小編來為你介紹文秘面試常見問題,希望能幫助你能成為一位正式的文秘員工!
問題:面試官示意你坐下,但你可能需要挪動(dòng)椅子才能坐下,這時(shí)你會(huì):
A盡量不挪椅子,在現(xiàn)有空隙下擠坐進(jìn)去。
B往后拖一下,然后坐進(jìn)去。
C盡量抬高椅子,不讓它發(fā)出聲音。
D以上都不能實(shí)現(xiàn),只能使勁拖一下,如果發(fā)出聲響,再向面試官道歉。
推薦選項(xiàng):D
選擇A:如果那個(gè)空隙你能夠坐下,那樣很好,不過,如果不能,那么,出現(xiàn)的就很可能是尷尬局面了,所以,為妥協(xié)起見,最好還是不要這樣做。選擇B:你這樣做的后果,很可能是發(fā)出一聲巨響,而你之前所有付出的努力,可能都隨著這聲巨響化為烏有。選擇C:你比較自信,相信自己能夠舉起那個(gè)大椅子,當(dāng)然,如果椅子比較輕,你能夠拖動(dòng)的話,這樣做是很好的。不過,萬一椅子很重,結(jié)果也可能會(huì)比較糟糕。選擇D:這個(gè)是最妥貼的選擇,假如可以舉起,那就舉起,但如果不能舉起,就只好拖了,但你還會(huì)注意到要向面試官道歉的細(xì)節(jié),說明你平時(shí)也是一個(gè)很注意交際禮儀的人。
專家點(diǎn)評:
這其實(shí)是個(gè)禮儀小細(xì)節(jié),不過,細(xì)節(jié)有時(shí)候能反映大問題。如果你的禮儀比較周全,你給人留下好印象的幾率就會(huì)比較高,這樣,你請求幫助或者見客戶的時(shí)候,會(huì)更容易成功。
問題:請?jiān)?分鐘內(nèi)做下自我介紹,并讓我能在如此眾多的應(yīng)聘者中,很快能記住你。
A你好,我叫李明,某高校本科畢業(yè),所學(xué)專業(yè)是新聞學(xué),之前在EP公司工作,有2年的行政文秘工作經(jīng)驗(yàn)。謝謝!
B面試官先生你好,我是李明,雖然我沒有經(jīng)過專業(yè)的文秘訓(xùn)練,但實(shí)踐給了我充分的鍛煉空間,三年的相同工作經(jīng)歷和對貴公司所在行業(yè)的熟悉與熱愛,我認(rèn)為我可以勝任您工作的這份工作。
C你好,我是李明,我不了解其他工作,但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來賓、會(huì)議組織的話,我會(huì)讓您看到一個(gè)專業(yè)而高效的行政助理!
D面試官你好,我叫李明,有三年文秘工作經(jīng)歷,熟悉外企文化,能夠熟練使用英語交流。如果您錄用我,我一定不會(huì)讓您失望!
推薦選項(xiàng):C
四個(gè)選項(xiàng)都是不錯(cuò)的回答,但是A過于平淡,交代了基本情況,試想在十個(gè)人同時(shí)做自我介紹的情況下,你如何才能脫穎而出呢?B和D都展示了自己的某些特點(diǎn),較之A更佳,但依然不夠特別。
專家點(diǎn)評:
面試時(shí)的自我介紹非常重要,以至于它往往決定你接下來的發(fā)揮和招聘官的第一印象,所以應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備,尤其是在群體面試時(shí)。自我介紹需要在最短時(shí)間內(nèi)完成自己形象的塑造,而不是簡歷的復(fù)讀。怎樣體現(xiàn)自身優(yōu)勢和獨(dú)特性,更適合某個(gè)職位,需要每個(gè)人根據(jù)具體情況確定。
問題:為什么想離開目前的公司(或原公司)?
A目前所在行業(yè)前景不好,希望換一個(gè)行業(yè)發(fā)展。
B遇到個(gè)人問題,我不得不離職,請?jiān)徫也荒茉敿?xì)訴說。
C公司管理和制度使得我的發(fā)展空間越來越小。
D我很希望能夠轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè)中來,同時(shí),很希望能在貴公司工作。
推薦選項(xiàng):D
四個(gè)選項(xiàng)都可能是你離職的原因,但D是最恰當(dāng)?shù)幕卮稹過于直白,B回避問題,C是大忌,離職后說自己公司壞話的人,你敢用么?
專家點(diǎn)評:
這個(gè)問題也是結(jié)構(gòu)化面試時(shí)必問的問題;卮疬@個(gè)問題要注意,首先不能談及前雇主的劣勢,更不要說前雇主的壞話,其次不要支支吾吾,言語含糊,換工作如同兒戲或者自己也不知為什么的人,很難有信任感產(chǎn)生。第三,最好表現(xiàn)出你的深思熟慮和職業(yè)規(guī)劃。
問題:與其他應(yīng)聘者相比,你的優(yōu)勢和劣勢在哪?
A我沒有太多優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢可能是我的細(xì)致。
B專業(yè)、敬業(yè)并熱愛這份職業(yè)是我最大的優(yōu)勢。劣勢在于我不夠精通其他專業(yè)和職業(yè)。
C我相信其他應(yīng)聘者也都很優(yōu)秀,我相信我的英語表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力能讓我更好的完成這份職責(zé)。
推薦選項(xiàng):C
A選項(xiàng)過于虛,B選項(xiàng)也不夠客觀,C選項(xiàng)既能回答了問題,有不失禮貌,可以看出是一個(gè)能夠客觀認(rèn)知自己的應(yīng)聘者。
專家點(diǎn)評:
這個(gè)問題是一個(gè)陷阱性問題,如果回答不好,容易出現(xiàn)過分表揚(yáng)自己的情況。所以最好要更加明確而客觀的面對這個(gè)問題,既不失禮貌,又要言之有物,說清楚自己對這個(gè)職位的優(yōu)勢和不利。要知道,沒有一個(gè)人是完美的符合職位標(biāo)準(zhǔn)的。
問題:為什么選擇來我公司應(yīng)聘?
A貴公司是業(yè)內(nèi)知名的公司,我一直都很心儀貴公司,希望能夠到貴公司工作。
B我希望能夠轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè),而貴公司在這個(gè)行業(yè)一直都做的很出色。
C您可以從我的簡歷中看到,在過去的幾年中,我在互聯(lián)網(wǎng)、咨詢、房地產(chǎn)和制造業(yè)等幾個(gè)行業(yè)中都做過行政助理,并且都獲得了雇主的肯定。這主要是基于我對職業(yè)的規(guī)劃。在向貴公司投遞簡歷前,我用了將近三個(gè)月的時(shí)間,對貴公司所在行業(yè)和幾個(gè)主要公司的情況做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解。在考察中我發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)很適合我,而且貴公司在這個(gè)行業(yè)很有發(fā)展前途。
D我非常愿意加入到一個(gè)我喜歡的企業(yè),我相信我會(huì)為企業(yè)提供自己的貢獻(xiàn),企業(yè)也會(huì)給我提供更多的機(jī)會(huì)。
推薦選項(xiàng):C
毫無疑問,對自己的了解加上對公司的了解,能夠讓雙方都增強(qiáng)信任。相信你一定不是基于盲目的考慮做出的選擇。A也不錯(cuò),但沒有聯(lián)系自身情況,顯得比較蒼白。B選項(xiàng)也是不錯(cuò)選項(xiàng),能夠給對方一個(gè)贊譽(yù),但有些太過功力的色彩。
專家點(diǎn)評:
這個(gè)問題的回答需要注意兩點(diǎn),一是反映出應(yīng)聘者對目標(biāo)職位和公司的了解、認(rèn)同和喜愛,另外一點(diǎn)也需要表明自己對這份工作的深思熟慮。
問題:你怎么看待你的上一份工作?
A因?yàn)閯偖厴I(yè),所以沒有太多選擇而去了上一個(gè)公司,但是很快我發(fā)現(xiàn)我其實(shí)不適合那個(gè)行業(yè),所以有了我今天的選擇。
B上一份工作給我提供了非常多的機(jī)會(huì),同事相處也很融洽,由于我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的原因,我離開上一份工作,其實(shí)還是很遺憾的。
C我很感謝上一份工作給我提供的機(jī)會(huì)。
D上一份工作不太合適我,福利和工資沒有兌現(xiàn)承諾。這也是我離職的一個(gè)原因。
推薦選項(xiàng):B
A選項(xiàng)會(huì)暴露自己缺點(diǎn),顯得自己擇業(yè)草率,不夠認(rèn)真。C選項(xiàng)回避了實(shí)質(zhì)問題。D選項(xiàng)犯忌,在面試時(shí)評論原公司不是好選擇。
專家點(diǎn)評:
這是一道陷阱題,面試回答者容易犯批評原公司的錯(cuò)誤,以為批評原公司會(huì)帶來新雇主好印象,其實(shí)不然。感恩的心反映了一個(gè)人的素養(yǎng),也是一個(gè)合格員工應(yīng)該具備的素質(zhì)!
問題:我們希望能夠詳細(xì)了解每個(gè)應(yīng)聘者的家庭背景,請你也介紹一下吧。
A對不起,如果這不是獲得這份工作的必要條件,我想我不方便告訴您,這屬于個(gè)人隱私。
B我父母都是公務(wù)員,我是家里的獨(dú)身子女,還沒有結(jié)婚。
C我的家庭背景比較簡單,你想了解哪一方面的呢?
D我家很有意思,我爸媽都在企業(yè)做事,還沒退休,我們每周都出去玩,家里還養(yǎng)了一條叫kitty的貓。
推薦選項(xiàng):A
作為文秘,這道題考的是職業(yè)素養(yǎng)中的保密和恪守隱私的能力,故只能選A。
專家點(diǎn)評:
陷阱題,文秘的工作一個(gè)重要素養(yǎng)就是守口如瓶,嚴(yán)守公司機(jī)密和高層信息。因此,面試者在面試過程中一定要時(shí)刻保持警惕,時(shí)時(shí)牢記自己應(yīng)聘的職位。不要輕易入套。
問題:你在前任崗位上的主要工作職責(zé)是什么?能否詳細(xì)介紹下你某個(gè)典型工作日的工作安排?
A我主要為公司總經(jīng)理提供工作助理和事務(wù)安排。每天收發(fā)郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會(huì),我的工作大概如此。
B很難用一個(gè)典型的狀態(tài)來描述我的工作,因?yàn)槲拿氐墓ぷ鹘?jīng)常是不確定和突發(fā)性的。但是我會(huì)把所有工作都做到最好。
C我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準(zhǔn)備。文件收發(fā)我一般在上午9點(diǎn)完成。約會(huì)記錄和安排我會(huì)在電腦上做excel表格,并定時(shí)提醒。安排來訪和嘉賓接待一般會(huì)在下午三點(diǎn)開始。其他時(shí)候處理日常郵件和老板需要的材料。
D我?guī)Я艘粡埫刻旃ぷ鞯男惺職v,您可以看一下。我簡單介紹一下,我的工作分兩部分,一部分包括每天例行的工作,如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時(shí)安排?傮w來說我會(huì)提前為老板做好盡可能的準(zhǔn)備。
推薦選項(xiàng):D
A選項(xiàng)比較簡潔的完成了一日的基本工作,但比較簡單,不能加分。B選項(xiàng)回答應(yīng)當(dāng)回避,這個(gè)回答失分,顯得應(yīng)聘者不夠?qū)I(yè)。C選項(xiàng)很好,將一天的工作規(guī)劃的很有條理,顯得專業(yè)而高效,但不如D的準(zhǔn)備充分。
專家點(diǎn)評:
面試時(shí)專業(yè)熟練、業(yè)務(wù)精通固然很重要,面試前的精心準(zhǔn)備才是脫穎而出的法寶!
問題:你認(rèn)為一個(gè)出色的秘書必須要具備哪些素質(zhì)?你在之前的工作中,最出色的成績是什么?你認(rèn)為自己還有哪些不足?
A認(rèn)真細(xì)致、時(shí)間管理能力和恪守公司機(jī)密是最重要的素質(zhì)。我最出色的成績是在老板休假期間協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,確保公司正常運(yùn)作。不足之處,有時(shí)候會(huì)比較真。
B我認(rèn)為良好的氣質(zhì)、善解人意和干練的工作作風(fēng)是秘書必備的技能。我之前最出色的成績是在公司所有秘書中被大家評選為最nice的秘書。不足之處在于我的工作還不過干練,比較軟。
C認(rèn)真負(fù)責(zé)、資源分配能力、計(jì)劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇,往往顯示不出優(yōu)秀的成績,我認(rèn)為我最大的成就是三年來的經(jīng)歷,沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好,需要努力。
D秘書就是老板的管家,所以她需要的綜合素質(zhì)比較高。最重要的可能是形象氣質(zhì)和處理問題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會(huì)議上的提議被采納,為公司帶來很大變化。不足之處是這樣的靈光一現(xiàn)比較少。
推薦選項(xiàng):C
A選項(xiàng)回答了文秘的兩個(gè)重要素質(zhì),并且總結(jié)了成績,但顯得不夠全面,對文秘的工作來哦節(jié)有失偏頗。BD選項(xiàng)犯了和A同樣的錯(cuò)誤。綜合而言,C選項(xiàng)最佳,即體現(xiàn)了全面的文秘的核心能力要求,又坦率的說了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。
專家點(diǎn)評:
有時(shí)候,展示一下自己的缺點(diǎn)會(huì)給招聘官真實(shí)、誠懇的映像。也體現(xiàn)了面試者客觀理智而且成熟的特點(diǎn)。
問題:在老板休假期間,公司的一項(xiàng)重要產(chǎn)品忽然出現(xiàn)重大技術(shù)故障,目前只能召回產(chǎn)品并給用戶購買該產(chǎn)品升級版的優(yōu)惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說明情況的郵件?
A此為公司重大事件,我會(huì)第一時(shí)間通知老板。根據(jù)老板的示意來完成郵件寫作。
B我會(huì)首先承認(rèn)公司產(chǎn)品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案,召回產(chǎn)品并提供優(yōu)惠劵,最后再次表明我們的歉意。事件緊急,我會(huì)在第一時(shí)間將信發(fā)給用戶。
C雖然老板在休假,但按照公司慣例,此為重要問題,所以我會(huì)起草信件,聲明由于我們產(chǎn)品給客戶帶來的不便致歉,并請大家配合我們召回產(chǎn)品,我們會(huì)免費(fèi)郵寄優(yōu)惠券和公司紀(jì)念品一份。將此信件發(fā)給老板,并給他打電話,請他確認(rèn)。確認(rèn)之后我和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起發(fā)送郵件,處理后續(xù)事宜。
D這樣的事情應(yīng)屬于危機(jī)公關(guān),公關(guān)部應(yīng)當(dāng)處理。我們把這個(gè)問題反饋到公關(guān)部,讓他們處理,并同事通報(bào)老板相關(guān)進(jìn)展。信件的起草也應(yīng)該是他們拿手的工作。
推薦選項(xiàng):C
專業(yè)挑戰(zhàn),本題的要點(diǎn)在于遇到重大問題時(shí)如何應(yīng)對?對一個(gè)資深文秘來說,既要完成重要任務(wù)的處理,又要恪守職位權(quán)責(zé)。A選項(xiàng)比較被動(dòng),B繞過了老板,重要問題需要處理,但不能繞過公司老板。D是可以的一個(gè)選項(xiàng),但文秘不是一個(gè)分配工作角色,需要解決問題。綜合來說C做到了平衡,顯示了這個(gè)文秘的經(jīng)驗(yàn)豐富。
專家點(diǎn)評:
解決問題的同時(shí)要了解什么問題自己可以決定,什么問題需要知會(huì)老板,由老板決定。越權(quán)行事是文秘職位的大忌。
問題:“郵件門”事件曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí),假如你是Rebbeca,你的老板要求你在休息時(shí)間緊急處理一項(xiàng)跟工作不太相關(guān)的事情,你會(huì)怎樣做?
A不認(rèn)同她的做法。我會(huì)按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發(fā)生。
B我認(rèn)為可以拒絕,但有更合適的方式。我會(huì)和老板說明我現(xiàn)在有事,不能馬上處理,并詢問其是否改時(shí)再處理。
C我比較在乎我個(gè)人的休閑時(shí)間,無論是誰都非常不希望被打擾。所以我也比較同情Rebbeca。但是她的做法我不認(rèn)同,如果每天如此我會(huì)受不了,但如果偶爾如此,還是應(yīng)當(dāng)溝通解決。
D文秘的工作就是這樣。你的時(shí)間必須和管理層時(shí)間統(tǒng)一,我認(rèn)為老板的要求不是不可接受的。換成是我,我會(huì)做好這一次,并和老板溝通,給出我的看法。希望這樣的事情不要經(jīng)常發(fā)生。
推薦選項(xiàng):D
A選項(xiàng)不夠認(rèn)真,比較草率。B項(xiàng)是實(shí)話是活,但說實(shí)話并不是最好的選項(xiàng),職業(yè)的文秘需要做到專業(yè)。敬業(yè)。C項(xiàng)原則性錯(cuò)誤。不能加分。
專家點(diǎn)評:
這是一個(gè)陷阱題,面試者既要展示敬業(yè)的態(tài)度,又不能太過形式。如何找到平衡是面試時(shí)常常出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
問題:一位聲稱是公司大客戶的人打電話過來,他態(tài)度很差,指控公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題,要求跟你的上司聯(lián)絡(luò)。但他不愿告訴自己是哪家客戶,也不肯告訴你產(chǎn)品質(zhì)量究竟有什么問題,這種狀況,你如何處理?
A這明顯是越過秘書的騷擾電話,我會(huì)以老板開會(huì)為由拒絕之。
B我會(huì)和他說,我們很重視這件事情,但需要明確他頭購買了我們什么批次的什么產(chǎn)品。否則我很難和老板溝通。
C按規(guī)則辦事,只有在明確來電人身份和事由的情況下我才會(huì)轉(zhuǎn)給老板,否則我會(huì)擋回。
D如果這些都不愿意給,我希望他給我一個(gè)聯(lián)系方式和聯(lián)系人,并和他說老板現(xiàn)在確實(shí)不方便聽電話,我們稍后會(huì)回電了解情況。我們非常重視大客戶需求和意見,請他放心,一定會(huì)解決問題。
推薦選項(xiàng):D
A選項(xiàng)比較簡單,處理問題過于急躁,不加分。B項(xiàng)不夠熟練,處理問題不夠職業(yè)。C項(xiàng)是一個(gè)選擇,但不是最佳選擇。
專家點(diǎn)評:
既要完成防火墻的任務(wù),又要給人Nice的映像,不是容易做到的事情!
問題:在會(huì)議召開前的5分鐘,你忽然想起還未通知某個(gè)部門負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人與你關(guān)系很差,你非常不愿意直接跟他聯(lián)絡(luò),但他的助手電話和手機(jī)無人接聽,這時(shí)候,你該怎么辦?
A公事公辦,電話通知到本人。
B短信通知,并且表示歉意,開會(huì)最重要。
C短信通知,并且電話通知,表示歉意。確保會(huì)議正常召開。
D如果離的不遠(yuǎn),我會(huì)跑一趟口頭通知。如果離的遠(yuǎn),請附近通知代為通知,必須確保通知到人。
推薦選項(xiàng):D
A項(xiàng)職業(yè),但不夠干練。B項(xiàng)不職業(yè)。C項(xiàng)不夠職業(yè),但能夠保證工作正常運(yùn)行。D項(xiàng)比較職業(yè)。
專家點(diǎn)評:
相信對于大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的文秘來說,這個(gè)問題根本不是個(gè)問題。
問題:在洗手間,你偶然聽到幾個(gè)同事在背后議論你的缺點(diǎn),通過聲音,你也判斷出了她們是誰,其中有一個(gè)還是平時(shí)跟你關(guān)系看起來很好的一位,今后,你會(huì)如何跟這幾個(gè)同事相處?
A作為有過多年職場經(jīng)驗(yàn)的我來說,我認(rèn)為同事之間第一關(guān)系是工作關(guān)系。無論他們怎么看待我,我認(rèn)真完成工作即可。
B看來我有些地方做的欠妥,需要努力改進(jìn),這也是一次聽真話的機(jī)會(huì)。
C我似乎還沒有遇到這樣的情況,如果遇到了,以后會(huì)謹(jǐn)慎行事,交友謹(jǐn)慎。
D這也是公司文化的一種體現(xiàn),我認(rèn)為出現(xiàn)這樣的情況在于公司的制度和關(guān)系有些問題,我會(huì)認(rèn)真思考一下,有必要會(huì)反饋給老板。
推薦選項(xiàng):B
A選項(xiàng)太過冷血,顯得應(yīng)聘者性格不夠成熟。C選項(xiàng)回避問題,也回避現(xiàn)實(shí)。D選項(xiàng)過分張揚(yáng),如此小事還要驚動(dòng)老板?
專家點(diǎn)評:
這個(gè)問題關(guān)注職業(yè)倫理和道德,也是職場可能出現(xiàn)的問題,成熟的面試者會(huì)每日三省吾身,不斷進(jìn)取的。
問題:你的前公司的大客戶都有哪些?他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇你們公司的產(chǎn)品和服務(wù)?請把他們的名稱和高層負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式寫在這張紙上。
A我們的大客戶主要集中在500強(qiáng)在華企業(yè),大約有50個(gè)客戶。據(jù)我了解,他們選擇我們產(chǎn)品的原因在于品牌因素。具體名單我沒有帶過來,如果可以,我下次能夠帶來。
B對不起,這個(gè)問題涉及公司機(jī)密,處于職業(yè)操守,請?jiān)徫也荒芨嬷?/p>
C這個(gè)情況我還真不是很了解,我認(rèn)為,市場部的同事更清楚,我回去后可以和他們了解一下。
D你給我留下一個(gè)聯(lián)系方式吧,我回去將信息了解之后給您發(fā)過來。
推薦選項(xiàng):B
陷阱題,公司機(jī)密無論如何不能說。A錯(cuò)誤。C和D回避了問題,但沒有做到干脆利落。
專家點(diǎn)評:
陷阱題,如果沒有其他選項(xiàng),你會(huì)回答正確么?
問題:當(dāng)面試官將您引到你未來上司面前,那位上司的桌子很亂,電話響個(gè)不停,各種東西放的亂七八糟,這時(shí)候,還有鄰桌的同事過來告訴他,前臺(tái)有個(gè)快遞需要本人簽收,等等。
A處于禮貌,我會(huì)靜靜得等待,不會(huì)過分主動(dòng),畢竟這是一個(gè)面試。
B我立即參加戰(zhàn)斗,去簽收前臺(tái)快遞。
C我會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo),您去簽收快遞吧,我?guī)湍硪幌伦雷印?/p>
D我會(huì)征求對方意見,“如果您有事,這里就交給我吧,我?guī)湍帐耙幌?”
推薦選項(xiàng):D
這道題考驗(yàn)了職業(yè)文秘的熱情、干練的素養(yǎng),同時(shí)應(yīng)注意禮貌。綜合而言,D最好
專家點(diǎn)評:
風(fēng)風(fēng)火火的文秘需要理智的管理。
問題:面試結(jié)束,在走出面試房間之前,你會(huì)?
A鞠躬,向面試官道謝,然后轉(zhuǎn)身離開。
B點(diǎn)頭示意之后,就轉(zhuǎn)身離開。
C邊將椅子還原、水杯收好,邊詢問是否需要代叫下一位候選人,得到否定答復(fù)后,點(diǎn)頭道謝,離開。
D將椅子還原,收好水杯,跟面試官握手致謝,然后離開。
推薦選項(xiàng):CD
選擇A:你知道一些基本的禮節(jié),不過對細(xì)節(jié)方面的注意還不夠。如果公司不那么在意,也許這么做不會(huì)影響到什么,倘若公司很看重這些,那么,你就有些危險(xiǎn)了。選擇B:總體來說,在面試完之后,不收拾自己用過的杯子和椅子等,會(huì)給人留下一種不太負(fù)責(zé)任的感覺選擇C:如果你跟面試官距離較遠(yuǎn),隔著的桌子較大,而在面試結(jié)束的時(shí)候,他沒有任何站起來的表示,這種選擇是最佳的。一方面,你很有節(jié)約時(shí)間的意識,說明你很注重工作效率,而且,你會(huì)替上司著想,盡力減輕他的負(fù)擔(dān),這些,都會(huì)給面試官留下好印象。選擇D:如果你跟面試官距離較近,而且在面試結(jié)束的時(shí)候,他站起身,向你這個(gè)方向走來,那么,這個(gè)選擇就是你的最佳選項(xiàng),你得體地展示了你的責(zé)任心,并且通過握手,展示你的精神風(fēng)貌。不過,建議最好順帶問一下是否需要代叫下一位候選人,雖然通常面試官站起來送你,可能就表示他會(huì)親自去迎接下一位候選人,不過,你做下一下表示,還是比較不錯(cuò)的。
專家點(diǎn)評:
這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)細(xì)節(jié)問題,但在如今競爭如此激烈的情況下,這種細(xì)節(jié)問題雖然不會(huì)決定全局,但很可能是個(gè)比較不錯(cuò)的轉(zhuǎn)機(jī)?傊嬖嚤緛砭褪敲嬖嚬偻ㄟ^諸多細(xì)節(jié)觀察候選人的各方面素質(zhì)的過程,所以,注意一下細(xì)節(jié),總是沒錯(cuò)的啦!
問題:回到住所之后,你是否會(huì)給你的面試官發(fā)郵件?
A會(huì),回去就立刻發(fā),順帶自我表揚(yáng)一下,加強(qiáng)一下他對我的印象。
B不會(huì),打擾別人挺不好的,還會(huì)讓他覺得我很功利。
C會(huì),表示感謝是種必要的禮節(jié),順帶真誠地請他為我提點(diǎn)意見,即使這次沒通過,也是一種長進(jìn)。
D不會(huì),除非很多天都沒有收到offer,這樣我才會(huì)發(fā)郵件委婉地提醒一下他。
推薦選項(xiàng):C
選擇A:說明你有積極主動(dòng)性,并渴望得到這次的面試機(jī)會(huì),不過,怎樣確保你的自我表揚(yáng)不會(huì)引起反效果,這就得看你的把握了。選擇B:你比較內(nèi)向和羞澀,做銷售的話可能會(huì)有難度,因?yàn)殇N售的第一任務(wù),就是能夠打破跟客戶之間的“冷”局面。你的積極主動(dòng)精神不夠,而且容易讓面試官誤以為你對職位沒有興趣。選擇C:不錯(cuò)!這個(gè)選項(xiàng)是比較好的選擇,你的郵件不僅讓面試官意識到你重視這次機(jī)會(huì),而且你的虛心請教的態(tài)度,會(huì)讓他對你比較有好感。他如果給你回信指出你的缺點(diǎn),即使你這次面試沒有通過,你也應(yīng)該深深地感謝他,因?yàn),他為你指明了一條重要道路。選擇D:你有一定的主動(dòng)性,但這種主動(dòng)性并不強(qiáng),可能你本來就是一個(gè)不太愿意多打擾別人的性格,這種性格不太適合做銷售,可能選擇文字編輯等不需要跟陌生人打太多交道的職位會(huì)更合適一些。
專家點(diǎn)評:
這道題目考察的也是一個(gè)禮儀細(xì)節(jié)問題。通常來說,公司的面試都會(huì)確定基本的流程,假如你入選,公司是會(huì)在合適的時(shí)間通知你的,不過,對于候選人來說,這種等待是一個(gè)會(huì)讓人抓狂的狀態(tài),你可以通過感謝對方給你面試機(jī)會(huì)的方式,加強(qiáng)自己在面試官心目中留下的印象。這樣,在你跟競爭人能力同樣強(qiáng)的情況下,你能爭取到最后通過的幾乎就稍稍大一些。
問題:面試過去五天了,但你仍沒有收到任何回復(fù),這時(shí),你會(huì)?
A放棄,繼續(xù)尋找其他的機(jī)會(huì)。
B嘗試面試官的私人聯(lián)系方式,詢問他結(jié)果。
C直接打電話到公司,要求詢問有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
D繼續(xù)等,不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系,那樣會(huì)顯得自己很沒面子。
推薦選項(xiàng):B
選擇A:你不是一個(gè)特別積極主動(dòng)的人,回憶一下你的過往,在遇見某個(gè)障礙的時(shí)候,你是否更愿意繞過,而不是考慮如何打碎這個(gè)障礙?這對于很需要展現(xiàn)積極主動(dòng)精神的銷售職位來說,你可能不是最佳人選。選擇B:這說明你有一定的信息搜索挖掘能力,通常情況下,面試官不會(huì)把自己的私人聯(lián)系方式隨便給哪位候選人,你能獲得這么私密的信息,想必在面試的時(shí)候,面試官已經(jīng)對你很有好感,你可以采取比較委婉的方式問他人選是否確定,從側(cè)面打探一下自己是否入選。選擇C:你的勇氣可嘉,不過信息挖掘能力可能會(huì)弱一些。通常情況下,公司前臺(tái)是不會(huì)隨便把陌生人的電話轉(zhuǎn)給公司高層的,所以負(fù)責(zé)接你電話的人可能是個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)。不過,通常情況下,建議你還是不要采取這樣彪悍的、帶有強(qiáng)烈“質(zhì)問”的方式,這樣做恐怕只會(huì)取得反效果。選擇D:對你來說,你的自尊心比較強(qiáng),認(rèn)為自己的面子更重要,這種情況似乎反映出你并不適合做銷售這樣需要經(jīng)常面對挫折的工作呢!
專家點(diǎn)評:
這道題目考察的其實(shí)也是細(xì)節(jié)方面的問題。通常情況下,公司的招聘都有規(guī)定的日程,你可以在面試之后詢問,一般面試官都會(huì)給你一個(gè)時(shí)段作為確定,如果該時(shí)段內(nèi)你沒有接到任何電話,那么,你可以繼續(xù)下一段求職經(jīng)歷了。假如你比較著急,希望盡早獲得答復(fù)的話,你可以嘗試用比較禮貌的方式跟面試官確認(rèn)。
問題:你認(rèn)為如下哪個(gè)時(shí)間段詢問結(jié)果會(huì)最合適?
A面試完后的第二天。
B面試之后3-5天。
C面試的一周之后。
D我從來都不詢問。
推薦選項(xiàng):C
選擇A:這個(gè),你也太心急了吧?現(xiàn)在僧多粥少,面試完后第二天,也許面試官正在對別的候選人進(jìn)行面試。你這時(shí)候詢問結(jié)果,會(huì)給人留下急功近利的壞印象,建議不要選擇這么短暫的時(shí)間。選擇B:這個(gè)時(shí)間,也稍微嫌短了一些。理由同A。選擇C:這個(gè)時(shí)間基本還是比較合適的,假如你認(rèn)為自己入選的希望還比較大,可以考慮在這個(gè)時(shí)段詢問一下面試官,并順帶可以跟他請教一下你的面試表現(xiàn)。假如他還記得你的話,說明你當(dāng)初面試的時(shí)候,給他留下了深刻的印象。選擇D:汗!D選項(xiàng)跟A選項(xiàng)是兩個(gè)極端。雖然急功近利不太好,但是,你這種態(tài)度恐怕會(huì)讓面試官認(rèn)為,你對這個(gè)職位不是那么熱心,這對你并不是太有利。不過,假如在面試的時(shí)候,面試官已經(jīng)說明不要詢問結(jié)果的,這種情況下,你還是老老實(shí)實(shí)等候消息吧!
專家點(diǎn)評:
這個(gè)問題其實(shí)是所有面試者都需要面臨的一個(gè)問題。公司沒有消息,是還沒有最后確定人選,還是我已經(jīng)被“刷”掉了?這種感覺,會(huì)讓人變得很焦灼。其實(shí),在你很焦慮的時(shí)候,你的競爭對手可能也還是處于同樣的狀態(tài)。所以,建議你,除非是在自己面試時(shí)感覺很不錯(cuò),而面試官也從眼神、手勢等方面對你表示出好感的情況下,你還是根據(jù)該企業(yè)的文化,慎重決定是否要電話該公司詢問結(jié)果。