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店長面試問答題

  當(dāng)?shù)赇佉?guī)模開始擴(kuò)大的時(shí)候就需要添加員工,這里提供一份面試員工的題目,僅供參考!

  一、 團(tuán)隊(duì)篇

  1、 開始與一批新人共同工作時(shí),你如何了解他們并建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員?

  2、 你談一次團(tuán)隊(duì)合作不愉快的經(jīng)歷,你從中得到了什么教訓(xùn)?

  3、 當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員拒絕了你的建議或指令,你如何說服團(tuán)隊(duì)接收你的觀點(diǎn)?

  二、 技能篇

  1、 當(dāng)你周末結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)營業(yè)額下降了39%,請(qǐng)問原因可能是哪幾種?你將如何應(yīng)對(duì)?

  2、 你的店里有一個(gè)職位空缺時(shí),你如何挑選繼任員工?

  3、 客人在店內(nèi)用餐時(shí)突然發(fā)疾病死亡,你將如何處理?

  4、 你將如何處理以下問題:

  A、 有供貨商正準(zhǔn)備進(jìn)貨,需要你簽字;

  B、 有公司重要文件,需要你1小時(shí)內(nèi)傳達(dá)到位;

  C、 有重要客人半小時(shí)內(nèi)到店;

  D、 一個(gè)朋友在醫(yī)院向你借錢。

  三、 素質(zhì)篇

  1、 什么因素能促使你付出最大努力?什么樣的上級(jí)能使你工作更出色?

  2、 公司安排你去外地學(xué)習(xí)兩個(gè)月,給你一個(gè)無限的支出賬戶,你打算如何安排自己的衣食住行?

  3、 如果公司出臺(tái)了一項(xiàng)政策是你不贊同的,你如何處理?又如何對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)?

  4、 工作中出現(xiàn)什么問題會(huì)妨礙你完成任務(wù)?

  5、 公司執(zhí)行制度遇到阻力時(shí),會(huì)采用經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰兩種手段,你會(huì)選擇哪種?請(qǐng)說明原因。

  四、 綜合篇

  1、 有一家新店即將開業(yè)并由你負(fù)責(zé),你怎樣制定工作計(jì)劃,如何實(shí)施?

  2、 詳細(xì)描述你所應(yīng)聘職位的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容以及責(zé)、權(quán)、利。

  3、 詳細(xì)描述你的職業(yè)生涯規(guī)劃(不少于300字)

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