力恰恰是推銷品牌的關(guān)鍵，無論這個品牌是一個產(chǎn)品還是一個人。

　　應(yīng)聘者被問及這個問題時看我的神情也透露了他們的喜好。如果他們顯得很謹(jǐn)慎，看起來不自然，停頓很長時間，那么這就告訴我他們可能太死搬硬套了，思維很狹隘。在我們所處的行業(yè)，我們需要具有開闊思維的人。

　　9、反問考官

　　問題：你有什么問題問我嗎?

　　我喜歡在面試中問這個問題，因為它可以揭示出應(yīng)聘者是否能夠快速思維，以及他們的準(zhǔn)備是否充分，是否具有戰(zhàn)略思維。我發(fā)現(xiàn)，通過應(yīng)聘者的提問而不是他們的回答，你能夠更深入地了解他們。

　　10、不順心的時刻

　　問題：說一說你不順心的時刻——例如你想獲得晉升，結(jié)果卻沒有得到;或者你做的項目并沒有出現(xiàn)你希望的結(jié)果。

　　這個問題很簡單，但卻很能說明問題。應(yīng)聘者可能會說他們明白團隊合作的重要性，但是這并不就意味著他們實際上知道如何配合團隊來工作。我們需要積極主動的、將其職位視為與團隊密不可分的人。這個問題的答案會出現(xiàn)三個基本類型：1. 怨天尤人;2. 妄自菲薄;3. 尋求發(fā)展機會。

　　我們的公司需要非常專注的人，他們愿意承擔(dān)更多的職責(zé)，做的工作有時候會超出他們的崗位要求。我希望團隊成員具有正確的態(tài)度和方法。如果應(yīng)聘者怨天尤人，指責(zé)前任雇主，或者將其角色理解為單打獨斗而不是精誠合作，那么他或她就不可能在我們公司有好的表現(xiàn)。

　　但是，如果他們勇于承擔(dān)責(zé)任，并渴望將他們所學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中去，那么他們將會在我們公司獲得長足的發(fā)展。