一.產(chǎn)品/知識
1、目前集團公司的產(chǎn)品屬于哪一類機械?
2、集團公司的主要產(chǎn)品及型號分別有哪些?
3、請寫出集團公司所有產(chǎn)品的標準配置,每個規(guī)格的產(chǎn)品
4、請列舉集團公司每個產(chǎn)品的用途?
二.崗位技能知識及工作流程
1、請描述銷售內(nèi)勤的崗位職責
2、銷售內(nèi)勤應發(fā)揮的作用是什么?
3、請描述自簽訂合同開始到客戶收到貨物的處理流程?
4、怎樣建立一機一檔?
5、請使用辦公軟件制作客戶檔案
6、請制作業(yè)務員每日信息報表
7、如何做好每天與業(yè)務員之間的溝通?
8、每月30號應向銷售經(jīng)理提供哪些數(shù)據(jù)報表?
三.業(yè)務處理及溝通能力測試
1、公司是否給予你報價的權利?
2、當你接到客戶來電咨詢時,你應該如何處理?