大凡參加面試的求職者，猶如丑媳婦即將面覲未來(lái)的公婆一樣，都有一種惴惴的心理，初出茅廬、剛踏入社會(huì)者如是，就連那些自命不凡，在職場(chǎng)縱橫馳騁者也概莫能外。究其原因，無(wú)非是雙方地位不平衡所造成。一方居高臨下，千挑萬(wàn)選;一方戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，唯恐出錯(cuò)而飯碗無(wú)法端到手，求職者實(shí)際上未戰(zhàn)已先屈于人，只有極具信心或反應(yīng)敏捷者才可涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)。
一、面試是投遞簡(jiǎn)歷資料后的延續(xù)
小王是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)，在人才交流會(huì)上擠出一身汗以后，連他自己也記不得投了幾份簡(jiǎn)歷在什么公司了，所以當(dāng)A公司電話通知他面試后，無(wú)論是對(duì)該公司的印象或者是公司的某個(gè)職位，在他的頭腦里全無(wú)概念。無(wú)奈抱著隨機(jī)應(yīng)變的心態(tài)前往面試。
面對(duì)A公司副總、銷(xiāo)售總監(jiān)關(guān)于“你是怎樣理解銷(xiāo)售這個(gè)概念的?”和“你如果做為一個(gè)片區(qū)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)怎樣計(jì)劃你的工作”等等問(wèn)題，由于心中全無(wú)準(zhǔn)備，只好硬著頭皮泛泛而談一番，從A公司面試人員的表情上小王已經(jīng)明顯知道自己這次的面試是砸了。
回到住處，小王反思自己的這次面試過(guò)程，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)全在于自己那份精心制作的求職簡(jiǎn)歷，由于現(xiàn)在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)甚多，學(xué)生們也有針對(duì)性地選修了一些將來(lái)步入職場(chǎng)必備的一些知識(shí)，如計(jì)算機(jī)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代物流、企業(yè)管理等等，因此在簡(jiǎn)歷上大多表現(xiàn)出對(duì)這些知識(shí)的掌握及應(yīng)用程度，包括相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐等。而用人單位也認(rèn)為大學(xué)生掌握的知識(shí)面較廣，可塑性較強(qiáng)，因此在收到簡(jiǎn)歷后便根據(jù)自己公司所空缺職位的需要來(lái)安排面試。事實(shí)上小王應(yīng)聘的職位首選是該公司機(jī)械技工，其次是程序管理員，但就是由于簡(jiǎn)歷中面面俱到，沒(méi)有突出自己的職業(yè)首選，才導(dǎo)致A公司和小王在面試環(huán)節(jié)互相尷尬。
明白了問(wèn)題所在后，小王在自己的簡(jiǎn)歷上下足了功夫，分別對(duì)自己所要選擇的職業(yè)在簡(jiǎn)歷上做了突出，雖說(shuō)簡(jiǎn)歷由原來(lái)的固定一份變成了兩份，但成功率卻大大上升，不久即找到了自己滿意的工作。
二、強(qiáng)烈的自信心是面試成功的必要保證
大凡收到面試通知者，都已是用人公司經(jīng)過(guò)初步篩選后的結(jié)果，一般已是十中選一。因此，對(duì)自己所應(yīng)聘職位的獲得抱有強(qiáng)烈的自信心、給面試人員留下一個(gè)良好的印象是至關(guān)重要的。
我曾經(jīng)在三個(gè)來(lái)應(yīng)聘的大學(xué)生當(dāng)中選擇一個(gè)從事會(huì)計(jì)員工作，三個(gè)大學(xué)生學(xué)歷相當(dāng)，專(zhuān)業(yè)相同。面試時(shí)前兩位求職者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，由于心理緊張，回答我的問(wèn)題時(shí)只有三言?xún)烧Z(yǔ)且辭不達(dá)意，雖然我也明白他們是由于心態(tài)緊張所致，但言語(yǔ)表達(dá)的阻滯也正說(shuō)明他們對(duì)這次面試或者對(duì)這個(gè)職位缺乏起碼的自信心。
我最終選擇的是最后一位表達(dá)得體，敢于直視我審視的目光侃侃而談的求職者。
同等條件下的應(yīng)屆畢業(yè)生，在沒(méi)有工作經(jīng)歷作為參考的前提下，你的自信和得到這個(gè)職位的強(qiáng)烈愿望也許就是你淘汰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的王牌之一。
三、怎樣回答面試所提的問(wèn)題
除非是一對(duì)一的面試，面試者提問(wèn)完所擬好的問(wèn)題后，出于彼此放松的心情而問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的話以外，多數(shù)面試的問(wèn)題都含有深意(尤其是多人面試一人)，所以求職者在面試時(shí)精神應(yīng)高度集中，對(duì)所提出的所有問(wèn)題應(yīng)三思而后答。
面試時(shí)除專(zhuān)業(yè)性的話題外，一般必問(wèn)的問(wèn)題有以下幾種：
之一：請(qǐng)你自述一下你的工作簡(jiǎn)歷
這是面試者對(duì)你的簡(jiǎn)歷抱有懷疑態(tài)度，或者認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷有夸大其詞之嫌，此時(shí)你若熟練地將自己簡(jiǎn)歷的主要部分口述一遍，且在敘述時(shí)將已知的自己所應(yīng)聘職位的情況與自己聯(lián)系起來(lái)適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮一兩句，可收到良好的效果。
曾經(jīng)有位求職者對(duì)面試者提出類(lèi)似問(wèn)題的回答是：“我的簡(jiǎn)歷上都有啊，已經(jīng)寫(xiě)得很明白了。”可想而知她的面試結(jié)果將會(huì)如何。
之二：你有什么業(yè)余愛(ài)好?
這是了解求職者性格和心態(tài)的話題，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于從事銷(xiāo)售類(lèi)的職位要求從事人員心態(tài)積極、開(kāi)朗、善于交際，而文職類(lèi)工種則要求沉穩(wěn)、知識(shí)面廣，以此類(lèi)推。
所以不能說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好，當(dāng)然也不能說(shuō)一些明顯庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。相對(duì)而言，自己的業(yè)余愛(ài)好可以說(shuō)得多些，有三、四個(gè)以上，如看書(shū)、上網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)、旅游等等，以表現(xiàn)出自己的健康向上的心態(tài)。
之三：你認(rèn)為自己有什么樣的缺點(diǎn)
這個(gè)問(wèn)題看似不好回答，其實(shí)卻也是最好回答的。
許多求職者在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是期期艾艾，唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象，豈不知你越是遮遮掩掩，越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點(diǎn)和你所應(yīng)聘的職位區(qū)分開(kāi)來(lái)，與工作無(wú)關(guān)的一些缺點(diǎn)盡可脫口而出，甚至工作當(dāng)中的一些諸如個(gè)性方面影響的小缺點(diǎn)也可和盤(pán)托出，以表現(xiàn)自己的坦誠(chéng)并一定要說(shuō)明自己認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)的存在和加以改正的意愿。
切忌不能說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn)，須知人食五谷，孰能無(wú)過(guò)?當(dāng)然也不能放大或說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)，除非你將這次面試當(dāng)作一場(chǎng)玩笑。
之四：你為何離開(kāi)原來(lái)的公司?
這幾乎是一個(gè)十分隱私的問(wèn)題，但求職者卻不得不回答。因?yàn)殡x開(kāi)一個(gè)原來(lái)的團(tuán)體而去重新尋找一個(gè)新的東家，每個(gè)求職者不說(shuō)有本血淚賬，至少也心有千千結(jié)。提出這個(gè)問(wèn)題的面試者心態(tài)無(wú)非如下：一是看求職者是否為了個(gè)人利益而跳槽，擔(dān)心求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業(yè)道德情況，最主要的是想了解你是否是被原來(lái)的公司辭退(當(dāng)然是因個(gè)人錯(cuò)誤)。
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)需要盡可能的尋找一些客觀原因，如公司搬遷、自己原來(lái)的工作很勝任需尋求更大的發(fā)展之類(lèi)，對(duì)于比較坦誠(chéng)的面試者，甚至可以說(shuō)出是為了得到更高的薪酬等等。對(duì)影響個(gè)人或原有公司形象及性格因素的負(fù)面話題不可借題發(fā)揮。
對(duì)于有些面試者深入試探的原公司商業(yè)機(jī)密方面的內(nèi)容則應(yīng)禮貌地轉(zhuǎn)移話題，以將自己良好的職業(yè)道德一面完全呈現(xiàn)。
之五：你對(duì)自己的薪金有什么要求?